Hanjin Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Hanjin izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.hanjin.co.kr/

İzlə

Hanjin haqqında

Hanjin, Hanjin Transportation Co., Ltd. və koreyadilli 한진 brendi ilə əlaqəli, Cənubi Koreyada yerləşən logistika daşıyıcısıdır. Bağlama izləməsində Hanjin adətən Koreyada yerli bağlama daşıyıcısı kimi çıxış edir və həmçinin satıcının, mənşə daşıyıcısının, ekspeditorun, gömrük brokerinin və ya təyinat üzrə tərəfdaşın fiziki məsuliyyəti sonrakı mərhələ üçün Hanjin-ə ötürdüyü sərhədlərarası e-ticarət proseslərində də görünə bilər.

Əsas daşıyıcı faktları

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Hanjin Transportation Co., Ltd. Hanjin logistika və bağlama xidmətlərinin arxasında duran, adətən istinad edilən korporativ operatordur.
Rəsmi vebsayt	https://www.hanjin.co.kr/
Daşıyıcı növü	İnteqrə olunmuş logistika operatoru, yerli bağlama daşıyıcısı, ekspeditor və biznes logistika təminatçısı.
Əsas region	Yerli bağlamaların götürülməsi, çeşidlənməsi və çatdırılması üçün Cənubi Koreya; beynəlxalq görünürlük seçilmiş qlobal logistika və ya tərəfdaş xidmətindən asılıdır.
İzləmə səhifəsi	Hanjin waybill izləməsi
Ana təşkilat	İctimai sayt Hanjin-i Hanjin logistika biznes qrupunun bir hissəsi kimi təqdim edir; cari korporativ nəzarət təfərrüatları hüquqi istifadə üçün rəsmi IR və şirkət səhifələrində yoxlanılmalıdır.
Təsis edilib	Cari rəsmi şirkət profilində təsdiqlənmədiyi halda, burada izləmə baxımından kritik fakt kimi göstərilmir.
Baş ofis	Cari rəsmi şirkət profilində təsdiqlənmədiyi halda burada göstərilmir; cari ofis məlumatları üçün rəsmi vebsaytın əlaqə səhifəsindən istifadə edin.

Daşıyıcı qurum əlaqələri

Qurum

Qurum növü

Hanjin

Kanonik daşıyıcı brendi

Hanjin üçün bütün təfərrüatlara baxın

Hanjin ilə əlaqəsi	Hanjin, müştərilərin rəsmi Hanjin izləmə səhifəsi vasitəsilə waybill səviyyəsində bağlama hərəkətlərini izləmək üçün istifadə etdiyi daşıyıcı brendidir.
Bunun izləmə üçün əhəmiyyəti	İstifadəçilər daşıyıcı skanlarını yoxlayarkən marketplace sifariş nömrəsi ilə deyil, Hanjin waybill nömrəsi ilə axtarış etməlidirlər.
Rəsmi sübut	Rəsmi Hanjin vebsaytı və waybill sorğu səhifəsi.

Yerli bağlama çatdırılması

İdarə olunan xidmət

Yerli bağlama çatdırılması üçün bütün təfərrüatlara baxın

Hanjin ilə əlaqəsi	Ölkədaxili bağlama çatdırılması, götürmə qəbulundan və ya tərəfdaşdan təhvil alınmadan sonra Hanjin tərəfindən həyata keçirilən əsas Koreya göndəriş xidmətidir.
Bunun izləmə üçün əhəmiyyəti	İlk mənalı daşıyıcı skanı adətən Hanjin fiziki bağlamanı qəbul etdikdən və ya çeşidləmə skanı aldıqdan sonra görünür.
Rəsmi sübut	Rəsmi Hanjin çatdırılma və waybill sorğu səhifələri.

Waybill nömrəsi

İzləmə identifikatoru

Waybill nömrəsi üçün bütün detallara baxın

Hanjin ilə əlaqəsi	Waybill nömrəsi Hanjin etiketlərində, qəbzlərdə, ecommerce bildirişlərində və izləmə səhifələrində istifadə olunan göndəriş identifikatorudur.
Bunun izləmə üçün əhəmiyyəti	Sifariş nömrələri, satıcı istinad nömrələri və ödəniş ID-ləri Hanjin waybill nömrələri ilə eyni deyil.
Rəsmi sübut	Rəsmi Hanjin waybill sorğu interfeysi.

Terminal, hub və agentlik şəbəkəsi

Şəbəkə obyektləri

Hanjin obyektləri üçün bütün detallara baxın

Hanjin ilə əlaqəsi	Hanjin obyektləri və müqaviləli çatdırılma agentlikləri qəbul, çeşidləmə, yola salınma, gəliş və çatdırılma hadisələri yaradır.
Bunun izləmə üçün əhəmiyyəti	Müştəriyə görünən skan bir neçə saat və ya gün ərzində paylaşılmasa belə, göndəriş obyektlər arasında hərəkət edə bilər.
Rəsmi sübut	Rəsmi Hanjin xidmət və müştəri dəstəyi səhifələri.

Mənşə forwarder-i və ya xarici daşıyıcı

Beynəlxalq və ya last-mile tərəfdaş

Tərəfdaş təhvilvermələri üçün bütün detallara baxın

Hanjin ilə əlaqəsi	Mənşə forwarder-i və ya xarici daşıyıcı Hanjin göndərişi Koreyada ölkədaxili çatdırılma üçün fiziki olaraq qəbul etməzdən əvvəl pre-alert məlumatları yarada bilər.
Bunun izləmə üçün əhəmiyyəti	Tərəfdaş hadisəsi Hanjin-in bağlamaya sahib olduğunu sübut etmir; fiziki nəzarət yalnız faktiki Hanjin qəbulu və ya gəliş skanından sonra ötürülür.
Rəsmi sübut	Rəsmi izləmə səhifəsi və beynəlxalq logistika xidmətlərinin təsvirləri.

17TRACK

Müstəqil izləmə platforması

17TRACK və Hanjin üçün bütün detallara baxın

Hanjin ilə əlaqəsi	Dəstəklənən daşıyıcı marşrutu və etibarlı tracking number təqdim edildikdə, 17TRACK Hanjin göndərişləri üçün mövcud izləmə hadisələrini toplayır.
Bunun izləmə üçün əhəmiyyəti	17TRACK çoxdaşıyıcılı görünürlüğü müqayisə etməyə kömək edə bilər, lakin 17TRACK Hanjin Parcels üçün daşıma, marşrutun dəyişdirilməsi, refund və ya iddiaların təsdiqini həyata keçirmir.
Rəsmi sübut	17TRACK izləmə və API sənədləri.

Qısa cavab

Hanjin-i izləmək üçün etiketdə, qəbzdə, satıcının göndəriş email-ində və ya marketplace sifariş səhifəsində olan waybill və ya tracking number-i rəsmi Hanjin waybill sorğu səhifəsinə daxil edin, yaxud mövcud Hanjin hadisələrini digər daşıyıcı hadisələri ilə birlikdə görmək üçün 17TRACK-dən istifadə edin. Nəticə boşdursa, əvvəlcə nömrənin daşıyıcı waybill nömrəsi olduğunu yoxlayın, boşluqları və ya tireləri silin, bağlamanın Hanjin-ə təhvil verildiyini təsdiqləyin və etiket yaradıldıqdan sonra ilk skan üçün vaxt verin.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. 17TRACK Hanjin izləmə hadisələrini müəyyənləşdirməyə və izləməyə kömək edə bilər, lakin çatdırılma təlimatlarını yalnız Hanjin, göndərən, ecommerce satıcısı və ya səlahiyyətli iddia tərəfi dəyişə, araşdırma aça, refund verə və ya nəqliyyat iddiası təqdim edə bilər.

Hanjin bağlamalarını necə izləmək olar

Hanjin-i ya rəsmi daşıyıcı səhifəsi, ya da 17TRACK vasitəsilə izləyin. Daşıyıcı waybill nömrəsindən istifadə edin; mağaza bunun həm də Hanjin waybill-i olduğunu açıq şəkildə demədiyi halda mağaza sifariş nömrəsindən istifadə etməyin.

İzləmə yolları

Yol

Ən yaxşı istifadə

Rəsmi Hanjin izləməsi

Daşıyıcı tərəfindən təsdiqlənmiş waybill hadisələri, Koreya ölkədaxili çatdırılma gedişatı və rəsmi müştəri dəstəyi təqibi üçün istifadə edin.

Rəsmi Hanjin izləməsi üçün bütün detallara baxın

Addımlar	Hanjin waybill sorğu səhifəsini açın, waybill nömrəsini verildiyi kimi dəqiq daxil edin, lazım gələrsə ayırıcıları silin, sonra ən yeni hadisəni, məkanı və çatdırılma nəticəsini müqayisə edin.
Nömrəni haradan tapmaq olar	Göndəriş etiketi, göndərənin qəbzi, ecommerce göndəriş bildirişi, marketplace göndəriş səhifəsi və ya satıcının təqdim etdiyi waybill sahəsi.
Vacib məhdudiyyət	Rəsmi səhifə, satıcı onu Hanjin waybill-i ilə uyğunlaşdırmayıbsa, adətən marketplace sifariş nömrəsi, ödəniş ID-si və ya satıcı istinadı ilə axtarış edə bilmir.

17TRACK izləməsi

Göndəriş Hanjin ilə yanaşı xarici göndərən, forwarder, airline line-haul və ya təyinat daşıyıcısını əhatə edə bilərsə istifadə edin.

17TRACK izləməsi üçün bütün detallara baxın

Addımlar	Tracking number-i 17TRACK-ə daxil edin, platformanın dəstəklənən daşıyıcıları müəyyən etməsinə imkan verin və hazırda ən son fiziki skanın Hanjin-də, yoxsa başqa daşıyıcıda olduğunu yoxlayın.
Nömrəni haradan tapmaq olar	Satıcı email-i, marketplace logistika səhifəsi, Hanjin waybill-i, tərəfdaş tracking number-i və ya importdan sonra göstərilən last-mile nömrəsi.
Vacib məhdudiyyət	17TRACK mövcud izləmə məlumatlarını göstərir; daşıyıcı qəbulu və ya gəliş hadisəsi görünənə qədər bu, bağlamanın fiziki olaraq ötürüldüyünü sübut etmir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Hanjin izləməsi adətən waybill nömrəsindən istifadə edir. İctimai səhifələr tam universal nömrələmə spesifikasiyası dərc etmir, buna görə formatın tanınması xidmət növünün sübutu kimi deyil, praktik bələdçi kimi qəbul edilməlidir. Hanjin tərəfindən sorğulana bilən nömrə daşıyıcı tərəfindən verilmiş, satıcı tərəfindən təqdim edilmiş və ya tərəfdaş tərəfindən uyğunlaşdırılmış ola bilər.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Hanjin daxili qaiməsi

Adətən rəqəmsal olur; axtarışdan əvvəl boşluqları və defisləri silin. Nümunə: #### #### ####

Hanjin daxili qaiməsi üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Çox vaxt rəqəmsal qaimə ardıcıllığı kimi təqdim olunur; dəqiq ictimai uzunluq qaydaları hazırkı ictimai saytda tam təsdiqlənməyib.
Tərəfindən verilib	Hanjin və ya Hanjin göndərmə sistemlərindən istifadə edən müqaviləli göndərən.
Tipik xidmət/istifadə	Koreya daxilində bağlama götürülməsi, terminalda çeşidləmə, çatdırılmaya çıxarma və çatdırılma sübutu hadisələri.
Bunu kim və harada görür	Göndərənin qəbzi, çap olunmuş etiket, e-ticarət göndərmə e-poçtu, marketplace logistika səhifəsi və ya müştəri xidməti mesajı.
İzləmə əhatəsi	Elektron qeydiyyatdan və ya qəbuldan başlayaraq daxili Hanjin çatdırılma hadisələrinə qədər.
Vacib qeyd	Təkcə rəqəmsal nümunə Hanjin nəzarətində olduğunu sübut etmir; qəbul, hub və ya çatdırılma ofisi skanını gözləyin.

Marketplace sifariş və ya istinad ID-si

Dəyişən hərf-rəqəm istinadı. Nümunə: ORDER-XXXXXX

Marketplace istinadları üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Hanjin tərəfindən deyil, mağaza və ya marketplace tərəfindən müəyyən edilir.
Tərəfindən verilib	Satıcı, marketplace və ya sifariş idarəetmə platforması.
Tipik xidmət/istifadə	Müştəri sifarişinin axtarışı, ödəniş uyğunlaşdırılması və ya satıcının daxili icrası.
Bunu kim və harada görür	Alıcının sifariş təsdiqi, faktura, marketplace hesabı və satıcı dəstəyi sorğusu.
İzləmə əhatəsi	Satıcı onu Hanjin qaiməsi ilə əlaqələndirmədiyi halda, daşıyıcı izləmə identifikatoru deyil.
Vacib qeyd	Əgər Hanjin “tapılmadı” cavabı verərsə, satıcıdan faktiki qaimə nömrəsini istəyin.

Tərəfdaş və ya ekspeditor nömrəsi

Dəyişən rəqəmsal və ya hərf-rəqəm. Nümunə: LP #### #### və ya X#### ####

Tərəfdaş nömrələri üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Mənşə daşıyıcısı, konsolidator, ekspeditor və ya e-ticarət logistika platforması tərəfindən müəyyən edilir.
Tərəfindən verilib	Mənşə tərəfdəki logistika provayderi və ya satıcı platforması.
Tipik xidmət/istifadə	Koreya daxilində çatdırılmadan əvvəl sərhədlərarası əvvəlcədən bildiriş, ixrac line-haul, konsolidasiya və ya gömrük təhvil verilməsi.
Bunu kim və harada görür	Marketplace alıcısı əvvəlcə bunu görə bilər, daha sonra idxaldan və ya daxili şəbəkəyə daxil edilmədən sonra Hanjin qaiməsini görə bilər.
İzləmə əhatəsi	Mənşə və line-haul skanlarını göstərə bilər; Hanjin görünürlüğü yalnız məlumatların uyğunlaşdırılmasından və ya fiziki təhvil verilmədən sonra başlayır.
Vacib qeyd	17TRACK-də axtarıla bilməsi, orijinal identifikatorun Hanjin tərəfindən verildiyi anlamına gəlmir.

UPU S10 poçt identifikatoru

AA ######### KR or AA ######### XX

S10 poçt identifikatorları üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	İki hərf, yoxlama rəqəmi daxil olmaqla doqquz rəqəm və iki hərfli ölkə kodu; bu, poçt identifikatoru ailəsidir, standart Hanjin qaimə ailəsi deyil.
Tərəfindən verilib	Məhsuldan asılı olaraq poçt operatoru və ya poçta uyğun logistika provayderi.
Tipik xidmət/istifadə	Poçt şəbəkələri tərəfindən idarə olunan beynəlxalq poçt bağlamaları, EMS tipli axınlar və ya qeydiyyatlı poçt.
Bunu kim və harada görür	Sərhədlərarası alıcı bunu satıcı səhifəsində və ya poçt etiketində görə bilər, xüsusilə Korea Post və ya başqa poçt operatoru iştirak etdikdə.
İzləmə əhatəsi	Poçt şəbəkəsinin görünürlüyü dəstəklədiyi yerlərdə poçt mənşəyi, mübadilə ofisi, gömrük və təyinat poçt hadisələri.
Vacib qeyd	Hanjin və ya satıcı onu açıq şəkildə Hanjin çatdırılması ilə əlaqələndirmədiyi halda, S10 nömrəsini Hanjin tərəfindən verilmiş qaimə kimi qəbul etməyin.

İzləmə statusları və mənaları

Hanjin izləmə hadisələri həyat dövrü mərhələsinə görə oxunmalıdır. Ən vacib fərq hadisənin yalnız elektron məlumat, fiziki Hanjin qəbul skanı, tərəfdaş təhvil verməsi, gömrük və ya idxal hadisəsi, yaxud yekun çatdırılma skanı olub-olmamasıdır.

Status üzrə sürətli axtarış

Status

Həyat dövrü mərhələsi

Məlumat alındı və ya qaimə qeydiyyata alındı

Göndərişdən əvvəl

Qeydiyyatdan keçmiş yük qaiməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki götürülmə hələ baş verməmiş ola bilər.
Hazırkı məsul tərəf	Hanjin tərəfindən qəbul görünənə qədər göndərən, satıcı və ya götürmə tərəfdaşı.
Sonra nə baş verəcək	Götürülmə, filialda qəbul və ya terminal skanı.
Nə etməlisiniz	İlk fiziki skanı gözləyin; göndərilmə təsdiqindən sonra hərəkət görünməzsə, satıcıdan soruşun.

Götürüldü və ya qəbul edildi

Qəbul edildi

Qəbul edilmiş üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Hanjin və ya onun səlahiyyətli götürmə şəbəkəsi bağlamanı qəbul edib.
Hazırkı məsul tərəf	Hanjin.
Sonra nə baş verəcək	Terminala və ya çeşidləmə mərkəzinə hərəkət.
Nə etməlisiniz	Skanları izləyin; yalnız xidmət təfərrüatları və ya ünvan səhvdirsə, göndərənlə əlaqə saxlayın.

Terminala çatdı və ya terminaldan ayrıldı

Yoldadır

Terminal hərəkəti üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Bağlama Hanjin çeşidləmə və magistral daşıma obyektləri vasitəsilə hərəkət edir.
Hazırkı məsul tərəf	Hanjin obyekti və ya magistral daşıma şəbəkəsi.
Sonra nə baş verəcək	Təyinat terminalına və ya çatdırılma ofisinə çatma.
Nə etməlisiniz	Eyni hadisə normal marşrut sxemindən artıq dəyişməz qalmasa və ya xidmət xəbərdarlığı tətbiq olunmasa, heç bir tədbir tələb olunmur.

Gömrük, idxal və ya təhvil skanı

Gömrük/Təhvil

Gömrük və ya təhvil skanı üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Beynəlxalq məlumatlar, gömrük yoxlaması, broker emalı və ya tərəfdaş ötürməsi söz konusu ola bilər.
Hazırkı məsul tərəf	Ən son skanın dəqiq məzmunundan asılı olaraq gömrük orqanı, broker, ekspeditor, tərəfdaş daşıyıcı və ya Hanjin.
Sonra nə baş verəcək	Buraxılış, daxili sistemə daxil edilmə, sənəd tələbi və ya idxal tələbləri yerinə yetirilmədikdə geri qaytarma.
Nə etməlisiniz	Tələb olunarsa, şəxsiyyət vəsiqəsi, vergi, faktura və ya əlaqə məlumatlarını hazırlayın; “çatdı” ifadəsinin gömrükdən buraxılış demək olduğunu güman etməyin.

Çatdırılmaya çıxarılıb

Çatdırılmaya çıxarılıb üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Bağlama son çatdırılma üçün kuryer marşrutuna təyin edilib.
Hazırkı məsul tərəf	Yerli Hanjin çatdırılma ofisi və ya müqaviləli kuryer.
Sonra nə baş verəcək	Çatdırılma, uğursuz cəhd, müştəri ilə əlaqə və ya götürmə təlimatı.
Nə etməlisiniz	Telefonu əlçatan saxlayın və çatdırılma təlimatlarını, binaya girişi və təhlükəsiz yeri yoxlayın.

Çatdırıldı

Çatdırılmış üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Hanjin yekun çatdırılmanı, təhvili və ya təsdiqlənmiş qoyub getməni qeyd edib.
Hazırkı məsul tərəf	Çatdırılma sübutundan asılı olaraq alıcı, bina üzrə qəbul edən şəxs, götürmə məntəqəsi və ya yerli kuryer qeydi.
Sonra nə baş verəcək	Düzəliş, geri qaytarma və ya iddia araşdırması açılmadıqca əlavə tranzit skanı olmayacaq.
Nə etməlisiniz	Əgər qəbul etməmisinizsə, məsələni yüksəltməzdən əvvəl qapını, mühafizə masasını, bağlama şkafını, ailə üzvlərini, qonşuları və sübut təfərrüatlarını yoxlayın.

Çatdırılma uğursuz oldu, ünvan problemi və ya müştəri yoxdur

İstisna

Çatdırılma istisnası üçün bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Kuryer giriş, ünvan, əlaqə, cədvəl, ödəniş və ya təhlükəsizlik problemləri səbəbindən çatdırılmanı tamamlaya bilmədi.
Hazırkı məsul tərəf	Ünvan düzəlişi göndərənin icazəsini tələb edərsə, yerli çatdırılma ofisi, alıcı və bəzən göndərən.
Sonra nə baş verəcək	Yenidən cəhd, müştəri ilə əlaqə, götürmə üçün saxlanma, düzəliş və ya geri qaytarma.
Nə etməlisiniz	Ünvan, telefon və yük qaiməsi məlumatları ilə Hanjin və ya satıcı ilə tez əlaqə saxlayın.

Göndərənə qaytarma

Qaytarma

Göndərənə qaytarma ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Çatdırılma tamamlana bilmədiyi və ya göndərən qaytarma tələb etdiyi üçün göndəriş geri yönləndirilir.
Hazırkı məsul tərəf	Hanjin qaytarma şəbəkəsi və qaytarma çatdırılmasından sonra göndərən.
Sonra nə baş verəcək	Qaytarma hərəkəti, göndərənin təhvil alması və mümkün yenidən göndərmə və ya satıcının geri ödəniş qərarı.
Nə etməlisiniz	Satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlayın; alıcılar adətən göndərənin icazəsi olmadan davam edən qaytarmanı ləğv edə bilməzlər.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Hanjin xidmətinin mövcudluğu və çatdırılma standartları mənşə, təyinat, məhsul, son qəbul vaxtı, ünvan keyfiyyəti, hava şəraiti, bayramlar və tərəfdaşlara təhvil verilmələrdən asılıdır. Rəsmi xidmət müqaviləsində zəmanət göstərilməyibsə, çatdırılma tarixlərini təxmini hesab edin.

Xidmət müqayisəsi

Xidmət

Xidmət növü

Yerli bağlama çatdırılması

Koreya daxili bağlama xidməti

Yerli bağlama çatdırılması üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğundur	Cənubi Koreya daxilində istehlakçı bağlamaları, ecommerce sifarişləri və biznesdən istehlakçıya göndərişlər.
Əhatə dairəsi	Yerli xidmət və ucqar ərazi məhdudiyyətlərinə tabe olan Koreya daxili ünvanları.
İzləmə səviyyəsi	Mövcud olduqda qeydiyyat, götürülmə, terminal hərəkəti, çatdırılma ofisi, çatdırılmaya çıxarılma və çatdırılma nəticəsi üzrə waybill səviyyəsində skanlar.
Əsas ölçü/çəki şərti	Bağlamanın qəbul limitləri üçün cari Hanjin xidmət bələdçisindən istifadə edin; köhnə üçüncü tərəf limitlərinə etibar etməyin.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Xidmət şərtlərindən, bəyan edilmiş dəyərdən və göndərənin müqaviləsindən asılıdır.
Əsas məhdudiyyət	İzləmə aktiv olsa belə, ünvan, telefon, son qəbul vaxtı, bayramlar və binaya giriş çatdırılmaya təsir edə bilər.

Beynəlxalq logistika və ya ekspreslə əlaqəli xidmət

Sərhədlərarası logistika xidməti

Beynəlxalq logistika ilə bağlı bütün detallara baxın

Ən uyğundur	Biznes göndərişləri, ecommerce idxal/ixracı, ekspedisiya və sərhədlərarası logistika razılaşmaları.
Əhatə dairəsi	Marşrutdan, müqavilədən, gömrük tələblərindən və tərəfdaş daşıyıcılardan asılı olaraq dəyişir.
İzləmə səviyyəsi	Tərəfdaşın əvvəlcədən bildirişi, ixrac hərəkəti, gömrük, daxili şəbəkəyə daxil edilmə və Hanjin çatdırılma skanlarını birləşdirə bilər.
Əsas ölçü/çəki şərti	Marşrut və müqavilə üzrə spesifikdir; rəsmi qlobal logistika və ya müştəri xidməti səhifələrində yoxlayın.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Göndərənin müqaviləsindən, bəyan edilmiş dəyərdən, incoterms və daşıyıcı şərtlərindən asılıdır.
Əsas məhdudiyyət	Gömrük, broker sənədləri və tərəfdaşlara təhvil verilmələr izləmədə boşluqlar yarada bilər.

Müqavilə logistikası və yük daşımaları

Biznes logistika xidməti

Müqavilə logistikası və yük daşımaları ilə bağlı bütün detallara baxın

Ən uyğundur	Müəssisə təchizat zənciri, anbarlaşdırma, paylama və daha ağır logistika axınları.
Əhatə dairəsi	Biznes müqaviləsi, marşrut xətti və obyekt şəbəkəsi ilə müəyyən edilir.
İzləmə səviyyəsi	İstehlakçı bağlama izləməsi əvəzinə müştəri portalları, EDI, daxili istinadlar və ya yük mərhələlərindən istifadə edə bilər.
Əsas ölçü/çəki şərti	Müqaviləyə görə spesifikdir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Müqaviləyə görə spesifikdir.
Əsas məhdudiyyət	İstehlakçı waybill səhifələri bütün yük və ya anbar mərhələlərini göstərməyə bilər.

Çatdırılma vaxtı

Xidmət

Dərc edilmiş çatdırılma standartı

Yerli bağlama çatdırılması

Götürülmə üçün son qəbul vaxtı, mənşə, təyinat, bayramlar və yerli çatdırılma şərtlərindən asılı olaraq dəyişir.

Daxili çatdırılma vaxtı ilə bağlı bütün detallara baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	Əməliyyat çatdırılma təxminləri, müqavilədə başqa cür göstərilmədiyi halda, adətən təqvim günü zəmanəti kimi deyil, biznes əməliyyatları üzrə şərh olunur.
Zəmanət statusu	Burada ümumi pulun geri qaytarılması zəmanəti göstərilmir; xidmət müqavilənizi və ya rəsmi şərtləri yoxlayın.
Hesablama buradan başlayır	Fiziki götürmənin qəbul edilməsi və ya ilk Hanjin daşıyıcı skanı, satıcının etiket yaratması deyil.
Əsas gecikmə amilləri	Son qəbul vaxtının qaçırılması, uzaq ünvan, mənzilə giriş, səhv telefon nömrəsi, hava şəraiti, bayramlar, terminal sıxlığı və uğursuz çatdırılma cəhdi.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Aktiv xidmət qaydaları üçün cari Hanjin veb-saytından və müştəri xidməti səhifələrindən istifadə edin.

Beynəlxalq logistika

Mənşə, təyinat, gömrük, broker emalı, marşrut və tərəfdaş daşıyıcıdan asılı olaraq dəyişir.

Beynəlxalq çatdırılma müddəti üçün bütün detallara baxın

İş günləri və ya təqvim günləri	Marşrut təxminləri kommersiya logistikası üçün adətən iş günləri ilə göstərilir; son mərhələ skanları yerli daşıyıcı təqvimlərinə uyğun ola bilər.
Zəmanət statusu	Müqaviləyə xasdır; gömrük rəsmiləşdirilməsinə izləmə platformaları tərəfindən zəmanət verilmir.
Hesablama buradan başlayır	Ölçülən marşrut mərhələsindən asılı olaraq təsdiqlənmiş ixrac qəbulu, magistral daşınmanın yola düşməsi, idxal buraxılışı və ya daxili şəbəkəyə daxil edilmə.
Əsas gecikmə amilləri	Təhlükəsizlik yoxlaması, gömrük sənədlərində uyğunsuzluq, vergi ödənişi, uçuş tutumu, konsolidasiya, liman sıxlığı və son mərhələ tərəfdaş gecikməsi.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Hanjin qlobal logistika səhifələrindən və marşruta xas göndərən müqavilələrindən istifadə edin.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi / regionu

Təxmini çatdırılma müddəti aralığı

Seoul / Incheon metro

Daxili bağlamalar üçün Hanjin qəbulundan sonra adətən 1–3 iş günü.

Seoul / Incheon metro üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	Daxili bağlama
Orta çatdırılma günləri	Normal şəbəkə şəraitində ilk qəbul skanından sonra orta hesabla təxminən 1–2 iş günü.
Son mərhələ tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Hanjin yerli çatdırılma ofisi və ya müqaviləli kuryer.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Daxili bağlamalar üçün gömrük yoxdur; idxal bağlamaları üçün daxili çatdırılma vaxtı tətbiq olunmazdan əvvəl buraxılış alınmalıdır.

Gyeonggi-do

Hanjin qəbulundan sonra adətən 1–3 iş günü.

Gyeonggi-do üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	Daxili bağlama
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 1–2 iş günü; uzaq rayonlar və ya kütləvi pik dövrlər əlavə vaxt tələb edə bilər.
Son mərhələ tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Hanjin yerli çatdırılma ofisi və ya müqaviləli kuryer.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Sərhədlərarası idxallar üçün yerli çatdırılmaya çıxma gözləməzdən əvvəl gömrük buraxılışını izləyin.

Busan / Ulsan / Gyeongnam

Hanjin qəbulundan sonra adətən 1–4 iş günü.

Busan / Ulsan / Gyeongnam üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	Daxili bağlama
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 2 iş günü; ada və liman sıxlığı olan marşrutlar fərqli ola bilər.
Son mərhələ tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Hanjin təyinat terminalı və yerli kuryer.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Limanlar vasitəsilə yönləndirilən beynəlxalq yüklərdə sənəd və buraxılış boşluqları daha uzun görünə bilər.

Daegu / Gyeongbuk

Hanjin qəbulundan sonra adətən 1–4 iş günü.

Daegu / Gyeongbuk üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	Daxili bağlama
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 2 iş günü; kənd ünvanları əlavə çatdırılma dövrü tələb edə bilər.
Son mərhələ tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Hanjin yerli çatdırılma ofisi və ya agentliyi.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Daxili daşımalar üçün gömrük yoxdur; idxal olunan əşyalar təhvil verilməzdən əvvəl alıcının identifikasiyası və vergi əməliyyatlarını tələb edə bilər.

Daejeon / Chungcheong

Hanjin qəbulundan sonra adətən 1–3 iş günü.

Daejeon / Chungcheong üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	Daxili bağlama
Orta çatdırılma günləri	Mərkəzi magistral bağlantı səbəbindən orta hesabla təxminən 1–2 iş günü.
Son mərhələ tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Hanjin terminalı və yerli kuryer.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Sərhədlərarası bağlama üzrə problemi eskalasiya etməzdən əvvəl idxal buraxılışını və daxili şəbəkəyə daxil edilmə skanını təsdiqləyin.

Gwangju / Jeolla

Hanjin qəbulundan sonra adətən 1–4 iş günü.

Gwangju / Jeolla üçün bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	Daxili bağlama
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 2 iş günü; uzaq mahal marşrutları dəyişə bilər.
Son mərhələ tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Hanjin yerli çatdırılma ofisi və ya müqaviləli kuryer.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	İdxal olunan qida, kosmetika və ya elektronika üçün gömrük və məhsul məhdudiyyətləri daxili təhvilverməni gecikdirə bilər.

Gangwon-do

Hanjin qəbulundan sonra adətən 2–5 iş günü.

Gangwon-do üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Daxili bağlama
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 2–3 iş günü; dağlıq hava şəraiti vaxtı artıra bilər.
Son mərhələ tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Hanjin regional çatdırılma şəbəkəsi.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Daxili buraxılışdan sonra gömrük aktual deyil; hava şəraiti və marşrut məsafəsi daha böyük amillərdir.

Jeju

Hanjin qəbulundan sonra adətən 2–6 iş günü.

Jeju üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Ada xətti daşınması ilə daxili bağlama
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 3 iş günü; uçuş, bərə, hava şəraiti və ada əməliyyatları çatdırılmanı uzada bilər.
Son mərhələ tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Hanjin ada çatdırılma şəbəkəsi.
Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri	Daxili Parcels üçün gömrük yoxdur, lakin ada nəqliyyatı xətti daşınma asılılığı əlavə edir.

Yuxarıdakı regional təxminlər əməliyyat planlaşdırma diapazonlarıdır, Hanjin zəmanətləri deyil. Beynəlxalq Parcels üçün faktiki vaxt marşrut, gömrük buraxılışı, alıcının identifikasiyası, vergi ödənişi, tərəfdaş təhvilverməsi və daxili sistemə daxil edilmə ilə müəyyən olunur.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Hanjin izləmə problemlərinin çoxu ən son məsul tərəfi müəyyən etməklə həll edilə bilər: götürülmədən əvvəl satıcı, qəbuldan sonra Hanjin, idxal yoxlaması zamanı gömrük və ya son çatdırılma zamanı yerli çatdırılma ofisi.

Problem və həll

Göstərilən problem/status

Ehtimal olunan səbəb

Nömrə etibarsızdır və ya tapılmadı

Yanlış identifikator, hələ aktivləşdirilməyib, daşıyıcı səhv müəyyən edilib və ya satıcı qaimə məlumatlarını ötürməyib.

Etibarsız nömrə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Boşluqları və defisləri silin; etiket və ya satıcı bildirişi ilə müqayisə edin.
Dərhal görüləcək tədbir	Rəsmi Hanjin izləməsini və 17TRACK daşıyıcı aşkarlanmasını sınayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Göndəriş göndərilmiş kimi qeyd edilibsə, lakin heç bir daşıyıcı qaiməsi mövcud deyilsə, məsələni satıcıya eskalasiya edin.
Kiminlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Əvvəlcə satıcı; etibarlı qaimə mövcud olduqdan sonra Hanjin.

Etiket yaradılıb, lakin götürülmə yoxdur

Elektron məlumat fiziki təhvilvermədən əvvəl yaradılıb.

Yaradılmış etiket üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Qəbul edilib, götürülüb və ya terminala çatıb hadisələrini axtarın.
Dərhal görüləcək tədbir	Götürülmə dövrünü gözləyin; təhvilvermə tarixi aydın deyilsə, satıcıdan soruşun.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Satıcı təhvilvermə sübutu təqdim edə bilmədikdə eskalasiya edin.
Kiminlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Satıcı və ya göndərən.

Uzun müddətdir yeniləmə yoxdur və ya tranzitdə ilişib qalıb

Xətti daşınma hərəkəti, buraxılmış skan, terminal sıxlığı, hava şəraiti və ya marşrut gecikməsi.

Tranzitdə ilişib qalma üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Son skan yerini, daxili regionu, həftəsonu və bayram təqvimini yoxlayın.
Dərhal görüləcək tədbir	Göndəriş marşrut təxmini daxilindədirsə, izləməyə davam edin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Marşrut normal çatdırılma gözləntisindən açıq şəkildə kənardadırsa və ya Hanjin istisna dərc edirsə, eskalasiya edin.
Kiminlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Qəbul edilmiş Parcels üçün Hanjin müştəri xidməti; qəbul edilməmiş Parcels üçün satıcı.

Daşıma tərəfdaşına təhvilvermə gözlənilir

Tərəfdaşda və ya ekspeditorda məlumat var, lakin Hanjin hələ fiziki sahibliyə malik olmaya bilər.

Tərəfdaşa təhvilvermənin gözlənilməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	İlk Hanjin qəbulu və ya daxili terminal skanını axtarın.
Dərhal görüləcək tədbir	Hər ikisi göstərilibsə, həm tərəfdaş nömrəsini, həm də Hanjin qaiməsini izləyin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Təhvilvermə heç vaxt baş verməzsə, satıcıya və ya ekspeditora eskalasiya edin.
Kiminlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Hanjin nəzarətinə keçməzdən əvvəl satıcı, mənşə ekspeditoru və ya tərəfdaş daşıyıcı.

Gömrükdə saxlanma

İdxal sənədləri, vergi, ID, məhdudlaşdırılmış məhsulun yoxlanması və ya broker emalı gözləmədədir.

Gömrükdə saxlanma üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	ID, faktura və ya vergi ilə bağlı satıcıdan, brokerdən, gömrükdən və ya Hanjin-dən gələn mesajları yoxlayın.
Dərhal görüləcək tədbir	Tələb olunan sənədləri yalnız rəsmi kanal vasitəsilə təqdim edin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Sənədlər təqdim edilibsə, lakin buraxılış və ya sorğu yeniləməsi görünmürsə, eskalasiya edin.
Kiminlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Sənədləri kimin tələb etməsindən asılı olaraq broker, satıcı, gömrük əlaqəsi və ya Hanjin dəstəyi.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib

Bağlama şkafına, mühafizə masasına, ailə üzvünə, qonşuya, təhlükəsiz yerə və ya səhv ünvana çatdırılıb.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Qapı, poçt qutusu sahəsi, bağlama şkafı, resepsiya masası, ev üzvləri, qonşular və mövcuddursa çatdırılma fotosu və ya sübutu.
Dərhal görüləcək tədbir	Yük sənədi, çatdırılma ünvanı və skan vaxtı ilə birlikdə tez bir zamanda yerli Hanjin ofisi və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Sübut ünvanınızla ziddiyyət təşkil edirsə və ya yerli yoxlamalardan sonra bağlama tapılmırsa, eskalasiya edin.
Kiminlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Çatdırılma qeydi üçün Hanjin; əvəzləmə və ya geri ödəmə siyasəti üçün satıcı və ya tacir.

İtmiş, zədələnmiş və ya məzmunu çatışmayan

Şəbəkə itkisi, daşınma zamanı zədə, qeyri-kafi qablaşdırma və ya məzmun uyğunsuzluğu.

İtmiş və ya zədələnmiş göndəriş üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Qablaşdırmanı saxlayın, fotoşəkillər çəkin, fakturanı saxlayın, çəki və məzmunu müqayisə edin və izləmə tarixçəsini qeydə alın.
Dərhal görüləcək tədbir	Rəsmi kanallar vasitəsilə mümkün qədər tez satıcıya və Hanjin-ə məlumat verin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Rəsmi iddia və ya göndərənin müqavilə müddətlərinə uyğun olaraq eskalasiya edin.
Kiminlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Adətən daşıma iddiasını göndərən və ya hesab sahibi təqdim edir; alıcılar həmçinin ecommerce həlləri üçün tacirlə əlaqə saxlayırlar.

