AAA Cooper Transportation Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін AAA Cooper Transportation бақылау нөмірін енгізіңіз.

CustomerCare@aaacooper.comhttp://www.aaacooper.com/

Қадағалау

AAA Cooper Transportation туралы

AAA Cooper Transportation — United States аумағындағы less-than-truckload және жүк тасымалдау тасымалдаушысы. Қадағалау үшін AAA Cooper Transportation жөнелтілім postal parcel немесе marketplace order number өздігінен емес, PRO number, bill of lading, purchase order немесе байланысты жүк анықтамасы бойынша қозғалатын жүк болғанда ең өзекті.

AAA Cooper Transportation шолуы

Өріс	Тексерілген ақпарат
Ресми атауы	AAA Cooper Transportation, өз қызмет көрсету ортасында жиі ACT деп қысқартылады.
Ресми веб-сайт	https://www.aaacooper.com/
Тасымалдаушы түрі	Аймақтық және өңіраралық жүк тасымалдаушысы, негізінен less-than-truckload, сондай-ақ байланысты truckload, dedicated және logistics қызметтері бар.
Негізгі аймақ	United States жүк тасымалдау желісі, қызмет тасымалдаушы арқылы брондалған кезде кейбір шекарааралық немесе арнайы жүк қозғалыстары үшін серіктес немесе ұйымдастырылған қамтуы бар.
Қадағалау беті	AAA Cooper Transportation қадағалау
Бас ұйым	Knight-Swift Transportation Holdings Inc. AAA Cooper Transportation компаниясын өзінің LTL сегментінің бөлігі ретінде көрсетеді.
Құрылған жылы және бас кеңсесі	AAA Cooper Transportation өзінің шығу тегін 1955 жыл деп сипаттайды және ресми компания материалдарында Dothan, Alabama қаласымен байланыстырылады.

Тасымалдаушы нысан байланыстары

Нысан

Байланыс

AAA Cooper Transportation

AAA Cooper Transportation — жүк тасымалдау қызметтерін жүзеге асыратын канондық тасымалдаушы нысан.

AAA Cooper Transportation бойынша барлық мәліметтерді көру

Нысан түрі	Канондық тасымалдаушы
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	Қадағалау анықтамасы parcel carrier, marketplace немесе freight broker емес, AAA Cooper Transportation жүк жөнелтіліміне тиесілі болғанда тасымалдаушы атауы қолданылуы керек.
Ресми дәлел	AAA Cooper Transportation ресми веб-сайты және қадағалау беті.

LTL қызметі

Less-than-truckload freight — толық тіркемені қажет етпейтін жөнелтілімдерге арналған AAA Cooper Transportation көрсететін қызмет.

LTL қызметі бойынша барлық мәліметтерді көру

Нысан түрі	Көрсетілетін қызмет
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	LTL қадағалауы әдетте pickup, terminal movement, linehaul, destination terminal, out-for-delivery және delivery proof оқиғаларын қамтиды.
Ресми дәлел	AAA Cooper Transportation қызметтері және жөнелтілім құралдары.

PRO нөмірі және жүк тасымалы анықтамалары

AAA Cooper Transportation қадағалау өнімдері PRO нөмірлері және қатысты жөнелтілім анықтамалары сияқты жүк тасымалы идентификаторларын пайдаланады.

AAA Cooper Transportation жүк тасымалы идентификаторлары бойынша барлық мәліметтерді көру

Нысан түрі	Қадағалау өнімі және идентификатор тобы
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	Сату тапсырысы, ecommerce тапсырыс ID немесе клиенттің PO нөмірі, егер AAA Cooper Transportation бұл анықтаманы жөнелтілім жазбасымен байланыстырмаған болса, қадағалау нәтижесін бермеуі мүмкін.
Ресми дәлел	AAA Cooper Transportation қадағалау және жөнелту құралдары.

Алып кету және жеткізу терминалдары

AAA Cooper Transportation терминалдары мен қызмет көрсету орталықтары — жүк қабылдануы, сұрыпталуы, ауыстырылуы немесе жөнелтілуі мүмкін желілік нысандар.

AAA Cooper Transportation желілік нысандары бойынша барлық мәліметтерді көру

Нысан түрі	Негізгі желі және нысан субъектілері
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	Терминал оқиғалары физикалық жауапкершіліктің өзгеруін көрсетеді; баға ұсынысы немесе алып кету сұрауы жүк алып кету немесе терминалда қабылдау оқиғасы пайда болғанға дейін жүктің қабылданғанын білдірмейді.
Ресми дәлел	AAA Cooper Transportation қызмет көрсету орталығы және жөнелтілім құралдары.

Серіктес тасымалдаушылар немесе шекарааралық агенттер

Қызмет көрсету келісімі interline немесе арнайы өңдеуді талап еткенде, серіктес тасымалдаушылар AAA Cooper Transportation тікелей қамту аймағынан тыс бөлікті орындай алады.

Серіктес тасымалдаушыға беру бойынша барлық мәліметтерді көру

Нысан түрі	Халықаралық немесе last-mile серіктестік қатынас
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	Серіктес алып кетуі, customs broker әрекеті немесе interline қозғалысы AAA Cooper Transportation жеткізу сканымен бірдей емес; жауапкершілік физикалық сақтаушыға және келісімшарт талаптарына сәйкес жүреді.
Ресми дәлел	Серіктес оқиғалары бар AAA Cooper Transportation қызмет ақпараты және жөнелтілім жазбалары.

17TRACK

17TRACK қолдау көрсетілетін тасымалдаушылар үшін қолжетімді қадағалау оқиғаларын біріктіреді және AAA Cooper Transportation компаниясынан тәуелсіз.

17TRACK қатынасы бойынша барлық мәліметтерді көру

Нысан түрі	Тәуелсіз қадағалау платформасы
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	17TRACK қадағалау ақпаратын анықтауға және қалыпқа келтіруге көмектесе алады, бірақ жөнелтілім өзгерістерін, жүк тасымалы шағымдарын және төлемге қатысты сұрақтарды AAA Cooper Transportation, жөнелтуші немесе сатушы шешуі керек.
Ресми дәлел	17TRACK API құжаттамасы және 17TRACK тасымалдаушы қадағалау экожүйесі.

Қысқа жауап

AAA Cooper Transportation жөнелтілімін қадағалау үшін PRO нөмірін немесе ресми AAA Cooper Transportation қадағалау беті қабылдайтын басқа жөнелтілім анықтамасын енгізіңіз немесе көп тасымалдаушысы бар жұмыс процесінде қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын тексеру үшін 17TRACK пайдаланыңыз. Егер нәтиже шықпаса, алдымен нөмірдің тек тапсырыс нөмірі, баға ұсынысы нөмірі немесе алып кету сұрауы емес, жүк тасымалын қадағалау анықтамасы екенін растаңыз.

Кәсіби кеңес: 17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы. 17TRACK жүк тасымалдамайды, жеткізу мекенжайларын өзгертпейді, қайтарымдарды мақұлдамайды, тасымалдаушыға шағым бермейді немесе AAA Cooper Transportation клиенттерге қызмет көрсетуін алмастырмайды.

AAA Cooper Transportation жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады

AAA Cooper Transportation қадағалауы жүк тасымалына бағытталған. Ең сенімді идентификатор — тасымалдаушының жөнелтілім идентификаторы, көбіне PRO нөмірі; клиент анықтамалары тек тасымалдаушы жөнелтілім жазбасымен байланыстырылған кезде ғана жұмыс істейді.

AAA Cooper Transportation PRO нөмірін bill of lading, жүк тасымалы шот-фактурасы, алып кету растауы, жөнелту растауы немесе жөнелтуші порталынан табыңыз.
Ресми AAA Cooper Transportation қадағалау бетін ашып, қабылданатын идентификаторды енгізіңіз.
Көп тасымалдаушы көрінісі қажет болғанда немесе сатушы сізге нөмір беріп, бірақ қай тасымалдаушы жауапты екеніне сенімді болмаған кезде 17TRACK пайдаланыңыз.
Егер нөмір танылмаса, бос орындарды немесе дефистерді алып тастаңыз, жөнелтушінің жүкті шынымен тапсырғанын растаңыз және сатушыдан немесе жөнелтушіден тапсырыс ID орнына PRO нөмірін сұраңыз.

Идентификатор орны бойынша нұсқаулық

Идентификатор	Қайдан іздеу керек
PRO нөмірі	Тасымалдаушы жапсырмасы, bill of lading, жүк тасымалы шот-фактурасы, алып кету құжаттары немесе жөнелтуші порталы.
Bill of lading нөмірі	Алып кетуге дейін жөнелтуші жасаған BOL құжаты.
Сатып алу тапсырысы немесе клиент анықтамасы	Сатушының тапсырыс жазбалары, enterprise resource planning жүйесі немесе жөнелтуші растауы.
Алып кету нөмірі	Алып кету сұрауын растау; жүк физикалық түрде жиналып, жөнелтіліммен байланыстырылғанға дейін ол транзит оқиғаларын көрсетпеуі мүмкін.

Қадағалау нөмірі форматтары мен мысалдары

AAA Cooper Transportation postal S10 немесе parcel-carrier barcode стандарттарымен салыстыруға болатын бірыңғай әмбебап тұтынушы қадағалау нөмірі грамматикасын көпшілікке жариялаған жоқ. Жүк тасымалы үшін нөмір тобының маңызы идентификатордың AAA Cooper Transportation жөнелтілім жазбасымен байланыстырылған-байланыстырылмағанынан аз.

Қадағалау нөмірінің форматы

Идентификатор тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

AAA Cooper Transportation PRO нөмірі

Әдетте сандық жүк идентификаторы; іздеу алдында бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз.

AAA Cooper Transportation PRO нөмірі бойынша барлық мәліметтерді көру

Ұзындығы/құрылымы	Нақты жария ұзындық ережесі көпшілікке расталмаған; тасымалдаушы құжатында көрсетілген толық нөмірді пайдаланыңыз. Мысал пішімі: #########.
Кім береді	Жүк жөнелтілімі жасалғанда немесе қабылданғанда AAA Cooper Transportation немесе оның жөнелту жүйесі береді.
Әдеттегі қызмет/пайдалану	LTL және жүк жөнелтілімдерін қадағалау.
Оны кім және қайда көреді	Жөнелтушілер оны тасымалдаушы құжаттарынан, шот-фактуралардан және жөнелтілім порталдарынан көреді; алушылар оны сатушыдан немесе жөнелтушіден алуы мүмкін.
Қадағалау ауқымы	Оқиғалар қолжетімді болғанда алып кету, терминалдағы қозғалыс, linehaul, межелі терминал, жеткізу әрекеті және жеткізу дәлелі.
Маңызды ескерту	Қызмет түрін тек префикске қарап болжамаңыз, себебі AAA Cooper Transportation көпшілік пайдалану үшін префикстен қызметке толық сәйкестік картасын жарияламайды.

Bill of lading нөмірі

Жөнелтуші анықтайтын жүк құжатының анықтамасы; сәндік бөлгіштерсіз толық BOL анықтамасын енгізу арқылы қалыпқа келтіріңіз.

bill of lading нөмірі бойынша барлық мәліметтерді көру

Ұзындығы/құрылымы	Жөнелтуші жүйесіне қарай өзгереді; сандық немесе әріптік-сандық болуы мүмкін. Мысал пішімі: BOL #### ####.
Кім береді	Жөнелтуші, 3PL немесе тасымалдауды басқару жүйесі.
Әдеттегі қызмет/пайдалану	Тасымалдаушы жазбасына байланыстырылған кезде жүк құжаттамасы, алып кетуге ұсыну және жөнелтілімді іздеу.
Оны кім және қайда көреді	Жөнелту бөлімі, алушының қабылдау тобы, брокер немесе сатушының тапсырыс операциялары тобы.
Қадағалау ауқымы	Іздеу BOL AAA Cooper Transportation жөнелтілімімен байланыстырылғаннан кейін ғана жұмыс істейді.
Маңызды ескерту	Жөнелтуші жасаған BOL AAA Cooper Transportation жүктi физикалық түрде алып кеткенінің дәлелі емес.

Сатып алу тапсырысы немесе клиент анықтамасы

Саудагер немесе кәсіпорын анықтамасы; әріптерді, цифрларды және мағыналы бөлгіштерді дәл берілгендей сақтаңыз.

purchase order немесе customer reference бойынша барлық мәліметтерді көру

Ұзындығы/құрылымы	Өзгермелі. Мысал пішімі: PO ###### немесе REF ABC ####.
Кім береді	Саудагер, алушы, 3PL, брокер немесе кәсіпорын жүйесі.
Әдеттегі қызмет/пайдалану	Ішкі салыстыру, қабылдау кездесуін жоспарлау және тапсырысты жөнелтіліммен сәйкестендіру.
Оны кім және қайда көреді	Бизнес сатып алушылар, қабылдаушылар, бухгалтерлік топтар және ecommerce операцияларының қызметкерлері.
Қадағалау ауқымы	Егер жөнелтуші анықтаманы AAA Cooper Transportation-ға жіберген болса, жөнелтілімді табуы мүмкін.
Маңызды ескерту	Маркетплейстегі тапсырыс нөмірі автоматты түрде AAA Cooper Transportation қадағалау нөмірі болып табылмайды.

Алып кету сұрауының нөмірі

Алып кетуді жоспарлау анықтамасы; жүк жиналғанға дейін іздеу шектеулі болуы мүмкін.

Алып кету сұрауының нөмірі бойынша барлық мәліметтерді көру

Ұзындығы/құрылымы	Алып кету құралына немесе клиент шотына қарай өзгереді. Мысал пішімі: PU #######.
Кім береді	AAA Cooper Transportation алып кету жүйесі немесе жөнелтуші порталы.
Әдеттегі қызмет/пайдалану	Алып кетуді жоспарлау және жөнелтушінің кейінгі бақылауы.
Оны кім және қайда көреді	Алып кетуді сұраған жөнелтуші, док қызметкерлері немесе брокер.
Қадағалау ауқымы	Ол толық жүк транзиті тарихының орнына алып кету сұрауының мәртебесін көрсетуі мүмкін.
Маңызды ескерту	Жоспарланған алып кету алып кеткен жөнелтіліммен бірдей емес; алып кету немесе терминалда қабылдау оқиғаларын күтіңіз.

Серіктес немесе interline тасымалдаушы нөмірі

Басқа тасымалдаушы бір кезеңді өңдеген кезде көрінуі мүмкін серіктес берген анықтама.

Серіктес немесе interline тасымалдаушы нөмірі бойынша барлық мәліметтерді көру

Ұзындығы/құрылымы	Серіктеске қарай өзгереді; сандық немесе әріптік-сандық болуы мүмкін. Мысал пішімі: PARTNER #### ####.
Кім береді	Interline тасымалдаушы, брокер, кедендік қызмет провайдері немесе трансшекаралық қызмет серіктесі.
Әдеттегі қызмет/пайдалану	Желіден тыс, трансшекаралық, арнайы өңдеу немесе соңғы милядағы жүк қозғалыстары.
Оны кім және қайда көреді	Жөнелтілім жазбасында серіктестің өңдеуі болғанда бизнес жөнелтуші, брокер немесе алушы.
Қадағалау ауқымы	Көріну жүктің кімнің қарауында екеніне байланысты AAA Cooper Transportation мен серіктес тасымалдаушы арасында ауысуы мүмкін.
Маңызды ескерту	AAA Cooper Transportation ақпаратымен бірге ізделуі нөмірді AAA Cooper Transportation бергенін дәлелдемейді.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

AAA Cooper Transportation жүк оқиғаларын сақтау тізбегі ретінде оқу керек: құжаттар немесе алып кету сұрауы, физикалық алып кету, терминалда өңдеу, linehaul, межелі терминал, жеткізу кездесуі немесе жөнелту, жеткізу, ерекшелік немесе қайтару.

Күйді жылдам іздеу

Күй

Бұл нені білдіреді

Алып кету сұралды немесе жөнелтілім жасалды

Жөнелтілім жазбасы немесе алып кету сұрауы бар, бірақ жүктің нақты иелікке алынуы әлі басталмаған болуы мүмкін.

Алып кету сұралған немесе жөнелтілім жасалған жағдай бойынша барлық мәліметтерді көру

Өмірлік цикл кезеңі	Жөнелту алдындағы кезең
Қазіргі жауапты тарап	Жүк нақты тапсырылып, қабылданғанға дейін жүк жөнелтуші.
Келесіде не болады	Жүк қабылданғаннан кейін жүргізушінің алып кетуі немесе терминалда қабылдау оқиғасы пайда болуы керек.
Сіз не істеуіңіз керек	Жүк дайын ба және PRO нөмірі тағайындалды ма, соны жүк жөнелтушіден сұраңыз.

Алып кетілді

AAA Cooper Transportation жүктi жүк жөнелтушіден немесе алып кету орнынан қабылдап алды.

Алып кетілген жағдай бойынша барлық мәліметтерді көру

Өмірлік цикл кезеңі	Қабылданды
Қазіргі жауапты тарап	AAA Cooper Transportation немесе тасымалдаушы атынан жұмыс істейтін жүргізуші.
Келесіде не болады	Жөнелтілім әдетте сұрыптау және магистральдық тасымалдау үшін шығу терминалына жіберіледі.
Сіз не істеуіңіз керек	PRO нөмірін сақтаңыз және жүк алушының жұмыс уақытын, қосымша қызмет қажеттіліктерін және жеткізуге кездесу талаптарын тексеріңіз.

Жолда немесе терминалдан шықты

Жүк терминалдар немесе қызмет көрсету орталықтары арасында қозғалып жатыр.

Жолда немесе терминалдан шыққан жағдай бойынша барлық мәліметтерді көру

Өмірлік цикл кезеңі	Жолда
Қазіргі жауапты тарап	AAA Cooper Transportation магистральдық тасымалдау желісі немесе сол учаскедегі уәкілетті серіктес.
Келесіде не болады	Сканерленген кезде ауыстырып тиеу немесе межелі терминалға келуі тіркелуі керек.
Сіз не істеуіңіз керек	Кездесу немесе ерекше жағдай хабарламаларын бақылаңыз; әдеттегі магистральдық тасымалдау үздіксіз сканерленбеуі мүмкін.

Межелі терминалға келді

Жүк жеткізу аймағына жақын және жергілікті жеткізуді жоспарлауды күтіп тұр.

Межелі терминалға келген жағдай бойынша барлық мәліметтерді көру

Өмірлік цикл кезеңі	Межелі жерде өңдеу
Қазіргі жауапты тарап	AAA Cooper Transportation межелі терминалы.
Келесіде не болады	Терминал жеткізуді жоспарлайды, кездесу қажеттіліктерін растайды немесе жергілікті жүргізушіні жібереді.
Сіз не істеуіңіз керек	Жүк алушы қабылдау уақыттарының, докқа кіру мүмкіндігінің және байланыс ақпаратының дұрыс екеніне көз жеткізуі керек.

Жеткізуге шықты

Жүк жергілікті жеткізуге жіберілді.

Жеткізуге шыққан жағдай бойынша барлық мәліметтерді көру

Өмірлік цикл кезеңі	Жеткізуге шықты
Қазіргі жауапты тарап	AAA Cooper Transportation жергілікті жеткізу жүргізушісі немесе уәкілетті агенті.
Келесіде не болады	Жеткізу, жеткізу әрекеті, жеткізуден бас тарту немесе ерекше жағдай сканы.
Сіз не істеуіңіз керек	Қабылдау қызметкерлерін, түсіру жабдығын және қол қоюға уәкілетті тұлғаны дайын ұстаңыз.

Жеткізілді немесе жеткізу дәлелі қолжетімді

AAA Cooper Transportation жүктің жеткізілгенін тіркейді, әдетте жүк алушы немесе қабылдау ақпаратымен бірге.

Жеткізілген немесе жеткізу дәлелі қолжетімді жағдай бойынша барлық мәліметтерді көру

Өмірлік цикл кезеңі	Жеткізілді
Қазіргі жауапты тарап	Жеткізуден кейін жүк алушы, егер жоғалу, жетіспеушілік немесе зақымдану мәселесі құжатталмаса.
Келесіде не болады	Егер сәйкессіздік болса, шот-фактура, жеткізу дәлелін алу, қабылдауды салыстыру немесе шағымды қарау.
Сіз не істеуіңіз керек	Жеткізу түбіртегін, қабылдау докын, қол қойған адамның атын және жағдай туралы ескертпелерді дереу тексеріңіз.

Ерекше жағдай, жеткізу әрекеті, бас тартылды немесе ұсталды

Мекенжай, кездесу, қолжетімділік, бас тарту, зақымдану немесе басқа операциялық себептерге байланысты жеткізу қалыпты түрде жүзеге аса алмады.

Ерекше жағдай, жеткізу әрекеті жасалған, қабылдаудан бас тартылған немесе ұсталған жөнелтілім бойынша барлық мәліметтерді көру

Өмірлік цикл кезеңі	Ерекше жағдай
Қазіргі жауапты тарап	Себебіне байланысты: операциялық мәселелер бойынша тасымалдаушы, түзетілген нұсқаулар бойынша жүк жөнелтуші, қабылдау қолжетімділігі бойынша жүк алушы.
Келесіде не болады	Тасымалдаушы нұсқаулар сұрауы, қайта жеткізуді жоспарлауы, қосымша қызмет ақыларын есептеуі немесе шарттарға сәйкес жүкті қайтаруы мүмкін.
Сіз не істеуіңіз керек	PRO нөмірін, мекенжайды және жеткізу нұсқауларын көрсетіп, жүк жөнелтушіге немесе AAA Cooper Transportation компаниясына хабарласыңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

AAA Cooper Transportation қызметтері жүк тасымалдау қызметтері болып табылады, сондықтан жеткізу уақыты жөнелту орнына, межелі орынға, алып кетудің соңғы уақытына, терминалдық бағыттауға, қабылдау уақытына жазылу қажеттілігіне, жабдыққа, ауа райына және кез келген серіктеске немесе кедендік тапсыруға байланысты.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет

Ең қолайлысы

Толық жүк көлігін қажет етпейтін жүк тасымалы

Толық жүк көлігін қажет етпейтін паллеттелген немесе жүк жөнелтілімдері.

Толық жүк көлігін қажет етпейтін жүк тасымалы бойынша барлық мәліметтерді көру

Қызмет түрі	Ішкі жүк тасымалдау
Қамту аумағы	Ресми қызмет құралдары көрсететін AAA Cooper Transportation желісі және қызмет бағыттары.
Бақылау деңгейі	Сканерленген кезде алып кету, терминал және жеткізу оқиғалары бар PRO деңгейіндегі бақылау.
Негізгі өлшем/салмақ шарты	Жүк шарттары AAA Cooper Transportation тарифтерімен, ережелерімен және қызмет көрсету шарттарымен реттеледі.
Қамтылған қорғау/қосымша қызмет	Жауапкершілік және қосымша қызметтерді қолдану коносаментке, тарифке және шарттарға байланысты.
Негізгі шектеу	Бұл шағын сәлемдемелерге арналған пошта қызметі емес; тұрғын үйге жеткізу, liftgate, алдын ала жазылу немесе ішке жеткізу арнайы өңдеуді қажет етуі мүмкін.

Толық жүк көлігі немесе көлемді жүк

Ірі жөнелтілімдер, көлемді тасымалдар немесе белгілі бір бағытқа арналған сыйымдылық қажеттіліктері.

Толық жүк көлігі немесе көлемді жүк бойынша барлық мәліметтерді көру

Қызмет түрі	Жүк тасымалдау және ұйымдастырылған сыйымдылық
Қамту аумағы	Ұсынылған бағытқа, жабдыққа және операциялық келісімге байланысты.
Бақылау деңгейі	Жөнелтілім немесе диспетчерлік деңгейдегі көріну, әдетте жүк жөнелтуші немесе тасымалдаушы аккаунтының құралдары арқылы басқарылады.
Негізгі өлшем/салмақ шарты	Жүк тапсыру мәліметтері, өлшемдері, тауар түрі және жабдық талаптары қажет.
Қамтылған қорғау/қосымша қызмет	Келісілген келісімшартқа, тарифке және жөнелтілім құжаттамасына негізделеді.
Негізгі шектеу	Қоғамдық тұтынушыға арналған бақылау аккаунтқа негізделген жүк көрінуіне қарағанда азырақ егжей-тегжейлі болуы мүмкін.

Арнайы келісімшарттық тасымалдау

Қайталанатын арнайы сыйымдылық пен басқарылатын операцияларды қажет ететін бизнес жүк жөнелтушілер.

Арнайы келісімшарттық тасымалдау бойынша барлық мәліметтерді көру

Қызмет түрі	Келісімшарттық логистика және тасымалдау
Қамту аумағы	Тапсырыс берушінің келісімшарты мен операциялық жоспарына сәйкес конфигурацияланады.
Бақылау деңгейі	Әдетте тек қоғамдық PRO іздеуінен гөрі аккаунтқа тән болады.
Негізгі өлшем/салмақ шарты	Жүк жөнелтушінің операцияларымен, жабдықпен және келісімшарт шарттарымен анықталады.
Қамтылған қорғау/қосымша қызмет	Келісімшартпен анықталады.
Негізгі шектеу	Әдетте бір реттік тұтынушы пакеті өнімі емес.

