JDY การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ JDY เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.jdywuliu.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ JDY

JDY (JinDouYun) คือข้อมูลระบุตัวตนของผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้สำหรับหน้าติดตามนี้ ข้อมูลเฉพาะของการจัดส่งควรดูจากบันทึกการติดตามและเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ JDY แทนการอนุมานจากคำนำหน้าหมายเลขติดตาม

ฟิลด์	แหล่งอ้างอิงที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่อที่ใช้แสดงตามมาตรฐาน	JDY
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	http://www.jdywuliu.com/
บทบาทด้านการติดตาม	ใช้บันทึกการจัดส่งเพื่อระบุผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการจริง ประเภทบริการ และผู้ครอบครองพัสดุในปัจจุบัน

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์กับ JDY
JDY	JDY คือข้อมูลระบุตัวตนของผู้ให้บริการขนส่งที่เลือกสำหรับหน้านี้ ประวัติเหตุการณ์ของการจัดส่งจะเป็นตัวกำหนดว่า JDY ครอบคลุมขั้นตอนใด
ผู้ขายต้นทางหรือผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์	ผู้ขายหรือผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์อาจสร้างใบจ่าหน้าและส่งข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการสแกนรับพัสดุจริง
ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง	ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจดำเนินการจัดส่งหลังพิธีการนำเข้าเมื่อมีการส่งต่อพัสดุ เหตุการณ์ของผู้ให้บริการดังกล่าวอาจปรากฏภายใต้ตัวระบุเดียวกันหรือที่เชื่อมโยงกัน
17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การขนส่งที่มีอยู่จากผู้ให้บริการต่าง ๆ และไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขติดตามของการจัดส่งในช่องทางการติดตามอย่างเป็นทางการของ JDY หรือใน 17TRACK. หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบหมายเลขทีละตัวอักษร รอให้มีการสแกนพัสดุจริงครั้งแรก และสอบถามผู้ขายว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดเป็นผู้รับพัสดุจริง

เคล็ดลับมืออาชีพ: หมายเลขคำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามเสมอไป ควรเก็บการยืนยันการส่งสินค้าของผู้ขายไว้พร้อมกับประวัติเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งเมื่อต้องการขอรับการสนับสนุน

วิธีติดตามพัสดุ JDY

ช่องทาง	ขั้นตอนและการใช้งาน
ช่องทางอย่างเป็นทางการของ JDY	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ JDY ค้นหาฟังก์ชันการติดตาม ป้อนตัวระบุการจัดส่งที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือจัดหาโดยพันธมิตร และเก็บผลลัพธ์ไว้เพื่อใช้ในการขอรับการสนับสนุน
ช่องทาง 17TRACK	เปิด 17TRACK วางตัวระบุลงไป ตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบและลำดับเหตุการณ์ จากนั้นติดตามผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุเพื่อดำเนินการด้านการขนส่ง
ไม่มีหมายเลขที่ใช้งานได้	สอบถามผู้ค้าหรือผู้ส่งเกี่ยวกับหมายเลขติดตาม วันที่ส่งสินค้า บริการจัดส่ง และชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุบนฉลาก อย่านำหมายเลขคำสั่งซื้อหรือข้อมูลอ้างอิงการชำระเงินมาใช้แทน
ไม่มีเหตุการณ์แรก	ตรวจสอบการสะกดและช่องว่าง จากนั้นรอให้ระบบใบจ่าหน้าและการสแกนพัสดุจริงครั้งแรกซิงโครไนซ์กัน ผู้ส่งควรตรวจสอบว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการแล้วหรือไม่

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ตัวระบุการติดตามอาจออกโดย JDY ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ต้นทาง ผู้ให้บริการไปรษณีย์ มาร์เก็ตเพลส หรือพันธมิตรจัดส่งปลายทาง คำนำหน้าเพียงอย่างเดียวไม่สามารถยืนยันความเป็นเจ้าของหรือบริการได้ ใช้ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลแล้ว และให้เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK ระบุผู้ให้บริการขนส่ง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน

ตัวระบุที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง

ใช้สตริงตัวอักษรและตัวเลขที่แสดงอยู่ในการยืนยันการจัดส่งให้ตรงทุกประการ โดยคงเลขศูนย์นำหน้าไว้ และลบเฉพาะช่องว่างหรือยัติภังค์ที่ใช้แสดงผลออกเมื่อเครื่องมือติดตามขอให้ปรับรูปแบบให้เป็นมาตรฐาน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง

ออกโดย	JDY หรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ต้นทางรายใดรายหนึ่ง ขึ้นอยู่กับฉลากและบริการ
ผู้ใช้จะเห็นข้อมูลนี้ที่ใด	อีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ หรือหน้ากิจกรรมของผู้ให้บริการขนส่ง
ขอบเขตการติดตาม	ความครอบคลุมเริ่มต้นเมื่อตัวระบุได้รับการยอมรับจากระบบติดตามที่เชื่อมต่ออยู่ โดยมีเพียงบันทึกฉลากไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับพัสดุจริง

ตัวระบุไปรษณีย์ S10

รูปแบบไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่พบได้ทั่วไปประกอบด้วยตัวอักษรสองตัว ตัวเลขแปดหลัก ตัวเลขตรวจสอบหนึ่งหลัก และรหัสประเทศสองตัวอักษร โดยแสดงในรูปแบบปกปิดข้อมูลเป็น AA#########CC

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุไปรษณีย์ S10

ออกโดย	โดยทั่วไป ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางจะเป็นผู้กำหนดตัวระบุ S10
ใครจะเห็นข้อมูลนี้	ผู้ส่งและผู้รับระหว่างประเทศอาจเห็นตัวระบุเดียวกันทั้งก่อนและหลังการส่งต่อให้ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง
ข้อควรทราบ	การมองเห็นข้อมูลการติดตามของ JDY ไม่ได้หมายความว่า JDY เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าวหรือควบคุมทุกขั้นตอนของการขนส่ง

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง

หมายเลขอ้างอิงของผู้ค้าระบุบันทึกการซื้อหรือการจัดส่ง และอาจไม่แสดงข้อมูลการสแกนของผู้ให้บริการขนส่ง

ตัวระบุช่วงการจัดส่งปลายทาง

พันธมิตรจัดส่งในพื้นที่ปลายทางอาจกำหนดตัวระบุที่สองหลังการส่งต่อ โดยผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งควรแจ้งหมายเลขที่เชื่อมโยงกันเมื่อจำเป็น

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ความหมายตามวงจรการดำเนินงาน

สร้างฉลากแล้ว / ก่อนจัดส่ง

มีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่กิจกรรมนี้ไม่ได้ยืนยันการรับพัสดุจริง ผู้ส่งควรตรวจสอบการส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะก่อนจัดส่ง

ฝ่ายที่รับผิดชอบ	โดยปกติคือผู้ส่งหรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ต้นทาง จนกว่าจะมีการสแกนยืนยันการรับพัสดุ
กิจกรรมถัดไป	การรับพัสดุจริง การคัดแยก หรือการสแกนส่งต่อให้พันธมิตร
การดำเนินการของลูกค้า	ตรวจสอบวันที่จัดส่งและสอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้วหรือไม่

รับพัสดุแล้ว / อยู่ระหว่างการขนส่ง

ผู้ให้บริการขนส่งหรือสถานที่ที่เชื่อมต่ออยู่ได้บันทึกข้อมูลการจัดส่งแล้ว และมีการรายงานการเคลื่อนย้ายผ่านเครือข่าย

ศุลกากรหรือการส่งต่อ

พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการตามขั้นตอนชายแดนหรือการโอนส่งต่อ การมาถึงสถานที่แห่งหนึ่งไม่เหมือนกับการผ่านพิธีการศุลกากร

กำลังนำจ่าย

มีการกำหนดเส้นทางนำจ่ายในพื้นที่แล้ว การเข้าถึงที่อยู่และความพร้อมของผู้รับอาจส่งผลต่อการจัดส่งให้เสร็จสมบูรณ์

จัดส่งแล้ว

มีการบันทึกกิจกรรมการจัดส่งแล้ว ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน โต๊ะรับรอง เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่

ข้อยกเว้นหรือส่งคืน

ปัญหาด้านการดำเนินงาน ที่อยู่ ศุลกากร การชำระเงิน หรือการจัดส่ง ทำให้ผู้ส่งหรือผู้รับต้องปฏิบัติตามคำแนะนำในกิจกรรม

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ควรดูรายการบริการเฉพาะและตารางเวลาไปยังปลายทางจากใบเสนอราคาการจัดส่ง ฉลาก หรือบันทึกปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่ง อย่าถือว่าค่าประมาณที่ได้จากกิจกรรมของ 17TRACK เป็นการรับประกันจากผู้ให้บริการขนส่ง

การเปรียบเทียบบริการ

ข้อมูลบริการ	วิธีตีความ
บริการที่ระบุบนฉลาก	ใช้ชื่อบริการที่ตรงทุกประการเพื่อพิจารณาขอบเขตความครอบคลุม ระดับการติดตาม ข้อจำกัด และมาตรฐานการจัดส่งใด ๆ ที่ผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งแสดงไว้
การจัดส่งระหว่างประเทศ	การจัดส่งขึ้นอยู่กับการดำเนินการต้นทาง การขนส่งระยะไกล การดำเนินพิธีการศุลกากร การส่งมอบ ณ ปลายทาง และเงื่อนไขการจัดส่งในพื้นที่

ข้อมูลบริการ

วิธีตีความ

บริการที่ระบุบนฉลาก

ใช้ชื่อบริการที่ตรงทุกประการเพื่อพิจารณาขอบเขตความครอบคลุม ระดับการติดตาม ข้อจำกัด และมาตรฐานการจัดส่งใด ๆ ที่ผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งแสดงไว้

การจัดส่งระหว่างประเทศ

การจัดส่งขึ้นอยู่กับการดำเนินการต้นทาง การขนส่งระยะไกล การดำเนินพิธีการศุลกากร การส่งมอบ ณ ปลายทาง และเงื่อนไขการจัดส่งในพื้นที่

ระยะเวลาจัดส่ง

หลักเกณฑ์ด้านเวลา	การตีความของลูกค้า
ค่าประมาณการของผู้ขนส่งหรือผู้ขาย	การคาดการณ์เชิงปฏิบัติการที่อาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ คุณภาพของที่อยู่ ขีดความสามารถในการรองรับ พิธีการศุลกากร หรือการส่งมอบต่อให้พันธมิตร
ค่าประมาณการของ 17TRACK	การคาดการณ์ที่คำนวณจากข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ ไม่ใช่คำรับรองการขนส่งหรือการตัดสินใจคืนเงิน

หลักเกณฑ์ด้านเวลา

การตีความของลูกค้า

ค่าประมาณการของผู้ขนส่งหรือผู้ขาย

การคาดการณ์เชิงปฏิบัติการที่อาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ คุณภาพของที่อยู่ ขีดความสามารถในการรองรับ พิธีการศุลกากร หรือการส่งมอบต่อให้พันธมิตร

ค่าประมาณการของ 17TRACK

การคาดการณ์ที่คำนวณจากข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ ไม่ใช่คำรับรองการขนส่งหรือการตัดสินใจคืนเงิน

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง	แนวทางสำหรับการวางแผน
ปลายทางใด ๆ	ใช้คำรับรองการให้บริการหรือค่าประมาณการเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้น ไม่ควรนำช่วงเวลาและค่าเฉลี่ยระดับประเทศมาใช้แทนโดยไม่มีการยืนยันบริการ ต้นทาง วันที่จัดส่ง และบริบทด้านศุลกากร

ปลายทาง

แนวทางสำหรับการวางแผน

ปลายทางใด ๆ

ใช้คำรับรองการให้บริการหรือค่าประมาณการเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้น ไม่ควรนำช่วงเวลาและค่าเฉลี่ยระดับประเทศมาใช้แทนโดยไม่มีการยืนยันบริการ ต้นทาง วันที่จัดส่ง และบริบทด้านศุลกากร

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกตัวระบุจากประกาศการจัดส่งฉบับเดิม รักษาเลขศูนย์นำหน้าไว้ และขอให้ผู้ขายตรวจสอบผู้ขนส่ง
ไม่มีการอัปเดต	ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด เผื่อเวลาสำหรับช่วงที่อยู่ระหว่างการขนส่งหรือไม่มีการสแกน และขอให้ผู้ส่งเปิดการสอบถามกับผู้ขนส่งเมื่อจำเป็นต้องให้ผู้ส่งเป็นผู้ดำเนินการเท่านั้น
การส่งมอบต่อให้พันธมิตรด้านการจัดส่ง	ถือว่าการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์และการรับพัสดุจริงเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน ควรติดต่อผู้ขนส่งปลายทางที่ระบุชื่อไว้หลังจากมีการสแกนรับพัสดุแล้ว
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบบริเวณหน้าบ้าน ตู้จดหมาย พื้นที่รับพัสดุ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน รูปถ่ายการจัดส่งหรือหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายและผู้ขนส่งที่รับผิดชอบการจัดส่ง
ข้อยกเว้นด้านศุลกากรหรือการตีกลับ	อ่านคำแนะนำในเหตุการณ์ เตรียมใบแจ้งหนี้และข้อมูลที่อยู่ และให้ผู้ส่งติดต่อผู้ขนส่งต้นทางสำหรับกรณีเชิงพาณิชย์หรือการตีกลับ

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน	ความหมายของเหตุการณ์
การดำเนินการที่ต้นทาง	ผู้ส่ง ผู้ขนส่งต้นทาง หรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์จัดเตรียมและรับพัสดุ
การส่งออกและการขนส่งระยะไกล	การรักษาความปลอดภัย การดำเนินการส่งออก การรวบรวมพัสดุ และการขนส่งระหว่างประเทศอาจเกิดขึ้นระหว่างการสแกนแต่ละครั้ง
พิธีการศุลกากรขาเข้า	หน่วยงานตรวจสอบเอกสาร ความสามารถในการนำเข้า อากร และภาษี การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
การส่งมอบต่อ ณ ปลายทาง	ผู้ขนส่งในพื้นที่อาจรับพัสดุ และอาจแสดงตัวระบุเดิมหรือตัวระบุการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่เชื่อมโยงกัน
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ขนส่งที่จัดส่งจะกำหนดเส้นทางพัสดุ พยายามจัดส่ง บันทึกการจัดส่ง หรือเริ่มกระบวนการจัดการข้อยกเว้น

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การสกัดกั้นพัสดุ การเปลี่ยนเส้นทาง คำขอรับพัสดุ คำแนะนำในการจัดส่ง และการเข้าถึงหลักฐานการจัดส่ง ขึ้นอยู่กับผู้ขนส่งที่ดำเนินการ บริการ ปลายทาง และขั้นตอนของการจัดส่ง ผู้ส่งหรือผู้ค้าควรเป็นผู้เริ่มคำขอเมื่อสิทธิ์ของผู้รับถูกจำกัด

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อใดและใครเป็นผู้ดำเนินการ
การสอบถามการติดตาม	ใช้สำหรับเหตุการณ์ที่ไม่ชัดเจนหรือการอัปเดตที่ขาดหาย ผู้ที่มีบัญชีกับผู้ขนส่งหรือมีอำนาจเกี่ยวกับการจัดส่งควรติดต่อผู้ขนส่งที่ดำเนินการ
การเรียกร้องกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ใช้ช่องทางการเรียกร้องปัจจุบันของผู้ขนส่งเมื่อบริการอนุญาตให้ดำเนินการได้ เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ สิ่งของภายใน ใบแจ้งหนี้ รูปถ่าย และบันทึกการจัดส่งไว้
การคืนเงินจากผู้ค้า	ผู้ขายหรือตลาดกลางเป็นผู้ตัดสินใจคืนเงินเชิงพาณิชย์ตามเงื่อนไขการซื้อของตนเอง 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	แนวทางการดำเนินการในทางปฏิบัติ
สินค้าอันตรายและแบตเตอรี่	ตรวจสอบกฎปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่งและปลายทางก่อนจัดส่ง เนื่องจากข้อจำกัดด้านการสำแดงสินค้า บรรจุภัณฑ์ เส้นทาง หรือการขนส่งทางอากาศอาจส่งผลต่อการรับส่งและการเคลื่อนย้าย
ของเหลว สินค้าเน่าเสียง่าย และสินค้าควบคุม	ใช้กฎอย่างเป็นทางการของเขตอำนาจศาลต้นทาง ระหว่างทาง และปลายทาง การไม่ปฏิบัติตามอาจทำให้ถูกปฏิเสธ ล่าช้า ถูกยึด หรือถูกส่งคืน
เอกสารศุลกากร	ระบุรายละเอียดสินค้า มูลค่า ข้อมูลผู้รับ และเอกสารนำเข้าที่จำเป็นอย่างถูกต้อง เพื่อลดข้อซักถามระหว่างการผ่านพิธีการศุลกากร

บริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ JDY; ใช้ช่องทางติดต่อหรือเส้นทางติดตามปัจจุบันที่แสดงอยู่ที่นั่น
ผู้ขายหรือผู้ส่ง	ช่องทางแรกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการยกระดับปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส ตัวระบุที่ขาดหายไป การยืนยันการจัดส่ง การคืนเงินเชิงพาณิชย์ และการเรียกร้องที่ได้รับอนุญาตจากผู้ส่ง
ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง	ใช้หลังจากเหตุการณ์การรับเข้าหรือการจัดส่งที่ปลายทางระบุผู้ให้บริการในพื้นที่แล้ว

เตรียมหมายเลขติดตาม เลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง เหตุการณ์ล่าสุด ที่อยู่ผู้รับ รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายเมื่อเกี่ยวข้อง

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าสามารถใช้ตัวระบุที่ได้รับจากผู้ให้บริการดำเนินการจัดส่ง ปรับรูปแบบชื่อผู้ให้บริการขนส่งให้เป็นมาตรฐาน ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของเหตุการณ์สำคัญ และส่งต่อกรณีผิดปกติไปยังฝ่ายที่สามารถดำเนินการได้ การติดตามพัสดุสำหรับผู้บริโภค การผสานรวมของผู้ให้บริการขนส่งเอง และ API ของ 17TRACK สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายเป็นผลิตภัณฑ์คนละประเภทกัน

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเส้นทาง API อย่างเป็นทางการของ JDY

การใช้งานหลัก	ตรวจสอบเอกสารทางเทคนิคปัจจุบันของ JDY ก่อนสร้างการผสานรวมโดยตรง
การตรวจสอบสิทธิ์	ใช้เฉพาะข้อมูลรับรองและข้อกำหนดคำขอที่แสดงในเอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันของ JDY
หมายเหตุการย้ายระบบ	อย่านำ endpoint ที่คัดลอกจากบทความของบุคคลที่สามรุ่นเก่ากลับมาใช้ซ้ำ

API ของ 17TRACK

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	การติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายผ่านแพลตฟอร์ม 17TRACK ใช้ค่าผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้สำหรับบัญชีและเอกสาร API ปัจจุบัน
การใช้งานหลัก	การลงทะเบียนและเรียกดูเหตุการณ์การจัดส่งโดยอัตโนมัติสำหรับผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ
การตรวจสอบสิทธิ์	ใช้ส่วนหัว 17token ตามที่อธิบายไว้ในเอกสารปัจจุบัน
ความสามารถด้านแบตช์และเว็บฮุก	ตรวจสอบเอกสาร API ปัจจุบันของ 17TRACK สำหรับข้อจำกัดเฉพาะบัญชีและความสามารถด้านการแจ้งเตือน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ JDY ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ JDY หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม JDY ได้ที่ไหน

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบปะหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หรือหน้าการจัดส่งคำสั่งซื้อ โดยเลขที่คำสั่งซื้ออาจแตกต่างกัน

3. หมายเลขติดตาม JDY มีลักษณะอย่างไร

รูปแบบขึ้นอยู่กับระเบียนการจัดส่ง ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุที่ผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งระบุไว้อย่างตรงตัว แทนการพึ่งพาคำนำหน้า

4. เหตุการณ์ติดตาม JDY ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากมีข้อมูลติดตามและมีการสแกนจากผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตร การสร้างใบปะหน้าพัสดุเพียงอย่างเดียวยังไม่ยืนยันว่าได้รับพัสดุแล้ว

5. เหตุใดการติดตาม JDY ของฉันจึงไม่อัปเดต

พัสดุอาจมีช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนหรือการขนส่งเกิดขึ้น ให้ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบพัสดุจริง

6. การจัดส่ง JDY ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก เส้นทาง การดำเนินการ ศุลกากร และการส่งมอบต่อที่ปลายทาง ให้ใช้ระยะเวลาประมาณการเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้น

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งไม่สำเร็จ

อ่านเหตุการณ์ข้อยกเว้น ตรวจสอบคำแนะนำเกี่ยวกับการไปรับพัสดุหรือการจัดส่งใหม่ และติดต่อผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่หรือผู้ขายที่รับผิดชอบ

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก JDY ระบุว่าส่งแล้ว แต่ฉันหาพัสดุไม่พบ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่งทั้งหมด สมาชิกในครัวเรือน พนักงานต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ JDY สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ จากนั้นให้ผู้ส่งหรือผู้ยื่นคำร้องที่ได้รับอนุญาตใช้กระบวนการสอบถามหรือยื่นเคลมที่เกี่ยวข้องของผู้ให้บริการขนส่ง

10. ฉันจะติดต่อ JDY ได้อย่างไร

ใช้ช่องทางการติดต่อปัจจุบันบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ JDY และระบุหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง สแกนล่าสุด และที่อยู่จัดส่ง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. JDY ออกหมายเลขทุกหมายเลขที่ระบบติดตามสามารถแสดงได้หรือไม่

ไม่ควรสรุปจากการที่มองเห็นข้อมูลได้เพียงอย่างเดียว ผู้ให้บริการต้นทางหรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจเป็นผู้ออกตัวระบุ ในขณะที่ JDY จัดเตรียมข้อมูลเหตุการณ์สำหรับช่วงการขนส่งช่วงใดช่วงหนึ่ง

12. การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์และการรับพัสดุแตกต่างกันอย่างไร

การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นการบันทึกข้อมูลการจัดส่ง ในขณะที่การรับพัสดุเป็นการบันทึกการรับพัสดุจริงโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือศูนย์ปฏิบัติการ

13. พัสดุระหว่างประเทศสามารถใช้หมายเลขติดตามเดิมต่อไปหลังจากส่งต่อได้หรือไม่

สามารถทำได้ แต่ผู้ให้บริการปลายทางอาจกำหนดตัวระบุช่วงการจัดส่งปลายทางที่เชื่อมโยงกันด้วย โดยบันทึกเหตุการณ์หรือผู้ส่งควรเป็นผู้ยืนยันความสัมพันธ์ดังกล่าว

14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าการจัดส่งของ JDY ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงหมายถึงการนำเสนอหรือตรวจดำเนินการ ส่วนการปล่อยต้องมีการตัดสินใจและเอกสารจากศุลกากรตามที่เกี่ยวข้อง

15. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ JDY ได้หรือไม่

ไม่สามารถทำได้ การเปลี่ยนที่อยู่ การสกัดกั้นพัสดุ การยื่นเคลม และการคืนเงินต้องดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ส่ง ผู้ขาย หรือตลาดกลางที่รับผิดชอบ

16. ธุรกิจสามารถใช้ API เพื่อติดตามการจัดส่งของ JDY ได้หรือไม่

ธุรกิจสามารถตรวจสอบเอกสารสำหรับนักพัฒนาของ JDY ฉบับปัจจุบันและเอกสารประกอบ API ของ 17TRACK เพื่อเลือกแนวทางการผสานระบบ

API การติดตาม

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Check the current JDY website before implementing a direct integration.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to verify the carrier value,
// account limits, response fields, and notification options.