Nova Poshta Sledování

O společnosti Nova Poshta

Nova Poshta je ukrajinská doručovací společnost, která přepravuje dokumenty, balíky a náklad v rámci Ukrajiny a nabízí zásilky z Ukrajiny do zemí po celém světě. Její vnitrostátní síť podporuje doručování na pobočky, do samoobslužných výdejních boxů a na adresy. Oficiální anglický web používá v některých navigačních prvcích a textech o službách název Nova Post, zatímco uvedené oficiální stránky pro sledování označují ukrajinskou značku jako Nova Poshta; tato stránka důsledně používá název Nova Poshta.

Přehled dopravce

Vztahy mezi subjekty dopravce

Rychlá odpověď

Zadejte identifikátor zásilky Nova Poshta na oficiální stránce pro sledování, nebo jej zadejte do 17TRACK a získejte nezávislý přehled od více dopravců. Použijte číslo zásilky nebo elektronického přepravního listu, nikoli číslo objednávky. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, zkontrolujte číslo znak po znaku, vyčkejte na první sken při převzetí a ověřte, že prodejce zásilku předal společnosti Nova Poshta.

Jak sledovat zásilky Nova Poshta

Oficiální možností je stránka pro sledování Nova Poshta nebo aplikace pro chytré telefony. Druhou možností je 17TRACK, který dokáže sjednotit dostupné události od více dopravců. Číslo zásilky obvykle poskytne odesílatel, tržiště nebo firemní účet.

Možnosti sledování

Sledovací číslo identifikuje zásilku. Číslo objednávky identifikuje nákup a reference obchodníka identifikuje interní záznam prodejce; žádný z těchto údajů by neměl být použit místo identifikátoru zásilky, pokud jej Nova Poshta výslovně nepřijímá. Štítek nebo elektronický nákladní list může obsahovat několik obchodních referencí, proto zkopírujte číslo související se sledováním, nikoli číslo objednávky produktu.

Služby a dodací lhůty

Oficiální web Nova Poshta rozlišuje vnitrostátní doručování na Ukrajině od mezinárodního doručování. Vnitrostátní odhady závisí na trase: doručení v rámci stejného města trvá až jeden den, doručení mezi regionálními centry nebo velkými městy jeden až dva dny a doručení do odlehlých sídel až tři dny. Jedná se o dodací lhůty, nikoli o univerzální garanci vrácení peněz.

Porovnání služeb

Doba doručení

Doby doručení do jednotlivých zemí

Oficiální materiály Nova Poshta odkazují zákazníky na výpočet mezinárodního doručení podle místa odeslání, destinace a typu zásilky. Neposkytují jeden spolehlivý univerzální rozsah dnů pro každou destinaci uvedenou v dodaných podkladech, proto je třeba odhad pro konkrétní destinaci získat prostřednictvím oficiální kalkulačky, nikoli jej odvozovat z obecné tabulky zemí.

Stavy sledování a jejich význam

Stav popisuje poslední zaznamenanou událost, nikoli nutně nepřetržitou fyzickou polohu zásilky. Vytvoření štítku nebo elektronického nákladního listu není totéž jako fyzické převzetí zásilky.

Rychlý přehled stavů

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Začněte nejnovější událostí, identifikátorem zásilky a odpovědnou stranou. Odesílatel nebo obchodník zpravidla řídí vytvoření zásilky a vrácení peněz za zboží; Nova Poshta odpovídá za události během přepravy a své dostupné doručovací služby.

Problém a řešení

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání mezi dopravci

Nova Poshta nabízí mezinárodní přepravu dokumentů, balíků a nákladu z Ukrajiny. Při mezinárodním sledování mohou vznikat mezery v dostupnosti informací, když zásilka přechází mezi vývozním zpracováním, celním odbavením, dálkovou přepravou a doručováním v cílové zemi.

Průběh mezinárodní přepravy

Zákaznický servis

Při řešení problému s konkrétní zásilkou si připravte sledovací číslo, údaje o odesílateli a příjemci, datum odeslání, poslední načtení, vybranou pobočku nebo adresu, popis obsahu a případné fotografie poškození.

Zákaznický servis

Sledování zásilek pro e-shopy a firmy

Firemní nástroje společnosti Nova Poshta podporují elektronické přepravní listy, vytváření zásilek, sledování stavu, výpočet nákladů na doručení, vrácení, přesměrování a integraci s webovými stránkami nebo účetními systémy. Firemní zákazníci si v podnikatelském účtu vygenerují klíč API.

Porovnání řešení pro vývojáře/API

Časté dotazy

Základní časté dotazy

Časté dotazy pro odborníky

// 1. Nova Poshta official business API
// The official integration page publishes JSON and XML entry points.
// Generate an API key from the Nova Poshta business account.
// Confirm the operation and request schema in the current developer documentation.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK carrier directory to replace CARRIER_CODE.
// 17TRACK is independent of Nova Poshta.

Zdroje a reference

• Nova Poshta — Oficiální web. Nova Poshta
• Sledujte svou zásilku. Nova Poshta
• E-commerce řešení. Nova Poshta
• Možnosti integrace. Nova Poshta
• Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena se společností Nova Poshta.