Skip to main content
ATMAD GLOBAL CARGO

ATMAD GLOBAL CARGO Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo ATMAD GLOBAL CARGO a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti Atmad Global Cargo

Atmad Global Cargo je medzinárodný špedičný a logistický poskytovateľ so sídlom v Číne, ktorý sa zameriava na leteckú a námornú prepravu, skladovanie v zahraničí, zásielky z elektronického obchodu, colné služby a doručenie v cieľovej destinácii. Jeho zverejnená servisná sieť sa sústreďuje na Blízky východ vrátane Spojených arabských emirátov, Ománu, Saudskej Arábie, Kataru, Bahrajnu a Kuvajtu.

OblasťPotvrdené informácie
Oficiálny názovAtmad Global Cargo
Oficiálna webová stránkahttp://www.atmadcargo.com/
Typ prepravcuŠpedičná a integrovaná logistická spoločnosť využívajúca leteckú a námornú prepravu, sklady, colné služby a zabezpečenie miestneho doručenia.
Hlavný regiónLogistika z Číny na Blízky východ so zverejnenými trasami zahŕňajúcimi Dubaj, Omán, Saudskú Arábiu, Katar, Bahrajn a Kuvajt.
Zverejnené možnosti sledovaniaOficiálna stránka opisuje úplné sledovanie nákladu a individuálne sledovanie zásielok.
CentrálaObvod Bao’an, Šen-čen, Guangdong, Čína.

Vzťahy medzi subjektmi prepravného reťazca

SubjektVzťah k Atmad Global Cargo
Atmad Global CargoAtmad Global Cargo koordinuje medzinárodnú nákladnú prepravu, colné vybavenie, skladovanie a zabezpečenie doručenia.
Leteckí a námorní prepravcoviaLetecké spoločnosti a námorní prevádzkovatelia poskytujú kapacitu hlavnej prepravy zabezpečovanú prostredníctvom Atmad Global Cargo; ich skeny môžu predstavovať určitý úsek prepravy, nie prevzatie zásielky spoločnosťou Atmad Global Cargo.
Sklady v Dubaji a OmáneAtmad Global Cargo opisuje skladovacie a konsolidačné zariadenia v Dubaji a Ománe určené na skladovanie, triedenie a následnú distribúciu.
Poskytovatelia doručenia v cieľovej destináciiMiestne doručenie sa zabezpečuje pre doručenie až k dverám, zásielky z elektronického obchodu, doručenie FBA a ďalšie požiadavky cieľovej destinácie.
17TRACK17TRACK je nezávislá sledovacia platforma, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti; nezabezpečuje prepravu Atmad Global Cargo ani nerozhoduje o reklamáciách.

Stručná odpoveď

Zadajte referenciu nákladu alebo zásielky, ktorú vám poskytla spoločnosť Atmad Global Cargo, predajca alebo koordinátor prepravy, do oficiálnej sledovacej sekcie alebo služby 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ste zadali referenciu nákladu, a nie číslo objednávky, odstráňte medzery a interpunkciu a opýtajte sa odosielateľa, či zásielka už bola zaznamenaná prvým prevádzkovým skenom.

Tip odborníka: 17TRACK zobrazuje iba udalosti poskytované zapojenými prepravcami a logistickými partnermi. 17TRACK nemôže prepravovať zásielku, meniť adresu, schváliť vrátenie peňazí ani rozhodovať o poistnej udalosti.

Ako sledovať zásielky Atmad Global Cargo

Použite identifikátor zásielky uvedený na potvrdení o náklade, pokynoch pre špedíciu, oznámení predajcu alebo v komunikácii spoločnosti Atmad Global Cargo. Číslo objednávky identifikuje nákup; sledovacie číslo alebo referencia nákladu identifikuje logistický záznam.

PostupKroky
Oficiálna cestaOtvorte oficiálnu webovú stránku Atmad Global Cargo, ak je to možné, vyberte sekciu na sledovanie nákladu, zadajte identifikátor zásielky a porovnajte najnovšiu udalosť s informáciami od odosielateľa o odoslaní zásielky.
17TRACKOtvorte 17TRACK, zadajte identifikátor, povoľte automatické rozpoznanie prepravcu a skontrolujte históriu udalostí spolu s prípadnou referenciou prepravcu v cieľovej destinácii.
Žiadny identifikátorPožiadajte predajcu, koordinátora prepravy alebo odosielateľa o referenciu nákladu a dátum, keď tovar vstúpil do logistickej siete.
Žiadne prvé skenovaniePripravený štítok alebo rezervácia nie sú dôkazom fyzického prijatia. Požiadajte odosielateľa o potvrdenie prijatia v sklade, konsolidácie a odoslania.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Na zverejnených stránkach spoločnosti Atmad Global Cargo sa opisuje sledovanie nákladu, no nestanovuje sa v nich jeden univerzálny verejný formát číslovania. Neurčujte službu iba na základe prefixu. Použite presný identifikátor uvedený pre zásielku a nechajte oficiálnu sledovaciu trasu alebo 17TRACK identifikovať dostupné udalosti dopravcu.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátoraNormalizovaný formát a použitie
Referencia nákladu alebo zásielkyPísmená, číslice alebo kombinované znaky špecifické pre zásielku, uvedené na potvrdení o náklade alebo v pokynoch na prepravu; použite úplnú referenciu.
Referenčné číslo leteckého nákladného listu alebo námornej prepravyReferenčné číslo prepravného dokumentu vystavené pre letecký alebo námorný úsek sa môže líšiť od zákazníckej referencie spoločnosti Atmad Global Cargo.
Identifikátor doručenia v cieľovej krajineMiestny doručovací partner môže po odovzdaní vytvoriť alebo znova použiť referenciu cieľovej krajiny; pôvodná referencia nákladu môže naďalej zobrazovať iba míľniky.
Referencia objednávky alebo obchodníkaČíslo objednávky identifikuje obchodnú transakciu a nemalo by sa považovať za prepravný identifikátor, pokiaľ odosielateľ výslovne neuvedie opak.
Tip odborníka: Cezhraničné zásielky môžu mať viac než jeden identifikátor: referenciu zasielateľa, číslo leteckého alebo námorného dokumentu a číslo doručenia v cieľovej krajine. Samotné objavenie čísla v sledovaní nedokazuje, ktorá strana ho vydala.

Stavy sledovania a ich význam

StavVýznam a ďalší krok
Informácie o zásielke prijatéExistuje rezervácia alebo dátový záznam, no fyzické prijatie nákladu môže byť stále nevybavené. Odosielateľ by mal potvrdiť prijatie v sklade.
Prijaté alebo vyzdvihnutéLogistická strana zaznamenala prevzatie zásielky. Ďalšie udalosti sa zvyčajne týkajú konsolidácie, exportného spracovania alebo hlavnej prepravy.
V prepraveZásielka sa pohybuje cez vnútroštátnu, leteckú, námornú alebo cieľovú sieť. Medzi jednotlivými zariadeniami môžu vzniknúť medzery v skenovaní.
Colné spracovanieDokumenty, kontrola alebo posúdenie cla môžu byť stále nevybavené. Dovozca alebo odosielateľ by mal reagovať na požiadavky na predloženie dokumentov.
Odovzdané miestnemu doručovateľoviPoskytovateľ v cieľovej krajine môže mať teraz pod kontrolou konečné doručenie. Ak je uvedená nová miestna referencia, skontrolujte ju.
Na doručeníMiestna doručovacia trasa je aktívna. Uistite sa, že adresa je dostupná, a dodržiavajte prípadné pokyny na doručenie.
DoručenéBola zaznamenaná udalosť doručenia. Skontrolujte miesto doručenia, recepciu, členov domácnosti a miestny doklad o doručení.
Výnimka alebo vrátenéDoručenie prerušil problém s adresou, colným konaním, prístupom, platbou alebo manipuláciou. Odosielateľ by mal kontaktovať zodpovednú logistickú stranu.

Služby a dodacie lehoty

Medzi zverejnené služby spoločnosti Atmad Global Cargo patria medzinárodná letecká nákladná preprava, námorná nákladná preprava, skladovanie v zahraničí, balíky z elektronického obchodu, miestne doručenie a špeciálne linky na Blízky východ. Zverejnená trasa do Dubaja uvádza 4–6-dňový letecký „rýchly kanál“ a 7–9-dňový letecký „ekonomický kanál“; ide o opisy trás, nie o univerzálne záruky.

Porovnanie služieb

SlužbaNajvhodnejšie použitie
Medzinárodná letecká nákladná prepravaRýchlejšia preprava nákladu z letiska na letisko alebo zo skladu do skladu vrátane zverejnených trás na Blízky východ.
Medzinárodná námorná nákladná prepravaCelokontajnerová preprava, kusové zásielky, voľne ložený náklad a náklad z prístavu do vnútrozemia.
Skladovanie v zahraničíSkladovanie, konsolidácia, distribúcia, spracovanie vráteného tovaru a plnenie objednávok v cieľovej krajine v Dubaji a Ománe.
Balíky z elektronického obchoduDávkový presun, triedenie, opätovné balenie a doručenie globálnym kupujúcim z Číny alebo zo skladov v zahraničí.
Miestne doručenieDoručenie až k dverám, doručenie balíkov v rámci rovnakého mesta, doručenie vozidlom, doručenie FBA a doručenie do slobodných zón.

Čas doručenia

Trasa alebo službaZverejnené informácie o časovom priebehu
Rýchla letecká trasa do Dubaja4 – 6 dní podľa údajov zverejnených pre špeciálnu trasu do Dubaja; stránka to neuvádza ako garanciu vrátenia peňazí.
Ekonomická letecká trasa do Dubaja7 – 9 dní podľa údajov zverejnených pre špeciálnu trasu do Dubaja; colné konanie, odovzdanie a podmienky doručenia môžu ovplyvniť skutočný výsledok.
Námorná preprava a iné trasyČasový priebeh sa určuje podľa miesta odoslania, cieľového miesta, druhu prepravy, plánu plavby alebo letu, colného konania a pokynov na doručenie.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľové miestoZverejnené pokyny k trasám a časovému priebehu
Spojené arabské emirátyRýchla letecká trasa do Dubaja: 4 – 6 dní; ekonomická trasa: 7 – 9 dní. Colné konanie a miestne doručenie zostávajú samostatnými etapami.
OmánUvedené ako lokalita skladu a servisnej siete; pre vybranú leteckú, námornú alebo balíkovú službu si vyžiadajte cenovú ponuku na trasu.
Saudská ArábiaUvedené ako cieľové miesto špeciálnej trasy na Blízkom východe; vyžiadajte si cenovú ponuku na trasu spolu s podmienkami colného konania a doručenia.
KatarUvedené ako cieľové miesto špeciálnej trasy na Blízkom východe; časový priebeh závisí od druhu prepravy, colného odbavenia a miestneho doručenia.
BahrajnUvedené ako cieľové miesto špeciálnej trasy na Blízkom východe; vyžiadajte si časový priebeh a pokyny k colnému odbaveniu pre konkrétnu trasu.
KuvajtUvedené ako cieľové miesto špeciálnej trasy na Blízkom východe; vyžiadajte si časový priebeh a pokyny k colnému odbaveniu pre konkrétnu trasu.

Zverejnené stránky neurčujú priemer pre jednotlivé krajiny pre každé cieľové miesto. Počasie, kapacita, víkendy, colné konanie, kvalita dokumentov, správnosť adresy, konsolidácia a odovzdanie v cieľovom mieste môžu predĺžiť prepravu.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém alebo stavPrvý krok
Neplatné čísloSkontrolujte každý znak, odstráňte náhodné medzery a overte, či ide o referenčné číslo nákladu, a nie o číslo objednávky.
Žiadne udalosti sledovaniaOpýtajte sa odosielateľa, či bol náklad fyzicky prijatý a či už došlo ku konsolidácii alebo odoslaniu.
Dlhá prestávka medzi skenovaniamiPorovnajte poslednú udalosť s očakávanou etapou prepravy; vyžiadajte si operatívnu aktualizáciu od odosielateľa alebo koordinátora prepravy.
Oneskorenie na colniciOverte, či sa vyžaduje faktúra, údaje o dovozcovi, povolenie, úhrada dane alebo opis produktu.
Výnimka pri doručeníOverte adresu a telefónne údaje príjemcu a opýtajte sa miestneho doručovateľa na nový pokus o doručenie.
Doručené, ale chýbaSkontrolujte vchod, recepciu, členov domácnosti, susedov a potvrdenie o doručení; potom kontaktujte predajcu alebo odosielateľa.
Stratené alebo poškodenéUschovajte obal a obsah, odfoťte stav, zhromaždite dôkazy o hodnote a požiadajte zmluvného odosielateľa, aby začal príslušné vyšetrovanie.
Vrátené odosielateľoviOpýtajte sa, prečo k vráteniu došlo a či je možné opätovné doručenie, oprava dokumentov alebo nová rezervácia.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie prepravcom

Atmad Global Cargo koordinuje medzinárodnú prepravu zahŕňajúcu viacero strán. Sken od leteckej spoločnosti, námorného prevádzkovateľa, colného orgánu alebo poskytovateľa doručenia v cieľovej krajine môže opisovať jednu časť cesty a sám osebe neurčuje stranu zodpovednú za celú zásielku.

EtapaČo by mal zákazník pochopiť
Prijatie v mieste odoslania a konsolidáciaNáklad vstupuje do procesu skladovania alebo zberu. Záznam o rezervácii sa líši od fyzického prijatia.
Príprava na vývozPred hlavnou prepravou sa pripravia dokumenty, balenie, vývozné vyhlásenia a zoskupenie nákladu.
Hlavná letecká alebo námorná prepravaLetecká spoločnosť alebo námorný prevádzkovateľ zabezpečuje hlavnú časť prepravy; skenovania môžu byť nepravidelné.
Dovozné colné konaniePríchod do cieľovej brány nie je to isté ako prepustenie colnicou. Dovozné dokumenty, clá alebo kontrola môžu byť stále nevybavené.
Odovzdanie partneroviPoskytovateľ doručenia v cieľovej krajine prevezme zásielku a môže prideliť miestny identifikátor alebo zaznamenať udalosť doručenia.
Konečné doručenieMiestny doručovateľ sa pokúsi o doručenie do domu, doručenie do skladu, doručenie FBA alebo inú dohodnutú službu v cieľovej lokalite.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Medzi zverejnené služby spoločnosti Atmad Global Cargo patrí distribúcia zo skladu, miestne doručenie do domu, doručenie FBA, doručenie do slobodného pásma, zásielky v rámci jedného mesta, doručenie vozidlom a spracovanie vrátených zásielok. Dostupnosť, poplatky a lehoty závisia od rezervácie a pokynov pre cieľovú lokalitu.

MožnosťKto by o ňu mal požiadať
Doručenie do domu v cieľovej lokaliteZákazník, ktorý vytvoril rezerváciu, alebo príjemca by mal pred odoslaním poskytnúť úplnú adresu a dostupné kontaktné údaje.
Doručenie FBA alebo do slobodného pásmaPredajca alebo zákazník skladu by mal poskytnúť termín prijatia a pokyny pre cieľovú lokalitu.
Spracovanie vrátených zásielokPredajca v elektronickom obchode alebo zmluvný zákazník by mal koordinovať schválenie vrátenia a ďalšie pokyny na prepravu.

Reklamácie a obmedzenia prepravy

Dopyt na sledovanie, vyšetrovanie straty, poistná udalosť a vrátenie peňazí predajcom sú samostatné procesy. Zmluvný odosielateľ by si mal pri kontaktovaní spoločnosti Atmad Global Cargo uchovať záznam o rezervácii, referenciu nákladu, faktúry, obal, fotografie a dôkazy o hodnote.

Reklamácie a vrátenie peňazí

ProcesKedy použiť a kto koná
Dopyt na sledovaniePoužite, keď je udalosť nejasná alebo sa skenovanie zastavilo; odosielateľ alebo zákazník, ktorý vytvoril rezerváciu, by mal požiadať o aktuálne informácie o stave.
Vyšetrovanie straty alebo poškodeniaPoužite, keď náklad chýba alebo je poškodený; zmluvný zákazník by mal poskytnúť dôkazy o zásielke a jej stave.
Vrátenie peňazí predajcomObchodník rozhoduje o komerčnom vrátení peňazí podľa podmienok predaja; 17TRACK ho nemôže schváliť.

Prepravné obmedzenia

KategóriaPraktická požiadavka
Nebezpečný tovarPred rezerváciou leteckej alebo námornej prepravy si overte pravidlá prijatia, deklarovania, balenia a spôsobu prepravy.
Batérie a kvapalinyUveďte presné údaje o výrobku a informácie o balení; obmedzenia môžu ovplyvniť trasu a colné konanie.
Obchodný nákladPripravte faktúry, opisy výrobkov, údaje o príjemcovi a všetky dovozné dokumenty požadované v cieľovej krajine.
Skaziteľný alebo citlivý tovarPred odovzdaním nákladu získajte písomné potvrdenie o prijatí služby a pokyny na manipuláciu.

Zákaznícky servis

KanálOverený kontakt a najvhodnejšie použitie
Oficiálna webová stránkaOficiálna webová stránka Atmad Global Cargo; použite ju na získanie informácií o službách a na zverejnenú trasu sledovania nákladu.
Telefón13924200298; oficiálna stránka toto číslo uvádza ako globálnu infolinku. Pri telefonáte si overte dostupnosť a jazykovú podporu.
Konzultácia cez QQQQ 1628117189, QQ 3499824146 a QQ 2652912232 sú zverejnené kontakty na konzultácie.
Adresa kancelárieB906, Changjiang Building, Central Road, Bao’an District, Shenzhen, Guangdong, China.

Pred eskaláciou prípadu si pripravte referenciu nákladu, dátum rezervácie, miesto odoslania a cieľové miesto, spôsob služby, posledné skenovanie, údaje o odosielateľovi a príjemcovi, opis výrobku, dôkazy o hodnote a fotografie.

Sledovanie zásielok pre elektronický obchod a firmy

Firmy by si mali uchovávať referenciu Atmad Global Cargo spolu s číslom objednávky, identifikátorom cieľovej lokality a kontaktnými údajmi zákazníka. Tým sa zabráni zámene identifikačného čísla objednávky obchodníka za udalosť prepravy.

Porovnanie vývojára/API

MožnosťPoskytovateľ
Oficiálny prevádzkový kontaktAtmad Global Cargo
API na sledovanie viacerých prepravcov17TRACK
Systém objednávok obchodníkaPredajca alebo platforma elektronického obchodu

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku Atmad Global Cargo?

Zadajte referenciu nákladu alebo zásielky na oficiálnej webovej stránke Atmad Global Cargo alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí zásielky.

2. Kde nájdem číslo na sledovanie zásielky Atmad Global Cargo?

Nájdete ho na potvrdení o prijatí nákladu, pokynoch na prepravu, správe predajcu o odoslaní alebo oznámení o zásielke, ktoré poskytol odosielateľ.

3. Ako vyzerá číslo na sledovanie zásielky Atmad Global Cargo?

Atmad Global Cargo používa identifikátory zásielok spojené s rezerváciou, prepravným dokladom alebo procesom doručenia v cieľovej destinácii; používajte úplný identifikátor a nesnažte sa ho odhadnúť podľa predpony.

4. Prečo sa pri sledovaní zásielky Atmad Global Cargo nezobrazuje žiadna udalosť?

Rezervácia môže existovať ešte pred fyzickým prevzatím alebo prvým prevádzkovým skenom; požiadajte odosielateľa o potvrdenie prevzatia v sklade a odoslania.

5. Ako dlho trvá doručenie Atmad Global Cargo?

Zverejnená letecká trasa do Dubaja uvádza 4 – 6 dní pre rýchly kanál a 7 – 9 dní pre ekonomický kanál; pri ostatných trasách závisí čas od spôsobu prepravy, colného konania a miestneho doručenia.

6. Čo mám robiť po neúspešnom doručení Atmad Global Cargo?

Skontrolujte adresu a kontaktné údaje príjemcu a potom sa opýtajte odosielateľa alebo doručovateľa v cieľovej destinácii, či je možný ďalší pokus alebo opravené pokyny.

7. Čo mám robiť, ak Atmad Global Cargo uvádza, že zásielka bola doručená, ale nič nemám?

Skontrolujte vchod, recepciu, členov domácnosti a susedov, vyžiadajte si potvrdenie o doručení a kontaktujte predajcu alebo odosielateľa.

8. Ako nahlásim stratenú zásielku Atmad Global Cargo?

Zmluvný odosielateľ alebo zákazník, ktorý vykonal rezerváciu, by mal poskytnúť referenciu nákladu a doklady o zásielke a požiadať o prevádzkové preverenie.

9. Aké dôkazy sú užitočné v prípade poškodenia zásielky Atmad Global Cargo?

Uschovajte obal aj obsah a zhromaždite fotografie, faktúry, opisy výrobku, doklady o hodnote a prepravné údaje.

10. Ako môžem kontaktovať Atmad Global Cargo?

Použite oficiálnu webovú stránku, zverejnenú horúcu linku 13924200298 alebo zverejnené kontakty na konzultácie cez QQ a v prvej správe uveďte referenciu zásielky.

Odborné často kladené otázky

11. Je záznam o rezervácii to isté ako fyzické prevzatie spoločnosťou Atmad Global Cargo?

Nie; rezervácia alebo pripravený štítok môže predchádzať prevzatiu v sklade, preto si u odosielateľa overte prvý sken fyzickej manipulácie.

12. Kto riadi zásielku Atmad Global Cargo počas leteckej alebo námornej prepravy?

Letecký alebo námorný prepravca riadi úsek hlavnej prepravy, zatiaľ čo Atmad Global Cargo koordinuje zasielateľstvo a vzťah so zákazníkom.

13. Znamená príchod do cieľovej krajiny, že colné odbavenie Atmad Global Cargo je dokončené?

Nie; príchod na vstupný bod a prepustenie colným úradom sú samostatné udalosti a môžu ešte chýbať dokumenty, úhrada cla alebo kontrola.

14. Môžu mať zásielky Atmad Global Cargo viacero identifikátorov na sledovanie?

Áno; v rôznych fázach prepravy sa môžu objaviť zasielateľská referencia, číslo prepravného dokladu aj referencia na doručenie v cieľovej destinácii.

15. Čo poskytuje Atmad Global Cargo predajcom v elektronickom obchode?

Medzi zverejnené služby pre elektronický obchod patrí vyzdvihnutie, skladovanie, triedenie, prebaľovanie, distribúcia zásielok a sledovanie doručení kupujúcim.

Sledovacie API

Príklad požiadavky na 17TRACK
// Atmad Global Cargo official public tracking API: current endpoint and credentials are not stated on the supplied official pages.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use a carrier code confirmed in the current 17TRACK carrier directory.
// Do not assume that an Atmad Global Cargo cargo reference was issued by a destination carrier.

Zdroje a referencie

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je prepojená so spoločnosťou Atmad Global Cargo.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading