South Africa Post Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen South Africa Post takip numarasını girin.

https://www.postoffice.co.za/

Takip

South Africa Post Hakkında

South Africa Post, Güney Afrika'daki yurt içi ve uluslararası posta kullanıcılarına hizmet veren bir posta ve teslimat operatörüdür. Resmî araçları; yurt içi ve uluslararası paket takibi, posta ürünleri, postane hizmetleri, gümrük beyannameleri ve ulusal kurye teslimatını kapsar.

Bilgi	Doğrulanmış bilgiler
Resmî ad	South Africa Post
Resmî web sitesi	https://www.postoffice.co.za/
Taşıyıcı türü	Yurt içi, uluslararası, ticari posta ve kurye hizmetleri sunan posta operatörü.
Birincil bölge	Uluslararası posta işlemleri ve varış ülkesi posta operatörlerine devirlerle birlikte Güney Afrika.
Resmî takip sayfası	Track My Parcel

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

Kuruluş

İlişki özeti

South Africa Post

South Africa Post, posta ürünlerini işletir ve resmî yurt içi ve uluslararası takip erişimi sağlar.

South Africa Post için tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmetler	South Africa Post; yurt içi, uluslararası, ticari, toplu posta, güvenli posta ve Speed Services Couriers ürünlerini listeler.
Takip ürünleri	Resmî Track My Parcel alanı, yurt içi ve uluslararası paket takibini birbirinden ayırırken Tracking Comments Explained tarama anlamlarını açıklar.
Ağ kuruluşları	Takip kayıtlarında değişim ofisleri, teslimat ofisleri, bir International Mail Centre ve gümrük işlemlerinin yapıldığı konumlar yer alır.
İş ortakları	Uluslararası posta gönderileri, varış ülkelerindeki posta operatörlerini ve gümrük yetkililerini içerebilir; bir iş ortağı taraması tek başına gönderinin South Africa Post tarafından fiziksel olarak kabul edildiğini kanıtlamaz.
17TRACK ilişkisi	17TRACK, mevcut taşıyıcı olaylarını bağımsız olarak bir araya getirir; paketleri taşımaz veya talepler hakkında karar vermez.

Kısa Yanıt

South Africa Post makbuzu, etiketi veya gönderenin sevk mesajında gösterilen paket numarasını resmî takip sayfasına girin veya 17TRACK üzerinden birleştirilmiş olayları görüntüleyin. Sonuç görünmezse karakterleri kontrol edin, boşlukları veya kısa çizgileri kaldırın, gönderinin sipariş numarası yerine paket olduğundan emin olun ve ilk kabul taramasının yapılması için zaman tanıyın.

Uzman İpucu: 17TRACK bağımsız bir takip platformudur. Adresi değiştiremez, teslimat ayarlayamaz, para iadesini onaylayamaz veya South Africa Post nezdinde talep oluşturamaz.

South Africa Post Paketleri Nasıl Takip Edilir

Taşıyıcıya özgü talimatlara ihtiyaç duyduğunuzda resmî yurt içi veya uluslararası takip yolunu kullanın. Bir gönderi birden fazla posta operatörünü içerdiğinde veya mevcut olayları tek bir görünümde görmek istediğinizde 17TRACK'i kullanın.

Yol	Adımlar
Resmî takip	Track My Parcel'ı açın, yurt içi veya uluslararası seçeneği belirleyin, gönderi numarasını girin ve en son tarama ile açıklamayı inceleyin.
17TRACK	17TRACK'i açın, gönderi numarasını yapıştırın, otomatik taşıyıcı tanımaya izin verin ve olay zaman çizelgesini resmî sonuçla karşılaştırın.
Numara yok veya sonuç yok	Gönderenden veya satıcıdan sevk makbuzunu ya da gönderi numarasını isteyin. Sipariş numarası, ödeme referansı veya satıcı referansı mutlaka bir takip tanımlayıcısı değildir.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

Resmî sayfalarda gönderi numarası alanı bulunur, ancak her ürün için geçerli tek bir evrensel genel format yayımlanmaz. Bir numarayı, makbuz ve kullanılan hizmete göre taşıyıcı, gönderinin çıkışındaki posta işletmesi veya iş ortağı tarafından verilen bir tanımlayıcı olarak değerlendirin; hizmeti yalnızca ön eke bakarak belirlemeyin.

Takip Numarası Formatı

Tanımlayıcı ailesi

Normalleştirilmiş biçim

Yurt içi gönderi numarası

Hizmete özgü gönderi tanımlayıcısı; örneğin ZA## #### #### #; makbuzdaki tam değeri kullanın.

Yurt içi gönderi numaralarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Veren	Posta işletmesi veya etiket sistemi, makbuzda ya da etikette gösterilen tanımlayıcıyı verir.
Tipik kullanım	Yurt içi gönderi ve kurye takibi.
Nerede görülür	Gönderici bunu genellikle gişe makbuzunda veya sevk belgelerinde görür; bir pazaryerinden alışveriş yapan alıcı ise genellikle satıcıdan alır.
Takip kapsamı	Olaylar, hizmete ve tarama kapsamına bağlıdır. Fiziksel kabulden önce bir etiket veya referans mevcut olabilir.
Uyarı	Test amacıyla rastgele ve eksiksiz bir numara oluşturmayın. Orijinal değeri girin ve hem resmî takip hizmetini hem de 17TRACK'i deneyin.

Uluslararası posta tanımlayıcısı

Genellikle UPU S10 biçimini izler: iki harf, kontrol basamağı dâhil dokuz rakam ve iki harfli çıkış ülke kodu; örneğin RR#########ZA.

Uluslararası posta tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Veren	S10 tanımlayıcısını genellikle çıkış posta işletmesi verir; South Africa Post, kabul veya teslim alma sonrasındaki olayları görüntüleyebilir.
Tipik kullanım	Posta işletmeleri arasında taşınan kayıtlı, takipli veya paket postası.
Nerede görülür	Göndericinin posta makbuzunda, gümrük belgelerinde, satıcının sevk mesajında ve varış yerindeki posta işletmesinin takip sayfasında görülebilir.
Takip kapsamı	Aynı numara ihracat, değişim ofisi, gümrük ve varışta teslimat taramaları boyunca görünür kalabilir.
Uyarı	Elektronik ön bildirimi, fiziksel teslim ve ilk kabul taraması ayrı olaylardır; varış yerindeki işletmenin bir numarayı sorgulayabilmesi, numarayı onun verdiğini kanıtlamaz.

Satıcı veya sipariş referansı

Satıcı referansı, sipariş kimliği veya teslimat bildirimi numarası; ödeme referansı yerine satıcının etiket değerini kullanın.

Takip Durumları ve Anlamları

South Africa Post'un takip açıklamaları kabulü, değişim ofisi hareketini, gümrük işlemlerini, teslimat ofisindeki işlemleri, teslimat girişimini ve iadeyi birbirinden ayırır. Bir gönderi posta veya gümrük sınırını geçerken sorumlu taraf değişebilir.

Durum Hızlı Arama

Durum

Süreç aşaması

INSERT ITEM INTO BAG IN

Gönderi, çıkıştaki postanede kabul edildi.

INSERT ITEM INTO BAG IN ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Gönderi, çıkıştaki postanede kabul edildi.
Sorumlu taraf	South Africa Post'un çıkış ofisi işlemleri başlatır.
Sırada ne olur	Gönderi bir sevk çantasına yerleştirilip bir sonraki noktaya gönderilebilir.
Müşterinin yapması gereken	Makbuzu saklayın ve bir sonraki hareket taramasını takip edin.

IN TRANSIT

Gönderi varış ofisine doğru ilerliyor.

IN TRANSIT ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Gönderi varış ofisine doğru yolda.
Sorumlu taraf	Posta ağı veya aktif bir taşıma aktarması gönderiyi işliyor.
Sırada ne olur	Bir varış ofisi, gümrük veya teslimat olayı görünebilir.
Müşterinin yapması gereken	Adresi kontrol edin ve gönderen hizmete özel bir sorun bildirme yolu sağlamadıysa bir sonraki taramayı bekleyin.

GÜMRÜKTE / GÜMRÜKTE BEKLETİLİYOR

Gümrük incelemesi veya değerlendirmesi devam ediyor.

Gümrük durumlarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Gönderi gümrük değerlendirmesi için bekletiliyor; gümrüğe ulaşmış olması serbest bırakıldığı anlamına gelmez.
Sorumlu taraf	Değerlendirmeyi gümrük yürütür; posta işletmecisi ise sonraki adımı bildirir veya kolaylaştırır.
Sırada ne olur	Bir değerlendirme, fatura veya satın alma kanıtı talebi, serbest bırakma ya da iade işlemi gerçekleşebilir.
Müşterinin yapması gereken	Resmî talimatı izleyin ve istenen faturayı veya satın alma kanıtını sağlayın.

TESLİMAT OFİSİNDE / OFİSTE

Gönderi varış postanesinde bulunuyor veya oraya gönderildi.

Teslimat ofisi durumlarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	Gönderi varış ofisi işlemlerine ulaştı veya bu ofisin içinde bulunuyor.
Sorumlu taraf	Varış ofisi teslim alma veya son teslimat işlemlerini yürütür.
Sırada ne olur	Bir bildirim, teslimat girişimi veya son teslimat taraması kaydedilebilir.
Müşterinin yapması gereken	Teslim alma gerekiyorsa kimliğinizi ve bildirimi hazır bulundurun.

TESLİM EDİLDİ / GÖNDERENE İADE

Son teslimat kaydedildi veya gönderi iade ediliyor.

Teslim edilen veya iade edilen gönderilerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Ne anlama gelir	TESLİM EDİLDİ, teslimatın kaydedildiği anlamına gelir; GÖNDERENE İADE ise gönderinin gönderene iade edildiği anlamına gelir.
Sorumlu taraf	Mevcut operasyonel sorumluluk teslimat ofisinde veya iade işlemleri ağındadır.
Sırada ne olur	Alıcı teslim alındığını doğrulamalı; gönderenin yeniden gönderim veya satıcı çözümü ayarlaması gerekebilir.
Müşterinin yapması gereken	Eksik bir teslimat için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeden önce ev halkını, resepsiyonu, komşuları ve teslimat konumunu kontrol edin.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

South Africa Post yurt içi, uluslararası, ticari ve kurye ürün alanları sunar. Teslimat süresi seçilen ürüne, çıkış noktasına, varış noktasına, gümrüğe ve ağ koşullarına bağlıdır; resmî kanıtlar tüm hizmetler için geçerli tek bir evrensel teslimat taahhüdü ortaya koymamaktadır.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet

Hizmet türü

Speed Services Couriers

Ulusal kurye hizmeti.

Speed Services Couriers ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun olduğu kullanım	İşletmeler ve ülke genelindeki teslimat noktaları arasında kurye taşımacılığı.
Kapsama alanı	Ulusal teslimat.
Takip düzeyi	Bir paket numarası sağlandığında resmî takip kanalını kullanın.
Formatlar	Kapıdan Kapıya, Gişeden Kapıya, Gişeden Gişeye ve Kapıdan Gişeye seçenekleri listelenmiştir.
Sınırlama	Hizmet sayfası evrensel bir teslimat süresi garantisi sunmamaktadır.

Yurt içi ürünler

Yurt içi posta ürünleri.

Uluslararası ürünler

Uluslararası posta ürünleri.

Ticari ve toplu posta

Ticari, toplu ve yanıt postası çözümleri.

Teslimat Süresi

Hizmet

Yayımlanan teslimat standardı

Speed Services Couriers

Resmî hizmet sayfası ulusal teslimattan bahsediyor ancak evrensel olarak geçerli bir gün sayısı belirtmiyor.

Speed Services Couriers teslimat süreleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Hesaplama temeli	Rezervasyon sırasında ürüne özgü standardı doğrulayın; sağlanan resmî sayfa tek bir hesaplama temeli tanımlamıyor.
Garanti durumu	Sağlanan hizmet sayfasında evrensel olarak geçerli bir garanti belirtilmiyor.
Gecikme faktörleri	Son kabul saatleri, hafta sonları, resmî tatiller, adres bilgilerinin doğruluğu, uzak varış noktaları, hava durumu ve operasyonel kesintiler teslimatı etkileyebilir.

Uluslararası posta

Süre; varış noktasına, hizmete, gümrük değerlendirmesine ve varış ülkesindeki posta işletmesine devre bağlı olarak değişir.

Varış Ülkesi Teslimat Süreleri

Varış Ülkesi / Bölge

Tahmini teslimat aralığı

Güney Afrika içi

Ürüne özgüdür; gönderim sırasında seçilen yurt içi veya kurye hizmetini doğrulayın.

Güney Afrika içi teslimatla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil hizmet türü	Yurt içi posta ürünleri veya Speed Services Couriers.
Ortalama teslimat günleri	Genel bir ortalama yerine gönderim sırasında sağlanan ürüne özgü fiyat teklifini veya posta standardını kullanın.
Son kilometre teslimi	Seçilen ürüne göre South Africa Post teslimat ofisi, kurye güzergâhı veya teslim alma noktası.
Gümrük ve işlemler	Yurt içi gönderilerde normalde uluslararası ithalat işlemleri gerekmez; ancak adres ve operasyonel kontroller yine de hareketi etkileyebilir.

Uluslararası varış noktaları

Varış noktasına özgü süre, hizmete ve gümrük işlemlerine bağlıdır.

Uluslararası varış noktası süreleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil hizmet türü	Gönderim sırasında seçilen uluslararası posta hizmeti; sağlanan kanıtlar ülke ve hizmet bazında tek bir küresel çizelge yayımlamıyor.
Ortalama teslimat günleri	Ülkeler arası tek bir ortalama, resmî hizmet koşullarını doğru şekilde yansıtmaz.
Son kilometre teslimi	Değişim ve gümrük işlemlerinden sonra son teslimatı varış ülkesindeki posta işletmesi veya başka bir yetkili teslimat tarafı gerçekleştirebilir.
Gümrük ve işlemler	Faturaları ve satın alma kanıtını hazır bulundurun. TO CUSTOMS, AT CUSTOMS veya HELD AT CUSTOMS olayı, serbest bırakılmayı değil işlem veya değerlendirme sürecini belirtir.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

En güncel resmî tarama kaydı, orijinal makbuz ve gönderenin adres bilgileriyle başlayın. Normalde posta soruşturmasını veya ticari çözüm talebini gönderen başlatmalıdır; alıcı ise teslimat konumlarını, bildirimleri ve gümrük taleplerini kontrol edebilir.

Sorun ve Çözüm

Gösterilen sorun/durum

Derhal yapılacak işlem

Geçersiz numara

Harfleri ve rakamları koruyarak orijinal paket numarasını yeniden girin ve gönderenden numarayı doğrulamasını isteyin.

Geçersiz numaralarla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Olası neden	Bir sipariş kimliği, referans numarası, yazım hatası veya başka bir taşıyıcıya ait numara girilmiş.
Önce kontrol edin	Değeri makbuz, etiket veya gönderim mesajıyla karşılaştırın.
Üst makama iletme	Gönderen numarayı doğrularsa South Africa Post Track and Trace destek birimiyle iletişime geçin.
Kim iletişime geçmeli	Hizmet incelemesi talep etmek için en uygun kişi gönderici veya hesap sahibidir.

Güncelleme yok veya etiket oluşturuldu

İlk fiziksel kabul taramasının yapılmasını bekleyin; gönderene paketin gerçekten postaya verilip verilmediğini sorun.

AT CUSTOMS / DETENTION NOTICE

Gümrük talimatlarını izleyin ve istendiğinde fatura veya satın alma kanıtı sunun.

TESLİM GİRİŞİMİ / KART BIRAKILDI

Bildirimi kontrol edin ve teslim alma veya bir sonraki teslimat adımı hakkında ilgili teslimat ofisiyle iletişime geçin.

TESLİM EDİLDİ ancak eksik

Teslimat konumunu, ev halkını, resepsiyonu, komşuları ve bırakılmış olabilecek herhangi bir bildirimi kontrol edin; ardından göndericiyle ve South Africa Post ile iletişime geçin.

GÖNDERİCİYE İADE

Göndericiden iade nedenini teyit etmesini ve bir sonraki ticari çözümü düzenlemesini isteyin.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

Uluslararası bir gönderi, bir çıkış postanesi, değişim ofisi, ihracat ve ithalat gümrükleri, bir International Mail Centre ve varış teslimat ofisi üzerinden ilerleyebilir. Bir gümrük varış olayı, gönderinin gümrükten çekildiğinin kanıtı değildir ve bir varış ülkesi posta taraması, bu numaranın South Africa Post tarafından verildiği anlamına gelmez.

Uluslararası Akış

Aşama

Tipik olay

Çıkış kabulü

INSERT ITEM INTO BAG IN veya başka bir kabul olayı, gönderinin posta ağına girişini kaydeder.

Çıkış kabulüyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Fiziksel emanetçi	Gönderici posta ofisi veya kabulü gerçekleştiren taşıma ağı gönderiyi elinde bulundurur.
Ne oluyor	Gönderi sevk ve uluslararası işlemler için hazırlanıyor.
Numara değişikliği	Orijinal posta tanımlayıcısı yolculuk boyunca kullanılmaya devam edebilir; ayrıca bir iş ortağı referansı da görünebilir.
Müşterinin yapması gereken	Makbuzu saklayın ve gümrük bilgilerinin doğru olduğundan emin olun.

Değişim ve ihracat

AT OFFICE OF EXCHANGE OUT, ulusal değişim sürecinden çıkış hareketini gösterir.

Gümrük

TO CUSTOMS, AT CUSTOMS veya HELD AT CUSTOMS, inceleme veya değerlendirme yapıldığını gösterir.

Devir ve teslimat

Varış ofisi veya varış ülkesinin posta işletmecisi, teslimat, teslim alma veya iade işlemlerini tamamlar.

Müşteri Hizmetleri

Kayıp veya durumu belirsiz bir paket için South Africa Post, müşterileri takip numarasını e-postayla göndermeye veya Track and Trace destek hattını aramaya yönlendirir. Paket numarasını, gönderim tarihini, gönderici ve alıcı adreslerini, hizmet türünü ve en son taramayı hazırlayın.

Müşteri Hizmetleri

Kanal

Doğrulanmış iletişim/bağlantı

Track and Trace

0860 111 502; customer.services@postoffice.co.za

Track and Trace ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun olduğu kullanım	Takip yardımı ve takip sonucunda bulunamayan paketler.
Hazırlanması gereken bilgiler	Takip numarası, gönderici ve alıcı bilgileri, gönderim bilgileri ve en son takip yorumu.
Bölge	South Africa hizmet kanalı.
Sınırlama	17TRACK, taşıyıcının müşteri hizmetleri veya talep sürecinin yerini tutamaz.

Speed Services Couriers

0860 023 133; speedservices@postoffice.co.za

Speed Services Couriers desteğiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Çalışma saatleri	Pazartesi-Cuma 07:00–18:00; Cumartesi 08:00–14:00; Pazar günleri ve resmi tatiller hariç.
En uygun olduğu kullanım	Ulusal kurye hizmeti hakkında sorular.
Hazırlanması gereken bilgiler	Kurye paket numarası, teslim alma ve teslimat bilgileri ve en son olay.
Sınırlama	Bir teslimat düzenlemesine güvenmeden önce mevcut hizmet koşullarını iletişim kanalıyla teyit edin.

Gümrük

+27 11 961 6000; takip talimatı fatura veya satın alma kanıtı istediğinde jimcinvoicerequired@postoffice.co.za.

E-ticaret ve Ticari Takip

Satıcılar, taşıyıcı paket numarasını sipariş kimliğinden ve referans kimliğinden ayrı olarak saklamalıdır. 17TRACK, taşıyıcılar arasındaki mevcut olayları birleştirmeye yardımcı olabilir; ancak taşıma incelemeleri ve teslimatla ilgili çözümlerden taşıyıcı desteği sorumludur.

Geliştirici/API Karşılaştırması

Seçenek

Sağlayıcı

Resmî taşıyıcı araçları

South Africa Post

Resmî taşıyıcı araçlarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Taşıyıcı kapsamı	Resmî web takibi, yurt içi ve uluslararası paket güzergâhlarını kapsar.
Temel kullanım	Resmî takip sitesi üzerinden bireysel ve operasyonel sorgulama.
Kimlik doğrulama	South Africa Post tarafından sağlanan web araçlarını veya ticari iletişim kanalını kullanın.
Toplu işlem ve webhook özellikleri	Sağlanan resmî kaynaklarda herkese açık bir toplu işlem veya webhook arayüzü açıklanmamaktadır.
Belgeler	Resmî Products, Track My Parcel ve Contact sayfalarıyla başlayın.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Taşıyıcı kapsamı	Taşıyıcı kodu desteğine ve mevcut etkinliklere bağlı çoklu taşıyıcı kapsamı.
Temel kullanım	Merkezî e-ticaret takibi, durum normalleştirme ve istisna izleme.
Kimlik doğrulama	Mevcut API belgelerinde belirtildiği şekilde 17token başlığı.
Toplu işlem ve webhook özellikleri	Hesabınıza özel özellikler için güncel geliştirici belgelerine başvurun.
Belgeler	17TRACK API belgeleri.

SSS

Temel SSS

1. South Africa Post paketimi nasıl takip edebilirim?

Resmî South Africa Post takip sayfasına paket numarasını girin veya mevcut gönderi etkinliklerini görüntülemek için 17TRACK'i kullanın.

2. South Africa Post takip numaramı nerede bulabilirim?

Gönderi makbuzuna, paket etiketine veya satıcının gönderim mesajına bakın; sipariş kimliği mutlaka paket numarası değildir.

3. South Africa Post takip numarası neye benzer?

Biçimler ürüne göre değişir ve uluslararası posta gönderileri RR#########ZA gibi S10 biçimli bir tanımlayıcı kullanabilir; eksiksiz değeri resmî takip üzerinden doğrulayın.

4. İlk South Africa Post takip etkinliği ne zaman görünür?

İlk yararlı etkinlik genellikle gönderi kabul veya işlem taramasından sonra görünür; bu nedenle yeni oluşturulan bir etiket henüz hareket göstermeyebilir.

5. South Africa Post takibim neden güncellenmiyor?

Paket taramalar arasında olabilir, gönderilmeyi bekliyor olabilir, gümrük değerlendirmesinden geçiyor olabilir veya bir iş ortağı ağı üzerinden ilerliyor olabilir; numarayı doğrulayın ve gönderene paketin postalanıp postalanmadığını sorun.

6. South Africa Post teslimatı ne kadar sürer?

Teslimat; ürüne, güzergâha, varış noktasına, gümrüğe ve ağ koşullarına bağlıdır; genel bir tahmin yerine gönderim sırasında verilen hizmete özel bilgileri kullanın.

7. South Africa Post teslimat girişiminden sonra ne yapmalıyım?

Kartı veya bildirimi kontrol edin, ardından teslim alma ya da sonraki teslimat adımı hakkında varış noktası ofisiyle iletişime geçin.

8. South Africa Post teslim edildi diyor ancak paketi almadım; ne yapmalıyım?

Teslimat konumunu, ev halkını, resepsiyonu ve komşuları kontrol edin; ardından takip numarasıyla gönderene ve South Africa Post'a ulaşın.

9. Kayıp veya hasarlı bir South Africa Post gönderisini nasıl bildirebilirim?

Gönderici; makbuz, paket numarası, değer kanıtı ve hasar fotoğraflarını kullanarak taşıyıcı soruşturmasını veya geçerli tazmin talebini başlatmalıdır.

10. Takip hakkında South Africa Post ile nasıl iletişime geçebilirim?

0860 111 502 numarasını arayın veya customer.services@postoffice.co.za adresine e-posta gönderin; paket numarasını ve en son takip yorumunu ekleyin.

Uzmanlar için SSS

11. South Africa Post için AT OFFICE OF EXCHANGE OUT ne anlama gelir?

Gönderinin ulusal değişim ofisinde olduğu ve dışarı doğru yola çıktığı anlamına gelir; tek başına varış ülkesine ulaştığını kanıtlamaz.

12. Bir South Africa Post gönderisi gümrükte olduğunda ne olur?

Gümrük gönderiyi değerlendirir veya inceler; talimat verildiğinde alıcının fatura ya da satın alma kanıtı sunması gerekebilir.

13. South Africa Post takip edebildiği her numarayı kendisi mi düzenler?

Hayır; menşe posta işletmecisi veya iş ortağı, South Africa Post'un devirden sonra görüntülediği uluslararası bir tanımlayıcı düzenleyebilir.

14. Değişim ofisi taraması, gümrükten çekilmeyle aynı şey midir?

Hayır; değişim ofisi etkinliği bir işlem konumunu gösterirken gümrükten çekilme ayrı bir gümrükleme sonucunu gerektirir.

15. İşletmeler South Africa Post gönderilerini bir API üzerinden takip edebilir mi?

Sağlanan resmî sayfalar herkese açık bir taşıyıcı API'si yerine web üzerinden takip hizmetini belgelendirmektedir; işletmeler çoklu taşıyıcı entegrasyonu için 17TRACK API belgelerini inceleyebilir.

Takip API'si

// South Africa Post official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type
// carrier is left as a placeholder until the current 17TRACK carrier
// directory confirms the applicable carrier code.
POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]