DealerSend Sporing

Indtast DealerSend-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

info@dealer-send.comhttps://dealer-send.com/

Spore

Om DealerSend

DealerSend er en Hongkong- og Shenzhen-baseret udbyder af e-handelslogistik og lagerstyring. DealerSend tilbyder indenlandsk og international transport, ordreopfyldelse, forsyningskædetjenester, håndtering af farligt gods og markedspladsorienteret logistikteknologi. Det officielle websted beskriver DealerSend som en logistikformidler og serviceintegrator, der anvender flere logistikkanaler og partnerskaber til sidste led i leveringen, snarere end som en enkelt postoperatør.

Felt	Bekræftede oplysninger
Officielt navn	DealerSend
Officielt websted	https://dealer-send.com/
Transportørtype	Udbyder af e-handelslogistik, ordreopfyldelse, lagerstyring, transportkanaler og tjenester for farligt gods.
Primær region	Aktiviteter i Hongkong og Shenzhen, der betjener indenlandske og internationale ruter for e-handelslogistik.
Sporingsside	DealerSend-sporing
Tjenester beskrevet på det officielle websted	Verdensomspændende forsendelse, ordreopfyldelse og forsyningskæde, håndtering af farligt gods samt integration med markedspladser og teknologi.

Forbindelser mellem transportørenheder

Enhed	Forhold til DealerSend
DealerSend	DealerSend koordinerer e-handelslogistik, ordreopfyldelse og transporttjenester for erhvervskunder.
80+ logistikkanaler	DealerSend oplyser, at virksomheden vælger blandt mere end 80 logistikkanaler, herunder luftfragt, ekspresforsendelser, postforsendelser og grænseoverskridende transport.
Partnere for sidste led på destinationen	DealerSend oplyser, at virksomhedens internationale tjenester anvender partnere for sidste led på destinationen; den specifikke partner kan afhænge af den valgte kanal og destinationen.
DS Portal, API'er og onlinesystemer	DealerSend beskriver disse systemer som løsninger, der giver indsigt i forsendelser, leveringsbekræftelse, oprettelse af etiketter og integration med markedspladser.
17TRACK	17TRACK er en uafhængig sporingsplatform, der muligvis samler tilgængelige hændelser; 17TRACK driver ikke DealerSends transport og håndterer ikke krav mod DealerSend.

Hurtigt svar

Indtast det sporingsnummer for forsendelsen, som sælgeren har oplyst, eller som vises i en forsendelsesmeddelelse fra DealerSend, på den officielle sporingsside for DealerSend eller i 17TRACK. Hvis der ikke vises nogen hændelse, skal du først kontrollere, om du har indtastet et sporingsnummer for forsendelsen i stedet for et ordrenummer, om etiketten er blevet overdraget til den valgte kanal, og om nummeret er kopieret korrekt. 17TRACK er uafhængig: Tjenesten kan ikke ændre en adresse, frigive en forsendelse fra tolden, udstede en refusion eller godkende et krav.

Sådan sporer du DealerSend-pakker

Rute	Trin
Officiel DealerSend-sporing	Åbn DealerSend-sporingssiden, indtast sporingsnummeret for forsendelsen, indsend det, og sammenlign den viste hændelse med sælgerens bekræftelse af afsendelsen.
17TRACK	Åbn 17TRACK, indsæt sporingsnummeret, tillad transportørgenkendelse, og gennemgå den seneste scanning, overdragelsen på destinationen og ordlyden ved eventuelle undtagelser.
Intet resultat	Bekræft tegnene, fjern utilsigtede mellemrum, spørg sælgeren, om pakken fysisk blev afleveret, og vent på den første scanning hos transportøren, hvis etiketten kun blev oprettet.

Et trackingnummer identificerer en forsendelsespost. Et ordrenummer identificerer et køb, en handelsreference identificerer en post på sælgers side, og et etiketnummer kan identificere en forsendelsesetiket før indlevering. Sælgeren er normalt den bedste kilde, når en køber ikke har et trackingnummer eller modtager et ordrenummer i stedet.

Formater og eksempler på sporingsnumre

DealerSend arbejder med flere logistikkanaler, så trackingidentifikatoren kan være udstedt af DealerSend, en postoperatør, en eksprestransportør eller en partner, der håndterer sidste kilometer i destinationslandet. De officielle sider, der er angivet i denne vejledning, offentliggør ikke ét universelt nummereringsmønster for DealerSend. Du må ikke udlede tjenesten alene ud fra et præfiks.