Халықаралық немесе шекарааралық ұйымдастырылған жүк

Тасымалдаушы келісімі арқылы қолжетімді болған кезде серіктес, брокер немесе шекарааралық өңдеуді қажет ететін жүк.

Халықаралық немесе шекарааралық ұйымдастырылған жүк бойынша барлық мәліметтерді көру

Қызмет түрі	Серіктес, кеден брокері немесе шекарааралық қатысуы мүмкін жүк қызметі
Қамту аумағы	Тек AAA Cooper Transportation немесе оның уәкілетті келісімі баға ұсынып, қабылдаған жерлерде ғана.
Бақылау деңгейі	Көріну AAA Cooper Transportation оқиғаларын және серіктеске тапсыру оқиғаларын қамтуы мүмкін.
Негізгі өлшем/салмақ шарты	Тауар түрі, құжаттама және кедендік жарамдылық маңызды.
Қамтылған қорғау/қосымша қызмет	Қызмет шарттарына, кеден брокерінің рөліне және коносаментке байланысты.
Негізгі шектеу	Кедендік шығару уақыты мен серіктес сканерлеулері 17TRACK тарапынан кепілдендірілмейді.

Жеткізу уақыты

Қызмет

Жарияланған жеткізу стандарты

Толық жүк көлігін қажет етпейтін жүк тасымалы

Шығу орнына, межелі жерге, қызмет бағытына және алып кету күніне қарай өзгереді; нақты бағыт бойынша бағалау үшін AAA Cooper Transportation транзиттік немесе тарифтеу құралдарын пайдаланыңыз.

Жүк көлігін толық толтырмайтын жүк жеткізу уақыты туралы барлық мәліметтерді көру

Жұмыс немесе күнтізбелік күндер	Жүк тасымалы стандарттары, егер ұсынылған қызметте басқаша көрсетілмесе, әдетте операциялық жұмыс күні стандарттары болып табылады.
Кепілдік мәртебесі	Нақты баға ұсынысында немесе келісімшартта кепілдендірілген қызмет көрсетілмесе, кепілдік берілмейді.
Есептеу басталатын сәт	Жапсырма жасау немесе алып кету сұрауын жасау емес, нақты алып кету немесе жүкті қабылдау.
Негізгі кешігу факторлары	Алып кетудің соңғы уақыты, терминалдық бағыттау, ауа райы, мерекелер, мекенжай сапасы, алдын ала келісілген жеткізу, қосымша қызмет қажеттіліктері және өткізіп алынған сканерлеулер.
Ресми дереккөз күні/жарамдылығы	Бағыттың ағымдағы жарамдылығын тексеру үшін қазіргі AAA Cooper Transportation қызмет, баға ұсынысы және бақылау құралдарын пайдаланыңыз.

Толық жүк көлігі, көлемді немесе арнайы бөлінген жүк

Келісімшартқа, маршрутқа, кездесу кестесіне, жабдыққа және операциялық жоспарға қарай өзгереді.

Толық жүк көлігі, көлемді немесе арнайы бөлінген жүк жеткізу уақыты туралы барлық мәліметтерді көру

Жұмыс немесе күнтізбелік күндер	Ұсынылған немесе келісімшартпен бекітілген операциялық кестемен анықталады.
Кепілдік мәртебесі	Баға ұсынысында, келісімшартта немесе қызмет көрсету келісімінде көрсетілсе ғана кепілдендіріледі.
Есептеу басталатын сәт	Келісімшартқа сәйкес жөнелту немесе қабылданған алып кету.
Негізгі кешігу факторлары	Жабдықтың қолжетімділігі, тиеу кідірісі, жүк алушының қабылдау уақыты, жүргізуші сағаттары, ауа райы және нысанға кіру мүмкіндігі.
Ресми дереккөз күні/жарамдылығы	Қолданыстағы стандартты ағымдағы келісімшарт, баға ұсынысы және AAA Cooper Transportation есептік жазба құралдары анықтайды.

Шекарааралық немесе серіктес өңдейтін жүк

Шығу орнына, межелі жерге, кеденге, брокердің дайындығына және серіктес тасымалдаушының жұмысына қарай өзгереді.

Шекарааралық немесе серіктес өңдейтін жүк жеткізу уақыты туралы барлық мәліметтерді көру

Жұмыс немесе күнтізбелік күндер	Ұсынылған бағытқа және шекаралық рәсімдеуге байланысты.
Кепілдік мәртебесі	Кепілдендірілген қызмет ретінде арнайы сатылмаса, кепілдік берілмейді.
Есептеу басталатын сәт	Алып кетуді қабылдау және тасымал үшін қажет кез келген кедендік құжаттаманың дайын болуы.
Негізгі кешігу факторлары	Кедендік құжаттар, баждар немесе салықтар, тексерулер, брокердің қолжетімділігі, серіктес сканерлеулері және шекарадағы кептеліс.
Ресми дереккөз күні/жарамдылығы	Ағымдағы баға ұсынысы, кедендік нұсқаулар және жөнелтілім жазбасы жарамдылықты анықтайды.

Қадағалаудағы жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

AAA Cooper Transportation бақылау мәселелерінің көпшілігі сәйкестендіргіштің сәйкес келмеуінен, жүктің әлі тапсырылмауынан, қабылдау уақыты талаптарынан, мекенжай немесе қолжетімділік мәселелерінен, сканерлеулердің болмауынан, серіктеске тапсырулардан немесе шағымға сезімтал зақым мен жетіспеушілік жағдайларынан туындайды.

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебе

Ықтимал себеп

Жарамсыз нөмір немесе нәтиже жоқ

Нөмір тапсырыс ID, баға ұсынысы, алып кету сұрауы немесе байланыстырылмаған клиенттік анықтама болуы мүмкін.

Жарамсыз нөмір немесе нәтиже жоқ жағдайы туралы барлық мәліметтерді көру

Алдымен тексеріңіз	PRO нөмірін растаңыз және артық бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз.
Шұғыл әрекет	Жөнелтушіден AAA Cooper Transportation PRO нөмірін немесе BOL анықтамасын сұраңыз.
Қашан жоғары деңгейге жіберу керек	Жөнелтуші алып кетуді растаған, бірақ тасымалдаушы жазбасы көрінбеген кезде жоғары деңгейге жіберіңіз.
Кімге хабарласу керек	Алдымен жөнелтушіге; жарамды жүк сәйкестендіргішіңіз болса, AAA Cooper Transportation-ға хабарласыңыз.

Жапсырма, BOL немесе алып кету жасалған, бірақ қозғалыс жоқ

Құжаттар бар, бірақ жүк физикалық түрде алып кетілмеген болуы мүмкін.

Жасалған, бірақ қозғалыс жоқ жағдайы туралы барлық мәліметтерді көру

Алдымен тексеріңіз	Алып кету күні, жөнелтуші докының мәртебесі және жүктің дайын болған-болмағаны.
Шұғыл әрекет	Жөнелтушіден алып кетудің аяқталғанын растауды немесе алып кетуді қайта жоспарлауды сұраңыз.
Қашан жоғары деңгейге жіберу керек	Жоспарланған алып кету уақыты өтіп, жөнелтуші жүктің алынғанын растай алмаса, мәселені жоғары деңгейге шығарыңыз.
Кімге хабарласу керек	Жөнелтуші немесе алып кетуді сұраушы; жөнелтілім мәліметтері қолжетімді болса, тасымалдаушының алып кету кеңсесі.

Транзитте тұрып қалды немесе ұзақ уақыт жаңарту жоқ

Жүк терминалдар арасында қозғалып келе жатқан, магистральдық тасымалды күтіп тұрған, сканерлеу өткізіліп кеткен немесе іркілістен зардап шеккен болуы мүмкін.

Транзитте тұрып қалғаны туралы барлық мәліметтерді көру

Алдымен тексеріңіз	Соңғы терминал, болжалды жеткізу, қызмет бағыты және мерекелер немесе ауа райы туралы ескертулер.
Шұғыл әрекет	Келесі терминалдағы немесе межелі орынға келу сканерлеуін қадағалап, алушының қолжетімділігін тексеріңіз.
Қашан жоғары деңгейге жіберу керек	Жөнелтілім тасымалдаушы ұсынған болжамды мерзімнен асып кетсе немесе қалыпты бағыт күтілімдерінен тыс терминалдық ілгерілеу болмаса, мәселені жоғары деңгейге шығарыңыз.
Кімге хабарласу керек	PRO нөмірі және соңғы сканерлеуі бар AAA Cooper Transportation клиенттерге қызмет көрсетуі.

Жеткізу ерекшелігі, жеткізу әрекеті жасалды немесе кездесу қажет

Мекенжай, қабылдау уақыты, жүк тиеу-түсіру аймағына кіру, liftgate, кездесу немесе алушының қолжетімділігі мәселесі.

Жеткізу ерекшелігі немесе кездесу қажеттілігі туралы барлық мәліметтерді көру

Алдымен тексеріңіз	Алушының мекенжайы, телефоны, жеткізу уақыты, кездесу нұсқаулары және жабдық қажеттіліктері.
Шұғыл әрекет	Жөнелтуші немесе тасымалдаушы арқылы түзетілген нұсқауларды беріңіз және қолданылса, қосымша қызмет ақысына дайын болыңыз.
Қашан жоғары деңгейге жіберу керек	Егер жүк уақытқа сезімтал болса немесе ерекшелік қате болса, мәселені дереу жоғары деңгейге шығарыңыз.
Кімге хабарласу керек	Алушы және жөнелтуші; AAA Cooper Transportation межелі терминалы немесе клиенттерге қызмет көрсетуі.

Жеткізілді, бірақ алынбады

Жүк қабылдау докына, ресепшнге, баламалы орынға жеткізілген немесе басқа қызметкер қол қойған болуы мүмкін.

Жеткізілді, бірақ алынбады деген жағдай бойынша барлық мәліметтерді көру

Алдымен тексеріңіз	Жеткізу дәлелі, қол қойған адамның аты, қабылдау докы, қойма, ресепшн, күзет кеңсесі және көрші бизнес бөлімшелері.
Шұғыл әрекет	AAA Cooper Transportation немесе жөнелтушіден POD сұрап, оны қабылдау журналдарымен салыстырыңыз.
Қашан жоғары деңгейге жіберу керек	Егер POD сіздің орналасқан жеріңізге сәйкес келмесе, қолтаңба белгісіз болса немесе жүк толық болмаса, мәселені дереу жоғары деңгейге шығарыңыз.
Кімге хабарласу керек	Коммерциялық шешім үшін жөнелтуші; POD және жеткізуді тексеру үшін AAA Cooper Transportation.

Кедендік ұстау немесе шекарааралық кідіріс

Брокер, кеден органы, құжаттама, баждар, тексеру немесе серіктеске тапсыру күтілуде болуы мүмкін.

Кедендік ұстау немесе шекарааралық кідіріс туралы барлық мәліметтерді көру

Алдымен тексеріңіз	Коммерциялық инвойс, кеден брокері, импорттаушы туралы ақпарат, тауар сипаттамасы және баж немесе салық талаптары.
Шұғыл әрекет	Жөнелтуші немесе импорттаушы құжат немесе брокер сұрауларын шешуі керек.
Қашан жоғары деңгейге жіберу керек	Кеден немесе брокер берілмеген ақпаратты сұрағанда, мәселені жоғары деңгейге шығарыңыз.
Кімге хабарласу керек	Жөнелтуші, импорттаушы, кеден брокері, содан кейін жүк оның қарауында болса, AAA Cooper Transportation.

Жоғалған, зақымдалған немесе жетіспеушілік

Жүк жоғалған, көзге көрінетіндей зақымдалған, жасырын зақымдалған немесе толық жеткізілмеген болуы мүмкін.

Жоғалған, зақымдалған немесе жетіспеушілік туралы барлық мәліметтерді көру

Алдымен тексеріңіз	Жеткізу түбіртегіндегі ескертпелер, фотосуреттер, қаптама, орын саны, инвойс құны және тауар сипаттамасы.
Шұғыл әрекет	Жеткізу кезінде көрінетін зақымды немесе жетіспеушілікті белгілеңіз, қаптаманы сақтап, жөнелтушіге тез хабарлаңыз.
Қашан жоғары деңгейге жіберу керек	Зақым, жетіспеушілік немесе жоғалу анықталған бойда мәселені жоғары деңгейге шығарыңыз, себебі жүк бойынша шағым құқықтары құжаттамаға және қолданылатын шарттарға байланысты.
Кімге хабарласу керек	Шағым беру үшін жөнелтуші немесе жүк тасымалы ақысын төлеуші; тасымалдаушы шағымдарын қарау үшін AAA Cooper Transportation шағымдар арнасы.

Халықаралық жеткізу, кеден және тасымалдаушыға тапсырулар

AAA Cooper Transportation пошта операторы емес. Жөнелтілім шекарааралық жүк тасымалын қамтығанда, қадағалау көрінісі бір үздіксіз сәлемдеме сканерлеу тізбегінен гөрі AAA Cooper Transportation, кеден брокерлері, шекара органдары және серіктес тасымалдаушыларды қамтуы мүмкін.

Халықаралық ағын

Кезең

Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым

Шығу орнынан алып кету

Егер жөнелтілім оның қабылданған қызмет көрсету келісімі шеңберінде алып кетілсе, AAA Cooper Transportation.

Шығу орнынан алып кету туралы барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі қадағалау оқиғасы	Алып кетті немесе қабылданды.
Не болып жатыр	Жүк алынып, жөнелтілім жазбасымен байланыстырылды.
Қадағалау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Әдетте AAA Cooper Transportation PRO негізгі анықтама болып қалады, бірақ серіктес анықтамалары қосылуы мүмкін.
Қалыпты көріну үзілісі	Үзіліс алғашқы терминалдық сканерлеуге дейін орын алуы мүмкін.
Клиент не істеуі керек	Шекарааралық жөнелтуден бұрын кедендік құжаттарды және жүк алушы деректерін растаңыз.

Экспорт немесе шекаралық дайындық

Бағыт пен құжаттарға байланысты жүк жөнелтуші, брокер, AAA Cooper Transportation немесе серіктес.

Экспорт немесе шекаралық дайындық бойынша барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі қадағалау оқиғасы	Тасымалдауда, құжаттар үшін ұсталған, брокер күтілуде немесе серіктеске тапсыру.
Не болып жатыр	Құжаттама, жіктеу, шот-фактура және брокер нұсқаулары дайындалады немесе қаралады.
Қадағалау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	PRO-ға қосымша брокер немесе серіктес анықтамасы пайда болуы мүмкін.
Қалыпты көріну үзілісі	Құжаттар немесе кедендік нұсқаулар күтілген кезде жаңартулар тоқтап қалуы мүмкін.
Клиент не істеуі керек	Жүк жөнелтуші немесе импорттаушы брокер сұрауларына жауап беріп, тауар сипаттамаларын тексеруі керек.

Кеден және тексеру

Кеден органы және брокер, 17TRACK емес және міндетті түрде AAA Cooper Transportation емес.

Кеден және тексеру бойынша барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі қадағалау оқиғасы	Кедендік ұстап қалу, рәсімдеу күтілуде, босатылды немесе тексеру белсенді кезде сканерлеу жоқ.
Не болып жатыр	Уәкілетті органдар құжаттарды, баждарды, салықтарды немесе тауардың жарамдылығын қарауы мүмкін.
Қадағалау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Бақылау нөмірі сол күйінде қалуы мүмкін, бірақ брокер өз іс анықтамасын пайдалануы мүмкін.
Қалыпты көріну үзілісі	Кедендік уақытқа кепілдік берілмейді және тасымалдаушының жиі сканерлеулерін тудырмауы мүмкін.
Клиент не істеуі керек	Импорттаушы немесе жүк жөнелтуші баж, салық және құжат сұрауларын брокер арқылы шешуі керек.

Серіктеске тапсыру

Бағытты толықтай AAA Cooper Transportation орындамайтын кезде interline, межелі орын немесе жергілікті жеткізу серіктесі.

Серіктеске тапсыру бойынша барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі қадағалау оқиғасы	Берілді, interlined, серіктеске жеткізілді немесе серіктестің иелігінде.
Не болып жатыр	Электрондық деректер физикалық тапсырудан бұрын жіберілуі мүмкін; алғашқы серіктес сканерлеуі нақты көрінуді растайды.
Қадағалау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Иә, келесі кезең үшін серіктестің бақылау немесе жеткізу анықтамасы пайдаланылуы мүмкін.
Қалыпты көріну үзілісі	Үзілістер көбіне деректер алмасу, тіркемені беру және серіктестің қабылдау сканерлеуі арасында болады.
Клиент не істеуі керек	PRO және кез келген серіктес анықтамасын пайдаланыңыз; жүк жөнелтушіден қазіргі уақытта жүкті қай тасымалдаушы ұстап тұрғанын сұраңыз.

