JDY Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης JDY για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.jdywuliu.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την jdy

Η jdy (JinDouYun) είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που παρέχεται για αυτήν τη σελίδα παρακολούθησης. Οι πληροφορίες που αφορούν συγκεκριμένη αποστολή πρέπει να λαμβάνονται από την καταγραφή παρακολούθησης και τον επίσημο ιστότοπο της jdy, αντί να συνάγονται από το πρόθεμα ενός αριθμού παρακολούθησης.

Πεδίο	Επαληθευμένη αναφορά
Κανονική εμφανιζόμενη ονομασία	jdy
Επίσημος ιστότοπος	http://www.jdywuliu.com/
Ρόλος μεταφορέα	Χρησιμοποιήστε την καταγραφή της αποστολής για να προσδιορίσετε τον μεταφορέα που εκτελεί τη μεταφορά, τον τύπο υπηρεσίας και τον τρέχοντα φυσικό κάτοχο.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφοράς

Οντότητα	Σχέση με την jdy
jdy	Η jdy είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που έχει επιλεγεί για αυτήν τη σελίδα· το ιστορικό συμβάντων της αποστολής καθορίζει ποιο στάδιο καλύπτει η jdy.
Πωλητής προέλευσης ή πάροχος logistics	Ένας πωλητής ή πάροχος logistics μπορεί να δημιουργήσει την ετικέτα και να διαβιβάσει ηλεκτρονική προαναγγελία πριν από μια φυσική σάρωση παραλαβής.
Μεταφορέας προορισμού	Ένας μεταφορέας προορισμού μπορεί να πραγματοποιήσει την παράδοση εισαγωγής μετά την παράδοση της αποστολής· τα συμβάντα του μπορεί να εμφανίζονται με το ίδιο ή με συνδεδεμένο αναγνωριστικό.
17TRACK	Το 17TRACK συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα των μεταφορέων και δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εκδίδει επιστροφές χρημάτων και δεν εγκρίνει αξιώσεις.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στο επίσημο σημείο εισαγωγής παρακολούθησης της jdy ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε τον αριθμό χαρακτήρα προς χαρακτήρα, αφήστε χρόνο για την πρώτη φυσική σάρωση και ρωτήστε τον πωλητή ποιος μεταφορέας παρέλαβε πράγματι το δέμα.

Χρήσιμη συμβουλή: Ο αριθμός παραγγελίας δεν είναι απαραίτητα αριθμός παρακολούθησης. Διατηρείτε μαζί την επιβεβαίωση αποστολής του πωλητή και το ιστορικό συμβάντων του μεταφορέα όταν ζητάτε υποστήριξη.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της jdy

Διαδρομή	Βήματα και χρήση
Επίσημη διαδρομή της jdy	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της jdy, εντοπίστε τη λειτουργία παρακολούθησης, εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής που έχει εκδοθεί από τον μεταφορέα ή έχει παρασχεθεί από συνεργάτη και διατηρήστε το αποτέλεσμα για υποστήριξη.
Διαδρομή μέσω 17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, επικολλήστε το αναγνωριστικό, ελέγξτε τον εντοπισμένο μεταφορέα και το χρονολόγιο συμβάντων και, στη συνέχεια, απευθυνθείτε στον κατονομαζόμενο μεταφορέα για ενέργειες σχετικά με τη λειτουργία.
Δεν υπάρχει usable αριθμός	Ζητήστε από τον έμπορο ή τον αποστολέα τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, την υπηρεσία αποστολής και τον μεταφορέα που αναγράφεται στην ετικέτα. Μην αντικαταστήσετε αυτά τα στοιχεία με αναφορά παραγγελίας ή πληρωμής.
Δεν υπάρχει πρώτο συμβάν	Ελέγξτε την ορθογραφία και τα κενά και, στη συνέχεια, αφήστε το σύστημα ετικετών και την πρώτη φυσική σάρωση να συγχρονιστούν. Ο αποστολέας πρέπει να επιβεβαιώσει αν το δέμα παραδόθηκε στον μεταφορέα.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Ένα αναγνωριστικό παρακολούθησης μπορεί να εκδοθεί από την jdy, έναν πάροχο logistics προέλευσης, έναν ταχυδρομικό φορέα, μια πλατφόρμα marketplace ή έναν συνεργάτη παράδοσης προορισμού. Τα προθέματα από μόνα τους δεν αποδεικνύουν την κυριότητα ή την υπηρεσία. Χρησιμοποιήστε ένα παράδειγμα με αφαιρεμένα ευαίσθητα στοιχεία και αφήστε το επίσημο εργαλείο παρακολούθησης ή το 17TRACK να αναγνωρίσει τον μεταφορέα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών

Τυποποιημένο μοτίβο και χρήση

Αναγνωριστικό που εκδίδεται από τον μεταφορέα

Χρησιμοποιήστε την ακριβή αλφαριθμητική συμβολοσειρά που εμφανίζεται στην επιβεβαίωση αποστολής· διατηρήστε τα αρχικά μηδενικά και αφαιρέστε μόνο τα κενά ή τις παύλες εμφάνισης όταν το εργαλείο παρακολούθησης ζητά κανονικοποίηση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αναγνωριστικά που εκδίδονται από τον μεταφορέα

Εκδίδεται από	Την JDY ή έναν πάροχο υπηρεσιών εφοδιαστικής ανώτερου σταδίου, ανάλογα με την ετικέτα και την υπηρεσία.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Στο email αποστολής του πωλητή, στην ετικέτα αποστολής, στην απόδειξη ή στη σελίδα συμβάντων του μεταφορέα.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η κάλυψη ξεκινά όταν το αναγνωριστικό γίνει αποδεκτό από ένα συνδεδεμένο σύστημα παρακολούθησης· μια καταχώριση ετικέτας από μόνη της δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή.

Ταχυδρομικό αναγνωριστικό S10

Μια συνηθισμένη διεθνής ταχυδρομική μορφή αποτελείται από δύο γράμματα, οκτώ ψηφία, ένα ψηφίο ελέγχου και έναν διγράμματο κωδικό χώρας, και εμφανίζεται σε απο redacted μορφή ως AA#########CC.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για ταχυδρομικά αναγνωριστικά S10

Εκδίδεται από	Το ταχυδρομείο προέλευσης συνήθως εκχωρεί το αναγνωριστικό S10.
Ποιοι το βλέπουν	Οι διεθνείς αποστολείς και παραλήπτες ενδέχεται να βλέπουν το ίδιο αναγνωριστικό πριν και μετά την παράδοση στο ταχυδρομείο προορισμού.
Επιφύλαξη	Η ορατότητα παρακολούθησης της JDY δεν σημαίνει από μόνη της ότι η JDY εξέδωσε τον αριθμό ή ελέγχει κάθε στάδιο μεταφοράς.

Αριθμός παραγγελίας ή αναφοράς

Μια αναφορά εμπόρου προσδιορίζει μια αγορά ή μια καταχώριση αποστολής και ενδέχεται να μην επιστρέφει σαρώσεις του μεταφορέα.

Αναγνωριστικό παράδοσης τελευταίου μιλίου

Ένας συνεργάτης παράδοσης στον προορισμό μπορεί να εκχωρήσει δεύτερο αναγνωριστικό μετά την παράδοση· ο πωλητής ή ο μεταφορέας θα πρέπει να παρέχει τον συνδεδεμένο αριθμό όταν χρειάζεται.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση

Σημασία στον κύκλο ζωής

Η ετικέτα δημιουργήθηκε / πριν από την αποστολή

Υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα αποστολής, αλλά το συμβάν δεν επιβεβαιώνει τη φυσική παραλαβή· ο αποστολέας θα πρέπει να επαληθεύσει την παράδοση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση πριν από την αποστολή

Υπεύθυνο μέρος	Συνήθως ο αποστολέας ή ο πάροχος υπηρεσιών εφοδιαστικής προέλευσης, έως ότου εμφανιστεί σάρωση αποδοχής.
Επόμενο συμβάν	Φυσική παραλαβή, διαλογή ή σάρωση παράδοσης σε συνεργάτη.
Ενέργεια πελάτη	Ελέγξτε την ημερομηνία αποστολής και ρωτήστε τον πωλητή αν το δέμα παραδόθηκε στον μεταφορέα.

Έγινε αποδεκτό / σε μεταφορά

Ένας μεταφορέας ή συνδεδεμένη εγκατάσταση έχει καταγράψει την αποστολή και αναφέρεται η κίνησή της μέσω του δικτύου.

Τελωνείο ή παράδοση σε συνεργάτη

Η αποστολή υποβάλλεται σε συνοριακή επεξεργασία ή μεταβίβαση· η άφιξη σε εγκατάσταση δεν ισοδυναμεί με τελωνειακή αποδέσμευση.

Προς παράδοση

Έχει ανατεθεί τοπικό δρομολόγιο παράδοσης· η πρόσβαση στη διεύθυνση και η διαθεσιμότητα του παραλήπτη ενδέχεται να επηρεάσουν την ολοκλήρωση.

Παραδόθηκε

Καταγράφηκε συμβάν παράδοσης. Ελέγξτε τον χώρο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες και τυχόν διαθέσιμη απόδειξη παράδοσης.

Εξαίρεση ή επιστροφή

Ένα λειτουργικό ζήτημα, ζήτημα διεύθυνσης, τελωνείου, πληρωμής ή παράδοσης απαιτεί από τον αποστολέα ή τον παραλήπτη να ακολουθήσει τις οδηγίες του συμβάντος.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Ένας κατάλογος ειδικός για την υπηρεσία και το χρονοδιάγραμμα προορισμού θα πρέπει να λαμβάνονται από την προσφορά αποστολής, την ετικέτα ή την τρέχουσα καταχώριση του μεταφορέα. Μην θεωρείτε μια εκτίμηση που προκύπτει από συμβάν του 17TRACK ως εγγύηση του μεταφορέα.

Σύγκριση υπηρεσιών

Καταχώριση υπηρεσίας	Πώς να το ερμηνεύσετε
Κατονομαζόμενη υπηρεσία στην ετικέτα	Χρησιμοποιήστε την ακριβή ονομασία της υπηρεσίας για να προσδιορίσετε την κάλυψη, το επίπεδο παρακολούθησης, τους περιορισμούς και τυχόν πρότυπο παράδοσης που εμφανίζεται από τον πωλητή ή τον μεταφορέα.
Διεθνής αποστολή	Η παράδοση εξαρτάται από τη διαχείριση προέλευσης, τη χερσαία μεταφορά, το τελωνείο, την παράδοση στον προορισμό και τις τοπικές συνθήκες παράδοσης.

Χρόνος παράδοσης

Βάση υπολογισμού χρόνου	Ερμηνεία από τον πελάτη
Εκτίμηση μεταφορέα ή πωλητή	Μια επιχειρησιακή πρόβλεψη που μπορεί να μεταβληθεί λόγω Σαββατοκύριακων, αργιών, καιρού, ποιότητας διεύθυνσης, διαθεσιμότητας, τελωνείου ή παράδοσης σε συνεργάτη.
Εκτίμηση 17TRACK	Μια πρόβλεψη που προκύπτει από τα διαθέσιμα δεδομένα παρακολούθησης και δεν αποτελεί υπόσχεση μεταφοράς ή απόφαση επιστροφής χρημάτων.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Οδηγίες προγραμματισμού
Οποιοσδήποτε προορισμός	Χρησιμοποιήστε τη συγκεκριμένη για την αποστολή δέσμευση ή εκτίμηση υπηρεσίας. Τα εύρη και οι μέσοι όροι σε επίπεδο χώρας δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται ως υποκατάστατο χωρίς επαληθευμένη υπηρεσία, προέλευση, ημερομηνία αποστολής και τελωνειακό πλαίσιο.

Προορισμός

Οδηγίες προγραμματισμού

Οποιοσδήποτε προορισμός

Χρησιμοποιήστε τη συγκεκριμένη για την αποστολή δέσμευση ή εκτίμηση υπηρεσίας. Τα εύρη και οι μέσοι όροι σε επίπεδο χώρας δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται ως υποκατάστατο χωρίς επαληθευμένη υπηρεσία, προέλευση, ημερομηνία αποστολής και τελωνειακό πλαίσιο.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αντιγράψτε το αναγνωριστικό από την αρχική ειδοποίηση αποστολής, διατηρήστε τα αρχικά μηδενικά και ζητήστε από τον πωλητή να επαληθεύσει τον μεταφορέα.
Δεν υπάρχουν ενημερώσεις	Ελέγξτε το τελευταίο συμβάν, αφήστε περιθώριο για κενά στη μεταφορά ή τη σάρωση και ζητήστε από τον αποστολέα να υποβάλει ερώτημα στον μεταφορέα όταν απαιτείται ενέργεια μόνο από τον αποστολέα.
Παράδοση σε συνεργάτη αποστολής	Αντιμετωπίστε την ηλεκτρονική προειδοποίηση και τη φυσική παραλαβή ως ξεχωριστά συμβάντα· επικοινωνήστε με τον κατονομαζόμενο μεταφορέα προορισμού μετά τη σάρωση αποδοχής του.
Παραδόθηκε αλλά λείπει	Ελέγξτε τη βεράντα, το γραμματοκιβώτιο, τον χώρο υποδοχής, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες, τη φωτογραφία παράδοσης ή την απόδειξη παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πωλητή και τον αρμόδιο μεταφορέα παράδοσης.
Εξαίρεση τελωνείου ή επιστροφής	Διαβάστε τις οδηγίες του συμβάντος, προετοιμάστε το τιμολόγιο και τις πληροφορίες διεύθυνσης και ζητήστε από τον αποστολέα να επικοινωνήσει με τον μεταφορέα προέλευσης για εμπορικές περιπτώσεις ή περιπτώσεις επιστροφής.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Στάδιο	Τι σημαίνει το συμβάν
Επεξεργασία στην προέλευση	Ο αποστολέας, ο μεταφορέας προέλευσης ή ο πάροχος logistics προετοιμάζει και παραλαμβάνει την αποστολή.
Εξαγωγή και χερσαία μεταφορά	Η ασφάλεια, η επεξεργασία εξαγωγής, η ενοποίηση και η διεθνής μεταφορά ενδέχεται να πραγματοποιούνται μεταξύ των σαρώσεων.
Τελωνείο εισαγωγής	Οι αρχές αξιολογούν τα έγγραφα, το παραδεκτό, τους δασμούς και τους φόρους· η άφιξη στο τελωνείο δεν ισοδυναμεί με αποδέσμευση.
Παράδοση στον προορισμό	Ένας τοπικός μεταφορέας μπορεί να παραλάβει το δέμα και ενδέχεται να εμφανίζει το αρχικό αναγνωριστικό ή ένα συνδεδεμένο αναγνωριστικό τελικού σταδίου.
Τελικό στάδιο	Ο μεταφορέας παράδοσης δρομολογεί το δέμα, επιχειρεί την παράδοση, καταγράφει την παράδοση ή ξεκινά διαδικασία εξαίρεσης.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι αλλαγές διεύθυνσης, η αναχαίτιση, η ανακατεύθυνση, τα αιτήματα παραλαβής, οι οδηγίες παράδοσης και η πρόσβαση στην απόδειξη παράδοσης εξαρτώνται από τον μεταφορέα που εκτελεί τη λειτουργία, την υπηρεσία, τον προορισμό και το στάδιο της αποστολής. Ο αποστολέας ή ο έμπορος θα πρέπει να υποβάλλει τα αιτήματα όταν τα δικαιώματα του παραλήπτη είναι περιορισμένα.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Πότε και ποιος ενεργεί
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το για ασαφές συμβάν ή ενημέρωση που λείπει· το μέρος που διαθέτει τον λογαριασμό στον μεταφορέα ή την εξουσιοδότηση για την αποστολή θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον μεταφορέα που εκτελεί τη μεταφορά.
Αξίωση για απώλεια ή ζημιά	Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα διαδικασία αξιώσεων του μεταφορέα, όπου το επιτρέπει η υπηρεσία· διατηρήστε τη συσκευασία, τα περιεχόμενα, τα τιμολόγια, τις φωτογραφίες και τα αρχεία της αποστολής.
Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο	Ο πωλητής ή η πλατφόρμα αποφασίζει για τις εμπορικές επιστροφές χρημάτων σύμφωνα με τους δικούς της όρους αγοράς· το 17TRACK δεν μπορεί να τις εγκρίνει.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Πρακτικές οδηγίες διαχείρισης
Επικίνδυνα εμπορεύματα και μπαταρίες	Ελέγξτε τους ισχύοντες κανόνες του μεταφορέα και του προορισμού πριν από την αποστολή· οι περιορισμοί σχετικά με τη δήλωση, τη συσκευασία, τη διαδρομή ή την αερομεταφορά μπορούν να επηρεάσουν την αποδοχή και τη διακίνηση.
Υγρά, ευπαθή και εμπορεύματα υπό περιορισμό	Χρησιμοποιήστε τους επίσημους κανόνες για τις δικαιοδοσίες προέλευσης, διαμετακόμισης και προορισμού· η μη συμμόρφωση μπορεί να προκαλέσει άρνηση παραλαβής, καθυστέρηση, κατάσχεση ή επιστροφή.
Τελωνειακά έγγραφα	Παρέχετε ακριβή περιγραφή, αξία, στοιχεία παραλήπτη και τα απαιτούμενα έγγραφα εισαγωγής, ώστε να μειωθούν τα ερωτήματα κατά τον εκτελωνισμό.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Καλύτερη χρήση
Επίσημος ιστότοπος	Επίσημος ιστότοπος της JDY· χρησιμοποιήστε τα τρέχοντα στοιχεία επικοινωνίας ή τη διαδρομή παρακολούθησης που εμφανίζεται εκεί.
Έμπορος ή αποστολέας	Η καλύτερη πρώτη επιλογή για κλιμάκωση σε παραγγελίες από marketplace, ελλείποντα αναγνωριστικά, επιβεβαίωση αποστολής, εμπορικές επιστροφές χρημάτων και αξιώσεις που έχουν εγκριθεί από τον αποστολέα.
Μεταφορέας προορισμού	Χρησιμοποιήστε το αφού ένα συμβάν αποδοχής στον προορισμό ή παράδοσης προσδιορίσει τον τοπικό φορέα.

Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την αναφορά παραγγελίας, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, το πιο πρόσφατο συμβάν, τη διεύθυνση παραλήπτη, την περιγραφή του περιεχομένου, αποδεικτικά αξίας και φωτογραφίες, όπου χρειάζεται.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι έμποροι μπορούν να χρησιμοποιούν το αναγνωριστικό που παρέχεται από τον πάροχο εκπλήρωσης, να τυποποιούν τα ονόματα των μεταφορέων, να παρακολουθούν τις αλλαγές στα ορόσημα και να προωθούν τις εξαιρέσεις στο μέρος που μπορεί να ενεργήσει. Η παρακολούθηση από καταναλωτές, η ενσωμάτωση ενός ίδιου του μεταφορέα και το API πολλαπλών μεταφορέων της 17TRACK είναι ξεχωριστά προϊόντα.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη διαδρομή του επίσημου API της JDY

Κύρια χρήση	Ελέγξτε την τρέχουσα τεχνική τεκμηρίωση της JDY πριν δημιουργήσετε μια απευθείας ενσωμάτωση.
Έλεγχος ταυτότητας	Χρησιμοποιείτε μόνο τα διαπιστευτήρια και τις απαιτήσεις αιτημάτων που εμφανίζονται στην τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστών της JDY.
Σημείωση για τη μετάβαση	Μην επαναχρησιμοποιείτε endpoint που έχει αντιγραφεί από παλαιότερο άρθρο τρίτου μέρους.

API 17TRACK

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API 17TRACK

Κάλυψη μεταφορέων	Παρακολούθηση από πολλούς μεταφορείς μέσω της πλατφόρμας 17TRACK· χρησιμοποιήστε την τιμή μεταφορέα που τεκμηριώνεται για τον λογαριασμό και το τρέχον υλικό του API.
Κύρια χρήση	Αυτοματοποιημένη καταχώριση και ανάκτηση συμβάντων αποστολής σε όλους τους υποστηριζόμενους μεταφορείς.
Έλεγχος ταυτότητας	Χρησιμοποιήστε την κεφαλίδα 17token που περιγράφεται στην τρέχουσα τεκμηρίωση.
Δυνατότητα παρτίδων και webhook	Ελέγξτε την τρέχουσα τεκμηρίωση του API 17TRACK για τα όρια που ισχύουν για τον λογαριασμό και τις δυνατότητες ειδοποιήσεων.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου από τη JDY;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της JDY ή παρακολουθήστε το μέσω της 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της JDY;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής του πωλητή, στην ετικέτα αποστολής, στην απόδειξη ή στη σελίδα αποστολής της παραγγελίας· ένας αριθμός παραγγελίας μπορεί να είναι διαφορετικός.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της JDY;

Η μορφή εξαρτάται από το αρχείο αποστολής, επομένως χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται από τον πωλητή ή τον μεταφορέα αντί να βασίζεστε σε ένα πρόθεμα.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της JDY;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού καταστούν διαθέσιμα τα δεδομένα παρακολούθησης και μια σάρωση από μεταφορέα ή συνεργάτη· η απλή δημιουργία ετικέτας δεν αποδεικνύει την παραλαβή.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της JDY;

Μια αποστολή μπορεί να παρουσιάσει κενό στη σάρωση ή στη μεταφορά· ελέγξτε το τελευταίο συμβάν και ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει τη φυσική παράδοση στον μεταφορέα.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση της JDY;

Η παράδοση εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία, τη διαδρομή, την επεξεργασία, το τελωνείο και την παράδοση στον προορισμό· χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση;

Διαβάστε το συμβάν εξαίρεσης, ελέγξτε αν υπάρχει οδηγία για παραλαβή ή επαναπαράδοση και επικοινωνήστε με τον αρμόδιο τοπικό μεταφορέα ή τον πωλητή.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η JDY αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν μπορώ να βρω το δέμα;

Ελέγξτε όλους τους χώρους παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, το προσωπικό υποδοχής και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή της JDY;

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα ή τον εξουσιοδοτημένο αιτούντα να χρησιμοποιήσει την ισχύουσα διαδικασία διερεύνησης ή υποβολής αξίωσης του μεταφορέα.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την JDY;

Χρησιμοποιήστε τον τρέχοντα τρόπο επικοινωνίας στον επίσημο ιστότοπο της JDY και συμπεριλάβετε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, την πιο πρόσφατη σάρωση και τη διεύθυνση παράδοσης.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Εκδίδει η JDY κάθε αριθμό που μπορεί να εμφανίσει το σύστημα παρακολούθησής της;

Δεν θα πρέπει να εξάγεται κανένα συμπέρασμα μόνο από την εμφάνιση του αριθμού· ένας πάροχος προέλευσης ή ένας μεταφορέας προορισμού μπορεί να εκδίδει το αναγνωριστικό, ενώ η JDY παρέχει συμβάντα για ένα στάδιο της μεταφοράς.

12. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της ηλεκτρονικής προαναγγελίας και της παραλαβής;

Η ηλεκτρονική προαναγγελία καταγράφει τα δεδομένα της αποστολής, ενώ η παραλαβή καταγράφει τη φυσική παραλαβή από μεταφορέα ή εγκατάσταση.

13. Μπορεί ένα διεθνές δέμα να διατηρήσει τον ίδιο αριθμό παρακολούθησης μετά την παράδοση σε άλλο μεταφορέα;

Μπορεί, αλλά ένας φορέας προορισμού μπορεί επίσης να εκχωρήσει ένα συνδεδεμένο αναγνωριστικό για το τελευταίο σκέλος της παράδοσης· η καταγραφή των συμβάντων ή ο αποστολέας θα πρέπει να τεκμηριώνει τη σχέση.

14. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι μια αποστολή της JDY έχει αποδεσμευτεί;

Όχι. Η άφιξη υποδεικνύει παρουσίαση ή επεξεργασία, ενώ η αποδέσμευση απαιτεί την ισχύουσα τελωνειακή απόφαση και τα απαραίτητα έγγραφα.

15. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει μια διεύθυνση παράδοσης της JDY;

Όχι. Οι αλλαγές διεύθυνσης, η αναχαίτιση, οι αξιώσεις και οι επιστροφές χρημάτων πρέπει να διεκπεραιώνονται από τον αρμόδιο μεταφορέα, τον αποστολέα, τον πωλητή ή την πλατφόρμα marketplace.

16. Μπορούν οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν ένα API για την παρακολούθηση αποστολών της JDY;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να ανατρέξουν στο τρέχον υλικό προγραμματιστών της JDY και στην τεκμηρίωση API του 17TRACK για να επιλέξουν τον κατάλληλο τρόπο ενσωμάτωσης.

API παρακολούθησης

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Check the current JDY website before implementing a direct integration.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to verify the carrier value,
// account limits, response fields, and notification options.