Beynəlxalq göndəriş gömrük prosedurları və daşıyıcı təhvilvermələri

Sərhədlərarası Hanjin göndərişləri üçün izləmə mənşə tərəfi logistikasını, ixrac hərəkətini, gömrüyü, broker emalını, daxili sistemə daxil edilməni və son Hanjin çatdırılmasını birləşdirə bilər. Təhvilvermənin üç ayrı anı var: elektron əvvəlcədən bildiriş, fiziki transfer və ilk qəbul skanı.

Beynəlxalq axın

Mərhələ

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum

Satıcı etiketi və əvvəlcədən bildiriş

Tacir, anbar, mənşə daşıyıcısı və ya ekspeditor.

Satıcı əvvəlcədən bildirişi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Göndəriş məlumatı qəbul edilib və ya yük sənədi qeydiyyata alınıb.
Nə baş verir	Fiziki daşınma təsdiqlənməzdən əvvəl məlumat mövcuddur.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli; tərəfdaş istinadı sonradan Hanjin yük sənədinə uyğunlaşdırıla bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Götürülmə və ya ixrac emalına qədər.
Müştəri nə etməlidir	Yalnız sifariş nömrəsi göstərilirsə, satıcıdan daşıyıcının yük sənədini istəyin.

İxrac emalı və magistral daşınma

Mənşə daşıyıcısı, ekspeditor, airline, liman operatoru və ya konsolidator.

İxrac və magistral daşınma üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Mənşədən çıxıb, ixrac gömrüyü, airline çıxışı və ya təyinat ölkəsinə çatıb.
Nə baş verir	Bağlama konsolidasiya olunur, ixrac edilir və Koreyaya və ya başqa təyinat yerinə daşınır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, xüsusilə idxaldan sonra daxili yük sənədi təyin edildikdə.
Normal görünürlük boşluğu	İxrac çıxışı ilə idxal skanı arasında bir neçə gün keçə bilər.
Müştəri nə etməlidir	Mövcuddursa, həm mənşə, həm də təyinat nömrələrini izləyin.

İdxal gömrüyü və broker yoxlaması

Gömrük orqanı, broker, yük alan və bəzən Hanjin logistika bölməsi.

İdxal gömrüyü üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Gömrük yoxlaması, rəsmiləşdirmə prosesi, tələb olunan və ya buraxılmış sənədlər.
Nə baş verir	Səlahiyyətli orqanlar zəruri olduqda fakturanı, məhsul təsvirini, vergini, məhdudlaşdırılmış malları və alıcının kimliyini yoxlayır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Gömrük qeydi üçün adətən xeyr, lakin daxili çatdırılma uyğunlaşdırılmış waybill istifadə edə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Sabit rəsmiləşdirmə vaxtı vəd edilməməlidir.
Müştəri nə etməlidir	Sənədlər tələb olunduqda yalnız rəsmi broker, gömrük və ya daşıyıcı kanalları vasitəsilə cavab verin.

Daxili sistemə daxil etmə və son çatdırılma

Hanjin terminalı, yerli çatdırılma ofisi və ya müqaviləli kuryer.

Daxili sistemə daxil etmə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Hanjin tərəfindən qəbul edildi, terminala çatdı, çatdırılmaya çıxarıldı və ya çatdırıldı.
Nə baş verir	Gömrük buraxılışından və daxili təhvil verilmədən sonra Hanjin son mil daşınmasını həyata keçirir.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli; Hanjin waybill son mil identifikatoru kimi görünə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Buraxılış ilə ilk daxili çeşidləmə skanı arasında fasilə yarana bilər.
Müştəri nə etməlidir	Hanjin qəbulu və ya terminal hadisəsi göründükdən sonra Hanjin izləməsindən istifadə edin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Hanjin üçün göndərişdən sonrakı dəyişikliklər bağlamanın qəbul edilib-edilməməsindən, sorğu verənin göndərən və ya alıcı olmasından və yerli çatdırılma ofisinin son çatdırılmadan əvvəl marşrutu təhlükəsiz şəkildə dəyişə bilməsindən asılıdır.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

Seçim

Kim sorğu verə bilər

Ünvan və ya əlaqə məlumatlarının düzəldilməsi

Çox vaxt göndərən və ya satıcı; qəbul edildiyi hallarda alıcı əlaqə məlumatlarını təqdim edə bilər.

Ünvan düzəlişi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	Son çatdırılmadan və ya geri qaytarmadan əvvəl; yerli ofisdən və göndərənin icazəsindən asılıdır.
Son tarix/mövcud mərhələ	Yanlış ünvan aşkar edildikdən sonra mümkün qədər tez.
Rüsum	İctimai şəkildə təsdiqlənməyib; müqavilə və ya xidmət şərtləri tətbiq oluna bilər.
Zəmanət verilir?	Xeyr; göndəriş yola salındıqdan sonra marşrut dəyişikliklərinə zəmanət verilmir.
Rəsmi əməliyyat linki	Hanjin rəsmi veb-saytı

Yenidən çatdırılma və ya uğursuz cəhddən sonrakı izləmə

Uğursuz cəhdin səbəbindən asılı olaraq alıcı, yerli çatdırılma ofisi və ya göndərən.

Yenidən çatdırılma üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	Bağlama hələ çatdırılma ofisində və ya kuryer marşrutunda olduqda və geri qaytarılmadıqda mümkündür.
Son tarix/mövcud mərhələ	Uğursuz cəhddən və ya müştəri əlaqə sorğusundan dərhal sonra.
Rüsum	Bütün xidmətlər üçün ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Zəmanət verilir?	Xeyr; kuryer cədvəlindən və ünvanın əlçatanlığından asılıdır.
Rəsmi əməliyyat linki	Hanjin waybill izləməsi

Götürmə və ya təhlükəsiz yer təlimatı

Yerli kuryer prosesi icazə verdiyi halda alıcı; müqavilə çatdırılma seçimlərinə nəzarət edirsə göndərən.

Götürmə və ya təhlükəsiz yer təlimatı üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	Bağlama növündən, sübut tələbindən, binaya girişdən və yerli ofis qaydalarından asılıdır.
Son tarix/mövcud mərhələ	Son çatdırılma skanından əvvəl.
Rüsum	Bütün xidmətlər üçün ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Zəmanət verilir?	Xeyr; kuryer təhlükəsizliyi və xidmət şərtləri üstünlük təşkil edir.
Rəsmi əməliyyat linki	Hanjin müştəri dəstəyi

İtmiş və zədələnmiş göndəriş iddiaları, sığorta və geri ödənişlər

Hanjin izləmə sorğusu, daşıyıcının zədə araşdırması, sığorta iddiası, poçt haqqı düzəlişi və ecommerce geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Məsul daşıyıcı, satıcı və ya sığortaçı işi bağlayana qədər qablaşdırmanı və sübutları saxlayın.

İddialar və geri ödənişlər

Proses

Nə zaman istifadə olunur

İzləmə sorğusu

Skanlar gecikdikdə, aydın olmadıqda və ya ziddiyyətli olduqda istifadə edin.

İzləmə sorğusu üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim müraciət edir	Etibarlı yük qaiməsi olan alıcı, göndərən və ya satıcı.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	Etibarlı Hanjin yük qaiməsi mövcud olduqdan və marşrut normal irəliləyişdən kənar göründükdən sonra; dəqiq son tarixlər xidmət şərtlərindən asılıdır.
Tələb olunan sübutlar	Yük qaiməsi, göndərilmə tarixi, mənşə, təyinat, son skan və əlaqə məlumatları.
Mümkün nəticə	Məkan yoxlaması, status izahı, çatdırılma ofisinin izləməsi və ya əlavə məlumat tələbi.
Rəsmi keçid	Hanjin rəsmi dəstəyi

İtki və ya zədə iddiası

Bağlama itmiş, zədələnmiş və ya içindəkilərin çatışmadığı təsdiqləndikdə istifadə edin.

İtki və ya zədə iddiası üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim müraciət edir	Adətən göndərən, hesab sahibi və ya Hanjin xidmət müqaviləsində göstərilən tərəf.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	Mövcud Hanjin şərtlərinə və ya göndərənin müqaviləsinə əməl edin; burada universal ictimai son tarix göstərilmir.
Tələb olunan sübutlar	Yük qaiməsi, dəyər sübutu, şəkillər, qablaşdırma, məzmunun təsviri, faktura və zədə hesabatı.
Mümkün nəticə	Araşdırma, şərtlərə əsasən kompensasiya, imtina və ya əlavə sübut tələbi.
Rəsmi keçid	Hanjin rəsmi dəstəyi

Marketplace geri ödənişi və ya əvəzlənməsi

Onlayn satıcıdan aldığınız və alıcı müdafiəsinə ehtiyacınız olduqda istifadə edin.

Marketplace geri ödənişi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim müraciət edir	Alıcı marketplace və ya satıcı vasitəsilə müraciət edir; satıcı daşıyıcı iddiasını ayrıca verə bilər.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	Marketplace alıcı müdafiəsi müddətinə və satıcı siyasətinə əməl edin.
Tələb olunan sübutlar	Sifariş nömrəsi, Hanjin yük qaiməsi, ekran görüntüləri, şəkillər, çatdırılma sübutu ziddiyyəti və mesajlar.
Mümkün nəticə	Geri ödəniş, əvəzləmə, satıcı araşdırması və ya göndərən tərəfindən daşıyıcı iddiası.
Rəsmi keçid	Marketplace və ya satıcının sifariş səhifəsindən istifadə edin; 17TRACK ecommerce geri ödənişləri verə bilməz.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi işləmə qaydaları

Məhdudiyyətlər Hanjin-in göndərişi qəbul edə, daşıya, gömrükdən keçirə və ya çatdıra bilməsinə təsir edir. Bu xülasə tam hüquqi qayda deyil; göndərmədən əvvəl həmişə mövcud Hanjin şərtlərini, gömrük qaydalarını və məhsula xas tənzimləmələri yoxlayın.

Göndərmə məhdudiyyətləri

Kateqoriya

Qadağan olunmuş və ya məhdudlaşdırılmış

Təhlükəli yüklər

Məhsuldan, qablaşdırmadan və nəqliyyat növündən asılı olaraq məhdudlaşdırılmış və ya qadağan olunmuş.

Təhlükəli yüklər üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik nümunələr	Tezalışan mallar, təzyiqli qablar, kimyəvi maddələr və təhlükəli materiallar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Qəbul edildiyi hallarda təsdiqlənmiş təsnifat və qablaşdırma tələb olunur.
Daşıma məhdudiyyəti	Bağlama şəbəkəsindən və ya hava nəqliyyatından kənarlaşdırıla bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Qaydalara əsasən imtina, saxlanılma, geri qaytarılma və ya utilizasiya.
Rəsmi qaydalar	Mövcud Hanjin xidmət şərtlərini və Koreya nəqliyyat qaydalarını yoxlayın.

Batareyalar, mayelər və elektronika

Xüsusilə hava və ya beynəlxalq daşınma üçün çox vaxt məhdudlaşdırılır.

Batareyalar və mayelər üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik nümunələr	Litium batareyalar, power bank-lar, kosmetika, ətirlər və maye məhsullar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Miqdar limitləri, sızmadan qorunma, sənədləşmə və uyğun etiketləmə tələb oluna bilər.
Daşıma məhdudiyyəti	Aviaşirkət və gömrük məhdudiyyətləri tətbiq oluna bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Təhlükəsizlik yoxlaması, geri qaytarma və ya gömrük gecikməsi.
Rəsmi qaydalar	Göndərmədən əvvəl Hanjin və təyinat ölkəsinin gömrük qaydalarını yoxlayın.

Yüksək dəyərli, kövrək və ya tez xarab olan əşyalar

Qablaşdırma, bəyan edilmiş dəyər, məsuliyyət və xidmət imkanları ilə məhdudlaşdırılır.

Kövrək və ya tez xarab olan əşyalar üçün bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Şüşə, incəsənət əsərləri, temperatura həssas qida, yüksək əvəzetmə dəyəri olan sənədlər və kolleksiya əşyaları.
Əsas şərt/qablaşdırma	Qoruyucu qablaşdırma, etiketləmə və bəyan edilmiş dəyərin idarə edilməsi tələb oluna bilər.
Daşıma məhdudiyyəti	Bəzi əşyalar rədd edilə və ya yalnız müqavilə əsasında qəbul edilə bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Yoxlama, zərər iddiasının mürəkkəbliyi və ya çatdırılmadan imtina.
Rəsmi qaydalar	Cari Hanjin şərtlərindən və göndərənin müqavilə şərtlərindən istifadə edin.

Müştəri xidməti

Zərər halı varsa, qaimə nömrəsi, göndərənin adı, alıcının adı, telefon nömrəsi, tam ünvan, göndəriş tarixi, son skan, əşyanın təsviri, dəyər sübutu və fotoşəkillərlə Hanjin ilə əlaqə saxlayın.

Müştəri xidməti

Kanal

Təsdiqlənmiş əlaqə/link

Rəsmi vebsayt

https://www.hanjin.co.kr/

Rəsmi veb-sayt üçün bütün detallara baxın

Ən uyğundur	Şirkət məlumatları, xidmət səhifələri, bildirişlər və müştəri dəstəyi bölmələrinə giriş.
Region/dil	Cənubi Koreya; Koreya dilli səhifələr əsasdır.
İş saatları və saat qurşağı	Veb-sayta giriş onlayndır; operator iş saatları cari dəstək səhifəsində təsdiqlənməlidir.
Hazırlanmalı məlumatlar	Qaimə, göndərən, alıcı, ünvan və son izləmə hadisəsi.
Vacib məhdudiyyət	Veb-sayt məlumatları müqaviləyə xas göndərən dəstəyini əvəz etməyə bilər.

Qaimə sorğusu

Hanjin qaimə sorğusu

Qaimə sorğusu üçün bütün detallara baxın

Ən uyğundur	Skan tarixçəsinin yoxlanılması və Hanjin bağlamanı qəbul edib-etmədiyini və ya çatdırıb-çatdırmadığını təsdiqləmək.
Region/dil	Cənubi Koreya; Koreya dilli interfeys.
İş saatları və saat qurşağı	Onlayn giriş; skan yeniləmələri əməliyyatlardan asılıdır.
Hazırlanmalı məlumatlar	Qaimə nömrəsi çap edildiyi və ya təqdim olunduğu kimi dəqiq.
Vacib məhdudiyyət	Müvafiq göndərən və ya dəstək prosesi olmadan geri ödənişləri və ya iddiaları həll edə bilməz.

Rəsmi müştəri mərkəzi səhifələri

Rəsmi sayt vasitəsilə Hanjin müştəri mərkəzi

Rəsmi müştəri mərkəzi üçün bütün detallara baxın

Ən uyğundur	Çatdırılma istisnası, ünvan üzrə izləmə, xidmət sorğusu və şikayət təqdim edilməsi.
Region/dil	Əsasən Koreya xidmət kanalları; cari dil dəstəyini yoxlayın.
İş saatları və saat qurşağı	Telefon nömrələri və iş saatları dəyişkən olduğu üçün burada təkrar edilmir; zəng etməzdən əvvəl rəsmi saytda yoxlayın.
Hazırlanmalı məlumatlar	Qaimə, göndərən/alıcı əlaqəsi, ünvan, fotoşəkillər, faktura və çatdırılma sübutu məsələsi.
Vacib məhdudiyyət	Bəzi əməliyyatlar alıcını deyil, göndərəni və ya hesab sahibini tələb edir.

E-ticarət və biznes izləməsi

Satıcılar üçün Hanjin izləməsi WISMO dəstəyi, çatdırılma istisnalarının monitorinqi, alıcı ilə ünsiyyət və çatdırılma sübutu yoxlamaları üçün faydalıdır. Çox daşıyıcılı ecommerce-də istehlakçı izləmə səhifələrini, göndərən portallarını, carrier APIs və 17TRACK multi-carrier API-ni fərqləndirin.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Rəsmi Hanjin göndərən inteqrasiyası

Hanjin

Rəsmi Hanjin göndərən inteqrasiyası üçün bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Göndərənin müqaviləsi və ya portalı tərəfindən dəstəklənən Hanjin xidmətləri.
Əsas istifadə	Müqavilə əsasında göndərmə, qaimə yaradılması, əməliyyat məlumatlarının mübadiləsi və hesab dəstəyi.
Autentifikasiya	Müqavilə və ya hesaba əsaslanan; public endpoint detalları burada təsdiqlənmir.
Tracking/batch/webhook imkanı	Müqavilə üzrə sistem girişindən asılıdır; ictimai izləmə API sənədlərinin mövcudluğu təsdiqlənməyib.
Cari tərtibatçı sənədləri	Cari inteqrasiya girişi üçün rəsmi Hanjin biznes əlaqə kanalından və ya müştəri mərkəzindən istifadə edin.
Miqrasiya/istifadədən çıxarılma qeydi	Cari Hanjin təsdiqi olmadan köhnə qeyri-rəsmi endpoint-ləri yenidən istifadə etməyin.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API üçün bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Mövcud olduğu hallarda dəstəklənən Hanjin izləməsi də daxil olmaqla çoxdaşıyıcılı izləmə.
Əsas istifadə	Toplu qeydiyyat, standartlaşdırılmış izləmə görünürlüğü, istisna monitorinqi və e-ticarət bildirişləri.
Autentifikasiya	API açarı olan 17token header-i.
Tracking/batch/webhook imkanı	İzləmə nömrələrini qeydiyyatdan keçirin və cari sənədlərə uyğun olaraq 17TRACK API iş axınlarından istifadə edin.
Cari tərtibatçı sənədləri	17TRACK API sənədləri
Miqrasiya/istifadədən çıxarılma qeydi	Cari v2.4 sənədlərindən istifadə edin və təsdiqlənməyibsə, daşıyıcı kodunu konfiqurasiya edilə bilən saxlayın.

Tez-tez verilən suallar

1. Hanjin bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Mövcud daşıyıcı hadisələrinə baxmaq üçün Hanjin qaimə nömrəsini rəsmi Hanjin qaimə sorğusu səhifəsinə daxil edin və ya 17TRACK ilə izləyin.

2. Hanjin izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

Qaimə nömrəsini göndəriş etiketində, göndərənin qəbzində, e-ticarət göndərişi e-poçtunda, marketplace logistika səhifəsində və ya satıcı mesajında axtarın.

3. Hanjin izləmə nömrəsi necə görünür?

Hanjin daxili qaimələri adətən rəqəmlərdən ibarət olur, lakin ictimai sayt tam universal nömrələmə spesifikasiyası dərc etmir; nömrəni yoxlamaq üçün rəsmi izləmə səhifəsindən və ya 17TRACK-dən istifadə edin.

4. İlk Hanjin izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk əhəmiyyətli hadisə Hanjin məlumatı aldıqdan və ya fiziki bağlamanı skan etdikdən sonra görünür; yalnız etiketin yaradılması fiziki götürülməni sübut etmir.

5. Hanjin izləməm niyə yenilənmir?

Hanjin izləməsi magistral daşınma, terminal emalı, gömrük yoxlaması, bayramlar, hava şəraiti ilə bağlı pozuntu və ya tərəfdaş təhvil boşluqları zamanı dayana bilər.

6. Hanjin çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Hanjin çatdırılma müddəti göndərilmə yerindən, təyinatdan, xidmətdən, qəbul son vaxtından, yerli çatdırılma marşrutundan və sərhədlərarası olduqda gömrükdən asılıdır; xidmət müqaviləsində göstərilməyibsə, təxminlər zəmanət deyil.

7. Hanjin çatdırılması uğursuz olarsa nə etməliyəm?

Uğursuzluğun ünvan, giriş, alıcının olmaması, telefon və ya gömrüklə bağlı olub-olmadığını yoxlayın, sonra qaimə və düzəldilmiş məlumatlarla tez bir zamanda Hanjin və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.

8. Hanjin çatdırıldı göstərirsə, amma bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Qapı ətrafını, bağlama şkafını, mühafizə masasını, ailə üzvlərini, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın, bağlama hələ də tapılmırsa, Hanjin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Hanjin bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı saxlayın, fotoşəkillər çəkin, fakturanı və qaiməni saxlayın, sonra göndərəndən və ya satıcıdan müvafiq Hanjin iddia və ya araşdırma prosesini başlatmağı xahiş edin.

10. Hanjin müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi Hanjin veb-saytından və ya qaimə sorğusu səhifəsindən istifadə edin və dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl izləmə nömrəsini, göndərəni, alıcını, ünvanı, telefon nömrəsini və son skan məlumatını hazırlayın.

11. Hanjin marketplace sifariş nömrəsini izləyə bilərmi?

Hanjin adətən marketplace sifariş nömrəsi ilə deyil, qaimə nömrəsi ilə izləyir; sifariş ID-si işləmirsə, satıcıdan daşıyıcı qaiməsini istəyin.

12. Niyə 17TRACK Hanjin-dən əvvəl başqa daşıyıcı göstərir?

17TRACK Hanjin-dən əvvəl başlanğıc daşıyıcısını, ekspeditoru və ya gömrük tərəfdaşını göstərə bilər, çünki beynəlxalq göndərişlər son daxili çatdırılmadan əvvəl nəzarət sahibini dəyişə bilər.

13. Hanjin izləmə hadisəsi gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığı deməkdirmi?

Gömrük və ya idxal hadisəsi mütləq buraxılışın tamamlandığı demək deyil; son çatdırılmanı gözləməzdən əvvəl buraxılışı, daxili sistemə daxil edilməni və ya Hanjin terminal skanlarını gözləyin.

14. Hanjin izləmə nömrəsi idxaldan sonra dəyişə bilərmi?

Bəli, tərəfdaş və ya ekspeditor nömrəsi idxaldan və ya daxili sistemə daxil edilmədən sonra Hanjin qaiməsinə uyğunlaşdırıla bilər, buna görə satıcı hər ikisini təqdim edirsə, hər iki nömrəni izləyin.

15. Hanjin ünvan düzəlişini kim tələb edə bilər?

Ünvan düzəlişinə çox vaxt göndərən və ya satıcı nəzarət edir, alıcı isə Hanjin dəstəyi qəbul edərsə, əlaqə və ya giriş məlumatlarını təqdim edə bilər.

16. Bizneslər Hanjin göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Bizneslər daşıyıcıya xas inteqrasiya üçün rəsmi Hanjin müqavilə kanallarından istifadə etməli və ya çoxdaşıyıcılı izləmə üçün 17TRACK API-dən istifadə etməlidirlər; cari ictimai Hanjin izləmə API endpoint-i burada təsdiqlənmir.

Tracking API

// 1. Hanjin official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use official Hanjin business support or contract integration channels for carrier-specific API access.

// 2. 17TRACK API
// Register a Hanjin tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a configurable placeholder because the current 17TRACK carrier code was not confirmed here.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]