Σχετικά με την WSH
Η WSH είναι η ταυτότητα μεταφορέα που παρέχεται για τον επίσημο ιστότοπο στη διεύθυνση https://www.360lion.com/. Οι δημόσια επαληθεύσιμες λεπτομέρειες σε επίπεδο υπηρεσίας, οι πληροφορίες για τη λειτουργούσα οντότητα και οι πλήρεις κανόνες για τους αριθμούς παρακολούθησης δεν έχουν επιβεβαιωθεί εδώ· οι χρήστες θα πρέπει να βασίζονται στην ετικέτα της αποστολής και στην επίσημη πύλη για τα συγκεκριμένα στοιχεία της αποστολής.
| Επαληθευμένο πεδίο | Τρέχουσες πληροφορίες |
|---|
| Επίσημη ονομασία | WSH |
| Επίσημος ιστότοπος | https://www.360lion.com/ |
| Τύπος μεταφορέα | Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια από την παρεχόμενη επίσημη πηγή. |
| Κύρια περιοχή | Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια. |
| Σελίδα παρακολούθησης | Χρησιμοποιήστε την καταχώριση παρακολούθησης που παρέχεται στον επίσημο ιστότοπο. |
| Μητρικός οργανισμός, ίδρυση, έδρα | Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια και, ως εκ τούτου, δεν συνάγεται. |
Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορέων
| Οντότητα | Περίληψη σχέσης |
|---|
| WSH | Η WSH είναι η κανονική ταυτότητα μεταφορέα που χρησιμοποιείται από αυτήν τη σελίδα· ο ακριβής νομικός επιχειρησιακός της ρόλος δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια. |
| Επίσημο προϊόν παρακολούθησης | Ο επίσημος ιστότοπος είναι το αρμόδιο μέρος για να επαληθεύσετε αν γίνεται αποδεκτός ένας αριθμός και ποια συμβάντα είναι διαθέσιμα. |
| Οντότητες προέλευσης, τελωνείων και παράδοσης τελευταίου μιλίου | Μια αποστολή μπορεί να περιλαμβάνει μεταφορά από τον τόπο προέλευσης, τελωνειακές αρχές και έναν φορέα παράδοσης στον προορισμό· ένα συμβάν από ένα μέρος δεν αποδεικνύει ότι η WSH έχει στην κατοχή της το δέμα. |
| 17TRACK | Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα που μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα· δεν μεταφέρει δέματα ούτε αποφασίζει για αξιώσεις. |
Γρήγορη απάντηση
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής —όχι τον αριθμό παραγγελίας— στον επίσημο ιστότοπο της WSH ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά και τα σημεία στίξης, ελέγξτε κάθε χαρακτήρα, επιβεβαιώστε ότι ο πωλητής έχει παραδώσει το δέμα και δοκιμάστε ξανά μετά την πρώτη φυσική σάρωση. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητο και δεν μπορεί να αλλάξει οδηγίες παράδοσης, να εκδώσει επιστροφές χρημάτων ή να εγκρίνει αξιώσεις.
Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της WSH
- Αντιγράψτε το αναγνωριστικό παρακολούθησης από το email αποστολής, τον λογαριασμό του πωλητή, την ετικέτα αποστολής ή την απόδειξη.
- Χρησιμοποιήστε την καταχώριση παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της WSH ή υποβάλετε τον αριθμό στο 17TRACK.
- Συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν, την τοποθεσία, την ώρα του συμβάντος και τυχόν εκτιμώμενη παράδοση.
- Αν ο αριθμός δεν αναγνωρίζεται, ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα, την υπηρεσία και το αναγνωριστικό.
Ένας αριθμός παραγγελίας, αναφορά εμπόρου, αριθμός τιμολογίου, αριθμός ετικέτας και αριθμός ειδοποίησης παράδοσης ενδέχεται να μην μπορούν να παρακολουθηθούν. Ένα συμβάν προαναγγελίας ή δημιουργίας ετικέτας σημαίνει ότι ενδέχεται να υπάρχουν δεδομένα πριν η WSH ή ένας συνεργάτης παραλάβει το φυσικό δέμα.
Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες
| Κατάσταση | Σημασία σταδίου κύκλου ζωής |
|---|
| Η ετικέτα δημιουργήθηκε / προαναγγελία | Υπάρχουν δεδομένα αποστολής· η φυσική αποδοχή δεν έχει επιβεβαιωθεί. Ο πωλητής θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση στον μεταφορέα. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση δημιουργίας ετικέτας| Στάδιο κύκλου ζωής | Πριν από την αποστολή. |
|---|
| Υπεύθυνο μέρος | Συνήθως ο πωλητής ή η αποθήκη προέλευσης μέχρι την πρώτη σάρωση αποδοχής. |
|---|
| Επόμενο γεγονός | Παραλαβή, αποδοχή, διαλογή ή παράδοση σε συνεργάτη. |
|---|
| Ενέργεια πελάτη | Ελέγξτε την ημερομηνία αποστολής και ρωτήστε τον πωλητή αν το δέμα παραδόθηκε πράγματι στον μεταφορέα. |
|---|
|
| Έγινε αποδοχή / σε μεταφορά | Μια σάρωση καταγράφει μετακίνηση μέσω εγκατάστασης ή σκέλους μεταφοράς· το δέμα δεν μετακινείται απαραίτητα συνεχώς. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση σε μεταφορά| Τρέχων κάτοχος | Ο φορέας που πραγματοποίησε την πιο πρόσφατη σάρωση ή ο συνεργάτης μεταφοράς, εφόσον έχει προσδιοριστεί. |
|---|
| Επόμενο γεγονός | Διαλογή, εξαγωγή, άφιξη, τελωνείο, παράδοση σε συνεργάτη ή επεξεργασία παράδοσης. |
|---|
| Ενέργεια | Παρακολουθείτε το επίσημο ιστορικό γεγονότων και κρατήστε τα αποδεικτικά αποστολής του πωλητή. |
|---|
|
| Τελωνείο / παράδοση σε συνεργάτη | Η αποστολή εξετάζεται, μεταβιβάζεται ή βρίσκεται σε αναμονή· η άφιξη σε μια χώρα δεν αποτελεί απόδειξη τελωνειακής αποδέσμευσης. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση τελωνείου ή παράδοσης σε συνεργάτη| Υπεύθυνο μέρος | Το τελωνείο, μια εγκατάσταση ανταλλαγής, η WSH ή ένας φορέας παράδοσης στον προορισμό, ανάλογα με το γεγονός. |
|---|
| Ενέργεια | Παρέχετε τα ζητούμενα έγγραφα ή καταβάλετε φόρους μόνο μέσω επαληθευμένων επίσημων καναλιών. |
|---|
|
| Προς παράδοση / παραδόθηκε | Το δέμα βρίσκεται στο τελικό στάδιο παράδοσης ή έχει καταγραφεί σάρωση παράδοσης. Η σάρωση παράδοσης θα πρέπει να ελεγχθεί σε σχέση με τη διεύθυνση και το αποδεικτικό παράδοσης. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις καταστάσεις παράδοσης| Επόμενο βήμα | Παράδοση, παραλαβή, εκ νέου παράδοση, διερεύνηση ή επιστροφή, ανάλογα με το συμβάν. |
|---|
| Ενέργεια | Ελέγξτε τις εισόδους, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες, τις ειδοποιήσεις και το τοπικό σημείο παράδοσης. |
|---|
|
Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης
Δεν επιβεβαιώθηκε ένας τρέχων δημόσιος κατάλογος υπηρεσιών WSH ούτε πρότυπα παράδοσης ανά προορισμό. Κατά συνέπεια, δεν παρουσιάζονται μη τεκμηριωμένες ονομασίες υπηρεσιών, μέσοι όροι ανά χώρα, εγγυήσεις, τιμές ή υποσχέσεις παράδοσης.
Σύγκριση υπηρεσιών
| Υπηρεσία | Επαληθευμένη σύγκριση |
|---|
| Υπηρεσία WSH που εμφανίζεται σε μια αποστολή | Επιβεβαιώστε τον τύπο υπηρεσίας, την κάλυψη, το επίπεδο παρακολούθησης, τις προϋποθέσεις μεγέθους ή βάρους, την προστασία και τους περιορισμούς από τον πωλητή ή την επίσημη καταγραφή αποστολής. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη σύγκριση υπηρεσιών WSH| Κατάλληλο για | Εξαρτάται από την υπηρεσία που επέλεξε ο έμπορος ή ο αποστολέας. |
|---|
| Κάλυψη | Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια στην διαθέσιμη πηγή. |
|---|
| Επίπεδο παρακολούθησης | Η διαθεσιμότητα συμβάντων διαφέρει ανά διαδρομή και παράδοση μεταξύ συνεργατών. |
|---|
| Προϋποθέσεις | Ελέγξτε τη σύμβαση αποστολής και τους ισχύοντες επίσημους κανόνες. |
|---|
|
Χρόνος παράδοσης
| Υπηρεσία | Δημοσιευμένες πληροφορίες παράδοσης |
|---|
| Αποστολή WSH | Δεν επιβεβαιώθηκε κάποιο τρέχον δημόσιο πρότυπο ή εγγύηση επιστροφής χρημάτων. Η παράδοση εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, το τελωνείο, την υπηρεσία, τα Σαββατοκύριακα, τις περιόδους αιχμής και τις παραδόσεις μεταξύ συνεργατών. |
Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού
| Προορισμός | Επαληθευμένη εκτίμηση παράδοσης |
|---|
| Οποιοσδήποτε προορισμός | Δεν επιβεβαιώθηκε δημόσια ένα αξιόπιστο εύρος και ένας μέσος όρος ανά χώρα ειδικά για την WSH· μην αντικαθιστάτε αυτά τα στοιχεία με γενικούς μέσους όρους του κλάδου. |
Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις
| Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση | Άμεση λύση |
|---|
| Μη έγκυρος αριθμός | Κανονικοποιήστε τον αριθμό, ελέγξτε τους χαρακτήρες και ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα και το αναγνωριστικό. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για μη έγκυρους αριθμούς WSH| Πιθανή αιτία | Τυπογραφικό λάθος, χρήση του αριθμού παραγγελίας αντί για τον αριθμό παρακολούθησης, προαναγγελία ή επιλογή λανθασμένου μεταφορέα. |
|---|
| Κλιμάκωση | Επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή, επειδή ο αποστολέας μπορεί να επαληθεύσει την ετικέτα και την παράδοση στον μεταφορέα. |
|---|
| Αποδεικτικά στοιχεία | Κρατήστε το αρχείο παραγγελίας, την ημερομηνία αποστολής, την εικόνα της ετικέτας και το αποδεικτικό πληρωμής. |
|---|
|
| Καμία ενημέρωση ή ακινητοποιημένο κατά τη μεταφορά | Ελέγξτε την τοποθεσία της πιο πρόσφατης σάρωσης και αφήστε περιθώριο για καθυστερήσεις στη μεταφορά ή την παράδοση μεταξύ συνεργατών προτού προχωρήσετε σε κλιμάκωση μέσω του πωλητή. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την καθυστερημένη παρακολούθηση WSH| Πιθανές αιτίες | Μεταφορά χωρίς σάρωση, τελωνειακός έλεγχος, καιρός, διευκρίνιση διεύθυνσης ή μεταβίβαση σε συνεργάτη στον προορισμό. |
|---|
| Ενέργεια παραλήπτη | Ελέγξτε τις επίσημες ειδοποιήσεις και προετοιμάστε έγγραφο ταυτοποίησης ή εισαγωγής, εάν ζητηθεί. |
|---|
| Ενέργεια εμπόρου | Ξεκινήστε τη διαδικασία διερεύνησης από τον μεταφορέα ή αντικατάστασης που είναι διαθέσιμη σύμφωνα με τους όρους αγοράς. |
|---|
|
| Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε | Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, το νοικοκυριό, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες, την ειδοποίηση και τα στοιχεία απόδειξης παράδοσης· στη συνέχεια επικοινωνήστε με τον πωλητή και τον φορέα παράδοσης. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα παραδοθέντα αλλά μη εντοπισμένα δέματα WSH| Σειρά κλιμάκωσης | Επαληθεύστε τη διεύθυνση, ελέγξτε τα ασφαλή σημεία, επικοινωνήστε με το τοπικό σημείο παράδοσης, ενημερώστε τον πωλητή και ζητήστε έρευνα όπου είναι διαθέσιμη. |
|---|
| Διάκριση αιτημάτων | Η επιστροφή χρημάτων από την πλατφόρμα, το αίτημα προς τον μεταφορέα, η απαίτηση ασφάλισης και το αίτημα απόδειξης παράδοσης είναι ξεχωριστές διαδικασίες. |
|---|
|
| Τελωνείο, σφάλμα διεύθυνσης, αποτυχημένη παράδοση, επιστροφή, απώλεια ή ζημιά | Ακολουθήστε την οδηγία που αφορά το συγκεκριμένο συμβάν και επικοινωνήστε με το μέρος που αναφέρεται στην πιο πρόσφατη σάρωση· κρατήστε τη συσκευασία για περιπτώσεις ζημιάς. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις εξαιρέσεις της WSH| Τελωνείο | Μην θεωρείτε την άφιξη στο τελωνείο ως αποδέσμευση. Υποβάλετε μόνο επαληθευμένα έγγραφα ή πληρωμές. |
|---|
| Αποτυχία διεύθυνσης ή παράδοσης | Ο αποστολέας ενδέχεται να χρειαστεί να ζητήσει διόρθωση ή επαναπαράδοση· η αρμοδιότητα του παραλήπτη διαφέρει ανά διαδρομή. |
|---|
| Απώλεια ή ζημιά | Ρωτήστε τον αποστολέα σχετικά με τη δυνατότητα διερεύνησης και υποβολής απαίτησης, επειδή τα δικαιώματα υποβολής και οι προθεσμίες εξαρτώνται από τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών. |
|---|
|
Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων
Για μια διεθνή αποστολή WSH, η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η φυσική παράδοση, η τελωνειακή επεξεργασία και η πρώτη σάρωση στον προορισμό είναι ξεχωριστά ορόσημα. Ο ίδιος αριθμός μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιείται σε όλη τη διαδρομή ή μπορεί να προστεθεί αριθμός συνεργάτη.
| Στάδιο | Τι πρέπει να γνωρίζουν οι πελάτες |
|---|
| Παραλαβή στην προέλευση και εξαγωγή | Ο φορέας προέλευσης παραλαμβάνει, διαχωρίζει, ελέγχει και ενδέχεται να υποβάλει πληροφορίες εξαγωγής. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επεξεργασία προέλευσης από τη WSH| Συνήθης ορατότητα | Δημιουργία ετικέτας, παραλαβή, διαλογή, επεξεργασία εξαγωγής ή συμβάντα αναχώρησης. |
|---|
| Αλλαγή αριθμού | Πιθανή, αλλά μη επιβεβαιωμένη για τη WSH· ζητήστε από τον πωλητή τους συνδεδεμένους αναγνωριστικούς αριθμούς. |
|---|
| Φυσιολογικό κενό | Η μεταφορά μεταξύ εγκαταστάσεων ενδέχεται να μην έχει ξεχωριστή σάρωση. |
|---|
|
| Κύρια μεταφορά, τελωνείο και παράδοση στον προορισμό | Το δέμα ενδέχεται να βρίσκεται σε αναμονή για μεταφορά, έλεγχο εισαγωγής, φορολογία, αποδέσμευση ή μεταβίβαση σε φορέα παράδοσης προορισμού. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη διεθνή παράδοση της WSH| Υπεύθυνος φορέας | Η ευθύνη αλλάζει ανά στάδιο και προσδιορίζεται μόνο όταν το συμβάν αναφέρει τον φορέα. |
|---|
| Σημασία του τελωνείου | Η άφιξη, ο έλεγχος ή η παρουσίαση δεν ισοδυναμούν με τελωνειακή αποδέσμευση. |
|---|
| Ενέργεια πελάτη | Παρέχετε ακριβείς πληροφορίες εισαγωγής και καταβάλλετε δασμούς μόνο μέσω επαληθευμένων επίσημων καναλιών. |
|---|
|
| Τελευταίο στάδιο και παράδοση | Ο φορέας προορισμού πραγματοποιεί την τοπική διαλογή και παράδοση· η παρακολούθηση μπορεί να είναι διαθέσιμη μέσω της δικής του πύλης όταν υπάρχει συνδεδεμένος αριθμός. |
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση του τελευταίου σταδίου από τη WSH| Διάκριση παράδοσης μεταξύ φορέων | Ένα συμβάν συνεργάτη αποστολής μπορεί να εμφανίζει προγραμματισμένη ή ηλεκτρονική μεταβίβαση αντί για φυσική παραλαβή. |
|---|
| Ενέργεια κατά τη διάρκεια κενού | Ρωτήστε τον πωλητή ποιος φορέας έχει την κατοχή του δέματος και αν υπάρχει δεύτερος αριθμός παρακολούθησης. |
|---|
|
Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή
Δεν επιβεβαιώθηκαν δημόσια συγκεκριμένες για τη WSH επιλογές για αναχαίτιση, αλλαγή διεύθυνσης, αναμονή για παραλαβή, επαναπαράδοση, οδηγίες παράδοσης ή απόδειξη παράδοσης. Η διαθεσιμότητα πρέπει να ελεγχθεί σύμφωνα με το αρχείο της αποστολής και τον φορέα προορισμού.
| Επιλογή | Προϋποθέσεις και ενέργεια |
|---|
| Επαναπαράδοση, παραλαβή, διόρθωση διεύθυνσης ή οδηγία παράδοσης | Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια ως λειτουργία που ελέγχεται από τη WSH. Ρωτήστε τον αποστολέα ή τον φορέα που αναφέρεται στο πιο πρόσφατο συμβάν πριν ολοκληρωθεί η παράδοση. |
Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων
Ο αγοραστής θα πρέπει κανονικά να επικοινωνήσει πρώτα με τον πωλητή. Ο πωλητής ή ο συμβαλλόμενος αποστολέας ενδέχεται να είναι το εξουσιοδοτημένο μέρος για το άνοιγμα έρευνας από τον μεταφορέα ή απαίτησης ασφάλισης. Ένα αίτημα ενημέρωσης κατάστασης στο 17TRACK δεν αποτελεί απαίτηση και δεν μπορεί να εγκρίνει αποζημίωση.
| Διαδικασία | Πότε χρησιμοποιείται και από ποιο μέρος υποβάλλεται |
|---|
| Αίτημα παρακολούθησης | Χρησιμοποιήστε το για ασαφή συμβάντα ή όταν λείπουν σαρώσεις· ο παραλήπτης μπορεί να ρωτήσει τον πωλητή, ενώ ο αποστολέας θα πρέπει να χρησιμοποιήσει οποιοδήποτε επίσημο κανάλι του μεταφορέα. |
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τις αξιώσεις της WSH| Αποδεικτικά στοιχεία | Αριθμός αποστολής, αποδεικτικό αγοράς, αποδεικτικό αποστολής, διεύθυνση, περιγραφή αντικειμένου, αποδεικτικά αξίας, φωτογραφίες και η αρχική συσκευασία. |
|---|
| Προθεσμία υποβολής | Δεν επιβεβαιώθηκε κάποια τρέχουσα δημόσια προθεσμία ειδικά για τη WSH· μην θεωρείτε δεδομένη μια καθολική περίοδο. |
|---|
| Πιθανό αποτέλεσμα | Έρευνα, επιβεβαίωση παράδοσης, επιστροφή, απόφαση επί της αξίωσης, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων από τον πωλητή, σύμφωνα με την ισχύουσα σύμβαση. |
|---|
|
| Επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση από τον πωλητή | Χρησιμοποιήστε τη διαδικασία της πλατφόρμας ή του πωλητή όταν τα προϊόντα λείπουν, έχουν υποστεί ζημιά ή δεν παραλήφθηκαν· αυτό είναι ξεχωριστό από μια αξίωση προς τον μεταφορέα. |
Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός
| Κατηγορία | Επιχειρησιακή προειδοποίηση |
|---|
| Μπαταρίες, υγρά, αερολύματα, επικίνδυνα εμπορεύματα, ευπαθή προϊόντα και προϊόντα με περιορισμούς | Η αποδοχή, η συσκευασία, η διαδρομή, το τελωνείο και η παράδοση ενδέχεται να υπόκεινται σε περιορισμούς. Συμβουλευτείτε τους τρέχοντες κανόνες της WSH και τη νομοθεσία του προορισμού πριν από την αποστολή. |
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τις αποστολές με περιορισμούς της WSH| Παραδείγματα | Μη συσκευασμένες μπαταρίες, μη δηλωμένα υγρά, επικίνδυνες ουσίες, προϊόντα απομίμησης, τρόφιμα, φάρμακα και εύθραυστα αντικείμενα ενδέχεται να απαιτούν ειδική μεταχείριση. |
|---|
| Συσκευασία | Χρησιμοποιήστε ασφαλή, στεγανή και σωστά δηλωμένη συσκευασία και κρατήστε τα έγγραφα της αποστολής. |
|---|
| Επίδραση στην παρακολούθηση | Ενδέχεται να προκύψουν απόρριψη, έλεγχος, επιστροφή, καταστροφή, τελωνειακή καθυστέρηση ή ελλιπής ορατότητα των συμβάντων. |
|---|
|
Εξυπηρέτηση πελατών
| Κανάλι | Επαληθευμένη επικοινωνία και βέλτιστη χρήση |
|---|
| Επίσημος ιστότοπος | https://www.360lion.com/. Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα επίσημη καταχώριση παρακολούθησης ή επικοινωνίας που εμφανίζεται εκεί. |
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την εξυπηρέτηση πελατών της WSH| Τηλέφωνο, email, συνομιλία και ωράριο | Δεν επιβεβαιώθηκε κάποιος τρέχων δημόσιος αριθμός επικοινωνίας, διεύθυνση email, ωράριο συνομιλίας, κάλυψη γλωσσών ή ζώνη ώρας. |
|---|
| Πληροφορίες που πρέπει να προετοιμάσετε | Αριθμός αποστολής, αριθμός παραγγελίας, στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, ημερομηνία αποστολής, πιο πρόσφατο συμβάν, τύπος υπηρεσίας, περιγραφή αντικειμένου, αποδεικτικά αξίας και φωτογραφίες σε περίπτωση ζημιάς. |
|---|
| Σειρά κλιμάκωσης | Ελέγξτε την επίσημη παρακολούθηση, επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον αποστολέα και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το επαληθευμένο κανάλι της WSH που εμφανίζεται στον επίσημο ιστότοπο. |
|---|
|
Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων
Οι έμποροι θα πρέπει να διακρίνουν την πύλη καταναλωτών της WSH από οποιαδήποτε ιδιωτική επιχειρηματική ενσωμάτωση και από το API πολλαπλών μεταφορέων της 17TRACK. Πριν από την υλοποίηση, επιβεβαιώστε τον έλεγχο ταυτότητας, τα όρια ρυθμού, την υποστήριξη ομαδικών αιτημάτων, τη συμπεριφορά των webhook, τη διατήρηση δεδομένων και τον τρέχοντα κωδικό μεταφορέα.
Σύγκριση προγραμματιστή/API
| Επιλογή | Πάροχος |
|---|
| Επίσημη ενσωμάτωση WSH | WSH |
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την επίσημη ενσωμάτωση WSH| Κάλυψη και χρήση | Η τρέχουσα δημόσια τεκμηρίωση προγραμματιστών, ο έλεγχος ταυτότητας, η δυνατότητα ομαδικών αιτημάτων, τα webhook και η κατάσταση μετεγκατάστασης δεν επιβεβαιώθηκαν. |
|---|
| Ενέργεια υλοποίησης | Ζητήστε την τρέχουσα τεχνική τεκμηρίωση απευθείας μέσω του επίσημου ιστότοπου πριν από την ανάπτυξη κώδικα. |
|---|
|
| API παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων | 17TRACK |
Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την ενσωμάτωση 17TRACK| Κύρια χρήση | Ενοποίηση των συμβάντων παρακολούθησης σε υποστηριζόμενους μεταφορείς για τις λειτουργίες των εμπόρων και τις ειδοποιήσεις πελατών. |
|---|
| Έλεγχος ταυτότητας | Το διακριτικό API παρέχεται στην κεφαλίδα 17token. |
|---|
| Δυνατότητα παρακολούθησης και ομαδικών αιτημάτων | Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα τεκμηρίωση API για να επιβεβαιώσετε την εγγραφή, την υποβολή ερωτημάτων, την υποστηριζόμενη συμπεριφορά ομαδικών αιτημάτων και τις δυνατότητες ειδοποιήσεων. |
|---|
| Κωδικός μεταφορέα | Ο τρέχων ειδικός για τη WSH κωδικός μεταφορέα της 17TRACK δεν επιβεβαιώθηκε και παραμένει ως placeholder. |
|---|
|
Συχνές ερωτήσεις
Βασικές συχνές ερωτήσεις
1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου με τη WSH;Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της WSH ή στο 17TRACK. Ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν και τον υπεύθυνο φορέα.
2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της WSH;Αναζητήστε τον στο μήνυμα αποστολής του πωλητή, στη σελίδα παραγγελίας, στην ετικέτα αποστολής ή στην απόδειξη. Ο αριθμός παραγγελίας ενδέχεται να μην μπορεί να χρησιμοποιηθεί για παρακολούθηση.
3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της WSH;Δεν επιβεβαιώθηκε πλήρης δημόσια προδιαγραφή μορφής της WSH. Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται από τον πωλητή και αποφύγετε τις υποθέσεις με βάση το πρόθεμά του.
4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της WSH;Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται όταν καταστούν διαθέσιμα ηλεκτρονικά δεδομένα ή πραγματοποιηθεί φυσική σάρωση. Η δημιουργία της ετικέτας από μόνη της δεν αποδεικνύει την αποδοχή.
5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της WSH;Η μεταφορά, το τελωνείο, τα Σαββατοκύριακα ή η παράδοση σε συνεργάτη μπορεί να δημιουργήσουν κενά στην ορατότητα. Ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει τη φυσική παράδοση πριν υποβάλετε ερώτημα.
6. Πόσο χρόνο θα χρειαστεί ένα δέμα της WSH;Δεν επιβεβαιώθηκε ένα ισχύον, καθολικό πρότυπο παράδοσης της WSH. Η διαδρομή, η υπηρεσία, η επεξεργασία στον προορισμό, το τελωνείο και η παράδοση στον συνεργάτη του τελευταίου μιλίου καθορίζουν τον χρόνο.
7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της WSH;Διαβάστε την οδηγία για την εξαίρεση, επαληθεύστε τη διεύθυνση και ρωτήστε τον πωλητή ή τον κατονομαζόμενο φορέα παράδοσης αν είναι διαθέσιμη επαναπαράδοση ή παραλαβή.
8. Η WSH εμφανίζει το δέμα ως παραδοθέν, αλλά δεν το παρέλαβα. Τι κάνω τώρα;Ελέγξτε ασφαλή σημεία, μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, γείτονες και τυχόν πληροφορίες απόδειξης παράδοσης. Στη συνέχεια, ενημερώστε τον πωλητή και ζητήστε διερεύνηση, όπου είναι διαθέσιμη.
9. Πώς αναφέρω μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή της WSH;Επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή, επειδή ο συμβαλλόμενος αποστολέας ενδέχεται να χρειάζεται να υποβάλει το ερώτημα ή την αξίωση στον μεταφορέα. Κρατήστε τη συσκευασία, φωτογραφίες, αποδείξεις και στοιχεία που αποδεικνύουν την αξία.
10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τη WSH;Χρησιμοποιήστε τα τρέχοντα στοιχεία επικοινωνίας ή παρακολούθησης που εμφανίζονται στον επίσημο ιστότοπο της WSH. Δεν επιβεβαιώθηκαν εδώ ένας τρέχων δημόσιος αριθμός τηλεφώνου και το ωράριο εξυπηρέτησης.
Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς
11. Εκδίδει η WSH κάθε αριθμό που μπορεί να παρακολουθήσει;Δεν είναι ασφαλές να γίνει μια τέτοια υπόθεση. Ένας αριθμός μπορεί να έχει εκδοθεί από φορέα προέλευσης, έμπορο ή συνεργάτη του τελευταίου μιλίου και αργότερα να είναι ορατός στη WSH.
12. Αποδεικνύει ένα συμβάν από συνεργάτη αποστολής ότι η WSH έχει το δέμα;Όχι. Η ηλεκτρονική προαναγγελία και η φυσική αποδοχή είναι διαφορετικά ορόσημα· αναζητήστε μια σάρωση αποδοχής ή ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει την παράδοση.
13. Σημαίνει η άφιξη στη χώρα προορισμού ότι ολοκληρώθηκε ο εκτελωνισμός;Όχι. Η άφιξη, η παρουσίαση στο τελωνείο, ο έλεγχος, η αποδέσμευση και η μεταφορά για τοπική παράδοση είναι ξεχωριστά συμβάντα.
14. Μπορεί μια εκτίμηση παράδοσης της WSH να θεωρηθεί εγγύηση;Όχι. Δεν επιβεβαιώθηκε κάποια ισχύουσα εγγύηση επιστροφής χρημάτων της WSH, επομένως μια εκτίμηση δεν πρέπει να θεωρείται εγγυημένη ημερομηνία.
15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές της WSH μέσω API;Δεν επιβεβαιώθηκε ένα τρέχον δημόσιο API της WSH. Οι επιχειρήσεις μπορούν να συμβουλευτούν την τεκμηρίωση του 17TRACK API και πρέπει να επαληθεύσουν τον σωστό κωδικό μεταφορέα της WSH πριν από την ενσωμάτωση.
API παρακολούθησης
// 1. Current public official WSH tracking API: not confirmed.
// Do not use an undocumented endpoint or an old integration.
//
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current WSH carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Πηγές και παραπομπές
Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν συνδέεται με τη WSH.
