關於 Jfly
Jfly 是 飛江國際 的鎖定顯示名稱,由 廣東飛江國際物流有限公司 營運。該公司稱自己是一家以中國為基地的國際物流服務供應商,專注於門到門跨境物流、大件專線及代理快遞服務。其公布的地址位於中國廣東省佛山市禪城區。
| 事實 | 已確認資料 |
|---|---|
| 官方名稱 | 廣東飛江國際物流有限公司;網站使用 飛江國際 作為公司簡稱。 |
| 官方網站 | https://gdjfly.com/ |
| 承運商類型 | 國際物流服務供應商、貨運代理及代理快遞營運商。 |
| 主要地區 | 以中國為始發地的國際門到門物流,包括歐洲、俄羅斯、中亞、澳洲、英國、北美、中東、東南亞及日本/韓國航線。 |
| 追蹤頁面 | 官方網站提供 轨迹查询/追蹤入口,但所提供的頁面證據並未提供穩定的公開追蹤 URL。 |
| 成立年份 | 官方「關於」頁面指出,公司於 2023 年成立。 |
| 總部 | 中國廣東省佛山市禪城區張槎街道清科街 21 號松朗科技園 A 座 309 室。 |
承運商實體關係
| 實體 | 與 Jfly 的關係 |
|---|---|
| 广东飞江国际物流有限公司 | 這是官方網站確認、位於 Jfly 顯示身份背後的法定公司。 |
| 陸運專線 | Jfly 將歐洲、俄羅斯及中亞陸運航線列為專線服務。 |
| 海空聯運專線 | Jfly 列出的航線包括澳洲、英國、歐洲、美國、加拿大、墨西哥、中東、東南亞及日本/韓國。 |
| DHL、UPS、FedEx、TNT、EMS 及 Aramex | Jfly 將這些品牌列於快遞服務之下,顯示的是代理或渠道合作,而非擁有這些網絡。 |
| 17TRACK | Jfly 網站連結至 17TRACK;17TRACK 是獨立的追蹤平台,並不營運 Jfly 的運輸服務。 |
快速答案
使用 Jfly 或賣家提供的貨件號碼或追蹤號碼。在官方 Jfly 網站可用時,於追蹤區域輸入該號碼,或使用 17TRACK 以彙整多個承運商的事件。訂單號碼、產品 SKU 或付款參考通常不是運輸識別碼。如果沒有顯示結果,請檢查每個字元,移除空格及連字符,確認賣家已交出貨件,並詢問賣家實際是哪個合作夥伴發出該號碼。
如何追蹤 Jfly 包裹
Jfly 追蹤取決於貨件所選的航線及運輸夥伴。追蹤號碼可能首先出現在賣家的出貨訊息、Jfly 運輸文件或合作承運商的標籤上。
| 路徑 | 步驟及限制 |
|---|---|
| Jfly 官方網站 | 開啟官方網站,選擇「軌跡查詢」追蹤功能,輸入貨件識別碼,查看最新可用事件。官方提供的頁面並沒有記載通用的號碼格式。 |
| 17TRACK | 開啟 17TRACK,貼上號碼,允許自動偵測承運商,或在可用時選擇 Jfly,然後比較事件時間戳記及交接承運商。 |
| 賣家或寄件人 | 向賣家索取實際運輸號碼、服務路線、始發地交接日期及目的地合作夥伴。當該號碼是訂單參考編號或尚未啟用時,這是正確的處理方式。 |
不要將訂單號碼、參考編號、標籤號碼、派送通知號碼及追蹤號碼混為一談。「已建立標籤」事件表示資料已準備好;這並不證明 Jfly 或合作夥伴已實際接收包裹。
追蹤號碼格式及示例
Jfly 官方頁面列出路線及合作夥伴服務,但沒有公布單一通用的 Jfly 追蹤號碼規格。因此,Jfly 貨件可能使用 Jfly 參考編號、專線識別碼,或由合作夥伴發出的快遞或郵政號碼。以下示例均經刻意遮蔽。
追蹤號碼格式
| 識別碼類別 | 遮蔽格式及用途 |
|---|---|
| Jfly 貨件參考編號 | 根據已公布的資料,格式及長度視乎路線而定。通常由 Jfly 或賣家提供,用於客戶服務及貨件查詢。 |
| 專線識別碼 | 陸運或海空聯運物流可能會使用字母數字或純數字路線識別碼;官方頁面沒有公布標準化格式。 |
| 快遞合作夥伴號碼 | DHL、UPS、FedEx、TNT、EMS 或 Aramex 可發出類似 1Z## #### #### #### ##、########## 或字母數字快遞識別碼的遮蔽格式。該號碼由合作夥伴而非必然由 Jfly 控制。 |
