Skip to main content
Fastbox (패스트박스)

Fastbox (패스트박스) Следење

Внесете го бројот за следење Fastbox (패스트박스) за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Fastbox

Fastbox е идентитетот на страницата на англиски јазик што го користи FASTBOX, јужнокорејска компанија за логистика во е-трговијата. Нејзините објавени деловни области вклучуваат исполнување на нарачки во е-трговијата, прекугранична логистика и drop shipping. Компанијата опишува услуги што опфаќаат обработка на нарачки, операции поврзани со залихи, домашна и меѓународна испорака, извозни постапки поврзани со царината и корисничка поддршка.

ОбластПотврдени информации
Официјален идентитет за прикажувањеFastbox
Официјална веб-страницаhttps://fastbox.co.kr/en/
Тип на превозникОбезбедувач на услуги за исполнување на нарачки во е-трговијата, прекугранична логистика и drop shipping.
Примарен регионЈужна Кореја, со услуги опишани за домашни и глобални операции за испорака.
Внес за следењеОфицијалната страница на англиски јазик нуди опција „TRACK SHIPMENT“; корејската страница ја означува како „FB 배송조회“.
Контакт1599-8962; global_cs@fastbox.co.kr за корисничка поддршка при меѓународна испорака.

Односи меѓу субјектите на превозниците

СубјектОднос и значење за следењето
FastboxFastbox обезбедува исполнување на нарачки и координација на логистиката, наместо да објавува еден универзален формат на јавен број на пратка.
Исполнување на нарачки во е-трговијатаИсполнувањето на нарачки во е-трговијата е услужна област преку која Fastbox ги обработува нарачките на продавачите и ја координира испораката.
Прекугранична трговија и drop shippingПрекуграничната трговија и drop shipping ги поврзуваат продавачите, извозните постапки, меѓународната испорака и клиентите; операторот за последната милја може да зависи од дестинацијата.
Партнери за испоракаОфицијалната страница упатува на блиски партнерски односи, но не идентификува универзален превозник на дестинацијата за секоја пратка.
17TRACK17TRACK независно ги обединува достапните настани од поддржаните превозници; 17TRACK не управува со пратките на Fastbox.

Брз одговор

Внесете го идентификаторот на пратката што го доставил продавачот или што е прикажан во известувањето за пратката на fastbox-%ED%8C%A8%EC%8A%A4%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A4, во официјалната алатка „TRACK SHIPMENT“ или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте внеле број за следење наместо број на нарачка, отстранете ги случајните празни места и прашајте го продавачот дали етикетата физички му е предадена на партнер за испорака.

Корисен совет: 17TRACK е независна платформа за следење. Таа не може да транспортира пратка, да промени адреса, да одобри поврат на средства или да одлучи по рекламација.

Како да ја следите fastbox-%ED%8C%A8%EC%8A%A?Пратки

Користете ја официјалната страница кога ги сакате достапните настани од самиот давател на услугата за исполнување на нарачки, а користете го 17TRACK кога пратката има поддржан превозник од понатамошната испорака или партнерски превозник.

Патека за следењеЧекори
Официјално следењеОтворете fastbox.co.kr/en, изберете „TRACK SHIPMENT“, внесете го идентификаторот на пратката и зачувајте го резултатот за потребите на поддршката.
17TRACKОтворете го 17TRACK, залепете го идентификаторот, дозволете автоматско препознавање на превозникот и споредете го најновиот настан со известувањето за испраќање од продавачот.
Нема бројПобарајте го идентификаторот на пратката од продавачот или сопственикот на сметката за исполнување на нарачките; бројот на нарачката или референцата за плаќање не може нужно да се следи.
Нема прво скенирањеЕтикета или електронска претходна најава може да постои пред физичкиот прием. Побарајте од испраќачот да го потврди предавањето и партнерот за испорака во дестинацијата.

Услуги и рокови за испорака

Официјалните страници на услугата ги потврдуваат категориите на услуги, но не објавуваат единствен универзален стандард за испорака или просек по земји за секоја пратка. Затоа времето на испорака зависи од договорената услуга, потеклото, дестинацијата, превозникот при предавањето, царината и адресата.

Споредба на услуги

УслугаВид на услуга и најдобра примена
Исполнување на нарачки за е-трговијаОбработка на нарачки и координација на домашна или меѓународна испорака за онлајн продавачи.
Прекугранична испоракаПрекугранична испорака за е-трговија, вклучувајќи поддршка за плаќање царина и постапки за извозна декларација.
ДропшипингПоддршка за домашна и меѓународна дистрибуција за продавачи кои работат со намалени вложувања во залихи.

