JDY Відстеження посилок
Введіть номер відстеження JDY, щоб перевірити найновіший статус доставки.
Про jdy
JDY (JinDouYun) — це ідентифікатор перевізника, указаний для цієї сторінки відстеження. Інформацію щодо конкретного відправлення слід брати із запису про відстеження та з офіційного вебсайту JDY, а не визначати за префіксом номера відстеження.
| Поле | Перевірене посилання |
|---|---|
| Канонічна назва для відображення | JDY |
| Офіційний вебсайт | http://www.jdywuliu.com/ |
| Роль перевізника | Скористайтеся записом про відправлення, щоб визначити перевізника, який здійснює операції, тип послуги та поточного фактичного зберігача. |
Взаємозв’язки між суб’єктами перевезення
| Суб’єкт | Зв’язок із JDY |
|---|---|
| JDY | JDY — це ідентифікатор перевізника, вибраний для цієї сторінки; історія подій відправлення визначає, який етап охоплює JDY. |
| Продавець або постачальник логістичних послуг у країні відправлення | Продавець або постачальник логістичних послуг може створити етикетку та передати електронне попереднє повідомлення до фізичного сканування під час приймання. |
| Перевізник у країні призначення | Перевізник у країні призначення може здійснювати доставку імпортного відправлення після передачі; його події можуть відображатися під тим самим або пов’язаним ідентифікатором. |
| 17TRACK | 17TRACK агрегує доступні події перевізників і не транспортує посилки, не змінює адреси, не видає відшкодування та не схвалює претензії. |
Швидка відповідь
Введіть номер відстеження відправлення в офіційне поле відстеження JDY або на 17TRACK. Якщо результат не з’являється, перевірте номер посимвольно, дочекайтеся першого фізичного сканування та запитайте продавця, який саме перевізник фактично отримав посилку.
Як відстежувати посилки JDY
| Маршрут | Етапи та використання |
|---|---|
| Офіційний маршрут JDY | Відкрийте офіційний вебсайт JDY, знайдіть функцію відстеження, введіть ідентифікатор відправлення, виданий перевізником або наданий партнером, і збережіть результат для звернення до служби підтримки. |
| Маршрут 17TRACK | Відкрийте 17TRACK, вставте ідентифікатор, перегляньте визначеного перевізника та хронологію подій, а потім зверніться до названого перевізника для виконання операційних дій. |
| Немає придатного номера | Попросіть продавця або відправника надати номер відстеження, дату відправлення, послугу доставки та назву перевізника, зазначену на етикетці. Не замінюйте його номером замовлення або платіжним ідентифікатором. |
| Немає першої події | Перевірте написання та пробіли, а потім дочекайтеся синхронізації системи етикеток із першим фізичним скануванням. Відправник має перевірити, чи було посилку передано. |
Формати та приклади номерів відстеження
Ідентифікатор відстеження може бути виданий JDY, постачальником логістичних послуг у країні відправлення, поштовим оператором, торговельним майданчиком або партнером із доставки в країні призначення. Самі лише префікси не встановлюють право власності чи тип послуги. Використовуйте приклад із прихованими даними та дозвольте офіційному інструменту відстеження або 17TRACK визначити перевізника.
