AUS Відстеження посилок
Введіть номер відстеження AUS, щоб перевірити найновіший статус доставки.
Про AUS
AUS — міжнародна логістична та експедиторська компанія, що базується в Путяні, провінція Фуцзянь, Китай. На її офіційному вебсайті описано комерційні послуги міжнародної експрес-доставки, міжнародних поштових відправлень, лінію Близького Сходу, лінію Сполучених Штатів та супутні експедиторські послуги. Зазначена лінія до Сполучених Штатів використовує морське транспортування на першому етапі та місцевого партнера з доставки на завершальному етапі, а також пропонує послуги, пов’язані з митним оформленням.
| Факт | Підтверджена інформація |
|---|---|
| Офіційна назва | 启航华硕国际物流有限公司 зазначена на наданому офіційному вебсайті. |
| Офіційний вебсайт | https://www.asusexp.com/ |
| Тип перевізника | Постачальник міжнародних логістичних та експедиторських послуг. |
| Основний регіон | Міжнародні перевезення з Китаю, зокрема до Європи, на Близький Схід, у Сполучені Штати та до інших закордонних пунктів призначення. |
| Інформація про заснування | На вебсайті зазначено, що компанію було зареєстровано у 2009 році в Путяні, провінція Фуцзянь. |
Взаємозв’язки між суб’єктами перевезення
| Суб’єкт | Короткий опис взаємозв’язку |
|---|---|
| AUS | AUS — постачальник логістичних послуг, описаний на наданому офіційному вебсайті. |
| Міжнародні послуги | AUS позиціонує міжнародну експрес-доставку, міжнародні поштові відправлення та послуги виділених ліній як свої основні продукти. |
| Транспортні партнери | Деякі послуги використовують транспортних партнерів або партнерів на останній милі, тому подія, зафіксована партнером, не обов’язково означає, що AUS фізично прийняла відправлення під час цього сканування. |
| 17TRACK | 17TRACK агрегує доступні події відстеження; 17TRACK не транспортує відправлення та не ухвалює рішень щодо претензій і відшкодувань. |
Коротка відповідь
Введіть номер відстеження відправлення, наданий продавцем або зазначений у записі про відправлення AUS, на офіційному вебсайті AUS або в 17TRACK. Якщо результат відсутній, перевірте номер на наявність пробілів чи помилок введення, переконайтеся, що це саме номер відстеження, а не номер замовлення, і зачекайте на перше фізичне сканування під час приймання.
Як відстежувати відправлення AUS
| Крок | Дія |
|---|---|
| 1 | Скопіюйте номер відстеження з повідомлення продавця про відправлення, транспортної етикетки, квитанції або запису про відправлення AUS. |
| 2 | Відкрийте офіційну сторінку відстеження AUS або скористайтеся сторінкою 17TRACK для відстеження відправлень різних перевізників. |
| 3 | Надішліть ідентифікатор відправлення, не змінюючи його літер або цифр. Видаляйте випадкові розділові знаки лише тоді, коли сторінка відстеження вказує це зробити. |
| 4 | Порівняйте останню подію, місцезнаходження та дату з датою відправлення, вказаною продавцем. Зверніться до продавця, якщо номер відсутній, неправильний або все ще неактивний. |
Номер замовлення ідентифікує покупку, тоді як номер відстеження ідентифікує відправлення. Довідковий номер або номер етикетки може допомогти продавцеві знайти замовлення, але не обов’язково доступний для пошуку як ідентифікатор посилки. Якщо AUS не може ідентифікувати номер, запитайте відправника, який транспортний канал його видав і чи існує номер партнера в пункті призначення.
Формати номерів відстеження
На наданій офіційній сторінці не опубліковано єдиного універсального шаблону номера AUS. Найнадійніший спосіб ідентифікації — офіційна сторінка відстеження або автоматичне розпізнавання перевізника в 17TRACK, а не припущення лише за префіксом.
