South Africa Post ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit South Africa Post për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.postoffice.co.za/

Gjurmo

Rreth South Africa Post

South Africa Post është një operator postar dhe shpërndarjeje që u shërben përdoruesve të postës vendase dhe ndërkombëtare në Afrikën e Jugut. Mjetet e tij zyrtare mbulojnë gjurmimin e pakove vendase dhe ndërkombëtare, produktet postare, shërbimet e zyrave postare, deklaratat doganore dhe shpërndarjen kombëtare me korrier.

Fakt	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	South Africa Post
Uebsajti zyrtar	https://www.postoffice.co.za/
Lloji i operatorit	Operator postar me shërbime vendase, ndërkombëtare, postare për bizneset dhe korrierike.
Rajoni kryesor	Afrika e Jugut, me përpunim të postës ndërkombëtare dhe kalime te operatorët postarë të destinacionit.
Faqja zyrtare e gjurmimit	Track My Parcel

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të operatorit

Entiteti

Përmbledhje e marrëdhënies

South Africa Post

South Africa Post operon produkte postare dhe ofron qasje zyrtare për gjurmimin vendas dhe ndërkombëtar.

Shiko të gjitha detajet për South Africa Post

Shërbimet	South Africa Post liston produkte vendase, ndërkombëtare, për biznese, postë në sasi të mëdha, postë të sigurt dhe Speed Services Couriers.
Produktet e gjurmimit	Zona zyrtare Track My Parcel ndan gjurmimin e pakove vendase dhe ndërkombëtare, ndërsa Tracking Comments Explained përcakton kuptimet e skanimeve.
Entitetet e rrjetit	Gjurmimi u referohet zyrave të këmbimit, zyrave të dorëzimit, një Qendre Ndërkombëtare të Postës dhe pikave të përpunimit doganor.
Partnerët	Artikujt postarë ndërkombëtarë mund të përfshijnë operatorë postarë të destinacionit dhe autoritete doganore; një skanim nga partneri nuk dëshmon në vetvete pranimin fizik nga South Africa Post.
Marrëdhënia me 17TRACK	17TRACK grumbullon në mënyrë të pavarur ngjarjet e disponueshme të operatorëve dhe nuk transporton pako apo vendos për kërkesat.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e pakos të shënuar në dëftesën, etiketën ose mesazhin e dërgimit nga dërguesi të South Africa Post në faqen zyrtare të gjurmimit, ose përdorni 17TRACK për ngjarje të grumbulluara. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni karakteret, hiqni hapësirat ose vizat lidhëse, konfirmoni se artikulli është një pako dhe jo një numër porosie, dhe lejoni kohë për skanimin e parë të pranimit.

Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo nuk mund të ndryshojë adresën, të organizojë dorëzimin, të miratojë rimbursimin ose të hapë një kërkesë pranë South Africa Post.

Si të gjurmoni paketat e South Africa Post

Përdorni rrugën zyrtare të gjurmimit vendas ose ndërkombëtar kur ju nevojiten udhëzime specifike për operatorin. Përdorni 17TRACK kur një dërgesë përfshin disa operatorë postarë ose kur dëshironi një pamje të vetme të ngjarjeve të disponueshme.

Rruga	Hapat
Gjurmim zyrtar	Hapni Track My Parcel, zgjidhni rrugën vendase ose ndërkombëtare, vendosni numrin e pakos dhe shqyrtoni skanimin dhe komentin më të fundit.
17TRACK	Hapni 17TRACK, ngjitni numrin e pakos, lejoni njohjen automatike të transportuesit dhe krahasoni kronologjinë e ngjarjeve me rezultatin zyrtar.
Pa numër ose pa rezultat	Kërkojini dërguesit ose shitësit dëftesën e dërgimit ose numrin e pakos. Numri i porosisë, referenca e pagesës ose referenca e tregtarit nuk është domosdoshmërisht identifikues gjurmimi.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet zyrtare ofrojnë një fushë për numrin e pakos, por nuk publikojnë një model të vetëm universal për çdo produkt. Konsiderojeni një numër si identifikues të lëshuar nga transportuesi, posta e origjinës ose një partner, në përputhje me dëftesën dhe shërbimin e përdorur; mos e përcaktoni shërbimin vetëm nga një parashtesë.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Numri i pakos vendase

Identifikues i pakos specifik për shërbimin, për shembull ZA## #### #### #; përdorni vlerën e saktë të dëftesës.

Shikoni të gjitha detajet për numrat e pakove vendase

Lëshuar nga	Operatori postar ose sistemi i etiketimit lëshon identifikuesin e shfaqur në dëftesë ose etiketë.
Përdorimi tipik	Gjurmimi i pakove vendase dhe shërbimeve korriere.
Ku gjendet	Dërguesi zakonisht e sheh në dëftesën e sportelit ose në dokumentacionin e dërgimit; blerësi në një treg online zakonisht e merr nga shitësi.
Fusha e gjurmimit	Ngjarjet varen nga shërbimi dhe mbulimi i skanimeve. Një etiketë ose referencë mund të ekzistojë përpara pranimit fizik.
Kujdes	Mos krijoni një numër të plotë rastësor për testim. Vendosni vlerën origjinale dhe provoni si gjurmimin zyrtar, ashtu edhe 17TRACK.

Identifikues postar ndërkombëtar

Shpesh ndjek formatin UPU S10: dy shkronja, nëntë shifra duke përfshirë një shifër kontrolli dhe një kod origjine me dy shkronja, si RR#########ZA.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit postarë ndërkombëtarë

Lëshuar nga	Operatori postar i origjinës zakonisht cakton një identifikues S10; South Africa Post mund të shfaqë ngjarje pas pranimit ose dorëzimit.
Përdorimi tipik	Postë e regjistruar, e gjurmueshme ose pako që lëviz midis operatorëve postarë.
Ku gjendet	Mund të shfaqet në dëftesën postare të dërguesit, dokumentacionin doganor, mesazhin e dërgimit nga shitësi dhe faqen e gjurmimit të postës së destinacionit.
Fusha e gjurmimit	I njëjti numër mund të mbetet i dukshëm gjatë skanimeve të eksportit, zyrës së këmbimit, doganës dhe dorëzimit në destinacion.
Kujdes	Paralajmërimi elektronik paraprak, dorëzimi fizik dhe skanimi i parë pranues janë ngjarje të ndara; aftësia e një operatori të destinacionit për të kërkuar një numër nuk provon se ai e ka lëshuar numrin.

Referencë e tregtarit ose e porosisë

Referencë e shitësit, ID e porosisë ose numër i njoftimit të dorëzimit; përdorni vlerën në etiketën e shitësit dhe jo një referencë pagese.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Komentet e gjurmimit të South Africa Post dallojnë pranimin, lëvizjen në zyrën e këmbimit, aktivitetin doganor, përpunimin në zyrën e dorëzimit, përpjekjen për dorëzim dhe kthimin. Pala përgjegjëse mund të ndryshojë kur një artikull kalon një kufi postar ose doganor.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Faza e ciklit të jetës

INSERT ITEM INTO BAG IN

Pranuar në zyrën postare të origjinës.

Shikoni të gjitha detajet për INSERT ITEM INTO BAG IN

Çfarë do të thotë	Artikulli u pranua në zyrën postare të origjinës.
Pala përgjegjëse	Zyra e origjinës së South Africa Post fillon përpunimin.
Çfarë ndodh më pas	Artikulli mund të vendoset në një thes dërgimi dhe të dërgohet më tej.
Veprimi i klientit	Ruajeni dëftesën dhe monitoroni skanimin e ardhshëm të lëvizjes.

IN TRANSIT

Artikulli po lëviz drejt zyrës së destinacionit.

Shikoni të gjitha detajet për IN TRANSIT

Çfarë do të thotë	Artikulli është rrugës për në zyrën e destinacionit.
Pala përgjegjëse	Rrjeti postar ose një dorëzim aktiv gjatë transportit po e përpunon artikullin.
Çfarë ndodh më pas	Mund të shfaqet një ngjarje në zyrën e destinacionit, në doganë ose gjatë dorëzimit.
Veprimi i klientit	Kontrolloni adresën dhe prisni skanimin e radhës, përveçse kur dërguesi ka dhënë një rrugë përshkallëzimi specifike për shërbimin.

NË DOGANË / I MBAJTUR NË DOGANË

Inspektimi ose vlerësimi doganor është në proces.

Shikoni të gjitha detajet për statuset doganore

Çfarë do të thotë	Artikulli mbahet për vlerësim doganor; mbërritja në doganë nuk është e njëjtë me lirimin.
Pala përgjegjëse	Dogana kontrollon vlerësimin, ndërsa operatori postar komunikon ose lehtëson hapin e radhës.
Çfarë ndodh më pas	Mund të pasojnë një vlerësim, një kërkesë për faturë ose dëshmi blerjeje, lirimi ose kthimi.
Veprimi i klientit	Ndiqni udhëzimin zyrtar dhe jepni faturën ose dëshminë e blerjes së kërkuar.

NË ZYRËN E DORËZIMIT / BRENDA ZYRËS

Artikulli ndodhet në zyrën postare të destinacionit ose i është dërguar asaj.

Shikoni të gjitha detajet për statuset e zyrës së dorëzimit

Çfarë do të thotë	Artikulli ka arritur në përpunimin e zyrës së destinacionit ose ndodhet brenda asaj zyre.
Pala përgjegjëse	Zyra e destinacionit merret me marrjen ose përpunimin e dorëzimit përfundimtar.
Çfarë ndodh më pas	Mund të regjistrohet një njoftim, një përpjekje dorëzimi ose një skanim i dorëzimit përfundimtar.
Veprimi i klientit	Mbani në dispozicion dokumentin e identifikimit dhe njoftimin nëse kërkohet marrja.

DORËZUAR / KTHIM TEK DËRGUESI

Dorëzimi përfundimtar është regjistruar ose artikulli po kthehet.

Shikoni të gjitha detajet për artikujt e dorëzuar ose të kthyer

Çfarë do të thotë	DORËZUAR do të thotë se dorëzimi është regjistruar; KTHIM TEK DËRGUESI do të thotë se artikulli i është kthyer dërguesit.
Pala përgjegjëse	Zyra e dorëzimit ose rrjeti i përpunimit të kthimeve mban përgjegjësinë aktuale operacionale.
Çfarë ndodh më pas	Marrësi duhet të verifikojë marrjen, ndërsa dërguesi mund të ketë nevojë të organizojë ridërgimin ose zgjidhjen me shitësin.
Veprimi i klientit	Për një dorëzim që mungon, kontrolloni anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe vendin e dorëzimit përpara se të kontaktoni shërbimin ndaj klientit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

South Africa Post publikon fusha produktesh postare vendase, ndërkombëtare, për biznese dhe korriere. Koha e dorëzimit varet nga produkti i zgjedhur, origjina, destinacioni, dogana dhe kushtet e rrjetit; dëshmitë zyrtare nuk përcaktojnë një premtim universal dorëzimi për të gjitha shërbimet.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Lloji i shërbimit

Speed Services Couriers

Shërbim korrieri kombëtar.

Shikoni të gjitha detajet për Speed Services Couriers

Më i përshtatshëm për	Transport korrieri ndërmjet ambienteve dhe destinacioneve kombëtare të dorëzimit.
Mbulimi	Dorëzim kombëtar.
Niveli i gjurmimit	Përdorni rrugën zyrtare të gjurmimit kur jepet një numër parcele.
Formatet	Renditen Derë më Derë, Banak më Derë, Banak më Banak dhe Derë më Banak.
Kufizimi	Faqja e shërbimit nuk përcakton një garanci universale për kohën e dorëzimit.

Produktet vendase

Produkte postare vendase.

Produktet ndërkombëtare

Produkte postare ndërkombëtare.

Posta për biznese dhe në sasi të mëdha

Zgjidhje për biznese, posta në sasi të mëdha dhe postë përgjigjeje.

Koha e dorëzimit

Shërbimi

Standardi i publikuar i dorëzimit

Speed Services Couriers

Faqja zyrtare e shërbimit përshkruan dorëzimin kombëtar, por nuk përcakton një numër universal ditësh.

Shiko të gjitha detajet për kohët e dorëzimit të Speed Services Couriers

Baza e numërimit	Konfirmoni standardin specifik të produktit gjatë rezervimit; faqja zyrtare e dhënë nuk përcakton një bazë të vetme numërimi.
Statusi i garancisë	Faqja e dhënë e shërbimit nuk përcakton asnjë garanci universale.
Faktorët e vonesës	Orari i fundit i pranimit, fundjavat, festat publike, cilësia e adresës, destinacionet e largëta, moti dhe ndërprerjet operacionale mund të ndikojnë në dorëzim.

Posta ndërkombëtare

Koha ndryshon sipas destinacionit, shërbimit, vlerësimit doganor dhe dorëzimit te operatori postar i destinacionit.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi / rajoni i destinacionit

Afati i parashikuar i dorëzimit

Brenda Afrikës së Jugut

Specifik për produktin; konfirmoni shërbimin e zgjedhur postar vendas ose të korrierit gjatë dërgimit.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin brenda Afrikës së Jugut

Lloji kryesor i shërbimit	Produkte postare vendase ose Speed Services Couriers.
Ditët mesatare të dorëzimit	Përdorni kuotimin specifik të produktit ose standardin postar të dhënë gjatë dërgimit, në vend të një mesatareje të përgjithshme.
Dorëzimi në kilometrin e fundit	Zyra e dorëzimit e South Africa Post, rruga e korrierit ose pika e marrjes, sipas produktit të zgjedhur.
Dogana dhe zhdoganimi	Dërgesat vendase zakonisht nuk kërkojnë zhdoganim ndërkombëtar importi, por kontrollet e adresës dhe ato operacionale mund të ndikojnë ende në lëvizje.

Destinacionet ndërkombëtare

Koha specifike sipas destinacionit varet nga shërbimi dhe dogana.

Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit sipas destinacionit ndërkombëtar

Lloji kryesor i shërbimit	Shërbimi postar ndërkombëtar i zgjedhur gjatë dërgimit; provat e dhëna nuk publikojnë një plan global të vetëm shërbim-vend.
Ditët mesatare të dorëzimit	Një mesatare e vetme për të gjitha vendet nuk do të përfaqësonte kushtet zyrtare të shërbimit.
Dorëzimi në kilometrin e fundit	Operatori postar i destinacionit ose një palë tjetër e autorizuar e dorëzimit mund të kryejë dorëzimin përfundimtar pas shkëmbimit dhe përpunimit doganor.
Dogana dhe zhdoganimi	Mbani në dispozicion faturat dhe dëshminë e blerjes. Një ngjarje TO CUSTOMS, AT CUSTOMS ose HELD AT CUSTOMS tregon përpunim ose vlerësim, jo çlirim.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Filloni me skanimin zyrtar më të fundit, dëftesën origjinale dhe të dhënat e adresës së dërguesit. Zakonisht dërguesi duhet të nisë një kërkesë postare ose një proces për zgjidhje tregtare, ndërsa marrësi mund të kontrollojë vendndodhjet e dorëzimit, njoftimet dhe kërkesat doganore.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur

Veprimi i menjëhershëm

Numër i pavlefshëm

Rifutni numrin origjinal të pakos, duke ruajtur shkronjat dhe shifrat, dhe kërkojini dërguesit ta konfirmojë.

Shiko të gjitha detajet për numrat e pavlefshëm

Shkaku i mundshëm	Është futur një ID porosie, numër reference, gabim shtypi ose numër nga një transportues tjetër.
Kontrolloni fillimisht	Krahasoni vlerën me dëftesën, etiketën ose mesazhin e dërgimit.
Përshkallëzimi	Nëse dërguesi e konfirmon numrin, kontaktoni mbështetjen e South Africa Post Track and Trace.
Kush duhet të kontaktojë	Dërguesi ose mbajtësi i llogarisë është në pozicionin më të mirë për të kërkuar një hetim të shërbimit.

Pa përditësim ose pa krijim të etiketës

Prisni skanimin e parë fizik të pranimit; pyesni dërguesin nëse pakoja është dërguar vërtet.

NJOFTIM PËR AT CUSTOMS / DETENTION

Ndiqni udhëzimet doganore dhe paraqitni faturën ose dëshminë e blerjes kur kërkohet.

DORËZIM I TENTUAR / ËSHTË LËNË NJOFTIMI

Kontrolloni njoftimin dhe kontaktoni zyrën përkatëse të dorëzimit për të pyetur për tërheqjen ose hapin tjetër të dorëzimit.

DORËZUAR, por mungon

Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, familjarët, recepsionin, fqinjët dhe çdo njoftim; më pas kontaktoni dërguesin dhe South Africa Post.

KTHIM TE DËRGUESI

Kërkojini dërguesit të konfirmojë arsyen e kthimit dhe të organizojë zgjidhjen tjetër tregtare.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te operatorët e tjerë

Një dërgesë ndërkombëtare mund të kalojë përmes një zyre postare të origjinës, një zyre shkëmbimi, doganës së eksportit dhe importit, një Qendre Ndërkombëtare të Postës dhe një zyre dorëzimi të destinacionit. Një ngjarje mbërritjeje në doganë nuk është provë e zhdoganimit, dhe një skanim nga posta e destinacionit nuk do të thotë se South Africa Post e ka lëshuar atë numër.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Ngjarje tipike

Pranimi në origjinë

INSERT ITEM INTO BAG IN ose një ngjarje tjetër pranimi regjistron hyrjen në rrjetin postar.

Shiko të gjitha detajet për pranimin në origjinë

Mbajtësi fizik	Zyra postare e origjinës ose rrjeti i transportit që e ka pranuar e mban dërgesën.
Çfarë po ndodh	Dërgesa po përgatitet për nisje dhe përpunim ndërkombëtar.
Ndryshimi i numrit	Identifikuesi origjinal postar mund të vazhdojë gjatë rrugëtimit; mund të shfaqet edhe një referencë e partnerit.
Veprimi i klientit	Ruani faturën e pranimit dhe sigurohuni që informacioni doganor të jetë i saktë.

Shkëmbimi dhe eksporti

AT OFFICE OF EXCHANGE OUT tregon lëvizjen jashtë procesit kombëtar të shkëmbimit.

Doganat

TO CUSTOMS, AT CUSTOMS ose HELD AT CUSTOMS tregon inspektim ose vlerësim.

Dorëzimi dhe shpërndarja

Zyra e destinacionit ose operatori postar i destinacionit përfundon dorëzimin, tërheqjen ose përpunimin e kthimit.

Shërbimi ndaj klientit

Për një pako që mungon ose ka informacion të paqartë, South Africa Post i udhëzon klientët të dërgojnë me email numrin e gjurmimit ose të telefonojnë mbështetjen Track and Trace. Përgatitni numrin e pakos, datën e dërgimit, adresat e dërguesit dhe marrësit, llojin e shërbimit dhe skanimin më të fundit.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali

Kontakt/lidhje e verifikuar

Track and Trace

0860 111 502; customer.services@postoffice.co.za

Shiko të gjitha detajet për Track and Trace

Më i përshtatshëm për	Ndihmë për gjurmimin dhe pakot që nuk mund të gjenden në rezultatin e gjurmimit.
Informacioni për t'u përgatitur	Numri i gjurmimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, informacioni i dërgimit dhe komenti më i fundit i gjurmimit.
Rajoni	Kanali i shërbimit në South Africa.
Kufizimi	17TRACK nuk mund të zëvendësojë procesin e shërbimit ndaj klientit ose të pretendimeve të transportuesit.

Speed Services Couriers

0860 023 133; speedservices@postoffice.co.za

Shiko të gjitha detajet për mbështetjen e Speed Services Couriers

Orari	E hënë deri të premten 07:00–18:00; e shtunë 08:00–14:00; të dielat dhe festat zyrtare përjashtohen.
Më i përshtatshëm për	Kërkesa për shërbimin kombëtar të korrierit.
Informacioni për t'u përgatitur	Numri i pakos së korrierit, të dhënat e tërheqjes dhe dorëzimit dhe ngjarja më e fundit.
Kufizimi	Konfirmoni kushtet aktuale të shërbimit me kanalin e kontaktit përpara se të mbështeteni te një marrëveshje dorëzimi.

Doganat

+27 11 961 6000; jimcinvoicerequired@postoffice.co.za kur udhëzimi i gjurmimit kërkon një faturë ose dëshmi blerjeje.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Tregtarët duhet ta ruajnë veçmas numrin e pakos së transportuesit nga ID-ja e porosisë dhe ID-ja e referencës. 17TRACK mund të ndihmojë në konsolidimin e ngjarjeve të disponueshme nga transportues të ndryshëm, ndërsa mbështetja e transportuesit mbetet përgjegjëse për hetimet e transportit dhe zgjidhjet e dorëzimit.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Mjetet zyrtare të transportuesit

South Africa Post

Shikoni të gjitha detajet për mjetet zyrtare të transportuesit

Mbulimi i transportuesit	Gjurmimi zyrtar në internet mbulon rrugët e parcelave vendase dhe ndërkombëtare.
Përdorimi kryesor	Kërkim nga konsumatorët dhe për qëllime operative përmes faqes zyrtare të gjurmimit.
Autentikimi	Përdorni mjetet në internet ose kanalin e kontaktit për bizneset të ofruar nga South Africa Post.
Mundësia për përpunim në grup dhe webhook	Dëshmitë zyrtare të ofruara nuk përshkruajnë një ndërfaqe publike për përpunim në grup ose webhook.
Dokumentacioni	Filloni me faqet zyrtare Products, Track My Parcel dhe Contact.

API-ja e 17TRACK

17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për API-në e 17TRACK

Mbulimi i transportuesit	Mbulim për shumë transportues, në varësi të mbështetjes për kodet e transportuesve dhe ngjarjeve të disponueshme.
Përdorimi kryesor	Gjurmim i centralizuar i tregtisë elektronike, standardizim i statuseve dhe monitorim i përjashtimeve.
Autentikimi	Kreu 17token siç specifikohet në dokumentacionin aktual të API-së.
Mundësia për përpunim në grup dhe webhook	Konsultoni dokumentacionin aktual për zhvilluesit për mundësitë specifike të llogarisë.
Dokumentacioni	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time të South Africa Post?

Futni numrin e parcelës në faqen zyrtare të gjurmimit të South Africa Post ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të South Africa Post?

Shikoni te dëftesa e postimit, etiketa e parcelës ose mesazhi i dërgimit nga shitësi; një ID porosie nuk është domosdoshmërisht numri i parcelës.

3. Si duket një numër gjurmimi i South Africa Post?

Formatet ndryshojnë sipas produktit dhe artikujt postarë ndërkombëtarë mund të përdorin një identifikues të stilit S10, si RR#########ZA; verifikoni vlerën e plotë përmes gjurmimit zyrtar.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të South Africa Post?

Ngjarja e parë e dobishme zakonisht shfaqet pasi artikulli merr një skanim pranimi ose përpunimi, ndaj një etiketë e krijuar rishtazi mund të mos tregojë ende lëvizje.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i South Africa Post?

Një parcelë mund të jetë mes skanimeve, në pritje të dërgimit, duke iu nënshtruar vlerësimit doganor ose duke lëvizur përmes rrjetit të një partneri; konfirmoni numrin dhe pyesni dërguesin nëse është postuar.

6. Sa zgjat dorëzimi nga South Africa Post?

Dorëzimi varet nga produkti, rruga, destinacioni, dogana dhe kushtet e rrjetit; përdorni informacionin specifik për shërbimin të dhënë gjatë postimit, në vend të një vlerësimi universal.

7. Çfarë duhet të bëj pas një përpjekjeje për dorëzim nga South Africa Post?

Kontrolloni kartën ose njoftimin, më pas kontaktoni zyrën e destinacionit për të mësuar rreth tërheqjes ose hapit të ardhshëm të dorëzimit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse South Africa Post thotë se është dorëzuar, por nuk e kam marrë parcelën?

Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët, më pas kontaktoni dërguesin dhe South Africa Post me numrin e gjurmimit.

9. Si ta raportoj një artikull të humbur ose të dëmtuar të South Africa Post?

Dërguesi duhet të nisë hetimin e transportuesit ose kërkesën përkatëse, duke përdorur dëftesën, numrin e parcelës, dëshmitë e vlerës dhe fotografitë e dëmit.

10. Si mund të kontaktoj South Africa Post për gjurmimin?

Telefononi në 0860 111 502 ose dërgoni email në customer.services@postoffice.co.za; përfshini numrin e parcelës dhe komentin më të fundit të gjurmimit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. Çfarë do të thotë AT OFFICE OF EXCHANGE OUT për South Africa Post?

Do të thotë se artikulli ndodhet në zyrën kombëtare të shkëmbimit dhe është duke u larguar; kjo nuk dëshmon vetvetiu mbërritjen në vendin e destinacionit.

12. Çfarë ndodh kur një artikull i South Africa Post ndodhet në doganë?

Dogana e vlerëson ose inspekton artikullin dhe marrësit mund t’i duhet të paraqesë një faturë ose dëshmi blerjeje kur udhëzohet.

13. A lëshon South Africa Post çdo numër që mund të gjurmojë?

Jo; një operator postar i origjinës ose partner mund të lëshojë një identifikues ndërkombëtar që South Africa Post e shfaq më vonë pas dorëzimit.

14. A është skanimi në zyrën e shkëmbimit i njëjtë me lirimin nga dogana?

Jo; një ngjarje në zyrën e shkëmbimit identifikon një vend përpunimi, ndërsa lirimi nga dogana kërkon një rezultat të veçantë të zhdoganimit.

15. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat e South Africa Post përmes një API-je?

Faqet zyrtare të ofruara dokumentojnë gjurmimin në internet dhe jo një API publike të operatorit postar; bizneset mund të shqyrtojnë dokumentacionin e API-së së 17TRACK për integrim me shumë operatorë.

API-ja e gjurmimit

// South Africa Post official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type
// carrier is left as a placeholder until the current 17TRACK carrier
// directory confirms the applicable carrier code.
POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]