关于 Atmad Global Cargo
Atmad Global Cargo 是一家总部位于中国的国际货运代理和物流服务商,专注于空运、海运、海外仓储、电商包裹、海关服务和目的地配送。其公布的服务网络主要覆盖中东地区,包括阿拉伯联合酋长国、阿曼、沙特阿拉伯、卡塔尔、巴林和科威特。
| 字段 | 已确认信息 |
|---|---|
| 官方名称 | Atmad Global Cargo |
| 官方网站 | http://www.atmadcargo.com/ |
| 承运商类型 | 货运代理和综合物流服务商,提供空运、海运、仓储、海关及本地配送安排。 |
| 主要区域 | 中国至中东的物流服务,公布的路线涉及迪拜、阿曼、沙特阿拉伯、卡塔尔、巴林和科威特。 |
| 公布的追踪能力 | 官方网站介绍了全程货物追踪和一对一货运跟进服务。 |
| 总部 | 中国广东省深圳市宝安区。 |
承运商实体关系
| 实体 | 与 Atmad Global Cargo 的关系 |
|---|---|
| Atmad Global Cargo | Atmad Global Cargo 负责协调国际货运、海关处理、仓储和配送安排。 |
| 空运和海运承运商 | 航空公司和海运运营商提供由 Atmad Global Cargo 安排的干线运输能力;其扫描记录可能代表运输环节,而不是 Atmad Global Cargo 的收货。 |
| 迪拜和阿曼仓库 | Atmad Global Cargo 介绍了其在迪拜和阿曼的仓储及集运设施,用于存储、分拣和后续配送。 |
| 目的地配送服务商 | 根据目的地要求安排本地配送,包括送货上门、电商包裹、FBA 配送及其他服务。 |
| 17TRACK | 17TRACK 是一个独立的追踪平台,可以汇总可用的物流事件;它不负责运营 Atmad Global Cargo 的运输,也不负责处理索赔。 |
快速解答
将 Atmad Global Cargo、卖家或运输协调方提供的货物或货运参考号输入官方追踪入口或 17TRACK。如果没有查询结果,请先确认输入的是货物参考号而非订单号,删除空格和标点符号,并询问发货方该货件是否已经完成首次操作扫描。
如何追踪 Atmad Global Cargo 包裹
使用货物收据、转运指示、卖家通知或 Atmad Global Cargo 通信中显示的货件标识。订单号用于识别购买记录;追踪号或货物参考号用于识别物流记录。
| 路径 | 步骤 |
|---|---|
| 官方入口 | 打开 Atmad Global Cargo 官方网站,在可用时选择货物追踪入口,输入货件标识,并将最新事件与发货方的发运信息进行比对。 |
| 17TRACK | 打开 17TRACK,输入标识,允许自动识别承运商,并结合任何目的地承运商参考号查看事件历史。 |
| 无标识符 | 向卖家、货运协调员或发件人索取货物参考编号,以及货物进入物流网络的日期。 |
| 暂无首次扫描记录 | 已生成的标签或预订信息并不能证明货物已实际接收。请发件人确认仓库收货、集货和发运情况。 |
追踪号码格式和示例
Atmad Global Cargo 的公开页面介绍了货物追踪服务,但并未规定统一的公共编号格式。不要仅凭前缀推断服务类型。请使用为该货件提供的完整标识符,并通过官方追踪渠道或 17TRACK 识别可用的承运商事件。
追踪号码格式
| 标识符类别 | 标准化格式及用途 |
|---|---|
| 货物或货件参考编号 | 货物收据或货运指示中提供的、专属于该货件的字母、数字或字母数字混合字符;请使用完整的参考编号。 |
| 空运单或海运运输参考编号 | 在空运或海运环节签发的运输单据参考编号,可能不同于 Atmad Global Cargo 客户参考编号。 |
| 目的地末端配送标识符 | 目的地配送合作方可能会在交接后创建或沿用目的地参考编号;原始货物参考编号可能仍仅显示里程碑事件。 |
| 订单或商户参考编号 | 订单号用于标识商业交易,除非托运人明确说明,否则不应将其视为运输标识符。 |
追踪状态及其含义
| 状态 | 含义及下一步操作 |
|---|---|
| 已收到货件信息 | 已存在预订或数据记录,但实际货物接收可能仍在等待中。发件人应确认仓库收货情况。 |
| 已接收或已取件 | 某个物流方已记录接收货物。接下来的事件通常涉及集货、出口处理或干线运输。 |
| 运输中 | 货件正在国内、空运、海运或目的地网络中运输。货件在不同设施之间可能出现扫描间隔。 |
| 海关处理中 | 文件、查验或关税评估可能正在等待处理。进口商或发件人应响应文件要求。 |
| 已交给本地配送方 | 目的地配送商现在可能负责最终配送。如果提供了新的本地参考编号,请进行查询。 |
| 派送中 | 本地配送路线正在运行。请确保地址可联系,并遵循任何配送说明。 |
| 已送达 | 已记录配送事件。请检查投递地点、接待处、家庭成员以及当地的送达证明。 |
| 异常或已退回 | 地址、海关、通行、付款或操作问题导致配送中断。发件人应联系负责的物流方。 |
服务和配送时效
已发布的 Atmad Global Cargo 服务包括国际空运、海运、海外仓储、电商包裹、本地配送以及中东专线。已发布的迪拜路线显示,空运“快速渠道”需要 4–6 天,空运“经济渠道”需要 7–9 天;这些是路线说明,并非普遍适用的保证时效。
服务比较
| 服务 | 最适用场景 |
|---|---|
| 国际空运 | 更快速的机场到机场或仓库到仓库货运,包括已发布的中东路线。 |
| 国际海运 | 整箱、拼箱、散货以及港口到内陆的货运。 |
| 海外仓储 | 在迪拜和阿曼提供仓储、集货、分销、退货处理及目的地履约服务。 |
| 电商包裹 | 从中国或海外仓库向全球买家进行批量运输、分拣、重新包装和配送。 |
| 本地配送 | 送货上门、同城包裹配送、车辆配送、FBA 配送和自贸区配送。 |
配送时间
| 路线或服务 | 已公布的时效信息 |
|---|---|
| 迪拜空运快速渠道 | 迪拜专线公布的时效为4–6天;页面未将其描述为不满意退款保证。 |
| 迪拜空运经济渠道 | 迪拜专线公布的时效为7–9天;实际结果可能受到清关、交接和派送条件的影响。 |
| 海运及其他路线 | 时效根据始发地、目的地、运输方式、船期或航班计划、清关情况及派送要求安排。 |
目的地国家派送时效
| 目的地 | 已公布的路线及时效指引 |
|---|---|
| 阿拉伯联合酋长国 | 迪拜空运快速渠道:4–6天;经济渠道:7–9天。清关和本地派送仍属于独立环节。 |
| 阿曼 | 已公布为仓储及服务网络所在地;请针对所选空运、海运或包裹服务获取路线报价。 |
| 沙特阿拉伯 | 已公布为中东专线目的地;请根据清关及派送条款获取路线报价。 |
| 卡塔尔 | 已公布为中东专线目的地;时效取决于运输方式、清关和本地派送。 |
| 巴林 | 已公布为中东专线目的地;请咨询具体路线的时效和清关指引。 |
| 科威特 | 已公布为中东专线目的地;请咨询具体路线的时效和清关指引。 |
已公布页面并未为每个目的地分别确定国家级平均时效。天气、运力、周末、清关、文件质量、地址准确性、货物集运及目的地交接都可能延长运输路线的时效。
常见追踪问题及解决方案
| 问题或状态 | 首要操作 |
|---|---|
| 号码无效 | 检查每个字符,删除意外的空格,并确认该号码是货物参考号而非订单号。 |
| 没有跟踪事件 | 询问寄件方货物是否已实际收货,以及是否已完成集运或发运。 |
| 扫描记录长时间中断 | 将最后一条事件与预期运输阶段进行比较;向寄件方或货运协调员请求运营状态更新。 |
| 清关延误 | 确认是否需要发票、进口商信息、许可证、税款支付凭证或产品描述。 |
| 派送异常 | 核实地址和收件人电话信息,并向本地派送方询问新的派送尝试。 |
| 显示已派送但未收到 | 检查入口、前台、家庭成员、邻居及派送证明;然后联系卖家或寄件方。 |
| 丢失或损坏 | 保留包装和内件,拍摄货物状况,收集价值证明,并要求签约寄件方发起适用的调查。 |
| 退回寄件方 | 询问退回原因,以及是否可以重新派送、补正文件或重新预订。 |
国际运输、海关和承运商交接
Atmad Global Cargo 协调多方参与的国际运输流程。航空公司、海运运营商、海关机构或目的地派送服务商的扫描记录可能只描述运输过程中的某一段,不能据此确定负责整票货物的主体。
| 阶段 | 客户应了解的内容 |
|---|---|
| 始发地收货与集运 | 货物进入仓库或收集流程。预订记录不同于实际收货。 |
| 出口准备 | 在干线运输前准备文件、包装、出口申报及货物拼组。 |
| 空运或海运干线 | 航空公司或海运运营商负责主要运输段;扫描记录可能间歇性更新。 |
| 进口清关 | 抵达目的地网关并不等同于海关放行。进口文件、关税或查验可能仍在等待处理。 |
| 合作方交接 | 目的地配送服务商接收货件,并可能提供本地标识符或配送事件。 |
| 最终配送 | 本地配送方尝试进行上门配送、仓库配送、FBA 配送或其他约定的目的地服务。 |
配送管理和发货后选项
已发布的 Atmad Global Cargo 服务包括仓库配送、本地上门配送、FBA 配送、自由贸易区配送、同城包裹、车辆配送和退货处理。具体资格、费用和截止时间取决于预订信息和目的地指示。
| 选项 | 应由谁提出申请 |
|---|---|
| 目的地上门配送 | 预订客户或收件人应在发运前提供完整地址和可联系的联系方式。 |
| FBA 或自由贸易区配送 | 卖家或仓库客户应提供收货预约和目的地指示。 |
| 退货处理 | 电商卖家或签约客户应协调退货授权和后续运输指示。 |
索赔和运输限制
物流跟踪查询、丢失调查、保险索赔和卖家退款是相互独立的流程。签约托运人在联系 Atmad Global Cargo 时,应保留预订记录、货物参考信息、发票、包装、照片和价值证明。
索赔与退款
| 流程 | 使用时机及处理方 |
|---|---|
| 物流跟踪查询 | 当某个事件不明确或扫描信息停止更新时使用;寄件人或预订客户应请求运营状态更新。 |
| 丢失或损坏调查 | 当货物丢失或损坏时使用;签约客户应提供货件和货物状况证明。 |
| 卖家退款 | 商家根据销售条款决定商业退款;17TRACK 无权批准退款。 |
运输限制
| 类别 | 实际要求 |
|---|---|
| 危险品 | 在预订空运或海运前,确认接收、申报、包装和运输方式规则。 |
| 电池和液体 | 提供准确的产品详情和包装信息;相关限制可能影响路线和清关。 |
| 商业货物 | 准备发票、产品描述、收货人信息以及目的地所需的任何进口文件。 |
| 易腐或敏感货物 | 在交运货物前,获取书面的服务接收确认和处理说明。 |
客户服务
| 渠道 | 已核实的联系方式及最佳用途 |
|---|---|
| 官方网站 | Atmad Global Cargo 官方网站;用于获取服务信息和已发布的货物跟踪入口。 |
| 电话 | 13924200298;官方网站将其列为全球服务热线。致电时请确认服务可用性和语言。 |
| QQ 咨询 | QQ 1628117189、QQ 3499824146 和 QQ 2652912232 是已发布的咨询联系方式。 |
| 办公地点 | 中国广东省深圳市宝安区中心路长江大厦 B906。 |
在升级处理案件前,准备好货物参考信息、预订日期、始发地和目的地、服务方式、最新扫描信息、托运人和收货人详情、产品描述、价值证明及照片。
电商和商业追踪
企业应将 Atmad Global Cargo 参考信息与订单号、目的地标识符和客户联系记录一并保存。这样可以避免将商家订单 ID 误认为运输事件。
开发者/API 对比
| 选项 | 服务商 |
|---|---|
| 官方运营联系方式 | Atmad Global Cargo |
| 多承运商追踪 API | 17TRACK |
| 商家订单系统 | 电商卖家或平台 |
常见问题
基础常见问题
在 Atmad Global Cargo 官方网站输入货物或货运参考编号,或使用 17TRACK 查看可用的货运事件。
请查看货物收据、转运指示、卖家发货消息或发件人提供的货运通知。
Atmad Global Cargo 使用与订舱、运输单据或目的地派送流程相关的货运标识;请使用完整标识,不要根据前缀猜测。
货物可能在实际收货或首次运营扫描之前就已完成订舱;请让发件人确认仓库收货和发运情况。
公布的迪拜航空线路显示,其快速渠道需要 4–6 天,经济渠道需要 7–9 天;其他线路取决于运输方式、海关和本地派送。
检查地址和收件人联系方式,然后询问发件人或目的地派送服务商是否可以再次派送或更正派送指示。
检查入口、前台、家庭成员和邻居,索取送达证明,并联系卖家或发件人。
签约发件人或订舱客户应提供货物参考编号和货运证据,并请求进行运营调查。
请保留包装和货物内容,并收集照片、发票、产品描述、价值证明和运输参考编号。
请使用官方网站、公布的热线 13924200298 或公布的 QQ 咨询联系方式,并在首条消息中注明货运参考编号。
专家常见问题
不等同;订舱或已准备好的面单可能早于仓库收货,因此请向发件人确认首次实际操作扫描。
航空公司或海运运营商负责干线运输环节,而 Atmad Global Cargo 负责协调转运及客户服务关系。
不意味着;抵达网关和海关放行是两个不同的事件,文件、关税或查验可能仍未完成。
是;在不同运输阶段,可能会出现转运参考编号、运输单据号码和目的地派送参考编号。
公布的电商服务包括揽收、仓储、分拣、重新包装、货件配送以及买家派送追踪。
追踪 API
// Atmad Global Cargo official public tracking API: current endpoint and credentials are not stated on the supplied official pages.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use a carrier code confirmed in the current 17TRACK carrier directory.
// Do not assume that an Atmad Global Cargo cargo reference was issued by a destination carrier.
来源与参考资料
- Atmad Global Cargo 官方网站. Atmad Global Cargo
- 国际空运. Atmad Global Cargo
- 国际海运. Atmad Global Cargo
- 海外仓储. Atmad Global Cargo
- 电商包裹. Atmad Global Cargo
- 本地派送. Atmad Global Cargo
- 迪拜专线. Atmad Global Cargo
- 17TRACK API 文档. 17TRACK
17TRACK 是一个独立的追踪平台,与 Atmad Global Cargo 没有隶属关系。
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