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Bird System

Bird System 查詢

請輸入 Bird System 追蹤號碼,以查看最新的運送狀態。

查詢

關於 Bird System

Bird System 是一家跨境電子商貿供應鏈服務提供商,為中國出口商提供海外倉儲、頭程物流、配送協調、軟件、稅務支援及相關供應鏈服務。官方網站列出英國、美國及法國的海外倉服務,以及英國空運、海運及陸運選項。

項目已確認資料
官方網站https://www.birdsystemgroup.com/
承運商類型跨境物流及海外倉供應鏈服務提供商。
主要地區官方服務選單列出英國、美國、法國及以歐洲為重點的更廣泛業務。
核心服務海外倉儲、空運、海運、陸運、FBA 處理、稅務支援、ERP 軟件及產品認證支援。
註冊總部中國深圳。
成立年份官方公司簡介指出,公司於 2010 年成立。

承運商實體關係

實體與 Bird System 的關係
Bird SystemBird System 提供綜合跨境電子商貿供應鏈服務,而非以單一國家郵政營運商的身份運作。
海外倉英國、美國及法國的倉儲服務提供儲存、履行訂單及本地處理功能。
頭程運輸英國空運、海運及陸運服務列為頭程物流選項;個別貨件的運輸營運商取決於所預訂的路線。
FBA 服務Bird System 表示,其在英國及美國提供 FBA 退貨、重新貼標、重新包裝、檢查及轉運儲存支援。
17TRACK當貨件識別碼獲支援時,17TRACK 可以整合可用的物流事件,但 17TRACK 並不營運 Bird System 的運輸或倉儲服務。

快速答案

當你持有由賣家或 Bird System 提供的貨件識別碼時,請使用 Bird System 官方網站上的包裹追蹤入口。你亦可以將識別碼提交至 17TRACK,以查看整合後的物流事件。如果沒有顯示結果,請先檢查你輸入的是追蹤號碼而非訂單號碼、標籤是否已交接,以及貨件是否正使用由合作夥伴發出的號碼運送。

專業提示: Bird System 是物流及供應鏈服務提供商。賣家可能會提供一個市場平台訂單號碼,而實際貨件則使用倉庫、幹線運輸或目的地配送識別碼進行追蹤。

如何追蹤 Bird System 包裹

追蹤始於商戶或物流聯絡人提供的識別碼。Bird System 的公開網站設有包裹追蹤入口,而 17TRACK 則提供獨立的多承運商查詢途徑。

途徑操作
Bird System 官方途徑開啟官方網站上的追蹤入口,準確輸入所提供的貨件識別碼,並保留結果以供賣家或物流聯絡人查閱。
17TRACK 途徑開啟 17TRACK,提交識別碼,並讓平台識別受支援的承運商或服務。
沒有結果請賣家確認追蹤號碼、標籤狀態、已預訂路線,以及任何目的地最後一程識別碼。
  1. 從寄貨電郵、網上商戶訂單頁面、倉庫通知或收據中複製追蹤識別碼。
  2. 只有在追蹤頁面拒絕原有格式時,才移除意外加入的空格。
  3. 查看第一個事件,並區分標籤建立與實物接收。
  4. 對於國際訂單,請確認目前由哪一方持有包裹,以及目的地合作夥伴是否已收到包裹。

追蹤號碼格式及示例

所提供的 Bird System 官方頁面指出,包裹追蹤是網站功能之一,但沒有發布通用的公開編號規格。因此,Bird System 的貨件可能包含服務、倉庫、合作夥伴或目的地承運商的識別碼。單憑前綴不應視為某項特定服務的證明。

追蹤號碼格式

識別碼類別標準化模式及用途
Bird System 貨件識別碼使用 Bird System 或商戶提供的準確識別碼;所審閱的官方頁面沒有列明公開的通用格式。
倉庫或履行訂單參考編號可能識別訂單或倉庫作業,而非承運商運輸動態。例如:BIRD-########。
合作夥伴運輸識別碼可能由空運、海運、陸運、郵政或最後一程合作夥伴發出。該識別碼可能保持不變,或與之後的本地號碼連結。
網上商戶訂單號碼識別商業訂單,不一定是包裹追蹤號碼。請向賣家索取貨件識別碼。
專業提示: 追蹤結果證明某個系統識別到該識別碼;但不能證明該識別碼由 Bird System 發出,或包裹目前由 Bird System 實際保管。

追蹤狀態及含義

追蹤用語取決於產生該事件的系統。實際處理原則是識別最新的實物掃描,以及負責下一次交接的一方。

狀態快速查閱

狀態含義及下一步行動
已建立標籤/預先通知貨件資料已存在,但可能尚未完成實物接收。賣家或起運地倉庫應確認交接。
已接收/已收取某個設施或運輸參與方已記錄收件。跟進下一個分揀或離境事件。
運輸途中貨件正沿計劃中的運輸段移動。當路線超出報價所列的服務預期時,請聯絡賣家。
海關或清關事件貨件正接受進口或出口合規審查。抵達海關不等於已獲放行。
合作夥伴交接運輸或最後一程參與方已介入。請確認該掃描只記錄電子資料,還是代表已實際收件。
派送中/已送達本地派送方正處理最後一次派送,或已記錄完成派送。請查看派送地點及送貨證明。
異常/退回地址、合規、損壞、派送失敗或路線問題需要賣家或負責運輸方介入處理。

