AX Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης AX για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

751283597@qq.comhttp://www.axfba.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την AX

Η AX(AoXin ή 澳鑫国际物流) είναι η οντότητα μεταφορέα που προσδιορίζεται από τον παρεχόμενο επίσημο τομέα, axfba.com. Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο της AX για να επιβεβαιώσετε την υπηρεσία, τον ρόλο στην αποστολή και το κανάλι παρακολούθησης που σχετίζονται με μια συγκεκριμένη ετικέτα.

Πεδίο	Επαληθευμένη αναφορά σελίδας
Επίσημος ιστότοπος	https://www.axfba.com/
Κανονικοποιημένη εμφανιζόμενη ονομασία	AX
Σχέση παρακολούθησης	Μια αποστολή μπορεί να αναζητηθεί μέσω της AX ή μιας συνδεδεμένης πλατφόρμας παρακολούθησης μόνο όταν υποστηρίζονται το σχετικό αναγνωριστικό αποστολής και τα δεδομένα συμβάντων.

Χρήσιμη συμβουλή: Μην υποθέτετε ότι το όνομα του πωλητή, ο αριθμός παραγγελίας ή η αναφορά της πλατφόρμας είναι αριθμός παρακολούθησης της AX. Ξεκινήστε με το αναγνωριστικό αποστολής που αναγράφεται στην ειδοποίηση αποστολής ή στην ετικέτα του μεταφορέα.

Γρήγορη απάντηση

Για να παρακολουθήσετε μια αποστολή της AX, εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής ή παρακολούθησης που εμφανίζεται από τον πωλητή, στην ετικέτα αποστολής, στο email αποστολής ή στο επίσημο κανάλι της AX στον επίσημο ιστότοπο της AX ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε προσεκτικά τους χαρακτήρες, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά ή σημεία στίξης, επιβεβαιώστε ότι η ετικέτα έχει παραδοθεί σε μεταφορέα και ρωτήστε τον πωλητή ποιος μεταφορέας έχει επί του παρόντος το δέμα.

Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις παράδοσης, δεν εγκρίνει επιστροφές χρημάτων και δεν αποφασίζει για αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της AX

Χρησιμοποιήστε δύο ανεξάρτητες διαδρομές: το επίσημο κανάλι της AX για βοήθεια ειδικά από τον μεταφορέα και το 17TRACK για συγκεντρωτική προβολή συμβάντων, όταν υποστηρίζεται η αποστολή.

Βήμα	Ενέργεια
1. Εντοπίστε το αναγνωριστικό	Ελέγξτε την ετικέτα του δέματος, το email αποστολής του πωλητή, τη σελίδα αποστολής της παραγγελίας ή την απόδειξη αποστολής.
2. Χρησιμοποιήστε την επίσημη παρακολούθηση της AX	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της AX και χρησιμοποιήστε τη λειτουργία παρακολούθησης που παρέχεται εκεί.
3. Χρησιμοποιήστε το 17TRACK	Υποβάλετε το ίδιο αναγνωριστικό στο 17TRACK όταν χρειάζεστε συγκεντρωτική προβολή μεταξύ πιθανών παραδόσεων από διαφορετικούς μεταφορείς.
4. Διερευνήστε ένα κενό αποτέλεσμα	Ελέγξτε ξανά κάθε χαρακτήρα και ρωτήστε τον πωλητή αν η ετικέτα έχει απλώς δημιουργηθεί, αν αναμένει παράδοση στον μεταφορέα ή αν έχει ήδη ανατεθεί σε άλλον μεταφορέα του τελευταίου σταδίου.

Ο αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά· ένας αριθμός αναφοράς προσδιορίζει έναν έμπορο ή μια εσωτερική καταχώριση· ένας αριθμός παρακολούθησης προσδιορίζει μια καταχώριση μεταφοράς. Αυτά τα αναγνωριστικά μπορεί να διαφέρουν. Όταν ένα δέμα έχει περισσότερα από ένα αναγνωριστικά, διατηρήστε τον αρχικό αριθμό και οποιονδήποτε αριθμό του μεταφορέα προορισμού παρέχεται από τον πωλητή.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Το πρώτο ορατό συμβάν δεν αποδεικνύει απαραίτητα τη φυσική παραλαβή και ένα συμβάν συνεργάτη δεν αποδεικνύει απαραίτητα ότι η AX έχει παραλάβει το δέμα. Αντιστοιχίστε την κατάσταση με το υπεύθυνο μέρος πριν από την κλιμάκωση.

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα ή κατάσταση

Πρώτη ενέργεια

Μη έγκυρος αριθμός

Ελέγξτε τη μεταγραφή, τα κενά, τους χαρακτήρες που μοιάζουν μεταξύ τους και αν η υποβληθείσα τιμή είναι αριθμός παραγγελίας ή αριθμός αναφοράς.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για έναν μη έγκυρο αριθμό της AX

Πιθανή αιτία	Η ετικέτα μπορεί να δημιουργήθηκε πρόσφατα, το αναγνωριστικό μπορεί να ανήκει σε άλλον μεταφορέα ή ο πωλητής μπορεί να έστειλε εσωτερική αναφορά.
Κλιμάκωση	Ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα και να ξαναστείλει το ακριβές αναγνωριστικό αποστολής.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Ο πωλητής είναι συνήθως η ταχύτερη πηγή για επιβεβαίωση της ετικέτας και της παράδοσης στον μεταφορέα.

Καμία κίνηση μετά τη δημιουργία της ετικέτας

Περιμένετε ένα συμβάν φυσικής παραλαβής ή πρώτης κίνησης και, στη συνέχεια, ρωτήστε τον πωλητή αν το δέμα έχει παραδοθεί στον μεταφορέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αποστολή χωρίς κίνηση

Όριο ευθύνης	Η ηλεκτρονική προαναγγελία ή η δημιουργία ετικέτας μπορεί να πραγματοποιηθεί πριν ο πάροχος μεταφοράς παραλάβει το δέμα με φυσικό τρόπο.
Στοιχεία προς προετοιμασία	Αριθμός παρακολούθησης, ημερομηνία αποστολής, πιο πρόσφατο συμβάν, προέλευση και προορισμός, καθώς και επιβεβαίωση του πωλητή για την παράδοση του δέματος στον μεταφορέα.
Διαδικασία κλιμάκωσης	Επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή· χρησιμοποιήστε ένα επίσημο κανάλι της AX αφού η αποστολή αναγνωριστεί ως ευρισκόμενη υπό την κατοχή της AX.

Σε μεταφορά για παρατεταμένο χρονικό διάστημα

Συγκρίνετε το τελευταίο συμβάν με την αναμενόμενη διαδρομή και ελέγξτε για τελωνειακές διαδικασίες, Σαββατοκύριακα, καιρικές συνθήκες ή κενά κατά την παράδοση μεταξύ μεταφορέων.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για αποστολή της AX που καθυστερεί κατά τη μεταφορά

Άμεση ενέργεια	Κρατήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά της συναλλαγής και ζητήστε από τον πωλητή να υποβάλει αίτημα διερεύνησης στον μεταφορέα, όταν το επιτρέπουν οι κανόνες της υπηρεσίας.
Ενέργεια παραλήπτη	Ελέγξτε την ακρίβεια της διεύθυνσης, τυχόν αιτήματα εισαγωγής, τις τοπικές ειδοποιήσεις παράδοσης και τις σαρώσεις του μεταφορέα προορισμού.
Σημαντικός περιορισμός	Μια εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης δεν αποτελεί αυτομάτως εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης.

Παραδόθηκε, αλλά δεν παραλήφθηκε

Ελέγξτε την είσοδο, το ασφαλές σημείο, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες και τυχόν φωτογραφία παράδοσης ή αποδεικτικό παράδοσης.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για παράδοση της AX που εμφανίζεται ως παραδοθείσα

Σειρά προτεραιότητας	Ελέγξτε ξανά τη διεύθυνση, επιθεωρήστε όλες τις πιθανές τοποθεσίες απόθεσης, ρωτήστε το προσωπικό του κτιρίου ή τους γείτονες και επικοινωνήστε με τον τοπικό φορέα παράδοσης.
Βοήθεια από τον πωλητή	Ζητήστε από τον πωλητή πληροφορίες αποδεικτικού παράδοσης και υποστήριξη για τη διερεύνηση της αποστολής.
Διάκριση μεταξύ αξιώσεων	Το ερώτημα σχετικά με την παράδοση, η διερεύνηση από τον μεταφορέα, η ασφαλιστική αξίωση και η επιστροφή χρημάτων από τον πωλητή είναι ξεχωριστές διαδικασίες.

Κατεστραμμένο, χαμένο ή επιστραφέν δέμα

Φωτογραφίστε το δέμα και την ετικέτα, διατηρήστε τη συσκευασία και ενημερώστε άμεσα τον πωλητή, κρατώντας όλα τα αποδεικτικά της αποστολής.

Συχνές ερωτήσεις

Αυτές οι απαντήσεις παρέχουν πρακτικές οδηγίες παρακολούθησης χωρίς να αντιμετωπίζουν ένα γενικό συμβάν παρακολούθησης ως ειδική υπόσχεση υπηρεσίας του μεταφορέα.

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου με AX;

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό της αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της AX ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της AX;

Αναζητήστε τον στην ετικέτα αποστολής, στο email αποστολής, στη σελίδα αποστολής του πωλητή ή στην απόδειξη μεταφοράς.

3. Πώς είναι ένας αριθμός παρακολούθησης της AX;

Η μορφή εξαρτάται από την υπηρεσία και τη συμφωνία αποστολής, επομένως ο πωλητής ή το επίσημο κανάλι της AX θα πρέπει να επικυρώσει το αναγνωριστικό.

4. Γιατί δεν υπάρχει το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της AX;

Μια ετικέτα μπορεί να προετοιμαστεί πριν το δέμα λάβει την πρώτη φυσική του σάρωση.

5. Γιατί σταμάτησαν να ενημερώνονται τα στοιχεία παρακολούθησης της AX;

Ένα σκέλος μεταφοράς, μια ουρά επεξεργασίας, ένα τελωνειακό στάδιο, ένα Σαββατοκύριακο ή η παράδοση μεταξύ μεταφορέων μπορεί να δημιουργήσει κενό ορατότητας.

6. Πόσο χρόνο θα χρειαστεί ένα δέμα με AX;

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία, την προέλευση, τον προορισμό, τη διεύθυνση, τις παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων και τα τελωνεία, όπου ισχύει.

7. Τι πρέπει να κάνω αφού αποτύχει μια προσπάθεια παράδοσης από την AX;

Ελέγξτε την ειδοποίηση παράδοσης και τις οδηγίες παρακολούθησης και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τη διαθέσιμη διαδικασία επαναπαράδοσης ή παραλαβής.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η AX αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε όλες τις τοποθεσίες παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες, το προσωπικό της ρεσεψιόν και τις πληροφορίες του αποδεικτικού παράδοσης πριν επικοινωνήσετε με τον πωλητή.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή της AX;

Ενημερώστε τον πωλητή, διατηρήστε τη συσκευασία και προσκομίστε τον αριθμό παρακολούθησης, φωτογραφίες, αποδεικτικά αγοράς και την πιο πρόσφατη σάρωση.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την AX;

Χρησιμοποιήστε τη διαδρομή επικοινωνίας ή παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της AX και προετοιμάστε το αναγνωριστικό της αποστολής πριν ζητήσετε βοήθεια.

Συχνές ερωτήσεις για προχωρημένους

11. Αποδεικνύει μια ετικέτα της AX ότι η AX έχει παραλάβει το δέμα;

Όχι. Η δημιουργία ετικέτας καταγράφει την ηλεκτρονική προετοιμασία· μια σάρωση φυσικής αποδοχής ή μετακίνησης παρέχει ισχυρότερη απόδειξη κατοχής.

12. Μπορεί να εμφανιστεί ένας αριθμός παρακολούθησης συνεργάτη πριν από ένα συμβάν AX;

Ναι. Ένας έμπορος, ένας πάροχος προέλευσης ή ένας συνεργάτης παράδοσης του τελευταίου μιλίου μπορεί να δημιουργήσει ή να εμφανίσει ένα αναγνωριστικό πριν από την καταγραφή ενός συμβάντος από το επόμενο μέρος μεταφοράς.

13. Σημαίνει η άφιξη σε χώρα προορισμού ότι ολοκληρώθηκε ο εκτελωνισμός;

Όχι. Η άφιξη και η τελωνειακή αποδέσμευση είναι διαφορετικά συμβάντα· ο έλεγχος εισαγωγής, τα έγγραφα, οι δασμοί ή οι φόροι ενδέχεται να εκκρεμούν.

14. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει μια διεύθυνση παράδοσης AX;

Όχι. Οι αλλαγές διεύθυνσης και οι οδηγίες παράδοσης πρέπει να ζητούνται από τον υπεύθυνο μεταφορέα ή τον πωλητή.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιήσουν ένα API για την παρακολούθηση αποστολών AX;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν το API του 17TRACK για την αναγνώριση υποστηριζόμενων μεταφορέων και τη συγκέντρωση συμβάντων, με την προϋπόθεση ενεργού λογαριασμού 17TRACK και σύμφωνα με την τρέχουσα τεκμηρίωση.

API παρακολούθησης

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API documentation for AX is not established by the supplied evidence.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current AX carrier code in 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]