Соңғы жеткізу

Брондалған бағытқа байланысты AAA Cooper Transportation немесе межелі орын серіктесі.

Соңғы жеткізу бойынша барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі қадағалау оқиғасы	Жеткізуге шықты, кездесу жоспарланған, жеткізілді, жеткізу әрекеті жасалды немесе бас тартылды.
Не болып жатыр	Жергілікті жеткізу межелі орын нұсқауларына, нысанға кіру мүмкіндігіне және қабылдау сағаттарына сәйкес орындалады.
Қадағалау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	PRO құжаттама үшін сақталуы мүмкін, ал серіктес өз жеткізу дәлелін көрсетуі мүмкін.
Қалыпты көріну үзілісі	Кейбір серіктестер тек жеткізуден немесе ерекше жағдайдан кейін жаңартады.
Клиент не істеуі керек	Қабылдау қызметкерлерін, докқа кіруді, жабдықты және қол қою өкілеттігін дайындаңыз.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар

AAA Cooper Transportation жүгі бойынша жөнелтуден кейінгі өзгерістер әдетте жөнелтілімге өкілеттігі бар жүк жөнелтуші, төлеуші немесе жүк алушы тарапынан бақыланады. Жүк тасымалы опциялары төлемдерге әсер етуі мүмкін және терминалдың мақұлдауын талап етуі мүмкін.

Жеткізуді басқару

Опция

Кім сұрай алады

Жеткізу кездесуі немесе қабылдау нұсқаулары

Жүк жөнелтуші, жүк алушы немесе уәкілетті төлеуші.

Жеткізу кездесуі немесе қабылдау нұсқаулары бойынша барлық мәліметтерді көру

Жарамдылық	Межелі терминал немесе қызмет көрсету келісімі кездесу бойынша өңдеуді қолдаған кезде қолжетімді.
Соңғы мерзім/қолжетімді кезең	Жергілікті жөнелтуден бұрын жасаған дұрыс; жөнелтуден кейінгі өзгерістер сол күні мүмкін болмауы ықтимал.
Төлем	Тарифке немесе шартқа сәйкес қосымша қызмет ақысы қолданылуы мүмкін.
Кепілдік берілген бе?	Тасымалдаушы немесе шартпен расталмаса, кепілдік берілмейді.
Ресми әрекет сілтемесі	AAA Cooper Transportation байланыс беті

Мекенжайды түзету немесе қайта бағыттау

Әдетте жүк жөнелтуші немесе тасымал ақысының төлеушісі.

Мекенжайды түзету немесе қайта бағыттау туралы барлық мәліметтерді қарау

Жарамдылық	Жөнелтілім мәртебесіне, тасымал шарттарына және тасымалдаушының мақұлдауына байланысты.
Соңғы мерзім/қолжетімді кезең	Жеткізу аяқталғанға дейін; неғұрлым ертерек болса, соғұрлым тиімді.
Төлем	Мекенжайды түзету, қайта бағыттау, қайта жеткізу немесе сақтау үшін төлем алынуы мүмкін.
Кепілдік берілген бе?	Жоқ; жеткізуге шығып кеткен немесе жеткізілген жүк өзгертілмеуі мүмкін.
Ресми әрекет сілтемесі	AAA Cooper Transportation байланыс беті

Жеткізу дәлелін сұрау

Жөнелтуші, алушы, төлеуші немесе уәкілетті аккаунт пайдаланушысы.

Жеткізу дәлелін сұрау туралы барлық мәліметтерді қарау

Жарамдылық	Жеткізуден кейін POD жазбасы жасалған кезде қолжетімді.
Соңғы мерзім/қолжетімді кезең	Жеткізілді мәртебесінен немесе жеткізу түбіртегін өңдеуден кейін.
Төлем	Барлық жағдайлар үшін көпшілікке расталмаған; аккаунт шарттары реттеуі мүмкін.
Кепілдік берілген бе?	POD тіркелген жеткізу ақпаратын көрсетеді; ол өздігінен жетіспеушілік немесе зақым бойынша шағымды шешпейді.
Ресми әрекет сілтемесі	AAA Cooper Transportation қадағалау бетін

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Бақылау сұрауы, жүк бойынша шағым, тасымалдаушы жауапкершілігін қарау және сатушының ақшаны қайтаруы — әртүрлі процестер. AAA Cooper Transportation қолданылатын ережелеріне сәйкес тасымалдаушының жүк бойынша шағымдарын қарай алады, ал ecommerce қайтарымдарын сатушы немесе платформа өңдейді.

Шағымдар және ақшаны қайтару

Процесс

Қашан қолдану керек

Бақылау сұрауы

Мәртебе түсініксіз, кешіккен, сканерлеу жоқ немесе ерекшелік көрсетілген кезде қолданыңыз.

Бақылау сұрауы туралы барлық мәліметтерді қарау

Кім береді	PRO нөмірі бар жөнелтуші, алушы немесе уәкілетті тарап.
Өтініш берудің ең ерте/ең кеш уақыты	Бірыңғай ашық әмбебап мерзім расталмаған; жөнелтілім күтілетін бағыт мерзімінен асқанда немесе ерекшелік әрекетті қажет еткенде сұрау салыңыз.
Қажетті дәлелдер	PRO нөмірі, BOL, шығу орны, межелі орын, алып кету күні, қызмет түрі және соңғы сканерлеу.
Мүмкін нәтиже	Мәртебені нақтылау, терминалды тексеру, жеткізуге кездесу белгілеу немесе нұсқау сұрау.
Ресми сілтеме	AAA Cooper Transportation байланыс беті

Жүктің жоғалуы, зақымдануы немесе жетіспеушілігі бойынша шағым

Жүк жоғалған, көзге көрінетіндей зақымданған, жасырын зақымданған немесе толық жеткізілмеген кезде қолданыңыз.

Жүктің жоғалуы, зақымдануы немесе жетіспеушілігі бойынша шағым туралы барлық мәліметтерді қарау

Кім береді	Әдетте коносамент пен тасымалдаушы ережелеріне сәйкес жөнелтуші, алушы, төлеуші немесе уәкілетті шағым беруші.
Өтініш берудің ең ерте/ең кеш уақыты	AAA Cooper Transportation компаниясының ағымдағы шағым нұсқауларын, коносамент шарттарын және қолданылатын жүк тасымалы заңнамасын орындаңыз; нақты мерзімдер шағым түрі мен шарттарға қарай өзгереді.
Қажетті дәлелдер	Шағым нысаны немесе жазбаша шағым, PRO нөмірі, шот-фактура, құн дәлелі, фотосуреттер, жеткізу түбіртегі, зақым туралы белгі, тексеру мәліметтері, қаптама және ішіндегісі.
Мүмкін нәтиже	Тасымалдаушы ережелеріне сәйкес тергеу, құжаттарды сұрау, өтемақы төлеу, бас тарту немесе апелляция.
Ресми сілтеме	AAA Cooper Transportation шағымдар беті

Сатушының ақшаны қайтаруы немесе ауыстыруы

Тауарды саудагерден сатып алып, коммерциялық шешім қажет болғанда қолданыңыз.

Сатушының ақшаны қайтаруы немесе ауыстыруы туралы барлық мәліметтерді қарау

Кім береді	Сатып алушы сатушыға немесе маркетплейске өтініш береді; сатушы жарамды болса, жүк бойынша шағымды бөлек бере алады.
Өтініш берудің ең ерте/ең кеш уақыты	Маркетплейс немесе сатушы саясатын орындаңыз.
Қажетті дәлелдер	Тапсырыс нөмірі, фотосуреттер, жеткізу жазбасы, POD, жетіспеушілік ескертпелері және байланыс тарихы.
Мүмкін нәтиже	Ақшаны қайтару, ауыстыру, дүкен кредиті, бас тарту немесе сатушы тарапынан тасымалдаушыға шағым.
Ресми сілтеме	Саудагердің немесе маркетплейстің қолдау арнасын пайдаланыңыз; 17TRACK және AAA Cooper Transportation сатушының ақшаны қайтаруын бақыламайды.

Жеткізу шектеулері және арнайы өңдеу

Жүктің қабылдануы тауар түріне, қаптамаға, таңбалауға, қауіпті материалдар талаптарына сәйкестікке, қызмет көрсету бағытына және AAA Cooper Transportation ережелеріне байланысты. Бұл қысқаша ақпарат қолданыстағы тарифті, ережелер циркулярын, коносаментті немесе заң талаптарына сәйкестікті тексеруді алмастырмайды.

Жеткізу шектеулері

Санат

Тыйым салынған немесе шектелген

Қауіпті материалдар

Шектелген және қолданыстағы ережелер мен тасымалдаушы талаптарына сәйкес болғанда ғана қабылданады.

Қауіпті материалдар туралы барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі мысалдар	Химиялық заттар, тез тұтанатын тауарлар, реттелетін батареялар, аэрозольдер және басқа қауіпті жүктер.
Негізгі шарт/қаптама	Дұрыс жіктеу, қаптама, жапсырмалар, плакаттар және құжаттар қажет.
Тасымалдау шектеуі	Кейбір бағыттар, жабдықтар немесе серіктес тасымалдаушылар бұл тауарды қабылдамауы мүмкін.
Қадағалауға/жеткізуге ықтимал әсері	Құжаттарға байланысты кідірістер, тексеру, бағытты өзгерту немесе қабылдаудан бас тарту.
Ресми ережелер	AAA Cooper Transportation ережелері, тарифі және қауіпті материалдар жөніндегі нұсқаулары.

Сынғыш, жоғары құнды немесе зақымға сезімтал жүк

Қаптама сапасы, мәлімделген құн, жауапкершілік шарттары және өңдеу талаптары бойынша шектеледі.

Сынғыш, жоғары құнды немесе зақымға сезімтал жүк туралы барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі мысалдар	Машиналар, электроника, шыны, жиһаз, дисплейлер және арнайы жабдық.
Негізгі шарт/қаптама	Жәшікке салу, паллеттеу, бекіту және нақты өңдеу нұсқаулары қажет болуы мүмкін.
Тасымалдау шектеуі	Шарттар жоғары құнды немесе арнайы өңдеуді қолдамаса, тасымалдаушының жауапкершілігі шектелуі мүмкін.
Қадағалауға/жеткізуге ықтимал әсері	Тексеру, зақым туралы белгі қою, шағымды қарау немесе жеткізуден бас тарту.
Ресми ережелер	AAA Cooper Transportation коносаменті, тарифі және шағымдар ережелері.

Тез бұзылатын немесе температураға сезімтал тауарлар

Стандартты жүк қызметі қажетті температураны немесе мерзімді сақтай алмаған жағдайда шектеледі.

Тез бұзылатын немесе температураға сезімтал тауарлар туралы барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі мысалдар	Азық-түлік, биологиялық үлгілер, өсімдіктер немесе бақыланатын температураны талап ететін тауарлар.
Негізгі шарт/қаптама	Арнайы қаптама, қызметті мақұлдау және нормативтік талаптарға сәйкестік қажет болуы мүмкін.
Тасымалдау шектеуі	Стандартты LTL автоматты түрде температура бақыланатын қызмет болып саналмайды.
Қадағалауға/жеткізуге ықтимал әсері	Қабылдаудан бас тарту, кідіріске сезімталдық немесе шағымдар бойынша шектеулер.
Ресми ережелер	AAA Cooper Transportation қызмет көрсету ережелері және жөнелтуші нұсқаулары.

Клиенттерге қызмет көрсету

Ең жылдам көмек алу үшін AAA Cooper Transportation PRO нөмірін, коносаментті, алып кету күнін, жөнелту орнын, межелі орынды, жүк алушының атын, соңғы сканерлеуді, тауар сипаттамасын, құн дәлелін және зақым немесе жетіспеушілік болса фотосуреттерді дайындаңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна

Расталған байланыс/сілтеме

Ресми қадағалау

AAA Cooper Transportation қадағалау

Ресми қадағалау туралы барлық мәліметтерді көру

Ең қолайлысы	PRO арқылы іздеу, жеткізу мәртебесі және жеткізу дәлелінің қолжетімділігі.
Аймақ/тіл	Америка Құрама Штаттарындағы жүк тасымалы клиенттері; ағылшын тіліндегі интерфейс.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі	Онлайн қолжетімділік; операциялық жауаптар терминал және клиенттерге қызмет көрсету уақытына байланысты.
Дайындау қажет ақпарат	PRO нөмірі, BOL немесе қабылданған анықтама.
Маңызды шектеу	Қадағалау дисплейі мекенжайды өзгерте алмайды, шағымдарды мақұлдай алмайды немесе сатушының ақшаны қайтаруын рәсімдей алмайды.

Байланыс беті

AAA Cooper Transportation байланыс беті

AAA Cooper Transportation байланыс беті туралы барлық мәліметтерді көру

Ең қолайлысы	Жөнелтілім сұрақтары, терминалмен байланыс бағыты, жеткізу нұсқаулары және жалпы қолдау.
Аймақ/тіл	Америка Құрама Штаттарының жүк тасымалы желісі; ағылшын тіліндегі қолдау ақпараты.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі	Ағымдағы байланыс бетін немесе жергілікті терминал ақпаратын пайдаланыңыз; жұмыс уақыты нысанға байланысты өзгеруі мүмкін.
Дайындау қажет ақпарат	PRO нөмірі, аккаунт атауы, алып кету күні, жүк алушының телефоны, мекенжайы және мәселенің сипаттамасы.
Маңызды шектеу	Кейбір өзгерістер жүк жөнелтушінің немесе төлеушінің рұқсатын талап етеді.

Сервис орталығын немесе терминалды іздеу

AAA Cooper Transportation сервис орталықтары

Сервис орталығын немесе терминалды іздеу бойынша барлық мәліметтерді көру

Ең қолайлысы	Алып кету, межелі жерге жеткізу немесе кездесу уақыты бойынша сұрақтарды өңдеуі мүмкін жергілікті терминалды анықтау.
Аймақ/тіл	Америка Құрама Штаттарының сервис орталықтары желісі; ағылшын тілі.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі	Нысандардың жұмыс уақыты әртүрлі; ресми сервис орталығы бетінде тексеріңіз.
Дайындау қажет ақпарат	Шығу орнының ZIP коды, межелі жердің ZIP коды, PRO нөмірі және жеткізу күні.
Маңызды шектеу	Қате терминалға хабарласу шешімді кешіктіруі мүмкін; белгілі болса, жөнелтілімнің соңғы немесе межелі терминалын пайдаланыңыз.

Шағымдар арнасы

AAA Cooper Transportation шағымдар беті

Шағымдар арнасы бойынша барлық мәліметтерді көру

Ең қолайлысы	Жоғалу, зақымдану, жетіспеушілік және шағым құжаттамасы бойынша сұрақтар.
Аймақ/тіл	AAA Cooper Transportation шағым ережелерін пайдаланатын жүк шағымданушылары; ағылшын тілі.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі	Ағымдағы ресми шағым нұсқауларын пайдаланыңыз; өңдеу нақты уақыттағы қадағалау функциясы емес.
Дайындау қажет ақпарат	PRO нөмірі, шағым сомасы, инвойс, фотосуреттер, жеткізу түбіртегі, қаптама және тауар туралы мәліметтер.
Маңызды шектеу	17TRACK шағымдарды мақұлдай да, қабылдамай да алмайды; сатушының қайтарымдары тасымалдаушыға жасалатын шағымдардан бөлек.

Электрондық коммерция және бизнес-қадағалау

AAA Cooper Transportation пайдаланатын бизнес компаниялар тұтынушыға арналған қадағалауды, тасымалдаушы аккаунтының құралдарын және көп тасымалдаушыға арналған tracking APIs мүмкіндіктерін ажырата білуі керек. Саудагерлер PRO нөмірін, BOL, PO және тасымалдаушы кодын бірге сақтағанда жүк көрінімділігі ең жоғары болады.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Ресми веб-қадағалау және аккаунт құралдары

AAA Cooper Transportation

Ресми веб-қадағалау және аккаунт құралдары бойынша барлық мәліметтерді көру

Тасымалдаушы қамтуы	AAA Cooper Transportation жөнелтілімдері және қабылданатын анықтамалар.
Негізгі пайдалану	Жөнелтілімді іздеу, жеткізілгенін растау, тариф немесе сервис құралдары және аккаунт жұмыс процестері.
Аутентификация	Қоғамдық қадағалау аккаунтқа кіруді талап етпеуі мүмкін; аккаунт құралдары тасымалдаушы берген тіркелгі деректерін талап етуі мүмкін.
Қадағалау/пакеттік/webhook мүмкіндігі	Ағымдағы ашық tracking API, batch endpoint немесе webhook үшін қоғамдық мәліметтер ресми түрде расталмаған.
Ағымдағы әзірлеуші құжаттамасы	Ашық өзін-өзі қызмет көрсетуге арналған ағымдағы қоғамдық ресми AAA Cooper Transportation tracking API құжаттамасы расталмады.
Миграция/қолданыстан шығару ескертпесі	Ескі немесе бейресми endpoints көшірмеңіз; кез келген EDI, API немесе portal integration мәселесін тікелей AAA Cooper Transportation арқылы растаңыз.

