JFLY การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ JFLY เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

jflylogistics@163.comhttps://gdjfly.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Jfly

Jfly เป็นชื่อที่ใช้แสดงผลแบบตายตัวสำหรับ 飞江国际 ซึ่งดำเนินงานโดย 广东飞江国际物流有限公司 บริษัทระบุว่าตนเองเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่มีฐานอยู่ในจีน โดยมุ่งเน้นโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนแบบส่งถึงหน้าประตู บริการเส้นทางเฉพาะสำหรับพัสดุขนาดใหญ่ และบริการขนส่งด่วนในฐานะตัวแทน ที่อยู่ที่เผยแพร่ไว้ตั้งอยู่ในเขตฉานเฉิง เมืองฝอซาน มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีน

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	广东飞江国际物流有限公司; เว็บไซต์ใช้ 飞江国际 เป็นชื่อย่อของบริษัท
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://gdjfly.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ ผู้ให้บริการรับจัดการขนส่งสินค้า และผู้ดำเนินการขนส่งด่วนในฐานะตัวแทน
ภูมิภาคหลัก	โลจิสติกส์ระหว่างประเทศจากจีนแบบส่งถึงหน้าประตู รวมถึงเส้นทางยุโรป รัสเซีย เอเชียกลาง ออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร อเมริกาเหนือ ตะวันออกกลาง เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และญี่ปุ่น/เกาหลี
หน้าติดตามพัสดุ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการมี入口ติดตาม 轨迹查询 / การติดตามพัสดุ แต่หลักฐานจากหน้าที่ให้มาไม่มี URL ติดตามสาธารณะที่เสถียร
ก่อตั้งเมื่อ	หน้าเกี่ยวกับเราอย่างเป็นทางการระบุว่าบริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2023
สำนักงานใหญ่	ห้อง 309 อาคาร A สวนเทคโนโลยีซ่งหล่าง เลขที่ 21 ถนนชิงเคอ แขวงจางฉา เขตฉานเฉิง เมืองฝอซาน มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีน

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ Jfly
广东飞江国际物流有限公司	นี่คือบริษัทตามกฎหมายที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าอยู่เบื้องหลังชื่อที่ใช้แสดงผล Jfly
เส้นทางเฉพาะทางบก	Jfly ระบุเส้นทางทางบกไปยังยุโรป รัสเซีย และเอเชียกลางเป็นบริการเส้นทางเฉพาะ
เส้นทางเฉพาะทางทะเล-อากาศ	Jfly ระบุเส้นทางไปยังออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร ยุโรป สหรัฐอเมริกา แคนาดา เม็กซิโก ตะวันออกกลาง เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และญี่ปุ่น/เกาหลี
DHL, UPS, FedEx, TNT, EMS และ Aramex	Jfly ระบุแบรนด์เหล่านี้ไว้ภายใต้บริการขนส่งด่วน ซึ่งแสดงถึงความร่วมมือในฐานะตัวแทนหรือผ่านช่องทางบริการ ไม่ใช่การเป็นเจ้าของเครือข่ายเหล่านั้น
17TRACK	เว็บไซต์ Jfly ลิงก์ไปยัง 17TRACK; 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุแยกต่างหาก และไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ Jfly

คำตอบสั้น ๆ

ใช้หมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขติดตามที่ Jfly หรือผู้ขายให้มา ป้อนหมายเลขดังกล่าวในส่วนติดตามพัสดุบนเว็บไซต์ Jfly อย่างเป็นทางการเมื่อมีให้บริการ หรือใช้ 17TRACK สำหรับรวบรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย โดยปกติหมายเลขคำสั่งซื้อ SKU ของสินค้า หรือข้อมูลอ้างอิงการชำระเงินไม่ใช่ตัวระบุการขนส่ง หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบอักขระทุกตัว ลบช่องว่างและยัติภังค์ ยืนยันว่าผู้ขายได้ส่งมอบพัสดุแล้ว และสอบถามผู้ขายว่าพันธมิตรรายใดเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าวจริง

เคล็ดลับจากมืออาชีพ: 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์ที่มีอยู่จาก Jfly และผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ปล่อยผ่านพิธีการศุลกากร อนุมัติการคืนเงิน ตรวจสอบพัสดุสูญหาย หรือตัดสินการเคลมประกันได้

วิธีติดตามพัสดุ Jfly

การติดตาม Jfly ขึ้นอยู่กับเส้นทางและพันธมิตรด้านการขนส่งที่เลือกสำหรับการจัดส่ง หมายเลขติดตามอาจปรากฏครั้งแรกในข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย เอกสารการจัดส่งของ Jfly หรือฉลากของผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร

เส้นทาง	ขั้นตอนและข้อจำกัด
เว็บไซต์ Jfly อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เลือกฟังก์ชันติดตามพัสดุ ป้อนรหัสระบุการจัดส่ง และตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดที่มีให้ดู หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุรูปแบบหมายเลขสากลที่ใช้ร่วมกันทั้งหมด
17TRACK	เปิด 17TRACK วางหมายเลข อนุญาตให้ตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ หรือเลือก Jfly หากมีตัวเลือก จากนั้นเปรียบเทียบเวลาของเหตุการณ์และผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อ
ผู้ขายหรือผู้จัดส่ง	ขอหมายเลขขนส่งจริง เส้นทางการให้บริการ วันที่ส่งมอบให้ผู้ขนส่งต้นทาง และพาร์ทเนอร์ปลายทางจากผู้ขาย วิธีนี้เป็นแนวทางที่ถูกต้องเมื่อหมายเลขดังกล่าวเป็นเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือยังไม่ได้เปิดใช้งาน

อย่าสับสนระหว่างหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิง หมายเลขฉลาก หมายเลขแจ้งการจัดส่ง และหมายเลขติดตามพัสดุ เหตุการณ์สร้างฉลากหมายความว่ามีการเตรียมข้อมูลแล้ว แต่ไม่ได้ยืนยันว่า Jfly หรือพาร์ทเนอร์ได้รับพัสดุจริงแล้ว

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้า Jfly อย่างเป็นทางการแสดงรายการเส้นทางและบริการของพาร์ทเนอร์ แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดหมายเลขติดตาม Jfly แบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นการจัดส่งของ Jfly อาจใช้หมายเลขอ้างอิง Jfly รหัสระบุบริการขนส่งเฉพาะเส้นทาง หรือหมายเลขขนส่งด่วนหรือไปรษณีย์ที่ออกโดยพาร์ทเนอร์ ตัวอย่างด้านล่างถูกปกปิดโดยเจตนา

รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ

กลุ่มของรหัสระบุ	รูปแบบที่ปกปิดและการใช้งาน
หมายเลขอ้างอิงการจัดส่งของ Jfly	รูปแบบและความยาวขึ้นอยู่กับเส้นทางตามหลักฐานที่เผยแพร่ โดยปกติ Jfly หรือผู้ขายจะเป็นผู้จัดหาให้เพื่อใช้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและค้นหาข้อมูลการจัดส่ง
รหัสระบุบริการขนส่งเฉพาะเส้นทาง	อาจใช้รหัสระบุเส้นทางที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขหรือตัวเลขสำหรับโลจิสติกส์ทางบกหรือทางทะเล-อากาศ โดยหน้าอย่างเป็นทางการไม่ได้เผยแพร่รูปแบบมาตรฐาน
หมายเลขของพาร์ทเนอร์ขนส่งด่วน	พาร์ทเนอร์อาจออกหมายเลขในรูปแบบที่ปกปิด เช่น 1Z## #### #### #### ##, ########## หรือรหัสระบุผู้ให้บริการขนส่งที่เป็นตัวอักษรและตัวเลข โดยอาจเป็น DHL, UPS, FedEx, TNT, EMS หรือ Aramex พาร์ทเนอร์เป็นผู้ควบคุมหมายเลขดังกล่าว ไม่จำเป็นต้องเป็น Jfly
หมายเลขไปรษณีย์ S10	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางอาจออกหมายเลขในโครงสร้างที่ปกปิด เช่น AA#########CC ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางอาจยังคงแสดงหมายเลขนี้ต่อไปหลังจากส่งมอบพัสดุแล้ว
รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิง	ค่าที่ผู้ขายสร้างขึ้น เช่น ORDER-#### ไม่ใช่หมายเลขติดตามการขนส่งโดยอัตโนมัติ และอาจไม่แสดงการสแกนจากผู้ให้บริการขนส่ง

อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ให้สอบถามผู้จัดส่งว่านิติบุคคลใดเป็นผู้ออกหมายเลข และหมายเลขนั้นใช้สำหรับการขนส่งช่วงต้นทาง การขนส่งระหว่างศูนย์ ศุลกากร การขนส่งช่วงปลายทาง หรือระบบคำสั่งซื้อเชิงพาณิชย์

สถานะการติดตามและความหมาย

ถ้อยคำแสดงสถานะของ Jfly อาจแตกต่างกันไปตามเส้นทางและพาร์ทเนอร์ ความหมายในการดำเนินงานขึ้นอยู่กับว่าเหตุการณ์นั้นเป็นการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การสแกนพัสดุจริง เหตุการณ์ทางศุลกากร หรือการสแกนช่วงปลายทาง

ตารางค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากแล้ว / แจ้งข้อมูลล่วงหน้า	มีข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุจริง ผู้ขายควรยืนยันการส่งมอบให้ผู้ขนส่ง
รับพัสดุแล้ว / รับเข้าระบบแล้ว	ศูนย์ของ Jfly หรือพาร์ทเนอร์ที่ระบุได้บันทึกการครอบครองพัสดุแล้ว ให้ติดตามเหตุการณ์คัดแยกหรือออกเดินทางครั้งถัดไป
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านการขนส่งระหว่างศูนย์หรือการคัดแยก อาจมีช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างศูนย์ต่าง ๆ
ศุลกากรหรือการส่งมอบให้ปลายทาง	พัสดุกำลังถูกนำเสนอให้ศุลกากรตรวจสอบหรือถูกโอนไปยังผู้ให้บริการปลายทาง การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่าย	ผู้ให้บริการขนส่งช่วงปลายทางจัดพัสดุเข้ารอบการนำจ่ายแล้ว ตรวจสอบคำแนะนำการจัดส่งในพื้นที่
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกการสแกนจัดส่งแล้ว หากไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบจุดวางพัสดุที่ปลอดภัย ฝ่ายรับพัสดุ เพื่อนบ้าน และผู้ให้บริการในพื้นที่ก่อนขอให้ผู้ขายตรวจสอบ
ข้อยกเว้นหรือส่งคืน	จำเป็นต้องดำเนินการเนื่องจากปัญหาที่อยู่ ศุลกากร ความเสียหาย การปฏิเสธรับ หรือการจัดส่ง ผู้จัดส่งควรติดต่อ Jfly หรือพาร์ทเนอร์ที่รับผิดชอบ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

หน้าให้บริการอย่างเป็นทางการยืนยันหมวดหมู่เส้นทาง แต่ไม่ได้เผยแพร่กำหนดเวลาจัดส่งสากลหรือการรับประกันสำหรับปลายทางแต่ละแห่ง ขอใบเสนอราคาตามเส้นทางก่อนจัดส่ง และถือว่าวันที่ผู้ขายแจ้งเป็นเพียงการประมาณการ เว้นแต่เงื่อนไขการให้บริการเป็นลายลักษณ์อักษรจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับและพื้นที่ให้บริการที่ยืนยันแล้ว
เส้นทางเฉพาะทางบก	การจัดส่งขนาดใหญ่หรือเชิงพาณิชย์ไปยังยุโรป รัสเซีย และเอเชียกลาง ใช้การติดตามและเงื่อนไขตามเส้นทาง
เส้นทางเฉพาะทางทะเล-อากาศ	การจัดส่งข้ามพรมแดนไปยังออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร ยุโรป สหรัฐอเมริกา แคนาดา เม็กซิโก ตะวันออกกลาง เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และญี่ปุ่น/เกาหลี
บริการขนส่งด่วนผ่านตัวแทน	การจัดส่งด่วนผ่านช่องทางพาร์ทเนอร์ที่ระบุไว้ รวมถึง DHL, UPS, FedEx, TNT, EMS และ Aramex
สินค้าขนาดเกินมาตรฐาน	การจัดส่งสินค้าขนาดเกินมาตรฐานไปยังสหรัฐอเมริกา ยุโรป และออสเตรเลีย ขนาด น้ำหนักที่ใช้คำนวณค่าบริการ และการรับส่งตามเส้นทางต้องขอใบเสนอราคา

ระยะเวลาจัดส่ง

ประเภทบริการ	ข้อมูลระยะเวลาจัดส่งที่เผยแพร่
เส้นทางเฉพาะทางบก	ต้องขอใบเสนอราคาตามเส้นทาง ไม่มีการระบุช่วงจำนวนวันสาธารณะหรือการรับประกันแบบครอบคลุมทุกเส้นทางในหน้าบริการอย่างเป็นทางการ
เส้นทางเฉพาะทางทะเล-อากาศ	ต้องขอใบเสนอราคาตามเส้นทาง โดยศุลกากร การขนส่งช่วงหลัก และการส่งมอบช่วงสุดท้ายมีผลต่อการประมาณการ
บริการขนส่งด่วนผ่านตัวแทน	มาตรฐานบริการของพันธมิตรขนส่งด่วนที่เลือกเป็นตัวกำหนดการประมาณการ หน้า Jfly ไม่ได้เผยแพร่ตารางเวลารวมแบบเดียว
สินค้าขนาดเกินมาตรฐาน	จำเป็นต้องขอประมาณการเฉพาะสำหรับพัสดุแต่ละรายการ เนื่องจากขนาด การกำหนดเส้นทาง และการดำเนินการปลายทางแตกต่างกัน

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทางหรือเส้นทาง	คำแนะนำด้านบริการและการวางแผน
สหรัฐอเมริกา แคนาดา และเม็กซิโก	Jfly ระบุเส้นทางขนส่งทางทะเล-อากาศและเส้นทางสำหรับสินค้าขนาดใหญ่ โปรดขอประมาณการเฉพาะปลายทาง และยืนยันพันธมิตรสำหรับการส่งมอบช่วงสุดท้ายรวมถึงเอกสารศุลกากรก่อนจัดส่ง
สหราชอาณาจักรและยุโรป	Jfly ระบุเส้นทางขนส่งทางทะเล-อากาศและเส้นทางขนส่งทางบกในยุโรป โปรดยืนยันว่าพัสดุจะถูกจัดส่งทางบก ทางทะเล-อากาศ หรือผ่านช่องทางขนส่งด่วนของตัวแทน
รัสเซียและเอเชียกลาง	Jfly ระบุเส้นทางขนส่งทางบกโดยเฉพาะ โปรดสอบถามว่าการผ่านแดน การขนส่งต่อ และการจัดส่งปลายทางใช้รูปแบบใด
ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์	Jfly ระบุบริการขนส่งทางทะเล-อากาศและบริการสำหรับสินค้าขนาดใหญ่ไปยังออสเตรเลีย โปรดยืนยันเอกสารนำเข้า ขนาดสินค้า และการจัดส่งช่วงสุดท้าย
ตะวันออกกลาง เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และญี่ปุ่น/เกาหลี	Jfly ระบุปลายทางเหล่านี้สำหรับเส้นทางขนส่งทางทะเล-อากาศ โปรดขอใบเสนอราคาตามเส้นทาง เนื่องจากหน้าอย่างเป็นทางการไม่ได้เผยแพร่ช่วงจำนวนวันในระดับประเทศ

หลักฐานอย่างเป็นทางการสนับสนุนข้อมูลเรื่องพื้นที่ปลายทาง แต่ไม่เพียงพอสำหรับค่าเฉลี่ยที่เชื่อถือได้ของแต่ละประเทศ การดำเนินการด้านศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ความถูกต้องของที่อยู่ การจัดการสินค้าขนาดใหญ่ สภาพอากาศ ช่วงฤดูกาลที่มีปริมาณสูง และการส่งต่อระหว่างพันธมิตรอาจทำให้ระยะเวลาที่ประมาณการไว้นานขึ้น

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอน เปรียบเทียบตัวอักษรกับข้อความจากผู้ขาย และสอบถามว่าเป็นรหัสคำสั่งซื้อแทนที่จะเป็นหมายเลขติดตามหรือไม่
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	ยืนยันการสร้างใบปะหน้า รอการสแกนเมื่อส่งมอบพัสดุจริงครั้งแรก และสอบถามผู้จัดส่งว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว
ไม่มีการสแกนเป็นเวลานานหรือค้างอยู่ระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบสถานที่จริงล่าสุดและเส้นทาง แล้วขอให้ผู้จัดส่งติดต่อ Jfly หรือพันธมิตรที่รับผิดชอบเมื่อถึงเกณฑ์ระยะเวลาบริการเฉพาะเส้นทาง
ถูกระงับโดยศุลกากร	ตรวจสอบว่ามีคำขอจากผู้นำเข้า การแจ้งภาษี หรือการแจ้งขอเอกสารหรือไม่ ผู้นำเข้าหรือผู้จัดส่งต้องให้ข้อมูลที่ร้องขอ
การจัดส่งมีข้อยกเว้นหรือที่อยู่ผิดพลาด	ติดต่อผู้ขายหรือผู้ดำเนินการจัดส่งในพื้นที่โดยเร็ว Jfly ไม่สามารถรับประกันได้ว่าการแก้ไขที่อยู่ล่าช้าจะได้รับการยอมรับ
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบภาพถ่ายการจัดส่งหรือหลักฐานการส่งมอบหากมี ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอให้ผู้ขายเปิดการตรวจสอบ
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายในไว้ ถ่ายภาพความเสียหาย เก็บรักษาใบแจ้งหนี้ และติดต่อผู้จัดส่ง เนื่องจากโดยปกติคู่สัญญาจะเป็นผู้เริ่มการตรวจสอบการขนส่งหรือการเรียกร้องค่าสินไหม
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามผู้จัดส่งถึงเหตุผลในการส่งคืน และสอบถามว่าสามารถจัดส่งใหม่ แก้ไขข้อมูล หรือส่งพัสดุรายการใหม่ได้หรือไม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

รูปแบบการดำเนินงานระหว่างประเทศของ Jfly อาจประกอบด้วยการขนส่งผ่านเส้นทางเฉพาะและช่องทางขนส่งด่วนของตัวแทน ผู้ที่ปรากฏในข้อมูลการสแกนอาจเปลี่ยนแปลงระหว่างการส่งออก การขนส่งช่วงหลัก ศุลกากร และการจัดส่งช่วงสุดท้าย การสแกนโดยพันธมิตรไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่า Jfly ได้รับพัสดุไว้จริงแล้ว

ขั้นตอน	ความรับผิดชอบและการดำเนินการของลูกค้า
การเตรียมสินค้าต้นทาง	ผู้ขาย ผู้จัดส่ง หรือช่องทางของ Jfly จัดเตรียมข้อมูลการจัดส่งและบรรจุภัณฑ์ การสแกนแจ้งข้อมูลล่วงหน้าไม่ถือเป็นการรับพัสดุจริง
การรับพัสดุที่ต้นทางและการส่งออก	Jfly หรือพันธมิตรต้นทางที่ได้รับมอบหมายรับ คัดแยก และเคลื่อนย้ายพัสดุไปสู่ขั้นตอนการส่งออก
การขนส่งช่วงหลัก	การขนส่งทางบก ทางทะเล-อากาศ หรือการขนส่งด่วนเคลื่อนย้ายพัสดุระหว่างศูนย์กลางการขนส่ง อาจไม่มีการสแกนในบางช่วง
ศุลกากร	หน่วยงานศุลกากรที่เกี่ยวข้องเป็นผู้ประเมินใบขนสินค้าขาเข้าหรือขาออก การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยผ่านศุลกากรแล้ว
การส่งมอบให้พันธมิตร	ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจได้รับข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนที่จะครอบครองพัสดุจริง การสแกนรับพัสดุครั้งแรกเป็นหลักฐานการส่งมอบที่มีน้ำหนักมากกว่า
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการปลายทางเป็นผู้จัดส่ง เก็บรักษา ส่งคืน หรือบันทึกเหตุขัดข้อง ผู้รับควรปฏิบัติตามคำแนะนำในท้องถิ่นและติดต่อผู้ขายเพื่อขอให้ดำเนินการต่อ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าเว็บของ Jfly ที่จัดให้ยืนยันว่ามีแบบฟอร์มติดต่อและช่องทางบริการลูกค้า แต่ไม่ได้ระบุถึงระบบสาธารณะแบบบริการตนเองสำหรับการดักเปลี่ยนเส้นทาง การเปลี่ยนที่อยู่ การระงับการจัดส่ง ตู้รับพัสดุ การเรียกดูหลักฐานการจัดส่ง หรือการจัดส่งซ้ำที่รับประกัน ผู้ยื่นคำขอและสิทธิ์ในการดำเนินการขึ้นอยู่กับเส้นทางที่ทำสัญญาไว้และผู้ให้บริการช่วงสุดท้าย

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะพัสดุ การตรวจสอบการขนส่ง การเคลมประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากแพลตฟอร์มการซื้อขายเป็นกระบวนการแยกจากกัน โดยปกติผู้ส่งควรติดต่อ Jfly เนื่องจากผู้ส่งเป็นผู้ถือข้อมูลการจองและหลักฐานทางการค้า เก็บหมายเลขติดตาม เอกสารการจอง ใบแจ้งหนี้ มูลค่าที่สำแดง บรรจุภัณฑ์ และภาพถ่ายไว้ หน้าเว็บทางการที่จัดให้ไม่ได้เผยแพร่กำหนดเวลายื่นเรื่องหรือแบบฟอร์มเคลมที่ใช้ได้ทั่วไป

การเคลมและการคืนเงิน

กระบวนการ	การใช้งานและหลักฐาน
การสอบถามสถานะพัสดุ	ใช้เมื่อเหตุการณ์ไม่ชัดเจนหรือไม่มีข้อมูล ให้ระบุหมายเลข วันที่จัดส่ง เส้นทาง และการสแกนล่าสุด
การตรวจสอบกรณีสูญหายหรือล่าช้า	ผู้ส่งขอให้ Jfly หรือพันธมิตรตามสัญญาตรวจสอบ ควรเก็บรักษาบันทึกการจองและจดหมายโต้ตอบไว้
การเคลมความเสียหาย	จัดเตรียมภาพถ่าย บรรจุภัณฑ์ รายละเอียดสิ่งของ ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่า อย่าทิ้งบรรจุภัณฑ์ก่อนที่จะได้รับคำแนะนำ
การคืนเงินจากแพลตฟอร์มการซื้อขาย	ผู้ซื้อขอให้ผู้ขายหรือแพลตฟอร์มดำเนินการแก้ไขเยียวยา 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติหรือออกเงินคืนดังกล่าวได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

กฎการรับพัสดุขึ้นอยู่กับเส้นทางที่เลือก รูปแบบการขนส่ง กฎหมายของปลายทาง และพันธมิตร ควรขอการยืนยันการรับเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนส่งแบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าอันตราย สินค้าเน่าเสียง่าย หรือสินค้าที่มีขนาดใหญ่เกินกำหนด

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

หมวดหมู่	ผลกระทบในทางปฏิบัติ
สินค้าอันตราย	อาจถูกห้ามหรือจำเป็นต้องใช้การจัดการเฉพาะทาง การสำแดง และบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม ต้องยืนยันการรับพัสดุก่อนทำการจอง
แบตเตอรี่และของเหลว	รูปแบบการขนส่งและกฎของปลายทางอาจจำกัดสิ่งของเหล่านี้ และอาจทำให้ถูกปฏิเสธหรือล่าช้า
สินค้าเน่าเสียง่าย	ความล่าช้าระหว่างการขนส่งและที่ศุลกากรเพิ่มความเสี่ยงที่สินค้าจะเน่าเสีย ควรยืนยันว่าเส้นทางนั้นรับสินค้าดังกล่าวหรือไม่
สินค้าขนาดเกินมาตรฐาน	ขนาดและน้ำหนักที่ใช้คำนวณค่าขนส่งจำเป็นต้องได้รับการเสนอราคาตามเส้นทาง และอาจทำให้กระบวนการจัดการเปลี่ยนแปลง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
โทรศัพท์	18125735812; ใช้สำหรับสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่งและการส่งต่อปัญหาตามเส้นทาง หน้าเว็บทางการระบุวันจันทร์–ศุกร์ เวลา 09:00–17:00 แต่ไม่ได้ระบุเขตเวลา
อีเมล	jflylogistics@163.com; ระบุหมายเลขการจัดส่ง วันที่จัดส่ง เส้นทาง การสแกนล่าสุด และวิธีการแก้ไขที่ต้องการ
ช่องทางติดต่อออนไลน์	หน้าติดต่อ Jfly; ใช้แบบฟอร์มส่งข้อความออนไลน์สำหรับการสอบถามเป็นลายลักษณ์อักษร
ที่อยู่	ห้อง 309 อาคาร A สวนเทคโนโลยีซ่งหล่าง เลขที่ 21 ถนนชิงเคอ แขวงจางฉา เขตฉานเฉิง เมืองฝอซาน มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีน

เพื่อการส่งต่อปัญหาอย่างรวดเร็วที่สุด ให้ติดต่อผู้ขายก่อนสำหรับการจัดส่งผ่านแพลตฟอร์มการซื้อขาย จากนั้นจึงติดต่อ Jfly หรือพันธมิตรขนส่งด่วนที่ระบุไว้ เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จอง ต้นทางและปลายทาง เส้นทางบริการ เหตุการณ์ล่าสุด ที่อยู่ รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายความเสียหาย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าควรจัดเก็บข้อมูลอ้างอิงการจองของ Jfly หมายเลขติดตามของพันธมิตร หมายเลขคำสั่งซื้อ และหมายเลขการจัดส่งช่วงสุดท้ายของปลายทางไว้ในฟิลด์แยกกัน วิธีนี้ช่วยป้องกันไม่ให้เข้าใจผิดว่าหมายเลขของพันธมิตรเป็นรหัสระบุที่ออกโดย Jfly และช่วยสนับสนุนการตรวจสอบของฝ่ายบริการลูกค้า

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

ช่องทาง Jfly อย่างเป็นทางการ

Jfly

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับช่องทาง Jfly อย่างเป็นทางการ

การใช้งานหลัก	การสอบถามของผู้บริโภคและผู้ส่งผ่านเว็บไซต์ โทรศัพท์ หรืออีเมล
เอกสาร API	หน้าเว็บทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนด API สำหรับนักพัฒนาสาธารณะ
ความสามารถในการประมวลผลเป็นชุดหรือเว็บฮุก	ใช้เฉพาะเมื่อ Jfly ยืนยันโดยตรงสำหรับบัญชีที่ทำสัญญาไว้

API สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับ API ของ 17TRACK

การใช้งานหลัก	รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ
การยืนยันตัวตน	เฮดเดอร์คำขอ 17token ตามที่ระบุไว้ในเอกสาร API ปัจจุบันของ 17TRACK
ความสามารถในการติดตามและประมวลผลเป็นชุด	เอนด์พอยต์การลงทะเบียนตามเอกสารรองรับอาร์เรย์ของออบเจ็กต์การติดตาม โดยต้องยืนยันการระบุผู้ให้บริการขนส่งในเอกสารบัญชี
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	ใช้เอกสารปัจจุบันแทนการคัดลอกเอนด์พอยต์เก่าหรือการผสานระบบที่ยกเลิกแล้ว

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยทั่วไป

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Jfly ได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลขขนส่งในฟังก์ชันติดตามอย่างเป็นทางการของ Jfly หรือใช้ 17TRACK เพื่อรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Jfly ได้ที่ไหน?

ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย เอกสารการจัดส่งของ Jfly ใบแจ้งหนี้ หรือฉลากของผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร

3. หมายเลขติดตามของ Jfly มีลักษณะอย่างไร?

Jfly ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะสากลเพียงรูปแบบเดียว การจัดส่งอาจใช้หมายเลขอ้างอิงเส้นทางหรือหมายเลขที่ออกโดยพันธมิตรด้านด่วนหรือไปรษณีย์

4. เหตุใดหมายเลขติดตาม Jfly ของฉันจึงไม่แสดงเหตุการณ์?

อาจมีการสร้างฉลากก่อนส่งมอบพัสดุจริง หมายเลขอาจไม่ถูกต้อง หรือพันธมิตรอาจยังไม่ได้บันทึกการสแกนครั้งแรก

5. การจัดส่งของ Jfly ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับเส้นทาง เนื่องจาก Jfly ให้บริการขนส่งทางบก ทางทะเลและอากาศ ด่วน และสินค้าขนาดใหญ่ ควรขอใบเสนอราคาตามปลายทางแทนการอ้างอิงจำนวนวันแบบสากล

6. ฉันควรทำอย่างไรเมื่อการติดตามของ Jfly หยุดอัปเดต?

ตรวจสอบการสแกนทางกายภาพครั้งล่าสุด เผื่อเวลาสำหรับช่องว่างในการแสดงข้อมูลระหว่างการขนส่งระยะไกลหรือพิธีการศุลกากร และขอให้ผู้จัดส่งยกระดับเรื่องผ่าน Jfly หรือพันธมิตรที่ระบุเมื่อเกินเกณฑ์การให้บริการของเส้นทาง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Jfly ล้มเหลว?

ตรวจสอบที่อยู่และใบแจ้งการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายและผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางเพื่อสอบถามว่าสามารถจัดส่งอีกครั้งหรือไปรับพัสดุได้หรือไม่

8. หาก Jfly แจ้งว่าจัดส่งแล้วแต่ฉันหาพัสดุไม่พบ ควรทำอย่างไร?

ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งหรือให้ผู้ขายดำเนินการสอบสวนกับผู้ให้บริการขนส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Jfly สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

ผู้จัดส่งควรติดต่อ Jfly พร้อมหมายเลขติดตาม หลักฐานการจอง หลักฐานมูลค่า รูปถ่าย และบรรจุภัณฑ์เดิม

10. ฉันจะติดต่อ Jfly ได้อย่างไร?

ใช้หมายเลข 18125735812 อีเมล jflylogistics@163.com หรือหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ และระบุหมายเลขกับการสแกนล่าสุดในข้อความแรก

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. เหตุการณ์สร้างฉลากของ Jfly ถือเป็นหลักฐานการรับพัสดุหรือไม่?

ไม่ใช่ ยืนยันเพียงข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ ขณะที่การสแกนรับพัสดุหรือรับพัสดุจากจุดรับให้หลักฐานที่หนักแน่นกว่าว่า Jfly หรือพันธมิตรได้รับพัสดุจริงแล้ว

12. ใครเป็นผู้ออกหมายเลขติดตามสำหรับการจัดส่งด่วนผ่านตัวแทนของ Jfly?

พันธมิตรด้านด่วนหรือไปรษณีย์ที่เลือกอาจเป็นผู้ออกหมายเลขขนส่ง แม้ Jfly จะเป็นผู้จัดการจัดส่งก็ตาม โปรดขอให้ผู้จัดส่งระบุผู้ให้บริการขนส่งที่ออกหมายเลข

13. การมาถึงศุลกากรปลายทางหมายความว่าพัสดุของ Jfly ผ่านพิธีการแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงหมายความว่าพัสดุเข้าสู่กระบวนการศุลกากรแล้ว การปล่อยพัสดุอาจต้องใช้เอกสาร ชำระอากร ภาษี หรือรอผลการตรวจสอบ

14. Jfly สามารถให้ค่าเฉลี่ยเวลาจัดส่งระดับประเทศได้หรือไม่?

หน้าเว็บที่เผยแพร่ของ Jfly ระบุพื้นที่ครอบคลุมของเส้นทาง แต่ไม่ได้เผยแพร่ค่าเฉลี่ยสากลแยกตามประเทศ ดังนั้นผู้ค้าควรขอใบเสนอราคาตามเส้นทางและบันทึกบริการที่เลือก

15. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Jfly ได้หรือไม่?

ไม่สามารถทำได้ การแก้ไขที่อยู่ การระงับการจัดส่ง และคำขอจัดส่งซ้ำต้องดำเนินการโดย Jfly ผู้จัดส่ง หรือผู้ให้บริการปลายทางที่รับผิดชอบ

API การติดตาม

// Official Jfly tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Confirm the current Jfly carrier code in your 17TRACK account documentation
// before replacing CARRIER_CODE.

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});