KWT การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ KWT เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.kwt56.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ KWT

KWT เป็นชื่อที่ใช้แสดงสำหรับผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนซึ่งมีฐานอยู่ในประเทศจีน โดยเว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุชื่อธุรกิจที่ดำเนินงานเป็นภาษาจีนว่า Shenzhen Jinghuada Logistics Co., Ltd. KWT ให้บริการตัวแทนขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ แทนที่จะดำเนินงานในฐานะเครือข่ายไปรษณีย์สากลเพียงเครือข่ายเดียว บริการที่เผยแพร่ครอบคลุมโลจิสติกส์ระยะต้นสำหรับ FBA เส้นทางพัสดุระหว่างประเทศ บริการด่วน บริการไปรษณีย์ การขนส่งระหว่างจีน–ฮ่องกง บริการห่วงโซ่อุปทานในสหรัฐฯ และคลังสินค้าในต่างประเทศ

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Shenzhen Jinghuada Logistics Co., Ltd. ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ KWT
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน ผู้ดำเนินงานด้านการส่งต่อสินค้า และผู้ให้บริการคลังสินค้าในต่างประเทศ
ภูมิภาคหลัก	โลจิสติกส์ข้ามพรมแดนจากจีน โดยมีเส้นทางบริการที่เผยแพร่สำหรับสหรัฐฯ แคนาดา บราซิล สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย ยุโรป และทั่วโลก
หน้าติดตามพัสดุ	การติดตามใบตราส่งของ KWT
สำนักงานใหญ่	เซินเจิ้น มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีน โดยหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการระบุที่อยู่ในเขตหลงกั่ง เมืองเซินเจิ้น
ก่อตั้งขึ้น	หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการระบุว่าบริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2000

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ KWT
KWT	KWT เป็นข้อมูลระบุตัวตนสำหรับการติดตามที่ผู้บริโภคเห็นบนหน้านี้ ซึ่งใช้สำหรับธุรกิจโลจิสติกส์ที่นำเสนอบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
เส้นทางพัสดุและการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ	KWT จำหน่ายและดำเนินการช่องทางการส่งต่อสินค้าจากจีน เช่น ผลิตภัณฑ์ขนส่งทางอากาศ ทางทะเล พัสดุ บริการด่วน และไปรษณีย์
คลังสินค้าในต่างประเทศ	KWT ให้บริการคลังสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การติดฉลากใหม่สำหรับการส่งคืน และการเติมสินค้า ผ่านการดำเนินงานคลังสินค้าในสหรัฐฯ ที่เผยแพร่ไว้
UPS, DHL, DPD และผู้ให้บริการขนส่งช่วงปลายทางรายอื่นๆ	ชื่อเหล่านี้ปรากฏเป็นข้อมูลอ้างอิงของบริการหรือวิธีการจัดส่งบนหน้าผลิตภัณฑ์ของ KWT การปรากฏของชื่อดังกล่าวไม่ได้หมายความว่า KWT เป็นผู้ออกหมายเลขติดตามทุกหมายเลข
พอร์ทัลติดตามของ KWT	พอร์ทัลอย่างเป็นทางการรองรับการค้นหาใบตราส่งของ KWT และแสดงข้อมูลการจัดส่งที่มีอยู่ โดยบันทึกการส่งต่อสินค้าอาจประกอบด้วยเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มรวบรวมข้อมูลอิสระที่อาจระบุเหตุการณ์ของ KWT หรือพันธมิตรที่มีอยู่ แต่ไม่ได้ดำเนินการจัดส่งของ KWT

คำตอบด่วน

หากต้องการติดตามการจัดส่งของ KWT ให้ป้อนใบตราส่งหรือหมายเลขติดตามที่ได้รับจากผู้ขาย การแจ้งเตือนการจัดส่ง ใบเสร็จของ KWT หรือหน้าคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลซลงใน หน้าติดตาม KWT อย่างเป็นทางการคุณยังสามารถป้อนหมายเลขดังกล่าวใน 17TRACK ได้ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้หมายเลขการจัดส่งแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ขายว่าฉลากได้รับการสแกนในขั้นตอนการดำเนินงานครั้งแรกแล้วหรือไม่

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: 17TRACK สามารถจัดระเบียบเหตุการณ์ที่มีอยู่จาก KWT และพันธมิตรด้านการขนส่งได้ แต่ 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ดำเนินพิธีการศุลกากร อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้องได้

วิธีติดตามพัสดุ KWT

ใช้พอร์ทัล KWT อย่างเป็นทางการเมื่อต้องการดูบันทึกของบริษัทขนส่งต่อของเอง และใช้ 17TRACK เมื่อการจัดส่งอาจเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย หรือมีการส่งต่อให้ผู้ให้บริการในประเทศปลายทาง

