
139Express Παρακολούθηση
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης 139Express για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.
Σχετικά με την 139Express
Η 139Express είναι η ταυτότητα μεταφορέα που παρέχεται για αυτόν τον οδηγό παρακολούθησης. Η κάλυψη υπηρεσιών για τη συγκεκριμένη αποστολή, η εταιρεία εκμετάλλευσης, ο κατάλογος υπηρεσιών και οι σχέσεις δικτύου θα πρέπει να επιβεβαιώνονται από την ετικέτα αποστολής και τον επίσημο ιστότοπο του μεταφορέα πριν ληφθεί οποιαδήποτε επιχειρησιακή απόφαση.
| Πεδίο | Επαληθευμένη αναφορά |
|---|---|
| Επίσημος ιστότοπος | Επίσημος ιστότοπος της 139Express |
| Ρόλος μεταφορέα και περιοχή δραστηριοποίησης | Επιβεβαιώστε τα στοιχεία από τα έγγραφα αποστολής και τον επίσημο ιστότοπο του μεταφορέα για τη συγκεκριμένη υπηρεσία. |
Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορέων
| Οντότητα | Σχέση με την 139Express |
|---|---|
| 139Express | Η παρεχόμενη ταυτότητα μεταφορέα αποτελεί το σημείο εκκίνησης για την ερμηνεία του αρχείου αποστολής. |
| 17TRACK | Η 17TRACK συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα και δεν μεταφέρει δέματα ούτε αποφασίζει επί αξιώσεων. |
Γρήγορη απάντηση
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της 139Express ή στη 17TRACK. Εάν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα ότι εισαγάγατε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας, αφαιρέστε τυχόν κενά ή σημεία στίξης και περιμένετε μέχρι να πραγματοποιηθεί η πρώτη φυσική σάρωση. Η 17TRACK είναι ανεξάρτητη και δεν μπορεί να αλλάξει τη διαδρομή ενός δέματος, να αλλάξει μια διεύθυνση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να διεκπεραιώσει μια αξίωση.
Πώς να παρακολουθείτε δέματα της 139Express
Χρησιμοποιήστε τον αριθμό που αναγράφεται στην απόδειξη αποστολής, στην ετικέτα του δέματος ή στην ειδοποίηση αποστολής του πωλητή. Ο αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά, ο αριθμός αναφοράς προσδιορίζει μια εγγραφή εμπόρου και ο αριθμός παρακολούθησης προσδιορίζει μια εγγραφή μεταφοράς.
| Τρόπος παρακολούθησης | Ενέργεια |
|---|---|
| Επίσημη διαδρομή της 139Express | Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, εντοπίστε τη λειτουργία παρακολούθησης, εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής και αποθηκεύστε το εμφανιζόμενο ιστορικό συμβάντων. |
| Διαδρομή μέσω 17TRACK | Ανοίξτε τη 17TRACK, εισαγάγετε το αναγνωριστικό, ελέγξτε τον μεταφορέα που εντοπίστηκε και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με τις πληροφορίες αποστολής του πωλητή. |
| Δεν υπάρχει έγκυρος αριθμός | Ζητήστε από τον πωλητή ή τον αποστολέα το αναγνωριστικό μεταφοράς και τον μεταφορέα στον οποίο παραδόθηκε πράγματι το δέμα· μη βασίζεστε σε αριθμό παραγγελίας ηλεκτρονικού εμπορίου. |
Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης
Ένας αριθμός που αναγνωρίζεται από τον μεταφορέα δεν έχει εκδοθεί απαραίτητα από την 139Express. Οι διασυνοριακές αποστολές μπορεί να διατηρούν έναν αριθμό της ταχυδρομικής υπηρεσίας προέλευσης, να λαμβάνουν έναν αριθμό συνεργάτη ή να εμφανίζουν ένα αναγνωριστικό τελικού σταδίου παράδοσης. Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα.
Μορφή αριθμού παρακολούθησης
| Οικογένεια αναγνωριστικών | Κανονικοποιημένο μοτίβο | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Αναγνωριστικό που εκδίδεται από τον μεταφορέα | Χρησιμοποιήστε την ακριβή αλφαριθμητική συμβολοσειρά που αναγράφεται από τον αποστολέα· απαιτείται επιβεβαιωμένο δημόσιο μοτίβο πριν από την ταξινόμησή της. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για αναγνωριστικά που εκδίδονται από τον μεταφορέα
| |||||||||
| Διεθνές ταχυδρομικό αναγνωριστικό | Πιθανή δομή τύπου S10: δύο γράμματα, οκτώ ή εννέα ψηφία, συμπεριλαμβανομένου ενός ψηφίου ελέγχου, και ένας διγράμματος κωδικός χώρας· επαληθεύστε τα πριν από τη χρήση. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα διεθνή ταχυδρομικά αναγνωριστικά
| |||||||||
| Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου | Κείμενο ή ψηφία που ορίζονται από τον πωλητή· ενδέχεται να μην παράγουν συμβάντα μεταφορέα. | ||||||||
Καταστάσεις παρακολούθησης και η σημασία τους
| Κατάσταση | Στάδιο κύκλου ζωής | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Δημιουργήθηκε ετικέτα / αναμονή αντικειμένου | Πριν από την αποστολή: υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί η φυσική παραλαβή. | ||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη δημιουργία ετικέτας / την αναμονή αντικειμένου
| |||||||
| Σε διαμετακόμιση | Η αποστολή έχει καταγεγραμμένη μετακίνηση μεταξύ σημείων επεξεργασίας. | ||||||
| Τελωνείο ή παράδοση σε άλλο φορέα | Το δέμα υποβάλλεται σε διαδικασία εισαγωγής ή εξαγωγής ή μετακινείται μεταξύ φορέων logistics. | ||||||
| Προς παράδοση | Έχει ανατεθεί τοπική διαδρομή παράδοσης· ζητήματα διεύθυνσης και πρόσβασης ενδέχεται να εξακολουθούν να εμποδίζουν την παράδοση. | ||||||
| Παραδόθηκε / εξαίρεση / επιστροφή | Η καταχώριση υποδεικνύει ολοκλήρωση, λειτουργικό πρόβλημα ή μετακίνηση πίσω στον αποστολέα· ελέγξτε το πλήρες κείμενο του συμβάντος. | ||||||
Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης
Η εκτίμηση παράδοσης εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την επιλογή υπηρεσίας, τον χρόνο παράδοσης σε άλλο φορέα, την ποιότητα της διεύθυνσης, τα Σαββατοκύριακα, τις αργίες, τον καιρό και το τελωνείο. Μια εκτίμηση παρακολούθησης δεν αποτελεί αυτομάτως εγγυημένη δέσμευση παράδοσης.
Σύγκριση υπηρεσιών
| Υπηρεσία | Κατάλληλη για |
|---|---|
| Η υπηρεσία που εμφανίζεται στο αρχείο αποστολής | Χρησιμοποιήστε την ονομαστική υπηρεσία, επειδή η κάλυψη, η παρακολούθηση και οι περιορισμοί εξαρτώνται από το συγκεκριμένο προϊόν. |
Χρόνος παράδοσης
| Μέτρηση χρόνου | Ερμηνεία |
|---|---|
| Εκτιμώμενο χρονικό περιθώριο παράδοσης | Μια εκτίμηση προγραμματισμού που μπορεί να αλλάξει όταν μεταβληθούν οι σαρώσεις, το τελωνείο ή οι συνθήκες του τελευταίου σταδίου παράδοσης. |
| Εγγυημένη ημερομηνία | Ισχύει μόνο όταν οι όροι της αγορασμένης υπηρεσίας προβλέπουν ρητά εγγύηση. |
Χρόνοι παράδοσης στη χώρα προορισμού
| Προορισμός | Οδηγίες προγραμματισμού |
|---|---|
| Οποιοσδήποτε προορισμός | Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη υπηρεσία και εμφανίζεται από τον αποστολέα ή στο επίσημο ιστορικό παρακολούθησης· οι μέσοι χρόνοι της χώρας προορισμού δεν μπορούν να αποδοθούν στη 139Express χωρίς επαληθευμένη διαδρομή υπηρεσίας. |
Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις
| Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση | Άμεση ενέργεια |
|---|---|
| Μη έγκυρος αριθμός | Ελέγξτε ξανά κάθε χαρακτήρα, αφαιρέστε τα κενά και ρωτήστε τον αποστολέα αν ο αριθμός είναι αριθμός παραγγελίας ή αναφοράς. |
| Καμία κίνηση ή καμία αρχική σάρωση | Ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει τη φυσική παράδοση· η δημιουργία ηλεκτρονικής ετικέτας από μόνη της δεν αποδεικνύει την παραλαβή. |
| Καθυστέρηση στο τελωνείο ή στην παράδοση σε συνεργάτη | Ελέγξτε τις οδηγίες του τελωνείου της χώρας προορισμού και προσδιορίστε ποιος φορέας έχει επί του παρόντος το δέμα. |
| Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε | Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον αποστολέα. |
| Εξαίρεση, αποτυχημένη παράδοση ή επιστροφή | Διαβάστε το ακριβές συμβάν, επαληθεύστε τη διεύθυνση και ακολουθήστε την επίσημη διαδικασία κλιμάκωσης του μεταφορέα ή του πωλητή. |
Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων
Για μια διεθνή αποστολή, η πιο πρόσφατη σάρωση δείχνει την ορατότητα της αποστολής, όχι πάντα τη φυσική κατοχή της. Η άφιξη σε χώρα προορισμού δεν είναι το ίδιο με την τελωνειακή αποδέσμευση.
Διεθνής ροή
| Στάδιο | Συνήθες συμβάν και ενέργεια πελάτη |
|---|---|
| Παραλαβή στον τόπο προέλευσης και εξαγωγή | Ο φορέας προέλευσης καταγράφει την παραλαβή, τη διαλογή και τη διαδικασία εξαγωγής· ο αποστολέας θα πρέπει να κρατήσει την απόδειξη. |
| Διεθνής μεταφορά και άφιξη στον προορισμό | Η αποστολή ταξιδεύει διεθνώς και ενδέχεται να υπάρχει κενό ενημέρωσης πριν από την επεξεργασία στον προορισμό. |
| Τελωνείο και παράδοση σε συνεργάτη | Το τελωνείο, ένας φορέας προορισμού ή ένας συνεργάτης της τελικής παράδοσης μπορεί να επεξεργαστεί το δέμα· ο παραλήπτης θα πρέπει να προσκομίσει τις ζητούμενες πληροφορίες εισαγωγής και να καταβάλει τους απαιτούμενους φόρους. |
| Τελικό στάδιο παράδοσης | Ο τοπικός φορέας παράδοσης πραγματοποιεί την παράδοση, την παραλαβή ή την επιστροφή σύμφωνα με τους κανόνες του προορισμού. |
Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή
Οι αλλαγές διεύθυνσης, η αναχαίτιση, η ανακατεύθυνση, η παραλαβή και οι οδηγίες παράδοσης εξαρτώνται από τον μεταφορέα, την υπηρεσία, τον προορισμό και το στάδιο της αποστολής. Ο αποστολέας ή ο έμπορος έχει συνήθως περισσότερες αρμοδιότητες από τον παραλήπτη.
| Επιλογή | Ποιος πρέπει να ελέγξει |
|---|---|
| Επαναπαράδοση, παραλαβή ή διόρθωση διεύθυνσης | Ελέγξτε την επίσημη διαδικασία του μεταφορέα και του φορέα παράδοσης στον προορισμό· η δυνατότητα εξαρτάται από την υπηρεσία και το στάδιο. |
Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων
| Διαδικασία | Χρήση |
|---|---|
| Ερώτημα παρακολούθησης | Το ιστορικό συμβάντων χρειάζεται διευκρίνιση ή η αποστολή φαίνεται να έχει καθυστερήσει. |
| Αξίωση για απώλεια ή ζημιά | Ο αποστολέας θα πρέπει να ακολουθήσει την ισχύουσα διαδικασία του μεταφορέα ή του πωλητή, παρέχοντας τον αριθμό παρακολούθησης, τα τιμολόγια, αποδεικτικά της αξίας και φωτογραφίες. |
| Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο | Ο πωλητής ή η πλατφόρμα marketplace αποφασίζει για την εμπορική επιστροφή χρημάτων· η 17TRACK δεν μπορεί να την εγκρίνει. |
Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός
| Κατηγορία | Πρακτικός αντίκτυπος |
|---|---|
| Επικίνδυνα εμπορεύματα, μπαταρίες, υγρά και ευπαθή προϊόντα | Η παραλαβή, η συσκευασία, η δρομολόγηση και η τελωνειακή μεταχείριση ενδέχεται να υπόκεινται σε περιορισμούς· συμβουλευτείτε τους ισχύοντες κανόνες του μεταφορέα και του προορισμού πριν από την αποστολή. |
| Απαγορευμένα ή ελεγχόμενα εμπορεύματα | Μια αποστολή μπορεί να απορριφθεί, να κρατηθεί, να επιστραφεί ή να καθυστερήσει, εάν το περιεχόμενο ή οι δηλώσεις δεν συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία. |
Εξυπηρέτηση πελατών
| Κανάλι | Βέλτιστη χρήση |
|---|---|
| Επίσημος ιστότοπος | Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της 139Express για την τρέχουσα παρακολούθηση και την οδό επικοινωνίας. |
| Πωλητής ή αποστολέας | Η καλύτερη πρώτη επιλογή κλιμάκωσης για ετικέτες που λείπουν, επιβεβαίωση αποστολής, εμπορικές επιστροφές χρημάτων και αξιώσεις σε επίπεδο αποστολής. |
| Φορέας παράδοσης στον προορισμό | Χρησιμοποιήστε τον όταν το πιο πρόσφατο συμβάν υποδεικνύει προβλήματα τοπικής παράδοσης, παραλαβής, διεύθυνσης ή αποδεικτικού παράδοσης. |
Πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη, ετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, την πιο πρόσφατη σάρωση, τη διεύθυνση του παραλήπτη, την περιγραφή του περιεχομένου, τα αποδεικτικά αξίας και φωτογραφίες.
Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις
Οι έμποροι μπορούν να χρησιμοποιούν τη σελίδα παρακολούθησης καταναλωτών για μεμονωμένους ελέγχους ή μια πλατφόρμα παρακολούθησης πολλών μεταφορέων για κανονικοποιημένα συμβάντα, παρακολούθηση εξαιρέσεων και ροές εργασίας εξυπηρέτησης πελατών. Κάθε δυνατότητα API πρέπει να επαληθεύεται βάσει της τρέχουσας τεκμηρίωσης.
Σύγκριση προγραμματιστών/API
| Επιλογή | Πάροχος | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| API πολλών μεταφορέων | 17TRACK | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API της 17TRACK
| |||||||||
| Επίσημο API της 139Express | Χρησιμοποιείτε μόνο μια επίσημη οδό για προγραμματιστές που έχει δημοσιευτεί από τη 139Express ή ορίζεται στη σύμβαση αποστολής. | ||||||||
Συχνές ερωτήσεις
Βασικές συχνές ερωτήσεις
Εισαγάγετε τον αριθμό μεταφοράς στον επίσημο ιστότοπο της 139Express ή στη 17TRACK και, στη συνέχεια, ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν και τη χρονική σήμανσή του.
Αναζητήστε τον στην ετικέτα του δέματος, στην απόδειξη αποστολής, στο email αποστολής ή στη σελίδα παραγγελίας του πωλητή.
Η μορφή εξαρτάται από το προϊόν μεταφοράς· χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχει ο αποστολέας αντί να προσπαθείτε να το μαντέψετε από κάποιο πρόθεμα.
Το πρώτο ορατό συμβάν εμφανίζεται συνήθως μετά την ηλεκτρονική δημιουργία της ετικέτας και τη φυσική παραλαβή ή παράδοση του δέματος στον μεταφορέα.
Μπορεί να υπάρξει κενό μεταξύ σαρώσεων στα σημεία επεξεργασίας ή κατά την παράδοση σε συνεργάτη· εάν το κενό είναι σημαντικό, ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την αποστολή.
Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση για τη συγκεκριμένη υπηρεσία που εμφανίζεται από τον αποστολέα ή στην εγγραφή παρακολούθησης· οι συνθήκες στο τελωνείο και στο τελευταίο στάδιο της παράδοσης ενδέχεται να την αλλάξουν.
Ελέγξτε τις οδηγίες του συμβάντος, επαληθεύστε τη διεύθυνση και ακολουθήστε την επίσημη διαδικασία επαναπαράδοσης ή παραλαβής, όπου αυτή προσφέρεται.
Ελέγξτε τα ασφαλή σημεία παράδοσης και ρωτήστε τα μέλη του νοικοκυριού, το προσωπικό της υποδοχής και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικά παράδοσης και επικοινωνήστε με τον αποστολέα.
Ο αποστολέας πρέπει να ξεκινήσει την προβλεπόμενη έρευνα ή αξίωση και να παράσχει την εγγραφή παρακολούθησης, αποδεικτικά αξίας, λεπτομέρειες συσκευασίας και φωτογραφίες.
Χρησιμοποιήστε την οδό επικοινωνίας στον επίσημο ιστότοπο της 139Express ή ζητήστε από τον πωλητή τα σωστά στοιχεία επικοινωνίας του φορέα λειτουργίας και του προορισμού.
Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς
Όχι· η δημιουργία ετικέτας καταγράφει την ηλεκτρονική προετοιμασία, ενώ η αποδοχή απαιτεί φυσική παράδοση ή συμβάν επεξεργασίας.
Ναι· η δυνατότητα προβολής της παρακολούθησης και η κυριότητα του αναγνωριστικού είναι ανεξάρτητες μεταξύ τους, ιδίως όταν εμπλέκεται μεταφορέας προέλευσης ή φορέας παράδοσης τελευταίου σταδίου.
Όχι· η άφιξη, ο τελωνειακός έλεγχος, η αποδέσμευση και η παράδοση στον επόμενο φορέα αποτελούν ξεχωριστά συμβάντα του κύκλου ζωής.
Μπορεί, ανάλογα με τους συμμετέχοντες φορείς· διατηρήστε κάθε αριθμό που παρέχει ο πωλητής και συγκρίνετε τα συνδεδεμένα συμβάντα.
Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να χρησιμοποιούν την επίσημη διεπαφή του μεταφορέα που είναι διαθέσιμη και τεκμηριωμένη επί του παρόντος ή το API του 17TRACK για υποστηριζόμενη παρακολούθηση από πολλούς μεταφορείς.
API παρακολούθησης
// 1. Current public official 139Express tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
Πηγές και παραπομπές
- Επίσημος ιστότοπος της 139Express. 139Express
- Τεκμηρίωση API της 17TRACK. 17TRACK
- Αναγνώριση ταχυδρομικών αντικειμένων S10. Παγκόσμια Ταχυδρομική Ένωση
Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν συνδέεται με τη 139Express.

Μια εφαρμογή παρακολούθησης παραγγελιών για πωλητές Shopify, για να παρακολουθείτε τα δέματα.
4.9/5Ξεκινήστε →
Το API παρακολούθησης κάνει την αυτόματη παρακολούθηση και την αποστολή webhooks πανεύκολη.
3500+ Συνεργάτες μεταφορέωνΞεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή →
Λάβετε ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για ενημερώσεις παράδοσης.
260,000 εγκαταστάσειςΛήψη τώρα →Παρακολουθήστε το δέμα σας
Παγκόσμια υπηρεσία παρακολούθησης ταχυμεταφορών




















