Ipostel Відстеження посилок

Про Ipostel

Ipostel — це Instituto Postal Telegráfico de Venezuela, державний інститут Венесуели, який регулює національний поштовий сектор і надає поштові, логістичні та поліграфічні послуги. Ipostel надає внутрішні послуги по всій Венесуелі та міжнародні поштові послуги через міжнародну поштову систему.

Взаємозв’язки між суб’єктами перевезення

Коротка відповідь

Введіть номер відстеження Ipostel або код відправлення в офіційному інструменті відстеження Ipostel чи в 17TRACK. Використовуйте номер, надрукований на поштовій квитанції, етикетці, повідомленні про відправлення або повідомленні про відправлення від маркетплейсу, а не номер замовлення. Якщо результат не з’являється, перевірте символи, видаліть пробіли або розділові знаки, переконайтеся, що відправлення було фізично прийнято, і повторіть спробу після першого операційного сканування.

Як відстежувати посилки Ipostel

Офіційний спосіб — Ipostel Sistema de Rastreo y Seguimiento Postal. Незалежний спосіб — 17TRACK, який може поєднувати події Ipostel із подіями міжнародних поштових операторів або перевізників у країні призначення.

Етапи відстеження

Формати та приклади номерів відстеження

На загальнодоступних сторінках Ipostel як дані для відстеження зазначено номер накладної або код відправлення, але там не опубліковано єдиного універсального формату для всіх внутрішніх і міжнародних послуг. Для міжнародних поштових відправлень може використовуватися поштовий ідентифікатор, виданий оператором країни походження, а Ipostel реєструє події, коли відправлення надходить до його мережі.

Формат номера відстеження

Статуси відстеження та їх значення

Формулювання в системах Ipostel, поштового оператора країни походження та поштового оператора країни призначення можуть відрізнятися. Розглядайте останнє фізичне сканування разом із відповідним етапом обробки, а не вважайте електронне попереднє повідомлення підтвердженням прийняття.

Швидкий пошук статусу

Послуги та строки доставки

Ipostel пропонує послуги внутрішньої експрес-доставки, національного розподілу, міжнародної EMS та Exporta Fácil. Оприлюднені терміни є інформацією про послуги, а не універсальною гарантією для кожного маршруту.

Порівняння послуг

Термін доставки

Терміни доставки до країн призначення

Міжнародна доставка залежить від країни відправлення, країни призначення, поштового обміну, митниці, доступності транспорту, точності адреси, вихідних, святкових днів і роботи оператора в країні призначення. Заява Ipostel щодо EMS є стандартом доставки після визначеного етапу у Венесуелі, а не обіцянкою, що кожне міжнародне відправлення прибуде протягом цього загального терміну.

Поширені проблеми з відстеженням та їх вирішення

Проблема та вирішення

Міжнародна доставка, митниця та передача відправлень між перевізниками

Міжнародні послуги Ipostel передбачають етапи поштового обміну та митного оформлення. Іноземний поштовий оператор може створити початковий ідентифікатор, Ipostel може обробляти відправлення на венесуельському етапі, а поштовий оператор країни призначення може створювати подальші записи сканування. Запис сканування партнера не доводить, що Ipostel фізично отримав посилку.

Міжнародний маршрут

Служба підтримки клієнтів

Використовуйте офіційний вебсайт для відстеження та отримання інформації про послуги. Для розслідування щодо відправлення відправнику зазвичай слід спочатку звернутися до поштового відділення або каналу, через який відправлення було прийнято, оскільки саме відправник має квитанцію та договір про надання послуги.

Підготуйте номер відстеження, дані відправника й одержувача, дату приймання, вид послуги, останній запис сканування, адресу призначення, опис вмісту, підтвердження вартості та фотографії, якщо йдеться про пошкодження. 17TRACK не може схвалити претензію до Ipostel або повернення коштів.

Відстеження для електронної комерції та бізнесу

Продавцям слід зберігати номер накладної Ipostel разом із номером замовлення на маркетплейсі, адресою призначення та датою відправлення. Це дає змогу відрізнити посилання продавця від поштової події та визначити, коли відправлення надійшло до Ipostel або поштового оператора країни призначення.

Порівняння для розробників/API

Поширені запитання

Основні запитання й відповіді

Запитання й відповіді для експертів

// 1. Current public official Ipostel tracking API:
 // A current public official tracking API is not confirmed by the supplied Ipostel evidence.
 
 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 17token: YourKey
 Content-Type: application/json
 
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 
 // Confirm the current Ipostel carrier code in 17TRACK documentation
 // before production use. Do not guess the carrier code.

Джерела та посилання

• Ipostel — офіційний вебсайт і портал поштового відстеження. Поштово-телеграфний інститут Венесуели
• Ipostel — офіційні відомості та контактна інформація. Поштово-телеграфний інститут Венесуели
• Express Mail Service — міжнародна поштова служба. Поштово-телеграфний інститут Венесуели
• IPOSPLUS — внутрішні експрес-послуги та строки регіональної доставки. Поштово-телеграфний інститут Венесуели
• Exporta Fácil — спрощений процес поштового експорту. Поштово-телеграфний інститут Венесуели
• Національна служба дистрибуції. Поштово-телеграфний інститут Венесуели
• Поштові шафки та логістика електронної комерції. Поштово-телеграфний інститут Венесуели
• Документація 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK — це незалежна платформа відстеження, не пов’язана з Ipostel.