Формат номера відстеження
| Сімейство ідентифікатора | Нормалізований формат і використання | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ідентифікатор, виданий перевізником | Використовуйте точний буквено-цифровий рядок, зазначений у підтвердженні відправлення; зберігайте початкові нулі та видаляйте лише пробіли або дефіси, призначені для відображення, коли інструмент відстеження запитує нормалізацію. | ||||||
Переглянути всі відомості про ідентифікатори, видані перевізником
| |||||||
| Поштовий ідентифікатор S10 | Поширений формат міжнародної пошти складається з двох літер, восьми цифр, контрольної цифри та дволітерного коду країни й у редагованому вигляді записується як AA#########CC. | ||||||
Переглянути всі відомості про поштові ідентифікатори S10
| |||||||
| Номер замовлення або довідковий номер | Довідковий номер продавця ідентифікує запис про покупку або відправлення й може не повертати дані сканування перевізника. | ||||||
| Ідентифікатор доставки на останній милі | Партнер із доставки в країні призначення може призначити другий ідентифікатор після передавання; за потреби продавець або перевізник має надати пов’язаний номер. | ||||||
Статуси відстеження та їхні значення
| Статус | Значення етапу життєвого циклу | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Етикетку створено / до відправлення | Електронні дані про відправлення існують, але ця подія не підтверджує фізичне приймання; відправнику слід перевірити передавання. | ||||||
Переглянути всі відомості про статус до відправлення
| |||||||
| Прийнято / у дорозі | Перевізник або підключений об’єкт зафіксував відправлення, і про його переміщення мережею надходять повідомлення. | ||||||
| Митне оформлення або передавання | Відправлення проходить прикордонне оформлення або передавання; прибуття до об’єкта не означає завершення митного оформлення. | ||||||
| Готується до доставки | Призначено місцевий маршрут доставки; доступ до адреси та наявність одержувача можуть вплинути на завершення доставки. | ||||||
| Доставлено | Подію доставки зафіксовано. Перевірте місце доставки, домочадців, стійку реєстрації, сусідів і доступне підтвердження доставки. | ||||||
| Виняткова ситуація або повернення | Операційна проблема, проблема з адресою, митним оформленням, оплатою або доставкою вимагає відправника чи одержувача виконати вказівки щодо події. | ||||||
Послуги та терміни доставки
Каталог сервісів для конкретного сервісу та графік доставки в пункт призначення слід брати з розрахунку вартості відправлення, етикетки або актуального запису перевізника. Не вважайте оцінку, отриману на основі подій 17TRACK, гарантією перевізника.
Порівняння сервісів
| Дані про сервіс | Як це тлумачити |
|---|---|
| Назва сервісу на етикетці | Використовуйте точну назву сервісу, щоб визначити зону обслуговування, рівень відстеження, обмеження та будь-який стандарт доставки, зазначений продавцем або перевізником. |
| Міжнародне відправлення | Доставка залежить від обробки в місці відправлення, магістрального перевезення, митного оформлення, передачі в країні призначення та місцевих умов доставки. |
Час доставки
| Основа визначення строків | Тлумачення клієнта |
|---|---|
| Оцінка перевізника або продавця | Операційний прогноз, який може змінюватися через вихідні, свята, погодні умови, якість адреси, доступні потужності, митне оформлення або передачу партнеру. |
| Оцінка 17TRACK | Прогноз, отриманий на основі доступних даних відстеження, а не обіцянка перевезення чи рішення щодо повернення коштів. |
Строки доставки до країни призначення
| Місце призначення | Рекомендації щодо планування |
|---|---|
| Будь-яке місце призначення | Використовуйте обіцянку щодо обслуговування або оцінку, що стосується конкретного відправлення. Не слід замінювати їх діапазонами та середніми значеннями для країни без перевірених даних про послугу, місце відправлення, дату відправлення та митні обставини. |
Поширені проблеми з відстеженням і рішення
| Відображена проблема/статус | Перша дія |
|---|---|
| Недійсний номер | Скопіюйте ідентифікатор з оригінального повідомлення про відправлення, збережіть початкові нулі та попросіть продавця перевірити перевізника. |
| Немає оновлень | Перевірте останню подію, врахуйте можливі перерви в перевезенні або скануванні та попросіть відправника подати запит перевізнику, якщо це може зробити лише відправник. |
| Передача партнеру з доставки | Розглядайте електронне попереднє повідомлення та фізичне отримання як окремі події; зв’язуйтеся із зазначеним перевізником у країні призначення після сканування під час прийняття відправлення. |
| Доставлено, але відправлення відсутнє | Перевірте ґанок, поштову скриньку, зону приймання, членів домогосподарства, сусідів, фотографію доставки або підтвердження доставки, а потім зв’яжіться з продавцем і відповідальним перевізником доставки. |
| Митна проблема або проблема з поверненням | Прочитайте інструкції до події, підготуйте рахунок-фактуру та інформацію про адресу й попросіть відправника зв’язатися з перевізником у місці відправлення у випадках, пов’язаних із комерційними операціями або поверненням. |
Міжнародна доставка, митне оформлення та передача перевізникам
| Етап | Що означає подія |
|---|---|
| Обробка в місці відправлення | Відправник, перевізник у місці відправлення або постачальник логістичних послуг готує та приймає відправлення. |
| Експорт і магістральне перевезення | Між скануваннями можуть відбуватися перевірка безпеки, експортне оформлення, консолідація та міжнародне перевезення. |
| Імпортне митне оформлення | Органи влади перевіряють документи, допустимість, мита та податки; прибуття на митницю не означає випуску. |
| Передача в країні призначення | Місцевий перевізник може отримати посилку та може відображати оригінальний ідентифікатор або пов’язаний ідентифікатор доставки на останній милі. |
| Остання миля | Перевізник доставки спрямовує посилку, здійснює спробу доставки, реєструє доставку або розпочинає процес обробки виняткової ситуації. |
Керування доставкою та варіанти після відправлення
Зміна адреси, перехоплення, перенаправлення, запити на отримання, інструкції щодо доставки та доступ до підтвердження доставки залежать від перевізника, який здійснює операцію, послуги, місця призначення та етапу відправлення. Відправник або продавець має ініціювати запити, якщо дозволи одержувача обмежені.
Втрачені, пошкоджені відправлення, претензії, страхування та відшкодування
| Процес | Коли використовувати та хто діє |
|---|---|
| Запит щодо відстеження | Використовуйте для незрозумілої події або відсутнього оновлення; сторона, яка має обліковий запис у перевізника або повноваження щодо відправлення, повинна зв’язатися з перевізником, що здійснює операцію. |
| Претензія щодо втрати або пошкодження | Використовуйте актуальний спосіб подання претензії перевізнику, якщо це дозволено послугою; збережіть упаковку, вміст, рахунки-фактури, фотографії та записи про відправлення. |
| Повернення коштів продавцем | Продавець або торговельний майданчик визначає комерційне повернення коштів відповідно до власних умов купівлі; 17TRACK не може його схвалити. |
Обмеження щодо доставки та спеціальне поводження
| Категорія | Практичні рекомендації щодо дій |
|---|---|
| Небезпечні вантажі та акумулятори | Перед відправленням перевірте чинні правила перевізника та пункту призначення; обмеження щодо декларування, пакування, маршруту або авіаперевезення можуть вплинути на прийняття та переміщення. |
| Рідини, швидкопсувні та обмежені до перевезення товари | Користуйтеся офіційними правилами юрисдикцій відправлення, транзиту та призначення; недотримання вимог може спричинити відмову, затримку, конфіскацію або повернення. |
| Митні документи | Надавайте точний опис, вартість, інформацію про одержувача та необхідні документи для імпорту, щоб зменшити кількість запитів під час митного оформлення. |
Служба підтримки клієнтів
| Канал | Найкраще використання |
|---|---|
| Офіційний вебсайт | Офіційний вебсайт JDY; користуйтеся актуальним контактом або маршрутом відстеження, зазначеним там. |
| Продавець або відправник | Найкращий перший канал для ескалації щодо замовлень із маркетплейсів, відсутніх ідентифікаторів, підтвердження відправлення, комерційних відшкодувань і претензій, авторизованих відправником. |
| Перевізник у країні призначення | Використовуйте після того, як подія прийняття в пункті призначення або подія доставки визначить місцевого оператора. |
Підготуйте номер відстеження, посилання на замовлення, дату відправлення, пункт відправлення та пункт призначення, останню подію, адресу одержувача, опис вмісту, підтвердження вартості та фотографії, якщо це доречно.
