South Africa Post Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün South Africa Post izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.postoffice.co.za/

İzlə

South Africa Post haqqında

South Africa Post Cənubi Afrikada daxili və beynəlxalq poçt istifadəçilərinə xidmət göstərən poçt və çatdırılma operatorudur. Onun rəsmi alətləri daxili və beynəlxalq bağlama izləməsini, poçt məhsullarını, poçt şöbəsi xidmətlərini, gömrük bəyannamələrini və milli kuryer çatdırılmasını əhatə edir.

Fakt	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	South Africa Post
Rəsmi veb-sayt	https://www.postoffice.co.za/
Daşıyıcı növü	Daxili, beynəlxalq, biznes poçtu və kuryer xidmətləri göstərən poçt operatoru.
Əsas region	Beynəlxalq poçtun emalı və təyinat ölkəsinin poçt operatorlarına təhvil ilə Cənubi Afrika.
Rəsmi izləmə səhifəsi	Bağlamamı izlə

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum

Əlaqənin xülasəsi

South Africa Post

South Africa Post poçt məhsullarını idarə edir və daxili və beynəlxalq izləməyə rəsmi giriş təmin edir.

South Africa Post üçün bütün detallara baxın

Xidmətlər	South Africa Post daxili, beynəlxalq, biznes, toplu poçt, təhlükəsiz poçt və Speed Services Couriers məhsullarını təqdim edir.
İzləmə məhsulları	Rəsmi Track My Parcel bölməsi daxili və beynəlxalq bağlama izləməsini ayırır, Tracking Comments Explained isə skanların mənalarını izah edir.
Şəbəkə qurumları	İzləmə mübadilə ofislərinə, çatdırılma ofislərinə, Beynəlxalq Poçt Mərkəzinə və gömrük emalı məntəqələrinə istinad edir.
Tərəfdaşlar	Beynəlxalq poçt göndərişlərində təyinat ölkəsinin poçt operatorları və gömrük orqanları iştirak edə bilər; tərəfdaşın skanı özlüyündə göndərişin South Africa Post tərəfindən fiziki qəbul edildiyini sübut etmir.
17TRACK ilə əlaqə	17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini müstəqil şəkildə toplayır və bağlamaları daşımır və ya iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

South Africa Post qəbzində, etiketində və ya göndərənin göndəriş mesajında göstərilən bağlama nömrəsini daxil edin: rəsmi izləmə səhifəsinə, yaxud istifadə edin: 17TRACK toplanmış hadisələr üçün. Nəticə görünmürsə, simvolları yoxlayın, boşluqları və ya defisləri silin, göndərişin sifariş nömrəsi deyil, bağlama olduğunu təsdiqləyin və ilk qəbul skanının görünməsi üçün vaxt verin.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, ünvanı dəyişə, çatdırılmanı təşkil edə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya South Africa Post-a iddia aça bilməz.

South Africa Post bağlamalarını necə izləmək olar

Daşıyıcıya xas təlimatlara ehtiyacınız olduqda rəsmi daxili və ya beynəlxalq izləmə marşrutundan istifadə edin. Göndəriş bir neçə poçt operatorunu əhatə etdikdə və ya mövcud hadisələri bir görünüşdə görmək istədikdə 17TRACK-dən istifadə edin.

Marşrut	Addımlar
Rəsmi izləmə	Track My Parcel-i açın, daxili və ya beynəlxalq bölməni seçin, bağlamanın nömrəsini daxil edin və ən son skanla şərhi nəzərdən keçirin.
17TRACK	17TRACK-i açın, bağlamanın nömrəsini yapışdırın, daşıyıcının avtomatik tanınmasına icazə verin və hadisələr xronologiyasını rəsmi nəticə ilə müqayisə edin.
Nömrə yoxdur və ya nəticə yoxdur	Göndərəndən və ya satıcıdan göndəriş qəbzini və ya bağlama nömrəsini istəyin. Sifariş nömrəsi, ödəniş istinadı və ya satıcı istinadı mütləq izləmə identifikatoru deyil.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Rəsmi səhifələrdə bağlama nömrəsi sahəsi təqdim olunur, lakin hər məhsul üçün vahid universal açıq format dərc edilmir. Qəbzə və istifadə olunan xidmətə əsasən nömrəni daşıyıcı, göndərən poçt operatoru və ya tərəfdaş tərəfindən verilmiş identifikator kimi qəbul edin; yalnız prefiksə əsaslanaraq xidməti müəyyən etməyin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Daxili bağlama nömrəsi

Xidmətə xas bağlama identifikatoru, məsələn ZA## #### #### #; qəbzdəki dəqiq dəyərdən istifadə edin.

Daxili bağlama nömrələri ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	İdentifikatoru qəbzdə və ya etiketdə göstərilən poçt operatoru və ya etiket sistemi verir.
Tipik istifadə	Daxili bağlama və kuryer izləməsi.
Harada görünür	Göndərən adətən bunu piştaxtadakı qəbzdə və ya göndəriş sənədlərində görür; marketplace alıcısı isə adətən bunu satıcıdan alır.
İzləmə əhatəsi	Hadisələr xidmətdən və skan əhatəsindən asılıdır. Fiziki qəbuldan əvvəl etiket və ya istinad mövcud ola bilər.
Qeyd	Test üçün təsadüfi tam nömrə yaratmayın. Orijinal dəyəri daxil edin və həm rəsmi izləməni, həm də 17TRACK-i sınayın.

Beynəlxalq poçt identifikatoru

Çox vaxt UPU S10 formasına uyğun olur: iki hərf, yoxlama rəqəmi daxil olmaqla doqquz rəqəm və iki hərfdən ibarət mənşə kodu, məsələn RR#########ZA.

Beynəlxalq poçt identifikatorları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	S10 identifikatorunu adətən mənşə poçt operatoru təyin edir; South Africa Post qəbuldan və ya təhvil verilmədən sonra hadisələri göstərə bilər.
Tipik istifadə	Poçt operatorları arasında daşınan qeydiyyatlı, izlənən və ya bağlama poçtu.
Harada görünür	O, göndərənin poçt qəbzində, gömrük sənədlərində, satıcının göndəriş mesajında və təyinat poçtunun izləmə səhifəsində görünə bilər.
İzləmə əhatəsi	Eyni nömrə ixrac, mübadilə məntəqəsi, gömrük və təyinat üzrə çatdırılma skanları boyunca görünməyə davam edə bilər.
Qeyd	Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvilvermə və ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələrdir; təyinat operatorunun nömrəni sorğulaya bilməsi həmin nömrəni onun verdiyini sübut etmir.

Satıcı və ya sifariş istinadı

Satıcı istinadı, sifariş ID-si və ya çatdırılma bildirişi nömrəsi; ödəniş istinadı əvəzinə satıcının etiketindəki dəyərdən istifadə edin.

İzləmə statusları və mənaları

South Africa Post-ın izləmə şərhlərində qəbul, mübadilə məntəqəsində hərəkət, gömrük fəaliyyəti, çatdırılma məntəqəsində emal, çatdırılma cəhdi və geri qaytarılma fərqləndirilir. Bağlama poçt və ya gömrük sərhədini keçdikcə məsul tərəf dəyişə bilər.

Status üzrə sürətli axtarış

Status

Həyat dövrünün mərhələsi

INSERT ITEM INTO BAG IN

İlkin poçt şöbəsində qəbul edilib.

INSERT ITEM INTO BAG IN üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Mənası	Bağlama ilkin poçt şöbəsində qəbul edilib.
Məsul tərəf	South Africa Post-ın göndərən şöbəsi emala başlayır.
Növbəti mərhələ	Bağlama göndəriş çantasına yerləşdirilərək növbəti məntəqəyə göndərilə bilər.
Müştərinin etməli olduğu	Qəbzi saxlayın və növbəti hərəkət skanını izləyin.

IN TRANSIT

Bağlama təyinat məntəqəsinə doğru hərəkət edir.

IN TRANSIT üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Mənası	Göndəriş təyinat ofisinə doğru yoldadır.
Məsul tərəf	Poçt şəbəkəsi və ya aktiv daşınma təhvil prosesi göndərişi emal edir.
Növbəti mərhələ	Təyinat ofisi, gömrük və ya çatdırılma hadisəsi görünə bilər.
Müştərinin etməli olduğu	Ünvanı yoxlayın və göndərici xidmətə xas eskalasiya yolu təqdim etməyibsə, növbəti skanı gözləyin.

GÖMRÜKDƏDİR / GÖMRÜKDƏ SAXLANILIR

Gömrük yoxlaması və ya qiymətləndirməsi davam edir.

Gömrük statusları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Mənası	Göndəriş gömrük qiymətləndirməsi üçün saxlanılır; gömrüyə çatma buraxılışla eyni deyil.
Məsul tərəf	Qiymətləndirməni gömrük həyata keçirir, poçt operatoru isə növbəti addımı bildirir və ya onun həyata keçirilməsinə kömək edir.
Növbəti mərhələ	Qiymətləndirmə, hesab-faktura və ya alış sübutu tələbi, buraxılış və ya geri qaytarılma baş verə bilər.
Müştərinin etməli olduğu	Rəsmi təlimata əməl edin və tələb olunan hesab-fakturanı və ya alış sübutunu təqdim edin.

ÇATDIRILMA OFİSİNDƏ / OFİSDƏDİR

Göndəriş təyinat poçt şöbəsindədir və ya oraya göndərilib.

Çatdırılma ofisi statusları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Mənası	Göndəriş təyinat ofisində emal mərhələsinə çatıb və ya həmin ofisin daxilindədir.
Məsul tərəf	Təyinat ofisi götürülmə və ya son çatdırılma prosesini həyata keçirir.
Növbəti mərhələ	Bildiriş, uğursuz çatdırılma cəhdi və ya son çatdırılma skanı qeydə alına bilər.
Müştərinin etməli olduğu	Götürülmə tələb olunarsa, şəxsiyyət sənədini və bildirişi hazır saxlayın.

ÇATDIRILDI / GÖNDƏRİCİYƏ QAYTARILIR

Son çatdırılma qeydə alınıb və ya göndəriş geri qaytarılır.

Çatdırılmış və ya qaytarılmış göndərişlərlə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Mənası	ÇATDIRILDI o deməkdir ki, çatdırılma qeydə alınıb; GÖNDƏRİCİYƏ QAYTARILIR isə göndərişin göndəriciyə qaytarıldığını bildirir.
Məsul tərəf	Cari əməliyyat məsuliyyəti çatdırılma ofisinin və ya geri qaytarılma emalı şəbəkəsinin üzərindədir.
Növbəti mərhələ	Alıcı göndərişi aldığını yoxlamalı, göndərici isə yenidən göndəriş və ya satıcı ilə bağlı həll təşkil etməli ola bilər.
Müştərinin etməli olduğu	Çatdırılma itkin olduqda müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul şöbəsini, qonşuları və çatdırılma yerini yoxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

South Africa Post daxili, beynəlxalq, biznes və kuryer məhsul sahələri təqdim edir. Çatdırılma müddəti seçilmiş məhsuldan, göndərilmə yerindən, təyinat yerindən, gömrükdən və şəbəkə şəraitindən asılıdır; rəsmi sübut bütün xidmətlər üçün vahid çatdırılma vədi müəyyən etmir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət

Xidmət növü

Speed Services Couriers

Milli kuryer xidməti.

Speed Services Couriers haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun olduğu sahə	Obyektlər arasında və ölkə üzrə çatdırılma məntəqələrinə kuryer daşınması.
Əhatə dairəsi	Ölkə üzrə çatdırılma.
İzləmə səviyyəsi	Bağlama nömrəsi təqdim edildikdə rəsmi izləmə kanalından istifadə edin.
Formatlar	Qapıdan qapıya, piştaxtadan qapıya, piştaxtadan piştaxtaya və qapıdan piştaxtaya formatları qeyd olunub.
Məhdudiyyət	Xidmət səhifəsi universal çatdırılma müddəti zəmanəti müəyyən etmir.

Daxili məhsullar

Daxili poçt məhsulları.

Beynəlxalq məhsullar

Beynəlxalq poçt məhsulları.

Biznes və toplu poçt

Biznes, toplu və cavab poçtu həlləri.

Çatdırılma müddəti

Xidmət

Elan edilmiş çatdırılma standartı

Speed Services Couriers

Rəsmi xidmət səhifəsində ölkə üzrə çatdırılma təsvir olunur, lakin günlərin universal sayı göstərilmir.

Speed Services Couriers çatdırılma müddəti ilə bağlı bütün detallara baxın

Hesablama əsası	Göndəriş zamanı məhsula xas standartı təsdiqləyin; təqdim olunmuş rəsmi səhifədə vahid hesablama əsası müəyyən edilmir.
Zəmanət statusu	Təqdim olunmuş xidmət səhifəsində universal zəmanət göstərilmir.
Gecikmə amilləri	Qəbulun son vaxtları, həftəsonları, rəsmi bayramlar, ünvanın düzgünlüyü, ucqar istiqamətlər, hava şəraiti və əməliyyat fasilələri çatdırılmaya təsir göstərə bilər.

Beynəlxalq poçt

Müddət təyinat yerindən, xidmətdən, gömrük yoxlamasından və təyinat ölkəsinin poçt operatoruna təhvil verilməsindən asılı olaraq dəyişir.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi / regionu

Təxmini çatdırılma aralığı

Cənubi Afrika daxili

Məhsula xasdır; göndəriş zamanı seçilmiş daxili və ya kuryer xidmətini təsdiqləyin.

Cənubi Afrika daxili çatdırılma ilə bağlı bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	Daxili poçt məhsulları və ya Speed Services Couriers.
Orta çatdırılma günlərinin sayı	Ümumi orta göstərici əvəzinə göndəriş zamanı təqdim olunan məhsula xas qiymət təklifindən və ya poçt standartından istifadə edin.
Son mərhələdə təhvil	Seçilmiş məhsula uyğun olaraq South Africa Post çatdırılma şöbəsi, kuryer marşrutu və ya götürmə məntəqəsi.
Gömrük və rəsmiləşdirmə	Daxili göndərişlər adətən beynəlxalq idxal rəsmiləşdirilməsi tələb etmir, lakin ünvan və əməliyyat yoxlamaları hərəkətə yenə də təsir göstərə bilər.

Beynəlxalq istiqamətlər

Təyinat yerinə xas müddət xidmətdən və gömrükdən asılıdır.

Beynəlxalq istiqamətlər üzrə müddətlə bağlı bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	Göndəriş zamanı seçilmiş beynəlxalq poçt xidməti; təqdim olunmuş sübutlarda xidmət-ölkə üzrə vahid qlobal cədvəl dərc edilmir.
Orta çatdırılma günlərinin sayı	Ölkələr üzrə vahid orta göstərici rəsmi xidmət şərtlərini əks etdirməzdi.
Son mərhələdə təhvil	Mübadilə və gömrük emalından sonra son çatdırılmanı təyinat ölkəsinin poçt operatoru və ya digər səlahiyyətli çatdırılma tərəfi həyata keçirə bilər.
Gömrük və rəsmiləşdirmə	Qaimələri və alış sübutunu hazır saxlayın. TO CUSTOMS, AT CUSTOMS və ya HELD AT CUSTOMS hadisəsi emal və ya qiymətləndirməni göstərir, buraxılışı deyil.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Ən son rəsmi skanla, ilkin qəbzlə və göndərənin ünvan məlumatları ilə başlayın. Adətən poçt sorğusuna və ya kommersiya üzrə həll müraciətinə göndərən rəhbərlik etməlidir, alıcı isə çatdırılma məntəqələrini, bildirişləri və gömrük tələblərini yoxlaya bilər.

Problem və həll

Göstərilən problem/status

Dərhal görüləcək tədbir

Yanlış nömrə

Orijinal bağlama nömrəsini hərf və rəqəlləri qorumaqla yenidən daxil edin və göndərəndən onu təsdiqləməsini xahiş edin.

Yanlış nömrələrlə bağlı bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Sifariş ID-si, istinad nömrəsi, yazı səhvi və ya başqa daşıyıcıya aid nömrə daxil edilib.
Əvvəlcə yoxlayın	Dəyəri qəbz, etiket və ya göndəriş mesajı ilə müqayisə edin.
Məsələnin yuxarı instansiyaya yönləndirilməsi	Göndərən nömrəni təsdiqləyərsə, South Africa Post Track and Trace dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Kim əlaqə saxlamalıdır	Xidmət araşdırması tələb etmək üçün ən uyğun tərəf göndərən və ya hesab sahibidir.

Yeniləmə yoxdur və ya etiket yaradılıb

İlk fiziki qəbul skanının aparılmasını gözləyin; bağlamanın həqiqətən poçta verilib-verilmədiyini göndərəndən soruşun.

GÖMRÜKDƏ / SAXLANMA BİLDİRİŞİ

Gömrük təlimatına əməl edin və tələb olunduqda qaimə və ya alış sübutu təqdim edin.

ÇATDIRILMA CƏHDİ / KART QOYULDU

Bildirişi yoxlayın və götürülmə və ya növbəti çatdırılma addımı barədə müvafiq çatdırılma ofisi ilə əlaqə saxlayın.

ÇATDIRILIB, LAKİN İTİKDİR

Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, resepsiyonu, qonşuları və hər hansı bildirişi yoxlayın; sonra göndərən və South Africa Post ilə əlaqə saxlayın.

GÖNDƏRƏNƏ QAYTARILIR

Göndərəndən qaytarılma səbəbini təsdiqləməsini və növbəti kommersiya həllini təşkil etməsini xahiş edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Beynəlxalq göndəriş mənşə poçt şöbəsi, mübadilə ofisi, ixrac və idxal gömrüyü, Beynəlxalq Poçt Mərkəzi və təyinat üzrə çatdırılma ofisi vasitəsilə hərəkət edə bilər. Gömrüyə çatma hadisəsi gömrükdən buraxılışın sübutu deyil və təyinat poçt operatorunun skanı həmin nömrənin South Africa Post tərəfindən verildiyi demək deyil.

Beynəlxalq hərəkət

Mərhələ

Tipik hadisə

Mənşədə qəbul

INSERT ITEM INTO BAG IN və ya başqa qəbul hadisəsi göndərişin poçt şəbəkəsinə daxil olduğunu qeydə alır.

Mənşədə qəbul barədə bütün təfərrüatlara baxın

Fiziki saxlayıcı	Göndərən poçt şöbəsi və ya göndərişi qəbul etmiş nəqliyyat şəbəkəsi bağlamanı saxlayır.
Nə baş verir	Göndəriş yola salınma və beynəlxalq emal üçün hazırlanır.
Nömrə dəyişikliyi	İlkin poçt identifikatoru səfər boyu istifadə olunmağa davam edə bilər; tərəfdaş istinadı da görünə bilər.
Müştərinin etməli olduğu	Qəbzi saxlayın və gömrük məlumatlarının düzgün olduğuna əmin olun.

Mübadilə və ixrac

AT OFFICE OF EXCHANGE OUT milli mübadilə prosesindən çıxış istiqamətində hərəkəti göstərir.

Gömrük

TO CUSTOMS, AT CUSTOMS və ya HELD AT CUSTOMS yoxlama və ya qiymətləndirmə aparıldığını göstərir.

Təhvilvermə və çatdırılma

Təyinat ofisi və ya təyinat poçt operatoru çatdırılma, götürülmə və ya qaytarılma prosesini tamamlayır.

Müştəri xidməti

İtkin və ya qeyri-müəyyən bağlama barədə South Africa Post müştərilərə izləmə nömrəsini e-poçtla göndərməyi və ya Track and Trace dəstəyi ilə əlaqə saxlamağı tövsiyə edir. Bağlama nömrəsini, poçta təqdim edilmə tarixini, göndərən və alıcının ünvanlarını, xidmət növünü və ən son skanı hazırlayın.

Müştəri xidməti

Kanal

Təsdiqlənmiş əlaqə/link

Track and Trace

0860 111 502; customer.services@postoffice.co.za

Track and Trace barədə bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun olduğu sahə	İzləmə üzrə yardım və izləmə nəticəsində tapılmayan bağlamalar.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, göndərən və alıcı məlumatları, poçta təqdim edilmə məlumatları və ən son izləmə qeydi.
Region	Cənubi Afrika xidmət kanalı.
Məhdudiyyət	17TRACK daşıyıcının müştəri xidməti və ya iddia prosesini əvəz edə bilməz.

Speed Services Couriers

0860 023 133; speedservices@postoffice.co.za

Speed Services Couriers dəstəyi barədə bütün təfərrüatlara baxın

İş saatları	Bazar ertəsindən cüməyə 07:00–18:00; şənbə 08:00–14:00; bazar günləri və rəsmi bayramlar istisna olmaqla.
Ən uyğun olduğu sahə	Milli kuryer xidməti ilə bağlı sorğular.
Hazırlanmalı məlumatlar	Kuryer bağlama nömrəsi, götürülmə və çatdırılma məlumatları və ən son hadisə.
Məhdudiyyət	Çatdırılma razılaşmasına əsaslanmazdan əvvəl mövcud xidmət şərtlərini əlaqə kanalı ilə təsdiqləyin.

Gömrük

+27 11 961 6000; izləmə təlimatında hesab-faktura və ya alış sübutu tələb olunduqda jimcinvoicerequired@postoffice.co.za.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Satıcılar daşıyıcının bağlama nömrəsini sifariş ID-sindən və istinad ID-sindən ayrıca saxlamalıdır. 17TRACK daşıyıcılar üzrə mövcud hadisələri birləşdirməyə kömək edə bilər, lakin nəqliyyat araşdırmaları və çatdırılma ilə bağlı həllər üçün məsuliyyət daşıyıcı dəstəyinin üzərində qalır.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Rəsmi daşıyıcı alətləri

South Africa Post

Rəsmi daşıyıcı alətləri ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	Rəsmi veb izləmə daxili və beynəlxalq bağlama marşrutlarını əhatə edir.
Əsas istifadə	Rəsmi izləmə saytı vasitəsilə istehlakçı və əməliyyat məqsədli axtarış.
Autentifikasiya	South Africa Post tərəfindən təqdim olunan veb alətlərdən və ya biznes əlaqə kanalından istifadə edin.
Toplu emal və webhook imkanları	Təqdim olunan rəsmi məlumatlarda açıq toplu emal və ya webhook interfeysi təsvir edilmir.
Sənədləşmə	Rəsmi Products, Track My Parcel və Contact səhifələrindən başlayın.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	Çoxsaylı daşıyıcı əhatə dairəsi daşıyıcı kodu dəstəyindən və mövcud hadisələrdən asılıdır.
Əsas istifadə	Mərkəzləşdirilmiş e-ticarət izləməsi, statusların normallaşdırılması və istisnaların monitorinqi.
Autentifikasiya	Cari API sənədlərində göstərildiyi kimi 17token başlığı.
Toplu emal və webhook imkanları	Hesabınıza xas imkanlar üçün cari tərtibatçı sənədlərinə müraciət edin.
Sənədləşmə	17TRACK API sənədləri.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. South Africa Post bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Bağlama nömrəsini rəsmi South Africa Post izləmə səhifəsinə daxil edin və ya mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. South Africa Post izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Poçt qəbzində, bağlama etiketində və ya satıcının göndəriş mesajında baxın; sifariş ID-si mütləq bağlama nömrəsi deyil.

3. South Africa Post izləmə nömrəsi necə görünür?

Formatlar məhsuldan asılı olaraq dəyişir və beynəlxalq poçt göndərişlərində RR#########ZA kimi S10 tipli identifikator istifadə oluna bilər; tam dəyəri rəsmi izləmə vasitəsilə yoxlayın.

4. İlk South Africa Post izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk faydalı hadisə adətən göndəriş qəbul və ya emal skanından keçdikdən sonra görünür, buna görə yeni yaradılmış etiket hələ hərəkəti göstərməyə bilər.

5. South Africa Post izləməm niyə yenilənmir?

Bağlama skanlar arasında ola, göndəriş üçün gözləyə, gömrük yoxlamasından keçə və ya tərəfdaş şəbəkəsi ilə hərəkət edə bilər; nömrəni təsdiqləyin və göndəricidən bağlamanın poçta verilib-verilmədiyini soruşun.

6. South Africa Post çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma məhsuldan, marşrutdan, təyinat yerindən, gömrükdən və şəbəkə şərtlərindən asılıdır; ümumi təxmin əvəzinə göndəriş zamanı verilən xidmətə xas məlumatdan istifadə edin.

7. South Africa Post çatdırılma cəhdindən sonra nə etməliyəm?

Kartı və ya bildirişi yoxlayın, sonra götürülmə və ya növbəti çatdırılma addımı barədə təyinat yerinin poçt şöbəsi ilə əlaqə saxlayın.

8. South Africa Post çatdırıldığını bildirir, lakin bağlamanı almamışam — nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul bölməsini və qonşuları yoxlayın, sonra izləmə nömrəsi ilə göndərici və South Africa Post ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş South Africa Post göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Göndərici qəbz, bağlama nömrəsi, dəyəri təsdiqləyən sənədlər və zədənin fotoşəkillərindən istifadə edərək daşıyıcı ilə araşdırmaya və ya müvafiq iddiaya başlamalıdır.

10. İzləmə ilə bağlı South Africa Post ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

0860 111 502 nömrəsinə zəng edin və ya customer.services@postoffice.co.za ünvanına e-poçt göndərin; bağlama nömrəsini və son izləmə qeydini əlavə edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. South Africa Post üçün AT OFFICE OF EXCHANGE OUT nə deməkdir?

Bu, göndərişin milli mübadilə məntəqəsində olduğunu və oradan çıxmaq üzrə olduğunu bildirir; bu status təkbaşına təyinat ölkəsinə çatdığını sübut etmir.

12. South Africa Post göndərişi gömrükdə olduqda nə baş verir?

Gömrük orqanları göndərişi qiymətləndirir və ya yoxlayır; göstəriş verildikdə alıcıdan hesab-faktura və ya alış sübutu təqdim etməsi tələb oluna bilər.

13. South Africa Post izləyə bildiyi hər nömrəni özü verirmi?

Xeyr; beynəlxalq identifikatoru mənşə ölkəsinin poçt operatoru və ya tərəfdaşı verə bilər və South Africa Post onu göndəriş təhvil verildikdən sonra göstərə bilər.

14. Mübadilə məntəqəsindəki skan gömrükdən buraxılışla eyni şeydirmi?

Xeyr; mübadilə məntəqəsi hadisəsi emal yerini göstərir, gömrükdən buraxılış isə ayrıca rəsmiləşdirmə nəticəsi tələb edir.

15. Bizneslər South Africa Post göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Təqdim olunan rəsmi səhifələr ictimai daşıyıcı API-si əvəzinə veb izləməni sənədləşdirir; şirkətlər çoxdaşıyıcılı inteqrasiya üçün 17TRACK API sənədlərinə nəzər sala bilərlər.

İzləmə API-si

// South Africa Post official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type
// carrier is left as a placeholder until the current 17TRACK carrier
// directory confirms the applicable carrier code.
POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]