JFLY отслеживание
Введите номер отслеживания JFLY, чтобы проверить последний статус доставки.
О компании Jfly
Jfly — это закреплённое отображаемое название компании 飞江国际, управляемой 广东飞江国际物流有限公司. Компания описывает себя как международного логистического провайдера из Китая, специализирующегося на трансграничной логистике от двери до двери, специализированных линиях для крупногабаритных посылок и агентских экспресс-услугах. Указанный адрес компании находится в районе Чаньчэн города Фошань, провинция Гуандун, Китай.
| Факт | Подтверждённая информация |
|---|---|
| Официальное название | 广东飞江国际物流有限公司; на сайте 飞江国际 используется как сокращённое название компании. |
| Официальный сайт | https://gdjfly.com/ |
| Тип перевозчика | Международный логистический провайдер, оператор грузовых перевозок и агентских экспресс-услуг. |
| Основной регион | Международная логистика из Китая от двери до двери, включая маршруты в Европу, Россию, Центральную Азию, Австралию, Великобританию, Северную Америку, на Ближний Восток, в Юго-Восточную Азию, а также в Японию и Корею. |
| Страница отслеживания | На официальном сайте доступен раздел 轨迹查询 / отслеживание, однако представленные материалы страницы не содержат стабильного общедоступного URL для отслеживания. |
| Год основания | На официальной странице «О компании» указано, что компания была основана в 2023 году. |
| Штаб-квартира | Комната 309, здание A, технологический парк Songlang, улица Цинкэ, дом 21, микрорайон Чжанча, район Чаньчэн, Фошань, провинция Гуандун, Китай. |
Связи между субъектами перевозчика
| Субъект | Связь с Jfly |
|---|---|
| 广东飞江国际物流有限公司 | Это юридическая компания, указанная на официальном сайте как стоящая за отображаемой идентичностью Jfly. |
| Наземные специализированные линии | Jfly указывает наземные маршруты в Европу, Россию и Центральную Азию как услуги специализированных линий. |
| Морские и воздушные специализированные линии | Jfly указывает маршруты в Австралию, Великобританию, Европу, США, Канаду, Мексику, на Ближний Восток, в Юго-Восточную Азию, а также в Японию и Корею. |
| DHL, UPS, FedEx, TNT, EMS и Aramex | Jfly перечисляет эти бренды в разделе экспресс-услуг, что указывает на агентское или партнёрское сотрудничество, а не на владение этими сетями. |
| 17TRACK | Сайт Jfly содержит ссылку на 17TRACK; 17TRACK является отдельной платформой отслеживания и не осуществляет перевозки Jfly. |
Краткий ответ
Используйте номер отправления или номер отслеживания, предоставленный Jfly или продавцом. Введите его в разделе отслеживания на официальном сайте Jfly, если он доступен, или воспользуйтесь 17TRACK для объединения событий от нескольких перевозчиков. Номер заказа, артикул товара (SKU) или платёжный идентификатор обычно не являются идентификаторами перевозки. Если результат не отображается, проверьте каждый символ, удалите пробелы и дефисы, убедитесь, что продавец передал отправление, и уточните у продавца, какой именно партнёр выдал этот номер.
Как отслеживать посылки Jfly
Отслеживание Jfly зависит от маршрута и партнёра по перевозке, выбранного для отправления. Номер отслеживания может впервые появиться в сообщении продавца об отправке, транспортных документах Jfly или на этикетке партнёрского перевозчика.
| Путь | Этапы и ограничения |
|---|---|
| Официальный веб-сайт Jfly | Откройте официальный веб-сайт, выберите функцию отслеживания 轨迹查询, введите идентификатор отправления и просмотрите последнее доступное событие. На предоставленных официальных страницах не документирован универсальный формат номера. |
| 17TRACK | Откройте 17TRACK, вставьте номер, разрешите автоматическое определение перевозчика или выберите Jfly, если этот вариант доступен, затем сравните временные метки событий и перевозчиков, осуществлявших передачу отправления. |
| Продавец или отправитель | Попросите продавца предоставить фактический транспортный номер, маршрут перевозки, дату передачи отправления первому перевозчику и партнёра в пункте назначения. Это правильный способ действий, если номер является номером заказа или ещё не активирован. |
Не путайте номер заказа, справочный номер, номер этикетки, номер уведомления о доставке и трекинг-номер. Событие создания этикетки означает, что данные были подготовлены; оно не подтверждает, что Jfly или партнёр физически получили посылку.
Форматы и примеры номеров отслеживания
На официальных страницах Jfly перечислены маршруты и услуги партнёров, но не опубликована единая универсальная спецификация трекинг-номеров Jfly. Поэтому для отправлений Jfly может использоваться справочный номер Jfly, идентификатор выделенной линии или экспресс- либо почтовый номер, выданный партнёром. Приведённые ниже примеры намеренно замаскированы.
Формат трекинг-номера
| Семейство идентификатора | Замаскированный шаблон и назначение |
|---|---|
| Справочный номер отправления Jfly | Формат и длина зависят от маршрута, согласно опубликованным данным. Обычно он предоставляется Jfly или продавцом для обслуживания клиентов и поиска отправления. |
| Идентификатор выделенной линии | Для наземной или комбинированной морско-авиационной логистики может использоваться буквенно-цифровой или цифровой идентификатор маршрута; на официальных страницах унифицированный шаблон не опубликован. |
| Номер экспресс-партнёра | Партнёр может выдать замаскированный номер в формате 1Z## #### #### #### ##, ########## или буквенно-цифровой идентификатор курьерской службы, например DHL, UPS, FedEx, TNT, EMS или Aramex. Номер контролируется партнёром, а не обязательно Jfly. |
| Почтовый номер S10 | Почтовый оператор в стране отправления может выдать номер в замаскированной структуре, например AA#########CC. Почтовый оператор в стране назначения может продолжать отображать его после передачи отправления. |
| Идентификатор заказа или справочный идентификатор | Значение, созданное продавцом, например ORDER-####, не является автоматически транспортным трекинг-номером и может не отображать сканирования перевозчика. |
Не определяйте услугу только по префиксу. Уточните у отправителя, какая организация выдала идентификатор и предназначен ли номер для первого этапа доставки, магистральной перевозки, таможенного оформления, доставки последней мили или коммерческой системы заказов.
Статусы отслеживания и их значения
Формулировки статусов Jfly могут различаться в зависимости от маршрута и партнёра. Операционное значение зависит от того, является ли событие электронным предварительным уведомлением, физическим сканированием, таможенным событием или сканированием на последней миле.
Краткий справочник статусов
| Статус | Значение и дальнейшее действие |
|---|---|
| Этикетка создана / предварительное уведомление | Данные об отправлении существуют, но его физическая приёмка могла ещё не состояться. Продавец должен подтвердить передачу. |
| Принято / забрано | Объект Jfly или указанный партнёр зарегистрировал получение отправления. Ожидайте следующего события сортировки или отправления. |
| В пути | Отправление перемещается посредством магистральной перевозки или сортировки. Между объектами может возникнуть промежуток без сканирований. |
| Таможня или передача в стране назначения | Отправление предъявляется таможне или передаётся оператору в стране назначения; прибытие на таможню не означает выпуск. |
| Передано курьеру для доставки | Оператор последней мили назначил посылку на маршрут доставки. Проверьте местные инструкции по доставке. |
| Доставлено | Зарегистрировано сканирование доставки. Если посылка отсутствует, проверьте безопасные места, стойку регистрации, соседей и местного оператора, прежде чем просить продавца начать расследование. |
| Исключение или возврат | Требуется действие из-за проблемы с адресом, таможней, повреждением, отказом от получения или доставкой. Отправитель должен связаться с Jfly или ответственным партнёром. |
Услуги и сроки доставки
Официальные страницы услуг подтверждают категории маршрутов, но не публикуют универсальные сроки доставки или гарантии для каждого направления. До отправки получите расчёт по маршруту и считайте любую дату, предоставленную продавцом, ориентировочной, если иное не указано в письменных условиях обслуживания.
Сравнение услуг
| Услуга | Оптимальное применение и подтверждённое покрытие |
|---|---|
| Наземные специализированные линии | Крупные или коммерческие отправления в Европу, Россию и Центральную Азию; применяются условия и отслеживание, зависящие от маршрута. |
| Морские и воздушные специализированные линии | Трансграничные отправления в Австралию, Великобританию, Европу, США, Канаду, Мексику, страны Ближнего Востока, Юго-Восточную Азию и Японию/Корею. |
| Агентская экспресс-доставка | Экспресс-отправления с использованием перечисленных партнёрских каналов, включая DHL, UPS, FedEx, TNT, EMS и Aramex. |
| Негабаритный груз | Негабаритные отправления в США, Европу и Австралию; для определения габаритов, расчётного веса и возможности приёма на маршруте требуется расчёт. |
Срок доставки
| Тип услуги | Опубликованные сведения о сроках доставки |
|---|---|
| Наземные специализированные линии | Требуется расчет для конкретного маршрута; на официальной странице услуги не указаны единый общедоступный диапазон сроков или гарантии. |
| Морские и воздушные специализированные линии | Требуется расчет для конкретного маршрута; на оценку влияют таможенное оформление, магистральная перевозка и передача отправления для доставки на последней миле. |
| Агентская экспресс-доставка | Оценка зависит от стандартов обслуживания выбранного экспресс-партнера; на странице Jfly не опубликовано единое расписание. |
| Негабаритный груз | Требуется оценка для конкретного отправления, поскольку габариты, маршрут и обработка в пункте назначения различаются. |
Сроки доставки по странам назначения
| Страна назначения или маршрут | Рекомендации по обслуживанию и планированию |
|---|---|
| США, Канада и Мексика | Jfly указывает маршруты морско-авиационной доставки и перевозки негабаритных грузов. Запросите оценку для конкретного пункта назначения и до отправки подтвердите партнера по доставке на последней миле и таможенные документы. |
| Великобритания и Европа | Jfly указывает маршруты морско-авиационной доставки и наземные маршруты в Европу. Уточните, будет ли отправление направлено наземным, морско-авиационным маршрутом или через агентский экспресс-канал. |
| Россия и Центральная Азия | Jfly указывает специализированные наземные линии. Уточните, какие варианты пересечения границы, транзита и доставки в пункт назначения применяются. |
| Австралия и Новая Зеландия | Jfly указывает морско-авиационные и негабаритные услуги в Австралию. Подтвердите документы для импорта, габариты и варианты доставки на последней миле. |
| Ближний Восток, Юго-Восточная Азия и Япония/Корея | Jfly указывает эти направления для морско-авиационных линий. Получите расчет для конкретного маршрута, поскольку на официальной странице не опубликованы диапазоны сроков по отдельным странам. |
Официальные сведения подтверждают охват направлений, но не дают надежных средних сроков по каждой стране. Таможенное оформление, выходные и праздничные дни, качество адреса, обработка негабаритных грузов, погодные условия, высокий сезон и передача отправления партнерам могут увеличить расчетный срок.
Распространённые проблемы с отслеживанием и решения
Проблема и решение
| Проблема или статус | Первое действие |
|---|---|
| Недействительный номер | Удалите пробелы и знаки препинания, сравните символы с сообщением продавца и уточните, не является ли это идентификатором заказа, а не трек-номером. |
| Нет событий отслеживания | Подтвердите создание наклейки, дождитесь первого сканирования при фактической передаче отправления и уточните у отправителя, какой перевозчик выдал номер. |
| Длительный перерыв между сканированиями или задержка в пути | Проверьте последнее фактическое местоположение и маршрут; попросите отправителя связаться с Jfly или ответственным партнером, когда будет достигнут установленный для конкретного маршрута порог срока обслуживания. |
| Задержка на таможне | Проверьте, не поступал ли запрос от импортера, уведомление о налогах или документах. Импортер или отправитель должен предоставить запрошенную информацию. |
| Исключение при доставке или ошибка в адресе | Незамедлительно свяжитесь с продавцом или местным оператором доставки; Jfly не может гарантировать, что позднее исправление адреса будет принято. |
| Доставлено, но отправление отсутствует | Проверьте фотографию доставки или подтверждение доставки, если они доступны, безопасные места, стойку регистрации, членов семьи и соседей, затем попросите продавца открыть расследование. |
| Утеряно или повреждено | Сохраните упаковку и содержимое, сфотографируйте повреждения, сохраните счета и свяжитесь с отправителем, поскольку именно договаривающаяся сторона обычно инициирует расследование перевозки или подает претензию. |
| Возвращено отправителю | Уточните у отправителя причину возврата и возможны ли повторная доставка, исправление или новое отправление. |
Международная доставка, таможня и передача перевозчикам
Международная модель Jfly может включать перевозку по специализированным линиям и агентские экспресс-каналы. Сторона, указанная в сканировании, может меняться на этапах экспорта, магистральной перевозки, таможенного оформления и доставки на последней миле; сканирование партнера само по себе не доказывает, что Jfly физически получала посылку.
| Этап | Ответственная сторона и действия клиента |
|---|---|
| Подготовка в пункте отправления | Продавец, отправитель или канал Jfly подготавливает данные об отправлении и упаковку. Предварительное уведомление о сканировании не является фактическим приемом отправления. |
| Забор в пункте отправления и экспорт | Jfly или назначенный партнер в пункте отправления принимает, сортирует и перемещает отправление для прохождения экспортной обработки. |
| Магистральная перевозка | Наземный, морско-авиационный или экспресс-транспорт перемещает отправление между узловыми пунктами. Возможны перерывы между сканированиями. |
| Таможня | Соответствующий таможенный орган проверяет декларацию на импорт или экспорт. Прибытие на таможню не означает выпуск таможней. |
| Передача партнёру | Перевозчик в пункте назначения может получить электронное предварительное уведомление до физического получения отправления. Первое сканирование при приёме является более убедительным подтверждением передачи. |
| Последняя миля | Оператор в пункте назначения доставляет, хранит, возвращает отправление или регистрирует исключение. Получателю следует соблюдать местные инструкции и обращаться к продавцу для эскалации. |
Управление доставкой и возможности после отправки
Предоставленные страницы Jfly подтверждают наличие контактной формы и каналов обслуживания клиентов, но не описывают общедоступную систему самообслуживания для перехвата отправлений, изменения адреса, приостановки доставки, получения отправлений в постаматах, извлечения подтверждения доставки или гарантированной повторной доставки. Уполномоченная сторона и возможность запроса зависят от согласованного маршрута и оператора последней мили.
Утеря, повреждение, претензии, страхование и возвраты
Запрос по отслеживанию, транспортное расследование, страховая претензия, возврат почтовой оплаты и возврат средств через маркетплейс являются отдельными процессами. Обычно отправителю следует обращаться в Jfly, поскольку именно отправитель располагает данными о бронировании и коммерческими документами. Сохраните номер отслеживания, документы бронирования, счета, заявленную стоимость, упаковку и фотографии. На предоставленных официальных страницах не указаны универсальный срок подачи или форма претензии.
Претензии и возвраты средств
| Процесс | Использование и подтверждающие материалы |
|---|---|
| Запрос по отслеживанию | Используйте, если событие неясно или отсутствует; укажите номер, дату отправки, маршрут и последнее сканирование. |
| Расследование утраты или задержки | Отправитель просит Jfly или согласованного партнёра провести расследование; сохраните записи о бронировании и переписку. |
| Претензия по повреждению | Предоставьте фотографии, упаковку, описание содержимого, счёт и подтверждение стоимости; не выбрасывайте упаковку до получения инструкций. |
| Возврат средств через маркетплейс | Покупатель запрашивает решение у продавца или платформы; 17TRACK не может одобрить или оформить такой возврат средств. |
Ограничения на перевозку и особые условия обработки
Правила приёма зависят от выбранного маршрута, вида транспорта, законодательства в пункте назначения и партнёра. Получите письменное подтверждение возможности приёма до отправки батарей, жидкостей, опасных грузов, скоропортящихся или негабаритных грузов.
Ограничения на отправку
| Категория | Практическое значение |
|---|---|
| Опасные грузы | Могут быть запрещены или требовать специальной обработки, деклараций и упаковки. Возможность приёма необходимо подтвердить до бронирования. |
| Батареи и жидкости | Правила, зависящие от вида транспорта и пункта назначения, могут ограничивать их перевозку и привести к отказу в приёме или задержке. |
| Скоропортящиеся товары | Задержки при перевозке и прохождении таможни создают риск порчи; подтвердите, принимает ли маршрут такие товары. |
| Негабаритный груз | Размеры и расчётный вес требуют расчёта стоимости по маршруту и могут изменить процесс обработки. |
Служба поддержки клиентов
| Канал | Проверенный контакт и оптимальное использование |
|---|---|
| Телефон | 18125735812; используйте для вопросов по отправлению и эскалации по маршруту. На официальной странице указаны понедельник–пятница, 09:00–17:00, но часовой пояс не указан. |
| Электронная почта | jflylogistics@163.com; укажите номер отправления, дату отправки, маршрут, последнее сканирование и требуемое решение. |
| Онлайн-контакт | Контактная страница Jfly; используйте онлайн-форму сообщений для письменного запроса. |
| Адрес | Комната 309, здание A, технологический парк Songlang, улица Цинкэ, дом 21, микрорайон Чжанча, район Чаньчэн, Фошань, провинция Гуандун, Китай. |
Для наиболее быстрой эскалации сначала обращайтесь к продавцу по отправлениям с маркетплейса, затем в Jfly или к указанному экспресс-партнёру. Подготовьте номер отслеживания, дату бронирования, пункт отправления и назначения, маршрут услуги, последнее событие, адрес, описание содержимого, подтверждение стоимости и фотографии повреждений.
Отслеживание отправлений для электронной коммерции и бизнеса
Продавцам следует хранить ссылочный номер бронирования Jfly, номер отслеживания партнёра, номер заказа и номер службы последней мили в отдельных полях. Это предотвращает ошибочное принятие номера партнёра за идентификатор, выданный Jfly, и упрощает расследования службы поддержки клиентов.
Сравнение разработчика/API
| Вариант | Поставщик | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официальный канал Jfly | Jfly | ||||||||
Просмотреть все сведения об официальном канале Jfly
| |||||||||
| Мультикурьерский API | 17TRACK | ||||||||
Просмотреть все сведения об API 17TRACK
| |||||||||
Часто задаваемые вопросы
Основные часто задаваемые вопросы
Введите транспортный номер в официальной функции отслеживания Jfly или используйте 17TRACK для агрегации доступных событий.
Проверьте сообщение продавца об отправке, документы Jfly на доставку, счёт или этикетку партнёрского перевозчика.
Jfly не публикует единый универсальный общедоступный формат; для отправления может использоваться маршрутный идентификатор или номер, выданный курьерским либо почтовым партнёром.
Этикетка могла быть создана до фактической передачи отправления, номер может быть неверным, либо партнёр ещё не опубликовал данные о первом сканировании.
Срок доставки зависит от маршрута, поскольку Jfly предлагает наземные, морские, морские с последующей авиадоставкой, экспресс- и услуги для крупногабаритных отправлений; запросите расчёт стоимости для конкретного направления, а не ориентируйтесь на универсальное количество дней.
Проверьте последнее физическое сканирование, учтите возможные пробелы в отображении данных на магистральном участке или при прохождении таможни и попросите отправителя передать запрос в Jfly или указанному партнёру, если превышен порог обслуживания для данного маршрута.
Проверьте адрес и уведомление о доставке, затем свяжитесь с продавцом и оператором доставки в пункте назначения, чтобы узнать, возможна ли повторная попытка или получение отправления.
Проверьте безопасные места, стойку регистрации, членов семьи и соседей, затем запросите подтверждение доставки или расследование перевозчика через продавца.
Отправитель должен связаться с Jfly, указав номер отслеживания, подтверждение бронирования, подтверждение стоимости, фотографии и оригинальную упаковку.
Используйте номер 18125735812, адрес jflylogistics@163.com или официальную страницу контактов и укажите номер и данные последнего сканирования в первом сообщении.
Часто задаваемые вопросы для специалистов
Нет. Оно подтверждает наличие электронных данных об отправлении, тогда как сканирование при приёме или получении предоставляет более весомое подтверждение того, что Jfly или партнёр физически приняли посылку.
Выбранный экспресс- или почтовый партнёр может выдать транспортный номер, даже если отправку организовала Jfly; попросите отправителя назвать перевозчика, выдавшего номер.
Нет. Прибытие означает, что отправление поступило на таможенное оформление; для выпуска могут потребоваться документы, пошлины, налоги или решение по результатам досмотра.
На опубликованных страницах Jfly указаны направления перевозок, но не приводится универсальный средний показатель по каждой стране, поэтому продавцам следует получить расчёт для маршрута и зафиксировать выбранную услугу.
Нет. Исправления адреса, приостановка доставки и запросы на повторную доставку должны обрабатываться Jfly, отправителем или ответственным оператором в пункте назначения.
API отслеживания
// Official Jfly tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Confirm the current Jfly carrier code in your 17TRACK account documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
])
});
Источники и справочные материалы
- Официальный веб-сайт Jfly — 飞江国际. 广东飞江国际物流有限公司
- О компании Jfly — 关于我们. 广东飞江国际物流有限公司
- Услуги Jfly — 主营业务. 广东飞江国际物流有限公司
- Выделенные наземные линии — 陆运专线. 广东飞江国际物流有限公司
- Выделенные морско-воздушные линии — 海空专线. 广东飞江国际物流有限公司
- Экспресс-услуги — 快递服务. 广东飞江国际物流有限公司
- Габаритный груз — 超大件. 广东飞江国际物流有限公司
- Страница контактов Jfly — 联系我们. 广东飞江国际物流有限公司
- Документация по API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK — независимая платформа для отслеживания, не связанная с Jfly.
Приложение для отслеживания заказов для продавцов Shopify, помогающее отслеживать посылки.
4.9/5Начать →
API отслеживания упрощает автоматическое отслеживание и отправку вебхуков.
3500+ Перевозчики - партнерыНачать бесплатную пробную версию →
Получайте уведомления в реальном времени об обновлениях доставки.
260,000 установокСкачать сейчас →Отследите вашу посылку
Глобальная служба отслеживания экспресс-отправлений
