AX Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün AX izləmə nömrəsini daxil edin.

751283597@qq.comhttp://www.axfba.com/

İzlə

AX haqqında

AX(AoXin or 澳鑫国际物流) təqdim edilmiş rəsmi domenlə müəyyən edilən daşıyıcı qurumdur, axfba.com. Müəyyən bir etiketlə əlaqəli xidməti, göndərişdəki rolu və izləmə kanalını təsdiqləmək üçün rəsmi AX veb-saytından istifadə edin.

Sahə	Təsdiqlənmiş səhifə istinadı
Rəsmi veb-sayt	https://www.axfba.com/
Standart göstərilən ad	AX
İzləmə əlaqəsi	Müvafiq göndəriş identifikatoru və hadisə məlumatları dəstəkləndikdə, göndəriş AX və ya əlaqəli izləmə platforması vasitəsilə axtarıla bilər.

Faydalı məsləhət: Satıcının adının, sifariş nömrəsinin və ya marketplace istinadının AX izləmə nömrəsi olduğunu düşünməyin. Göndəriş bildirişində və ya daşıyıcı etiketində göstərilən göndəriş identifikatoru ilə başlayın.

Qısa cavab

AX göndərişini izləmək üçün satıcının, göndəriş etiketinin, göndəriş e-poçtunun və ya rəsmi AX kanalının göstərdiyi göndəriş və ya izləmə nömrəsini rəsmi AX veb-saytına və ya 17TRACK-ə daxil edin. Nəticə görünmürsə, simvolları diqqətlə yoxlayın, təsadüfi boşluqları və ya durğu işarələrini silin, etiketin daşıyıcıya təhvil verildiyini təsdiqləyin və satıcıdan bağlamanın hazırda hansı daşıyıcıda olduğunu soruşun.

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, bağlamaları daşımır, çatdırılma ünvanlarını dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və iddialar barədə qərar vermir.

AX bağlamalarını necə izləmək olar

İki müstəqil yoldan istifadə edin: daşıyıcıya xas yardım üçün rəsmi AX kanalı və göndəriş dəstəkləndikdə ümumiləşdirilmiş hadisə görünüşü üçün 17TRACK.

Addım	Əməl
1. İdentifikatoru tapın	Bağlama etiketini, satıcının göndəriş e-poçtunu, sifarişin göndəriş səhifəsini və ya göndəriş qəbzini yoxlayın.
2. Rəsmi AX izləməsindən istifadə edin	Rəsmi AX veb-saytını açın və orada təqdim olunan izləmə funksiyasından istifadə edin.
3. 17TRACK-dən istifadə edin	Mümkün daşıyıcı təhvil-təslimləri üzrə ümumiləşdirilmiş görünüşə ehtiyacınız olduqda, eyni identifikatoru 17TRACK-ə daxil edin.
4. Boş nəticəni araşdırın	Hər bir simvolu yenidən yoxlayın və satıcıdan etiketin yalnız yaradılıb-yaradılmadığını, təhvil gözləyib-gözləmədiyini və ya artıq başqa son mərhələ daşıyıcısına təyin edilib-edilmədiyini soruşun.

Sifariş nömrəsi alış-verişi, istinad nömrəsi satıcını və ya daxili qeydi, izləmə nömrəsi isə daşınma qeydini müəyyən edir. Bu identifikatorlar fərqli ola bilər. Bağlamanın birdən çox identifikatoru olduqda, ilkin nömrəni və satıcının təqdim etdiyi təyinat daşıyıcısının nömrəsini saxlayın.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

İlk görünən hadisə fiziki qəbulun baş verdiyini mütləq sübut etmir və tərəfdaş hadisəsi də AX-in bağlamanı qəbul etdiyini mütləq göstərmir. Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl statusu məsul tərəflə uyğunlaşdırın.

Problem və həll

Problem və ya status

İlk əməl

Nömrə etibarsızdır

Köçürməni, boşluqları, bir-birinə bənzəyən simvolları və daxil edilən dəyərin sifariş və ya istinad nömrəsi olub-olmadığını yoxlayın.

Etibarsız AX nömrəsi ilə bağlı bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Etiket yeni yaradılmış ola bilər, identifikator başqa daşıyıcıya aid ola bilər və ya satıcı daxili istinad göndərmiş ola bilər.
Eskalasiya	Satıcıdan daşıyıcını təsdiqləməsini və dəqiq göndəriş identifikatorunu yenidən göndərməsini xahiş edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Etiket və təhvil-təslim təsdiqi üçün adətən ən sürətli məlumat mənbəyi satıcıdır.

Etiket yaradıldıqdan sonra hərəkət yoxdur

Fiziki qəbul və ya ilk hərəkət hadisəsini gözləyin, sonra satıcıdan bağlamanın təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.

Hərəkəti olmayan göndərişin bütün detallarına baxın

Məsuliyyət sərhədi	Elektron ilkin bildiriş və ya etiketin yaradılması daşıma təminatçısı bağlamanı fiziki olaraq qəbul etməzdən əvvəl baş verə bilər.
Hazırlanmalı sübutlar	İzləmə nömrəsi, göndərilmə tarixi, son hadisə, göndərən və təyinat məntəqəsi, həmçinin satıcının bağlamanı daşıyıcıya təhvil verdiyini təsdiqləməsi.
Məsələnin eskalasiya yolu	Əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın; yalnız göndərişin AX-nin nəzarətində olduğu müəyyən edildikdən sonra rəsmi AX kanalıdan istifadə edin.

Uzun müddət daşınma prosesindədir

Son hadisəni gözlənilən marşrutla müqayisə edin və gömrük, həftəsonu, hava şəraiti və ya təhvilvermə ilə bağlı fasilələri yoxlayın.

