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關於 JWGJ

JWGJ（JiuWei International）是本追蹤指南所提供的承運商名稱。與貨件特定服務資訊相關的權威起始點是 JWGJ 官方網站。應使用追蹤結果來確定現階段為包裹掃描的機構。

網上平台可能會顯示商戶參考編號、始發承運商編號、合作夥伴編號或最後一程派送編號。JWGJ 出現在追蹤結果中，並不能單憑此確定識別碼由誰發出，或包裹實際由誰保管。

快速解答

請在 JWGJ 官方網站或 17TRACK 輸入貨件追蹤號碼，而非訂單號碼。如果沒有顯示結果，請檢查字元、移除空格或連字號、確認賣家已交出包裹，並在首次實體掃描後再次嘗試。17TRACK 是獨立的追蹤平台；它不負責運送包裹、更改地址、批准退款或決定索償。

如何追蹤 JWGJ 包裹

追蹤號碼通常會顯示在發貨電郵、運單標籤、收據、網上平台訂單頁面或賣家訊息中。訂單號碼用於識別購買項目；參考編號用於識別商業交易；追蹤號碼則是用來查閱運輸事件的識別碼。包裹在實際獲承運商接收前，便可以先建立運單。

服務及派送時間

服務名稱、目的地覆蓋範圍、派送標準及保證條款，應以貨件記錄及目前的 JWGJ 網站為準。一般追蹤頁面不能將預計日期變成保證的派送日期。

服務比較

派送時間

目的地國家派送時間

追蹤狀態及含義

常見追蹤問題及解決方法

國際運送、海關及承運商交接

對於國際包裹，電子預先通知、實體接收、海關處理及首次派送掃描是不同的事件。目的地國家的掃描可能來自郵政營運商、快遞公司、海關機關或派送合作夥伴。原有識別碼可能會在整條路線中繼續使用，亦可能會出現相關聯的末端派送識別碼。

客戶服務

準備追蹤號碼、訂單參考編號、寄件日期、始發地及目的地、最新掃描記錄、派送地址、服務名稱、包裹內容、申報價值，以及在相關情況下提供照片。請勿透過未經核實的聯絡渠道傳送支付卡資料或不必要的個人資料。

常見問題

基本常見問題

專家常見問題

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
//
// The current JWGJ carrier code must be confirmed from 17TRACK carrier data.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

來源及參考資料

• JWGJ 官方網站. JWGJ
• 17TRACK API 文件. 17TRACK

17TRACK 是獨立的追蹤平台，與 JWGJ 沒有關聯。