服務及配送時間

Bird System 提供多個物流及倉庫服務類別,但所審閱的公開頁面沒有提供適用於每個起運地、目的地、產品或合作夥伴路線的單一派送時間表。派送時間必須根據報價或所選的貨件服務確認。

服務比較

服務最適合
英國空運適合需要時效的運往英國首程運輸;路線及服務條款必須在報價中確認。
英國海運適合大批量或注重成本的首程運輸;港口、海關及後續派送會影響最終時間。
英國陸運以陸路為主的運往英國首程物流;路線、過境及派送安排決定所需時間。
海外倉儲在英國、美國或法國提供儲存、訂單履行及本地處理。
FBA 退貨及重新貼標提供與 Amazon 相關的退貨、檢查、重新包裝、重新貼標及重新派送支援。

配送時間

服務類型時間規則
空運、海運或陸運首程服務請使用特定路線的報價或運輸通知;公開服務頁面沒有列明統一的配送標準。
倉庫履行訂單時間由庫存完成接收、檢查並獲准履行訂單後開始;目的地配送由所選路線負責。
國際配送清關、交接掃描、目的地處理、週末、假期及地址資料質素均可能延長報價所列的時間範圍。

目的地國家配送時間

目的地區域營運指引
英國Bird System 公開列出英國倉庫及空運、海運和陸運首程服務;請確認已預訂的路線及最後一程配送商。
美國Bird System 公開列出美國海外倉及 FBA 相關服務;請確認入倉運輸及本地配送安排。
法國及歐洲Bird System 公開列出法國倉庫及面向歐洲的稅務和供應鏈服務;清關及目的地配送條款取決於貨件。

常見追蹤問題及解決方案

最快的解決方法取決於確定問題屬於資料、倉庫、運輸、清關還是最後一程配送問題。

問題及解決方案

問題或狀態即時行動
號碼無效將識別碼與賣家的通知作比較,並詢問它是訂單參考編號、倉庫參考編號還是包裹編號。
沒有追蹤記錄先預留資料輸入或首次掃描所需的延遲時間,然後要求賣家確認貨件是否已實際交接。
已建立標籤在出現接收或收件掃描前,將其視為預先通知。
運輸途中長時間沒有更新檢查清關、幹線運輸及合作夥伴交接資料;如獲允許,賣家應開立運輸查詢。
顯示已配送但未收到檢查配送地點、家庭成員、接待處及鄰居,然後要求提供配送證明並聯絡賣家。
地址或配送異常立即向賣家或負責配送的一方提供更正後的地址資料;17TRACK 無法更改地址。
清關扣留檢查目的地當局是否要求繳付關稅、提供身份資料、發票或產品文件。
退回寄件人詢問賣家觸發退回的原因,並就更換、退款或重新派送安排達成共識。

國際運輸及承運商交接

Bird System 的跨境模式可能涉及始發地運輸、海外倉儲、清關及目的地配送合作夥伴。追蹤記錄中顯示的一方可能會在運輸途中更改。

階段客戶應了解的事項
始發地準備商戶、始發地倉庫或 Bird System 的營運團隊準備貨件資料及貨物。
頭程運輸空運、海運或陸運將貨件運送至目的地網絡。
出口及進口處理海關審查及文件檢查可能造成追蹤資訊中斷;抵達海關並不代表已獲放行。
倉庫或合作夥伴交接實際收貨前可能會先顯示電子預先通知。在判斷貨件保管責任時,請等待接收或收件記錄。
目的地派送當地派送服務商可能會產生最後一個掃描記錄。如果原有編號停止更新,請向賣家索取當地識別碼。

索償及限制

追蹤查詢、運輸調查、保險索償及電商平台退款是不同的程序。賣家或簽約託運人通常持有商業證明,並應與已預訂的物流服務商協調提出適當申請。

索償及退款

程序適用情況
追蹤查詢當事件不清楚或貨件停止更新時使用;提供識別碼及最新掃描記錄。
遺失或損壞調查託運人應向簽約服務商提供貨件記錄、價值證明、照片及包裝資料。
電商平台退款買家根據適用的訂單政策向商戶或電商平台申請退款。

運輸限制

類別客戶行動
受規管或受限制產品寄出前確認特定路線的接收規則,並提供準確的產品描述。
電池、液體或危險品向預訂聯絡人披露貨物內容及包裝詳情;是否接收取決於所選的運輸方式。
海關管制貨物準備商業發票、申報價值,以及路線要求的任何目的地合規文件。

客戶服務

如有貨件專屬問題,請聯絡賣家或 Bird System 商業聯絡人,並提供追蹤識別碼、訂單參考編號、寄件日期、起點、目的地及最新事件。官方聯絡頁面刊載深圳商業熱線及辦公室資料。

客戶服務

渠道已核實聯絡方式及最適用途
商業熱線18928489396,官方聯絡頁面刊載的商業諮詢電話;請準備貨件識別碼及賣家資料。
官方聯絡頁面Bird System 聯絡頁面 用於查詢商業聯絡資料及辦公室資訊。
已刊載電郵hr@birdsystem.co.uk 刊載作人力資源聯絡用途;如需貨件支援,請使用商業熱線。
17TRACK僅可用於查閱現有追蹤事件。17TRACK 無法更改地址、批准退款或開立 Bird System 索償。

電子商貿及商業追蹤

Bird System 的官方簡介描述了一套內部開發的系統,以及用於產品、倉庫、訂單及報告管理的 ERP 相關功能。企業應將這些營運系統,與公開記錄的承運商 API 及 17TRACK 的多承運商 API 區分開來。

開發者/API 比較

選項提供商
營運 ERP 或倉庫整合Bird System
多承運商追蹤 API17TRACK

經審閱的 Bird System 頁面描述了軟件及倉庫管理功能,但沒有發佈現行的公開追蹤 API 規格。企業在針對任何 endpoint 進行開發前,應直接向 Bird System 索取整合文件。

常見問題

基本常見問題

1. 如何追蹤 Bird System 貨件?

在官方 Bird System 追蹤入口輸入貨件識別碼,或使用 17TRACK 查看可用的事件。

2. 哪裏可以找到我的 Bird System 追蹤號碼?

查看賣家的出貨通知、電商平台訂單詳情、倉庫通知或運輸收據。

3. Bird System 訂單號碼是否等同於追蹤號碼?

不是。訂單號碼用於識別購買交易,而追蹤號碼用於識別運輸或履行記錄。

4. 為甚麼我的 Bird System 追蹤號碼沒有顯示任何事件?

標籤可能在實際交接前已經存在,或者貨件可能正使用合作夥伴的識別碼運送;請賣家確認首次接收掃描記錄。

5. Bird System 派送需時多久?

時間取決於所選的空運、海運、陸運、倉庫及目的地安排;請參考特定路線的報價,而不要採用通用估算。

6. Bird System 的派送嘗試失敗後,我應該怎樣做?

查看最新的異常訊息,並立即聯絡賣家,提供更正後的地址或派送指示。

7. 如果 Bird System 顯示已送達,但我尚未收到包裹,應該怎樣做?

檢查派送地點、家人、接待處及鄰居,然後透過賣家索取送貨證明。

8. 誰負責處理遺失或損壞的 Bird System 貨件?

簽約托運人或賣家應向已預訂的承運商展開運輸查詢,並保留包裝、照片及價值證明。

9. Bird System 的追蹤資料可以顯示海關事件嗎?

如果負責運輸的公司或合作夥伴系統分享相關資料,追蹤資料可以顯示可用的海關相關事件,但海關到達掃描並不代表貨件已獲放行。

10. 我如何聯絡 Bird System 查詢貨件?

使用官方聯絡頁面或已公布的商業熱線,並提供追蹤識別碼、訂單參考編號及最新掃描記錄。

專家常見問題

11. Bird System 是國家郵政營運商嗎?

經查閱的官方頁面沒有公開證據顯示 Bird System 是國家郵政營運商;其網站將公司描述為跨境物流、倉儲及供應鏈企業。

12. Bird System 是否發出追蹤資料中顯示的每個識別碼?

不是。貨件可能包含倉庫、運輸合作夥伴或目的地派送識別碼,因此追蹤平台能夠識別該識別碼,並不能確定其發出者。

13. Bird System 的電子交接與實體交接有何分別?

電子預先通知會傳送貨件資料,而實體交接則在接收設施或合作夥伴接收貨物時發生;在認定保管責任轉移前,應先查找接收掃描記錄。

14. Bird System 的海外倉庫如何影響追蹤?

倉庫收貨、檢查、履行訂單及出庫,可能會在國際運輸記錄之外產生獨立的營運事件;向賣家查詢最新事件代表哪個階段。

15. Bird System 是否提供公開的追蹤 API?

經查閱的官方頁面介紹了 ERP 及軟件功能,但沒有公布現行的公開追蹤 API 規格;請直接向 Bird System 索取整合文件。

追蹤 API

經查閱的官方頁面沒有公布 Bird System 目前公開的官方追蹤 API endpoint 及驗證方法。以下範例適用於 17TRACK API,並需要有效的 17TRACK token 及已確認的 carrier code。

17TRACK API 參考資料
# 1. Bird System official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.

# 2. 17TRACK API
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'

來源及參考資料

17TRACK 是獨立的追蹤平台,與 Bird System 沒有關聯。

專業、穩定的全球物流查詢平臺。

17TRACK
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