Skip to main content
City Link

City Link Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün City Link izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

City Link haqqında

City Link Malayziyaya yönəlmiş kuryer və logistika təminatçısıdır. Rəsmi veb-saytda kuryer xidmətləri, hava və dəniz yükdaşıması, Şərqi Malayziyaya daşınma, motosiklet kuryer xidmətləri, biznes hesabları, reseller və agent proqramları, həmçinin ParcelGuard təqdim olunur.

SahəTəsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi adCity-Link Express rəsmi veb-saytın başlığında və naviqasiyasında istifadə olunan addır.
Rəsmi veb-saythttps://www.citylinkexpress.com/
Daşıyıcı növüRəsmi veb-saytda yükdaşıma və ölkədaxili çatdırılma xidmətləri təqdim olunan kuryer və logistika təminatçısı.
Əsas regionSabah və Saravak üçün ayrıca rəsmi xidmət səhifəsi də daxil olmaqla Malayziya.
İzləmə səhifəsiRəsmi veb-saytın Faydalı alətlər naviqasiyasında “Göndərişinizi izləyin” aləti təqdim olunur.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

QurumCity Link ilə əlaqəsi
City LinkCity Link rəsmi veb-saytında təsvir olunan kuryer və logistika xidmətlərini həyata keçirir.
Kuryer xidmətləriKuryer xidmətləri göndərişlərin emalı və çatdırılması üçün rəsmi City Link xidmət kateqoriyasıdır.
Hava və dəniz yükdaşımasıHava və dəniz yükdaşıması standart bağlama statusundan fərqlənən rəsmi City Link logistika kateqoriyasıdır.
Sabah və SaravakCity Link Sabah və Saravak da daxil olmaqla Şərqi Malayziyaya daşınmanı təsvir edən rəsmi səhifə təqdim edir.
17TRACK17TRACK müstəqil izləmə platforması kimi mövcud izləmə hadisələrini birləşdirir; City Link göndərişlərini idarə etmir.

Qısa cavab

City Link qəbzində, etiketində, göndəriş e-poçtunda və ya satıcının sifariş səhifəsində göstərilən göndəriş izləmə nömrəsini rəsmi City Link “Göndərişinizi izləyin” alətinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir hadisə görünmürsə, əvvəlcə sifariş nömrəsi əvəzinə izləmə nömrəsi daxil etdiyinizi yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin və göndərişin ilk daşıyıcı skanını almasını gözləyin. 17TRACK müstəqildir və çatdırılma məlumatlarını dəyişə, geri ödəniş verə və ya iddiaları təsdiqləyə bilməz.

City Link bağlamalarını necə izləmək olar

BölməAddımlar və məhdudiyyət
Rəsmi City Link izləməsiRəsmi veb-saytı açın, “Göndərişinizi izləyin” seçimini edin, göndəriş identifikatorunu daxil edin və ən son hadisəni nəzərdən keçirin. Rəsmi naviqasiyada həmçinin City Link filiallarına və dəstəyə keçidlər verilir.
17TRACK17TRACK-i açın, identifikatoru daxil edin və platformanın dəstəkləndiyi hallarda daşıyıcını müəyyən etməsinə imkan verin. 17TRACK mövcud hadisələri göstərir, lakin göndərişə nəzarət etmir.
Nəticə yoxdurİdentifikatoru qəbz və ya satıcının e-poçtu ilə müqayisə edin; izləmə nömrəsi, sifariş nömrəsi, istinad nömrəsi, etiket nömrəsi və çatdırılma bildirişi nömrəsini bir-birindən fərqləndirin. Göndəşi edən şəxsdən daşıyıcını və aktivləşdirmə statusunu təsdiqləməsini xahiş edin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Təqdim olunan rəsmi City Link səhifələrində göndəriş izləməsinin veb-sayt funksiyası olduğu göstərilir, lakin mövcud materialda tam ictimai nömrə qaydaları dərc olunmayıb. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin. Göndəşi edən şəxsin təqdim etdiyi dəqiq identifikatordan istifadə edin və onu rəsmi izləmə və ya 17TRACK vasitəsilə yoxlayın. Aşağıdakı nümunələr qəsdən maskalanıb.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə
City Link göndəriş identifikatoruCity Link etiketində və ya qəbzində göstərilən, burada XXXX XXXX XXXX kimi təqdim olunan hərf-rəqəm və ya rəqəm identifikatorundan istifadə edin.
City Link göndəriş identifikatorları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Tərəfindən verilirCity Link göndərişi qəbul etdikdə və ya emal etdikdə bu identifikator City Link göndəriş qeydi ilə əlaqələndirilir.
Tipik istifadəRezerv edilmiş xidmətdən asılı olaraq daxili kuryer, yükdaşıma, Şərqi Malayziya və ya biznes göndərişlərinin izlənməsi.
İstifadəçilər bunu harada görürGöndərənlər bunu qəbzdə və ya etiketdə görə bilər; alıcılar isə adətən bunu satıcıdan və ya göndəriş e-poçtundan alırlar.
İzləmə əhatə dairəsiGörünürlük xidmətdən və izləmə sisteminə ötürülən skanlardan asılıdır.
Vacib qeydSifariş və ya marketplace istinadı, daşıyıcının izləmə nömrəsi olmadan da alış-verişi müəyyən edə bilər.

