139Express Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün 139Express izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.139express.com/

İzlə

139Express haqqında

139Express bu izləmə təlimatında göstərilən daşıyıcı identikliyidir. Konkret göndəriş üzrə xidmət əhatəsi, fəaliyyət göstərən qurum, xidmət kataloqu və şəbəkə əlaqələri ilə bağlı əməliyyat qərarı verməzdən əvvəl məlumatlar göndəriş etiketindən və daşıyıcının rəsmi veb-saytından təsdiqlənməlidir.

Sahə	Təsdiqlənmiş istinad
Rəsmi veb-sayt	139Express rəsmi veb-saytı
Daşıyıcının rolu və fəaliyyət göstərdiyi region	Konkret xidmət üzrə məlumatı göndəriş sənədlərindən və daşıyıcının rəsmi saytından təsdiqləyin.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	139Express ilə əlaqəsi
139Express	Təqdim edilmiş daşıyıcı identikliyi göndəriş qeydinin şərhi üçün başlanğıc nöqtəsidir.
17TRACK	17TRACK mövcud hadisələri birləşdirir və bağlamaları daşımır və ya iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi 139Express veb-saytına və ya 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə sifariş nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi daxil etdiyinizi yoxlayın, boşluqları və durğu işarələrini silin və ilk fiziki skanın qeydə alınması üçün vaxt verin. 17TRACK müstəqil xidmətdir və bağlamanı başqa istiqamətə yönləndirə, ünvanı dəyişə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya iddianı icra edə bilməz.

139Express bağlamalarını necə izləmək olar

Göndəriş qəbzində, bağlamanın etiketində və ya satıcının göndəriş bildirişində çap olunmuş nömrədən istifadə edin. Sifariş nömrəsi alış-verişi, istinad nömrəsi tacirin qeydini, izləmə nömrəsi isə daşınma qeydini müəyyən edir.

İzləmə yolu	Əməl
Rəsmi 139Express marşrutu	Rəsmi veb-saytı açın, izləmə funksiyasını tapın, göndəriş identifikatorunu daxil edin və göstərilən hadisə tarixçəsini yadda saxlayın.
17TRACK marşrutu	17TRACK-i açın, identifikatoru daxil edin, müəyyən edilmiş daşıyıcıya nəzər salın və ən son hadisəni satıcının göndəriş məlumatları ilə müqayisə edin.
İstifadə edilə bilən nömrə yoxdur	Satıcıdan və ya göndəricidən daşınma identifikatorunu və faktiki təhvil alan daşıyıcını soruşun; elektron ticarət sifariş nömrəsinə etibar etməyin.

İzləmə nömrələrinin formatları və nümunələri

Daşıyıcı tərəfindən tanınan nömrə mütləq 139Express tərəfindən verilməyə bilər. Sərhədlərarası göndərişlər ilkin poçt nömrəsini saxlaya, tərəfdaş nömrəsi ala və ya son mərhələ identifikatorunu göstərə bilər. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Daşıyıcı tərəfindən verilmiş identifikator

Göndərici tərəfindən çap edilmiş dəqiq hərf-rəqəm sətrindən istifadə edin; onu təsnif etməzdən əvvəl təsdiqlənmiş açıq nümunə tələb olunur.

Daşıyıcı tərəfindən verilmiş identifikatorlar üçün bütün detallara baxın

Verən	139Express, mənşə daşıyıcısı, poçt operatoru və ya logistika tərəfdaşı ola bilər.
Tipik istifadə	Bir və ya bir neçə daşınma mərhələsi zamanı bağlamanın identifikasiyası.
İstifadəçi yeri	Qəbz, etiket, göndəriş e-poçtu və ya satıcının portalı.
Qeyd	İzləmə platforması tərəfindən avtomatik tanınma faydalıdır, lakin bağlamanı fiziki olaraq kimin qəbul etdiyini sübut etmir.

Beynəlxalq poçt identifikatoru

Mümkün S10 tipli struktur: iki hərf, yoxlama rəqəmi daxil olmaqla səkkiz və ya doqquz rəqəm və iki hərfli ölkə kodu; istifadə etməzdən əvvəl yoxlayın.

