
Ipostel Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на Ipostel, за да проверите най-новия статус на доставката.
За Ipostel
Ipostel е Instituto Postal Telegráfico de Venezuela — венецуелски държавен институт, който регулира националния пощенски сектор и предоставя пощенски, логистични и печатни услуги. Ipostel извършва вътрешни услуги в цяла Венецуела и международни пощенски услуги чрез международната пощенска система.
| Факт | Проверена информация |
|---|---|
| Официално наименование | Instituto Postal Telegráfico de Venezuela (Ipostel). |
| Официален уебсайт | https://www.ipostel.gob.ve/ |
| Тип превозвач | Държавен пощенски оператор, регулатор на пощенския сектор и доставчик на логистични услуги във Венецуела. |
| Основен регион | Венецуела, с международни пощенски услуги и услуги за международен износ. |
| Официална страница за проследяване | Ipostel Sistema de Rastreo y Seguimiento Postal |
| Организация майка | Instituto Autónomo del Estado Venezolano. |
| Основан | Ipostel е създаден като автономен институт на 28 януари 1978 г. |
| Централа | Centro Postal de Caracas, Avenida José Ángel Lamas, Caracas, Venezuela. |
Връзки между превозвача и други организации
| Организация | Връзка с Ipostel |
|---|---|
| Ipostel | Ipostel е венецуелският пощенски институт, отговарящ за пощенските и свързаните с тях логистични услуги. |
| IPOSPLUS | IPOSPLUS е вътрешна експресна услуга на Ipostel за пратки до 30 kg. |
| Express Mail Service | Express Mail Service е международната пощенска услуга от куриерски тип на Ipostel за писма, малки пакети и пощенски колети. |
| IPS и UPU | Ipostel посочва, че за международното проследяване се използва Международната пощенска система и че международната му пощенска дейност е свързана с рамката на Всемирния пощенски съюз. |
| Венецуелските митнически органи | Митническото оформяне е отделен етап от транспортирането от Ipostel; публикуваният от Ipostel срок за доставка чрез EMS започва след митническото оформяне във Венецуела. |
| 17TRACK | 17TRACK е независима платформа за проследяване, която обединява наличните събития от превозвачите; тя не извършва превоза на пратки на Ipostel. |
Кратък отговор
Въведете номера за проследяване или кода за доставка на Ipostel в официалния инструмент за проследяване на Ipostel или в 17TRACK. Използвайте номера, отпечатан върху пощенската разписка, етикета, известието за изпращане или съобщението за изпращане от платформата за електронна търговия, а не номера на поръчката. Ако не се покаже резултат, проверете знаците, премахнете интервалите или препинателните знаци, уверете се, че пратката е физически приета, и опитайте отново след първото оперативно сканиране.
Как да проследявате пратки на Ipostel
Официалният начин е чрез Ipostel Sistema de Rastreo y Seguimiento Postal. Независимият начин е чрез 17TRACK, която може да комбинира събития от Ipostel със събития от международни пощенски оператори или превозвачи в държавата на местоназначение.
Стъпки за проследяване
| Маршрут | Стъпки |
|---|---|
| Официално проследяване на Ipostel | Отворете уебсайта на Ipostel, изберете функцията за проследяване на пратки, посочете приложимия тип търсене и въведете товарителницата или кода за доставка. |
| Проследяване чрез 17TRACK | Отворете 17TRACK, въведете идентификатора на пратката, разрешете разпознаването на превозвача и сравнете последното събитие с официалния резултат от Ipostel. |
| Поръчка от платформа за електронна търговия | Отворете имейла за изпращане или страницата с логистична информация за поръчката и копирайте номера за проследяване на превозвача. Номерът на поръчката или референтният номер на продавача може да не подлежи на проследяване. |
| Няма номер или резултат | Поискайте от подателя или продавача пощенската разписка или номера на товарителницата. Етикет или електронно предварително известие може да съществува, преди Ipostel да регистрира приемането. |
Формати и примери за номера за проследяване
Публичните страници на Ipostel посочват номер на товарителница или код за доставка като данни за проследяване, но не публикуват единен универсален формат за всички вътрешни и международни услуги. Международните пощенски пратки може да използват пощенски идентификатор, издаден от оператора в държавата на произход, а Ipostel регистрира събития, когато пратката влезе в неговата мрежа.
Формат на номера за проследяване
| Група идентификатори | Стандартизиран формат и употреба | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Товарителница или код за доставка на Ipostel | Използвайте точния идентификатор, отпечатан върху разписката, етикета или документа за изпращане на Ipostel. Официалният сайт не публикува универсално правило за дължината или префикса. | ||||||||
Вижте всички подробности за номерата на товарителници на Ipostel
| |||||||||
| Международен пощенски идентификатор | Трансгранична пратка може да запази идентификатора, издаден от пощенския оператор в държавата на произход, включително международно стандартизиран пощенски формат, когато е приложимо; идентификаторът не означава непременно, че е издаден от Ipostel. | ||||||||
Вижте всички подробности за международните пощенски идентификатори
| |||||||||
| Номер на поръчка, фактура или референтен номер | Номерът на поръчка от търговец, номерът на фактура или клиентският референтен номер идентифицира транзакция и не представлява автоматично номер за проследяване на Ipostel. | ||||||||
| Идентификатор на баркод или етикет | Баркодът върху пощенски етикет може да кодира оперативен идентификатор, но баркодът върху писмо или търговски документ не представлява автоматично номер за проследяване на колет. | ||||||||
Статуси на проследяване и тяхното значение
Формулировката може да се различава между системите на Ipostel и пощенските оператори в държавите на произход и местоназначение. Разглеждайте последното физическо сканиране заедно с отговорния етап, вместо да приемате електронното предварително известие за потвърждение на приемането.
Бърза справка за статуса
| Статус | Значение и следващо действие |
|---|---|
| Създаден етикет / предварително известие | Данните за пратката съществуват, но физическото приемане може все още да не е извършено. Подателят трябва да потвърди предаването. |
| Приета или получена | Пощенски обект е регистрирал пратката. Изчакайте събития, свързани със сортирането или изпращането. |
| В процес на транспортиране | Пратката се придвижва между пунктове за пощенска обработка. Сравнете датата и местоположението на събитието, преди да ескалирате случая. |
| Митническа обработка или обработка в обменен пункт | Пратката е в процес на внос, износ или обмен. Пристигането в митницата не означава митническо освобождаване. |
| Налична за получаване | Пратката е налична в определена пощенска служба или пункт за получаване. Следвайте указанията в известието и носете необходимия документ за самоличност. |
| Доставена | Регистрирано е събитие за доставка. Ако пратката липсва, проверете адреса, попитайте членовете на домакинството, рецепцията и местната пощенска служба, след което помолете подателя да извърши проверка. |
| Извънредна ситуация или връщане | Доставката изисква намеса или пратката се връща. Подателят трябва да провери адреса, митническите изисквания и условията на услугата. |
Услуги и срокове за доставка
Ipostel предлага вътрешни експресни услуги, национална дистрибуция, международни услуги EMS и Exporta Fácil. Публикуваните срокове представляват информация за услугата, а не универсална гаранция за всеки маршрут.
Сравнение на услугите
| Услуга | Най-подходяща употреба и покритие |
|---|---|
| IPOSPLUS | Вътрешни експресни пратки до 30 kg с национално покритие. |
| Express Mail Service | Международни писма, малки пакети и пощенски колети от 0 до 30 kg с покритие за международно пристигане и изпращане. |
| Exporta Fácil | Опростен пощенски износ за физически лица, предприемачи, MIPYMES, занаятчии и производители, с посочен максимален капацитет до 30 kg. |
| Национална дистрибуция | Вътрешен транспорт на суровини, стоки, домакинско имущество и преместване на територията на Венецуела. |
Срок за доставка
| Услуга | Публикуван стандарт |
|---|---|
| IPOSPLUS — централен район, столица и западен регион | 1–2 дни съгласно публикуваната регионална таблица. |
| IPOSPLUS — източен регион и равнини | 2–3 дни съгласно публикуваната регионална таблица. |
| IPOSPLUS — Андски регион | 3 дни съгласно публикуваната регионална таблица. |
| IPOSPLUS — отдалечени райони | 4–5 дни съгласно публикуваната регионална таблица. |
| Express Mail Service | 3–7 работни дни, след като пратката достигне територията на Венецуела и митническото освобождаване приключи. |
| Национална дистрибуция | Доставката се уговаря с клиента за периода понеделник–петък; на публикуваната страница не е посочен единен универсален срок за транзит. |
Срокове за доставка според държавата на местоназначение
| Местоназначение или маршрут | Потвърдена информация за сроковете |
|---|---|
| Венецуела, вътрешна услуга IPOSPLUS | 1–5 дни в зависимост от публикувания регион във Венецуела; за отдалечените райони се прилага по-дългият регионален стандарт. |
| Международна услуга EMS до или от Венецуела | Ipostel посочва 3–7 работни дни след пристигането във Венецуела и митническото освобождаване. Международният период преди пристигането и периодът в държавата на местоназначение зависят от маршрута. |
| Дестинации на Exporta Fácil | На страницата на услугата е посочено международно покритие до 191 държави, но не е публикувана таблица със срокове за доставка за всяка отделна държава. |
Международната доставка зависи от произхода, местоназначението, пощенския обмен, митническата обработка, наличността на транспорт, точността на адреса, почивните дни, официалните празници и дейността на превозвача в държавата на местоназначение. Посоченият от Ipostel срок за EMS е стандарт за доставка след определен етап във Венецуела, а не обещание, че всяка международна пратка ще пристигне в рамките на този общ срок.
Често срещани проблеми с проследяването и решения
Проблем и решение
| Проблем или статус | Първо действие и ескалация |
|---|---|
| Невалиден номер | Копирайте номера на товарителницата от разписката, запазете буквите и цифрите, премахнете случайно добавените препинателни знаци и помолете подателя да потвърди идентификатора. |
| Няма събитие за проследяване | Проверете дали пратката е била физически приета. Създаден етикет или електронен запис не е доказателство за предаване. |
| Няма актуализация от няколко дни | Проверете както Ipostel, така и 17TRACK, прегледайте последното местоположение и помолете подателя да се свърже с пощенската служба на изпращане или с продавача. |
| Забавяне на митницата | Изчакайте указанията на митницата, подгответе фактура или информация за вноса и се свържете с отговорния пощенски или митнически канал, вместо да приемате пристигането за освобождаване от митницата. |
| Налична за получаване | Следвайте известието за пристигане и се свържете с посочения офис на Ipostel, преди да го посетите. |
| Доставено, но неполучено | Проверете адреса, членовете на домакинството, рецепцията, съседите и мястото на доставка; поискайте доказателство за доставката или съдействие от местния офис, след което помолете подателя да започне проверка. |
| Връщане на подателя | Подателят трябва да провери адреса и проблема с митническото оформяне или получаването и да се свърже с Ipostel, преди процесът по връщане да приключи. |
| Изгубено или повредено | Подателят трябва да запази разписката, опаковката, снимките на съдържанието и доказателствата за стойността и да поиска приложимата процедура за пощенска проверка или рекламация. |
Международни доставки, митническо обслужване и предаване между превозвачи
Международните услуги на Ipostel включват етапи на пощенски обмен и митническа обработка. Чуждестранен пощенски оператор може да създаде първоначалния идентификатор, Ipostel може да обработи венецуелския етап, а пощенският оператор в местоназначението може да създаде последващи сканирания. Сканиране от партньор не доказва, че Ipostel физически е получил пратката.
Международен процес
| Етап | Какво означава и какво да направите |
|---|---|
| Приемане в страната на произход | Пощенският оператор в страната на произход или Ipostel регистрира получаването. Подателят трябва да запази разписката. |
| Обработка за износ | Извършват се пощенско сортиране и подготовка на документацията за износ. Липсващи документи могат да забавят изпращането. |
| Международен транспорт | Пратката се придвижва по наличния маршрут за пощенски транспорт. Сканиранията между обектите може да са редки. |
| Венецуелска митница и обмен | Пристигането във венецуелската митница или в обект за обмен не означава, че пратката е освободена от митницата. |
| Вътрешна обработка от Ipostel | След освобождаването от митницата Ipostel насочва пратката към офис, маршрут за доставка или пункт за получаване според услугата. |
| Предаване в местоназначението | При изходяща поща пощенският оператор в местоназначението може да предостави следващото сканиране по маршрута. Първоначалният номер може да продължи да се използва или с него да бъде свързан идентификатор на партньор. |
Обслужване на клиенти
Използвайте официалния уебсайт за проследяване и информация за услугите. За проверка на пратка подателят обикновено трябва първо да се обърне към пощенския офис или канала, използван за приемането, тъй като разписката и договорът за услугата са при него.
| Канал | Потвърден контакт и най-подходяща употреба |
|---|---|
| Уебсайт и проследяване | ipostel.gob.ve; използвайте за проследяване на пратки и информация за услугите. |
| Централен телефон | 0800 IPOSTEL (4767835); използвайте за общи въпроси относно услугите на Ipostel. |
| 0426 215 68 69; официалната страница за контакти посочва, че този канал е само за съобщения. | |
| Имейл | centrodecontactoipostel@gmail.com; използвайте за общи запитвания. |
| Контакт за Exporta Fácil | +58 416-6124371, coordinacionexportafacilpostalven@gmail.com и soyexportadorpostal@gmail.com за въпроси относно процедурата и документацията на Exporta Fácil. |
Подгответе номера за проследяване, данните на подателя и получателя, датата на приемане, вида на услугата, последното сканиране, адреса на местоназначението, описание на съдържанието, доказателства за стойността и снимки, когато има повреда. 17TRACK не може да одобри рекламация или възстановяване на сума от Ipostel.
Проследяване за електронна търговия и бизнес клиенти
Търговците трябва да съхраняват номера на товарителницата на Ipostel заедно с номера на поръчката в платформата за търговия, адреса на местоназначението и датата на изпращане. Това позволява да се разграничи референцията на продавача от пощенско събитие и да се установи кога дадена пратка е достигнала до Ipostel или до пощенски оператор в местоназначението.
Сравнение за разработчици/API
| Опция | Доставчик | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официално уеб проследяване на Ipostel | Ipostel | ||||||||
Преглед на всички подробности за официалното уеб проследяване на Ipostel
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Вижте всички подробности за 17TRACK API
| |||||||||
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете номера на товарителницата или кода за доставка на официалния уебсайт на Ipostel или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития за пратката.
Потърсете го върху пощенската разписка, етикета за доставка, имейла за изпращане или логистичната страница на платформата за търговия; попитайте подателя, ако на страницата на поръчката е показан само номер на поръчка.
Публичните страници на Ipostel не посочват единен универсален формат за всички услуги, затова използвайте точния номер на товарителницата или код за доставка, предоставен от подателя или пощенския офис.
Първото събитие се появява след създаването на оперативен запис; електронното предварително известие или етикетът не означават непременно, че Ipostel физически е получил пратката.
При пощенските пратки може да има интервали между сканиранията при обработка, особено по време на транспортиране или предаване; проверете официалния резултат, запазете последното събитие и помолете подателя да направи проверка, ако интервалът стане необичайно дълъг.
Публикуваните срокове за регионални доставки с IPOSPLUS варират от 1 до 5 дни, а за Ipostel EMS са посочени от 3 до 7 работни дни след пристигането във Венецуела и митническото освобождаване.
Проверете адреса и известието, свържете се с посочения офис на Ipostel и помолете подателя да коригира данните или да поиска проверка на пратката, когато услугата го позволява.
Проверете адреса за доставка, попитайте членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което се свържете с местния пощенски офис и помолете подателя да изиска доказателство за доставка или да подаде запитване.
Запазете разписката, опаковката, снимките на съдържанието и доказателствата за стойността, след което започнете приложимата процедура по проверка или рекламация чрез пощенския офис на изпращане или канал за контакт на Ipostel.
Използвайте 0800 IPOSTEL (4767835), WhatsApp 0426 215 68 69 за съобщения, официалния уебсайт или centrodecontactoipostel@gmail.com за общи запитвания.
Експертни често задавани въпроси
Не; международната пратка може да запази идентификатора, издаден от пощенския оператор в страната на произход, докато Ipostel регистрира събитията по време на етапа във Венецуела.
Не; пристигането в митница или в разменно учреждение е събитие от обработката, докато освобождаването е отделно митническо решение, за което може да са необходими документи.
Ipostel посочва от 3 до 7 работни дни, след като пратката достигне територията на Венецуела и премине митническо освобождаване, така че този срок не обхваща цялото международно пътуване.
Exporta Fácil е опростена процедура за пощенски износ, поддържана от Ipostel в работния процес на VUCE, при която Ipostel генерира предварителната митническа декларация, а износителят предава пратката в оторизиран офис.
Публикуваните диапазони описват регионалното вътрешно експресно транспортиране — от 1–2 дни за централната, столичната и западната група до 4–5 дни за посочените отдалечени райони.
Предоставените официални материали потвърждават проследяването през уебсайта, но не посочват текущ публичен API на Ipostel за разработчици; бизнесите трябва да проверят директно с Ipostel или да използват документиран доставчик за работа с множество превозвачи.
Не; 17TRACK показва наличните данни за проследяване и не може да променя отговорното лице за пратката, митническите процедури, адресната информация, доставката, рекламациите или възстановяването на суми.
API за проследяване
// 1. Current public official Ipostel tracking API:
// A current public official tracking API is not confirmed by the supplied Ipostel evidence.
// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Ipostel carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not guess the carrier code.
Източници и препратки
- Ipostel — официален уебсайт и достъп до проследяване на пощенски пратки. Instituto Postal Telegráfico de Venezuela
- Ipostel — институционална идентичност и информация за контакт. Instituto Postal Telegráfico de Venezuela
- Express Mail Service — Международна пощенска услуга. Instituto Postal Telegráfico de Venezuela
- IPOSPLUS — Вътрешни експресни услуги и срокове за регионална доставка. Instituto Postal Telegráfico de Venezuela
- Exporta Fácil — Опростен процес за износ чрез пощенски услуги. Instituto Postal Telegráfico de Venezuela
- Национална дистрибуторска услуга. Instituto Postal Telegráfico de Venezuela
- Пощенски шкафове и логистика за електронна търговия. Instituto Postal Telegráfico de Venezuela
- Документация за 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с Ipostel.

Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки




