İzləmə statusları və mənaları

StatusHəyat dövrünün mərhələsi
Etiket yaradılıb / göndərişdən əvvəlFiziki qəbuldan əvvəl göndəriş qeydi mövcud ola bilər. Təhvilverməni göndərənlə təsdiqləyin.
Göndərişdən əvvəlki statusla bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Sonra nə baş verirHərəkət hadisələri əlçatan olmazdan əvvəl City Link göndərişi qəbul etməli və skan etməlidir.
Məsul tərəfFiziki təhvilvermə təsdiqlənənədək ilk əlaqə üçün ən uyğun tərəf göndərən olaraq qalır.
Müştərinin görməli olduğu işNömrəni, göndərilmə tarixini və satıcının təsdiqini yoxlayın.
YoldadırGöndəriş qeydə alınmış kuryer şəbəkəsi üzrə hərəkət edir; satıcı istisna halı barədə məlumat verməyibsə, növbəti skanı gözləyin.
Çatdırılma üçün yoldadırGöndəriş çatdırılma mərhələsinə daxil olub; ünvanı və alıcını əlçatan vəziyyətdə saxlayın.
ÇatdırılıbÇatdırılma hadisəsi qeydə alınıb. Bağlama görünmürsə, çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və ya binanın idarəetməsini yoxlayın.
İstisna / geri qaytarılmaÜnvan, giriş, xidmət, gömrük və ya daşınma problemi göndərənin və ya alıcının tədbir görməsini tələb edə bilər; son hadisə barədə City Link və ya göndərənlə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətlərin müqayisəsi

XidmətXidmət növü
Kuryer xidmətləriDaxili kuryer çatdırılması.
Hava və dəniz yükdaşımasıYükdaşıma kateqoriyası.
Şərqi Malayziyaya göndərişSabah və Saravakı əhatə edən xüsusi Malayziya logistika marşrutu.
Motosiklet kuryeriCity Link tərəfindən təqdim olunan motosiklet əsaslı kuryer xidməti.
Əvvəlcədən ödənilmiş sənəd / Əvvəlcədən ödənilmiş bağlamaRəsmi mağazanın naviqasiyasında sadalanan əvvəlcədən ödənilmiş göndəriş məhsulları.

Çatdırılma müddəti

XidmətDərc olunmuş çatdırılma məlumatı
City Link kuryer və yükdaşıma xidmətləriSeçilmiş göndərən, təyinat yeri, xidmət və göndəriş təfərrüatları üçün rəsmi “Tarif kalkulyatoru və tranzit müddətləri” alətindən istifadə edin.
Şərqi Malayziya marşrutlarıTranzit müddəti seçilmiş Sabah və ya Saravak marşrutundan və nəqliyyat növündən asılıdır; rəsmi tranzit müddəti alətinə müraciət edin.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi və ya regionuRəsmi planlaşdırma marşrutu
Malayziya daxiliRate Calculator & Transit Times bölməsində mənşə yerini, təyinatı və City Link xidmətini seçin.
SabahRəsmi Şərqi Malayziya xidmət məlumatlarından və tranzit kalkulyatorundan istifadə edin.
SaravakRəsmi Şərqi Malayziya xidmət məlumatlarından və tranzit kalkulyatorundan istifadə edin.

Tranzit təxminləri kəsilmə vaxtına, marşruta, həftəsonlarına, dövlət bayramlarına, hava şəraitinə, ünvan məlumatlarının keyfiyyətinə, uzaq ərazilərə xidmət göstərilməsinə, göndərişin xüsusiyyətlərinə və əməliyyat pozuntularına görə dəyişə bilər. Kalkulyatorun təxmini avtomatik olaraq zəmanətli çatdırılma tarixi demək deyil.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Göstərilən problem və ya statusDərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrəEtiketi yenidən yoxlayın, boşluqları və durğu işarələrini silin, həmçinin göndəricidən izləmə nömrəsi ilə sifariş istinad nömrəsini fərqləndirməsini xahiş edin.
İzləmə hadisəsi yoxdurGöndərişin yola salındığını təsdiqləyin və ilk fiziki skan üçün vaxt verin; təhvilvermə baş veribsə, göndərici City Link ilə əlaqə saxlamalıdır.
Tranzit zamanı yenilənmə yoxdurSon hadisəni gözlənilən marşrutla müqayisə edin və göndəriş məlumatları ilə göndərici və ya City Link ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılma istisnası və ya uğursuz çatdırılmaÜnvanı və giriş məlumatlarını yoxlayın, sonra City Link və ya göndərici vasitəsilə yardım təşkil edin.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyibGöstərilən çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qonşuları, qəbul şöbəsini və binanın idarəetməsini yoxlayın; sonra göndərici və ya City Link vasitəsilə çatdırılma sübutu tələb edin.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlamaQablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, göndəricidən daşıyıcı araşdırmasına və ya tətbiq olunan ParcelGuard prosesinə başlamağı xahiş edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında ötürmə

City Link tərəfindən təqdim edilən rəsmi naviqasiya Air & Sea Freight və Malayziya logistika xidmətlərini təsdiqləyir. Bu, hər bir göndəriş üçün universal beynəlxalq poçt təhvilvermə ardıcıllığını müəyyən etmir. Beynəlxalq göndəriş üçün tərəfdaş skanını City Link tərəfindən qəbul kimi şərh etməzdən əvvəl sifariş edilmiş xidməti və son hadisədə göstərilən fiziki daşıyıcını müəyyən edin.

MərhələMüştəri üçün təlimat
Mənşə yerində sifariş və qəbulGöndərici göndərişi yaradır və fiziki daşıyıcı qəbulu qeydə alır; yalnız etiketin yaradılması təhvilvermənin sübutu deyil.
Yük və sərhəd emalıHava və ya dəniz daşınması, eləcə də gömrük/təhlükəsizlik emalı görünürlükdə boşluqlar yarada bilər; sənədləri və vergiləri təyinat ölkəsinin qaydaları müəyyən edir.
Tərəfdaş daşıyıcıya təhvilvermə və son mərhələTəyinat yerindəki tərəfdaş öz hadisəsini və ya identifikatorunu təqdim edə və ya göstərə bilər. Gateway-ə çatma gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

SeçimNecə davam etməli
Ünvan və ya çatdırılma problemiİzləmə nömrəsi və düzəldilmiş çatdırılma məlumatları ilə rəsmi dəstək və ya filial kanalı vasitəsilə City Link ilə əlaqə saxlayın.
Filial yardımıUyğun çatdırılma və ya götürmə tədbiri barədə soruşmaq üçün rəsmi City Link Branch və Contact Us keçidlərindən istifadə edin.
Göndərişin qorunmasıSığorta, geri ödəniş və ya kompensasiyanın tətbiq olunduğunu hesab etməzdən əvvəl göndəriş üzrə ParcelGuard şərtlərini nəzərdən keçirin.

İtki, zədələnmə, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Prosesİstifadə zamanı
İzləmə sorğusuHadisə aydın olmadıqda və ya göndərişin hərəkətsiz qaldığı göründükdə istifadə edin; əvvəlcə City Link və ya göndərici ilə əlaqə saxlayın.
ParcelGuard yoxlamasıİtki və ya zədələnmədən qorunma satın alındıqda və ya göndərişə əlavə edildikdə rəsmi ParcelGuard şərtlərindən istifadə edin.
Satıcının geri ödənişiKommersiya geri ödənişinə marketplace satıcısı nəzarət edir; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz.

Etiketi, qəbzi, qablaşdırmanı, içindəkilərin fotoşəkillərini, hesab-fakturanı, bəyan edilmiş dəyəri və yazışmaları saxlayın. Müraciət etmək hüququ və son tarixlər xidmət şərtlərindən və iddiaçının rolundan asılıdır.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

KateqoriyaƏməl
Təhlükəli yüklərRezervasiya etməzdən əvvəl City Link-in rəsmi Təhlükəli Yüklər təlimatını nəzərdən keçirin; qəbul və marşrutlaşdırma məhdudlaşdırıla bilər.
Qadağan olunmuş əşyalarQablaşdırmadan əvvəl rəsmi Qadağan Olunmuş Əşyalar qaydalarını yoxlayın; tələblərə əməl edilməməsi imtinaya, gecikməyə və ya geri qaytarılmaya səbəb ola bilər.
Həcm çəkili və ya iri ölçülü göndərişRəsmi Həcm Çəkisi və Əlavə Ödənişlər alətlərindən istifadə edin, çünki hesablanan ölçülər rezervasiyaya və daşınmaya təsir göstərə bilər.

Müştəri xidməti

KanalTəsdiqlənmiş əlaqə və ya keçid
Əlaqə səhifəsiCity Link ilə əlaqə; izləmə nömrəsini, göndərənin və alıcının məlumatlarını, ən son skanı və göndərişin təsvirini hazırlayın.
Filial yardımıRəsmi veb-saytda məkan əsaslı yardım üçün City Link Filialları kataloquna keçid təqdim olunur.
İzləmə dəstəyiƏvvəlcə rəsmi “Göndərişinizi izləyin” alətindən istifadə edin, sonra hadisə araşdırma tələb etdikdə göndərən tərəf və ya Əlaqə səhifəsi vasitəsilə müraciəti eskalasiya edin.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

City Link-in rəsmi veb-saytında Biznes hesabı açın və Rəqəmsal inteqrasiya bölmələrinə keçidlər təqdim olunur. Tacirlər hesab imkanları üçün daşıyıcının aktual biznes sənədlərindən istifadə etməli, çoxdaşıyıcılı görünüşə ehtiyac olduqda isə 17TRACK-dən yararlanmalıdırlar.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

SeçimTəchizatçı
Daşıyıcı ilə biznes inteqrasiyasıCity Link
City Link biznes inteqrasiyası ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Daşıyıcının əhatə dairəsiCity Link göndəriş iş axınları və hesab xidmətləri.
Əsas istifadə sahəsiBiznes göndərişləri və rəqəmsal inteqrasiya.
SənədləşməRəsmi Rəqəmsal inteqrasiya və Biznes hesabı açın bölmələrindən başlayın.
Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si17TRACK
17TRACK çoxdaşıyıcılı API-si ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Əsas istifadə sahəsiDəstəklənən daşıyıcılar üzrə proqramlaşdırılmış izləmə.
Autentifikasiya17TRACK tərəfindən sənədləşdirildiyi kimi 17token başlığı.
İzləmə imkanlarıGöndəriş identifikatorlarını qeydiyyatdan keçirin və sənədləşdirilmiş API vasitəsilə mövcud izləmə hadisələrini əldə edin.
Sənədləşmə17TRACK API sənədləri.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. City Link bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndəriş nömrəsini rəsmi City Link izləmə alətinə və ya 17TRACK-ə daxil edin.

