JDY Sledovanie
Zadajte sledovacie číslo JDY a skontrolujte najnovší stav zásielky.
O spoločnosti JDY
JDY (JinDouYun) je identita dopravcu uvedená na tejto stránke sledovania. Informácie špecifické pre zásielku treba čerpať zo záznamu o sledovaní a z oficiálnej webovej stránky JDY, nie ich odvodzovať z prefixu sledovacieho čísla.
| Pole | Overený zdroj |
|---|---|
| Oficiálny názov zobrazenia | JDY |
| Oficiálna webová stránka | http://www.jdywuliu.com/ |
| Úloha pri sledovaní | Na identifikáciu prevádzkujúceho dopravcu, typu služby a aktuálneho fyzického držiteľa použite záznam o zásielke. |
Vzťahy medzi subjektmi dopravného reťazca
| Subjekt | Vzťah k JDY |
|---|---|
| JDY | JDY je identita dopravcu vybraná pre túto stránku; história udalostí zásielky určuje, ktorú fázu pokrýva JDY. |
| Pôvodný predajca alebo poskytovateľ logistických služieb | Predajca alebo poskytovateľ logistických služieb môže vytvoriť štítok a odoslať elektronické predbežné avízo ešte pred fyzickým skenovaním pri prevzatí. |
| Dopravca v cieľovej krajine | Dopravca v cieľovej krajine môže po odovzdaní vykonať doručenie po dovoze; jeho udalosti sa môžu zobrazovať pod rovnakým alebo prepojeným identifikátorom. |
| 17TRACK | 17TRACK zhromažďuje dostupné udalosti od dopravcov a neprepravuje balíky, nemení adresy, nevydáva refundácie ani neschvaľuje reklamácie. |
Rýchla odpoveď
Zadajte sledovacie číslo zásielky do oficiálneho rozhrania sledovania JDY alebo do 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, skontrolujte číslo znak po znaku, počkajte na prvé fyzické skenovanie a opýtajte sa predajcu, ktorý dopravca zásielku skutočne prevzal.
Ako sledovať zásielky JDY
| Postup | Kroky a použitie |
|---|---|
| Oficiálny postup JDY | Otvorte oficiálnu webovú stránku JDY, vyhľadajte funkciu sledovania, zadajte identifikátor zásielky pridelený dopravcom alebo poskytnutý partnerom a výsledok si uschovajte pre potreby podpory. |
| Postup cez 17TRACK | Otvorte 17TRACK, vložte identifikátor, skontrolujte rozpoznaného dopravcu a časovú os udalostí a potom sa obráťte na uvedeného dopravcu so žiadosťou o vykonanie potrebných opatrení. |
| Žiadne použiteľné číslo | Požiadajte obchodníka alebo odosielateľa o sledovacie číslo, dátum odoslania, prepravnú službu a dopravcu uvedeného na štítku. Nenahrádzajte ho číslom objednávky ani platobným identifikátorom. |
| Žiadna prvá udalosť | Skontrolujte pravopis a medzery a potom počkajte, kým sa systém štítkov a prvé fyzické skenovanie zosynchronizujú. Odosielateľ by mal overiť, či bola zásielka odovzdaná. |
Formáty a príklady sledovacích čísel
Identifikátor sledovania môže prideliť JDY, poskytovateľ logistických služieb v krajine pôvodu, poštový operátor, online trhovisko alebo doručovací partner v cieľovej krajine. Samotné prefixy nepotvrdzujú vlastníctvo ani typ služby. Použite anonymizovaný príklad a nechajte oficiálny nástroj sledovania alebo 17TRACK identifikovať dopravcu.
Formát sledovacieho čísla
| Rodina identifikátora | Normalizovaný formát a použitie | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identifikátor pridelený dopravcom | Použite presný alfanumerický reťazec uvedený v potvrdení o odoslaní; zachovajte úvodné nuly a odstráňte iba medzery alebo pomlčky použité na zobrazenie, ak to nástroj na sledovanie vyžaduje na normalizáciu. | ||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch pridelených dopravcom
| |||||||
| Poštový identifikátor S10 | Bežný formát medzinárodnej pošty pozostáva z dvoch písmen, ôsmich číslic, kontrolnej číslice a dvojpísmenového kódu krajiny, v redigovanej podobe zobrazený ako AA#########CC. | ||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o poštových identifikátoroch S10
| |||||||
| Číslo objednávky alebo referenčné číslo | Referencia obchodníka identifikuje záznam o nákupe alebo zásielke a nemusí vracať skeny dopravcu. | ||||||
| Identifikátor doručenia na poslednom úseku | Doručovací partner v cieľovej krajine môže po odovzdaní prideliť druhý identifikátor; v prípade potreby by mal predávajúci alebo dopravca poskytnúť prepojené číslo. | ||||||
Stavy sledovania a ich význam
| Stav | Význam v životnom cykle | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Štítok vytvorený / pred odoslaním | Elektronické údaje o zásielke existujú, ale udalosť nepotvrdzuje fyzické prevzatie; odosielateľ by mal overiť odovzdanie. | ||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o stave pred odoslaním
| |||||||
| Prevzaté / v preprave | Dopravca alebo pripojené zariadenie zaznamenalo zásielku a pohyb v sieti sa priebežne hlási. | ||||||
| Colné konanie alebo odovzdanie | Zásielka prechádza cezhraničným spracovaním alebo odovzdaním; príchod do zariadenia neznamená prepustenie colnicou. | ||||||
| Na doručenie | Bola pridelená miestna doručovacia trasa; prístup k adrese a dostupnosť príjemcu môžu ovplyvniť dokončenie doručenia. | ||||||
| Doručené | Bola zaznamenaná udalosť doručenia. Skontrolujte miesto doručenia, domácnosť, recepciu, susedov a dostupný doklad o doručení. | ||||||
| Výnimka alebo vrátenie | Prevádzkový problém, problém s adresou, colným konaním, platbou alebo doručením vyžaduje, aby odosielateľ alebo príjemca postupoval podľa pokynov k udalosti. | ||||||
Služby a dodacie lehoty
Katalóg konkrétnej služby a harmonogram pre cieľovú krajinu by mali vychádzať z cenovej ponuky zásielky, štítku alebo aktuálneho záznamu dopravcu. Odhad odvodený z udalosti v 17TRACK nepovažujte za záruku dopravcu.
Porovnanie služieb
| Záznam o službe | Ako ho interpretovať |
|---|---|
| Pomenovaná služba na štítku | Použite presný názov služby na určenie rozsahu pokrytia, úrovne sledovania, obmedzení a prípadného dodacieho štandardu uvedeného predávajúcim alebo dopravcom. |
| Medzinárodná zásielka | Doručenie závisí od spracovania na odosielacom mieste, diaľkovej prepravy, colného konania, odovzdania v cieľovej krajine a podmienok miestneho doručenia. |
Čas doručenia
| Základ časového údaja | Interpretácia zákazníka |
|---|---|
| Odhad dopravcu alebo predajcu | Prevádzková prognóza, ktorá sa môže meniť v dôsledku víkendov, sviatkov, počasia, kvality adresy, kapacity, colného konania alebo odovzdania partnerskému dopravcovi. |
| Odhad 17TRACK | Predpoveď odvodená z dostupných údajov o sledovaní zásielky, ktorá nie je prísľubom prepravy ani rozhodnutím o vrátení peňazí. |
Časy doručenia podľa cieľovej krajiny
| Cieľové miesto | Pokyny na plánovanie |
|---|---|
| Akékoľvek cieľové miesto | Použite prísľub služby alebo odhad špecifický pre danú zásielku. Rozsahy a priemery na úrovni krajiny by sa nemali používať ako náhrada bez overenej služby, miesta pôvodu, dátumu odoslania a informácií o colnom konaní. |
Bežné problémy so sledovaním a riešenia
| Zobrazený problém/stav | Prvý krok |
|---|---|
| Neplatné číslo | Skopírujte identifikátor z pôvodného oznámenia o odoslaní, zachovajte úvodné nuly a požiadajte predajcu o overenie dopravcu. |
| Žiadne aktualizácie | Skontrolujte poslednú udalosť, počítajte s prestávkami v preprave alebo skenovaní a požiadajte odosielateľa, aby otvoril dopyt u dopravcu, ak je potrebný úkon zo strany odosielateľa. |
| Odovzdanie zásielky prepravnému partnerovi | Elektronické predbežné avízo a fyzické prevzatie považujte za samostatné udalosti; po skene potvrďujúcom prevzatie kontaktujte uvedeného dopravcu v cieľovej krajine. |
| Doručené, ale chýba | Skontrolujte verandu, poštovú schránku, recepciu, členov domácnosti, susedov, fotografiu doručenia alebo potvrdenie o doručení a potom kontaktujte predajcu a zodpovedného doručovacieho dopravcu. |
| Colná alebo vratková výnimka | Prečítajte si pokyny k udalosti, pripravte faktúru a informácie o adrese a požiadajte odosielateľa, aby v obchodných prípadoch alebo prípadoch vrátenia kontaktoval dopravcu v mieste pôvodu. |
Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie dopravcovi
| Fáza | Význam udalosti |
|---|---|
| Spracovanie v mieste pôvodu | Odosielateľ, dopravca v mieste pôvodu alebo poskytovateľ logistických služieb pripravuje a prijíma zásielku. |
| Vývoz a diaľková preprava | Medzi jednotlivými skenmi môže prebiehať bezpečnostná kontrola, spracovanie vývozu, konsolidácia a medzinárodná preprava. |
| Dovozné colné konanie | Úrady posudzujú dokumenty, prípustnosť, clá a dane; príchod na colnicu neznamená prepustenie zásielky. |
| Odovzdanie v cieľovej krajine | Miestny dopravca môže prevziať balík a môže zobrazovať pôvodný identifikátor alebo s ním prepojený identifikátor doručenia na poslednom úseku. |
| Doručenie na poslednom úseku | Doručovací dopravca smeruje balík, pokúša sa o doručenie, zaznamenáva doručenie alebo začína proces riešenia výnimky. |
Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky
Zmeny adresy, zadržanie, presmerovanie, žiadosti o vyzdvihnutie, pokyny k doručeniu a prístup k potvrdeniu o doručení závisia od prevádzkujúceho dopravcu, služby, cieľového miesta a fázy zásielky. Odosielateľ alebo obchodník by mal iniciovať žiadosti tam, kde sú oprávnenia príjemcu obmedzené.
Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí
| Proces | Kedy a kto koná |
|---|---|
| Dopyt na sledovanie zásielky | Použite pri nejasnej udalosti alebo chýbajúcej aktualizácii; strana s účtom u dopravcu alebo oprávnením k zásielke by mala kontaktovať prevádzkujúceho dopravcu. |
| Reklamácia straty alebo poškodenia | Použite aktuálny reklamačný postup dopravcu, ak to daná služba umožňuje; uchovajte obal, obsah, faktúry, fotografie a záznamy o zásielke. |
| Vrátenie peňazí obchodníkom | Predajca alebo trhovisko rozhoduje o obchodnom vrátení peňazí podľa vlastných podmienok nákupu; 17TRACK ich nemôže schváliť. |
Obmedzenia prepravy a osobitné zaobchádzanie
| Kategória | Praktické pokyny na riešenie |
|---|---|
| Nebezpečný tovar a batérie | Pred odoslaním si overte aktuálne pravidlá dopravcu a cieľovej destinácie; limity týkajúce sa deklarácie, balenia, trasy alebo leteckej prepravy môžu ovplyvniť prijatie a pohyb zásielky. |
| Kvapaliny, rýchlo sa kaziace a obmedzené tovary | Použite oficiálne pravidlá platné v jurisdikciách odoslania, tranzitu a cieľovej destinácie; nedodržanie predpisov môže viesť k odmietnutiu, oneskoreniu, zabaveniu alebo vráteniu. |
| Colné dokumenty | Uveďte presný opis, hodnotu, údaje o príjemcovi a požadovanú dovoznú dokumentáciu, aby ste znížili počet otázok pri colnom odbavení. |
Zákaznícka podpora
| Kanál | Najlepšie použitie |
|---|---|
| Oficiálna webová stránka | Oficiálna webová stránka JDY; použite aktuálny kontakt alebo spôsob sledovania zobrazený na tejto stránke. |
| Obchodník alebo odosielateľ | Najlepší prvý kontakt na eskaláciu pri objednávkach z trhovísk, chýbajúcich identifikátoroch, potvrdení odoslania, komerčných refundáciách a reklamáciách autorizovaných odosielateľom. |
| Dopravca v cieľovej krajine | Použite po tom, ako udalosť prijatia v destinácii alebo doručenia identifikuje miestneho prevádzkovateľa. |
Pripravte si sledovacie číslo, referenciu objednávky, dátum odoslania, miesto odoslania a destináciu, najnovšiu udalosť, adresu príjemcu, opis obsahu, doklad o hodnote a v relevantných prípadoch aj fotografie.
Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a podnikaní
Obchodníci môžu používať identifikátor poskytnutý poskytovateľom plnenia objednávok, zjednotiť názvy dopravcov, monitorovať zmeny míľnikov a smerovať výnimky na stranu, ktorá môže konať. Spotrebiteľské sledovanie, vlastná integrácia dopravcu a viacdopravcové API 17TRACK sú samostatné produkty.
Porovnanie pre vývojárov/API
| Možnosť | Poskytovateľ | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Zobraziť všetky podrobnosti o oficiálnej API trase JDY
| |||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o API 17TRACK
| |||||||||
Často kladené otázky
Základné často kladené otázky
Zadajte sledovacie číslo na oficiálnej webovej stránke JDY alebo zásielku sledujte prostredníctvom 17TRACK, aby ste zobrazili dostupné udalosti zásielky.
Nájdete ho v e-maile predajcu o odoslaní, na prepravnom štítku, účtenke alebo stránke s odoslaním objednávky; číslo objednávky môže byť odlišné.
Formát závisí od záznamu o zásielke, preto použite presný identifikátor poskytnutý predajcom alebo dopravcom namiesto spoliehania sa na predponu.
Prvá udalosť sa zobrazí po sprístupnení údajov o sledovaní a skenu dopravcu alebo partnera; samotné vytvorenie štítku nie je dôkazom prevzatia.
V zásielke môže byť prestávka v skenovaní alebo preprave; skontrolujte poslednú udalosť a požiadajte odosielateľa o overenie fyzického odovzdania.
Doručenie závisí od zvolenej služby, trasy, spracovania, colného konania a odovzdania v destinácii; použite odhad špecifický pre danú zásielku.
Prečítajte si udalosť s výnimkou, skontrolujte pokyny na vyzdvihnutie alebo opätovné doručenie a kontaktujte zodpovedného miestneho dopravcu alebo predajcu.
Skontrolujte všetky miesta doručenia, členov domácnosti, pracovníkov recepcie a susedov, potom si vyžiadajte doklad o doručení a kontaktujte predajcu.
Zachovajte obal a dôkazy a potom nech odosielateľ alebo oprávnený žiadateľ využije príslušný proces pre vyšetrovanie alebo reklamáciu u prepravcu.
Použite aktuálny kontaktný kanál na oficiálnej webovej stránke JDY a uveďte číslo zásielky, dátum odoslania, najnovší sken a doručovaciu adresu.
Odborné často kladené otázky
Na základe samotnej viditeľnosti nemožno robiť žiadne závery; identifikátor môže vydať poskytovateľ v mieste odoslania alebo prepravca v mieste určenia, zatiaľ čo JDY poskytuje udalosti pre jednu etapu prepravy.
Elektronické predbežné avízo zaznamenáva údaje o zásielke, zatiaľ čo prijatie zaznamenáva fyzické prevzatie prepravcom alebo zariadením.
Môže, ale prevádzkovateľ v mieste určenia môže prideliť aj prepojený identifikátor pre posledný úsek doručenia; vzťah medzi nimi by mal potvrdiť záznam udalostí alebo odosielateľ.
Nie. Príchod označuje predloženie alebo spracovanie, zatiaľ čo prepustenie si vyžaduje príslušné colné rozhodnutie a dokumentáciu.
Nie. Zmeny adresy, zadržanie zásielky, reklamácie a vrátenie peňazí musí riešiť zodpovedný prepravca, odosielateľ, predajca alebo online trhovisko.
Firmy si môžu preštudovať aktuálne materiály pre vývojárov JDY a dokumentáciu API 17TRACK a vybrať si spôsob integrácie.
API na sledovanie zásielok
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Check the current JDY website before implementing a direct integration.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK documentation to verify the carrier value,
// account limits, response fields, and notification options.
Zdroje a odkazy
- Oficiálna webová stránka JDY. JDY
- Sledovacia platforma 17TRACK. 17TRACK
- Dokumentácia API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je nezávislá sledovacia platforma a nie je prepojená so spoločnosťou JDY.
Aplikácia na sledovanie objednávok pre predajcov Shopify, ktorá umožňuje sledovať balíky.
4.9/5Začať →
API na sledovanie uľahčuje automatické sledovanie a odosielanie webhookov.
3500 + Partneri dopravcovSpustiť bezplatnú skúšobnú verziu →
Dostávajte upozornenia v reálnom čase o aktualizáciách doručenia.
260,000 inštaláciíStiahnuť teraz →Sledujte svoju zásielku
Globálna expresná služba sledovania zásielok
