AX Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін AX бақылау нөмірін енгізіңіз.

751283597@qq.comhttp://www.axfba.com/

Қадағалау

AX туралы

AX(AoXin немесе 澳鑫国际物流) — берілген ресми домен арқылы анықталған тасымалдаушы ұйым, axfba.com. Белгілі бір жүк жөнелтіліміне қатысты қызметті, тасымалдау рөлін және бақылау арнасын растау үшін ресми AX веб-сайтын пайдаланыңыз.

Өріс	Расталған бет сілтемесі
Ресми веб-сайт	https://www.axfba.com/
Канондық көрсетілетін атау	AX
Бақылау байланысы	Жөнелтілімнің тиісті идентификаторы мен оқиға деректеріне қолдау көрсетілген жағдайда ғана, оны AX немесе оған қосылған бақылау платформасы арқылы іздеуге болады.

Пайдалы кеңес: Сатушының атауын, тапсырыс нөмірін немесе маркетплейс сілтемесін AX бақылау нөмірі деп қабылдамаңыз. Жөнелту туралы хабарламада немесе тасымалдаушы жапсырмасында көрсетілген жөнелтілім идентификаторынан бастаңыз.

Жылдам жауап

AX жөнелтілімін бақылау үшін сатушы, жөнелту жапсырмасы, жөнелту туралы электрондық хат немесе ресми AX арнасы көрсеткен жөнелтілім не бақылау нөмірін ресми AX веб-сайтына немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, таңбалардың дұрыстығын мұқият тексеріңіз, кездейсоқ бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, жапсырманың тасымалдаушыға берілгенін растаңыз және сәлемдемені қазіргі уақытта қай тасымалдаушы ұстап тұрғанын сатушыдан сұраңыз.

17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы. Ол сәлемдемелерді тасымалдамайды, жеткізу мекенжайларын өзгертпейді, қайтарымдарды мақұлдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

AX сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

Екі тәуелсіз жолды пайдаланыңыз: тасымалдаушыға қатысты көмек алу үшін ресми AX арнасын, ал жөнелтілімге қолдау көрсетілген жағдайда оқиғалардың жинақталған көрінісін алу үшін 17TRACK жүйесін пайдаланыңыз.

Қадам	Әрекет
1. Идентификаторды табыңыз	Сәлемдеме жапсырмасын, сатушының жөнелту туралы электрондық хатын, тапсырыстың жөнелтілім бетін немесе тасымалдау түбіртегін тексеріңіз.
2. Ресми AX бақылауын пайдаланыңыз	Ресми AX веб-сайтын ашып, онда ұсынылған бақылау функциясын пайдаланыңыз.
3. 17TRACK жүйесін пайдаланыңыз	Ықтимал тасымалдаушы ауысулары бойынша жинақталған көрініс қажет болғанда, сол идентификаторды 17TRACK жүйесіне енгізіңіз.
4. Бос нәтижені анықтаңыз	Әрбір таңбаны қайта тексеріп, жапсырманың тек жасалғанын, беруді күтіп тұрғанын немесе басқа соңғы жеткізу тасымалдаушысына әлдеқашан тағайындалғанын сатушыдан сұраңыз.

Тапсырыс нөмірі сатып алуды анықтайды; сілтеме нөмірі сатушыны немесе ішкі жазбаны анықтайды; бақылау нөмірі тасымалдау жазбасын анықтайды. Бұл идентификаторлар әртүрлі болуы мүмкін. Сәлемдемеде бірнеше идентификатор болса, бастапқы нөмірді және сатушы ұсынған соңғы жеткізу тасымалдаушысының нөмірін сақтаңыз.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Алғашқы көрінетін оқиға физикалық қабылдауды міндетті түрде дәлелдемейді, ал серіктеске қатысты оқиға AX сәлемдемені алғанын міндетті түрде білдірмейді. Мәселені ушықтырмас бұрын, мәртебені жауапты тараппен салыстырыңыз.

Мәселе және шешім

Мәселе немесе мәртебе

Алғашқы әрекет

Нөмір жарамсыз

Қайта терілген деректерді, бос орындарды, ұқсас таңбаларды және енгізілген мәннің тапсырыс нөмірі немесе сілтеме нөмірі екенін тексеріңіз.

Жарамсыз AX нөмірі туралы барлық мәліметті көру

Ықтимал себеп	Жапсырма жаңадан жасалған болуы мүмкін, идентификатор басқа тасымалдаушыға тиесілі болуы мүмкін немесе сатушы ішкі сілтемені жіберген болуы мүмкін.
Мәселені ушықтыру	Сатушыдан тасымалдаушыны растауын және нақты жөнелтілім идентификаторын қайта жіберуін сұраңыз.
Кімге хабарласу керек	Жапсырма мен тапсыруды растаудың ең жылдам көзі әдетте сатушы болады.

Жапсырма жасалғаннан кейін қозғалыс жоқ

Физикалық қабылдау немесе алғашқы қозғалыс оқиғасы тіркелгенше күтіңіз, содан кейін сәлемдеменің тапсырылғанын сатушыдан сұраңыз.

Қозғалысы жоқ жөнелтілім туралы барлық мәліметті көру

Жауапкершілік шекарасы	Электрондық алдын ала хабарлама немесе жапсырма жасау тасымалдаушы провайдер сәлемдемені физикалық түрде қабылдағанға дейін орын алуы мүмкін.
Дайындау қажет дәлелдер	Бақылау нөмірі, жөнелтілген күн, соңғы оқиға, жөнелту және жеткізу орны, сондай-ақ сатушының жөнелтімді тасымалдаушыға тапсырғанын растауы.
Эскалациялау тәртібі	Алдымен сатушыға хабарласыңыз; жөнелтім AX қарауында екені анықталғаннан кейін ресми AX арнасын пайдаланыңыз.

Ұзақ уақыт бойы жолда

Соңғы оқиғаны күтілетін бағытпен салыстырып, кедендік рәсімдерге, демалыс күндеріне, ауа райына немесе тапсыру кезіндегі үзілістерге байланысты кідірістердің бар-жоғын тексеріңіз.

Жолда кідірген AX жөнелтімі туралы барлық мәліметті көру

Шұғыл әрекет	Қаптаманы және транзакцияға қатысты дәлелдерді сақтаңыз, сондай-ақ қызмет көрсету ережелері рұқсат етсе, сатушыдан тасымалдаушыға тексеру сұрауын ашуды өтініңіз.
Алушының әрекеті	Мекенжайдың дұрыстығын, импортқа қатысты сұрауларды, жергілікті жеткізу хабарламаларын және соңғы тасымалдаушының сканерлеу жазбаларын тексеріңіз.
Маңызды шектеу	Болжалды жеткізу күні автоматты түрде кепілдендірілген жеткізу күні болып саналмайды.

Жеткізілді деп көрсетілген, бірақ алынбаған

Кіреберісті, қауіпсіз қалдырылатын орынды, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді және жеткізу фотосуретін немесе жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз.

Жеткізілді деп белгіленген AX жөнелтімі туралы барлық мәліметті көру

Әрекеттердің басымдық реті	Мекенжайды қайта тексеріңіз, жеткізіп кетуі мүмкін барлық орындарды қарап шығыңыз, ғимарат қызметкерлерінен немесе көршілерден сұраңыз және жергілікті жеткізу тарапына хабарласыңыз.
Сатушының көмегі	Сатушыдан жеткізілгенін растайтын ақпаратты және жөнелтімді тексеруге қолдау көрсетуді сұраңыз.
Талаптардың айырмашылығы	Жеткізу туралы сұрау, тасымалдаушының тексеруі, сақтандыру талабы және сатушының ақшаны қайтаруы — бір-бірінен бөлек үдерістер.

Зақымдалған, жоғалған немесе қайтарылған сәлемдеме

Сәлемдеме мен жапсырмасын суретке түсіріңіз, қаптаманы сақтаңыз және жөнелтімге қатысты барлық дәлелдерді сақтай отырып, сатушыға дереу хабарлаңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Бұл жауаптар жалпы бақылау оқиғасын тасымалдаушының нақты қызмет көрсету уәдесі ретінде қарастырмай, бақылау бойынша практикалық нұсқаулық береді.

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. AX сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Жөнелтім идентификаторын ресми AX веб-сайтына енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. AX бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны жөнелту жапсырмасынан, жөнелту туралы электрондық хаттан, сатушының жөнелтім бетінен немесе тасымалдау түбіртегінен іздеңіз.

3. AX бақылау нөмірі қандай болады?

Пішімі қызметке және жеткізу келісіміне байланысты болады, сондықтан идентификаторды сатушы немесе ресми AX арнасы растауы керек.

4. Неліктен алғашқы AX бақылау оқиғасы жоқ?

Сәлемдеме алғашқы физикалық сканерлеуден өтпей тұрып, жапсырма дайындалуы мүмкін.

5. Неліктен AX бақылауым жаңартылуын тоқтатты?

Тасымалдау кезеңі, өңдеу кезегі, кедендік рәсім, демалыс күні немесе тасымалдаушыға тапсыру көрінуінде үзіліс тудыруы мүмкін.

6. AX сәлемдемесі қанша уақытта жеткізіледі?

Жеткізу уақыты таңдалған қызметке, жөнелту орнына, жеткізу орнына, мекенжайға, тапсыру кезеңдеріне және қажет болған жағдайда кедендік рәсімдерге байланысты.

7. AX жеткізу әрекеті сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Жеткізу хабарламасы мен бақылау нұсқауларын тексеріп, қолжетімді қайта жеткізу немесе алып кету тәртібін орындаңыз.

8. AX жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмасам не істеуім керек?

Сатушыға хабарласпас бұрын барлық жеткізу орындарын, үй мүшелерін, көршілерді, қабылдау қызметкерлерін және жеткізілгенін растайтын ақпаратты тексеріңіз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған AX жөнелтімі туралы қалай хабарлаймын?

Сатушыға хабарлаңыз, қаптаманы сақтаңыз және бақылау нөмірін, фотосуреттерді, сатып алуды растайтын құжатты және соңғы сканерлеу деректерін ұсыныңыз.

10. AX компаниясымен қалай байланыса аламын?

Ресми AX веб-сайтындағы байланысу немесе бақылау арнасын пайдаланыңыз және көмек сұрамас бұрын жөнелтім идентификаторын дайындаңыз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. AX жапсырмасы AX компаниясының сәлемдемені алғанын дәлелдей ме?

Жоқ. Жапсырманың жасалғаны электрондық дайындықты тіркейді; физикалық қабылдау немесе қозғалысты сканерлеу жазбасы жөнелтімнің қарауда болғанын анағұрлым нақты дәлелдейді.

12. Серіктестің бақылау нөмірі AX оқиғасына дейін пайда болуы мүмкін бе?

Иә. Сатушы, бастапқы провайдер немесе соңғы миля серіктесі келесі тасымалдау тарапы оқиғаны тіркегенге дейін идентификатор жасауы немесе көрсетуі мүмкін.

13. Межелі елге келу кедендік рәсімдеу аяқталды дегенді білдіре ме?

Жоқ. Келу мен кеденнен босату — екі түрлі оқиға; импорттық тексеру, құжаттар, баждар немесе салықтар әлі де күтілуі мүмкін.

14. 17TRACK AX жеткізу мекенжайын өзгерте ала ма?

Жоқ. Мекенжайды өзгерту және жеткізу нұсқауларын жауапты тасымалдаушыдан немесе сатушыдан сұрату қажет.

15. Кәсіпорындар AX жөнелтілімдерін бақылау үшін API пайдалана ала ма?

Кәсіпорындар қолдау көрсетілетін тасымалдаушыларды тану және оқиғаларды біріктіру үшін 17TRACK API пайдалана алады, бұл белсенді 17TRACK есептік жазбасының болуына және қолданыстағы құжаттамаға байланысты.

Бақылау API

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API documentation for AX is not established by the supplied evidence.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current AX carrier code in 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]