Ontime Izləmə
Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Ontime izləmə nömrəsini daxil edin.
Ontime haqqında
Ontime bu izləmə təlimatında göstərilən daşıyıcı adıdır. Rəsmi veb başlanğıc nöqtəsi https://ontime.es/. Fərdi göndəriş üzrə xidmət əhatə dairəsi, izləməyə giriş, əlaqə kanalları və çatdırılma şərtləri konkret göndərişlə əlaqəli məlumatlar əsasında yoxlanılmalıdır.
| Təsdiqlənmiş sahə | Mənbə ilə əlaqələndirilmiş məlumat |
|---|---|
| Brendin göstərilən adı | Ontime |
| Rəsmi vebsayt | https://ontime.es/ |
| Subyekt | Əlaqənin xülasəsi |
|---|---|
| Ontime | Ontime göndərici və ya marketplace tərəfindən təqdim edilən göndəriş qeydində adı çəkilən daşıyıcı subyektdir. |
| 17TRACK | 17TRACK mövcud hadisələri birləşdirə bilən müstəqil izləmə platformasıdır; o, göndərişi daşımır və tələblərlə bağlı qərar vermir. |
Tez cavab
Göndərişin izləmə nömrəsini, sifariş nömrəsini deyil, göndəricinin müəyyən etdiyi daşıyıcının vebsaytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə bütün simvolları yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin, etiketin fiziki olaraq təhvil verildiyini təsdiqləyin və bağlamanın hazırda hansı daşıyıcıda olduğunu satıcıdan soruşun. 17TRACK müstəqildir və ünvanı dəyişə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya daşıyıcıya qarşı tələb aça bilməz.
Ontime bağlamalarını necə izləmək olar
| Marşrut | Əməl |
|---|---|
| Daşıyıcının vebsaytı | Ontime-ın rəsmi vebsaytını açın, bağlama üçün təqdim edilən göndəriş izləmə funksiyasını tapın, izləmə identifikatorunu daxil edin və göstərilən hadisə tarixçəsini yadda saxlayın. |
| 17TRACK | Eyni izləmə identifikatorunu 17TRACK-də daxil edin və müəyyən edilmiş daşıyıcını, ən son skanı, məkanı və hadisə vaxtını nəzərdən keçirin. |
| Göndərici və ya marketplace | İzləmə nömrəsini sifariş, istinad və ya hesab-faktura nömrəsindən ayırd etmək üçün göndəriş e-poçtundan, sifariş səhifəsindən, daşınma etiketindən və ya qəbzdən istifadə edin. |
Etiketin yaradılması hadisəsi fiziki qəbulun sübutu deyil. İzləmə nömrəsi olmayan alıcı onu satıcıdan və ya göndəricidən tələb etməlidir; göndərici isə etiket qeydini və təhvil qəbzini yoxlamalıdır.
İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri
İzləmə identifikatoru müəyyən bir daşınma prosesi daxilində təyin edilir. İzləmə platformasında göstərilən daşıyıcı identifikatoru ilkin olaraq verən təşkilat deyil, cari skanı həyata keçirən daşıyıcı ola bilər. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin.
İzləmə nömrəsinin formatı
| İdentifikator ailəsi | Standartlaşdırılmış nümunə və istifadə | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Göndəriş izləmə identifikatoru | Göndərici tərəfindən təqdim edilən və ya daşınma etiketində göstərilən dəqiq identifikatordan istifadə edin; qəsdən maskalanmış nümunə TRK########-dır. | ||||||||
Ontime göndərişləri üçün identifikator təlimatına baxın
| |||||||||
İzləmə statusları və mənaları
| Status | Mərhələnin mənası |
|---|---|
| Etiket yaradılıb | Göndəriş məlumatları fiziki qəbul hələ skan edilməmişkən mövcud ola bilər; göndərən şəxs təhvil verilməni təsdiqləməlidir. |
| Qəbul edilib və ya alınıb | Logistika iştirakçısı göndərişi qəbul etdiyini qeydə alıb; bundan sonra çeşidləmə və ya daşınma hadisələri baş verməlidir. |
| Tranzitdədir | Göndəriş emal məntəqələri arasında hərəkət edir; skanlar arasında fasilələr yarana bilər. |
| Çatdırılmaya çıxarılıb | Yerli çatdırılma əməliyyatı göndərişi çatdırılma cəhdi üçün təyin edib. |
| Çatdırılıb | Çatdırılma skanı qeydə alınıb; məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl göstərilən yeri və çatdırılma sübutunu yoxlayın. |
| İstisna və ya qaytarılma | Əməliyyat problemi və ya qaytarılma hərəkəti son hadisənin və göndərənin təlimatlarının nəzərdən keçirilməsini tələb edir. |
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
Etibarlı çatdırılma təxmini üçün faktiki xidmət, göndərilmə məntəqəsi, təyinat yeri, qəbul vaxtı və hər hansı təhvil-təslim detalları tələb olunur. Daşıyıcının və ya satıcının xidmət şərtləri əsasdır; izləmə platformasının təxmini çatdırılma zəmanəti deyil.
Xidmətlərin müqayisəsi
| Xidmət haqqında məlumat | Bunu necə yoxlamaq olar |
|---|---|
| Xidmət növü və əhatə dairəsi | Çatdırılma vaxtlarını müqayisə etməzdən əvvəl etiketdə, qəbzdə, sifariş səhifəsində və ya müvafiq daşıyıcı şərtlərində xidmət adını oxuyun. |
Çatdırılma vaxtı
| Vaxtla bağlı sual | Düzgün şərh |
|---|---|
| Nə vaxt çatacaq? | Göndərişə xas təxmini müddətdən istifadə edin və həftəsonlarını, bayramları, ünvanla bağlı problemləri, hava şəraitini, əməliyyat fasilələrini və tətbiq olunduğu hallarda gömrük prosedurlarını nəzərə alın. |
Ümumi izləmə problemləri və həlləri
Problem və həll
| Problem və ya status | İlk addım |
|---|---|
| Yanlış nömrə | İdentifikatoru yenidən köçürün, yalnız izləmə aləti bunu tələb edərsə durğu işarələrini silin və göndərəndən daşıyıcını və nömrəni təsdiqləməsini xahiş edin. |
| Yeniləmə yoxdur | Son hadisənin vaxtını vəd edilmiş müddətlə müqayisə edin; göndərən şəxs təhvil verilməni yoxlamalı, alıcı isə sifarişlə bağlı sübutları saxlamalıdır. |
| Çatdırılıb, lakin itkin düşüb | Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları, giriş sahələrini və çatdırılma sübutunu yoxlayın, sonra müvafiq kanaldan satıcı və ya daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın. |
| Zədələnmə və ya itki | Qablaşdırmanı və içindəkiləri saxlayın, vəziyyətin fotoşəkillərini çəkin, hesab-fakturaları qoruyun və iddia qaldırmaq hüququ olan tərəfin müvafiq araşdırmaya və ya tələbə başlaya bilməsi üçün göndərənə vaxtında məlumat verin. |
Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil
| Mərhələ | Müştərilərin anlamalı olduğu məqamlar |
|---|---|
| Göndərilmə məntəqəsində emal | Göndəriş məlumatları, qəbul və ixraca hazırlıq ayrıca hadisələr kimi görünə bilər. |
| Gömrük | Gömrüyə çatma öz-özlüyündə gömrük rəsmiləşdirilməsinin başa çatdığını sübut etmir; rüsumlar, vergilər və ya sənədlər tələb oluna bilər. |
| Tərəfdaşa təhvil | Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və ilk qəbul skanı fərqli mərhələlərdir və görünürlük boşluğu yarada bilər. |
| Son çatdırılma mərhələsi | Son hadisədə göstərilən yerli çatdırılma operatoru çatdırılmanı təşkil edə və ya yerli istisnanı araşdıra bilən tərəf ola bilər. |
Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər
Ünvan dəyişiklikləri, göndərişin dayandırılması, yönləndirmə, götürmə və çatdırılma təlimatları xidmət müqaviləsindən və göndərişin mərhələsindən asılıdır. Alıcıya dəyişiklik vəd etməzdən əvvəl göndərən və ya satıcı müvafiq rəsmi şərtləri yoxlamalıdır.
İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, tələblər, sığorta və geri ödənişlər
İzləmə sorğusu, daşınma araşdırması, sığorta tələbi, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. İzləmə nömrəsini, alış qeydini, göndərilmə sübutunu, qablaşdırmanı, fotoşəkilləri və dəyər sübutunu saxlayın. 17TRACK bu nəticələrdən heç birini təsdiqləyə bilməz.
Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar
Göndərilməzdən əvvəl rəsmi veb-saytda yerləşdirilmiş qadağan olunmuş və ya məhdudlaşdırılmış əşyalar, təhlükəli yüklər, batareyalar, mayelər, tez xarab olan məhsullar, qablaşdırma, gömrük bəyannamələri və təyinat yerinə xas məhdudiyyətlərlə bağlı qüvvədə olan qaydaları nəzərdən keçirin. Məhdudiyyət göndərişin qəbul edilməsinin qarşısını ala, daşınmanı gecikdirə və ya geri qaytarılmasına səbəb ola bilər.
Müştəri xidməti
| Kanal | Təsdiqlənmiş keçid və ən yaxşı istifadə üsulu |
|---|---|
| Rəsmi vebsayt | Ontime rəsmi veb-saytı; müvafiq region üçün aktual izləmə, əlaqə və xidmət məlumatlarını tapmaq məqsədilə istifadə edin. |
İzləmə nömrəsini, göndərən və alıcının məlumatlarını, göndərilmə tarixini, son skan məlumatını, çatdırılma ünvanını, xidmət növünü, məzmun təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları və uyğun hallarda fotoşəkilləri hazırlayın. Daşıma müqaviləsi tacirin adına olduqda, itki, zədələnmə və ya çatdırılma ilə bağlı mübahisəni adətən tacir koordinasiya etməlidir.
E-ticarət və biznes izləməsi
Tacirlər müqavilələrində nəzərdə tutulduğu halda daşıyıcının öz biznes alətlərindən istifadə edə və ya standartlaşdırılmış izləmə iş axınları üçün 17TRACK kimi çoxdaşıyıcılı platformadan yararlana bilərlər. Bizneslər tətbiqdən əvvəl mövcud texniki sənədlərdə əhatə dairəsini, autentifikasiyanı, hadisə sahələrini, sorğu limitlərini və webhook davranışını yoxlamalıdırlar.
Tərtibatçı/API müqayisəsi
| Variant | Təchizatçı | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si | 17TRACK | ||||||||||||
17TRACK üçün API məlumatlarına baxın
| |||||||||||||
Tez-tez verilən suallar
Əsas tez-tez verilən suallar
Göndərişin izləmə nömrəsini Ontime rəsmi veb-saytında daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.
Göndəriş e-poçtunu, marketplace sifariş səhifəsini, göndərmə etiketini və ya göndərənin qəbzini yoxlayın; nömrə yoxdursa, satıcıdan soruşun.
Xeyr; sifariş və ya istinad nömrəsi alışın eyniləşdirilməsinə xidmət edir, izləmə nömrəsi isə göndəriş üzrə hadisələr axınını müəyyənləşdirir.
Simvolları yenidən yoxlayın və göndərəndən daşıyıcını və fiziki təhvilverməni təsdiqləməsini xahiş edin, çünki yaradılmış etiket ilk skandan əvvəl mövcud ola bilər.
Göndərişlər skanlar arasında hərəkət edə bilər; son hadisəni vəd edilmiş çatdırılma müddəti ilə müqayisə edin və həmin müddət keçibsə, göndərəndən araşdırma aparmasını xahiş edin.
Müddət təyinatı tətbiq olunan xidmət, başlanğıc yeri, təyinat yeri, qəbul vaxtı və əməliyyat şərtləri ilə müəyyən edilir; buna görə ümumi rəqəm əvəzinə göndərişə xas şərtlərdən istifadə edin.
Təlimatlar üçün son hadisəni oxuyun, ünvanı yoxlayın və göndəriş qeydində göstərilən göndərən və ya yerli çatdırılma kanalı ilə əlaqə saxlayın.
Göstərilən çatdırılma yerini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcıya məlumat verin.
Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun və göndərəndən göndəriş müqaviləsinə əsasən tətbiq olunan daşıyıcı araşdırmasını və ya iddianı başlatmasını xahiş edin.
Ontime rəsmi veb-saytından başlayın və göndəriş və ya xidmətlə əlaqəli aktual əlaqə kanalından istifadə edin.
Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar
Xeyr; 17TRACK mövcud izləmə məlumatlarını təqdim edir və çatdırılmaya fiziki nəzarət edə, göndəriş təlimatlarını dəyişdirə və ya iddialar barədə qərar verə bilməz.
Xeyr; nəticə tərəfdaşı və ya daha əvvəlki logistika iştirakçısını əks etdirə bilər, buna görə nömrəni verən tərəf və hazırkı saxlayıcı etiket və hadisə tarixçəsi əsasında müəyyənləşdirilməlidir.
Xeyr; çatma, yoxlama, rüsumun hesablanması və buraxılış ayrı-ayrı gömrük mərhələləridir və təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanı məlumat və ya ödəniş tələb edə bilər.
Bəli; beynəlxalq və ya tərəfdaş iş axınları mənşə, daşıyıcı və ya son mil identifikatorunu əlaqələndirə bilər, lakin görünən nömrə göndəriş qeydindən asılıdır.
Müəssisələr çoxdaşıyıcılı inteqrasiya üçün 17TRACK-in cari API sənədlərini nəzərdən keçirə bilər; birbaşa Ontime API-si yalnız Ontime tərəfindən sənədləşdirildiyi halda istifadə edilməlidir.
İzləmə API-si
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Mənbələr və istinadlar
- Ontime rəsmi veb-saytı. Ontime
- 17TRACK API sənədləri. 17TRACK
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Ontime ilə əlaqəli deyil.
Shopify satıcıları üçün bağlamaları izləməyə imkan verən sifariş izləmə tətbiqi.
4.9/5Başlayın →
İzləmə API-si avtomatik izləməni və webhook bildirişlərinin göndərilməsini asanlaşdırır.
3500-dən Tərəfdaş daşıyıcıPulsuz sınaq müddətinə başlayın →
Çatdırılma yeniləmələri haqqında real vaxt bildirişləri alın.
260,000 quraşdırmaİndi yükləyin →Göndərişinizi izləyin
Qlobal ekspres bağlama izləmə xidməti
