ATMAD GLOBAL CARGO การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ ATMAD GLOBAL CARGO เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.atmadcargo.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Atmad Global Cargo

Atmad Global Cargo เป็นผู้ให้บริการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและโลจิสติกส์จากประเทศจีน โดยมุ่งเน้นการขนส่งทางอากาศ การขนส่งทางทะเล คลังสินค้าในต่างประเทศ พัสดุอีคอมเมิร์ซ บริการศุลกากร และการจัดส่งปลายทาง เครือข่ายบริการที่เผยแพร่ครอบคลุมภูมิภาคตะวันออกกลางเป็นหลัก ได้แก่ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ โอมาน ซาอุดีอาระเบีย กาตาร์ บาห์เรน และคูเวต

หัวข้อ	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่อทางการ	Atmad Global Cargo
เว็บไซต์ทางการ	http://www.atmadcargo.com/
ประเภทผู้ขนส่ง	ผู้ให้บริการรับจัดการขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์แบบครบวงจร ซึ่งใช้การขนส่งทางอากาศ ทางทะเล คลังสินค้า ศุลกากร และการจัดส่งภายในประเทศ
ภูมิภาคหลัก	โลจิสติกส์จากจีนไปยังตะวันออกกลาง โดยมีเส้นทางที่เผยแพร่ซึ่งเกี่ยวข้องกับดูไบ โอมาน ซาอุดีอาระเบีย กาตาร์ บาห์เรน และคูเวต
ความสามารถในการติดตามที่เผยแพร่	เว็บไซต์ทางการระบุว่ามีการติดตามสินค้าอย่างครบถ้วนและการติดตามการจัดส่งแบบรายกรณี
สำนักงานใหญ่	เขตเป่าอัน เมืองเซินเจิ้น มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีน

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลผู้ขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ Atmad Global Cargo
Atmad Global Cargo	Atmad Global Cargo ประสานงานการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ การดำเนินพิธีการศุลกากร การจัดเก็บสินค้าในคลัง และการจัดส่ง
ผู้ขนส่งทางอากาศและทางทะเล	สายการบินและผู้ให้บริการขนส่งทางทะเลจัดหาขีดความสามารถในการขนส่งระยะทางหลักผ่านการจัดการของ Atmad Global Cargo โดยข้อมูลสแกนของผู้ให้บริการเหล่านี้อาจหมายถึงช่วงหนึ่งของการขนส่ง ไม่ใช่การรับสินค้าโดย Atmad Global Cargo
คลังสินค้าในดูไบและโอมาน	Atmad Global Cargo ระบุว่ามีคลังสินค้าและสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการรวมสินค้าในดูไบและโอมาน เพื่อการจัดเก็บ คัดแยก และกระจายสินค้าต่อไป
ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง	มีการจัดเตรียมการจัดส่งภายในประเทศสำหรับการจัดส่งถึงหน้าประตู พัสดุอีคอมเมิร์ซ การจัดส่งแบบ FBA และข้อกำหนดอื่น ๆ ของปลายทาง
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่สามารถรวบรวมเหตุการณ์การขนส่งที่มีอยู่ได้ แต่ไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ Atmad Global Cargo และไม่มีอำนาจตัดสินการเคลม

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนข้อมูลอ้างอิงสินค้าหรือการจัดส่งที่ Atmad Global Cargo ผู้ขาย หรือผู้ประสานงานการจัดส่งให้มา ลงในเส้นทางการติดตามอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนข้อมูลอ้างอิงสินค้าแทนหมายเลขคำสั่งซื้อหรือไม่ ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนออก และสอบถามผู้จัดส่งว่าการจัดส่งได้รับการสแกนในระบบครั้งแรกแล้วหรือยัง

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: 17TRACK จะแสดงเฉพาะเหตุการณ์ที่ผู้ขนส่งและพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ที่เข้าร่วมเป็นผู้ส่งข้อมูลให้เท่านั้น 17TRACK ไม่สามารถขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินการเคลมประกันได้

วิธีติดตามพัสดุของ Atmad Global Cargo

ใช้รหัสระบุการจัดส่งที่แสดงอยู่บนใบรับสินค้า คำสั่งการจัดส่ง การแจ้งเตือนจากผู้ขาย หรือการสื่อสารจาก Atmad Global Cargo หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ ส่วนหมายเลขติดตามหรือข้อมูลอ้างอิงสินค้าใช้ระบุรายการด้านโลจิสติกส์