เส้นทาง	ขั้นตอน
การติดตาม KWT อย่างเป็นทางการ	เปิดหน้าสำหรับใบนำส่งสินค้าของ KWT ป้อนตัวระบุการจัดส่ง ส่งคำค้นหา และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับวันที่จัดส่งและปลายทาง
17TRACK	เปิด 17TRACK วางหมายเลขโดยไม่มีอักขระส่วนเกินที่เผลอใส่ อนุญาตให้ระบบตรวจจับผู้ให้บริการขนส่ง และตรวจสอบลำดับเหตุการณ์กับผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบว่าเป็นผู้รับช่วงต่อ
ยังไม่มีหมายเลข	ขอใบนำส่งสินค้าของ KWT จากผู้ขายหรือตัวแทนจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซหรือรหัสอ้างอิงการชำระเงินโดยปกติไม่สามารถใช้แทนตัวระบุการขนส่งได้
หมายเลขไม่แสดงเหตุการณ์ใด ๆ	ตรวจสอบการสะกดและเครื่องหมายวรรคตอน รอการสแกนการจัดการพัสดุจริงครั้งแรก และสอบถามผู้จัดส่งว่าพัสดุได้เข้าสู่เครือข่าย KWT จริงแล้วหรือไม่

ผู้ซื้อในมาร์เก็ตเพลสอาจเห็นรหัสอ้างอิงของผู้ค้าก่อน และได้รับใบนำส่งสินค้า KWT ในภายหลัง การจัดส่งที่ส่งต่ออาจได้รับตัวระบุของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการระยะสุดท้ายด้วย อย่าสันนิษฐานว่าหมายเลขที่ 17TRACK แสดงนั้นออกโดย KWT

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าติดตามสาธารณะของ KWT ไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานหมายเลขที่มีความยาวคงที่และเป็นสากลเพียงแบบเดียว KWT รองรับกลุ่มผลิตภัณฑ์และช่องทางการจัดส่งโดยพันธมิตรหลายประเภท ดังนั้นวิธีระบุที่ปลอดภัยที่สุดคือใช้พอร์ทัลอย่างเป็นทางการหรือการตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งอัตโนมัติ แทนการสันนิษฐานจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน

ใบนำส่งสินค้า KWT

ใช้ตัวระบุที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขตรงตามที่ KWT หรือตัวแทนจัดส่งระบุ ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลอย่างปลอดภัยคือ KWT########## ซึ่งเป็นเพียงรูปแบบตัวอย่าง ไม่ใช่หมายเลขที่ใช้งานจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับใบนำส่งสินค้า KWT

ออกโดย	KWT หรือช่องทางต้นทางตามสัญญาอาจเป็นผู้ออกใบนำส่งสินค้าสำหรับการดำเนินงาน
พบได้ที่ไหน	คำแนะนำในการจัดส่ง ข้อความจากผู้ขาย เอกสาร KWT หรือหน้าสำหรับใบนำส่งสินค้าอย่างเป็นทางการ
ขอบเขตการติดตาม	อาจครอบคลุมเหตุการณ์การส่งต่อ การขนส่งระยะไกล การประสานงานด้านศุลกากร และการส่งต่อให้พันธมิตร
ข้อควรทราบ	เว็บไซต์สาธารณะไม่ได้กำหนดคำนำหน้า ความยาว หรือกฎตรวจสอบความถูกต้องแบบสากลเพียงแบบเดียว

หมายเลขของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการระยะสุดท้าย

ใช้ตัวระบุของพันธมิตรตามที่แสดงทุกประการ เช่น ข้อความที่ปกปิดข้อมูลอย่าง 1Z######## หรือ ########## รูปแบบปกปิดนี้เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการระยะสุดท้าย

ออกโดย	พันธมิตรด้านด่วน ไปรษณีย์ หรือการจัดส่งที่ระบุชื่ออาจเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว
พบได้ที่ไหน	ประกาศการจัดส่งในปลายทาง การอัปเดตจากมาร์เก็ตเพลส หรือเหตุการณ์ในภายหลังในลำดับเหตุการณ์ของ KWT
ขอบเขตการติดตาม	โดยปกติจะมีประโยชน์มากที่สุดหลังจากส่งมอบพัสดุจริงให้พันธมิตรรายนั้นแล้ว
ข้อควรทราบ	หมายเลขของพันธมิตรอาจติดตามผ่าน KWT ได้โดยที่ไม่ได้ออกโดย KWT

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ค้า

รหัสอ้างอิงคำสั่งซื้อ เช่น ORDER-######## ใช้ระบุการขาย ไม่จำเป็นต้องเป็นพัสดุที่กำลังขนส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสอ้างอิงของผู้ค้า

ออกโดย	มาร์เก็ตเพลส ผู้ขาย หรือระบบคลังสินค้าเป็นผู้ออกรหัสอ้างอิงดังกล่าว
พบได้ที่ไหน	หน้าชำระเงิน อีเมลคำสั่งซื้อ และการสนทนากับฝ่ายสนับสนุนของผู้ขาย
ขอบเขตการติดตาม	อาจเชื่อมโยงกับการจัดส่งภายในระบบ แต่ไม่จำเป็นต้องแสดงเหตุการณ์การขนส่ง
ข้อควรทราบ	เมื่อทำการติดตาม ให้ส่งใบนำส่งสินค้า KWT แทนรหัสอ้างอิงคำสั่งซื้อ

ตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

ตัวระบุรูปแบบ S10 ของไปรษณีย์อาจปรากฏขึ้นเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์ แต่หน้าสาธารณะของ KWT ไม่ได้ระบุว่าการจัดส่งของ KWT ทุกชิ้นใช้ S10

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

ออกโดย	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางหรือปลายทางโดยปกติเป็นผู้ออกตัวระบุไปรษณีย์
พบได้ที่ไหน	ใบเสร็จไปรษณีย์ เอกสารศุลกากร ข้อความจากผู้ขาย หรือการติดตามของไปรษณีย์ปลายทาง
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นข้อมูลขึ้นอยู่กับบริการไปรษณีย์ การแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ และการสแกนเมื่อส่งต่อ
ข้อควรทราบ	อย่าสรุปว่าเป็นหมายเลขที่ KWT ออก เพียงเพราะ KWT สามารถแสดงเหตุการณ์ดังกล่าวได้

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: คัดลอกรหัสระบุจากบันทึกการจัดส่งแทนการพิมพ์ใหม่ ห้ามเผยแพร่หมายเลขลูกค้าแบบเต็ม ใช้ # หรือ X เมื่อแชร์คำขอความช่วยเหลือ

สถานะการติดตามและความหมาย

ถ้อยคำสถานะของ KWT อาจแตกต่างกันตามผลิตภัณฑ์และพันธมิตร วงจรด้านล่างอธิบายขอบเขตความรับผิดชอบ โดยไม่ถือว่าเหตุการณ์ของป้ายกำกับเป็นการรับสินค้าทางกายภาพ

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ความหมายของวงจรการจัดส่ง

ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว

มีบันทึกหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับสินค้าทางกายภาพ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว

ผู้รับผิดชอบ	โดยปกติผู้ขาย คลังสินค้า หรือระบบต้นทางกำลังดำเนินการเตรียมสินค้า
เหตุการณ์ถัดไป	การรับพัสดุ การรับเข้าคลังสินค้า หรือการสแกนคัดแยกครั้งแรก
การดำเนินการของลูกค้า	สอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบทางกายภาพแล้วหรือไม่
การยกระดับปัญหา	ยกระดับปัญหาไปยังผู้ขายเมื่อพ้นกำหนดวันที่แจ้งว่าจะจัดส่งแล้ว แต่ยังไม่มีการรับสินค้า

อยู่ระหว่างการขนส่ง

พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านการจัดการต้นทาง การขนส่งระยะไกล ศูนย์กลาง หรือเครือข่ายปลายทาง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเหตุการณ์ระหว่างการขนส่งของ KWT

ผู้รับผิดชอบ	ผู้ครอบครองพัสดุทางกายภาพในปัจจุบันอาจเป็น KWT ผู้ขนส่งสินค้า ฝ่ายศุลกากร หรือพันธมิตรด้านการจัดส่ง
เหตุการณ์ถัดไป	การสแกนที่ศูนย์กลางอีกแห่ง การเคลื่อนย้ายเพื่อส่งออก การดำเนินพิธีการนำเข้า หรือการสแกนการจัดส่งในพื้นที่
การดำเนินการของลูกค้า	เปรียบเทียบสถานที่สแกนล่าสุดกับปลายทาง และเผื่อเวลาสำหรับช่วงที่ไม่มีข้อมูลการขนส่ง
การยกระดับปัญหา	สอบถามผู้ส่งให้ตรวจสอบเมื่อพัสดุใช้เวลาเกินกว่ามาตรฐานการให้บริการที่ตกลงกันไว้

ศุลกากรหรือการส่งต่อ

พัสดุกำลังถูกนำเสนอเพื่อดำเนินพิธีการนำเข้า หรือกำลังถูกโอนไปยังผู้ขนส่งรายอื่น

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากรหรือการส่งต่อ

ผู้รับผิดชอบ	ศุลกากร นายหน้าศุลกากร ฝ่ายดำเนินงานส่งต่อของ KWT หรือผู้ขนส่งปลายทางอาจเป็นผู้ควบคุมขั้นตอนถัดไป
เหตุการณ์ถัดไป	การปล่อยสินค้า การเรียกเก็บอากร การรับเข้าที่ปลายทาง หรือการดำเนินการจัดส่งในพื้นที่
การดำเนินการของลูกค้า	ส่งเอกสารหรือชำระเงินผ่านคำแนะนำที่ได้รับการยืนยันจากผู้ขาย นายหน้าศุลกากร หรือผู้ขนส่งเท่านั้น
การยกระดับปัญหา	สอบถามผู้ส่งให้ระบุฝ่ายที่ถือครองพัสดุอยู่

กำลังนำจ่าย

มีการกำหนดเส้นทางนำจ่ายในพื้นที่แล้ว การจัดส่งจะยังไม่เสร็จสมบูรณ์จนกว่าจะมีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่ง

จัดส่งแล้ว

ระบบบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและรายละเอียดผู้รับ หากไม่พบพัสดุ

ข้อยกเว้นหรือการส่งคืน

ปัญหาด้านการจัดส่ง ที่อยู่ ศุลกากร ความเสียหาย หรือเส้นทาง จำเป็นต้องได้รับการดำเนินการ หรือทำให้เริ่มกระบวนการส่งคืนแล้ว

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

KWT เผยแพร่ช่องทางที่แตกต่างกันสำหรับรูปแบบสินค้าที่แตกต่างกัน เวลาที่แสดงเป็นเวลาอ้างอิงจากหน้าผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่การรับประกันแบบครอบคลุมสำหรับทุกต้นทาง ปลายทาง หรือพัสดุ

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เส้นทางขนส่งทางอากาศไปสหรัฐฯ	สินค้าสำหรับ FBA และสินค้าเชิงพาณิชย์ที่ต้องใช้เส้นทางส่งต่อทางอากาศ โดยหน้าแรกแสดงเวลาอ้างอิง 8 วันตามปฏิทินสำหรับผลิตภัณฑ์หลักหนึ่งรายการ
การขนส่งทางทะเลและการจัดส่งด้วยรถบรรทุกไปสหรัฐฯ	สินค้าที่มุ่งเน้นประหยัดต้นทุนสำหรับสหรัฐฯ ตัวอย่างที่เผยแพร่ระบุ 20 วันทำการ 30 วันทำการ และ 15 วันตามปฏิทินสำหรับช่องทางที่แตกต่างกัน
เส้นทางพัสดุระหว่างประเทศ	การจัดส่งอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนขนาดเล็กไปยังตลาดที่เลือก รวมถึงสหรัฐฯ สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย ยุโรป และบราซิล
การจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ	ตัวเลือกที่ระบุชื่อ UPS, DHL และ DPD ซึ่งแสดงในแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ ผู้ขนส่งจริงขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
การจัดการคำสั่งซื้อจากคลังสินค้าในต่างประเทศ	การจัดเก็บ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การติดฉลากใหม่สำหรับสินค้าคืน และการเติมสินค้าให้ผู้ขายอีคอมเมิร์ซ

ระยะเวลาจัดส่ง

ข้อมูลอ้างอิงผลิตภัณฑ์ที่เผยแพร่	ระยะเวลาและเงื่อนไขที่แสดง
การขนส่งสินค้าทั่วไปทางอากาศในสหรัฐอเมริกา	8 วันปฏิทินตามรายการสินค้าหลักบนหน้าแรก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเส้นทาง การรับสินค้า เงื่อนไขศุลกากรและการจัดส่ง
การขนส่งทางทะเลในสหรัฐอเมริกาพร้อมการจัดส่งด้วยรถบรรทุก	30 วันทำการตามรายการขนส่งแบบประหยัดที่เผยแพร่ นี่เป็นเพียงค่าประมาณอ้างอิง ไม่ใช่การรับประกันสากลที่ระบุไว้
การรับสินค้าจากคลังสินค้าต่างประเทศด้วยเรือเร็ว Saltwater	20 วันทำการตามรายการสินค้าที่เผยแพร่ โดยปลายทางเชื่อมต่อกับการจัดการคลังสินค้า
รายการจัดส่งแบบด่วน	แสดงระยะเวลา 3 วันปฏิทินสำหรับรายการจัดส่ง UPS แบบติดฉลากสีแดงจากฮ่องกงหนึ่งรายการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการเลือกบริการและเงื่อนไขต้นทาง
บริการอื่น ๆ ของ KWT	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการแสดงค่าประมาณตามเส้นทาง ระยะเวลาอาจแตกต่างกันตามต้นทาง ปลายทาง ประเภทสินค้า ศุลกากร การขนส่งระยะไกล และการส่งต่อในช่วงปลายทาง

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทาง	รายละเอียดเส้นทางที่เผยแพร่
สหรัฐอเมริกา	KWT เผยแพร่ช่องทางขนส่งสินค้าทางอากาศ ทางทะเล แบบด่วน พัสดุขนาดเล็ก และจากคลังสินค้าในต่างประเทศหลายรูปแบบสำหรับสหรัฐอเมริกา โดยมีระยะเวลาอ้างอิงที่แสดงตั้งแต่ 3 วันปฏิทินถึง 30 วันทำการ ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือก
สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย ยุโรป และบราซิล	KWT แสดงรายการผลิตภัณฑ์พัสดุเฉพาะตลาดหรือระดับภูมิภาคสำหรับพื้นที่เหล่านี้ แต่แคตตาล็อกสาธารณะจำเป็นต้องเลือกเส้นทางเพื่อดูค่าประมาณเฉพาะปลายทาง
ปลายทางอื่น ๆ ทั่วโลก	KWT โฆษณาเส้นทางขนส่งทั่วโลกและการเลือกปลายทาง โดยต้องตรวจสอบระยะเวลาที่ใช้จากเส้นทางที่เลือก ลักษณะสินค้า และรหัสไปรษณีย์

อย่าเปลี่ยนข้อมูลอ้างอิงของผลิตภัณฑ์ที่แสดงให้เป็นวันที่จัดส่งที่รับประกัน วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ การตรวจสอบสินค้า เอกสารศุลกากร สภาพอากาศ ความจุในช่วงฤดูกาลเร่งด่วน การจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกล และที่อยู่ไม่ครบถ้วน อาจทำให้ระยะเวลายาวนานขึ้น

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกหมายเลขอีกครั้ง ลบช่องว่าง แยกแยะหมายเลขดังกล่าวจากรหัสคำสั่งซื้อ และขอให้ผู้ขายยืนยันใบตราส่ง KWT
ไม่มีเหตุการณ์ติดตาม	อาจมีการแจ้งข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ล่วงหน้าก่อนรับสินค้าจริง ให้สอบถามผู้จัดส่งว่า KWT ได้รับสินค้าแล้วหรือไม่
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลาหลายวัน	เปรียบเทียบการสแกนครั้งล่าสุดกับขั้นตอนของเส้นทาง และขอให้ผู้ขายหรือตัวแทนจัดส่งยื่นคำขอตรวจสอบการดำเนินงาน
การส่งต่อให้พันธมิตรขนส่ง	ให้ถือว่าเหตุการณ์นี้เป็นขั้นตอนการโอนส่งต่อ ไม่ใช่หลักฐานว่าผู้ขนส่งปลายทางได้รับพัสดุจริงแล้ว
ความล่าช้าด้านศุลกากร	ตรวจสอบว่าผู้นำเข้าต้องจัดเตรียมใบแจ้งหนี้ ข้อมูลระบุตัวตน การจัดประเภทสินค้า หรือการชำระภาษีหรือไม่
ปัญหาที่อยู่หรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ติดต่อผู้ขายหรือผู้ขนส่งช่วงปลายทางที่ระบุโดยเร็ว KWT หรือพันธมิตรอาจต้องการข้อมูลการจัดส่งที่แก้ไขแล้ว
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบสินค้า	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามสาเหตุที่มีการส่งคืนว่าสามารถจัดส่งใหม่ได้หรือไม่ และฝ่ายใดเป็นผู้ควบคุมสินค้าที่ถูกส่งคืน
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่าย รวบรวมใบแจ้งหนี้ และแจ้งผู้ขายหรือผู้ว่าจ้างขนส่ง เพื่อเปิดการตรวจสอบหรือยื่นเคลมกับฝ่ายที่ถูกต้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศของ KWT อาจผ่านคลังสินค้าต้นทาง การดำเนินการส่งออก การขนส่งระยะไกลทางอากาศหรือทางทะเล ศุลกากร และพันธมิตรจัดส่งปลายทาง คำว่า “ถึงประเทศปลายทางแล้ว” ไม่ได้หมายความเช่นเดียวกับ “ผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว”

ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	ความหมายโดยทั่วไปของเหตุการณ์นี้
การจองต้นทางและรับเข้าคลังสินค้า	ผู้ขายหรือตัวแทนต้นทางสร้างข้อมูลการขนส่ง และสินค้าถูกรับเข้า วัดขนาด คัดแยก หรือรวบรวม
การดำเนินการส่งออก	เอกสาร การตรวจสอบความปลอดภัย และขั้นตอนพิธีการศุลกากรขาออกได้รับการจัดเตรียมหรือดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว
การขนส่งช่วงกลางทาง	สินค้าเคลื่อนย้ายทางอากาศ ทางทะเล ทางถนน หรือเส้นทางผสม โดยอาจไม่มีการสแกนระหว่างจุดปฏิบัติงาน
ศุลกากรปลายทาง	หน่วยงานหรือโบรกเกอร์ปลายทางตรวจสอบใบขนสินค้าขาเข้า ภาษี เอกสาร หรือการตรวจสอบอาจทำให้การปล่อยสินค้าล่าช้า
การส่งมอบให้พันธมิตร	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การโอนถ่ายสินค้าจริง และการสแกนรับสินค้าครั้งแรกของพันธมิตรเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นจัดเส้นทางการจัดส่ง การรับสินค้า การจัดการกรณีผิดปกติ หรือการส่งคืน

ผู้นำเข้าอาจต้องรับผิดชอบต่อคำอธิบายสินค้า ใบแจ้งหนี้ ใบอนุญาต และภาษีที่ถูกต้อง โปรดสอบถาม KWT หรือผู้ขายว่าโบรกเกอร์และผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายรายใดได้รับมอบหมาย ก่อนส่งเอกสารสำคัญ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าเว็บสาธารณะอย่างเป็นทางการยืนยันขั้นตอนการติดตาม การขอใบเสนอราคา และการติดต่อ การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การสกัดกั้นพัสดุ การเปลี่ยนเส้นทาง การนัดหมายรับสินค้า และคำแนะนำการจัดส่งขึ้นอยู่กับช่องทาง KWT ที่เลือกและผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง

ตัวเลือก	ใครควรขอและเมื่อใด
การแก้ไขที่อยู่	ผู้ส่งหรือผู้รับควรติดต่อคู่สัญญาที่ว่าจ้างทันทีที่พบข้อผิดพลาด ความสำเร็จขึ้นอยู่กับขั้นตอนของการขนส่งและกฎของปลายทาง
การรับสินค้าหรือรับสินค้าที่คลังสินค้า	ใช้เฉพาะเมื่อเส้นทาง KWT หรือบริการปลายทางที่เลือกมีบริการรับสินค้าโดยระบุไว้อย่างชัดเจน โปรดยืนยันสถานที่และข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตนก่อน
หลักฐานการจัดส่ง	ผู้รับหรือผู้ขายควรขอหลักฐานการจัดส่งจากผู้รับผิดชอบการจัดส่งช่วงสุดท้าย หลังจากมีการสแกนว่าส่งมอบแล้ว

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะ การตรวจสอบการขนส่ง การเคลมประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากแพลตฟอร์มตลาดกลางเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน โดยปกติผู้ส่งที่เป็นคู่สัญญาจะมีความสามารถมากที่สุดในการเปิดเคลมการส่งต่อสินค้า ขณะที่ผู้ซื้อควรแจ้งผู้ขายโดยเร็ว

กระบวนการ	ใช้เมื่อใดและขั้นตอนแรก
การสอบถามสถานะ	ใช้เมื่อเหตุการณ์ไม่ชัดเจนหรือล่าช้า โดยแจ้งใบตราส่งและข้อมูลการสแกนล่าสุดแก่ผู้ขายหรือผู้ติดต่อของ KWT
การตรวจสอบกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ใช้เมื่อไม่สามารถระบุตำแหน่งพัสดุได้หรือพัสดุมาถึงในสภาพเสียหาย โปรดเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้
การเคลมประกันหรือมูลค่าที่สำแดง	ใช้เฉพาะเมื่อบริการที่เลือกมีความคุ้มครองรวมอยู่หรือได้ซื้อความคุ้มครองไว้ ผู้ส่งควรยืนยันความคุ้มครองและข้อกำหนดในการยื่นเคลม
การขอคืนเงินจากแพลตฟอร์มตลาดกลาง	ผู้ซื้อขอคืนเงินจากผู้ขายหรือแพลตฟอร์มตลาดกลางตามกฎการคุ้มครองผู้ซื้อของคำสั่งซื้อ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หน้าขอใบเสนอราคาของ KWT แยกสินค้าทั่วไปออกจากสินค้าที่มีความอ่อนไหวหรือสินค้าที่มีแบตเตอรี่ การรับขนขึ้นอยู่กับเส้นทาง ต้นทาง ปลายทาง บรรจุภัณฑ์ การสำแดง และกฎที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล ศุลกากร และผู้ให้บริการขนส่งที่เลือก

หมวดหมู่	ประเด็นการจัดการในทางปฏิบัติ
สินค้าทั่วไป	ใช้ตัวเลือกสินค้าทั่วไปเฉพาะเมื่อสิ่งของ บรรจุภัณฑ์ และการสำแดงเป็นไปตามกฎของเส้นทางที่เลือก
สินค้าที่มีความอ่อนไหวหรือมีแบตเตอรี่	เลือกเส้นทางที่ยอมรับสินค้าอ่อนไหวหรือสินค้าที่มีแบตเตอรี่อย่างชัดเจน ห้ามปกปิดสิ่งของโดยจองขนส่งในหมวดสินค้าทั่วไป
สินค้าอันตราย	การรับขนอาจต้องใช้เอกสาร บรรจุภัณฑ์เฉพาะทาง และช่องทางเฉพาะ โปรดสอบถาม KWT ก่อนส่งมอบสินค้าให้ขนส่ง
สินค้าขนาดใหญ่หรือน้ำหนักมาก	ใบเสนอราคาขึ้นอยู่กับน้ำหนักจริงหรือน้ำหนักปริมาตร ขนาด วิธีการขนถ่าย และเงื่อนไขการจัดส่งปลายทาง
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	อาจต้องใช้ใบแจ้งหนี้ การจำแนกประเภท ใบอนุญาต และข้อมูลผู้นำเข้าที่ถูกต้อง ศุลกากรอาจกักหรือปฏิเสธสินค้าที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อที่ตรวจสอบแล้วและการใช้งานที่เหมาะสม
การติดตามอย่างเป็นทางการ	การสอบถามใบตราส่งของ KWTใช้สำหรับเหตุการณ์ของการขนส่งและการตรวจสอบสถานะครั้งแรก
สำนักงานใหญ่เซินเจิ้น	โทรศัพท์: 0755-89689111 หน้าเว็บติดต่ออย่างเป็นทางการระบุว่าสำนักงานใหญ่เซินเจิ้นหลงกั่งตั้งอยู่ที่เทียนอันหยุนกู่ เฟส 2 อาคาร 11 ห้อง 3105
แบบฟอร์มติดต่อออนไลน์	หน้าติดต่อ KWT; หน้าเว็บระบุว่าคำขอที่ส่งเข้ามาจะได้รับการติดต่อภายใน 24 ชั่วโมง
ข้อมูลติดต่อคลังสินค้าในสหรัฐฯ	หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการระบุการดำเนินงานของคลังสินค้าในสหรัฐฯ และหมายเลขติดต่อ 13686861748 ของผู้ติดต่อคลังสินค้าที่ระบุชื่อไว้
ข้อมูลที่ควรเตรียม	ใบตราส่งสินค้า หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง ประเภทสินค้า เหตุการณ์สแกนล่าสุด ที่อยู่ รูปถ่าย และใบแจ้งหนี้หรือหลักฐานมูลค่าเมื่อเกี่ยวข้อง

สำหรับคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ ให้ติดต่อผู้ขายก่อนเมื่อการจัดส่งยังไม่ได้รับเข้าสู่ระบบจริง เมื่อจำเป็นต้องขอคืนเงิน หรือเมื่อผู้ขายเป็นผู้เลือกใช้บริการ KWT ให้ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งปลายทางเฉพาะหลังจากมีการส่งมอบที่ตรวจสอบได้หรือปรากฏหมายเลขจัดส่งภายในประเทศแล้ว

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าสามารถใช้พอร์ทัล KWT เพื่อตรวจสอบใบตราส่งสินค้าแต่ละรายการ และใช้แพลตฟอร์มที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายเมื่อคำสั่งซื้อผ่านผู้ให้บริการหลายราย สถานะที่เป็นมาตรฐาน การติดตามข้อยกเว้น และกระบวนการทำงานฝ่ายบริการลูกค้าสามารถลดคำถามประเภท “คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน” ได้ แต่คุณภาพของเหตุการณ์พื้นฐานยังคงขึ้นอยู่กับ KWT และพันธมิตรด้านการขนส่ง

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การติดตามผ่านเว็บไซต์ KWT อย่างเป็นทางการ

KWT

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามผ่านเว็บไซต์ KWT อย่างเป็นทางการ

การใช้งานหลัก	การค้นหาใบตราส่งสินค้าด้วยตนเองและการตรวจสอบการจัดส่งในเชิงปฏิบัติการ
การตรวจสอบสิทธิ์	หน้าติดตามสาธารณะมีการค้นหาผ่านเว็บไซต์ แต่หน้าที่ค้นคว้าไม่แสดงข้อกำหนดการตรวจสอบสิทธิ์สำหรับนักพัฒนาที่เปิดเผยต่อสาธารณะ
ความสามารถด้านการประมวลผลเป็นชุดและ webhook	การใช้ฟังก์ชันการประมวลผลเป็นชุดหรือ webhook ต้องได้รับการยืนยันโดยตรงจาก KWT
เอกสารประกอบ	หน้าติดตาม KWT อย่างเป็นทางการ

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

การใช้งานหลัก	การผสานรวมการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายและเหตุการณ์การจัดส่งที่ปรับให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐาน
การตรวจสอบสิทธิ์	คำขอตามเอกสารใช้ส่วนหัว 17token
ความสามารถด้านการติดตามและการประมวลผลเป็นชุด	เอ็นด์พอยต์ register ตามเอกสารรองรับอาร์เรย์ของระเบียนการติดตาม ส่วนความสามารถและข้อจำกัดของบัญชีขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ 17TRACK
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ 17TRACK API

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ KWT ได้อย่างไร

ป้อนใบตราส่งสินค้า KWT ในหน้าติดตาม KWT อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK จากนั้นเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับปลายทางของการจัดส่ง

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตาม KWT ได้จากที่ไหน

ดูในข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย เอกสารการจัดส่งของ KWT บันทึกคลังสินค้า หรือรายละเอียดการจัดส่งในแพลตฟอร์มซื้อขาย

3. หมายเลขติดตาม KWT มีลักษณะอย่างไร

KWT ใช้ระบบเส้นทางและระบบของพันธมิตรหลายระบบ และเว็บไซต์สาธารณะไม่ได้ระบุรูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ให้ใช้ตัวระบุที่ผู้จัดส่งให้มาอย่างถูกต้อง

4. เหตุการณ์ติดตาม KWT ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากคลังสินค้าที่เกี่ยวข้อง ตัวแทนต้นทาง หรือพันธมิตรด้านการขนส่งบันทึกการจัดการพัสดุแล้ว การสร้างใบปะหน้าเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับพัสดุจริง

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม KWT ของฉันจึงไม่อัปเดต

การจัดส่งอาจอยู่ระหว่างศูนย์กระจายสินค้า อยู่ระหว่างรอพิธีการศุลกากร หรือรอการสแกนจากพันธมิตร ให้ตรวจสอบหมายเลขและขอให้ผู้ขายส่งคำขอตรวจสอบเมื่อพ้นระยะเวลาที่คาดหมายตามบริการที่ตกลงกันไว้

6. การจัดส่งของ KWT ใช้เวลานานเท่าใด

ตัวอย่างระยะเวลาที่เผยแพร่ของ KWT มีตั้งแต่ 3 วันตามปฏิทินสำหรับรายการด่วนหนึ่งรายการ ไปจนถึง 30 วันทำการสำหรับเส้นทางทางทะเลไปสหรัฐฯ หนึ่งเส้นทาง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือก

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ KWT ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่และสาเหตุของข้อยกเว้น จากนั้นติดต่อผู้ขายหรือพันธมิตรจัดส่งในพื้นที่ที่ระบุโดยเร็ว เพื่อขอแก้ไข จัดส่งใหม่ หรือรับพัสดุด้วยตนเอง

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก KWT ระบุว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบทางเข้า เคาน์เตอร์รับรอง สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน ขอหลักฐานการส่งมอบ และขอให้ผู้ขายเปิดการตรวจสอบการจัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ KWT สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

แจ้งผู้ขายหรือผู้จัดส่งตามสัญญา เก็บบรรจุภัณฑ์และรูปถ่ายไว้ และส่งใบตราส่งสินค้า ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบหรือเคลมที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ KWT ได้อย่างไร

ใช้หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการหรือโทรไปยังสำนักงานใหญ่เซินเจิ้นที่ 0755-89689111 โดยเตรียมใบตราส่งสินค้าและข้อมูลสแกนล่าสุดไว้

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. เหตุการณ์การสร้างฉลากของ KWT เหมือนกับการรับสินค้าโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือไม่

ไม่ใช่ ข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์อาจปรากฏก่อนที่ KWT หรือพันธมิตรต้นทางจะได้รับสินค้าเข้าจริง ควรมองหาการสแกนที่คลังสินค้า การรับสินค้า หรือการจัดการสินค้า

12. เหตุใดจึงสามารถติดตามหมายเลขของพันธมิตรผ่าน KWT ได้

ช่องทางการส่งต่อของ KWT อาจรวมถึงพันธมิตรด้านด่วน ไปรษณีย์ และการจัดส่งปลายทาง ดังนั้นตัวระบุของพันธมิตรอาจเชื่อมโยงกับใบตราส่งของ KWT โดยไม่ได้ออกโดย KWT

13. การมาถึงประเทศปลายทางหมายความว่าศุลกากรได้ปล่อยสินค้าที่จัดส่งผ่าน KWT ของฉันแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึง การยื่นแสดงต่อศุลกากร การปล่อยสินค้าจากศุลกากร และการรับสินค้าโดยผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นเป็นคนละขั้นตอนกัน อาจยังต้องใช้เอกสารหรือชำระภาษี

14. บริการ KWT ใดเหมาะสำหรับสินค้า FBA

KWT ให้บริการขนส่งช่วงต้นทางสำหรับ FBA ทางอากาศ ทางทะเล การจัดส่งด้วยรถบรรทุก และคลังสินค้าในต่างประเทศ ช่องทางที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า ปลายทางของ Amazon ระยะเวลาการให้บริการ และงบประมาณ

15. สามารถผสานการติดตามของ KWT ผ่าน API ได้หรือไม่

หน้า KWT ที่ทำการวิจัยเผยแพร่พอร์ทัลติดตามผ่านเว็บไซต์ แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนด API สาธารณะฉบับปัจจุบัน ธุรกิจควรยืนยันการเข้าถึงการผสานระบบโดยตรงกับ KWT หรือใช้ API สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่มีเอกสารกำกับ

16. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ KWT ได้หรือไม่

ไม่ใช่ 17TRACK รายงานข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ การแก้ไขที่อยู่ต้องร้องขอจากผู้ขาย KWT หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางที่รับผิดชอบ

17. ใครควรเริ่มดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมสำหรับการขนส่งของ KWT

โดยปกติผู้ส่งตามสัญญาหรือผู้ขายจะมีเอกสารการจองและเอกสารคุ้มครองที่เกี่ยวข้อง ส่วนผู้รับควรรายงานการสูญหายหรือความเสียหายทันทีและเก็บรักษาหลักฐานไว้

API การติดตาม

// KWT official API:
// Current public official KWT tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// and account permissions before production deployment.