Време на испорака

УслугаОбјавени информации за испораката
Домашна испоракаНа страницата е опишана домашната испорака, но не е наведена единствена јавна бројка на денови.
Меѓународна испоракаНа страницата е наведена можност за испорака низ целиот свет; времето варира зависно од дестинацијата, услугата, царината и предавањето на партнерот.
ДропшипингКомпанијата опишува скратено време на реализација преку партнерски односи, но тоа не е загарантиран датум на испорака.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Земја / регион на дестинацијаОфицијално потврден заклучок
ЈапонијаЈапонија е прикажана како дестинација во официјалниот калкулатор за испорака; страницата не објавува фиксен опсег или просек за времето на испорака.
ТајванТајван е прикажан како дестинација во официјалниот калкулатор за испорака; услугата и времето зависат од избраната пратка.
Хонг КонгХонг Конг е прикажан како дестинација во официјалниот калкулатор за испорака; царинските и локалните услови за испорака може да влијаат врз времето.
КинаКина е прикажана како дестинација во официјалниот калкулатор за испорака; објавената страница не наведува универзален просек.
Други дестинации низ светотСтраницата за дропшипинг наведува дека пратките може да се испраќаат низ целиот свет, но проценката специфична за дестинацијата мора да произлезе од договорената услуга и деталите за пратката.

Статуси на следење и нивното значење

Пораката за следење ги опишува најновите примени податоци, а не нужно точната физичка локација на пакетот. Особено, записот за етикетата се разликува од физичкиот прием, а пристигнувањето во царина се разликува од ослободувањето од царина.

Брзо пребарување на статусот

СтатусЗначење во текот на испораката
Етикетата е создадена / пред испраќањеПостојат електронски податоци за пратката, но можеби сè уште не е извршен физичкиот прием; испраќачот треба да го потврди предавањето.
Прифатена / применаОбјект или партнер го евидентирал приемот; следно обично следуваат сортирање или подготовка за извоз.
Во транзитПратката се движи меѓу пунктови за исполнување на нарачката, транспорт или сортирање; може да има празнини меѓу скенирањата.
Царина или предавањеПратката се проверува или пренесува; пристигнувањето на царина не е доказ дека е ослободена.
На испоракаОператорот за испорака во дестинацијата го доделил пакетот за обид за испорака.
ИспорачаноЗабележано е скенирање при испораката; проверете ја локацијата на испорака, домаќинството, приемниот пулт и локалниот оператор ако пратката недостасува.
Исклучок / враќањеПроблем со испораката, адресата, царината или транспортот бара испраќачот или примачот да го разгледа најновиот настан.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Испраќачот ја контролира сметката за исполнување на нарачките и обично може да ги добие деталите за пратката; примачот може да ги провери условите за испорака и да обезбеди информации за адресата или царината. Ескалирајте преку продавачот и Fastbox наместо да претпоставувате дека 17TRACK може да ја промени пратката.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статусНепосредно решение
Невалиден бројСпоредете го известувањето со внесениот идентификатор и побарајте од испраќачот да го разликува бројот за следење од бројот на нарачката или референтниот број.
Нема настани за следењеПроверете дали статусот е само за креирана етикета и прашајте го испраќачот дали пратката е предадена на објект или партнер.
Долг период без ажурирањеПрегледајте го последното скенирање, дестинацијата и царинскиот контекст; испраќачот треба да побара помош за пратката кога тоа го дозволува договорената услуга.
Предавање на партнерот за испоракаТретирајте го електронското претходно известување како различно од физичкиот прием; прашајте го продавачот кој партнер моментално ја има пратката.
Проблем со адресата или испоракатаПримачот треба да ја потврди адресата и локалните упатства за испорака; испраќачот треба да ја контактира сметката за исполнување на нарачките за можностите за исправка.
Испорачано, но не е применоПроверете го влезот, поштенското сандаче, безбедното место, членовите на домаќинството, приемниот пулт и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте го локалниот оператор за испорака или продавачот.
Царина или враќањеПроверете дали се наведени давачки, документи или проблем со забранет предмет; испраќачот треба да ја координира истрагата или одлуката за враќање.
Изгубена или оштетена праткаЗачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата и историјата на следење; лицето со право на поднесување барање треба да ја користи постапката за барања на договорениот превозник или продавачот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките на превозниците

За прекугранични нарачки, Fastbox го координира исполнувањето на нарачката од страна на продавачот и процесот на прекуокеанска испорака, додека извозните органи, царинските служби и партнерите за испорака во дестинацијата може да ги контролираат одделните фази.

ФазаШто треба да разбере клиентот
Исполнување на нарачката во потеклотоНарачката на продавачот се обработува и податоците за пратката може да се креираат пред пратката да го напушти објектот во местото на потекло.
Извозна обработкаИзвозната декларација, безбедносните проверки и подготовката за транспорт на главната линија може да се одвиваат пред да стане видливо меѓународното движење.
Меѓународен транспортВоздушниот или друг транспорт на главната линија може да создаде празнина во видливоста помеѓу скенирањата во местото на потекло и дестинацијата.
Увозна царинаОрганот во дестинацијата може да побара информации или плаќање; пристигнувањето на царина не значи ослободување.
Предавање на партнеротПревозникот во дестинацијата може да ја прими физичката пратка откако ќе се пренесат електронските податоци. Може да се појави нов идентификатор за последната милја, но тоа зависи од конкретната пратка.
Последна милјаОператорот во дестинацијата врши локално сортирање и испорака; примачот треба да ја користи референцата на операторот во дестинацијата кога е обезбедена.

Корисничка поддршка

За потрошувачка нарачка, прво контактирајте го продавачот кога пратката е купена преку онлајн пазар. За прашања поврзани со исполнување на нарачките или глобална испорака, подгответе ги идентификаторот, датумот на испраќање, адресата на дестинацијата, видот на услугата и најновиот настан пред да контактирате со Fastbox.

Корисничка поддршка

КаналПотврден контакт или најдобра употреба
Официјална веб-страницаfastbox.co.kr/en; користете ги навигацијата „СЛЕДЕЊЕ НА ПРАТКАТА“ и поддршката.
Телефон1599-8962; официјалната страница за контакт го наведува овој број без објавен распоред на работното време.
Е-пошта за глобална испоракаglobal_cs@fastbox.co.kr; погодна за прашања поврзани со прекуокеанска испорака.
Е-пошта за деловни прашањаpartnership@fastbox.co.kr; погодна за прашања поврзани со партнерства и деловни прашања.
Страница за контактКОНТАКТИРАЈТЕ НЕ; ги наведува седиштето и објектите во Инчеон.

Следење на е-трговија и деловни пратки

Бизнисите можат да го користат официјалниот однос за исполнување на нарачки за обработка на нарачки, управување со залихи и координација на испораки. Прегледаните официјални страници опишуваат веб-базиран извештај за деловно следење достапен на барање и наведуваат дека на таа страница не е обезбедена WMS-сметка за корисници. Актуелен јавен API за следење на fastbox-%ED%8C%A8%EC%8A%A4%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A4 не е потврден преку доставените официјални страници.

Споредба на програмерски/API можности

ОпцијаОбезбедувач
Официјална интеграција со превозникFastbox
Прикажи ги сите детали за официјалната интеграција со превозник
Опфат на превознициОфицијалните прегледани страници опишуваат поддршка за исполнување и следење, а не јавен API.
Примарна употребаКонтактирајте го деловниот тим за барања за интеграција или известување специфични за сметката.
АвтентикацијаТековните јавни барања за автентикација не се потврдени во прегледаните официјални страници.
ДокументацијаКористете го официјалниот канал за деловни прашања наместо непотврден краен пункт.
API за следење со повеќе превозници17TRACK
Прикажи ги сите детали за следењето со повеќе превозници преку 17TRACK
Опфат на превознициОпфатот зависи од актуелната база на превозници на 17TRACK и доставениот идентификатор на превозникот.
Примарна употребаСледење со повеќе превозници, стандардизирани настани и мониторинг на пратки за трговци.
АвтентикацијаДокументираното барање користи заглавие 17token.
Можности за следење и групна обработкаДокументираниот краен пункт за регистрација прифаќа низа записи за следење; можностите на сметката се регулирани со документацијата на 17TRACK.
Документација и миграцијаПрегледајте ја актуелната API документација на 17TRACK; не потпирајте се на застарени примери.

ЧПП

Основните ЧПП одговараат на вообичаени прашања на примачите и продавачите. Експертските ЧПП ги објаснуваат границите на одговорноста за исполнување, партнерите, царината и следењето со повеќе превозници.

1. Како да ја следам мојата пратка преку Fastbox?

Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната веб-страница на fastbox-%ED%8C%A8%EC%8A%A4%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A4 или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Fastbox?

Побарајте го во е-поштата за испраќање од продавачот, на страницата за испорака на пазарот, во известувањето за исполнување или на етикетата за испорака; прашајте го продавачот ако е прикажана само референца на нарачката.

3. Како изгледа бројот за следење на Fastbox?

Не постои единствен јавен формат потврден за секоја услуга на Fastbox, бидејќи идентификаторот може да го издаде партнер или операторот на одредиштето.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење?

Првиот настан се појавува откако објект или партнер за испорака ќе евидентира настан; електронското креирање на етикетата може да му претходи на физичкото преземање.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка преку Fastbox?

Транспортот, сортирањето, царинењето или предавањето на партнер може да создаде празнина во видливоста; проверете го последниот настан и побарајте од продавачот да го потврди предавањето.

6. Колку време ќе трае испораката преку Fastbox?

Официјалните страници не објавуваат едно универзално време за испорака; проценката зависи од потеклото, одредиштето, избраната услуга, царинењето и партнерот за последната милја.

7. Што треба да направам откако обидот за испорака ќе биде неуспешен?

Прегледајте ги најновите информации за исклучокот и адресата, а потоа прашајте го продавачот или локалниот оператор за испорака дали е достапна повторна испорака или преземање.

8. Што треба да направам ако следењето покажува дека пратката е испорачана, но не можам да ја најдам?

Проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, рецепцискиот персонал и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и веднаш контактирајте го продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку Fastbox?

Зачувајте ја амбалажата и доказите и побарајте од продавачот или носителот на сметката да ја започне применливата истрага или постапка за рекламација кај превозникот.

10. Како да контактирам со fastbox-%ED%8C%A8%EC%8스%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A4?

Јавете се на 1599-8962 или испратете е-пошта на global_cs@fastbox.co.kr за прашања поврзани со меѓународна испорака, вклучувајќи го идентификаторот и последното скенирање.

11. Дали fastbox-%ED%8A%A8%EC%8A%A4%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A4 го издава секој број што може да го следи?

Не; бројот може да го издаде продавачот, превозникот од местото на потекло или партнерот на одредиштето, додека fastbox-%ED%8A%A8%EC%8A%A4%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A4 го координира текот на исполнувањето.

12. Дали креирањето на етикетата е доказ дека fastbox-%ED%8A%A8%EC%8A%A4%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A스 ја примил мојата пратка?

Не; креирањето на етикетата докажува дека податоците за пратката се подготвени, додека прифаќањето бара физичко скенирање при прием од страна на објект или партнер.

13. Може ли превозникот во земјата на одредиште да користи друг број?

Можно е, во зависност од договорената прекугранична рута; побарајте од продавачот поврзан идентификатор за последната милја кога ќе започне скенирањето во земјата на одредиште.

14. Дали пристигнувањето на царина значи дека царинското оформување е завршено?

Не; пристигнувањето укажува на презентирање или обработка, додека ослободувањето бара надлежниот орган во земјата на одредиште да ги заврши проверките.

15. Дали fastbox-%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A4 гарантира датум на испорака?

Прегледаните официјални страници ги опишуваат можностите за испорака, но не утврдуваат универзална гаранција за испорака со враќање на парите.

16. Кои деловни услуги ги обезбедува fastbox-%ED%8A%B8%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A4?

Официјалната страница опишува исполнување на нарачки за е-трговија, прекугранична логистика, dropshipping, операции поврзани со залихи и корисничка поддршка за продавачите.

17. Дали fastbox-%ED%8A%B8%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A4 обезбедува јавен API за следење?

Прегледаните официјални страници не потврдуваат постоење на актуелен јавен fastbox-%ED%8A%B8%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A스 API; деловните корисници треба да контактираат со partnership@fastbox.co.kr.

18. Што може да направи 17TRACK за пратките на fastbox-%ED%8A%B8%ED%8A%B8%EB%B0% 박%EC8A%A4?

17TRACK може да ги обедини достапните настани од поддржаните превозници, но не може да побара пренасочување, да одобри рекламација или да го замени процесот на поддршка на продавачот.

API за следење

Референца за 17TRACK API
// Carrier official API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 // Contact fastbox-%ED%8C%A8%EC%스%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A4 for account-specific integration.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation.
 // Do not infer a carrier code from the brand display name.

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со fastbox-%ED%8C%A8%EC%8A%A4%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A스.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading