Anjun Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Anjun izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.szanjun.com/

İzlə

AnJun haqqında

Rəsmi olaraq öz veb-saytında 深圳市安骏物流有限公司 kimi təqdim olunan AnJun, mərkəzi Şençjendə yerləşən transsərhəd e-ticarət logistika xidmətləri təminatçısıdır. AnJun Braziliya, Çili, Kolumbiya və Peru daxil olmaqla, Çindən Latın Amerikasına logistika xidmətlərinə, həmçinin ABŞ, Birləşmiş Krallıq, Fransa, Almaniya, İtaliya, İspaniya, Avstraliya, Kanada və Yeni Zelandiyaya marşrutlara diqqət yetirir.

Təsdiqlənmiş sahə	Məlumat
Rəsmi ad	深圳市安骏物流有限公司
Brend	AnJun
Rəsmi veb-sayt	http://www.szanjun.com/
Daşıyıcının növü	Magistral daşınma, gömrüklə bağlı xidmətlər, anbar və çatdırılma tənzimləmələri daxil olmaqla, transsərhəd e-ticarət logistika xidmətləri təminatçısı.
Yaradılma tarixi	2011
Baş qərargah	Şençjen, Çin
Rəsmi izləmə bölməsi	AnJun izləmə sorğusu

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqənin xülasəsi
AnJun	AnJun transsərhəd logistika məhsulları təqdim edir və daşınma ilə çatdırılmanın bir neçə mərhələsini əlaqələndirir.
Braziliya Poçt Xidməti (Correios)	Correios Braziliya Poçt Xətti üçün təsvir olunan sürətli standart son mərhələ çatdırılmasını təmin edir; bu, bütün ilkin mərhələ identifikatorlarının Correios tərəfindən verildiyi demək deyil.
Leve	Braziliya Poçt Xətti AnJun və Ebanx-ın törəmə şirkəti olan Leve tərəfindən birgə hazırlanmış kimi təsvir olunur.
EDI və GRU	AnJun Braziliya Poçt Xətti üzrə gömrük rəsmiləşdirilməsindən əvvəl EDI bəyannaməsini və yüklərin São Paulo/GRU-da təhvil verilməsini, daha sonra rəsmiləşdirmə üçün Curitiba-ya avtomobillə daşınmasını təsvir edir.
17TRACK	17TRACK mövcud hadisələri toplaya bilən müstəqil izləmə platformasıdır; o, AnJun daşımalarını həyata keçirmir və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Satıcı tərəfindən təqdim edilən və ya AnJun göndəriş qeydində göstərilən daşınma izləmə nömrəsini daxil edin: rəsmi AnJun izləmə sorğusuna və ya 17TRACK-ə. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə boşluqları və ya defisləri silin, sifariş nömrəsindən deyil, izləmə nömrəsindən istifadə etdiyinizi təsdiqləyin və ilk fiziki qəbul skanının həyata keçirilməsi üçün vaxt verin. 17TRACK müstəqildir və ünvanı dəyişə, geri ödəniş verə və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.

AnJun bağlamalarını necə izləmək olar

Bölmə	Addımlar və məhdudiyyət
Rəsmi AnJun izləməsi	AnJun veb-saytını açın, 轨迹查询 seçimini edin, göndəriş identifikatorunu daxil edin və mövcud hadisələri nəzərdən keçirin. İdentifikator yoxdursa, satıcı və ya göndərici ilə əlaqə saxlanmalıdır.
17TRACK	17TRACK-i açın, identifikatoru daxil edin və platformanın mövcud daşıyıcı hadisələrini müəyyənləşdirməsinə imkan verin. Daşıyıcılararası təhvil zamanı və ya ilk skandan əvvəl məlumatların toplanması daha natamam ola bilər.
Nömrə yoxdur	Göndərişin izləmə nömrəsini, marketplace sifariş nömrəsini, ödəniş istinadını və ya məhsul SKU-sunu deyil, satıcıdan və ya göndəricidən istəyin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

AnJun tərəfindən təqdim olunan rəsmi səhifələrdə Brazil Postal Line, Latin America Line və Europe-Americas Line boyunca izləmənin mümkün olduğu təsvir edilir, lakin universal ictimai nömrə formatı dərc olunmur. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin. Satıcı tərəfindən təqdim olunan tam nömrədən istifadə edin və ya onu AnJun və ya 17TRACK vasitəsilə yoxlayın.

İdentifikator ailəsi

Standartlaşdırılmış format və istifadə

AnJun göndəriş identifikatoru

AnJun və ya göndərici tərəfindən təqdim olunan daşıyıcı və ya logistika identifikatoru; ictimai səhifələrdə sabit uzunluq və ya prefiks qaydası dərc olunmur.

AnJun identifikator formatlarının bütün təfərrüatlarına baxın

Kim tərəfindən verilir	İdentifikator məhsuldan asılı olaraq AnJun, mənşə logistika iştirakçısı və ya təyinat məntəqəsindəki çatdırılma tərəfdaşı tərəfindən yaradıla bilər.
Alıcılar onu harada görür	Marketplace göndəriş bildirişlərində, satıcı mesajlarında, göndəriş etiketlərində və ya AnJun hesab qeydlərində.
Beynəlxalq qeyd	Təyinat məntəqəsinin poçt və ya çatdırılma nömrəsi yuxarı səviyyəli nömrə ilə birlikdə mövcud ola bilər. Tərəfdaş sistemində hadisənin göstərilməsi həmin tərəfdaşın ilkin nömrəni verdiyini sübut etmir.

Sifariş və ya istinad nömrəsi

Satıcı tərəfindən yaradılan alış istinadı avtomatik olaraq daşınmanın izləmə nömrəsi deyil və heç bir logistika hadisəsi qaytarmaya bilər.

İzləmə statusları və mənaları

Status	Mərhələnin mənası
Etiket yaradılıb və ya ilkin bildiriş	Göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki bağlama hələ AnJun tərəfindən qəbul edilməmiş ola bilər.
Qəbul edilib və ya alınıb	Logistika iştirakçısı bağlamanı qəbul etdiyini qeydə alıb; növbəti mərhələ çeşidləmə və ya konsolidasiyadır.
Yoldadır	Bağlama daxili emal, hava nəqliyyatı, magistral daşınma və ya təyinat şəbəkəsi üzrə hərəkət edir.
Gömrük emalı	İdxal və ya ixrac sənədləri qiymətləndirilir; giriş məntəqəsinə çatma gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil.
Təhvilvermə və ya tərəfdaş emalı	Elektron məlumatlar və ya bağlama AnJun ilə poçt və ya çatdırılma tərəfdaşı arasında hərəkət edir; skanlar arasında görünürlük dayana bilər.
Çatdırılmaya çıxıb	Təyinat məntəqəsinin çatdırılma şəbəkəsi bağlamanı çatdırılma cəhdi üçün təyin edib.
Çatdırılıb, istisna baş verib və ya geri qaytarılıb	Çatdırılma nəticəsi qeydə alınıb, pozulub və ya bağlama geri göndərilib. Çatdırılma sübutlarını yoxlayın və satıcı və ya məsul çatdırılma tərəfi ilə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmət	Əsas istifadə sahəsi
Brazil Postal Line	Hava göndərişi, gömrükdən əvvəl EDI bəyanı, GRU-da yükün təhvil verilməsi, Kuritibada rəsmiləşdirmə və Correios sürətli standart çatdırılması ilə Çindən Braziliyaya B2C bağlamaları.
Latin America Line	Hava daşımalarından, təyinat məntəqəsində EDI gömrük emalından və yerli poçt çatdırılmasından istifadə edən Çindən Argentina, Çili, Peru, Kolumbiya və Meksikaya B2C və ya C2C birbaşa poçt logistikasI.
Europe-Americas Line	Təyinat məntəqəsində EDI gömrük emalı və yerli poçt çatdırılması ilə seçilmiş Avropa, Şimali Amerika və Okeaniya istiqamətlərinə sərhədlərarası B2C və C2C göndərişləri.
Braziliya kommersiya gömrük xətti	AnJun tərəfindən təsvir olunan gömrük rəsmiləşdirilməsi, vergi ödənişi xidmətləri və Braziliyada çatdırılma tənzimləmələri ilə DDP və ya PRC seçimləri.
Braziliya ekspress xətti	Braziliyada şəxsi və ya biznes istifadəsi üçün kommersiya məqsədli olmayan DDP göndərişləri; bəyan edilmiş dəyər limiti US$3,000 və dürüst bəyan tələblərinə tabedir.

Xidmət	Çatdırılma müddəti üzrə təlimat
Sərhədlərarası xətlər	İstinad edilən AnJun məhsul səhifələrində universal çatdırılma günü standartı dərc olunmur. Daşınma müddəti mənşə, təyinat, gömrük, təhvilvermə və yerli çatdırılmadan asılıdır.
Braziliya ekspress xətti	AnJun məhsulu ekspress kimi təsvir edir, lakin istinad edilən səhifədə zəmanətli çatdırılma tarixi göstərilmir.
Təyinat ölkəsində planlaşdırma	Ölkəyə xas təxminlər seçilmiş məhsulun qiymət təklifindən və ya göndəricidən alınmalıdır, çünki xidmət, gömrük marşrutu və son mərhələ üsulu təyinat məntəqəsinə görə fərqlənir.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və ya status	İlk addım
Yanlış nömrə	Hər simvolu yoxlayın, formatlama işarələrini silin və satıcıdan nömrənin göndəriş identifikatoru deyil, sifariş istinadı olub-olmadığını soruşun.
Hadisə və ya etiket yaradılmayıb	Elektron qeyd fiziki qəbuldan əvvəl yarana bilər. Göndəricidən təhvil-təslimi təsdiqləməsini və rəsmi AnJun sorğusunu yoxlamasını xahiş edin.
Uzun skan fasiləsi və ya daşınma zamanı ilişib qalma	Magistral daşınma, gömrük və tərəfdaş skanlarındakı fasilələri nəzərə alın; göndəriş göstərilən xidmət gözləntisindən kənarda qaldıqda satıcı logistika araşdırması tələb etməlidir.
Gömrükdə saxlanma	Təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanının və ya AnJun-un hesab-faktura, şəxsiyyət, vergi və ya məhsul məlumatı tələb edib-etmədiyini yoxlayın. Gateway-ə çatmanı buraxılış kimi qəbul etməyin.
Çatdırılma istisnası və ya uğursuz cəhd	Ünvanı və yerli çatdırılma təlimatlarını yoxlayın, sonra yenidən çatdırılma və ya götürmə seçimləri üçün satıcı və ya təyinat yerindəki çatdırılma tərəfi ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılıb, lakin tapılmır	Girişi, poçt qutusunu, binanın qəbulunu, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın; çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcıdan məsələni eskalasiya etməsini xahiş edin.
Qaytarılıb, itirilib və ya zədələnib	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, son hadisəni qeyd edin və göndəricinin müvafiq daşıyıcı sorğusunu və ya iddianı başlatmasını təmin edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Mərhələ	Mənası
Mənşə üzrə toplama və konsolidasiya	Satıcı və ya mənşə logistika şəbəkəsi bağlamaları AnJun tərəfindən emal və hava yolu ilə göndərilmək üçün təhvil verir.
İxrac və magistral daşınma	Bağlamalar ixrac prosedurlarından və beynəlxalq hava və ya digər magistral daşınmadan keçir.
Braziliya marşrutunun idarə edilməsi	Brazil Postal Line üçün AnJun EDI gömrüköncəsi bəyannaməsini, GRU yük transferini, Kuritibaya yük maşını ilə daşınmanı və rəsmiləşdirməni təsvir edir.
Tərəfdaşa təhvil	Növbəti skanı təyinat ölkəsinin poçt operatoru və ya çatdırılma şəbəkəsi həyata keçirə bilər. Elektron ilkin bildiriş fiziki qəbulun sübutu deyil.
İdxal rəsmiləşdirilməsi və son mərhələ	Gömrük buraxılışdan əvvəl sənəd və ya ödəniş tələb edə bilər; yerli çatdırılma yalnız məsul şəbəkə bağlamanı qəbul etdikdən sonra həyata keçirilir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdənsonrakı seçimlər

İstinad edilən AnJun-un açıq səhifələri çatdırılma, anbar və yerli logistika xidmətlərini təsvir edir, lakin göndərişin saxlanılması, ünvan dəyişiklikləri, bağlama dolabları və ya zəmanətli yenidən çatdırılma üçün açıq özünəxidmət qaydası müəyyən etmir. Buna görə əməliyyat dəyişikliyi tələbi bağlama son çatdırılmaya çatmazdan əvvəl göndərici və ya AnJun dəstəyi ilə başlamalıdır.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses	Kim hərəkət etməlidir
İzləmə sorğusu	Alıcı son skanın izahını almaq üçün satıcıdan soruşa bilər; satıcı isə göndəriş qeydləri ilə AnJun-a müraciət edə bilər.
İtki və ya zərər iddiası	Göndərici müvafiq AnJun araşdırmasını və ya iddianı tələb etməli, etiketləri, hesab-fakturaları, fotoşəkilləri, qablaşdırmanı və içindəkilərə dair sübutları saxlamalıdır.
Marketpleys geri ödənişi	Geri ödəniş satıcının və ya marketpleysin qərarıdır. 17TRACK onu təsdiqləyə və ya daşınma qeydini dəyişə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Kateqoriya	Əməliyyat təlimatı
Təhlükəli və ya məhdudlaşdırılmış mallar	Qəbul seçilmiş marşrutdan və qüvvədə olan qaydalardan asılıdır; tənzimlənən əşyaları təhvil verməzdən əvvəl AnJun təsdiqi alın.
Batareya və elektrik məhsulları	AnJun batareyalı və ya yalnız batareyadan ibarət göndərişlər üçün ayrıca Brazil Postal Line məhsullarını sadalayır, buna görə məhsulun uyğunluğu fərz edilməməli, yoxlanılmalıdır.
Bəyannamə və qablaşdırma	Brazil express line düzgün bəyannamə tələb edir, dəyərin az göstərilməsini və gizlədilməni qadağan edir və bəyan edilmiş dəyəri US$3,000-a qədər olan şəxsi və ya daxili biznes istifadəsi malları ilə məhdudlaşır.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ən uyğun istifadə
Telefon	400-999-6128. Göndəriş dəstəyi və xidmət məsləhətləşməsi üçün istifadə edin; açıq səhifədə iş saatları və ya saat qurşağı göstərilmir.
Veb-sayt	AnJun rəsmi veb-saytı. İzləmə sorğusundan, xidmət mərkəzindən, şikayət və təklif bölməsindən və ya əlaqə bölməsindən istifadə edin.
Biznes hesabı	AnJun hesab istifadəçiləri və əməliyyat müştəriləri üçün E-sistem və International Express Member Home giriş sahələri təqdim edir.

İzləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, göndərmə və təyinat məntəqələrini, xidmətin adını, son hadisəni, alıcının ünvanını, məhsulun təsvirini, bəyan edilmiş dəyəri və fotoşəkilləri hazırlayın. Bir marketplace alışında satıcı adətən ən effektiv eskalasiya tərəfidir, çünki daşınma müqaviləsinə göndərici nəzarət edir.

E-ticarət və biznes izləməsi

Seçim

Provayder

Rəsmi hesab alətləri

AnJun

Rəsmi hesab alətləri ilə bağlı bütün detallara baxın

Əsas istifadə	E-sistem və ya üzv sahəsi vasitəsilə AnJun müştəriləri üçün göndərişlərin əməliyyat idarə edilməsi.
İctimai tərtibatçı sənədləri	İstinad edilən rəsmi səhifələr hesab giriş sahələrini təqdim edir, lakin ictimai API spesifikasiyası vermir.
Biznes tədbiri	Sənədləşdirilməmiş endpoint-ə güvənmək əvəzinə hesab səviyyəsində inteqrasiya tələbləri üçün AnJun ilə əlaqə saxlayın.

Çoxdaşıyıcılı API

17TRACK

17TRACK inteqrasiyası ilə bağlı bütün detallara baxın

Əsas istifadə	Mağazalar, marketplace-lər və WISMO iş axınları üçün çoxdaşıyıcılı izləmənin normallaşdırılması.
Autentifikasiya	Cari tərtibatçı sənədlərində təsvir edilən 17TRACK tokenindən istifadə edin.
Sənədlər	17TRACK API sənədləri.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. AnJun bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi AnJun veb-saytında daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. AnJun izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş mesajına, göndərmə etiketinə və ya AnJun hesab qeydində baxın; yoxdursa satıcıdan soruşun.

3. AnJun izləmə nömrəsi necə görünür?

AnJun-un ictimai məhsul səhifələrində universal bir format göstərilmir, buna görə tam identifikatoru AnJun və ya 17TRACK vasitəsilə yoxlayın.

4. AnJun izləmə nömrəmdə niyə heç bir hadisə görünmür?

Göndəriş qeydi fiziki qəbuldan əvvəl yaradılmış ola bilər; nömrəni təsdiqləyin və göndəricidən təhvilin baş verdiyini yoxlamasını xahiş edin.

5. AnJun çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma müddəti marşrutdan, gömrükdən və son mərhələ üzrə emaldan asılıdır və istinad edilən məhsul səhifələrində universal gün sayı göstərilmir.

6. AnJun çatdırılmanın uğursuz olduğunu göstərdikdən sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və çatdırılma bildirişini yoxlayın, sonra satıcıdan və ya təyinat məntəqəsindəki çatdırılma şəbəkəsindən başqa bir cəhd və ya götürmə imkanı barədə soruşun.

7. AnJun çatdırıldığını göstərir, amma bağlamam yoxdur. Nə etməliyəm?

Qəbul sahələrini, qonşuları və ev təsərrüfatının üzvlərini yoxlayın, çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcıdan məsələni eskalasiya etməsini xahiş edin.

8. AnJun-da itmiş və ya zədələnmiş bağlama ilə kim məşğul olur?

Göndərici daşınmanın araşdırılmasını və ya iddianı başlatmalı, həmçinin göndəriş, dəyər və zərər barədə sübutlar təqdim etməlidir.

9. AnJun beynəlxalq bağlamaları çatdırırmı?

Bəli, AnJun Çindən Latın Amerikasına və Avropaya, eləcə də Avropa-Amerika istiqamətində təyinat məntəqəsinin gömrük və yerli çatdırılma tənzimləmələri ilə birbaşa poçt xətlərini təsvir edir.

10. AnJun ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

400-999-6128 nömrəsinə zəng edin və ya rəsmi veb-saytdakı xidmət, şikayət və əlaqə bölmələrindən istifadə edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. AnJun Brazil Postal Line nədir?

Bu, hava yolu ilə göndəriş, EDI ilə gömrükdən əvvəl bəyannamə, GRU yükdaşıma transferi, Curitiba gömrük rəsmiləşdirilməsi və Correios sürətli standart çatdırılmasından istifadə edən, AnJun və Leve tərəfindən hazırlanmış Çin-Braziliya B2C həllidir.

12. Correios hadisəsi Correios-un mənim AnJun nömrəmi verdiyini bildirirmi?

Xeyr; Correios Brazil Postal Line üçün Braziliyada son mərhələ çatdırılma operatoru kimi təsvir edilir, ilkin identifikator isə başqa mənbədən yarana bilər.

13. AnJun göndərişləri üçün gömrüyə çatma gömrükdən buraxılma ilə eynidirmi?

Xeyr; hava limanına və ya mübadilə məntəqəsinə çatma yeri və ya emal mərhələsini göstərir, buraxılma isə müvafiq gömrük prosedurunun tamamlanmasını tələb edir.

14. AnJun Brazil kommersiya gömrük xidməti nədir?

O, transsərhəd satıcılar üçün AnJun tərəfindən təsvir edilən gömrük rəsmiləşdirilməsi, vergi ödənişi və çatdırılma xidmətləri də daxil olmaqla, DDP və PRC seçimlərini təklif edir.

15. AnJun Brazil ekspress xətti nə üçün istifadə olunur?

Bu, Braziliyada şəxsi və ya daxili biznes istifadəsi üçün nəzərdə tutulan mallar üzrə, düzgün bəyanetmə və bəyan edilmiş dəyərin US$3,000 məbləğində yuxarı həddi şərti ilə, qeyri-kommersiya DDP kanalıdır.

16. Biznes AnJun izləmə API-sindən istifadə edə bilərmi?

İstinad edilən AnJun səhifələrində E-system və üzv giriş bölmələri göstərilir, lakin açıq API spesifikasiyası təqdim edilmir; şirkətlər hesab inteqrasiyası tələblərini AnJun-dan soruşmalıdırlar.

17. 17TRACK AnJun çatdırılma nəticəsini dəyişə bilərmi?

Xeyr; 17TRACK izləmə məlumatlarını birləşdirir və AnJun iddiasını daşıya, yönləndirə, geri qaytara və ya ona dair qərar verə bilməz.

İzləmə API-si

// Carrier official API:
// Current public official AnJun tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]