Beynəlxalq poçt identifikatorları ilə bağlı bütün detallara baxın

Verən	Mənşə poçt operatoru adətən S10 identifikatoru təyin edir.
Tipik istifadə	Beynəlxalq poçt bağlamaları, qeydiyyatlı göndərişlər və ya dəstəkləndiyi hallarda ekspress məhsullar.
Təhvilin mənası	Təyinat operatoru göndərişi qəbul etdikdən sonra eyni nömrəni göstərə bilər.
Qeyd	Təyinat üzrə skan edilməsi nömrənin təyinat operatoru tərəfindən verildiyi anlamına gəlmir.

Tacirin sifariş və ya istinad ID-si

Satıcı tərəfindən müəyyən edilmiş mətn və ya rəqəmlərdir; daşıyıcı hadisələri yaratmaya bilər.

İzləmə statusları və mənaları

Status

Həyat dövrünün mərhələsi

Etiket yaradılıb / göndəriş gözlənilir

Göndərişdən əvvəl: elektron məlumat mövcuddur, lakin fiziki qəbul baş verməmiş ola bilər.

Etiket yaradılıb / göndəriş gözlənilir barədə bütün detallara baxın

Cari məsul tərəf	Yoxlanmalı ilk tərəf olaraq göndərən və ya ilkin logistika təminatçısı qalır.
Sonra nə baş verir	Bağlama daşıyıcının şəbəkəsinə daxil olduqda fiziki qəbul və ya təhvil skanı görünməlidir.
Müştərinin əməli	Satıcıdan təhvili və göndəriş tarixini təsdiqləməsini xahiş edin.

Tranzitdə

Göndərişin emal məntəqələri arasında qeydə alınmış hərəkəti var.

Gömrük və ya təhvil

Bağlama idxal və ya ixrac emalından keçir və ya logistika operatorları arasında hərəkət edir.

Çatdırılmaya çıxarılıb

Yerli çatdırılma marşrutu təyin edilib; ünvan və girişlə bağlı problemlər hələ də çatdırılmaya mane ola bilər.

Çatdırılıb / istisna / geri qaytarılma

Qeyd tamamlanmanı, əməliyyat problemini və ya göndərənə doğru geri hərəkəti göstərir; hadisənin tam mətnini nəzərdən keçirin.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Çatdırılma təxmini mənşədən, təyinat yerindən, xidmət seçimindən, təhvil vaxtından, ünvanın düzgünlüyündən, həftəsonlarından, bayramlardan, hava şəraitindən və gömrükdən asılıdır. İzləmə üzrə təxmin avtomatik olaraq zəmanətli çatdırılma öhdəliyi demək deyil.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun olduğu hal
Göndəriş qeydində göstərilən xidmət	Adı göstərilən xidmətdən istifadə edin, çünki əhatə dairəsi, izləmə və məhdudiyyətlər faktiki məhsuldan asılıdır.

Çatdırılma müddəti

Vaxt ölçüsü	Şərh
Təxmini çatdırılma müddəti	Skanlar, gömrük və ya son mərhələ şərtləri dəyişdikdə dəyişə bilən planlaşdırma təxminidir.
Zəmanətli tarix	Yalnız satın alınmış xidmətin şərtlərində açıq şəkildə zəmanət nəzərdə tutulduğu hallarda tətbiq edilir.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat	Planlaşdırma üzrə təlimat
İstənilən təyinat	Göndərən tərəfindən göstərilən xidmətə xas təxmini müddətdən və ya rəsmi izləmə qeydindən istifadə edin; təsdiqlənmiş xidmət marşrutu olmadan təyinat ölkəsi üzrə orta göstəricilər 139Express-ə aid edilə bilməz.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Göstərilən problem/status	Dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	Hər simvolu yenidən yoxlayın, boşluqları silin və göndərəndən nömrənin sifariş və ya istinad identifikatoru olub-olmadığını soruşun.
Hərəkət yoxdur və ya ilk skan edilməyib	Göndərəndən fiziki təhvilin təsdiqlənməsini xahiş edin; elektron etiketin yaradılması öz-özlüyündə qəbul edilməni sübut etmir.
Gömrük və ya təhvil gecikməsi	Təyinat ölkəsinin gömrük təlimatlarını yoxlayın və bağlamanın hazırda hansı operatorun nəzarətində olduğunu müəyyənləşdirin.
Çatdırılıb, lakin alınmayıb	Çatdırılma yerini, ev üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və göndərənlə əlaqə saxlayın.
İstisna, uğursuz çatdırılma və ya geri qaytarılma	Hadisəni tam şəkildə oxuyun, ünvanı yoxlayın və rəsmi daşıyıcı və ya satıcının eskalasiya proseduruna əməl edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

Beynəlxalq göndəriş üçün ən son skan görünürlüğü göstərir, lakin həmişə fiziki nəzarəti göstərmir. Təyinat ölkəsinə çatmaq gömrükdən buraxılmaqla eyni deyil.

Beynəlxalq daşınma prosesi

Mərhələ	Tipik hadisə və müştərinin görəcəyi tədbir
Mənşə ölkəsində qəbul və ixrac	Mənşə operatoru qəbul, çeşidləmə və ixrac emalını qeydə alır; göndərən qəbzi saxlamalıdır.
Magistral daşınma və təyinat ölkəsinə çatma	Göndəriş beynəlxalq şəkildə daşınır və təyinat ölkəsində emaldan əvvəl görünürlükdə boşluq yarana bilər.
Gömrük və tərəfdaş operatora təhvil	Bağlama gömrük, təyinat ölkəsinin operatoru və ya son mərhələ tərəfdaşı tərəfindən emal edilə bilər; alıcı tələb olunan idxal məlumatlarını və zəruri hallarda vergiləri təqdim etməlidir.
Son mərhələ	Yerli çatdırılma operatoru təyinat ölkəsinin qaydalarına uyğun olaraq çatdırılmanı, götürülməni və ya geri qaytarılmanı həyata keçirir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Ünvan dəyişikliyi, müdaxilə, yönləndirmə, götürülmə və çatdırılma təlimatları daşıyıcıdan, xidmətdən, təyinat yerindən və göndərişin mərhələsindən asılıdır. Adətən göndərən və ya satıcı alıcıdan daha geniş səlahiyyətə malik olur.

Seçim	Kim yoxlamalıdır
Yenidən çatdırılma, götürülmə və ya ünvanın düzəldilməsi	Rəsmi daşıyıcı marşrutunu və təyinat ölkəsindəki çatdırılma operatorunu yoxlayın; uyğunluq xidmətdən və mərhələdən asılıdır.

İtirilmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses	Nə zaman istifadə etməli
İzləmə sorğusu	Hadisə tarixçəsinə aydınlıq gətirmək lazımdır və ya göndəriş gecikmiş görünür.
İtki və ya zədələnmə iddiası	Göndərən izləmə nömrəsi, hesab-fakturalar, dəyəri təsdiq edən sübutlar və fotoşəkillərlə müvafiq daşıyıcının və ya satıcının prosesinə əməl etməlidir.
Satıcının geri ödənişi	Kommersiya geri ödənişinə satıcı və ya marketplace qərar verir; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Kateqoriya	Praktik təsir
Təhlükəli yüklər, batareyalar, mayelər və tez xarab olan məhsullar	Qəbul, qablaşdırma, marşrutlaşdırma və gömrük rəsmiləşdirilməsi məhdudlaşdırıla bilər; göndərişdən əvvəl mövcud daşıyıcı və təyinat ölkəsi qaydaları ilə tanış olun.
Qadağan edilmiş və ya nəzarətdə olan mallar	Məzmun və ya bəyannamələr tətbiq olunan qanunvericiliyin tələblərinə cavab vermədikdə göndəriş qəbul edilməyə, saxlanılmağa, geri qaytarılmağa və ya gecikdirilməyə bilər.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən yaxşı istifadə sahəsi
Rəsmi veb-sayt	Rəsmi 139Express veb-saytını açın cari izləmə və əlaqə marşrutu üçün.
Satıcı və ya göndərən	Çatışmayan etiketlər, göndərişin təsdiqi, kommersiya geri ödənişləri və göndəriş səviyyəsində iddialar üçün ilk müraciət edilməli tərəf.
Təyinat üzrə çatdırılma operatoru	Son hadisə yerli çatdırılma, götürülmə, ünvan və ya çatdırılma sübutu ilə bağlı problemləri göstərdikdə istifadə edin.