Формат номера відстеження
| Сімейство ідентифікаторів | Нормалізований шаблон і призначення | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ідентифікатор відправлення AUS | Використовуйте точний буквено-цифровий ідентифікатор, наданий AUS або продавцем; замаскований приклад: TRACK########. На офіційній сторінці не зазначено фіксовану довжину або префікс. | ||||||||
Переглянути всі відомості про ідентифікатори відстеження AUS
| |||||||||
Статуси відстеження та їхні значення
| Статус | Значення етапу життєвого циклу | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Інформацію про відправлення отримано | Дані перед відправленням існують; фізична посилка все ще може перебувати у відправника. | ||||||
Переглянути відповідальну сторону та наступну дію для відправлення, інформацію про яке отримано
| |||||||
| У дорозі | Відправлення переміщується через сортування, магістральне перевезення або проміжний об’єкт. | ||||||
| Митне оформлення або передача | Відправлення проходить прикордонне оформлення або передається іншій логістичній стороні; прибуття на митницю не є доказом випуску. | ||||||
| Передано кур’єру для доставки | Агент доставки в країні призначення призначив відправлення на маршрут доставки. | ||||||
| Доставлено | Зареєстровано сканування доставки. Перевірте місце доставки та зв’яжіться з відправником, якщо посилку не вдається знайти. | ||||||
| Виняткова ситуація або повернення | Проблема з адресою, доступом, митницею, пошкодженням або інше порушення потребує вирішення; відправлення може бути затримане або повернуте. | ||||||
Послуги та строки доставки
Порівняння послуг
| Послуга | Найкраще задокументоване використання |
|---|---|
| Міжнародна експрес-доставка | Міжнародні комерційні відправлення, чутливі до швидкості, для яких потрібне відстеження. |
| Міжнародна посилка | Міжнародне переміщення посилок за нижчою вартістю з можливістю відстеження, описаною на офіційній сторінці. |
| Близькосхідний маршрут | Відправлення з Китаю, що прямують через регіональний перевантажувальний центр і мережу доставки в країні призначення. |
| Маршрут до Сполучених Штатів | Відправлення з Китаю, що використовують морську ділянку на першому етапі, послуги, пов’язані з митним оформленням, і доставку на останній милі в країні призначення. |
Час доставки
| Послуга | Опублікована інформація про терміни |
|---|---|
| Маршрут до Сполучених Штатів | На офіційній сторінці зазначено 25–35 днів до отримання; спосіб підрахунку та винятки, що застосовуються, слід підтвердити для конкретного відправлення. |
| Інші послуги | Термін залежить від країни відправлення, країни призначення, обраного каналу, митниці та операцій з доставки в країні призначення. |
Терміни доставки до країн призначення
| Країна призначення | Вказівки |
|---|---|
| Сполучені Штати | На офіційній сторінці AUS зазначено термін 25–35 днів для напрямку до Сполучених Штатів. Митне оформлення та обробка на останній милі можуть вплинути на фактичний результат. |
| Європа та інші зазначені регіони | На офіційній сторінці зазначено численні європейські напрямки, а також покриття Близького Сходу, Південної Азії та Африки, але таблиця термінів доставки по країнах не опублікована. |
Поширені проблеми з відстеженням і рішення
| Проблема або статус | Перша відповідь |
|---|---|
| Недійсний номер | Скопіюйте ідентифікатор ще раз, усуньте плутанину з номером замовлення та попросіть продавця перевірити канал перевезення. |
| Немає подій відстеження | Дайте час для приймання або експортного сканування, а потім запитайте відправника, чи було посилку фактично передано. |
| Тривалий період без оновлень | Перевірте AUS і 17TRACK, врахуйте можливі затримки на митниці або під час передачі партнеру та попросіть продавця розпочати відповідне розслідування. |
| Виняткова ситуація під час доставки | Перевірте повідомлення щодо адреси, доступу та митниці; одержувач має дотримуватися інструкцій з доставки в пункті призначення. |
| Доставлено, але відправлення відсутнє | Перевірте вхід, поштову скриньку, членів домогосподарства, стійку реєстрації та сусідів; потім попросіть надати підтвердження доставки й зв’яжіться з продавцем. |
| Втрата або пошкодження | Збережіть упаковку та фотографії, не втрачайте рахунки й запитайте відправника, яка процедура розслідування або подання претензії застосовується до придбаної послуги. |
Міжнародна доставка та передача відправлень
| Етап | Що це означає |
|---|---|
| Приймання у відправника | Відправник готує посилку, а логістична сторона реєструє її приймання або дані про відправлення. |
| Експортна обробка | Посилку сортують і готують до міжнародного транспортування та виконання експортних формальностей. |
| Магістральне транспортування | Посилка переміщується через обраний міжнародний транспортний канал. |
| Митниця | Органи можуть перевіряти документи, нараховувати імпортні збори або запитувати інформацію; прибуття на митницю не означає автоматичного випуску. |
| Передача партнеру | Логістична сторона в пункті призначення може отримати посилку. Початковий номер може залишатися видимим, а також може з’явитися другий ідентифікатор доставки на останній милі. |
| Фінальна доставка | Мережа доставки в пункті призначення здійснює маршрутизацію, доставку, видачу або обробку повернення. |
Служба підтримки клієнтів
| Канал | Найкраще застосування |
|---|---|
| Офіційний вебсайт | Відкрити вебсайт AUS для доступу до розділів відстеження, розрахунку вартості та контактів на вебсайті. |
| Продавець або відправник | Спочатку зверніться до продавця щодо неправильного номера, підтвердження відправлення, запиту на повернення коштів або ініціювання претензії. |
| 17TRACK | Використовуйте 17TRACK для об’єднання доступних подій протягом усього життєвого циклу відправлення; це не оператор перевезення. |
Перед зверненням по допомогу підготуйте повний номер відстеження, дату відправлення, пункт відправлення та пункт призначення, тип послуги, останнє сканування, адресу одержувача, опис вмісту, а також будь-які фотографії або документи про вартість.
Відстеження відправлень для електронної комерції та бізнесу
Підприємства можуть використовувати вебсайт AUS для операцій на рівні відправлення, а 17TRACK — для видимості відправлень різних перевізників, якщо це підтримується. Надані офіційні матеріали не містять опису загальнодоступного API розробника AUS, пакетної кінцевої точки або продукту webhook.
Порівняння розробницьких/API-можливостей
| Варіант | Постачальник | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Офіційна інтеграція перевізника | AUS | ||||||||
Переглянути всі відомості про офіційну інтеграцію перевізника
| |||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||
Переглянути всі відомості про API 17TRACK
| |||||||||
Часті запитання
Основні поширені запитання
Введіть номер відстеження відправлення на офіційному вебсайті AUS або скористайтеся 17TRACK, щоб переглянути доступні події.
Перевірте повідомлення продавця про відправлення, транспортну етикетку, квитанцію або запис про відправлення.
AUS не публікує єдиного універсального загальнодоступного формату на наданій сторінці, тому використовуйте повний ідентифікатор, наданий для вибраної послуги.
Перша подія зазвичай з’являється після створення даних про відправлення або після фізичного сканування приймання посилки; ці події не є ідентичними.
Перерва в скануванні може виникнути під час забору, експортного оформлення, міжнародного транспортування, митного оформлення або передачі партнеру; якщо перерва триває, попросіть продавця перевірити відправлення.
На офіційній сторінці зазначено 25–35 днів для напрямку до Сполучених Штатів, тоді як тривалість інших послуг залежить від маршруту, митного оформлення та обробки в пункті призначення.
Перевірте повідомлення про виняток і адресу, а потім дотримуйтеся інструкцій щодо доставки в пункті призначення або попросіть продавця скоординувати дії з AUS.
Перевірте місце доставки, членів домогосподарства, стійку реєстрації та сусідів, а потім запросіть підтвердження доставки й зв’яжіться з продавцем.
Збережіть пакування та фотографії й попросіть відправника розпочати розслідування або процедуру претензії, що застосовується до придбаної послуги.
Скористайтеся контактними даними на офіційному вебсайті AUS або попросіть продавця скоординувати підтримку, використовуючи запис про відправлення.
Поширені запитання для експертів
Ні. Інформація про відправлення або створення етикетки може передувати фізичному прийманню, тому шукайте сканування приймання або об’єкта.
Так, міжнародне відправлення може зберігати свій початковий ідентифікатор, а партнер з доставки в пункті призначення може призначити інший ідентифікатор.
Ні. Прибуття означає пред’явлення або обробку; випуск потребує завершення відповідної митної процедури.
17TRACK об’єднує доступні події відстеження від AUS та інших логістичних мереж, але не може контролювати зберігання, доставку або засоби захисту після відправлення.
Підприємства можуть переглянути актуальну документацію API 17TRACK щодо підтримуваного відстеження відправлень кількох перевізників; загальнодоступний API AUS не описаний у наданих офіційних матеріалах.
API відстеження
// 1. Current public official AUS tracking API: no public endpoint is described
// in the supplied official-site evidence.
// 2. 17TRACK API: use the current documentation and an active API token.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current AUS carrier code in 17TRACK documentation before production use.
Джерела та посилання
- Офіційний вебсайт AUS — компанія, продукти та сторінка відстеження. AUS
- Документація API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK — незалежна платформа відстеження, не пов’язана з AUS.
Застосунок для відстеження замовлень для продавців Shopify, що допомагає відстежувати посилки.
4.9/5Розпочати →
API відстеження спрощує автоматичне відстеження та надсилання вебхуків.
понад 3500 Партнери-перевізникиПочати безкоштовний пробний період →
Отримуйте сповіщення в реальному часі про оновлення доставки.
260,000 встановленьЗавантажити зараз →Відстежте вашу посилку
Глобальна служба відстеження експрес-відправлень