Format for trackingnummer

Identifikatorfamilie

Normaliseret mønster eller eksempel

DealerSend-forsendelsesidentifikator

Brug den nøjagtige alfanumeriske identifikator, der er angivet af DealerSend eller sælgeren; et universelt offentligt mønster er ikke angivet på den officielle tracking-side.

Se alle detaljer for DealerSend-forsendelsesidentifikatoren

Udstedt af	Identifikatoren kan være oprettet i DealerSend-systemer eller af den valgte transportkanal.
Typisk anvendelse	Den forbinder sælgerens ordre med forsendelseshændelser, leveringsbekræftelse og kanalens tracking.
Brugerens placering	Købere finder den typisk i en e-mail om afsendelse, på markedspladsens forsendelsesside, i en besked fra sælgeren eller på en forsendelsesetiket.
Forbehold	At den kan søges frem gennem DealerSend, beviser ikke, at DealerSend fysisk har udført hvert transportled.

Post- eller partneridentifikator

Eksempler kan ligne en postal S10-identifikator såsom AA#########BB, men den faktiske tjeneste og udstedende operatør skal bekræftes ud fra forsendelsesposten.

Se alle detaljer for en post- eller partneridentifikator

Udstedt af	Normalt den postoperatør, hvor forsendelsen afsendes fra, eller en anden kontraheret transportudbyder.
Synlighed på tværs af grænser	Den samme identifikator kan fortsat være synlig, efter at en postoperatør i destinationslandet har modtaget varen.
Vigtig begrænsning	Et format, der ligner S10, beviser ikke i sig selv, at DealerSend har udstedt nummeret.

Ordre- eller handelsreference

Sælgers ordre-id'er og reference-id'er er poster hos sælgeren og er ikke nødvendigvis trackingnumre fra transportøren.

Sporingsstatusser og betydninger

Status	Betydning og næste handling
Etiket oprettet / forsendelsesoplysninger modtaget	Der findes elektroniske data, men fysisk indlevering har muligvis ikke fundet sted. Spørg sælgeren, om pakken blev afleveret til den valgte kanal.
Accepteret / afhentet	En logistikdeltager har registreret fysisk besiddelse. Fortsæt med at overvåge den næste scanning på anlægget eller under hovedtransporten.
Under transport	Forsendelsen bevæger sig gennem transport eller sortering. Et hul i scanningerne betyder ikke automatisk, at forsendelsen er gået tabt.
Told- eller overdragelseshændelse	Forsendelsen behandles af toldmyndighederne eller overføres mellem logistikdeltagere. Ankomst til tolden er ikke det samme som frigivelse.
Til levering / leveret	Leveringsdeltageren i destinationslandet håndterer den endelige levering. Hvis den er markeret som leveret, men mangler, skal du kontrollere leveringsstedet og straks kontakte sælgeren.
Undtagelse / retur	Et problem med adresse, told, skade, mislykket levering eller rute kræver gennemgang. Sælgeren eller den ansvarlige leveringsoperatør bør iværksætte afhjælpningen.

Tjenester og leveringstider

DealerSend beskriver valg af kanal snarere end ét fast leveringsprodukt. Den officielle tjenesteside identificerer ekspres-, direkte post-, luftfragt-, grænseoverskridende transport-, fulfillment- og dør-til-dør-muligheder. Leveringsestimater for den konkrete rute bør indhentes fra tilbuddet, forsendelsesetiketten eller sælgeren, da leveringstiden afhænger af afsendelsessted, destination, kanal, told og overdragelsen til den aktør, der håndterer sidste kilometer.

Sammenligning af tjenester

Tjeneste	Bedste anvendelse
Ekspresservice	Tidsfølsomme e-handelsforsendelser ved brug af udvalgte internationale kanaler og partnere, der håndterer sidste kilometer i destinationslandet.
Direkte posttjeneste	Internationale e-handelsforsendelser, der anvender direkte indføring i netværk, som håndterer sidste kilometer i destinationslandet.
Fulfillment- og forsyningskædetjeneste	Modtagelse og opbevaring af lager, ordrebehandling, plukning og pakning, mærkning samt koordinering af forsendelser.
Håndtering af farligt gods	Forsendelser, der kræver identifikation, emballering, mærkning og håndtering i henhold til reglerne for transport.

