JDY Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на JDY, за да проверите най-новия статус на доставката.
За JDY
JDY (JinDouYun) е идентификаторът на превозвача, предоставен за тази страница за проследяване. Специфичната за пратката информация трябва да бъде взета от записа за проследяване и официалния уебсайт на JDY, а не да се извежда по предположение от префикса на номера за проследяване.
| Поле | Проверен източник |
|---|---|
| Канонично показвано име | JDY |
| Официален уебсайт | http://www.jdywuliu.com/ |
| Роля при проследяването | Използвайте записа за пратката, за да идентифицирате извършващия превозвач, вида на услугата и текущия физически попечител. |
Взаимоотношения между субектите на превоза
| Субект | Връзка с JDY |
|---|---|
| JDY | JDY е идентификаторът на превозвача, избран за тази страница; хронологията на събитията по пратката определя кой етап обхваща JDY. |
| Продавач или логистичен доставчик от началната точка | Продавач или логистичен доставчик може да създаде етикета и да предаде електронно предварително уведомление, преди да е извършено физическо сканиране при приемане. |
| Превозвач в местоназначението | Превозвачът в местоназначението може да извърши доставката след внос и предаване; неговите събития могат да се показват под същия или под свързан идентификатор. |
| 17TRACK | 17TRACK обобщава наличните събития от превозвачите и не транспортира пратки, не променя адреси, не издава възстановявания на суми и не одобрява рекламации. |
Бърз отговор
Въведете номера за проследяване на пратката в официалната страница за проследяване на JDY или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, проверете номера знак по знак, изчакайте време за първото физическо сканиране и попитайте продавача кой превозвач действително е получил пратката.
Как да проследявате пратки на JDY
| Маршрут | Стъпки и употреба |
|---|---|
| Официален маршрут на JDY | Отворете официалния уебсайт на JDY, намерете функцията за проследяване, въведете предоставения от превозвача или партньора идентификатор на пратката и запазете резултата за нуждите на поддръжката. |
| Маршрут през 17TRACK | Отворете 17TRACK, поставете идентификатора, прегледайте открития превозвач и хронологията на събитията, след което се обърнете към посочения превозвач за оперативни действия. |
| Няма използваем номер | Поискайте от търговеца или подателя номера за проследяване, датата на изпращане, услугата за доставка и превозвача, посочен на етикета. Не заменяйте номера с референция за поръчка или плащане. |
| Няма първо събитие | Проверете изписването и интервалите, след което изчакайте системата за етикети и първото физическо сканиране да се синхронизират. Подателят трябва да потвърди дали пратката е била предадена. |
Формати и примери на номера за проследяване
Идентификаторът за проследяване може да бъде издаден от JDY, логистичен доставчик в началната точка, пощенски оператор, онлайн платформа или партньор за доставка в местоназначението. Самите префикси не установяват собственост или вид услуга. Използвайте пример с редактирани данни и оставете официалният инструмент за проследяване или 17TRACK да идентифицира превозвача.
Формат на номера за проследяване
| Семейство идентификатори | Нормализиран формат и употреба | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор, издаден от превозвача | Използвайте точния буквено-цифров низ, показан в потвърждението за изпращане; запазете водещите нули и премахнете само интервалите или тиретата за визуално форматиране, когато инструментът за проследяване изисква нормализация. | ||||||
Преглед на всички подробности за идентификаторите, издадени от превозвача
| |||||||
| Пощенски S10 идентификатор | Общият международен пощенски формат се състои от две букви, осем цифри, контролна цифра и двубуквен код на държавата, показан в редактиран вид като AA#########CC. | ||||||
Преглед на всички подробности за пощенските S10 идентификатори
| |||||||
| Номер на поръчка или референтен номер | Търговският референтен номер идентифицира покупка или запис за пратка и може да не показва сканирания от превозвача. | ||||||
| Идентификатор за последната миля | Партньорът за доставка в държавата на местоназначение може да зададе втори идентификатор след предаването на пратката; при необходимост продавачът или превозвачът трябва да предостави свързания номер. | ||||||
Статуси на проследяване и значенията им
| Статус | Значение в жизнения цикъл | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Етикетът е създаден / преди изпращане | Съществуват електронни данни за пратката, но събитието не доказва физическото приемане; изпращачът трябва да потвърди предаването. | ||||||
Преглед на всички подробности за статуса преди изпращане
| |||||||
| Приета / в транзит | Превозвач или свързано съоръжение е регистрирал пратката и се съобщава за движението ѝ през мрежата. | ||||||
| Митническа обработка или предаване | Пратката преминава през гранична обработка или прехвърляне; пристигането в съоръжение не е равнозначно на освобождаване от митница. | ||||||
| В процес на доставка | Зададен е местен маршрут за доставка; достъпът до адреса и наличието на получателя могат да повлияят на завършването. | ||||||
| Доставена | Регистрирано е събитие за доставка. Проверете мястото на доставката, домакинството, рецепцията, съседите и наличното доказателство за доставка. | ||||||
| Изключение или връщане | Оперативен проблем, проблем с адреса, митницата, плащането или доставката изисква изпращачът или получателят да следва указанията за събитието. | ||||||
Услуги и срокове за доставка
Каталогът на услугите и графикът за доставка до местоназначението, специфични за съответната услуга, трябва да бъдат взети от офертата за превоз, етикета или актуалния запис на превозвача. Не приемайте оценка, извлечена от събитие в 17TRACK, за гаранция от превозвача.
Сравнение на услугите
| Запис за услугата | Как да го тълкувате |
|---|---|
| Посочена услуга върху етикета | Използвайте точното име на услугата, за да определите покритието, нивото на проследяване, ограниченията и всеки посочен от продавача или превозвача стандарт за доставка. |
| Международна пратка | Доставката зависи от обработката при изпращане, магистралния транспорт, митниците, предаването в държавата на местоназначение и местните условия за доставка. |
Срок за доставка
| Основа за определяне на срока | Интерпретация от клиента |
|---|---|
| Оценка от превозвача или продавача | Оперативна прогноза, която може да се промени заради почивни дни, празници, метеорологични условия, качеството на адреса, капацитета, митниците или предаването на партньор. |
| Оценка на 17TRACK | Прогноза, изведена от наличните данни за проследяване, а не обещание за транспорт или решение за възстановяване на сума. |
Срокове за доставка до държавата на местоназначение
| Местоназначение | Насоки за планиране |
|---|---|
| Всяко местоназначение | Използвайте конкретното за пратката обещание за услугата или оценка. Диапазоните и средните стойности за държавата не трябва да се използват вместо тях без потвърдени услуга, държава на изпращане, дата на изпращане и митнически контекст. |
Често срещани проблеми с проследяването и решения
| Показан проблем/статус | Първо действие |
|---|---|
| Невалиден номер | Копирайте идентификатора от оригиналното известие за изпращане, запазете водещите нули и помолете продавача да потвърди превозвача. |
| Няма актуализации | Проверете последното събитие, изчакайте при евентуални паузи в транспорта или сканирането и помолете подателя да започне запитване към превозвача, когато са необходими действия само от подателя. |
| Предаване на пратката между партньори по доставката | Разглеждайте електронното предварително известие и физическото приемане като отделни събития; посоченият превозвач в държавата на местоназначение трябва да бъде потърсен след сканирането при приемане. |
| Доставена, но липсва | Проверете предната веранда, пощенската кутия, рецепцията, членовете на домакинството, съседите, снимката от доставката или доказателството за доставка, след което се свържете с продавача и отговорния превозвач за доставката. |
| Митническо или изключение при връщане | Прочетете инструкциите за събитието, подгответе фактурата и информацията за адреса и помолете подателя да се свърже с превозвача в държавата на изпращане при търговски или свързани с връщане случаи. |
Международна доставка, митници и предаване между превозвачи
| Етап | Какво означава събитието |
|---|---|
| Обработка при изпращане | Подателят, превозвачът в държавата на изпращане или логистичният доставчик подготвя и приема пратката. |
| Износ и магистрален транспорт | Между сканиранията може да се извършват проверки за сигурност, обработка за износ, консолидиране и международен транспорт. |
| Митническа обработка при внос | Органите проверяват документите, допустимостта, митата и данъците; пристигането в митницата не означава освобождаване. |
| Предаване в държавата на местоназначение | Местен превозвач може да приеме пратката и да показва оригиналния идентификатор или свързан идентификатор за последната миля. |
| Последна миля | Превозвачът за доставката насочва пратката, прави опит за доставка, регистрира доставката или започва процедура при изключение. |
Управление на доставката и опции след изпращане
Промените на адрес, прихващането, пренасочването, заявките за получаване, инструкциите за доставка и достъпът до доказателство за доставка зависят от превозвача, който извършва операцията, услугата, местоназначението и етапа на пратката. Подателят или търговецът трябва да инициира заявките, когато разрешенията на получателя са ограничени.
Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми
| Процес | Кога и кой предприема действие |
|---|---|
| Запитване за проследяване | Използвайте при неясно събитие или липсваща актуализация; страната, която разполага с акаунта при превозвача или с правомощията за пратката, трябва да се свърже с превозвача, извършващ операцията. |
| Иск за загуба или повреда | Използвайте актуалния ред за предявяване на искове на превозвача, когато услугата го позволява; съхранете опаковката, съдържанието, фактурите, снимките и документите за пратката. |
| Възстановяване на сума от търговеца | Продавачът или платформата решава за търговските възстановявания на суми съгласно собствените си условия за покупка; 17TRACK не може да ги одобрява. |
Ограничения за доставка и специална обработка
| Категория | Практически насоки за обработка |
|---|---|
| Опасни товари и батерии | Проверете текущите правила на превозвача и правилата за местоназначението преди изпращане; ограниченията относно декларации, опаковане, маршрут или въздушен транспорт могат да повлияят на приемането и придвижването. |
| Течности, нетрайни и ограничени стоки | Използвайте официалните правила за юрисдикциите на изпращане, транзит и местоназначение; неспазването им може да доведе до отказ, забавяне, конфискация или връщане. |
| Митнически документи | Предоставете точно описание, стойност, информация за получателя и необходимите документи за внос, за да намалите запитванията при освобождаване. |
Обслужване на клиенти
| Канал | Най-добро предназначение |
|---|---|
| Официален уебсайт | Официален уебсайт на JDY; използвайте текущия контакт или маршрут за проследяване, посочен там. |
| Търговец или изпращач | Най-добрият първи канал за ескалация при поръчки от онлайн платформи, липсващи идентификатори, потвърждение за изпращане, търговски възстановявания на суми и искове, оторизирани от изпращача. |
| Превозвач в местоназначението | Използвайте го, след като събитие за приемане или доставка в местоназначението идентифицира местния оператор. |
Подгответе номера за проследяване, референцията на поръчката, датата на изпращане, началната точка и местоназначението, последното събитие, адреса на получателя, описание на съдържанието, доказателство за стойността и снимки, когато е необходимо.
Проследяване за електронна търговия и бизнес
Търговците могат да използват идентификатора, предоставен от доставчика на логистично изпълнение, да унифицират имената на превозвачите, да следят промените в ключовите етапи и да насочват изключенията към страната, която може да предприеме действия. Проследяването от потребители, собствената интеграция на превозвача и мултикуриерският API на 17TRACK са отделни продукти.
Сравнение на разработчик/API
| Опция | Доставчик | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Вижте всички подробности за официалния API маршрут на JDY
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Вижте всички подробности за 17TRACK API
| |||||||||
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете номера за проследяване в официалния уебсайт на JDY или я проследете чрез 17TRACK, за да видите наличните събития по пратката.
Потърсете го в имейла за изпращане от продавача, транспортния етикет, разписката или страницата с информация за изпращането на поръчката; номерът на поръчката може да е различен.
Форматът зависи от записа за пратката, затова използвайте точния идентификатор, предоставен от продавача или превозвача, вместо да разчитате на префикс.
Първото събитие се появява, след като данните за проследяване и сканиране от превозвач или партньор станат налични; самото създаване на етикета не доказва получаването.
Възможно е да има прекъсване в сканирането или транспорта на пратката; проверете последното събитие и помолете изпращача да потвърди физическото предаване.
Срокът за доставка зависи от избраната услуга, маршрута, обработката, митническите процедури и предаването в местоназначението; използвайте оценката, специфична за пратката.
Прочетете събитието за изключението, проверете за указания за получаване или повторна доставка и се свържете с отговорния местен превозвач или продавача.
Проверете всички места за доставка, членовете на домакинството, служителите на рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставка и се свържете с продавача.
Запазете опаковката и доказателствата, след което изпращачът или упълномощеният претендиращ трябва да използва приложимата процедура за запитване или предявяване на претенция на превозвача.
Използвайте актуалния канал за контакт на официалния уебсайт на JDY и включете номера за проследяване, датата на изпращане, последното сканиране и адреса за доставка.
Често задавани въпроси за експерти
Не трябва да се правят заключения само въз основа на видимостта; идентификаторът може да бъде издаден от доставчика в началната точка или от превозвача в крайната точка, докато JDY предоставя събития за един етап от транспортирането.
Електронното предварително уведомяване регистрира данните за пратката, докато приемането регистрира физическото получаване от превозвач или обект.
Възможно е, но операторът в крайната точка може също да присвои свързан идентификатор за последната миля; записът на събитията или изпращачът трябва да установи връзката.
Не. Пристигането показва представяне или обработка, докато освобождаването изисква приложимото митническо решение и документация.
Не. Промените на адреса, прихващането, претенциите и възстановяването на суми трябва да бъдат обработени от отговорния превозвач, изпращача, продавача или платформата за търговия.
Предприятията могат да прегледат актуалните материали за разработчици на JDY и документацията за API на 17TRACK, за да изберат начин за интеграция.
API за проследяване
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Check the current JDY website before implementing a direct integration.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK documentation to verify the carrier value,
// account limits, response fields, and notification options.
Източници и справочни материали
- Официален уебсайт на JDY. JDY
- Платформа за проследяване на 17TRACK. 17TRACK
- Документация за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с JDY.
Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки
