SDA Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης SDA για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.sda.it/

Παρακολούθηση

Σχετικά με τη SDA

Η SDA είναι η εμπορική επωνυμία που απευθύνεται στο κοινό της SDA Express Courier S.p.A., μιας επιχειρησιακής εταιρείας του Ομίλου Poste Italiane. Η SDA υποστηρίζει τις διαδικασίες εφοδιαστικής του Ομίλου Poste και συνεχίζει να λειτουργεί εξειδικευμένες δραστηριότητες τραπεζικής ταχυμεταφοράς, extranetwork, 2ruotExpress και pharma express. Οι εμπορικές λειτουργίες και οι λειτουργίες υποστήριξης για ταχυμεταφορές έχουν μεταφερθεί στην Poste Italiane, επομένως οι τρέχουσες ενέργειες για αποστολές θα πρέπει να πραγματοποιούνται μέσω της κατάλληλης υπηρεσίας της Poste Italiane.

Επαληθευμένο πεδίο	Τρέχουσες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	SDA Express Courier S.p.A. με μοναδικό μέτοχο
Επίσημος ιστότοπος	https://www.sda.it/
Τύπος μεταφορέα	Επιχειρησιακή εταιρεία ταχυμεταφορών που εξυπηρετεί τις διαδικασίες εφοδιαστικής του Ομίλου Poste Italiane
Κύρια περιοχή	Ιταλία, με δραστηριότητες που συνδέονται με τον Όμιλο Poste Italiane
Έδρα	Viale Europa 175, 00144 Rome, Italy
Ίδρυση	1984, Rome
Μητρικός οργανισμός	Όμιλος Poste Italiane

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σύνοψη σχέσης
SDA	Η SDA είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που μπορεί να εμφανίζεται σε ιστορικά ή επιχειρησιακά αρχεία αποστολών.
Όμιλος Poste Italiane	Ο Όμιλος Poste Italiane κατέχει τη SDA και παρέχει την τρέχουσα εμπορική οδό και οδό εξυπηρέτησης για τις πρώην υπηρεσίες ταχυμεταφορών της SDA.
Poste Logistics S.p.A.	Η Poste Logistics S.p.A. έλαβε τον κλάδο επιχειρηματικής δραστηριότητας που περιλαμβάνει την εφοδιαστική, τις μεταφορές FTL/LTL και τις τεχνικές ταχυμεταφορές κατά τη μερική διάσπαση του 2024.
17TRACK	Η 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα που συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα μεταφορέων· δεν μεταφέρει δέματα ούτε αποφασίζει για αξιώσεις.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής που σας έδωσε ο αποστολέας ή η πλατφόρμα marketplace στην τρέχουσα διαδρομή παρακολούθησης της Poste Italiane ή χρησιμοποιήστε τη 17TRACK για να ελέγξετε τα διαθέσιμα συμβάντα που σχετίζονται με τη SDA. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, επαληθεύστε ότι εισαγάγατε αριθμό δέματος και όχι αριθμό παραγγελίας, αφαιρέστε τα κενά ή τα σημεία στίξης και ρωτήστε τον αποστολέα αν η ετικέτα έχει παραδοθεί πράγματι. Η 17TRACK είναι ανεξάρτητη από τη SDA και δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων ή να εγκρίνει μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα SDA

Αντιγράψτε το αναγνωριστικό του δέματος από το email αποστολής, τον λογαριασμό του πωλητή, την απόδειξη ή την ετικέτα αποστολής.
Χρησιμοποιήστε τη σχετική υπηρεσία παρακολούθησης της Poste Italiane για πρώην αποστολές ταχυμεταφορών της SDA.
Εναλλακτικά, υποβάλετε το αναγνωριστικό στη 17TRACK για συγκέντρωση συμβάντων από διαφορετικούς μεταφορείς.
Συγκρίνετε την πιο πρόσφατη σάρωση, την τοποθεσία του συμβάντος και τον υπεύθυνο μεταφορέα πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.

