Fastbox (패스트박스) 查詢

關於 Fastbox

Fastbox 是 FASTBOX 使用的英文網站身份名稱。FASTBOX 是一家位於南韓的電子商務物流公司。其已公布的業務範疇包括電子商務履行、跨境物流及代發貨。該公司所描述的服務涵蓋訂單處理、庫存相關操作、國內及海外配送、與海關相關的出口程序，以及客戶支援。

承運商實體關係

快速解答

在官方「TRACK SHIPMENT」工具或 17TRACK 中，輸入賣家提供的包裹識別碼，或顯示於 fastbox-%ED%8C%A8%EC%8A%A4%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A4 出貨通知上的識別碼。如果沒有顯示結果，首先檢查你輸入的是追蹤號碼而非訂單號碼，移除意外輸入的空格，並向賣家查詢標籤是否已實際交予配送合作夥伴。

如何追蹤 fastbox-%ED%8C%A8%EC%8A%A4 this?Packages

如要查看履行服務供應商本身提供的可用事件，請使用官方網站；如貨件已有受支援的下游或合作承運商，請使用 17TRACK。

服務及配送時間

官方服務頁面確認了服務類別，但並未就每件貨件公布統一的派送標準或各國平均時效。因此，派送時間取決於合約服務、起運地、目的地、接手承運商、清關及地址。

服務比較

派送時間

目的地國家／地區派送時間

追蹤狀態及含義

追蹤訊息顯示的是最近收到的資料，不一定是包裹確切的實際位置。尤其是，標籤紀錄不等同於實際接收貨件，而抵達海關亦不等同於已完成清關放行。

狀態快速查閱

常見追蹤問題及解決方法

寄件人管理訂單履行帳戶，通常可以取得貨件詳情；收件人可以確認派送情況，並提供地址或清關資料。應透過賣家及 Fastbox 升級處理，而不要假設 17TRACK 可以更改貨件安排。

問題與解決方法

國際配送、海關及承運商交接

對於跨境訂單，Fastbox 會協調賣家的訂單履行及海外運送流程，而出口機關、海關及目的地派送合作夥伴可能會負責個別階段。

客戶服務

如消費者訂單是透過網上交易平台購買，遇到貨件問題時應先聯絡賣家。如屬訂單履行或全球運送事宜，請在聯絡 Fastbox 前準備好識別碼、寄出日期、目的地地址、服務類型及最新事件。

客戶服務

電子商務及商業追蹤

企業可以利用官方履行合作關係處理訂單、協調庫存及貨運。經審閱的官方頁面說明，應要求可提供網頁式企業監察報告，並指出該頁面未提供客戶 WMS 帳戶。現時公開的 fastbox-%ED%8C%A8%EC%8A%A4%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A4 追蹤 API，未有供應的官方頁面作出佐證。

開發者／API 比較

常見問題

基本常見問題解答一般收件人及賣家的常見問題。專家常見問題則解釋履行、合作夥伴、海關及多承運商追蹤的責任界線。

// Carrier official API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 // Contact fastbox-%ED%8C%A8%EC%스%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A4 for account-specific integration.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation.
 // Do not infer a carrier code from the brand display name.

來源及參考資料

• FASTBOX — 官方英文網站. Fastbox
• 關於我們. Fastbox
• 代發貨及業務範疇. Fastbox
• 常見問題及客戶支援. fastbox-%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A스%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%ส8A%A스
• 聯絡我們. fastbox-%ED%8A%B8%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A스
• 17TRACK API 文件. 17TRACK

17TRACK 是獨立的追蹤平台，與 fastbox-%ED%8C%A8%EC%8A%A4%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A스 沒有關聯。