เส้นทาง	ขั้นตอน
ช่องทางอย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ทางการของ Atmad Global Cargo เลือกเส้นทางติดตามสินค้าเมื่อมีให้บริการ ป้อนรหัสระบุการจัดส่ง และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลการจัดส่งจากผู้ส่ง
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนรหัสระบุ อนุญาตให้ระบบระบุผู้ขนส่งโดยอัตโนมัติ และตรวจสอบประวัติเหตุการณ์พร้อมกับข้อมูลอ้างอิงของผู้ขนส่งปลายทาง
ไม่มีตัวระบุ	สอบถามผู้ขาย ผู้ประสานงานด้านการขนส่ง หรือผู้ส่งเกี่ยวกับหมายเลขอ้างอิงสินค้าและวันที่สินค้าถูกนำเข้าสู่เครือข่ายโลจิสติกส์
ไม่มีการสแกนครั้งแรก	การจัดทำฉลากหรือการจองไม่ได้เป็นหลักฐานว่ามีการรับสินค้าจริง สอบถามผู้ส่งเพื่อยืนยันการรับเข้าสู่คลังสินค้า การรวบรวมสินค้า และการจัดส่ง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บไซต์ที่เผยแพร่ของ Atmad Global Cargo อธิบายเกี่ยวกับการติดตามสินค้า แต่ไม่ได้กำหนดรูปแบบหมายเลขสาธารณะเพียงรูปแบบเดียว อย่าสรุปประเภทบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ใช้ตัวระบุที่ระบุไว้สำหรับการจัดส่งนั้นโดยตรง และให้เส้นทางการติดตามอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK ระบุเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
หมายเลขอ้างอิงสินค้าหรือการจัดส่ง	ตัวอักษร ตัวเลข หรืออักขระผสมที่เป็นข้อมูลเฉพาะของการจัดส่ง ซึ่งระบุไว้ในใบรับสินค้าหรือคำสั่งส่งต่อสินค้า ให้ใช้หมายเลขอ้างอิงฉบับเต็ม
ใบตราส่งสินค้าทางอากาศหรือหมายเลขอ้างอิงการขนส่งทางทะเล	หมายเลขอ้างอิงเอกสารการขนส่งที่ออกในช่วงการขนส่งทางอากาศหรือทางทะเลอาจแตกต่างจากหมายเลขอ้างอิงลูกค้าของ Atmad Global Cargo
ตัวระบุการจัดส่งช่วงสุดท้ายในปลายทาง	ผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่อาจสร้างหรือนำหมายเลขอ้างอิงปลายทางกลับมาใช้หลังการส่งมอบงาน โดยหมายเลขอ้างอิงสินค้าเดิมอาจแสดงเฉพาะเหตุการณ์สำคัญต่อไป
หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า	หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุธุรกรรมทางการค้า และไม่ควรถือเป็นตัวระบุการขนส่ง เว้นแต่ผู้จัดส่งจะระบุไว้อย่างชัดเจน

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: การจัดส่งข้ามพรมแดนอาจมีตัวระบุมากกว่าหนึ่งรายการ ได้แก่ หมายเลขอ้างอิงของผู้ส่งต่อสินค้า หมายเลขเอกสารทางอากาศหรือทางทะเล และหมายเลขจัดส่งปลายทาง การที่หมายเลขหนึ่งปรากฏในการติดตามไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่าหมายเลขนั้นออกโดยฝ่ายใด

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว	มีข้อมูลการจองหรือบันทึกข้อมูลอยู่ แต่การรับสินค้าจริงอาจยังอยู่ระหว่างรอดำเนินการ ผู้ส่งควรยืนยันการรับเข้าสู่คลังสินค้า
รับสินค้าหรือรับสินค้าเข้าระบบแล้ว	ฝ่ายโลจิสติกส์ได้บันทึกการครอบครองสินค้าแล้ว เหตุการณ์ถัดไปโดยปกติจะเกี่ยวข้องกับการรวบรวมสินค้า การดำเนินการส่งออก หรือการขนส่งระยะไกล
อยู่ระหว่างการขนส่ง	การจัดส่งกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายภายในประเทศ ทางอากาศ ทางทะเล หรือเครือข่ายปลายทาง อาจมีช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างศูนย์ปฏิบัติการ
อยู่ระหว่างดำเนินพิธีการศุลกากร	เอกสาร การตรวจสอบ หรือการประเมินอากรอาจยังอยู่ระหว่างรอดำเนินการ ผู้นำเข้าหรือผู้ส่งควรตอบกลับคำขอเอกสาร
ส่งมอบให้ผู้จัดส่งในพื้นที่แล้ว	ขณะนี้ผู้ให้บริการในปลายทางอาจเป็นผู้ควบคุมการจัดส่งขั้นสุดท้าย ตรวจสอบหมายเลขอ้างอิงในพื้นที่ใหม่ หากมีการระบุไว้
กำลังนำจ่าย	เส้นทางการจัดส่งในพื้นที่กำลังดำเนินการ โปรดตรวจสอบให้สามารถติดต่อที่อยู่ได้ และปฏิบัติตามคำแนะนำในการจัดส่ง
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง เคาน์เตอร์รับของ สมาชิกในครัวเรือน และหลักฐานการจัดส่งในพื้นที่
มีปัญหาหรือส่งคืนแล้ว	ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ศุลกากร การเข้าถึง การชำระเงิน หรือการจัดการสินค้าได้ขัดขวางการจัดส่ง ผู้ส่งควรติดต่อฝ่ายโลจิสติกส์ที่รับผิดชอบ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

บริการของ Atmad Global Cargo ที่เผยแพร่ประกอบด้วยการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ การขนส่งสินค้าทางทะเล คลังสินค้าในต่างประเทศ พัสดุอีคอมเมิร์ซ การจัดส่งในพื้นที่ และเส้นทางพิเศษในตะวันออกกลาง เส้นทางดูไบที่เผยแพร่ระบุช่องทางทางอากาศแบบ “เร่งด่วน” ใช้เวลา 4–6 วัน และช่องทางทางอากาศแบบ “ประหยัด” ใช้เวลา 7–9 วัน โดยระยะเวลาดังกล่าวเป็นคำอธิบายของเส้นทาง ไม่ใช่การรับประกันทั่วไป

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
การขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ	สินค้าที่ต้องการความรวดเร็วตั้งแต่สนามบินถึงสนามบิน หรือจากคลังสินค้าถึงคลังสินค้า รวมถึงเส้นทางในตะวันออกกลางที่เผยแพร่ไว้
การขนส่งสินค้าทางทะเลระหว่างประเทศ	ตู้คอนเทนเนอร์เต็มตู้ สินค้าที่ไม่เต็มตู้ สินค้าจำนวนมาก และสินค้าที่ขนส่งจากท่าเรือไปยังพื้นที่ภายในประเทศ
คลังสินค้าในต่างประเทศ	การจัดเก็บ การรวบรวมสินค้า การกระจายสินค้า การจัดการสินค้าคืน และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อปลายทางในดูไบและโอมาน
พัสดุอีคอมเมิร์ซ	การขนส่งเป็นชุด การคัดแยก การบรรจุหีบห่อใหม่ และการจัดส่งให้ผู้ซื้อทั่วโลกจากจีนหรือคลังสินค้าในต่างประเทศ
การจัดส่งในพื้นที่	การจัดส่งถึงประตูบ้าน การจัดส่งพัสดุภายในเมืองเดียวกัน การจัดส่งด้วยยานพาหนะ การจัดส่ง FBA และการจัดส่งในเขตปลอดอากร

เวลาจัดส่ง

เส้นทางหรือบริการ	ข้อมูลระยะเวลาที่เผยแพร่
ช่องทางขนส่งทางอากาศแบบเร่งด่วนไปดูไบ	4–6 วันตามที่เผยแพร่สำหรับเส้นทางพิเศษไปดูไบ หน้าเว็บไม่ได้ระบุว่านี่เป็นการรับประกันคืนเงิน
ช่องทางขนส่งทางอากาศแบบประหยัดไปดูไบ	7–9 วันตามที่เผยแพร่สำหรับเส้นทางพิเศษไปดูไบ ขั้นตอนศุลกากร การส่งมอบต่อ และเงื่อนไขการจัดส่งอาจส่งผลต่อระยะเวลาจริง
การขนส่งทางทะเลและเส้นทางอื่นๆ	ระยะเวลาจะจัดเตรียมตามต้นทาง ปลายทาง รูปแบบการขนส่ง ตารางการเดินเรือหรือเที่ยวบิน พิธีการศุลกากร และคำแนะนำในการจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำเกี่ยวกับเส้นทางและระยะเวลาที่เผยแพร่
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์	ช่องทางขนส่งทางอากาศแบบเร่งด่วนไปดูไบ: 4–6 วัน ช่องทางแบบประหยัด: 7–9 วัน ขั้นตอนศุลกากรและการจัดส่งภายในประเทศเป็นขั้นตอนแยกต่างหาก
โอมาน	เผยแพร่ในฐานะที่ตั้งคลังสินค้าและเครือข่ายบริการ โปรดขอใบเสนอราคาสำหรับเส้นทางของบริการทางอากาศ ทางทะเล หรือพัสดุที่เลือก
ซาอุดีอาระเบีย	เผยแพร่ในฐานะปลายทางของเส้นทางพิเศษในตะวันออกกลาง โปรดขอใบเสนอราคาเส้นทางพร้อมเงื่อนไขด้านศุลกากรและการจัดส่ง
กาตาร์	เผยแพร่ในฐานะปลายทางของเส้นทางพิเศษในตะวันออกกลาง ระยะเวลาขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่ง การผ่านพิธีการศุลกากร และการจัดส่งภายในประเทศ
บาห์เรน	เผยแพร่ในฐานะปลายทางของเส้นทางพิเศษในตะวันออกกลาง โปรดขอระยะเวลาและคำแนะนำเกี่ยวกับพิธีการศุลกากรเฉพาะเส้นทาง
คูเวต	เผยแพร่ในฐานะปลายทางของเส้นทางพิเศษในตะวันออกกลาง โปรดขอระยะเวลาและคำแนะนำเกี่ยวกับพิธีการศุลกากรเฉพาะเส้นทาง

หน้าเว็บที่เผยแพร่ไม่ได้ระบุค่าเฉลี่ยแบบแยกตามประเทศสำหรับทุกปลายทาง สภาพอากาศ ความจุในการขนส่ง วันหยุดสุดสัปดาห์ พิธีการศุลกากร คุณภาพของเอกสาร ความถูกต้องของที่อยู่ การรวมสินค้า และการส่งมอบต่อ ณ ปลายทางอาจทำให้เส้นทางใช้เวลานานขึ้น

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตามพัสดุ

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบอักขระทุกตัว ลบช่องว่างที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ และยืนยันว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขอ้างอิงสินค้า ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์ติดตามสถานะ	สอบถามผู้ส่งว่าสินค้าถูกรับเข้าจริงหรือไม่ และมีการรวมสินค้าหรือจัดส่งออกแล้วหรือยัง
ไม่มีการสแกนเป็นเวลานาน	เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับขั้นตอนการขนส่งที่คาดไว้ ขอข้อมูลอัปเดตด้านการดำเนินงานจากผู้ส่งหรือผู้ประสานงานการส่งต่อสินค้า
ล่าช้าที่ศุลกากร	ตรวจสอบว่าจำเป็นต้องใช้ใบแจ้งหนี้ รายละเอียดผู้นำเข้า ใบอนุญาต การชำระภาษี หรือคำอธิบายสินค้าเพิ่มเติมหรือไม่
ข้อยกเว้นในการจัดส่ง	ตรวจสอบที่อยู่และรายละเอียดโทรศัพท์ของผู้รับ และสอบถามผู้จัดส่งในพื้นที่เกี่ยวกับการพยายามจัดส่งครั้งใหม่
ระบุว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบสินค้า	ตรวจสอบทางเข้า เคาน์เตอร์รับของ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่ง
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของไว้ ถ่ายภาพสภาพสินค้า รวบรวมหลักฐานมูลค่า และขอให้ผู้ส่งที่ทำสัญญาเริ่มการตรวจสอบตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามสาเหตุที่มีการส่งคืน และตรวจสอบว่าสามารถจัดส่งใหม่ แก้ไขเอกสาร หรือทำการจองใหม่ได้หรือไม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

Atmad Global Cargo ประสานงานการขนส่งระหว่างประเทศที่มีหลายฝ่ายเกี่ยวข้อง การสแกนจากสายการบิน ผู้ให้บริการขนส่งทางทะเล หน่วยงานศุลกากร หรือผู้ให้บริการจัดส่ง ณ ปลายทาง อาจอธิบายเพียงช่วงหนึ่งของการเดินทาง และไม่สามารถระบุได้ด้วยตัวเองว่าฝ่ายใดรับผิดชอบการขนส่งทั้งหมด

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทำความเข้าใจ
การรับสินค้าที่ต้นทางและการรวมสินค้า	สินค้าเข้าสู่กระบวนการคลังสินค้าหรือการรับสินค้า บันทึกการจองแตกต่างจากการรับสินค้าจริง
การเตรียมส่งออก	มีการจัดเตรียมเอกสาร การบรรจุหีบห่อ การสำแดงสินค้าส่งออก และการรวมสินค้าก่อนการขนส่งระยะไกล
การขนส่งระยะไกลทางอากาศหรือทางทะเล	สายการบินหรือผู้ให้บริการขนส่งทางทะเลเป็นผู้ดำเนินการขนส่งช่วงหลัก สถานะการสแกนอาจเกิดขึ้นไม่ต่อเนื่อง
พิธีการศุลกากรขาเข้า	การมาถึงประตูทางเข้าปลายทางไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยผ่านศุลกากรแล้ว เอกสารนำเข้า อากร หรือการตรวจสอบอาจยังอยู่ระหว่างดำเนินการ
การส่งมอบให้พันธมิตร	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางจะรับพัสดุและอาจออกหมายเลขอ้างอิงท้องถิ่นหรืออัปเดตเหตุการณ์การจัดส่ง
การจัดส่งขั้นสุดท้าย	ผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่จะพยายามจัดส่งถึงประตูบ้าน จัดส่งไปยังคลังสินค้า จัดส่ง FBA หรือให้บริการปลายทางอื่นตามที่ตกลงกัน

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

บริการของ Atmad Global Cargo ที่เผยแพร่ไว้ ได้แก่ การกระจายสินค้าไปยังคลังสินค้า การจัดส่งถึงประตูบ้านในพื้นที่ การจัดส่ง FBA การจัดส่งไปยังเขตปลอดอากร การจัดส่งพัสดุภายในเมืองเดียวกัน การจัดส่งยานพาหนะ และการดำเนินการเกี่ยวกับการส่งคืนสินค้า สิทธิ์ในการใช้บริการ ค่าธรรมเนียม และกำหนดเวลาขึ้นอยู่กับการจองและคำแนะนำของปลายทาง

ตัวเลือก	ผู้ที่ควรขอใช้บริการ
การจัดส่งถึงประตูปลายทาง	ลูกค้าที่ทำการจองหรือผู้รับควรแจ้งที่อยู่ที่ครบถ้วนและข้อมูลติดต่อที่สามารถติดต่อได้ก่อนการจัดส่ง
การจัดส่ง FBA หรือเขตปลอดอากร	ผู้ขายหรือลูกค้าที่ใช้บริการคลังสินค้าควรแจ้งนัดหมายการรับสินค้าและคำแนะนำสำหรับปลายทาง
การดำเนินการเกี่ยวกับการส่งคืนสินค้า	ผู้ขายอีคอมเมิร์ซหรือลูกค้าที่ทำสัญญาควรประสานงานเรื่องการอนุมัติการส่งคืนสินค้าและคำแนะนำในการขนส่งครั้งถัดไป

การเคลมและข้อจำกัดในการจัดส่ง

การสอบถามสถานะ การสอบสวนกรณีสูญหาย การเคลมประกัน และการคืนเงินจากผู้ขายเป็นกระบวนการที่แยกจากกัน ผู้ส่งสินค้าที่ทำสัญญาควรเก็บรักษาบันทึกการจอง ข้อมูลอ้างอิงสินค้า ใบแจ้งหนี้ บรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย และหลักฐานมูลค่าไว้ พร้อมติดต่อ Atmad Global Cargo

การเคลมและการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อใดและใครเป็นผู้ดำเนินการ
การสอบถามสถานะ	ใช้เมื่อเหตุการณ์ไม่ชัดเจนหรือไม่มีการสแกนต่อ ผู้ส่งหรือลูกค้าที่ทำการจองควรขอข้อมูลอัปเดตด้านการดำเนินงาน
การสอบสวนกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ใช้เมื่อสินค้าสูญหายหรือเสียหาย ลูกค้าที่ทำสัญญาควรจัดเตรียมหลักฐานเกี่ยวกับการจัดส่งและสภาพสินค้า
การคืนเงินจากผู้ขาย	ผู้ค้าจะเป็นผู้ตัดสินใจคืนเงินเชิงพาณิชย์ตามเงื่อนไขการขาย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินดังกล่าวได้