Көп тасымалдаушыға арналған tracking API

17TRACK

17TRACK көп тасымалдаушыға арналған tracking API бойынша барлық мәліметтерді көру

Тасымалдаушы қамтуы	17TRACK қолдайтын бірнеше тасымалдаушы, тасымалдаушының қолжетімділігіне және дұрыс тасымалдаушы кодына байланысты.
Негізгі пайдалану	Электрондық коммерция және операциялық топтар үшін жаппай қадағалау тіркеуі, нормаланған оқиғалар және көп тасымалдаушы бойынша көрінімділік.
Аутентификация	API key бар 17token header.
Қадағалау/пакеттік/webhook мүмкіндігі	17TRACK API tracking numbers тіркеуді қолдайды; webhook және query мүмкіндіктері таңдалған API өніміне және аккаунт конфигурациясына байланысты.
Ағымдағы әзірлеуші құжаттамасы	17TRACK API құжаттамасы
Миграция/қолданыстан шығару ескертпесі	Ағымдағы 17TRACK v2.4 құжаттамасын пайдаланыңыз. Тасымалдаушы коды ағымдағы 17TRACK тасымалдаушы деректерінде расталуы керек; расталмаса, болжаудың орнына placeholder сақтаңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

1. AAA Cooper Transportation жөнелтілімімді қалай қадағалаймын?

Ресми AAA Cooper Transportation қадағалау бетіне PRO нөмірін немесе қабылданатын жүк анықтамасын енгізіңіз немесе көп тасымалдаушы көрінісі қажет болса, оны 17TRACK арқылы қадағалаңыз.

2. AAA Cooper Transportation tracking number қайдан таба аламын?

PRO нөмірін bill of lading, жүк инвойсы, алып кетуді растау, жөнелтілім жапсырмасы немесе жүк жөнелтуші portal ішінен іздеңіз; егер тек order ID берілсе, сатып алушылар сатушыдан PRO нөмірін сұрауы керек.

3. AAA Cooper Transportation tracking number қандай болады?

Ең пайдалы идентификатор әдетте сандық PRO нөмірі болады, бірақ AAA Cooper Transportation әмбебап қоғамдық формат ережесін жарияламаған, сондықтан жүк құжаттарында көрсетілген толық идентификаторды дәл сол күйінде пайдаланыңыз.

4. AAA Cooper Transportation бақылауында алғашқы сканерлеу қашан көрсетіледі?

Алғашқы маңызды транзиттік сканерлеу әдетте AAA Cooper Transportation жүкті физикалық түрде алып кеткеннен немесе оны терминалда қабылдағаннан кейін пайда болады, тек алып кету сұрауы немесе коносамент жасалған кезде емес.

5. Неліктен менің AAA Cooper Transportation бақылауым жаңартылмай жатыр?

Жүк терминалдар арасында қозғалғанда, linehaul күткенде, сканерлеу өткізіліп кеткенде, кездесу уақытын күткенде немесе серіктес өңдегенде бақылау уақытша тоқтауы мүмкін; тасымалдаушы берген болжамды мерзімнен асып кетсе немесе ерекше жағдай көрсетілсе, мәселені жоғары деңгейге шығарыңыз.

6. AAA Cooper Transportation жеткізуі қанша уақыт алады?

AAA Cooper Transportation жеткізу уақыты жөнелту орнына, межелі орынға, қызмет бағытына, алып кету күніне, кездесу қажеттілігіне және кедергілерге байланысты өзгереді; нақты бағытқа арналған бағалау үшін тасымалдаушының ағымдағы ұсынысын немесе транзит құралдарын пайдаланыңыз.

7. AAA Cooper Transportation жеткізуі сәтсіз болса, не істеуім керек?

Ерекше жағдайдың себебін тексеріңіз, мекенжай мен қабылдау сағаттарын растаңыз, содан кейін жөнелтуші, төлеуші немесе жүк алушы AAA Cooper Transportation компаниясына түзетілген жеткізу нұсқауларын берсін.

8. AAA Cooper Transportation жеткізілді деп көрсетсе, бірақ мен жүкті алмасам, не істеуім керек?

Жеткізу дәлелін сұраңыз, қол қойған адамның атын, докты, қабылдау үстелін, қауіпсіздік кеңсесін және қабылдау журналдарын тексеріңіз, содан кейін POD сіздің жазбаларыңызға сәйкес келмесе, жөнелтушіден немесе AAA Cooper Transportation компаниясынан тексеруді сұраңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған AAA Cooper Transportation жүгін қалай хабарлаймын?

Қаптаманы сақтаңыз, фотосуреттер түсіріңіз, жеткізу түбіртегін және құн дәлелін сақтаңыз, әрі уәкілетті талап қоюшы жоғалу, зақымдану немесе жетіспеушілік бойынша AAA Cooper Transportation талап қою нұсқауларын орындасын.

10. AAA Cooper Transportation тұтынушыларға қызмет көрсету орталығымен қалай байланысамын?

Ресми AAA Cooper Transportation байланыс бетін, қызмет көрсету орталығын іздеу құралын немесе талап қою бетін пайдаланыңыз және қолдау қызметіне хабарласпас бұрын PRO нөмірін, BOL, жөнелту орнын, межелі орынды, соңғы сканерлеуді және мәселе мәліметтерін дайындаңыз.

11. AAA Cooper Transportation бақылауында сатып алу тапсырысының нөмірін пайдалануға бола ма?

Сатып алу тапсырысы жөнелтуші бұл анықтаманы AAA Cooper Transportation жөнелтілім жазбасына жіберіп, байланыстырған жағдайда ғана жұмыс істеуі мүмкін; PRO нөмірі ең жақсы бақылау идентификаторы болып қала береді.

12. AAA Cooper Transportation поштаға ұқсас халықаралық сәлемдеме бақылауын өңдей ме?

AAA Cooper Transportation пошта операторы емес, жүк тасымалдаушысы болып табылады, сондықтан шекарааралық бақылау UPU S10 пошта нөмірлерінің орнына жүк құжаттарын, кеден брокерлерін және серіктес тасымалдаушыларды қамтуы мүмкін.

13. Алып кету сұрауы мен AAA Cooper Transportation қабылдауының айырмашылығы неде?

Алып кету сұрауы тасымалдаушы әрекетін жоспарлайды, ал қабылдау жүктің AAA Cooper Transportation тарапынан физикалық түрде алынғанын немесе қабылданғанын және транзиттік оқиғаларды көрсете бастай алатынын білдіреді.

14. AAA Cooper Transportation менің жеткізу мекенжайымды өзгерте ала ма?

Мекенжайды түзету немесе қайта бағыттау тек жөнелтуші немесе төлеуші тарапынан тиісті өкілеттік және тасымалдаушының мақұлдауы болған жағдайда мүмкін болуы мүмкін; алымдар мен операциялық шектеулер қолданылуы мүмкін.

15. Компаниялар AAA Cooper Transportation жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?

Қазіргі ашық өзін-өзі қызмет көрсетуге арналған AAA Cooper Transportation бақылау API расталмады, сондықтан компаниялар интеграция мүмкіндіктерін тікелей тасымалдаушымен нақтылауы немесе қолдау көрсетілетін көп тасымалдаушыны бақылау жұмыс процестері үшін 17TRACK пайдалануы керек.

16. Неліктен 17TRACK AAA Cooper Transportation жөнелтілімін көрсете алады, бірақ оны өзгерте алмайды?

17TRACK тәуелсіз платформа ретінде қолжетімді бақылау ақпаратын көрсетеді, ал жүк қозғалысын, мекенжай нұсқауларын, талаптарды және есеп айырысу әрекеттерін AAA Cooper Transportation, жөнелтуші немесе төлеуші басқарады.

Tracking API

// 1. AAA Cooper Transportation official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not use old, scraped or unofficial endpoints for production tracking.
// Confirm EDI, API, account portal or data-feed options directly with AAA Cooper Transportation.

// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
// CARRIER_CODE for AAA Cooper Transportation must be confirmed in current 17TRACK carrier data.
// If not confirmed, keep CARRIER_CODE as a placeholder rather than guessing.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'