Dəstəyə müraciət etməzdən əvvəl izləmə nömrəsini, göndəriş tarixini, mənşə və təyinat məntəqələrini, son skanı, alıcının ünvanını, məzmunun təsvirini, dəyər sübutunu və fotoşəkilləri hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Satıcılar fərdi yoxlamalar üçün istehlakçı izləmə səhifəsindən, normallaşdırılmış hadisələr, istisnaların monitorinqi və müştəri xidməti iş axınları üçün isə çoxdaşıyıcılı izləmə platformasından istifadə edə bilərlər. İstənilən API imkanları cari sənədlərə əsasən yoxlanılmalıdır.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Çoxdaşıyıcılı API

17TRACK

17TRACK API-si üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas istifadə	Dəstəklənən daşıyıcılar üzrə proqramlı izləmə.
Autentifikasiya	Cari sənədlərdə göstərildiyi kimi 17token başlığı.
İzləmə və toplu əməliyyat imkanları	Qeydiyyat və sonrakı izləmə iş axınları 17TRACK tərəfindən sənədləşdirilib.
Sənədlər	17TRACK API sənədləri

Rəsmi 139Express API-si

Yalnız 139Express və ya göndəriş müqaviləsi tərəfindən dərc edilmiş rəsmi tərtibatçı marşrutundan istifadə edin.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. 139Express bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Nəqliyyat nömrəsini rəsmi 139Express veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin, sonra son hadisəni və onun vaxt qeydini nəzərdən keçirin.

2. 139Express izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Bağlama etiketinə, göndəriş qəbzinə, göndəriş e-poçtuna və ya satıcının sifariş səhifəsinə baxın.

3. 139Express izləmə nömrəsi necə görünür?

Format nəqliyyat məhsulundan asılıdır; prefiksə əsasən təxmin etmək əvəzinə göndərən tərəfindən təqdim edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin.

4. İlk 139Express skanı nə vaxt görünəcək?

İlk görünən hadisə adətən elektron etiketin yaradılmasından və bağlamanın fiziki qəbulundan və ya təhvil verilməsindən sonra qeydə alınır.

5. 139Express izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Emal məntəqələri arasında və ya tərəfdaşlararası təhvil zamanı skan fasiləsi yarana bilər; fasilə əhəmiyyətlidirsə, göndərişi təsdiqləməsi üçün göndərənə müraciət edin.

6. 139Express bağlamam nə vaxt çatacaq?

Göndərən və ya izləmə qeydində göstərilən xidmətə uyğun təxmini müddətdən istifadə edin; gömrük və son mərhələ çatdırılma şərtləri bu müddəti dəyişə bilər.

7. Uğursuz çatdırılmadan sonra nə etməliyəm?

Hadisə üzrə təlimatları yoxlayın, ünvanı təsdiqləyin və təklif edildiyi halda rəsmi təkrar çatdırılma və ya götürülmə marşrutunu izləyin.

8. 139Express bağlamanın çatdırıldığını bildirir, amma mən onu tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?

Təhlükəsiz yerləri, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul işçilərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və göndərənlə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş 139Express göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Göndərən müvafiq araşdırma və ya iddia prosesini başlatmalı, izləmə qeydini, dəyər sübutunu, qablaşdırma təfərrüatlarını və fotoşəkilləri təqdim etməlidir.

10. 139Express ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi 139Express veb-saytındakı əlaqə marşrutundan istifadə edin və ya düzgün əməliyyat və təyinat əlaqə məlumatlarını satıcıdan soruşun.

Ekspert sualları

11. Etiketin yaradılması 139Express-in bağlamanı qəbul etdiyini sübut edirmi?

Xeyr; etiketin yaradılması elektron hazırlığı qeyd edir, qəbul isə fiziki təhvil və ya emal hadisəsi tələb edir.

12. 139Express-in izləyə bildiyi nömrəni tərəfdaş verə bilərmi?

Bəli; xüsusilə mənşə daşıyıcısı və ya son mərhələ operatoru iştirak etdikdə, izləmə görünürlüğü və identifikatorun sahiblik hüququ ayrı məsələlərdir.

13. Təyinat ölkəsinə çatma gömrüyün bağlamanı buraxması deməkdirmi?

Xeyr; çatma, gömrük yoxlaması, buraxılış və təhvilvermə həyat dövrünün ayrı-ayrı hadisələridir.

14. Beynəlxalq təhvil zamanı izləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?

Bu, iştirak edən operatorlardan asılı olaraq mümkün ola bilər; satıcı tərəfindən təqdim edilən hər bir nömrəni saxlayın və əlaqəli hadisələri müqayisə edin.

15. Müəssisələr 139Express göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərlərmi?

Müəssisələr mövcud olduqda hazırda sənədləşdirilmiş rəsmi daşıyıcı interfeysindən və ya dəstəklənən çoxdaşıyıcılı izləmə üçün 17TRACK API-dən istifadə etməlidirlər.

İzləmə API-si

// 1. Current public official 139Express tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.