2. City Link izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

City Link qəbzində, göndəriş etiketində, yola salınma mesajında və ya tacirin çatdırılma e-poçtunda axtarın.

3. City Link izləmə nömrəsi necə görünür?

City Link-in təqdim etdiyi açıq səhifələr vahid universal format müəyyən etmir, buna görə göndəriş üçün təqdim edilmiş tam maskalanmış və ya çap olunmuş identifikatordan istifadə edin.

4. İlk City Link skanı nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə göndəriş qeydi fiziki emal skanı ilə əlaqələndirildikdən sonra görünür; yalnız etiketin yaradılması qəbulun baş verdiyini sübut etmir.

5. City Link izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Skan və ya məlumat ötürülməsi gözləmədə ola bilər; göndərişin yola salınmasını göndərənlə yoxlayın və ən son hadisədən istifadə edərək müraciəti eskalasiya edin.

6. City Link çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

City Link-in Tarif Kalkulyatoru və Daşınma Müddətləri alətindən istifadə edin, çünki müddət marşrutdan, xidmətdən və göndərişin təfərrüatlarından asılıdır.

7. City Link çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və giriş şərtlərini yoxlayın, sonra mövcud növbəti addımı razılaşdırmaq üçün City Link və ya göndərənlə əlaqə saxlayın.

8. City Link çatdırıldığını bildirir, amma bağlamanı tapa bilmirəm. İndi nə etməliyəm?

Çatdırılma sübutunu tələb etməzdən əvvəl çatdırılma məkanını, ev təsərrüfatını, qonşuları, qəbul şöbəsini və bina idarəçiliyini yoxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş City Link göndərişini necə bildirməliyəm?

Qablaşdırmanı və sübutları saxlayın, sonra sorğu və tətbiq olunan ParcelGuard şərtləri barədə göndərənə və ya City Link-ə müraciət edin.

10. City Link ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi City Link ilə əlaqə səhifədən və ya City Link filial kataloqundan istifadə edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. City Link həm kuryer, həm də yükdaşıma xidmətləri göstərir?

Bəli, rəsmi xidmət naviqasiyasında Kuryer Xidmətləri və Hava və Dəniz Yükdaşımaları ayrıca göstərilir, buna görə izləməni şərh edərkən sifariş edilmiş xidmət vacibdir.

12. City Link-in Şərqi Malayziyaya göndəriş xidməti nələri əhatə edir?

City Link Sabah və Saravakı əhatə edən rəsmi Şərqi Malayziya səhifəsi təqdim edir; ümumi daxili daşınma təxmini əvəzinə marşruta xas tranzit məlumatlarından istifadə edin.

13. Tərəfdaşın skanı City Link-in göndərişimi qəbul etdiyini sübut edə bilər?

Xeyr; elektron ilkin bildiriş və ya tərəfdaş hadisəsi fiziki təhvilvermədən əvvəl baş verə bilər, buna görə qəbul City Link-in emal hadisəsi və ya göndərənin təsdiqi əsasında müəyyən edilməlidir.

14. City Link hər xidmət üçün vahid izləmə nömrəsi qaydasını dərc edir?

Mövcud rəsmi materiallarda hamı üçün keçərli vahid açıq format təqdim edilmir; identifikatorun prefiksinə əsasən təxmin etmək əvəzinə dəqiq identifikatoru rəsmi izləyici vasitəsilə yoxlayın.

15. City Link izləməsi ilə 17TRACK izləməsi arasındakı fərq nədir?

City Link öz göndəriş əməliyyatlarına cavabdeh daşıyıcıdır, 17TRACK isə mövcud hadisələri müstəqil şəkildə toplayır və çatdırılma və ya iddia qərarlarını dəyişə bilməz.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı
// Carrier official API:
// Current public official City Link tracking API not confirmed.

// 17TRACK API: verify current documentation and account permissions.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK carrier directory to confirm CARRIER_CODE.

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və City Link ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading