Tietoa AAA Cooper Transportationista
AAA Cooper Transportation on yhdysvaltalainen kappaletavara- ja rahtikuljetuksiin erikoistunut kuljetusliike. Seurannan kannalta AAA Cooper Transportation on olennaisin silloin, kun lähetys on rahtia ja sillä on PRO-numero, konossementti, ostotilaus tai vastaava rahtiviite, ei pelkkä postipaketin tai markkinapaikan tilausnumero.
AAA Cooper Transportationin yleiskatsaus
| Kenttä | Vahvistetut tiedot |
|---|
| Virallinen nimi | AAA Cooper Transportation, josta käytetään sen omassa palveluympäristössä yleisesti lyhennettä ACT. |
| Virallinen verkkosivusto | https://www.aaacooper.com/ |
| Kuljetusliikkeen tyyppi | Alueellinen ja alueidenvälinen rahtikuljetusliike, pääasiassa LTL-kuljetuksia, sekä niihin liittyviä truckload-, dedicated- ja logistiikkapalveluja. |
| Pääasiallinen alue | Yhdysvaltojen rahtiverkosto, ja kumppanien tai järjestettyjen palvelujen kautta kattavuutta joillekin rajat ylittäville tai erityisille rahtikuljetuksille, kun palvelu varataan kuljetusliikkeen kautta. |
| Seurantasivu | AAA Cooper Transportation -seuranta |
| Emo-organisaatio | Knight-Swift Transportation Holdings Inc. määrittelee AAA Cooper Transportationin osaksi LTL-segmenttiään. |
| Perustaminen ja pääkonttori | AAA Cooper Transportation kuvaa alkuperäkseen vuoden 1955 ja se yhdistetään virallisissa yritysaineistoissa Dothaniin, Alabamaan. |
Kuljetusliikkeen entiteettisuhteet
| Entiteetti | Suhde |
|---|
| AAA Cooper Transportation |
AAA Cooper Transportation on kanoninen kuljetusliike-entiteetti, joka harjoittaa rahtikuljetuspalveluja. |
Näytä kaikki AAA Cooper Transportationin tiedot| Entiteetin tyyppi | Kanoninen kuljetusliike |
|---|
| Miksi sillä on merkitystä seurannassa | Kuljetusliikkeen nimeä tulisi käyttää, kun seurantaviite kuuluu AAA Cooper Transportationin rahtilähetykseen eikä pakettikuljetusliikkeelle, markkinapaikalle tai rahtivälittäjälle. |
|---|
| Virallinen näyttö | AAA Cooper Transportationin virallinen verkkosivusto ja seurantasivu. |
|---|
|
| LTL-palvelu |
Less-than-truckload-rahti on AAA Cooper Transportationin tarjoama palvelu lähetyksille, jotka eivät vaadi kokonaista perävaunua. |
Näytä kaikki LTL-palvelun tiedot| Entiteetin tyyppi | Operoitu palvelu |
|---|
| Miksi sillä on merkitystä seurannassa | LTL-seuranta sisältää yleensä noudon, terminaalisiirron, runkokuljetuksen, määränpääterminaalin, jakeluun lähdön ja toimitustodistuksen tapahtumat. |
|---|
| Virallinen näyttö | AAA Cooper Transportation -palvelut ja lähetystyökalut. |
|---|
|
| PRO-numero ja rahtiviitteet |
AAA Cooper Transportation -seurantatuotteet käyttävät rahtitunnisteita, kuten PRO-numeroita ja niihin liittyviä lähetysviitteitä. |
Näytä kaikki AAA Cooper Transportation -rahtitunnisteiden tiedot| Entiteetin tyyppi | Seurantatuote ja tunnisteperhe |
|---|
| Miksi sillä on merkitystä seurannassa | Myyntitilaus, verkkokaupan tilaustunnus tai asiakkaan PO ei välttämättä palauta seurantatietoja, ellei AAA Cooper Transportation ole linkittänyt kyseistä viitettä lähetystietueeseen. |
|---|
| Virallinen näyttö | AAA Cooper Transportation -seuranta- ja lähetystyökalut. |
|---|
|
| Nouto- ja toimitusterminaalit |
AAA Cooper Transportation -terminaalit ja palvelukeskukset ovat verkoston toimipisteitä, joissa rahtia voidaan vastaanottaa, lajitella, siirtää tai lähettää eteenpäin. |
Näytä kaikki AAA Cooper Transportation -verkoston toimipisteiden tiedot| Entiteetin tyyppi | Keskeiset verkosto- ja toimipiste-entiteetit |
|---|
| Miksi sillä on merkitystä seurannassa | Terminaalitapahtumat osoittavat fyysisen hallinnan muutoksia; tarjous tai noutopyyntö ei tarkoita, että rahti on hyväksytty, ennen kuin nouto- tai terminaalivastaanottotapahtuma on olemassa. |
|---|
| Virallinen näyttö | AAA Cooper Transportation -palvelukeskus- ja lähetystyökalut. |
|---|
|
| Kumppanikuljetusliikkeet tai rajat ylittävän liikenteen agentit |
Kumppanikuljetusliikkeet voivat hoitaa osuuden, joka on AAA Cooper Transportationin suoran kattavuuden ulkopuolella, kun palvelujärjestely edellyttää interline-kuljetusta tai erityiskäsittelyä. |
Näytä kaikki kumppanikuljetusliikkeiden luovutusten tiedot| Entiteetin tyyppi | Kansainvälinen tai viimeisen mailin kumppanisuhde |
|---|
| Miksi sillä on merkitystä seurannassa | Kumppanin nouto, tullivälittäjän toimenpide tai interline-siirto ei ole sama asia kuin AAA Cooper Transportationin toimitusskannaus; vastuu määräytyy fyysisen haltijan ja sopimusehtojen mukaan. |
|---|
| Virallinen näyttö | AAA Cooper Transportation -palvelutiedot ja lähetystietueet, joissa on kumppanitapahtumia. |
|---|
|
| 17TRACK |
17TRACK kokoaa tuettujen kuljetusliikkeiden saatavilla olevat seurantatapahtumat ja on riippumaton AAA Cooper Transportationista. |
Näytä kaikki 17TRACK-suhteen tiedot| Entiteetin tyyppi | Riippumaton seuranta-alusta |
|---|
| Miksi sillä on merkitystä seurannassa | 17TRACK voi auttaa tunnistamaan ja yhdenmukaistamaan seurantatietoja, mutta AAA Cooper Transportationin, lähettäjän tai kauppiaan on hoidettava lähetysmuutokset, rahtivaatimukset ja laskutuskysymykset. |
|---|
| Virallinen näyttö | 17TRACK API -dokumentaatio ja 17TRACK-kuljetusliikeseurannan ekosysteemi. |
|---|
|
Nopea vastaus
Seurataksesi AAA Cooper Transportation -lähetystä syötä PRO-numero tai muu virallisen AAA Cooper Transportation -seurantasivun hyväksymä lähetysviite, tai käytä 17TRACKia tarkistaaksesi saatavilla olevat kuljetusliikkeen tapahtumat usean kuljetusliikkeen työnkulussa. Jos tulosta ei näy, varmista ensin, että numero on rahtiseurannan viite eikä pelkkä tilausnumero, tarjousnumero tai noutopyyntö.
Pro-vinkki: 17TRACK on riippumaton seuranta-alusta. 17TRACK ei kuljeta rahtia, muuta toimitusosoitteita, hyväksy hyvityksiä, tee kuljetusliikkeen korvausvaatimuksia eikä korvaa AAA Cooper Transportation -asiakaspalvelua.
Kuinka seurata AAA Cooper Transportation -lähetyksiä
AAA Cooper Transportation -seuranta on rahtikeskeistä. Luotettavin tunniste on kuljetusliikkeen lähetystunniste, usein PRO-numero; asiakasviitteet toimivat vain, kun ne on linkitetty kuljetusliikkeen lähetystietueeseen.
- Etsi AAA Cooper Transportation PRO -numero konossementista, rahtilaskusta, noutovahvistuksesta, lähetysvahvistuksesta tai lähettäjän portaalista.
- Avaa virallinen AAA Cooper Transportation -seurantasivu ja syötä hyväksytty tunniste.
- Käytä 17TRACKia, kun tarvitset usean kuljetusliikkeen näkymän tai kun kauppias antaa sinulle numeron, mutta et ole varma, mikä kuljetusliike on vastuussa.
- Jos numeroa ei tunnisteta, poista välilyönnit tai yhdysmerkit, varmista, että lähettäjä todella luovutti rahdin kuljetettavaksi, ja pyydä myyjältä tai lähettäjältä PRO-numeroa tilaus-ID:n sijaan.
Tunnisteen sijaintiopas
| Tunniste | Mistä etsiä |
|---|
| PRO-numero | Kuljetusliikkeen etiketti, konossementti, rahtilasku, noutoasiakirjat tai lähettäjän portaali. |
| Konossementin numero | Lähettäjän ennen noutoa luoma BOL-asiakirja. |
| Ostotilaus tai asiakasviite | Kauppiaan tilaustiedot, toiminnanohjausjärjestelmä tai lähettäjän vahvistus. |
| Noutonumero | Noutopyynnön vahvistus; se ei välttämättä näytä kuljetustapahtumia ennen kuin rahti on fyysisesti noudettu ja liitetty lähetykseen. |
Seurantatilat ja niiden merkitykset
AAA Cooper Transportationin rahtitapahtumat tulee lukea hallintaketjun aikajanana: asiakirjat tai noutopyyntö, fyysinen nouto, terminaalikäsittely, linehaul, määränpääterminaali, toimitusajanvaraus tai lähetys jakeluun, toimitus, poikkeama tai palautus.
Tilan pikahaku
| Tila | Mitä se tarkoittaa |
|---|
| Nouto pyydetty tai lähetys luotu | Lähetyksen tietue tai noutopyyntö on olemassa, mutta fyysinen hallinta ei välttämättä ole vielä alkanut. |
Näytä kaikki tiedot tilalle nouto pyydetty tai lähetys luotu| Elinkaaren vaihe | Ennen lähetystä |
|---|
| Nykyinen vastuullinen osapuoli | Lähettäjä siihen asti, kunnes rahti on fyysisesti luovutettu ja vastaanotettu. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Kuljettajan nouto- tai terminaalin vastaanottotapahtuman pitäisi näkyä, kun rahti on vastaanotettu. |
|---|
| Mitä sinun tulisi tehdä | Kysy lähettäjältä, onko rahti valmis ja onko PRO-numero annettu. |
|---|
|
| Noudettu | AAA Cooper Transportation on noutanut rahdin lähettäjältä tai noutopaikasta. |
Näytä kaikki tiedot noudetusta lähetyksestä| Elinkaaren vaihe | Hyväksytty |
|---|
| Nykyinen vastuullinen osapuoli | AAA Cooper Transportation tai rahdinkuljettajan palveluksessa toimiva kuljettaja. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Lähetys siirtyy yleensä lähtöterminaaliin lajittelua ja runkokuljetusta varten. |
|---|
| Mitä sinun tulisi tehdä | Säilytä PRO-numero ja varmista vastaanottajan aukioloajat, lisäpalvelutarpeet ja toimitusajanvarauksen vaatimukset. |
|---|
|
| Kuljetuksessa tai lähtenyt terminaalista | Rahti liikkuu terminaalien tai palvelukeskusten välillä. |
Näytä kaikki tiedot tilalle kuljetuksessa tai lähtenyt terminaalista| Elinkaaren vaihe | Kuljetuksessa |
|---|
| Nykyinen vastuullinen osapuoli | AAA Cooper Transportationin runkokuljetusverkosto tai kyseisellä osuudella valtuutettu kumppani. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Saapuminen siirto- tai määränpääterminaaliin tulisi kirjata skannauksen yhteydessä. |
|---|
| Mitä sinun tulisi tehdä | Seuraa ajanvaraus- tai poikkeusviestejä; rutiininomaista runkokuljetusta ei välttämättä skannata jatkuvasti. |
|---|
|
| Saapunut määränpääterminaaliin | Rahti on lähellä toimitusaluetta ja odottaa paikallisen toimituksen suunnittelua. |
Näytä kaikki tiedot tilalle saapunut määränpääterminaaliin| Elinkaaren vaihe | Määränpään käsittely |
|---|
| Nykyinen vastuullinen osapuoli | AAA Cooper Transportationin määränpääterminaali. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Terminaali aikatauluttaa toimituksen, vahvistaa ajanvaraustarpeet tai lähettää paikallisen kuljettajan. |
|---|
| Mitä sinun tulisi tehdä | Vastaanottajan tulee varmistaa, että vastaanottoajat, lastauslaiturin käyttömahdollisuus ja yhteystiedot ovat oikein. |
|---|
|
| Jakelussa | Rahti on lähetetty paikalliseen toimitukseen. |
Näytä kaikki tiedot tilalle jakelussa| Elinkaaren vaihe | Jakelussa |
|---|
| Nykyinen vastuullinen osapuoli | AAA Cooper Transportationin paikallinen jakelukuljettaja tai valtuutettu edustaja. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Toimitus, toimitusyritys, kieltäydytty toimitus tai poikkeusskannaus. |
|---|
| Mitä sinun tulisi tehdä | Varmista, että vastaanottohenkilöstö, purkukalusto ja allekirjoitusvaltuudet ovat valmiina. |
|---|
|
| Toimitettu tai toimitustodistus saatavilla | AAA Cooper Transportation kirjaa, että rahti on toimitettu, yleensä vastaanottajan tai vastaanottotietojen kanssa. |
Näytä kaikki tiedot tilalle toimitettu tai toimitustodistus saatavilla| Elinkaaren vaihe | Toimitettu |
|---|
| Nykyinen vastuullinen osapuoli | Vastaanottaja toimituksen jälkeen, ellei menetystä, puutetta tai vauriota ole dokumentoitu. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Lasku, toimitustodistuksen haku, vastaanoton täsmäytys tai reklamaation tarkistus, jos ilmenee poikkeama. |
|---|
| Mitä sinun tulisi tehdä | Tarkista toimituskuitti, vastaanottolaituri, allekirjoittajan nimi ja kuntohuomautukset välittömästi. |
|---|
|
| Poikkeus, toimitusyritys, kieltäydytty tai pidossa | Toimitus ei voinut edetä normaalisti osoitteen, ajanvarauksen, pääsyn, kieltäytymisen, vaurion tai muun toiminnallisen syyn vuoksi. |
Näytä kaikki tiedot poikkeuksesta, toimitusyrityksestä, kieltäytymisestä tai pidättämisestä| Elinkaaren vaihe | Poikkeus |
|---|
| Nykyinen vastuullinen osapuoli | Riippuu syystä: carrier operatiivisissa ongelmissa, lähettäjä korjattujen ohjeiden osalta, vastaanottaja vastaanoton saatavuuden osalta. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Carrier voi pyytää ohjeita, aikatauluttaa uudelleentoimituksen, veloittaa lisäpalvelumaksuja tai palauttaa rahdin ehtojen mukaisesti. |
|---|
| Mitä sinun tulisi tehdä | Ota yhteyttä lähettäjään tai AAA Cooper Transportationiin ja ilmoita PRO-numero, osoite ja toimitusohjeet. |
|---|
|
Palvelut ja toimitusajat
AAA Cooper Transportationin palvelut ovat rahtipalveluja, joten toimitusaika riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, noudon määräajasta, terminaalireitityksestä, ajanvaraustarpeista, kalustosta, säästä sekä mahdollisista kumppani- tai tulliluovutuksista.
Palveluvertailu
| Palvelu | Sopii parhaiten |
|---|
| Osakuormarahti | Lavalla kuljetettavat tai rahtilähetykset, jotka eivät vaadi koko kuorma-autoa. |
Näytä kaikki osakuormarahdin tiedot| Palvelutyyppi | Kotimainen rahtikuljetus |
|---|
| Kattavuus | AAA Cooper Transportationin verkosto ja palvelureitit, jotka näkyvät virallisissa palvelutyökaluissa. |
|---|
| Seurantataso | PRO-tason seuranta, jossa näkyvät nouto-, terminaali- ja toimitustapahtumat skannauksen yhteydessä. |
|---|
| Keskeinen koko-/painoehto | Rahtiehtoja säätelevät AAA Cooper Transportationin tariffit, säännöt ja palveluehdot. |
|---|
| Sisältyvä suoja/lisäpalvelu | Vastuu ja lisäpalvelujen käsittely riippuvat rahtikirjasta, tariffista ja ehdoista. |
|---|
| Pääasiallinen rajoitus | Ei ole pientavaralähetysten postipalvelu; kotiinkuljetus, takalaitanostin, ajanvaraus tai sisälle toimitus voi edellyttää erityiskäsittelyä. |
|---|
|
| Täyskuorma- tai volyymirahti | Suuremmat lähetykset, volyymikuljetukset tai reittikohtaiset kapasiteettitarpeet. |
Näytä kaikki täyskuorma- tai volyymirahdin tiedot| Palvelutyyppi | Rahtikuljetus ja järjestetty kapasiteetti |
|---|
| Kattavuus | Riippuu tarjotusta reitistä, kalustosta ja operointijärjestelystä. |
|---|
| Seurantataso | Lähetys- tai dispatch-tason näkyvyys, jota hallitaan yleensä lähettäjän tai carrierin tilikohtaisten työkalujen kautta. |
|---|
| Keskeinen koko-/painoehto | Edellyttää rahtitarjouksen tietoja, mittoja, tavaralajia ja kalustovaatimuksia. |
|---|
| Sisältyvä suoja/lisäpalvelu | Perustuu neuvoteltuun sopimukseen, tariffiin ja lähetysasiakirjoihin. |
|---|
| Pääasiallinen rajoitus | Julkinen kuluttajaseuranta voi olla vähemmän yksityiskohtaista kuin tilipohjainen rahtinäkyvyys. |
|---|
|
| Sopimuspohjainen dedikoitu kuljetus | Yrityslähettäjille, jotka tarvitsevat toistuvaa dedikoitua kapasiteettia ja hallittuja operaatioita. |
Näytä kaikki sopimuspohjaisen dedikoidun kuljetuksen tiedot| Palvelutyyppi | Sopimuslogistiikka ja kuljetus |
|---|
| Kattavuus | Määritetään asiakassopimuksen ja operointisuunnitelman mukaan. |
|---|
| Seurantataso | Yleensä tilikohtainen eikä pelkästään julkinen PRO-haku. |
|---|
| Keskeinen koko-/painoehto | Määrittyy lähettäjän toimintojen, kaluston ja sopimusehtojen mukaan. |
|---|
| Sisältyvä suoja/lisäpalvelu | Määritetään sopimuksessa. |
|---|
| Pääasiallinen rajoitus | Ei tavallisesti kertaluonteinen kuluttajapakettituote. |
|---|
|
| Kansainvälinen tai rajat ylittävä järjestetty rahti | Rahti, joka edellyttää kumppanin, välittäjän tai rajat ylittävää käsittelyä, kun se on saatavilla carrier-järjestelyn kautta. |
Näytä kaikki kansainvälisen tai rajat ylittävän järjestetyn rahdin tiedot| Palvelutyyppi | Rahtipalvelu, johon voi liittyä kumppani, tullivälittäjä tai rajat ylittävä osapuoli |
|---|
| Kattavuus | Vain silloin, kun AAA Cooper Transportation tai sen valtuutettu järjestely on antanut tarjouksen ja hyväksynyt sen. |
|---|
| Seurantataso | Näkyvyys voi sisältää AAA Cooper Transportationin tapahtumia ja kumppanille luovutuksen tapahtumia. |
|---|
| Keskeinen koko-/painoehto | Tavaralaji, asiakirjat ja tullikelpoisuus ovat tärkeitä. |
|---|
| Sisältyvä suoja/lisäpalvelu | Riippuu palveluehdoista, tullivälittäjän roolista ja rahtikirjasta. |
|---|
| Pääasiallinen rajoitus | 17TRACK ei takaa tullin vapautusaikaa eikä kumppanin skannauksia. |
|---|
|
Toimitusaika
| Palvelu | Julkaistu toimitusstandardi |
|---|
| Osakuormarahti | Vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, palvelureitin ja noutopäivän mukaan; käytä AAA Cooper Transportation -kuljetus- tai hinnoittelutyökaluja reittikohtaisiin arvioihin. |
Näytä kaikki tiedot less-than-truckload-rahtikuljetuksen toimitusajasta| Arki- tai kalenteripäivät | Rahtistandardit ovat yleensä operatiivisia arkipäivästandardeja, ellei tarjottu palvelu toisin ilmoita. |
|---|
| Takuun tila | Ei taattu, ellei kyseisessä tarjouksessa tai sopimuksessa mainita taattua palvelua. |
|---|
| Laskenta alkaa | Fyysisestä noudosta tai lähetyksen hyväksymisestä, ei tarran luomisesta tai noutopyynnön luomisesta. |
|---|
| Tärkeimmät viivästystekijät | Noudon määräaika, terminaalireititys, sää, pyhäpäivät, osoitteen laatu, ajanvarauksellinen toimitus, lisäpalvelutarpeet ja puuttuvat skannaukset. |
|---|
| Virallinen lähdepäivämäärä/voimassaolo | Käytä nykyisiä AAA Cooper Transportation -palvelu-, tarjous- ja seurantatyökaluja reaaliaikaiseen reitin voimassaolon tarkistamiseen. |
|---|
|
| Täyskuorma-, volyymi- tai omistettu rahti | Vaihtelee sopimuksen, reitin, ajanvarausaikataulun, kaluston ja operatiivisen suunnitelman mukaan. |
Näytä kaikki tiedot täyskuorma-, volyymi- tai omistetun rahdin toimitusajasta| Arki- tai kalenteripäivät | Määritellään tarjotun tai sopimuksessa sovitun operatiivisen aikataulun mukaan. |
|---|
| Takuun tila | Taattu vain, jos se mainitaan tarjouksessa, sopimuksessa tai palvelusopimuksessa. |
|---|
| Laskenta alkaa | Lähetys tai hyväksytty nouto sopimuksen mukaisesti. |
|---|
| Tärkeimmät viivästystekijät | Kaluston saatavuus, lastausviive, vastaanottajan ajanvaraus, kuljettajan ajoajat, sää ja pääsy toimipisteeseen. |
|---|
| Virallinen lähdepäivämäärä/voimassaolo | Nykyinen sopimus, tarjous ja AAA Cooper Transportation -tilityökalut määrittävät sovellettavan standardin. |
|---|
|
| Rajat ylittävä tai kumppanin käsittelemä rahti | Vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, tullin, huolitsijan valmiuden ja kumppanikuljetusliikkeen suorituksen mukaan. |
Näytä kaikki tiedot rajat ylittävän tai kumppanin käsittelemän rahdin toimitusajasta| Arki- tai kalenteripäivät | Riippuu tarjotusta reitistä ja rajakäsittelystä. |
|---|
| Takuun tila | Ei taattu, ellei sitä ole erikseen myyty taattuna palveluna. |
|---|
| Laskenta alkaa | Noudon hyväksyminen ja kaikki kuljetukseen tarvittavien tulliasiakirjojen valmius. |
|---|
| Tärkeimmät viivästystekijät | Tulliasiakirjat, tullit tai verot, tarkastukset, huolitsijan saatavuus, kumppanin skannaukset ja rajaruuhkat. |
|---|
| Virallinen lähdepäivämäärä/voimassaolo | Nykyinen tarjous, tulliohjeet ja lähetystiedot määrittävät voimassaolon. |
|---|
|
Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut
Useimmat AAA Cooper Transportation -seurantaongelmat johtuvat tunnisteen täsmäämättömyydestä, siitä ettei rahtia ole vielä luovutettu kuljetettavaksi, ajanvarausvaatimuksista, osoite- tai pääsyongelmista, puuttuvista skannauksista, kumppanille siirroista tai reklamaatioherkistä vaurio- ja vajaustilanteista.
Ongelma ja ratkaisu
| Näytetty ongelma/tila | Todennäköinen syy |
|---|
| Virheellinen numero tai ei tuloksia | Numero voi olla tilaus-ID, tarjous, noutopyyntö tai linkittämätön asiakasviite. |
Näytä kaikki tiedot virheellisestä numerosta tai tuloksettomasta hausta| Tarkista ensin | Vahvista PRO-numero ja poista ylimääräiset välilyönnit tai yhdysmerkit. |
|---|
| Välitön toimenpide | Pyydä lähettäjältä AAA Cooper Transportation PRO -numero tai BOL-viite. |
|---|
| Milloin eskaloida | Eskaloi, kun lähettäjä vahvistaa noudon, mutta kuljetusliikkeen tietuetta ei näy. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | Ensin lähettäjään; AAA Cooper Transportationiin, jos sinulla on kelvollinen rahtitunniste. |
|---|
|
| Tarra, BOL tai nouto luotu, mutta ei liikettä | Asiakirjat ovat olemassa, mutta rahtia ei ehkä ole fyysisesti noudettu. |
Näytä kaikki tiedot luodusta lähetyksestä, jossa ei ole liikettä| Tarkista ensin | Noutopäivä, lähettäjän lastauslaiturin tila ja oliko rahti valmiina. |
|---|
| Välitön toimenpide | Pyydä lähettäjää vahvistamaan noudon valmistuminen tai sopimaan nouto uudelleen. |
|---|
| Milloin eskaloida | Eskaloi, kun aikataulun mukainen noutoaika on ohitettu eikä lähettäjä voi vahvistaa noutoa. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | Lähettäjä tai noudon pyytäjä; kuljetusliikkeen noutotoimisto, jos lähetystiedot ovat saatavilla. |
|---|
|
| Jumissa kuljetuksessa tai pitkä aika ilman päivitystä | Rahti voi olla siirtymässä terminaalien välillä, odottaa runkokuljetusta, siltä on voinut jäädä skannaus väliin tai siihen voi vaikuttaa häiriö. |
Näytä kaikki tiedot kuljetukseen jumiutumisesta| Tarkista ensin | Viimeisin terminaali, arvioitu toimitus, palvelureitti sekä juhlapyhät tai säävaroitukset. |
|---|
| Välitön toimenpide | Seuraa seuraavan terminaalin tai määränpään saapumisskannausta ja varmista vastaanottajan tavoitettavuus. |
|---|
| Milloin eskaloida | Eskaloi, kun lähetys ylittää kuljetusliikkeen antaman arvion tai kun terminaalien välillä ei näy etenemistä normaalien reittiodotusten mukaisesti. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | AAA Cooper Transportation -asiakaspalvelu PRO-numeron ja viimeisimmän skannauksen kanssa. |
|---|
|
| Toimituspoikkeama, toimitusyritys tai ajanvaraus vaaditaan | Osoite, vastaanottoajat, pääsy lastauslaiturille, takalaitanostin, ajanvaraus tai vastaanottajan tavoitettavuuteen liittyvä ongelma. |
Näytä kaikki tiedot toimituspoikkeamasta tai vaaditusta ajanvarauksesta| Tarkista ensin | Vastaanottajan osoite, puhelinnumero, toimitusajat, ajanvarausohjeet ja tarvittavat laitteet. |
|---|
| Välitön toimenpide | Toimita korjatut ohjeet lähettäjän tai kuljetusliikkeen kautta ja varaudu mahdollisiin lisäpalvelumaksuihin. |
|---|
| Milloin eskaloida | Eskaloi välittömästi, jos rahti on aikakriittinen tai poikkeama on virheellinen. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | Vastaanottaja ja lähettäjä; AAA Cooper Transportationin määränpääterminaali tai asiakaspalvelu. |
|---|
|
| Toimitettu, mutta ei vastaanotettu | Rahti on voitu toimittaa vastaanottolaiturille, vastaanottoon, vaihtoehtoiseen sijaintiin tai toinen työntekijä on voinut kuitata sen. |
Näytä kaikki tiedot tilanteesta, jossa lähetys on toimitettu mutta ei vastaanotettu| Tarkista ensin | Toimitustodistus, allekirjoittajan nimi, vastaanottolaituri, varasto, vastaanotto, turvatoimisto ja viereiset liiketoimintayksiköt. |
|---|
| Välitön toimenpide | Pyydä AAA Cooper Transportationilta tai lähettäjältä POD ja vertaa sitä vastaanottolokeihin. |
|---|
| Milloin eskaloida | Eskaloi välittömästi, jos POD on ristiriidassa sijaintisi kanssa, allekirjoitus on tuntematon tai rahtia puuttuu. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | Lähettäjä kaupallista ratkaisua varten; AAA Cooper Transportation PODia ja toimitustutkintaa varten. |
|---|
|
| Tullipysäytys tai rajat ylittävä viive | Välittäjän, tulliviranomaisen, asiakirjojen, tullimaksujen, tarkastuksen tai kumppanille luovutuksen käsittely voi olla kesken. |
Näytä kaikki tiedot tullipysäytyksestä tai rajat ylittävästä viiveestä| Tarkista ensin | Kauppalasku, tullivälittäjä, maahantuojan tiedot, tavarankuvaus sekä tulli- tai verovaatimukset. |
|---|
| Välitön toimenpide | Lähettäjän tai maahantuojan tulee ratkaista asiakirjoihin tai välittäjän pyyntöihin liittyvät asiat. |
|---|
| Milloin eskaloida | Eskaloi, kun tulli tai välittäjä pyytää tietoja, joita ei ole toimitettu. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | Lähettäjä, maahantuoja, tullivälittäjä ja sen jälkeen AAA Cooper Transportation, jos rahti on sen hallussa. |
|---|
|
| Kadonnut, vaurioitunut tai vajaatoimitus | Rahtia voi puuttua, se voi olla näkyvästi vaurioitunut, siinä voi olla piileviä vaurioita tai se on voitu toimittaa vajaana. |
Näytä kaikki tiedot katoamisesta, vauriosta tai vajaatoimituksesta| Tarkista ensin | Toimituskuittiin tehdyt merkinnät, valokuvat, pakkaus, kollimäärä, laskun arvo ja tavarankuvaus. |
|---|
| Välitön toimenpide | Merkitse näkyvä vaurio tai puute toimituksen yhteydessä, säilytä pakkaus ja ilmoita lähettäjälle nopeasti. |
|---|
| Milloin eskaloida | Eskaloi heti, kun vaurio, puute tai katoaminen havaitaan, koska rahtikorvausvaatimuksen oikeudet riippuvat dokumentaatiosta ja sovellettavista ehdoista. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | Lähettäjä tai rahtimaksujen maksaja korvausvaatimuksen tekemistä varten; AAA Cooper Transportationin korvausvaatimuskanava kuljetusliikkeen korvausvaatimuksen käsittelyä varten. |
|---|
|
Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusten luovutukset kuljetusliikkeiden välillä
AAA Cooper Transportation ei ole postitoimija. Kun lähetys sisältää rajat ylittävää rahtia, seurantatiedot voivat sisältää AAA Cooper Transportationin, tullivälittäjät, rajaviranomaiset ja kumppanikuljetusliikkeet yhden yhtenäisen pakettiskannausketjun sijaan.
Kansainvälinen kulku
| Vaihe | Fyysinen haltija / vastuullinen taho |
|---|
| Nouto lähtöpaikasta | AAA Cooper Transportation, jos lähetys noudetaan sen hyväksytyn palvelujärjestelyn puitteissa. |
Näytä kaikki tiedot noudosta lähtöpaikasta| Tyypillinen seurantatapahtuma | Noudettu tai hyväksytty. |
|---|
| Mitä tapahtuu | Rahti noudetaan ja yhdistetään lähetystietueeseen. |
|---|
| Voiko seurantanumero muuttua? | Yleensä AAA Cooper Transportation PRO pysyy pääasiallisena viitteenä, mutta kumppaniviitteitä voidaan lisätä. |
|---|
| Normaali näkyvyyskatkos | Katkos voi esiintyä ennen ensimmäistä terminaaliskannausta. |
|---|
| Mitä asiakkaan tulisi tehdä | Vahvista tulliasiakirjat ja vastaanottajan tiedot ennen rajat ylittävää lähetystä. |
|---|
|
| Vienti- tai rajavalmistelu | Lähettäjä, välittäjä, AAA Cooper Transportation tai kumppani reitistä ja asiakirjoista riippuen. |
Näytä kaikki vienti- tai rajavalmistelun tiedot| Tyypillinen seurantatapahtuma | Kuljetuksessa, odottaa asiakirjoja, välittäjä käsittelee tai kumppanille luovutus. |
|---|
| Mitä tapahtuu | Asiakirjat, luokittelu, lasku ja välittäjän ohjeet valmistellaan tai tarkistetaan. |
|---|
| Voiko seurantanumero muuttua? | Välittäjän tai kumppanin viite voi näkyä PRO-viitteen lisäksi. |
|---|
| Normaali näkyvyyskatkos | Päivitykset voivat keskeytyä, kun asiakirjoja tai tulliohjeita odotetaan. |
|---|
| Mitä asiakkaan tulisi tehdä | Lähettäjän tai maahantuojan tulee vastata välittäjän pyyntöihin ja tarkistaa tavarakuvaukset. |
|---|
|
| Tulli ja tarkastus | Tulliviranomainen ja välittäjä, ei 17TRACK eikä välttämättä AAA Cooper Transportation. |
Näytä kaikki tullin ja tarkastuksen tiedot| Tyypillinen seurantatapahtuma | Tullin pidätys, tullaus kesken, vapautettu tai ei skannausta tarkastuksen ollessa aktiivinen. |
|---|
| Mitä tapahtuu | Viranomaiset voivat tarkistaa asiakirjat, tullimaksut, verot tai tavaran kelpoisuuden. |
|---|
| Voiko seurantanumero muuttua? | Seurantanumero voi pysyä samana, mutta välittäjä voi käyttää omaa tapausviitettään. |
|---|
| Normaali näkyvyyskatkos | Tullin käsittelyaikaa ei taata, eikä se välttämättä tuota usein kuljetusliikkeen skannauksia. |
|---|
| Mitä asiakkaan tulisi tehdä | Maahantuojan tai lähettäjän tulee ratkaista tullimaksu-, vero- ja asiakirjapyynnöt välittäjän kautta. |
|---|
|
| Luovutus kumppanille | Interline-, määränpää- tai paikallinen toimituskumppani, kun reittiä ei hoida kokonaan AAA Cooper Transportation. |
Näytä kaikki kumppanille luovutuksen tiedot| Tyypillinen seurantatapahtuma | Siirretty, interline-kuljetuksessa, toimitettu kumppanille tai kumppanin hallussa. |
|---|
| Mitä tapahtuu | Sähköiset tiedot voidaan lähettää ennen fyysistä luovutusta; ensimmäinen kumppanin skannaus vahvistaa käytännön näkyvyyden. |
|---|
| Voiko seurantanumero muuttua? | Kyllä, seuraavalla osuudella voidaan käyttää kumppanin seuranta- tai toimitusviitettä. |
|---|
| Normaali näkyvyyskatkos | Katkoksia esiintyy usein tiedonsiirron, perävaunun siirron ja kumppanin hyväksyntäskannauksen välillä. |
|---|
| Mitä asiakkaan tulisi tehdä | Käytä PRO-viitettä ja mahdollisia kumppaniviitteitä; kysy lähettäjältä, millä kuljetusliikkeellä rahti on tällä hetkellä. |
|---|
|
| Lopullinen toimitus | AAA Cooper Transportation tai määränpään kumppani varatun reitin mukaan. |
Näytä kaikki lopullisen toimituksen tiedot| Tyypillinen seurantatapahtuma | Jakelussa, toimitusaika sovittu, toimitettu, toimitusta yritetty tai kieltäydytty vastaanottamasta. |
|---|
| Mitä tapahtuu | Paikallista toimitusta yritetään määränpään ohjeiden, tiloihin pääsyn ja vastaanottoaikojen mukaisesti. |
|---|
| Voiko seurantanumero muuttua? | PRO voi säilyä dokumentointia varten, kun taas kumppani voi näyttää oman toimitustodistuksensa. |
|---|
| Normaali näkyvyyskatkos | Jotkut kumppanit päivittävät tiedot vasta toimituksen tai poikkeaman jälkeen. |
|---|
| Mitä asiakkaan tulisi tehdä | Valmistele vastaanottohenkilöstö, lastauslaiturille pääsy, laitteet ja allekirjoitusoikeus. |
|---|
|
Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot
AAA Cooper Transportation -rahdin lähetyksen jälkeisiä muutoksia hallitsee yleensä lähettäjä, maksaja tai vastaanottaja, jolla on lähetykseen valtuudet. Rahtivaihtoehdot voivat vaikuttaa maksuihin ja saattavat edellyttää terminaalin hyväksyntää.
Toimituksen hallinta
| Vaihtoehto | Kuka voi pyytää |
|---|
| Toimitusaika tai vastaanotto-ohjeet | Lähettäjä, vastaanottaja tai valtuutettu maksaja. |
Näytä kaikki toimitusajan tai vastaanotto-ohjeiden tiedot| Kelpoisuus | Saatavilla, kun määränpään terminaali tai palvelujärjestely tukee ajanvarauksen käsittelyä. |
|---|
| Määräaika/saatavilla oleva vaihe | Ennen paikallista jakelua on parasta; muutokset jakeluun lähdön jälkeen eivät välttämättä ole mahdollisia samana päivänä. |
|---|
| Maksu | Lisäpalvelumaksuja voidaan soveltaa tariffin tai sopimuksen mukaisesti. |
|---|
| Taattu? | Ei taattu, ellei kuljetusliike tai sopimus ole vahvistanut sitä. |
|---|
| Virallinen toimintolinkki | AAA Cooper Transportation -yhteystietosivu |
|---|
|
| Osoitteen korjaus tai uudelleenohjaus | Yleensä lähettäjä tai rahtikulujen maksaja. |
Näytä kaikki tiedot osoitteen korjauksesta tai uudelleenohjauksesta| Kelpoisuus | Riippuu lähetyksen tilasta, rahtiehdoista ja kuljetusliikkeen hyväksynnästä. |
|---|
| Määräaika/saatavilla oleva vaihe | Ennen kuin toimitus on suoritettu; aikaisempi ajankohta on käytännöllisempi. |
|---|
| Maksu | Osoitteen korjauksesta, uudelleenohjauksesta, uudelleentoimituksesta tai varastoinnista voidaan periä maksuja. |
|---|
| Taattu? | Ei; jo jakelussa olevaa tai toimitettua rahtia ei välttämättä voi muuttaa. |
|---|
| Virallinen toimintolinkki | AAA Cooper Transportation -yhteystietosivu |
|---|
|
| Toimitustodistuspyyntö | Lähettäjä, vastaanottaja, maksaja tai valtuutettu tilin käyttäjä. |
Näytä kaikki tiedot toimitustodistuspyynnöstä| Kelpoisuus | Saatavilla toimituksen jälkeen, kun POD-tietue on luotu. |
|---|
| Määräaika/saatavilla oleva vaihe | Toimitettu-tilan tai toimituskuittauksen käsittelyn jälkeen. |
|---|
| Maksu | Ei julkisesti vahvistettu kaikissa tapauksissa; tiliehdot voivat määrätä. |
|---|
| Taattu? | POD kuvastaa kirjattuja toimitustietoja; se ei yksinään ratkaise vajaus- tai vahinkovaatimusta. |
|---|
| Virallinen toimintolinkki | AAA Cooper Transportation -seurantasivu |
|---|
|
Kadonneet ja vaurioituneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutus ja hyvitykset
Seurantatiedustelu, rahtivaatimus, kuljetusliikkeen vastuun arviointi ja myyjän hyvitys ovat eri prosesseja. AAA Cooper Transportation voi käsitellä kuljetusliikkeen rahtivaatimuksia sovellettavien sääntöjensä mukaisesti, kun taas verkkokaupan hyvitykset hoitaa myyjä tai alusta.
Vaatimukset ja hyvitykset
| Prosessi | Käytä, kun |
|---|
| Seurantatiedustelu | Käytä, kun tila on epäselvä, viivästynyt, skannaus puuttuu tai näkyy poikkeama. |
Näytä kaikki tiedot seurantatiedustelusta| Kuka tekee ilmoituksen | Lähettäjä, vastaanottaja tai valtuutettu osapuoli, jolla on PRO-numero. |
|---|
| Aikaisin/viimeisin ilmoitusaika | Yhtä julkista yleistä aikarajaa ei ole vahvistettu; tiedustele, kun lähetys ylittää odotetun reitin ajan tai poikkeama vaatii toimia. |
|---|
| Vaaditut todisteet | PRO-numero, BOL, lähtöpaikka, määränpää, noutopäivä, palvelutyyppi ja viimeisin skannaus. |
|---|
| Mahdollinen lopputulos | Tilan selvennys, terminaalitarkistus, toimitusajan sopiminen tai ohjepyyntö. |
|---|
| Virallinen linkki | AAA Cooper Transportation -yhteystietosivu |
|---|
|
| Rahdin katoamista, vahinkoa tai vajausta koskeva vaatimus | Käytä, kun rahti on kadonnut, näkyvästi vahingoittunut, piilevästi vahingoittunut tai toimitettu vajaana. |
Näytä kaikki tiedot rahdin katoamista, vahinkoa tai vajausta koskevasta vaatimuksesta| Kuka tekee ilmoituksen | Yleensä lähettäjä, vastaanottaja, maksaja tai valtuutettu vaatimuksen esittäjä rahtikirjan ja kuljetusliikkeen sääntöjen mukaisesti. |
|---|
| Aikaisin/viimeisin ilmoitusaika | Noudata AAA Cooper Transportationin ajantasaisia vaatimusohjeita, rahtikirjan ehtoja ja sovellettavaa rahtilainsäädäntöä; määräajat vaihtelevat vaatimustyypin ja ehtojen mukaan. |
|---|
| Vaaditut todisteet | Vaatimuslomake tai kirjallinen vaatimus, PRO-numero, lasku, arvon todiste, valokuvat, toimituskuitti, vahinkomerkintä, tarkastustiedot, pakkaus ja sisältö. |
|---|
| Mahdollinen lopputulos | Tutkinta, asiakirjapyyntö, korvausratkaisu, hylkäys tai valitus kuljetusliikkeen sääntöjen mukaisesti. |
|---|
| Virallinen linkki | AAA Cooper Transportation -vaatimussivu |
|---|
|
| Myyjän hyvitys tai korvaava tuote | Käytä, kun olet ostanut tavaroita kauppiaalta ja tarvitset kaupallisen ratkaisun. |
Näytä kaikki tiedot myyjän hyvityksestä tai korvaavasta tuotteesta| Kuka tekee ilmoituksen | Ostaja tekee ilmoituksen myyjälle tai markkinapaikalle; myyjä voi erikseen tehdä rahtivaatimuksen, jos siihen on oikeus. |
|---|
| Aikaisin/viimeisin ilmoitusaika | Noudata markkinapaikan tai myyjän käytäntöä. |
|---|
| Vaaditut todisteet | Tilausnumero, valokuvat, toimitustiedot, POD, vajausmerkinnät ja viestintähistoria. |
|---|
| Mahdollinen lopputulos | Hyvitys, korvaava tuote, kaupan hyvitys, hylkäys tai myyjän tekemä kuljetusliikkeen vaatimus. |
|---|
| Virallinen linkki | Käytä kauppiaan tai markkinapaikan tukikanavaa; 17TRACK ja AAA Cooper Transportation eivät hallitse myyjän hyvityksiä. |
|---|
|
Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely
Rahdin hyväksyntä riippuu tavaralajista, pakkauksesta, merkinnöistä, vaarallisia aineita koskevien vaatimusten noudattamisesta, kuljetusreitistä ja AAA Cooper Transportationin säännöistä. Tämä yhteenveto ei korvaa voimassa olevaa tariffia, sääntökiertokirjettä, konossementtia tai lakisääteisen vaatimustenmukaisuuden tarkistusta.
Lähetysrajoitukset
| Luokka | Kielletty tai rajoitettu |
|---|
| Vaaralliset aineet | Rajoitettu ja hyväksytään vain, kun sovellettavia määräyksiä ja kuljetusliikkeen vaatimuksia noudatetaan. |
Näytä kaikki vaarallisia aineita koskevat tiedot| Tyypillisiä esimerkkejä | Kemikaalit, syttyvät tavarat, säännellyt akut, aerosolit ja muut vaaralliset tavarat. |
|---|
| Keskeinen ehto/pakkaus | Asianmukainen luokittelu, pakkaus, merkinnät, varoituslipukkeet ja asiakirjat vaaditaan. |
|---|
| Kuljetusrajoitus | Jotkin reitit, kalusto tai kumppanikuljetusliikkeet eivät välttämättä hyväksy kyseistä tavaraa. |
|---|
| Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen | Asiakirjoista johtuvat pidätykset, tarkastus, uudelleenreititys tai kieltäytyminen. |
|---|
| Viralliset säännöt | AAA Cooper Transportationin säännöt, tariffi ja vaarallisia aineita koskevat ohjeet. |
|---|
|
| Särkyvä, arvokas tai vaurioherkkä rahti | Rajoituksia sovelletaan pakkauksen laadun, ilmoitetun arvon, vastuuehtojen ja käsittelyvaatimusten perusteella. |
Näytä kaikki särkyvää, arvokasta tai vaurioherkkää rahtia koskevat tiedot| Tyypillisiä esimerkkejä | Koneet, elektroniikka, lasi, huonekalut, esittelyrakenteet ja erikoislaitteet. |
|---|
| Keskeinen ehto/pakkaus | Laatikointi, lavalle pakkaaminen, tuenta ja selkeät käsittelyohjeet voivat olla tarpeen. |
|---|
| Kuljetusrajoitus | Kuljetusliikkeen vastuu voi olla rajoitettu, elleivät ehdot tue korkeampaa arvoa tai erityiskäsittelyä. |
|---|
| Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen | Tarkastus, vahinkomerkintä, korvausvaatimuksen käsittely tai toimituksesta kieltäytyminen. |
|---|
| Viralliset säännöt | AAA Cooper Transportationin konossementti, tariffi ja korvausvaatimuksia koskevat säännöt. |
|---|
|
| Pilaantuvat tai lämpötilaherkät tavarat | Rajoitettu, kun vakiomuotoinen rahtipalvelu ei voi ylläpitää vaadittua lämpötilaa tai aikataulua. |
Näytä kaikki pilaantuvia tai lämpötilaherkkiä tavaroita koskevat tiedot| Tyypillisiä esimerkkejä | Elintarvikkeet, biologiset näytteet, kasvit tai tavarat, jotka edellyttävät hallittua lämpötilaa. |
|---|
| Keskeinen ehto/pakkaus | Erityispakkaus, palvelun hyväksyntä ja säädösten noudattaminen voivat olla tarpeen. |
|---|
| Kuljetusrajoitus | Standard LTL ei ole automaattisesti lämpötilasäädelty. |
|---|
| Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen | Kieltäytyminen, viiveherkkyys tai korvausvaatimusten rajoitukset. |
|---|
| Viralliset säännöt | AAA Cooper Transportationin palvelusäännöt ja lähettäjän ohjeet. |
|---|
|
Asiakaspalvelu
Nopeimman avun saamiseksi valmistele AAA Cooper Transportationin PRO-numero, konossementti, noutopäivä, lähtöpaikka, määränpää, vastaanottajan nimi, viimeisin skannaus, tavaran kuvaus, arvotodiste ja valokuvat, jos kyseessä on vahinko tai vajaus.
Asiakaspalvelu
| Kanava | Vahvistettu yhteystieto/linkki |
|---|
| Virallinen seuranta | AAA Cooper Transportation -seuranta |
Näytä kaikki virallista seurantaa koskevat tiedot| Sopii parhaiten | PRO-haku, toimituksen tila ja toimitustodistuksen saatavuus. |
|---|
| Alue/kieli | Yhdysvaltojen rahtiasiakkaat; englanninkielinen käyttöliittymä. |
|---|
| Aukioloajat ja aikavyöhyke | Saatavuus verkossa; operatiiviset vastaukset riippuvat terminaalin ja asiakaspalvelun aukioloajoista. |
|---|
| Valmisteltavat tiedot | PRO-numero, BOL tai hyväksytty viite. |
|---|
| Tärkeä rajoitus | Seurantanäkymässä ei voi muuttaa osoitetta, hyväksyä korvausvaatimuksia tai myöntää myyjän hyvityksiä. |
|---|
|
| Yhteystietosivu | AAA Cooper Transportation -yhteystietosivu |
Näytä kaikki AAA Cooper Transportationin yhteystietosivua koskevat tiedot| Sopii parhaiten | Lähetyskysymykset, terminaalin yhteydenotto-ohjeet, toimitusohjeet ja yleinen tuki. |
|---|
| Alue/kieli | Yhdysvaltojen rahtiverkosto; tukitiedot englanniksi. |
|---|
| Aukioloajat ja aikavyöhyke | Käytä nykyistä yhteydenottosivua tai paikallisen terminaalin tietoja; aukioloajat voivat vaihdella toimipisteittäin. |
|---|
| Valmisteltavat tiedot | PRO-numero, tilin nimi, noutopäivä, vastaanottajan puhelinnumero, osoite ja ongelman kuvaus. |
|---|
| Tärkeä rajoitus | Jotkin muutokset edellyttävät lähettäjän tai maksajan valtuutusta. |
|---|
|
| Palvelukeskuksen tai terminaalin haku | AAA Cooper Transportation -palvelukeskukset |
Näytä kaikki tiedot palvelukeskuksen tai terminaalin hausta| Sopii parhaiten | Paikallisen terminaalin tunnistaminen noutoa, määränpään toimitusta tai ajanvarauskysymyksiä varten. |
|---|
| Alue/kieli | Yhdysvaltojen palvelukeskusverkosto; englanniksi. |
|---|
| Aukioloajat ja aikavyöhyke | Toimipisteiden aukioloajat vaihtelevat; tarkista ne viralliselta palvelukeskussivulta. |
|---|
| Valmisteltavat tiedot | Lähtöpaikan ZIP-koodi, määränpään ZIP-koodi, PRO-numero ja toimituspäivä. |
|---|
| Tärkeä rajoitus | Väärään terminaaliin yhteyden ottaminen voi viivästyttää ratkaisua; käytä lähetyksen viimeisintä tai määränpään terminaalia, jos se on tiedossa. |
|---|
|
| Korvausvaatimusten kanava | AAA Cooper Transportation -vaatimussivu |
Näytä kaikki tiedot korvausvaatimusten kanavasta| Sopii parhaiten | Kysymykset katoamisesta, vahingoista, puutteista ja korvausvaatimusten dokumentoinnista. |
|---|
| Alue/kieli | Rahtikorvausvaatimusten tekijät, jotka käyttävät AAA Cooper Transportation -korvausvaatimussääntöjä; englanniksi. |
|---|
| Aukioloajat ja aikavyöhyke | Käytä nykyisiä virallisia korvausvaatimusohjeita; käsittely ei ole reaaliaikainen seurantatoiminto. |
|---|
| Valmisteltavat tiedot | PRO-numero, korvausvaatimuksen summa, lasku, valokuvat, toimituskuitti, pakkaus sekä tavaran tiedot. |
|---|
| Tärkeä rajoitus | 17TRACK ei voi hyväksyä tai hylätä korvausvaatimuksia; myyjän hyvitykset ovat erillisiä rahdinkuljettajan korvausvaatimuksista. |
|---|
|
Verkkokaupan ja yritysten seuranta
AAA Cooper Transportationia käyttävien yritysten tulisi erottaa toisistaan kuluttajaseuranta, rahdinkuljettajan tilityökalut ja usean rahdinkuljettajan tracking APIs. Rahdin näkyvyys on parhaimmillaan, kun kauppiaat tallentavat PRO-numeron, BOL:n, PO:n ja rahdinkuljettajan koodin yhdessä.
Kehittäjä/API-vertailu
| Vaihtoehto | Palveluntarjoaja |
|---|
| Virallinen verkkoseuranta ja tilityökalut | AAA Cooper Transportation |
Näytä kaikki tiedot virallisesta verkkoseurannasta ja tilityökaluista| Rahdinkuljettajien kattavuus | AAA Cooper Transportation -lähetykset ja hyväksytyt viitteet. |
|---|
| Ensisijainen käyttötarkoitus | Lähetyksen haku, toimitustodistus, hinta- tai palvelutyökalut ja tilin työnkulut. |
|---|
| Todennus | Julkinen seuranta ei välttämättä edellytä tilille kirjautumista; tilityökalut voivat edellyttää rahdinkuljettajan myöntämiä tunnuksia. |
|---|
| Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus | Julkisia tietoja nykyisestä avoimesta tracking API:sta, erä-endpointista tai webhookista ei ole julkisesti vahvistettu. |
|---|
| Nykyinen kehittäjädokumentaatio | Nykyistä julkista virallista AAA Cooper Transportation tracking API -dokumentaatiota ei ole vahvistettu avoimeen itsepalvelukäyttöön. |
|---|
| Siirtymä-/käytöstäpoistohuomautus | Älä kopioi vanhoja tai epävirallisia endpointteja; vahvista mahdollinen EDI-, API- tai portaali-integraatio suoraan AAA Cooper Transportationilta. |
|---|
|
| Usean rahdinkuljettajan tracking API | 17TRACK |
Näytä kaikki tiedot 17TRACKin usean rahdinkuljettajan tracking API:sta| Rahdinkuljettajien kattavuus | 17TRACK tukee useita rahdinkuljettajia rahdinkuljettajan saatavuuden ja oikean rahdinkuljettajakoodin mukaan. |
|---|
| Ensisijainen käyttötarkoitus | Seurantanumeroiden massarekisteröinti, yhdenmukaistetut tapahtumat ja usean rahdinkuljettajan näkyvyys verkkokauppa- ja operatiivisille tiimeille. |
|---|
| Todennus | 17token-otsake API-avaimella. |
|---|
| Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus | 17TRACK API tukee seurantanumeroiden rekisteröintiä; webhook- ja kyselyominaisuudet riippuvat valitusta API-tuotteesta ja tilin määrityksistä. |
|---|
| Nykyinen kehittäjädokumentaatio | 17TRACK API -dokumentaatio |
|---|
| Siirtymä-/käytöstäpoistohuomautus | Käytä nykyistä 17TRACK v2.4 -dokumentaatiota. Rahdinkuljettajakoodi tulee vahvistaa nykyisistä 17TRACKin rahdinkuljettajatiedoista; jos sitä ei ole vahvistettu, pidä paikkamerkki arvaamisen sijaan. |
|---|
|
UKK
1. Miten seuraan AAA Cooper Transportation -lähetystäni?Syötä PRO-numero tai hyväksytty rahtiviite virallisella AAA Cooper Transportation -seurantasivulla, tai seuraa sitä 17TRACKilla, kun tarvitset usean rahdinkuljettajan näkymän.
2. Mistä löydän AAA Cooper Transportation -seurantanumeron?Etsi PRO-numero konossementista, rahtilaskusta, noutovahvistuksesta, lähetysetiketistä tai lähettäjän portaalista; ostajien tulisi pyytää myyjältä PRO-numeroa, jos vain tilaus-ID on annettu.
3. Miltä AAA Cooper Transportation -seurantanumero näyttää?Hyödyllisin tunniste on yleensä numeerinen PRO-numero, mutta AAA Cooper Transportation ei ole julkaissut yhtä yleistä julkista muotosääntöä, joten käytä täydellistä tunnistetta täsmälleen sellaisena kuin se näkyy rahtiasiakirjoissa.
4. Milloin AAA Cooper Transportation -seurannassa näkyy ensimmäinen skannaus?Ensimmäinen merkityksellinen kuljetusskannaus näkyy yleensä sen jälkeen, kun AAA Cooper Transportation on fyysisesti noutanut rahdin tai vastaanottanut sen terminaalissa, ei pelkästään silloin, kun noutopyyntö tai rahtikirja on luotu.
5. Miksi AAA Cooper Transportation -seurantani ei päivity?Seuranta voi keskeytyä, kun rahti liikkuu terminaalien välillä, odottaa runkokuljetusta, skannaus jää väliin, toimitus odottaa ajanvarausta tai kumppani käsittelee sitä; vie asia eteenpäin, kun kuljetus ylittää kuljetusliikkeen antaman arvion tai seurannassa näkyy poikkeus.
6. Kuinka kauan AAA Cooper Transportation -toimitus kestää?AAA Cooper Transportation -toimitusaika vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, palvelureitin, noutopäivän, ajanvaraustarpeiden ja häiriöiden mukaan; käytä kuljetusliikkeen ajantasaista tarjousta tai kuljetusaikatyökaluja reittikohtaiseen arvioon.
7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos AAA Cooper Transportation -toimitus epäonnistui?Tarkista poikkeuksen syy, varmista osoite ja vastaanottoajat ja pyydä sitten lähettäjää, maksajaa tai vastaanottajaa toimittamaan korjatut toimitusohjeet AAA Cooper Transportationille.
8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos AAA Cooper Transportation ilmoittaa toimitetuksi, mutta en ole saanut rahtia?Pyydä toimitustodistus, tarkista allekirjoittajan nimi, lastauslaituri, vastaanotto, turvatoimisto ja vastaanottolokit ja pyydä sitten lähettäjää tai AAA Cooper Transportationia tutkimaan asia, jos POD ei vastaa tietojasi.
9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vaurioituneesta AAA Cooper Transportation -rahdista?Säilytä pakkaus, ota valokuvia, pidä toimituskuitti ja arvotodistus tallessa ja pyydä valtuutettua korvauksenhakijaa noudattamaan AAA Cooper Transportationin korvausvaatimusohjeita katoamisen, vaurion tai vajauksen osalta.
10. Miten otan yhteyttä AAA Cooper Transportation -asiakaspalveluun?Käytä virallista AAA Cooper Transportation -yhteydenottosivua, palvelukeskushakua tai korvausvaatimussivua ja valmistele PRO-numero, BOL, lähtöpaikka, määränpää, viimeisin skannaus ja ongelman tiedot ennen yhteydenottoa tukeen.
11. Voiko AAA Cooper Transportation -seurannassa käyttää ostotilausnumeroa?Ostotilaus voi toimia vain, jos lähettäjä on välittänyt ja linkittänyt kyseisen viitteen AAA Cooper Transportation -lähetystietueeseen; PRO-numero on edelleen paras seurantatunniste.
12. Käsitteleekö AAA Cooper Transportation postityylistä kansainvälistä pakettiseurantaa?AAA Cooper Transportation on rahtikuljetusliike eikä postitoimija, joten rajat ylittävä seuranta voi sisältää rahtiasiakirjoja, tullimeklareita ja kumppanikuljetusliikkeitä UPU S10 -postinumeroiden sijaan.
13. Mikä on noutopyynnön ja AAA Cooper Transportationin hyväksynnän ero?Noutopyyntö aikatauluttaa kuljetusliikkeen toimenpiteen, kun taas hyväksyntä tarkoittaa, että AAA Cooper Transportation on fyysisesti noutanut tai vastaanottanut rahdin ja kuljetustapahtumat voivat alkaa näkyä.
14. Voiko AAA Cooper Transportation muuttaa toimitusosoitteeni?Osoitteen korjaus tai uudelleenohjaus voi olla mahdollista vain lähettäjän tai maksajan asianmukaisella valtuutuksella ja kuljetusliikkeen hyväksynnällä; maksuja ja operatiivisia rajoituksia voi soveltua.
15. Voivatko yritykset seurata AAA Cooper Transportation -lähetyksiä API:n kautta?Ajantasaista julkista itsepalveluna käytettävää AAA Cooper Transportation -seuranta-API:a ei vahvistettu, joten yritysten tulisi varmistaa integraatiovaihtoehdot suoraan kuljetusliikkeeltä tai käyttää 17TRACKia tuettuihin usean kuljetusliikkeen seurantatyönkulkuihin.
16. Miksi 17TRACK voi näyttää AAA Cooper Transportation -lähetyksen mutta ei muuttaa sitä?17TRACK näyttää saatavilla olevat seurantatiedot riippumattomana alustana, kun taas AAA Cooper Transportation, lähettäjä tai maksaja hallitsee rahdin liikkumista, osoiteohjeita, korvausvaatimuksia ja laskutustoimia.
Tracking API
// 1. AAA Cooper Transportation official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not use old, scraped or unofficial endpoints for production tracking.
// Confirm EDI, API, account portal or data-feed options directly with AAA Cooper Transportation.
// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
// CARRIER_CODE for AAA Cooper Transportation must be confirmed in current 17TRACK carrier data.
// If not confirmed, keep CARRIER_CODE as a placeholder rather than guessing.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Lähteet ja viitteet
17TRACK on riippumaton seuranta-alusta eikä ole sidoksissa AAA Cooper Transportationiin.