Відстеження для електронної торгівлі та бізнесу
Продавці можуть використовувати ідентифікатор, наданий постачальником послуг виконання замовлень, уніфікувати назви перевізників, відстежувати зміни етапів і передавати нестандартні ситуації стороні, здатній вжити заходів. Відстеження для споживачів, власна інтеграція перевізника та мультикур'єрський API 17TRACK є окремими продуктами.
Порівняння розробника/API
| Варіант | Постачальник | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Переглянути всі відомості про офіційний маршрут API JDY
| |||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||
Переглянути всі відомості про API 17TRACK
| |||||||||
Поширені запитання
Основні поширені запитання
Введіть номер відстеження на офіційному вебсайті JDY або відстежте його за допомогою 17TRACK, щоб переглянути доступні події відправлення.
Перевірте електронний лист продавця про відправлення, транспортну етикетку, квитанцію або сторінку відправлення замовлення; номер замовлення може відрізнятися.
Формат залежить від запису про відправлення, тому використовуйте точний ідентифікатор, наданий продавцем або перевізником, замість того щоб покладатися на префікс.
Перша подія з'являється після того, як стають доступними дані відстеження та сканування перевізником або партнером; самого створення етикетки недостатньо, щоб підтвердити отримання.
У відправленні може виникнути перерва в скануванні або транспортуванні; перевірте останню подію та попросіть відправника підтвердити фактичну передачу.
Термін доставки залежить від вибраної послуги, маршруту, обробки, митного оформлення та передачі в пункті призначення; використовуйте оцінку для конкретного відправлення.
Прочитайте подію винятку, перевірте наявність інструкцій щодо отримання або повторної доставки та зв'яжіться з відповідальним місцевим перевізником або продавцем.
Перевірте всі місця доставки, членів домогосподарства, працівників служби приймання та сусідів, а потім запросіть підтвердження доставки й зв'яжіться з продавцем.
Збережіть пакування та докази, після чого відправник або уповноважений заявник має скористатися відповідною процедурою розшуку чи подання претензії перевізника.
Скористайтеся актуальним способом зв’язку на офіційному вебсайті JDY і вкажіть номер відстеження, дату відправлення, останнє сканування та адресу доставки.
Поширені запитання для експертів
Не слід робити жодних припущень лише на підставі видимості номера; ідентифікатор може видати постачальник у пункті відправлення або перевізник у пункті призначення, тоді як JDY може надавати події для одного етапу транспортування.
Електронне попереднє повідомлення фіксує дані про відправлення, тоді як прийняття відправлення фіксує його фізичне отримання перевізником або об’єктом.
Так, але оператор у пункті призначення також може присвоїти пов’язаний ідентифікатор доставки на останній милі; зв’язок між ними має бути підтверджений записом про події або відправником.
Ні. Прибуття означає пред’явлення або обробку, тоді як випуск потребує відповідного митного рішення та документації.
Ні. Зміни адреси, перехоплення, претензії та повернення коштів мають оброблятися відповідальним перевізником, відправником, продавцем або торговельним майданчиком.
Компанії можуть ознайомитися з актуальними матеріалами для розробників JDY і документацією API 17TRACK, щоб вибрати спосіб інтеграції.
API відстеження
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Check the current JDY website before implementing a direct integration.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK documentation to verify the carrier value,
// account limits, response fields, and notification options.
Джерела та посилання
- Офіційний вебсайт JDY. JDY
- Платформа відстеження 17TRACK. 17TRACK
- Документація API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK — незалежна платформа відстеження, не пов’язана з JDY.
Застосунок для відстеження замовлень для продавців Shopify, що допомагає відстежувати посилки.
4.9/5Розпочати →
API відстеження спрощує автоматичне відстеження та надсилання вебхуків.
понад 3500 Партнери-перевізникиПочати безкоштовний пробний період →
Отримуйте сповіщення в реальному часі про оновлення доставки.
260,000 встановленьЗавантажити зараз →Відстежте вашу посилку
Глобальна служба відстеження експрес-відправлень