Daşınma zamanı gecikmiş AX göndərişi haqqında bütün detallara baxın

Dərhal görüləcək tədbir	Qablaşdırmanı və əməliyyata dair sübutları saxlayın, xidmət qaydaları icazə verdikdə satıcıdan daşıyıcıya sorğu açmasını xahiş edin.
Alıcının görəcəyi tədbir	Ünvanın düzgünlüyünü, idxal sorğularını, yerli çatdırılma bildirişlərini və təyinat yerindəki daşıyıcının skanlarını yoxlayın.
Vacib məhdudiyyət	Təxmini çatdırılma tarixi avtomatik olaraq zəmanətli çatdırılma tarixi demək deyil.

Çatdırılıb, lakin alınmayıb

Girişi, təhlükəsiz yeri, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları, həmçinin çatdırılma fotosunu və ya çatdırılma sübutunu yoxlayın.

Çatdırılıb kimi qeyd olunan AX göndərişi haqqında bütün detallara baxın

Prioritet sırası	Ünvanı yenidən yoxlayın, mümkün bütün qoyulma yerlərinə baxın, bina əməkdaşlarından və ya qonşulardan soruşun və yerli çatdırılmanı həyata keçirən tərəflə əlaqə saxlayın.
Satıcının köməyi	Satıcıdan çatdırılma sübutu barədə məlumat və göndərişin araşdırılmasında dəstək istəyin.
İddia proseslərinin fərqi	Çatdırılma sorğusu, daşıyıcının araşdırması, sığorta iddiası və satıcının geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir.

Zədələnmiş, itmiş və ya geri qaytarılmış bağlama

Bağlamanın və etiketin fotosunu çəkin, qablaşdırmanı saxlayın və bütün göndəriş sübutlarını qorumaqla dərhal satıcıya məlumat verin.

Tez-tez verilən suallar

Bu cavablar ümumi izləmə hadisəsini konkret daşıyıcının xidmət vədi kimi təqdim etmədən praktiki izləmə təlimatı verir.

Əsas suallar

1. AX bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Mövcud hadisələrə baxmaq üçün göndəriş identifikatorunu rəsmi AX veb-saytında daxil edin və ya 17TRACK-dən istifadə edin.

2. AX izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Onu göndərmə etiketində, göndəriş e-poçtunda, satıcının göndəriş səhifəsində və ya daşınma qəbzində axtarın.

3. AX izləmə nömrəsi necə görünür?

Format xidmətdən və göndərmə razılaşmasından asılıdır, buna görə satıcı və ya rəsmi AX kanalı identifikatoru təsdiqləməlidir.

4. Nə üçün ilk AX izləmə hadisəsi yoxdur?

Bağlama ilk fiziki skandan keçməzdən əvvəl etiket hazırlana bilər.

5. AX izləməm niyə yenilənmir?

Daşınma mərhələsi, emal növbəsi, gömrük mərhələsi, həftəsonu və ya daşıyıcıya təhvilvermə görünürlükdə fasilə yarada bilər.

6. AX bağlamasının çatdırılması nə qədər vaxt aparacaq?

Çatdırılma müddəti seçilmiş xidmətdən, göndərən və təyinat məntəqəsindən, ünvandan, təhvilvermələrdən və tətbiq olunduğu halda gömrük prosesindən asılıdır.

7. AX tərəfindən çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Çatdırılma bildirişini və izləmə təlimatlarını yoxlayın, sonra mövcud təkrar çatdırılma və ya götürmə prosesinə əməl edin.

8. AX çatdırılıb deyir, amma bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Satıcı ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl bütün çatdırılma yerlərini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qonşuları, qəbul əməkdaşlarını və çatdırılma sübutu məlumatlarını yoxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş AX göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Satıcıya məlumat verin, qablaşdırmanı saxlayın və izləmə nömrəsini, fotoları, alış sübutunu və son skanı təqdim edin.

10. AX ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi AX veb-saytındakı əlaqə və ya izləmə kanalından istifadə edin və yardım istəməzdən əvvəl göndəriş identifikatorunu hazırlayın.

Mütəxəssislər üçün suallar

11. AX etiketi AX-nin bağlamanı qəbul etdiyini sübut edirmi?

Xeyr. Etiketin yaradılması elektron hazırlıq qeydini göstərir; fiziki qəbul və ya hərəkət skanı isə bağlamanın nəzarətdə olduğuna dair daha güclü sübut təqdim edir.

12. Tərəfdaş izləmə nömrəsi AX hadisəsindən əvvəl görünə bilərmi?

Bəli. Tacir, mənşə xidmət təminatçısı və ya son mərhələ tərəfdaşı növbəti daşıma tərəfi hadisəni qeydə almazdan əvvəl identifikator yarada və ya onu göstərə bilər.

13. Təyinat ölkəsinə çatma gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığı deməkdirmi?

Xeyr. Çatma və gömrükdən buraxılma fərqli hadisələrdir; idxal yoxlaması, sənədlər, rüsumlar və ya vergilər hələ də gözləmədə ola bilər.

14. 17TRACK AX göndərişinin çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. Ünvan dəyişiklikləri və çatdırılma təlimatları məsul daşıyıcıdan və ya satıcıdan tələb edilməlidir.

15. Müəssisələr AX göndərişlərini izləmək üçün API-dən istifadə edə bilərmi?

Müəssisələr dəstəklənən daşıyıcıların tanınması və hadisələrin toplanması üçün 17TRACK API-dən istifadə edə bilər; bunun üçün aktiv 17TRACK hesabı və aktual sənədlər tələb olunur.

İzləmə API-si

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API documentation for AX is not established by the supplied evidence.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current AX carrier code in 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]