ATMAD GLOBAL CARGO Праћење

Unesite ATMAD GLOBAL CARGO broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

http://www.atmadcargo.com/

Прати

O kompaniji Atmad Global Cargo

Atmad Global Cargo je međunarodni špediter i pružalac logističkih usluga sa sedištem u Kini, usmeren na avionski i pomorski transport, skladištenje u inostranstvu, pakete iz elektronske trgovine, carinske usluge i isporuku na odredištu. Njihova objavljena servisna mreža usmerena je na Bliski istok, uključujući Ujedinjene Arapske Emirate, Oman, Saudijsku Arabiju, Katar, Bahrein i Kuvajt.

Polje	Potvrđene informacije
Zvanični naziv	Atmad Global Cargo
Zvanični veb-sajt	http://www.atmadcargo.com/
Vrsta prevoznika	Špediter i integrisani pružalac logističkih usluga koji koristi avionski i pomorski transport, skladišta, carinske usluge i aranžmane lokalne isporuke.
Primarni region	Logistika od Kine do Bliskog istoka, sa objavljenim rutama koje obuhvataju Dubai, Oman, Saudijsku Arabiju, Katar, Bahrein i Kuvajt.
Objavljene mogućnosti praćenja	Na zvaničnom sajtu navode se potpuno praćenje tereta i pojedinačno praćenje pošiljke.
Sedište	Okrug Bao’an, Šenžen, Guangdong, Kina.

Odnosi između povezanih subjekata

Subjekat	Odnos prema kompaniji Atmad Global Cargo
Atmad Global Cargo	Atmad Global Cargo koordinira međunarodni transport tereta, carinske procedure, skladištenje i aranžmane isporuke.
Avio-kompanije i pomorski prevoznici	Avio-kompanije i pomorski operateri obezbeđuju kapacitet za glavni transport, ugovoren preko kompanije Atmad Global Cargo; njihova skeniranja mogu predstavljati jednu deonicu transporta, a ne prihvat pošiljke od strane kompanije Atmad Global Cargo.
Skladišta u Dubaiju i Omanu	Atmad Global Cargo navodi skladišne i konsolidacione kapacitete u Dubaiju i Omanu za skladištenje, sortiranje i dalju distribuciju.
Pružaoci isporuke na odredištu	Lokalna isporuka organizuje se za dostavu na adresu, pakete iz elektronske trgovine, FBA isporuku i druge zahteve odredišta.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja može objediniti dostupne događaje; ne upravlja transportom kompanije Atmad Global Cargo niti odlučuje o reklamacijama.

Kratak odgovor

Unesite referencu tereta ili pošiljke koju je dostavila kompanija Atmad Global Cargo, prodavac ili koordinator transporta u zvaničnu rutu za praćenje ili na 17TRACK. Ako nema rezultata, prvo proverite da li ste uneli referencu tereta, a ne broj porudžbine, uklonite razmake i interpunkciju i pitajte pošiljaoca da li je pošiljka dobila svoje prvo operativno skeniranje.

Korisni savet: 17TRACK prikazuje samo događaje koje dostavljaju učestvujući prevoznici i logistički partneri. 17TRACK ne može da transportuje pošiljku, promeni adresu, odobri povraćaj novca niti odluči o zahtevu za naknadu iz osiguranja.

Kako pratiti pakete kompanije Atmad Global Cargo

Koristite identifikator pošiljke prikazan na potvrdi o prijemu tereta, nalogu za špediciju, obaveštenju prodavca ili komunikaciji kompanije Atmad Global Cargo. Broj porudžbine identifikuje kupovinu; broj za praćenje ili referenca tereta identifikuje logistički zapis.

Putanja	Koraci
Zvanična ruta	Otvorite zvanični veb-sajt kompanije Atmad Global Cargo, izaberite rutu za praćenje tereta kada je dostupna, unesite identifikator pošiljke i uporedite najnoviji događaj sa informacijama pošiljaoca o otpremi.
17TRACK	Otvorite 17TRACK, unesite identifikator, omogućite automatsko prepoznavanje prevoznika i pregledajte istoriju događaja zajedno sa eventualnom referencom prevoznika na odredištu.
Nema identifikatora	Zatražite od prodavca, koordinatora transporta ili pošiljaoca referencu tereta i datum kada je roba ušla u logističku mrežu.
Nema prvog skeniranja	Pripremljena nalepnica ili rezervacija nisu dokaz fizičkog prijema. Zatražite od pošiljaoca da potvrdi prijem u skladištu, konsolidaciju i otpremu.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Objavljene stranice kompanije Atmad Global Cargo opisuju praćenje tereta, ali ne utvrđuju jedinstveni javni obrazac numeracije. Nemojte zaključivati o usluzi samo na osnovu prefiksa. Koristite tačan identifikator dostavljen za pošiljku i prepustite zvaničnoj ruti za praćenje ili servisu 17TRACK da identifikuju dostupne događaje prevoznika.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatora	Normalizovani obrazac i upotreba
Referenca tereta ili pošiljke	Slova, cifre ili kombinovani znakovi specifični za pošiljku, navedeni na potvrdi o prijemu tereta ili nalogu za prosleđivanje; koristite kompletnu referencu.
Referenca avio-tovarnog lista ili pomorskog transporta	Referenca transportnog dokumenta izdata za vazdušnu ili pomorsku deonicu može se razlikovati od korisničke reference kompanije Atmad Global Cargo.
Identifikator odredišne isporuke na poslednjoj deonici	Lokalni partner za dostavu može kreirati ili ponovo koristiti odredišnu referencu nakon primopredaje; originalna referenca tereta može nastaviti da prikazuje samo događaje po fazama.
Referenca porudžbine ili trgovca	Broj porudžbine identifikuje komercijalnu transakciju i ne treba ga tretirati kao transportni identifikator, osim ako pošiljalac izričito ne kaže drugačije.

Korisni savet: Prekogranične pošiljke mogu imati više identifikatora: referencu špeditera, broj avio- ili pomorskog dokumenta i broj odredišne isporuke. To što se neki broj pojavljuje u praćenju samo po sebi ne dokazuje koja ga je strana izdala.

Statusi praćenja i njihova značenja

Status	Značenje i sledeća radnja
Informacije o pošiljci primljene	Postoji zapis o rezervaciji ili podacima, ali fizički prijem tereta još može biti na čekanju. Pošiljalac treba da potvrdi prijem u skladištu.
Primljeno ili preuzeto	Logistička strana je evidentirala preuzimanje pošiljke. Sledeći događaji obično se odnose na konsolidaciju, izvozne procedure ili linijski transport.
U transportu	Pošiljka se kreće kroz domaću, vazdušnu, pomorsku ili odredišnu mrežu. Između objekata može doći do prekida u skeniranju.
Carinska obrada	Dokumentacija, pregled ili procena dažbina mogu biti na čekanju. Uvoznik ili pošiljalac treba da odgovori na zahteve za dokumentaciju.
Predato lokalnoj dostavi	Pružalac usluge na odredištu sada može kontrolisati završnu isporuku. Proverite da li je dostavljena nova lokalna referenca.
Na dostavi	Lokalna ruta dostave je aktivna. Obezbedite dostupnost na adresi i pratite sva uputstva za dostavu.
Dostavljeno	Događaj dostave je evidentiran. Proverite mesto dostave, prijemni pult, članove domaćinstva i lokalni dokaz o dostavi.
Izuzetak ili vraćeno	Problem sa adresom, carinom, pristupom, plaćanjem ili rukovanjem prekinuo je dostavu. Pošiljalac treba da kontaktira odgovornu logističku stranu.

Usluge i rokovi isporuke

Objavljene usluge kompanije Atmad Global Cargo obuhvataju međunarodni vazdušni transport, pomorski transport, skladištenje u inostranstvu, pakete iz e-trgovine, lokalnu dostavu i posebne linije za Bliski istok. Objavljena ruta za Dubai navodi vazdušni „brzi kanal“ od 4–6 dana i vazdušni „ekonomični kanal“ od 7–9 dana; to su opisi ruta, a ne univerzalne garancije.

Poređenje usluga

Usluga	Najbolja primena
Međunarodni vazdušni transport	Brži transport tereta od aerodroma do aerodroma ili od skladišta do skladišta, uključujući objavljene rute za Bliski istok.
Međunarodni pomorski transport	Puni kontejneri, zbirni kontejnerski teret, rasuti teret i teret od luke do unutrašnjosti zemlje.
Skladištenje u inostranstvu	Skladištenje, konsolidacija, distribucija, obrada povrata i realizacija isporuke na odredištu u Dubaiju i Omanu.
Paketi iz e-trgovine	Premeštanje pošiljki u serijama, sortiranje, prepakivanje i dostava kupcima širom sveta iz Kine ili skladišta u inostranstvu.
Lokalna dostava	Dostava na adresu, dostava paketa u istom gradu, dostava vozilom, FBA dostava i dostava u slobodne zone.

Vreme dostave

Ruta ili usluga	Objavljene informacije o vremenu isporuke
Brza avio-linija za Dubai	4–6 dana, kako je objavljeno za posebnu liniju za Dubai; na stranici se ovo ne opisuje kao garancija povraćaja novca.
Ekonomična avio-linija za Dubai	7–9 dana, kako je objavljeno za posebnu liniju za Dubai; carina, primopredaja i uslovi isporuke mogu uticati na stvarni ishod.
Pomorski transport i druge rute	Vreme isporuke se određuje prema mestu porekla, odredištu, načinu transporta, planu plovidbe ili leta, carini i uputstvima za isporuku.

Vreme isporuke prema zemlji odredišta

Odredište	Objavljene smernice za rute i vreme isporuke
Ujedinjeni Arapski Emirati	Brza avio-linija za Dubai: 4–6 dana; ekonomična linija: 7–9 dana. Carina i lokalna isporuka ostaju odvojene faze.
Oman	Objavljen kao lokacija skladišta i servisne mreže; zatražite ponudu za rutu za odabranu avio, pomorsku ili paketnu uslugu.
Saudijska Arabija	Objavljena kao odredište posebne linije za Bliski istok; zatražite ponudu za rutu sa uslovima carinjenja i isporuke.
Katar	Objavljen kao odredište posebne linije za Bliski istok; vreme isporuke zavisi od načina transporta, carinjenja i lokalne isporuke.
Bahrein	Objavljen kao odredište posebne linije za Bliski istok; zatražite vreme isporuke i uputstva za carinjenje za konkretnu rutu.
Kuvajt	Objavljen kao odredište posebne linije za Bliski istok; zatražite vreme isporuke i uputstva za carinjenje za konkretnu rutu.

Objavljene stranice ne utvrđuju prosečno vreme isporuke za svaku zemlju odredišta. Vremenski uslovi, kapacitet, vikendi, carina, kvalitet dokumentacije, tačnost adrese, konsolidacija i primopredaja na odredištu mogu produžiti trajanje rute.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem ili status	Prva radnja
Nevažeći broj	Proverite svaki znak, uklonite slučajne razmake i potvrdite da je broj referenca za teret, a ne broj porudžbine.
Nema događaja praćenja	Pitajte pošiljaoca da li je teret fizički primljen i da li je obavljena konsolidacija ili otprema.
Dugačak period bez skeniranja	Uporedite poslednji događaj sa očekivanom fazom transporta; zatražite operativne informacije od pošiljaoca ili koordinatora špedicije.
Kašnjenje na carini	Proverite da li su potrebni faktura, podaci o uvozniku, dozvola, plaćanje poreza ili opis proizvoda.
Izuzetak pri isporuci	Proverite adresu i podatke o telefonu primaoca i pitajte lokalnog dostavljača o novom pokušaju isporuke.
Označeno kao isporučeno, ali nedostaje	Proverite ulaz, recepciju, članove domaćinstva, komšije i dokaz o isporuci; zatim kontaktirajte prodavca ili pošiljaoca.
Izgubljeno ili oštećeno	Sačuvajte ambalažu i sadržaj, fotografišite stanje, prikupite dokaze o vrednosti i zatražite od ugovornog pošiljaoca da pokrene odgovarajuću istragu.
Vraćeno pošiljaocu	Pitajte zašto je došlo do povraćaja i da li su mogući ponovna isporuka, ispravljena dokumenta ili nova rezervacija.

Međunarodna otprema, carina i predaja prevoznicima

Atmad Global Cargo koordinira međunarodni tok u kojem učestvuje više strana. Skeniranje od strane aviokompanije, pomorskog operatera, carinskog organa ili pružaoca usluge isporuke na odredištu može opisivati jednu deonicu putovanja i samo po sebi ne utvrđuje koja je strana odgovorna za celu pošiljku.

Faza	Šta korisnik treba da razume
Prijem na polazištu i konsolidacija	Teret ulazi u proces skladištenja ili preuzimanja. Evidencija rezervacije razlikuje se od fizičkog prijema.
Priprema za izvoz	Dokumenta, pakovanje, izvozne deklaracije i grupisanje tereta pripremaju se pre glavnog transporta.
Glavni avio- ili pomorski transport	Aviokompanija ili pomorski operater obavlja glavnu deonicu transporta; skeniranja mogu biti neredovna.
Uvozni carinski postupak	Dolazak na odredišni gateway nije isto što i puštanje robe iz carine. Uvozni dokumenti, dažbine ili inspekcija još uvek mogu biti na čekanju.
Predaja partneru	Lokalni dostavljač na odredištu preuzima pošiljku i može izdati lokalni identifikator ili evidentirati događaj isporuke.
Konačna isporuka	Lokalni dostavljač pokušava dostavu na adresu, dostavu u skladište, FBA dostavu ili drugu ugovorenu uslugu na odredištu.

Upravljanje isporukom i opcije nakon otpreme

Objavljene usluge Atmad Global Cargo obuhvataju distribuciju iz skladišta, lokalnu dostavu na adresu, FBA dostavu, dostavu u slobodne zone, pakete unutar istog grada, dostavu vozilima i obradu povrata. Dostupnost, naknade i rokovi zavise od rezervacije i uputstava za odredište.

Opcija	Ko treba da je zatraži
Dostava na adresu odredišta	Korisnik koji je izvršio rezervaciju ili primalac treba da dostavi potpunu adresu i dostupne kontakt podatke pre otpreme.
FBA ili dostava u slobodnu zonu	Prodavac ili korisnik skladišta treba da dostavi termin prijema i uputstva za odredište.
Obrada povrata	Prodavac iz oblasti e-trgovine ili ugovorna strana treba da koordinira odobrenje povrata i sledeća uputstva za transport.

Reklamacije i ograničenja pri otpremi

Upit o praćenju, istraga gubitka, zahtev za naknadu iz osiguranja i povraćaj novca od strane prodavca zasebni su postupci. Ugovorni pošiljalac treba da sačuva evidenciju rezervacije, referencu tereta, fakture, ambalažu, fotografije i dokaze o vrednosti dok kontaktira Atmad Global Cargo.

Zahtevi i povraćaj novca

Postupak	Kada se koristi i ko postupa
Upit o praćenju	Koristi se kada događaj nije jasan ili je skeniranje prestalo; pošiljalac ili korisnik koji je izvršio rezervaciju treba da zatraži operativno ažuriranje.
Istraga gubitka ili oštećenja	Koristi se kada je teret nestao ili oštećen; ugovorna strana treba da dostavi dokaze o pošiljci i njenom stanju.
Povraćaj novca od strane prodavca	Trgovac odlučuje o komercijalnom povraćaju novca u skladu sa uslovima prodaje; 17TRACK ne može da ga odobri.

Ograničenja pri slanju

Kategorija	Praktični zahtev
Opasna roba	Pre rezervisanja avio- ili pomorskog transporta potvrdite pravila o prihvatanju, deklarisanju, pakovanju i načinu transporta.
Baterije i tečnosti	Dostavite tačne podatke o proizvodu i informacije o pakovanju; ograničenja mogu uticati na rutu i carinjenje.
Komercijalni teret	Pripremite fakture, opise proizvoda, podatke o primaocu i sva uvozna dokumenta potrebna na odredištu.
Kvarljiva ili osetljiva roba	Pre predaje tereta pribavite pisanu potvrdu o prihvatanju usluge i uputstva za rukovanje.

Korisnička služba

Kanal	Proveren kontakt i najbolja namena
Zvanični veb-sajt	Zvanični veb-sajt Atmad Global Cargo; koristi se za informacije o uslugama i objavljenu rutu za praćenje tereta.
Telefon	13924200298; zvanični sajt ovaj broj predstavlja kao globalnu telefonsku liniju. Prilikom poziva potvrdite dostupnost i jezik.
QQ konsultacije	QQ 1628117189, QQ 3499824146 i QQ 2652912232 objavljeni su kontakt podaci za konsultacije.
Lokacija kancelarije	B906, zgrada Changjiang, Central Road, okrug Bao’an, Shenzhen, Guangdong, Kina.

Pre eskalacije slučaja pripremite referencu tereta, datum rezervacije, polazište i odredište, način usluge, poslednje skeniranje, podatke o pošiljaocu i primaocu, opis proizvoda, dokaze o vrednosti i fotografije.

Praćenje za elektronsku trgovinu i poslovne korisnike

Preduzeća treba da čuvaju referencu Atmad Global Cargo zajedno sa brojem porudžbine, identifikatorom odredišta i evidencijom kontakta korisnika. Time se sprečava da se ID porudžbine trgovca zameni za transportni događaj.

Poređenje programera/API-ja

Opcija	Pružalac
Zvanični operativni kontakt	Atmad Global Cargo
API za praćenje više prevoznika	17TRACK
Sistem za porudžbine trgovca	Prodavac ili platforma za e-trgovinu

Česta pitanja

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako mogu da pratim svoju pošiljku Atmad Global Cargo?

Unesite referencu tereta ili pošiljke na zvaničnoj veb-stranici Atmad Global Cargo ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje u vezi sa pošiljkom.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje Atmad Global Cargo?

Pogledajte račun za teret, instrukcije za prosleđivanje, poruku prodavca o slanju ili obaveštenje o pošiljci koje je dostavio pošiljalac.

3. Kako izgleda broj za praćenje Atmad Global Cargo?

Atmad Global Cargo koristi identifikatore pošiljki povezane sa rezervacijom, transportnim dokumentom ili procesom isporuke na odredištu; koristite ceo identifikator umesto nagađanja na osnovu prefiksa.

4. Zašto moje praćenje Atmad Global Cargo ne prikazuje nijedan događaj?

Rezervacija može postojati pre fizičkog prijema ili prvog operativnog skeniranja; zamolite pošiljaoca da potvrdi prijem u skladištu i slanje.

5. Koliko traje isporuka Atmad Global Cargo?

Objavljena avio-ruta iz Dubaija navodi 4–6 dana za brzu uslugu i 7–9 dana za ekonomičnu uslugu; ostale rute zavise od načina transporta, carine i lokalne isporuke.

6. Šta treba da uradim nakon neuspele isporuke Atmad Global Cargo?

Proverite adresu i kontakt podatke primaoca, a zatim pitajte pošiljaoca ili pružaoca usluge isporuke na odredištu da li je moguć novi pokušaj ili ispravka instrukcija.

7. Šta treba da uradim ako Atmad Global Cargo navodi da je isporučeno, ali ja nemam ništa?

Proverite ulaz, recepciju, članove domaćinstva i komšije, zatražite dokaz o isporuci i kontaktirajte prodavca ili pošiljaoca.

8. Kako mogu da prijavim izgubljenu pošiljku Atmad Global Cargo?

Ugovorni pošiljalac ili korisnik koji je izvršio rezervaciju treba da dostavi referencu tereta i dokaze o pošiljci i zatraži operativnu istragu.

9. Koji dokazi su korisni za slučaj oštećenja pošiljke Atmad Global Cargo?

Sačuvajte ambalažu i sadržaj i prikupite fotografije, račune, opise proizvoda, dokaze o vrednosti i transportnu referencu.

10. Kako mogu da kontaktiram Atmad Global Cargo?

Koristite zvaničnu veb-stranicu, objavljeni dežurni telefon 13924200298 ili objavljene QQ kontakte za konsultacije i u prvoj poruci navedite referencu pošiljke.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li je evidencija rezervacije isto što i fizički prijem od strane Atmad Global Cargo?

Ne; rezervacija ili pripremljena nalepnica mogu prethoditi prijemu u skladištu, zato sa pošiljaocem potvrdite prvo fizičko skeniranje pri rukovanju.

12. Ko kontroliše pošiljku Atmad Global Cargo tokom vazdušnog ili pomorskog transporta?

Avio-kompanija ili pomorski operater kontroliše glavnu transportnu deonicu, dok Atmad Global Cargo koordinira prosleđivanje i odnos sa korisnikom.

13. Da li dolazak u zemlju odredišta znači da je carinjenje Atmad Global Cargo završeno?

Ne; dolazak na ulaznu tačku i puštanje sa carine su odvojeni događaji, a dokumenta, dažbine ili inspekcija mogu još uvek biti potrebni.

14. Da li pošiljke Atmad Global Cargo mogu imati više identifikatora za praćenje?

Da; referenca za prosleđivanje, broj transportnog dokumenta i referenca za isporuku na odredištu mogu se pojavljivati tokom različitih faza transporta.

15. Šta Atmad Global Cargo pruža prodavcima u e-trgovini?

Objavljene usluge za e-trgovinu obuhvataju preuzimanje, skladištenje, sortiranje, prepakivanje, distribuciju pošiljki i praćenje isporuka kupcima.

API za praćenje

Primer zahteva za 17TRACK

// Atmad Global Cargo official public tracking API: current endpoint and credentials are not stated on the supplied official pages.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use a carrier code confirmed in the current 17TRACK carrier directory.
// Do not assume that an Atmad Global Cargo cargo reference was issued by a destination carrier.