A TU HORA EXPRESS 查詢

關於 A Tu Hora Express

A Tu Hora Express 是本追蹤指南所提供的承運商名稱。特定貨件的服務範圍、營運地區、服務目錄及追蹤號碼規則，應以寄件人的出貨確認及承運商的官方網站為準。

A Tu Hora Express 不應與商戶、網上平台、始發承運商或目的地派送夥伴混淆。追蹤結果可能顯示多於一個物流參與者的事件；事件地點及措辭可識別哪一方報告了最新掃描紀錄。

快速解答

當寄件人提供官方追蹤途徑時，請在 A Tu Hora Express 官方網站輸入貨件追蹤號碼，而非訂單號碼。你亦可以嘗試使用 17TRACK 查看可用的多承運商事件。如果沒有顯示結果，請逐個字元檢查號碼，預留時間讓承運商進行首次掃描，並向賣家查詢實際接收包裹的物流公司。

如何追蹤 A Tu Hora Express 包裹

最快捷的方法是使用商戶或寄件人提供的貨件識別碼。同一包裹其後可能會顯示目的地國家或最後一程派送識別碼，因此請保留出貨電郵中的所有參考編號。

追蹤號碼格式及範例

A Tu Hora Express 的特定格式應從標籤或出貨記錄中取得，而不應從前綴推斷。訂單號碼、商戶參考編號及追蹤號碼可能看似相似，但用途各不相同。

追蹤號碼格式

單憑前綴無法確定服務、寄件人、目的地承運商或目前實際保管貨件的一方。如果號碼被拒絕，請向寄件人索取標籤上的確切參考編號，而不要自行建立替代號碼。

常見追蹤問題及解決方案

大多數追蹤問題，只要確認包裹是仍在等待通知、已實際接收、已交予另一承運商、在運輸途中延誤，還是已掃描為送達，便可解決。

問題及解決方案

常見問題

基本常見問題

專業常見問題

// Carrier official API: current public documentation was not used for an endpoint example.
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Replace CARRIER_CODE only with the code shown in current 17TRACK carrier documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

來源及參考資料

• A Tu Hora Express — 官方網站. A Tu Hora Express
• 17TRACK API 文件. 17TRACK

17TRACK 是獨立的追蹤平台，與 A Tu Hora Express 沒有關聯。