ข้อจำกัดด้านการจัดส่ง

หมวดหมู่	ข้อกำหนดในทางปฏิบัติ
สินค้าอันตราย	ยืนยันการรับสินค้า การสำแดงสินค้า การบรรจุหีบห่อ และกฎเกี่ยวกับรูปแบบการขนส่งก่อนจองการขนส่งทางอากาศหรือทางทะเล
แบตเตอรี่และของเหลว	ให้รายละเอียดสินค้าและข้อมูลบรรจุภัณฑ์อย่างถูกต้อง ข้อจำกัดอาจส่งผลต่อเส้นทางการขนส่งและพิธีการศุลกากร
สินค้าทางการค้า	จัดเตรียมใบแจ้งหนี้ รายละเอียดสินค้า ข้อมูลผู้รับสินค้า และเอกสารนำเข้าที่ปลายทางกำหนด หากมี
สินค้าที่เน่าเสียง่ายหรือมีความละเอียดอ่อน	ขอการยอมรับการให้บริการและคำแนะนำในการจัดการสินค้าเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนส่งมอบสินค้าเพื่อขนส่ง

บริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อที่ได้รับการยืนยันและการใช้งานที่เหมาะสม
เว็บไซต์ทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Atmad Global Cargoใช้สำหรับข้อมูลบริการและเส้นทางติดตามสินค้าที่เผยแพร่ไว้
โทรศัพท์	13924200298 เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุหมายเลขนี้เป็นสายด่วนทั่วโลก โปรดยืนยันการให้บริการและภาษาที่รองรับเมื่อโทรติดต่อ
การปรึกษาผ่าน QQ	QQ 1628117189, QQ 3499824146 และ QQ 2652912232 เป็นช่องทางติดต่อเพื่อขอคำปรึกษาที่เผยแพร่ไว้
ที่ตั้งสำนักงาน	B906 อาคารฉางเจียง ถนนเซ็นทรัล เขตเป่าอัน เซินเจิ้น มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีน

เตรียมข้อมูลอ้างอิงสินค้า วันที่จอง ต้นทางและปลายทาง รูปแบบบริการ การสแกนล่าสุด รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับสินค้า คำอธิบายสินค้า หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายก่อนส่งต่อกรณีเพื่อขอความช่วยเหลือ

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรเก็บข้อมูลอ้างอิงของ Atmad Global Cargo ไว้พร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อ ตัวระบุปลายทาง และบันทึกข้อมูลติดต่อลูกค้า วิธีนี้ช่วยป้องกันไม่ให้เข้าใจผิดว่า ID คำสั่งซื้อของผู้ค้าเป็นเหตุการณ์การขนส่ง

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
ช่องทางติดต่อด้านการปฏิบัติการอย่างเป็นทางการ	Atmad Global Cargo
API ติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย	17TRACK
ระบบคำสั่งซื้อของผู้ค้า	ผู้ขายหรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Atmad Global Cargo ได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลขอ้างอิงสินค้าหรือการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Atmad Global Cargo หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะพบหมายเลขติดตามของ Atmad Global Cargo ได้ที่ไหน?

ดูจากใบรับสินค้า คำแนะนำในการส่งต่อ ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หรือการแจ้งเตือนการจัดส่งที่ผู้ส่งจัดเตรียมไว้

3. หมายเลขติดตามของ Atmad Global Cargo มีลักษณะอย่างไร?

Atmad Global Cargo ใช้ตัวระบุการจัดส่งที่เชื่อมโยงกับการจอง เอกสารการขนส่ง หรือกระบวนการจัดส่งปลายทาง โปรดใช้ตัวระบุทั้งหมดแทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. เหตุใดการติดตาม Atmad Global Cargo ของฉันจึงไม่มีเหตุการณ์แสดงอยู่?

การจองอาจมีอยู่ก่อนที่จะได้รับสินค้าจริงหรือก่อนการสแกนด้านปฏิบัติการครั้งแรก โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันการรับสินค้าเข้าคลังและการจัดส่ง

5. การจัดส่งของ Atmad Global Cargo ใช้เวลานานเท่าใด?

เส้นทางขนส่งทางอากาศจากดูไบที่เผยแพร่ไว้ระบุว่า ช่องทางเร่งด่วนใช้เวลา 4–6 วัน และช่องทางประหยัดใช้เวลา 7–9 วัน ส่วนเส้นทางอื่นขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่ง พิธีการศุลกากร และการจัดส่งในพื้นที่

6. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Atmad Global Cargo ล้มเหลว?

ตรวจสอบที่อยู่และรายละเอียดติดต่อผู้รับ จากนั้นสอบถามผู้ส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางว่าสามารถดำเนินการจัดส่งอีกครั้งหรือแก้ไขคำแนะนำได้หรือไม่

7. ฉันควรทำอย่างไรหาก Atmad Global Cargo แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับอะไรเลย?

ตรวจสอบทางเข้า เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน ขอหลักฐานการจัดส่ง และติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่ง

8. ฉันจะรายงานพัสดุของ Atmad Global Cargo สูญหายได้อย่างไร?

ผู้ส่งตามสัญญาหรือลูกค้าที่ทำการจองควรจัดเตรียมหมายเลขอ้างอิงสินค้าและหลักฐานการจัดส่ง พร้อมขอให้ตรวจสอบด้านปฏิบัติการ

9. หลักฐานใดมีประโยชน์สำหรับกรณีสินค้าเสียหายของ Atmad Global Cargo?

เก็บบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายในไว้ พร้อมรวบรวมภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ คำอธิบายสินค้า หลักฐานมูลค่า และหมายเลขอ้างอิงการขนส่ง

10. ฉันจะติดต่อ Atmad Global Cargo ได้อย่างไร?

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ สายด่วนที่เผยแพร่ไว้ 13924200298 หรือช่องทางติดต่อสอบถาม QQ ที่เผยแพร่ไว้ และระบุหมายเลขอ้างอิงการจัดส่งในข้อความแรก

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. บันทึกการจองถือเป็นการรับสินค้าจริงโดย Atmad Global Cargo หรือไม่?

ไม่ใช่ การจองหรือฉลากที่จัดเตรียมไว้อาจเกิดขึ้นก่อนการรับสินค้าเข้าคลัง ดังนั้นโปรดยืนยันการสแกนการจัดการสินค้าจริงครั้งแรกกับผู้ส่ง

12. ใครเป็นผู้ควบคุมการจัดส่งของ Atmad Global Cargo ระหว่างการขนส่งทางอากาศหรือทางทะเล?

สายการบินหรือผู้ให้บริการขนส่งทางทะเลเป็นผู้ควบคุมช่วงการขนส่งหลัก ขณะที่ Atmad Global Cargo ประสานงานการส่งต่อสินค้าและความสัมพันธ์ด้านบริการลูกค้า

13. การมาถึงประเทศปลายทางหมายความว่าพิธีการศุลกากรของ Atmad Global Cargo เสร็จสมบูรณ์แล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงจุดผ่านแดนและการปล่อยสินค้าจากศุลกากรเป็นเหตุการณ์แยกกัน และอาจยังมีเอกสาร อากร หรือการตรวจสอบที่ต้องดำเนินการ

14. การจัดส่งของ Atmad Global Cargo อาจมีตัวระบุการติดตามหลายรายการหรือไม่?

ได้ อาจมีหมายเลขอ้างอิงการส่งต่อ หมายเลขเอกสารการขนส่ง และหมายเลขอ้างอิงการจัดส่งปลายทางปรากฏขึ้นในระยะการขนส่งที่แตกต่างกัน

15. Atmad Global Cargo ให้บริการอะไรแก่ผู้ขายอีคอมเมิร์ซ?

บริการอีคอมเมิร์ซที่เผยแพร่ไว้ประกอบด้วยการรับสินค้า การจัดเก็บในคลัง การคัดแยก การบรรจุใหม่ การกระจายสินค้า และการติดตามการจัดส่งถึงผู้ซื้อ

API การติดตาม

ตัวอย่างคำขอ 17TRACK

// Atmad Global Cargo official public tracking API: current endpoint and credentials are not stated on the supplied official pages.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use a carrier code confirmed in the current 17TRACK carrier directory.
// Do not assume that an Atmad Global Cargo cargo reference was issued by a destination carrier.