Leveringstid

Servicetype	Offentliggjort leveringsvejledning
Ekspres- og postkanaler	De officielle sider beskriver fordele ved transporttid og synlighed i leveringen, men angiver ikke ét universelt antal dage for alle destinationer.
Fulfillment	Behandlingen omfatter modtagelse, lagerstyring, ordrebehandling, plukning og pakning, mærkning samt forsendelse; leveringstiden begynder, efter at den valgte kanal har accepteret forsendelsen.
Alle ruter	Told, weekender, helligdage, adressekvalitet, vejr, spidsbelastningsperioder og overdragelser til partnere kan påvirke estimatet. Et oplyst estimat er ikke automatisk en garanti.

Leveringstider for destinationslande

Destinationsregion	Rutespecifik vejledning
Globale destinationer	DealerSend oplyser, at deres internationale kanaler har forbindelse til mere end 200 lande. Den relevante service, det forventede leveringstidspunkt, den sidste-mile-partner og toldkravene afhænger af den valgte rute og destination.
USA, Europa, Asien og Stillehavsområdet samt andre markeder	Brug forsendelsestilbuddet eller den serviceoptegnelse, som sælgeren har stillet til rådighed, for at se det destinationsspecifikke estimat; den offentlige serviceside offentliggør ikke en dagstabel land for land.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Problem og løsning

Problem	Øjeblikkelig handling
Ugyldigt nummer	Kopiér identifikatoren igen, fjern utilsigtede tegnsætningstegn, og spørg sælgeren, om det er et trackingnummer og ikke en ordrehenvisning.
Ingen trackinghændelse	Bekræft, at etiketten fysisk blev afleveret; elektronisk forhåndsmeddelelse kan foreligge, før den første modtagelsesscanning er udført.
Lang pause under transporten	Kontrollér den seneste facilitet, told- eller overdragelseshændelse, og bed sælgeren undersøge sagen via den aftalte kanal.
Adresse- eller leveringsundtagelse	Giv korrigerede adresseoplysninger til sælgeren eller den ansvarlige last-mile-operatør; gå ikke ud fra, at 17TRACK kan ændre leveringen.
Leveret, men ikke modtaget	Kontrollér indgangen, postkassen, receptionen, husstandens medlemmer og naboerne, og bed derefter sælgeren eller leveringsoperatøren om leveringsdokumentation.
Bortkommet eller beskadiget pakke	Gem emballage og indhold, indsamle fotografier og dokumentation for værdien, og bed afsenderen eller sælgeren om at oprette den relevante transportforespørgsel eller reklamation.

International forsendelse, told og overdragelser til transportører

Fase	Hvad kunder bør forstå
Opfyldelse af ordre og afhentning hos afsender	DealerSend kan modtage, behandle, pakke og mærke en ordre, før en valgt transportkanal registrerer modtagelsen.
Eksportbehandling og hovedtransport	Forsendelsen bevæger sig gennem den valgte luft-, post-, ekspres- eller grænseoverskridende rute. Synligheden kan ophøre midlertidigt mellem faciliteter.
Told	Toldmyndighederne gennemgår angivelser og importkrav. En scanning ved ankomst til tolden beviser ikke, at forsendelsen er frigivet, eller at told og afgifter er betalt.
Overdragelse til partner og sidste kilometer	En destinationspartner kan modtage pakken med henblik på den endelige levering. Den oprindelige identifikator kan fortsat anvendes, eller der kan også vises en partneridentifikator.

DealerSend oplyser, at deres tjenester omfatter ekspertise inden for toldklarering, partnerskaber til sidste kilometer på destinationen samt tracking-synlighed fra afhentning til levering. Importafgifter, dokumentation og regler for begrænsede varer afhænger af destinationslandet og forsendelsens indhold. Modtageren bør følge instruktionerne fra sælgeren, toldmyndigheden eller leveringsoperatøren på destinationen.

Leveringsstyring og muligheder efter afsendelse

Det officielle materiale fra DealerSend bekræfter tracking-synlighed, leveringsbekræftelse og oprettelse af etiketter, men fastlægger ikke en universel offentlig proces for modtagerinitieret tilbageholdelse, adresseændringer, omdirigering eller afhentning. Anmod om disse handlinger gennem sælgeren eller den last-mile-operatør på destinationen, der fremgår af forsendelsesoptegnelsen.

Mistede eller beskadigede forsendelser, krav, forsikring og refusioner

Proces	Hvem skal starte den
Trackingforespørgsel	Modtageren kan bede sælgeren om at gennemgå den seneste hændelse og identificere den ansvarlige kanal.
Transportundersøgelse eller krav	Afsenderen, sælgeren eller kontohaveren indsender normalt forespørgslen til DealerSend eller den kontraherede transportudbyder.
Refusion fra markedspladsen	Køberen følger markedspladsens eller sælgerens proces for købsbeskyttelse; 17TRACK kan ikke godkende refusionen.

Gem trackingnummeret, afsendelsesdatoen, adresserne, varebeskrivelsen, fakturaen eller dokumentation for værdien, fotografierne og den originale emballage. Frister for indgivelse og berettigelse til forsikring afhænger af den valgte serviceaftale og destinationsruten, så afsenderen bør anmode DealerSend eller sælgeren om de gældende vilkår.

Forsendelsesbegrænsninger og særlig håndtering

Kategori	Bekræftet håndteringspunkt
Farligt gods	DealerSend beskriver identifikation, egnet emballage, fareetikettering, specialiseret transport og procedurer for nødberedskab.
Litiumbatterier	Den officielle side om farligt gods angiver konfigurationer med litium-ion- og litiummetallbatterier, herunder batterier alene, pakket sammen med udstyr og indeholdt i udstyr.
Betingelser for lufttransport	Håndtering af batterier kan afhænge af watt-timemærkningen, pakkens mængde, flytypen, mærkningen og gældende IATA- eller ICAO-krav.
Andet begrænset indhold	Bekræft de rutespecifikke regler, før du sender væsker, letfordærvelige varer, regulerede varer eller andet begrænset indhold, da destinationen og transportformen kan ændre berettigelsen.

Kundeservice

Kanal	Bedste anvendelse
Officiel tracking-side	Spor en forsendelse ved hjælp af forsendelsens trackingnummer.
Officiel kontaktvej	Kontakt DealerSend via det officielle websted for hjælp med service eller forsendelser.
Sælger eller markedsplads	Kontakt først sælgeren ved manglende numre, adresseændringer, leveringsuoverensstemmelser, refusioner og forsendelsesspecifikke undersøgelser.

Forbered trackingnummeret, ordreoplysningerne, afsendelsesdatoen, afsender- og modtageradresserne, service- eller kanalnavnet, den seneste scanning, en beskrivelse af indholdet, dokumentation for værdien og fotografier. Kontakt sælgeren, før du kontakter en destinationspartner, når den offentlige trackingregistrering ikke identificerer den ansvarlige aktør for sidste leveringsstrækning.

Sporing for e-handel og virksomheder

DealerSend beskriver DS Portal, API'er og onlinesystemer til tracking-synlighed, leveringsbekræftelse, oprettelse af enkelt- eller masseetiketter og integration med markedspladser. Virksomheder bør skelne mellem disse DealerSend-systemer, den officielle API for en underliggende post- eller ekspresudbyder og en API til sammenlægning af flere transportører.

Sammenligning af udvikler/API

Valgmulighed

Udbyder

DealerSend-forretningssystemer

DealerSend

Se alle oplysninger om DealerSend-forretningssystemer

Primær anvendelse	Synlighed i virksomheders forsendelser, oprettelse af etiketter, leveringsbekræftelse og integration med markedspladser.
Funktion	Den officielle serviceside beskriver tilgængelighed af API og onlinesystemer, men offentliggør ikke oplysninger om godkendelse eller endpoints i det leverede materiale.
Dokumentation	Virksomheder bør anmode DealerSend om aktuelle oplysninger om teknisk adgang.

Tracking-API til flere transportører

17TRACK

Se alle oplysninger om 17TRACK API

Primær anvendelse	Programmatisk registrering og overvågning af forsendelser på tværs af understøttede transportører.
Godkendelse	Den dokumenterede anmodning bruger en 17token-header.
Dokumentation	Dokumentation til 17TRACK API.

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg min DealerSend-pakke?

Indtast forsendelsens trackingnummer på den officielle DealerSend-tracking-side, eller brug 17TRACK til at se tilgængelige hændelser.

2. Hvor finder jeg mit DealerSend-trackingnummer?

Tjek sælgerens e-mail om afsendelse, markedspladsens forsendelsesside, forsendelsesetiketten eller DealerSends forsendelsesmeddelelse.

3. Hvordan ser et DealerSend-trackingnummer ud?

DealerSend bruger flere logistikkanaler, så der findes ikke ét enkelt offentligt format for alle forsendelser; brug den nøjagtige identifikator, som sælgeren har angivet.

4. Hvornår vises den første DealerSend-sporingshændelse?

Den første hændelse vises, efter at den valgte kanal modtager eller scanner forsendelsen; elektronisk oprettelse af en label kan ske tidligere.

5. Hvorfor bliver min DealerSend-sporing ikke opdateret?

En forsendelse kan være mellem faciliteter, afvente en overdragelse til en partner, gennemgå toldbehandling eller vente på sin første fysiske scanning.

6. Hvor lang tid tager levering med DealerSend?

Leveringsestimatet afhænger af den valgte kanal, afsendersted, destination, toldbehandling og partneren for den sidste del af leveringen; se forsendelsestilbuddet eller sælgerens oplysninger.

7. Hvad skal jeg gøre efter en mislykket DealerSend-levering?

Gennemgå hændelsen, bekræft adressen, og spørg sælgeren eller den ansvarlige operatør på destinationen om endnu et leveringsforsøg.

8. Hvad skal jeg gøre, hvis DealerSend angiver, at pakken er leveret, men jeg ikke kan finde den?

Tjek indgangen, postkassen, receptionen, medlemmer af husstanden og naboerne, og bed derefter sælgeren om leveringsdokumentation og en undersøgelse.

9. Hvordan anmelder jeg en bortkommen eller beskadiget DealerSend-forsendelse?

Kontakt sælgeren eller afsenderen med sporingsnummeret, fotografier af emballagen, en beskrivelse af indholdet og dokumentation for værdien, så den ansvarlige kanal kan undersøges.

10. Hvordan kan jeg kontakte DealerSend?

Brug det officielle DealerSend-websted eller sporingssiden, og medtag forsendelsesnummeret og den seneste hændelse i din henvendelse.

Ofte stillede spørgsmål for eksperter

11. Er DealerSend den transportør, der fysisk transporterer alle forsendelser?

Der bør ikke drages en entydig konklusion ud fra sporingsbrandet; DealerSend beskriver en logistikmodel med flere kanaler, der benytter transportpartnere og partnere til den sidste del af leveringen på destinationen.

12. Hvad betyder en partneroverdragelse hos DealerSend?

Det betyder, at ansvaret for forsendelsen kan flyttes fra en oprindelses- eller international kanal til en anden logistikdeltager; en elektronisk forhåndsmeddelelse er ikke nødvendigvis ensbetydende med fysisk modtagelse.

13. Betyder en hændelse om ankomst til toldbehandling, at min DealerSend-forsendelse er blevet toldklareret?

Nej; ankomst til toldbehandling og toldfrigivelse er separate hændelser, og modtageren kan stadig være nødt til at indsende oplysninger eller betale eventuelle gebyrer.

14. Hvad tilbyder DealerSend e-handelsvirksomheder?

DealerSend beskriver ordreopfyldelse, lagerstyring, ordrebehandling, oprettelse af labels, leveringsbekræftelse, synlighed i sporingen og integration med markedspladser.

15. Håndterer DealerSend farligt gods?

DealerSend tilbyder håndtering af farligt gods og beskriver emballering, mærkning, specialiseret transport og konfigurationer til litiumbatterier i henhold til gældende regler.

16. Kan virksomheder bruge en DealerSend API?

DealerSends tjenesteside beskriver API'er og onlinesystemer, men virksomheder bør anmode DealerSend direkte om aktuelle oplysninger om endpoint, godkendelse og adgang.

Sporings-API

17TRACK API-reference

// 1. DealerSend official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication
// were not published in the supplied official material.
// Request current developer access from DealerSend.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not guess the code for DealerSend.