| 郵政 S10 號碼 | 始發地郵政營運商可能會發出類似 AA#########CC 的遮蔽結構。交接後,目的地郵政營運商可能會繼續顯示該號碼。 |
| 訂單或參考編號 | 由賣家產生的值,例如 ORDER-####,不會自動成為運輸追蹤號碼,而且可能不會產生承運商掃描記錄。 |
不要單憑前綴推斷服務。向寄件人查詢是哪個實體發出該識別碼,以及該號碼是用於首程、幹線運輸、清關、末程派送還是商業訂單系統。
追蹤狀態及含義
Jfly 的狀態措辭可能因路線及合作夥伴而異。實際運作含義取決於該事件是電子預報、實體掃描、海關事件還是末程掃描。
狀態快速查詢
| 狀態 | 含義及下一步行動 |
|---|---|
| 已建立標籤/預報 | 貨件資料已存在,但可能尚未完成實體接收。賣家應確認交接情況。 |
| 已接收/已取件 | Jfly 設施或已識別的合作夥伴已記錄接收貨件。請跟進下一個分揀或離境事件。 |
| 運輸中 | 貨件正在經過幹線運輸或分揀。設施之間可能會出現掃描記錄間隔。 |
| 清關或目的地交接 | 貨件正在提交予海關或轉交目的地營運商;抵達海關並不代表已放行。 |
| 派送中 | 末程營運商已將包裹分配至派送路線。請查看當地派送指示。 |
| 已送達 | 已記錄派送掃描。如包裹遺失,請先查看安全位置、接待處、鄰居及當地營運商,然後再要求賣家展開調查。 |
| 異常或退回 | 地址、海關、損壞、拒收或派送問題需要處理。寄件人應聯絡 Jfly 或負責的合作夥伴。 |
服務及派送時間
官方服務頁面確認了路線類別,但沒有公布每個目的地的通用派送時間表或保證。派送前先取得路線報價,除非書面服務條款另有說明,否則應將賣家提供的日期視為預計日期。
服務比較
| 服務 | 最適合情況及已確認覆蓋範圍 |
|---|---|
| 陸運專線 | 運往歐洲、俄羅斯及中亞的大型或商業貨件;適用特定路線的追蹤及條件。 |
| 海空聯運專線 | 跨境運往澳洲、英國、歐洲、美國、加拿大、墨西哥、中東、東南亞及日本/韓國的貨件。 |
| 代理快遞 | 使用所列合作夥伴渠道的快遞貨件,包括 DHL、UPS、FedEx、TNT、EMS 及 Aramex。 |
| 超大型貨物 | 運往美國、歐洲及澳洲的超大型貨件;尺寸、計費重量及路線接納情況需要報價。 |
派送時間
| 服務類型 | 公開列明的派送時效 |
|---|---|
| 陸運專線 | 需要按路線提供報價;官方服務頁面並沒有列出通用的公開日數範圍或保證。 |
| 海空聯運專線 | 需要按路線提供報價;清關、幹線運輸及最後一公里交接都會影響預計時間。 |
| 代理快遞 | 所選快遞合作夥伴的服務標準決定預計時間;Jfly 的頁面並沒有公布一套統一的時間表。 |
| 超大型貨物 | 需要按貨件提供預計時間,因為尺寸、路線及目的地處理安排各有不同。 |
目的地國家派送時間
| 目的地或路線 | 服務及規劃指引 |
|---|---|
| 美國、加拿大及墨西哥 | Jfly 列出海空聯運及超大件路線。請索取目的地專屬的預計時間,並在發貨前確認最後一公里合作夥伴及清關文件。 |
| 英國及歐洲 | Jfly 列出海空聯運路線及歐洲陸運路線。請確認貨件是經陸運、海空聯運,還是代理快遞渠道運送。 |
| 俄羅斯及中亞 | Jfly 列出專線陸運。請查詢適用的過境口岸、轉運及目的地派送安排。 |
| 澳洲及新西蘭 | Jfly 列出澳洲海空聯運及超大件服務。請確認進口文件、尺寸及最後一公里派送安排。 |
| 中東、東南亞及日本/韓國 | Jfly 將這些目的地列為海空聯運路線。由於官方頁面沒有公布按國家劃分的日數範圍,請索取路線報價。 |
官方資料足以證明目的地覆蓋範圍,但不足以提供可靠的逐國平均時效。清關、週末、假期、地址資料質素、超大件處理、天氣、旺季及合作夥伴交接都可能令預計時間延長。
常見追蹤問題及解決方案
問題及解決方案
| 問題或狀態 | 首項行動 |
|---|---|
| 號碼無效 | 移除空格及標點符號,將字元與賣家訊息中的內容逐一比較,並查詢這是否為訂單編號而非追蹤號碼。 |
| 沒有追蹤紀錄 | 確認標籤是否已建立,等待首次實體交接掃描,並向寄件人查詢是哪間承運商發出該號碼。 |
| 長時間沒有掃描紀錄或運送停滯 | 查看最後一個實體位置及路線;當達到該路線的服務時限後,請寄件人聯絡 Jfly 或負責的合作夥伴。 |
| 海關扣留 | 查查看是否有進口商要求、稅項或文件通知。進口商或寄件人必須提供所要求的資料。 |
| 派送異常或地址錯誤 | 盡快聯絡賣家或當地派送營運商;Jfly 無法保證延遲提出的地址更正會獲接納。 |
| 顯示已送達但找不到貨件 | 如有提供,請查看派送相片或送達證明,並檢查安全位置、接待處、家庭成員及鄰居,然後要求賣家展開查詢。 |
| 遺失或損壞 | 保留包裝及內裝物品,拍攝損壞情況,保存發票並聯絡寄件人,因為合約方通常會啟動運輸調查或索償。 |
| 退回寄件人 | 向寄件人查詢退回原因,以及是否可以重新派送、更正資料或安排新貨件。 |
國際配送、海關及承運商交接
Jfly 的國際運作模式可能涉及專線運輸及代理快遞渠道。在出口、幹線運輸、清關及最後一公里派送期間,掃描紀錄所顯示的負責方可能會更換;合作夥伴的掃描紀錄本身並不能證明 Jfly 已實際接收貨件。
| 階段 | 責任及客戶行動 |
|---|---|
| 起運地準備 | 賣家、寄件人或 Jfly 渠道準備貨件資料及包裝。預先通知掃描並不代表已實際接收貨件。 |
| 起運地收件及出口 | Jfly 或指定的起運地合作夥伴接收、分揀貨件,並將其運往出口處理環節。 |
| 幹線運輸 | 陸運、海空聯運或快遞運輸會在不同轉運樞紐之間運送貨件。期間可能出現掃描紀錄中斷。 |
| 海關 | 相關海關當局會評估進口或出口申報。抵達海關並不等於完成清關放行。 |
| 合作夥伴交接 | 目的地承運商可能會在實際接收貨件前收到電子預報。首次接收掃描是較有力的交接證據。 |
| 最後一程 | 目的地營運商會進行派送、保管、退回或記錄例外情況。收件人應遵循當地指示,並聯絡賣家以升級處理。 |
配送管理及出貨後選項
所提供的 Jfly 頁面確認設有聯絡表格及客戶服務渠道,但沒有記載供公眾自行使用的攔截、更改地址、暫停派送、智能櫃、派送證明提取或保證重新派送系統。提出申請的一方及資格取決於合約路線和最後一程營運商。
遺失、損壞、索償、保險及退款
查詢追蹤、運輸調查、保險索償、郵資退款及網上市場退款是不同的流程。寄件人通常應聯絡 Jfly,因為寄件人持有預訂資料及商業證明。請保留追蹤號碼、預訂文件、發票、申報價值、包裝及相片。所提供的官方頁面沒有公布通用的申請期限或索償表格。
索償及退款
| 流程 | 用途及證據 |
|---|---|
| 查詢追蹤 | 當某項事件不清楚或遺漏時使用;提供號碼、貨件日期、路線及最新掃描記錄。 |
| 遺失或延誤調查 | 寄件人要求 Jfly 或合約合作夥伴進行調查;保留預訂記錄及通訊往來。 |
| 損壞索償 | 提供相片、包裝、內載物品描述、發票及價值證明;在收到指示前不要丟棄包裝。 |
| 網上市場退款 | 買家要求賣家或平台提供補救;17TRACK 無法批准或發出該退款。 |
配送限制及特殊處理
接收規則取決於所選路線、運輸方式、目的地法律及合作夥伴。寄送電池、液體、危險品、易腐貨物或超大貨物前,應先取得書面接收確認。
運輸限制
| 類別 | 實際影響 |
|---|---|
| 危險品 | 可能被禁止,或需要專業處理、申報及包裝。預訂前必須確認是否接收。 |
| 電池及液體 | 運輸方式及目的地規則可能對其有所限制,並可能導致拒收或延誤。 |
| 易腐貨物 | 運輸及清關延誤會造成腐壞風險;請確認該路線是否接收相關貨物。 |
| 超大型貨物 | 尺寸及計費重量需要路線報價,並可能改變處理流程。 |
客戶服務
| 渠道 | 已核實的聯絡方式及最佳用途 |
|---|---|
| 電話 | 18125735812;用於貨件問題及路線升級處理。官方頁面列出星期一至星期五 09:00–17:00,但沒有說明時區。 |
| 電郵 | jflylogistics@163.com;請包括貨件號碼、寄件日期、路線、最新掃描記錄及所要求的補救措施。 |
| 網上聯絡 | Jfly 聯絡頁面;使用網上留言表格提交書面查詢。 |
| 地址 | 中國廣東省佛山市禪城區張槎街道清科街 21 號松朗科技園 A 座 309 室。 |
如要最快升級處理,網上市場貨件應先聯絡賣家,然後再聯絡 Jfly 或所列明的快遞合作夥伴。請準備追蹤號碼、預訂日期、起點及目的地、服務路線、最新事件、地址、內載物品描述、價值證明及損壞相片。
電子商貿及商業追蹤
商戶應將 Jfly 預訂參考編號、合作夥伴追蹤號碼、訂單號碼及目的地最後一程號碼分開儲存。這可避免將合作夥伴號碼誤認為 Jfly 發出的識別碼,並有助於客戶服務調查。
開發者/API 比較
| 選項 | 供應商 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 官方 Jfly 渠道 | Jfly | ||||||||
查看官方 Jfly 渠道的所有詳情
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| 多承運商 API | 17TRACK | ||||||||
查看 17TRACK API 的所有詳情
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常見問題
基本常見問題
在官方 Jfly 追蹤功能輸入運單號碼,或使用 17TRACK 整合可用事件。
查看賣家的發貨訊息、Jfly 運輸文件、發票或合作承運商標籤。
Jfly 沒有公開一種通用格式;貨件可能使用路線參考編號,或由快遞或郵政合作夥伴發出的號碼。
標籤可能在實物交接前已建立,號碼可能不正確,或合作夥伴尚未上載首次掃描記錄。
送貨時間視乎路線而定,因為 Jfly 提供陸運、海空運、快遞及超大件服務;請索取目的地報價,不要依賴通用的天數。
查看最後一次實體掃描記錄,預留幹線運輸或海關資訊缺口的時間;當超過該路線的服務門檻後,請要求託運人透過 Jfly 或指定合作夥伴跟進。
核對地址及派送通知,然後聯絡賣家和目的地派送營運商,查詢是否可以再次派送或安排領取。
查看安全位置、接待處、住戶及鄰居,然後透過賣家索取送貨證明或要求承運商調查。
託運人應向 Jfly 提供追蹤號碼、訂艙證明、價值證明、照片及原有包裝。
請使用 18125735812、jflylogistics@163.com 或官方聯絡頁面,並在第一則訊息中附上號碼及最新掃描記錄。
專業常見問題
不是。這只確認了電子貨件資料,而接收或提貨掃描記錄能更有力地證明 Jfly 或合作夥伴已實際收到包裹。
即使由 Jfly 安排貨件,所選的快遞或郵政合作夥伴仍可能發出運單號碼;請要求託運人確認發出該號碼的承運商。
不是。抵達表示貨件已進入海關程序;放行可能需要文件、關稅、稅項或檢查決定。
Jfly 已發佈的頁面只列出路線覆蓋範圍,沒有發佈按國家劃分的通用平均時間,因此商戶應取得路線報價,並記錄所選服務。
不能。地址更正、暫停派送及重新派送要求必須由 Jfly、託運人或負責的目的地營運商處理。
追蹤 API
// Official Jfly tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Confirm the current Jfly carrier code in your 17TRACK account documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
])
});
來源及參考資料
- Jfly 官方網站 — 飛江國際. 广东飞江国际物流有限公司
- 關於 Jfly — 關於我們. 广东飞江国际物流有限公司
- Jfly 服務 — 主營業務. 广东飞江国际物流有限公司
- 陸運專線 — 陸運專線. 广东飞江国际物流有限公司
- 海空運專線 — 海空專線. 广东飞江国际物流有限公司
- 特快服務 — 快遞服務. 广东飞江国际物流有限公司
- 超大件貨物 — 超大件. 广东飞江国际物流有限公司
- Jfly 聯絡頁面 — 聯絡我們. 广东飞江国际物流有限公司
- 17TRACK API 文件. 17TRACK
17TRACK 是獨立的追蹤平台,與 Jfly 沒有關聯。
揀選服務同追蹤你嘅貨件
全球快遞包裹追蹤服務
