Ένα ID παραγγελίας, μια αναφορά εμπόρου και μια ειδοποίηση παράδοσης δεν είναι απαραίτητα αριθμοί παρακολούθησης. Μια ετικέτα που δημιουργήθηκε πρόσφατα ενδέχεται να μην έχει φυσική σάρωση παραλαβής· ο αποστολέας πρέπει να επιλύσει το ζήτημα ενός εσφαλμένου, διπλότυπου ή μη ενεργοποιημένου αναγνωριστικού.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Τα αναγνωριστικά που σχετίζονται με τη SDA θα πρέπει να επαληθεύονται μέσω της επίσημης διαδρομής της Poste Italiane ή της 17TRACK και όχι να αναγνωρίζονται μόνο από το πρόθεμα. Οι παρεχόμενες επίσημες σελίδες δεν δημοσιεύουν πλήρη τρέχοντα κατάλογο δημόσιων μορφών.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο και χρήση

Αναγνωριστικό αποστολής SDA ή Poste

Χρησιμοποιήστε το ακριβές αλφαριθμητικό ή αριθμητικό αναγνωριστικό που εμφανίζεται από τον αποστολέα· δεν δηλώνεται ένα πλήρες δημόσιο μοτίβο στις παρεχόμενες επίσημες σελίδες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά SDA

Εκδόθηκε από	Το αναγνωριστικό της αποστολής εκδίδεται εντός του σχετικού συστήματος αποστολών· η εμφάνισή του σε έναν ανιχνευτή δεν αποδεικνύει από μόνη της ποια οντότητα το εξέδωσε.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Συνήθεις τοποθεσίες είναι ένα μήνυμα αποστολής από τον πωλητή, μια ετικέτα αποστολής, μια απόδειξη ή ένα αρχείο υπηρεσίας της Poste Italiane.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η παρακολούθηση ξεκινά όταν το σχετικό σύστημα διαθέτει ένα συμβάν· η δημιουργία ετικέτας δεν αποτελεί απόδειξη φυσικής παραλαβής.
Σημαντική σημείωση	Μην αντικαθιστάτε τον αριθμό παραγγελίας, τον αριθμό τιμολογίου ή τον κωδικό αναφοράς. Ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα και το αναγνωριστικό.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση	Σημασία του κύκλου ζωής
Η ετικέτα δημιουργήθηκε	Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί η φυσική παράδοση στον μεταφορέα.
Παραλήφθηκε ή παραδόθηκε για αποστολή	Το υπεύθυνο δίκτυο λειτουργίας έχει καταγράψει την παραλαβή.
Σε μεταφορά	Το δέμα μετακινείται μεταξύ σημείων επεξεργασίας ή παράδοσης.
Προς παράδοση	Έχει ανατεθεί διαδρομή παράδοσης· προβλήματα με τη διεύθυνση ή την πρόσβαση μπορούν ακόμη να εμποδίσουν την παράδοση.
Παραδόθηκε	Καταγράφηκε σάρωση παράδοσης· ελέγξτε την τοποθεσία και την απόδειξη παράδοσης αν το δέμα λείπει.
Εξαίρεση ή επιστροφή	Ένα εμπόδιο ή μια αποτυχημένη παράδοση απαιτεί ενέργεια από τον αποστολέα, τον παραλήπτη ή τον τρέχοντα φορέα εκμετάλλευσης.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Οι τρέχουσες επίσημες πληροφορίες αναφέρουν τη SDA ως εταιρεία λειτουργίας και παραπέμπουν τις εμπορικές λειτουργίες και τις λειτουργίες υποστήριξης της πρώην υπηρεσίας ταχυμεταφορών SDA express στην Poste Italiane. Οι παρεχόμενες σελίδες της SDA δεν δημοσιεύουν επί του παρόντος μια καθολική υπόσχεση χρόνου παράδοσης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Περιοχή υπηρεσίας	Τρέχουσα διαδρομή διαχείρισης
Πρώην ταχυμεταφορέας SDA express	Οι εμπορικές λειτουργίες και οι λειτουργίες υποστήριξης είναι διαθέσιμες μέσω της Poste Italiane.
Εξειδικευμένος τραπεζικός ταχυμεταφορέας	Η SDA συνεχίζει να λειτουργεί αυτή την εξειδικευμένη δραστηριότητα εντός του Ομίλου Poste Italiane.
Extranetwork, 2ruotExpress και pharma express	Η SDA αναφέρει ότι αυτές είναι συνεχιζόμενες λειτουργικές δραστηριότητες.

Χρόνος παράδοσης

Πλαίσιο αποστολής	Δημοσιευμένο πρότυπο
Τρέχουσα αποστολή που σχετίζεται με τη SDA	Χρησιμοποιήστε τις ειδικές για την υπηρεσία πληροφορίες της Poste Italiane και τα συμβάντα παρακολούθησης της αποστολής· στις παρεχόμενες αποδείξεις της SDA δεν εμφανίζεται καθολική υπόσχεση χρόνου.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Ισχύουσες οδηγίες
Ιταλία και διεθνείς προορισμοί	Μην εφαρμόζετε ένα γενικό εύρος χρόνου παράδοσης της SDA. Επιβεβαιώστε το τρέχον προϊόν της Poste Italiane, την προέλευση, τον προορισμό, τις τελωνειακές απαιτήσεις και την πιο πρόσφατη σάρωση.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Ελέγξτε τους χαρακτήρες, αφαιρέστε τα κενά και ζητήστε από τον αποστολέα να διακρίνει τον αριθμό παρακολούθησης από το αναγνωριστικό παραγγελίας.
Δεν υπάρχουν συμβάντα ή δημιουργήθηκε ετικέτα	Ρωτήστε τον αποστολέα αν το δέμα παραδόθηκε στον φορέα εκμετάλλευσης· ο πωλητής, όχι το 17TRACK, ελέγχει τα στοιχεία αποστολής.
Καμία ενημέρωση κατά τη μεταφορά	Συγκρίνετε την τοποθεσία της τελευταίας σάρωσης και επικοινωνήστε με τον τρέχοντα μεταφορέα ή τον αποστολέα όταν η αποστολή έχει καθυστερήσει σημαντικά.
Παραδόθηκε αλλά αγνοείται	Ελέγξτε την είσοδο, το ασφαλές σημείο, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον αποστολέα.
Σφάλμα διεύθυνσης, αποτυχημένη παράδοση ή επιστροφή	Χρησιμοποιήστε άμεσα την τρέχουσα οδό υποστήριξης της Poste Italiane· μόνο ο επιλέξιμος αποστολέας ή παραλήπτης μπορεί να ζητήσει μια διαθέσιμη ενέργεια παράδοσης.
Ζημιά ή απώλεια	Διατηρήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες και ζητήστε από τον αποστολέα να ξεκινήσει την κατάλληλη έρευνα ή αξίωση.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η παρεχόμενη τρέχουσα ανακοίνωση της SDA παραπέμπει τις εμπορικές πληροφορίες για διεθνείς ταχυμεταφορές στη Poste Italiane. Επομένως, μια διεθνής σάρωση μπορεί να περιλαμβάνει έναν μεταφορέα προέλευσης, το τελωνείο και έναν μεταφορέα προορισμού· μια σάρωση στη χώρα προορισμού δεν αποδεικνύει από μόνη της τον εκτελωνισμό.

Στάδιο	Ερμηνεία παρακολούθησης
Παραλαβή από την προέλευση	Ο μεταφορέας προέλευσης καταγράφει την κατοχή· η ηλεκτρονική προαναγγελία από μόνη της δεν αποτελεί φυσική παράδοση.
Εξαγωγή και κύρια μεταφορά	Η ασφάλεια, η επεξεργασία εξαγωγής και η μεταφορά μπορεί να δημιουργήσουν κενά στις σαρώσεις.
Τελωνείο εισαγωγής	Το τελωνείο μπορεί να ζητήσει πληροφορίες ή πληρωμή· η άφιξη σε εγκατάσταση ανταλλαγής δεν αποτελεί εκτελωνισμό.
Παράδοση στον προορισμό	Ο ταχυδρομικός μεταφορέας ή η εταιρεία ταχυμεταφορών στον προορισμό μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιεί το αρχικό αναγνωριστικό ή να εκχωρήσει ένα συνδεδεμένο τοπικό αναγνωριστικό.
Τελευταίο στάδιο παράδοσης	Ο μεταφορέας που εμφανίζει την πιο πρόσφατη φυσική σάρωση είναι συνήθως η καλύτερη πρώτη επαφή για ερωτήσεις σχετικά με την παράδοση.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη οδός
Παλαιότερη υποστήριξη ταχυμεταφορών	Poste Italiane· η ανακοίνωση της SDA παραπέμπει εκεί ιδιώτες και επιχειρηματικούς πελάτες.
Εταιρική επικοινωνία SDA	Οι αριθμοί τηλεφώνου 06.665921 και το email infosda@SDA.it δημοσιεύονται στη σελίδα της εταιρείας SDA για εταιρικές πληροφορίες.
Εμπορικό ερώτημα	Σελίδα εμπορικής επικοινωνίας της SDA παρέχει μια οδό επιλογής υπηρεσίας.

Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, τις διευθύνσεις αποστολέα και παραλήπτη, την ημερομηνία αποστολής, τον τύπο υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, την περιγραφή του πακέτου, τα αποδεικτικά αξίας και τις φωτογραφίες. Για διαφωνία σχετικά με αγορά, επικοινωνήστε τόσο με τον πωλητή όσο και με τον μεταφορέα.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρηματικών αποστολών

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να διακρίνουν τη σελίδα παρακολούθησης καταναλωτών, οποιαδήποτε τρέχουσα επιχειρηματική ενσωμάτωση της Poste Italiane ή της SDA και μια πλατφόρμα πολλαπλών μεταφορέων. Τα τυποποιημένα συμβάντα μπορούν να υποστηρίξουν σελίδες κατάστασης παραγγελιών και ροές εργασίας εξαιρέσεων, αλλά ούτε η SDA ούτε το 17TRACK θα πρέπει να παρουσιάζονται ως πάροχοι εγγύησης παράδοσης, εκτός εάν το προβλέπει η ισχύουσα σύμβαση.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημη οδός μεταφορέα

SDA / Poste Italiane

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη οδό μεταφορέα

Κύρια χρήση	Λειτουργικές και επιχειρηματικές ροές εργασίας ειδικές για τον μεταφορέα.
Έλεγχος ταυτότητας	Ακολουθήστε την τρέχουσα επιχειρηματική τεκμηρίωση της Poste Italiane ή της SDA για συμβεβλημένους πελάτες.
Τρέχουσα τεκμηρίωση	Οι παρεχόμενες σελίδες της SDA ανακατευθύνουν τις εμπορικές λειτουργίες και τις λειτουργίες υποστήριξης, αλλά δεν δημοσιεύουν δημόσια προδιαγραφή API.

API πολλαπλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API του 17TRACK

Κύρια χρήση	Κανονικοποίηση παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων για καταστήματα, λειτουργίες και συστήματα εξυπηρέτησης πελατών.
Έλεγχος ταυτότητας	Κεφαλίδα 17token.
Δυνατότητα παρακολούθησης	Καταχωρίστε τους αριθμούς παρακολούθησης μέσω του τεκμηριωμένου endpoint παρακολούθησης.
Τρέχουσα τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API του 17TRACK.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το δέμα μου με SDA;

Χρησιμοποιήστε την κατάλληλη διαδρομή παρακολούθησης της Poste Italiane ή το 17TRACK με το αναγνωριστικό του δέματος που παρέχεται από τον αποστολέα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της SDA;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής, στον λογαριασμό του πωλητή, στην απόδειξη ή στην ετικέτα αποστολής.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της SDA;

Οι επίσημες σελίδες που παρέχονται δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο, καθολικό δημόσιο μοτίβο, επομένως επικυρώστε το πλήρες αναγνωριστικό στο τρέχον σύστημα παρακολούθησης.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη σάρωση της SDA;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού το σχετικό λειτουργικό σύστημα παραλάβει και σαρώσει την αποστολή· η δημιουργία της ετικέτας μπορεί να προηγείται της παράδοσης στον μεταφορέα.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της SDA;

Ελέγξτε το τελευταίο συμβάν και ρωτήστε τον αποστολέα αν το δέμα παραδόθηκε πράγματι στον μεταφορέα, προτού απευθυνθείτε στην Poste Italiane.

6. Πόσο χρόνο θα χρειαστεί η παράδοση της SDA;

Η παράδοση εξαρτάται από το κατάλληλο προϊόν της Poste Italiane, τη διαδρομή και τα λειτουργικά συμβάντα· χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες που αφορούν τη συγκεκριμένη υπηρεσία αντί για μια γενική εκτίμηση της SDA.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της SDA;

Διαβάστε την πιο πρόσφατη εξαίρεση, ελέγξτε τη διεύθυνση και ακολουθήστε τις τρέχουσες οδηγίες υποστήριξης ή επαναπαράδοσης της Poste Italiane.

8. Η αποστολή μου με SDA εμφανίζεται ως παραδοθείσα, αλλά δεν μπορώ να τη βρω. Τι κάνω τώρα;

Ελέγξτε ασφαλή σημεία, μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή.

9. Πώς αναφέρω ένα χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα της SDA;

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και ζητήστε από τον αποστολέα να ξεκινήσει την κατάλληλη έρευνα ή διαδικασία αποζημίωσης του μεταφορέα.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη SDA;

Η υποστήριξη για τις πρώην υπηρεσίες ταχυμεταφορών απευθύνεται στην Poste Italiane· η SDA δημοσιεύει το 06.665921 και το infosda@SDA.it για εταιρικές πληροφορίες.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Μεταφέρθηκε η υποστήριξη της SDA για τις υπηρεσίες ταχυμεταφορών στην Poste Italiane;

Ναι. Η SDA αναφέρει ότι οι λειτουργικές υπηρεσίες για τις πρώην υπηρεσίες ταχυμεταφορών παρέχονται αποκλειστικά μέσω της Poste Italiane.

12. Ποιες επιχειρηματικές δραστηριότητες συνεχίζει να λειτουργεί η SDA;

Η SDA αναφέρει ως δραστηριότητες που συνεχίζονται τις εξειδικευμένες υπηρεσίες τραπεζικών ταχυμεταφορών, τις υπηρεσίες extranetwork, το 2ruotExpress και το pharma express.

13. Τι συνέβη στις δραστηριότητες της SDA που είναι ενσωματωμένες στα logistics;

Η SDA αναφέρει ότι μια μερική διάσπαση μετέφερε τις δραστηριότητες που είναι ενσωματωμένες στα logistics, τις μεταφορές FTL/LTL και τις υπηρεσίες τεχνικών ταχυμεταφορών στην Poste Logistics S.p.A.

14. Προσδιορίζει ένας tracker ποιος εξέδωσε τον αριθμό;

Όχι. Μια πλατφόρμα μπορεί να εμφανίζει συμβάντα από έναν φορέα εκμετάλλευσης χωρίς να αποδεικνύει ότι ο συγκεκριμένος φορέας εξέδωσε το αρχικό αναγνωριστικό.

15. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει μια διεύθυνση παράδοσης της SDA;

Όχι. Οι αλλαγές διεύθυνσης, οι εγκρίσεις παράδοσης και τα αιτήματα επαναπαράδοσης πρέπει να διεκπεραιώνονται από τον δικαιούμενο πελάτη μέσω του αρμόδιου φορέα εκμετάλλευσης.

API παρακολούθησης

// 1. SDA official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the official documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.