Skip to main content
Vinted Go

Vinted Go การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Vinted Go เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ Vinted GO

Vinted GO คือธุรกิจด้านโลจิสติกส์ภายในกลุ่ม Vinted โดยรองรับการจัดส่งพัสดุผ่านจุดรับและจุดจัดส่งนอกบ้าน รวมถึงเครือข่ายผู้ให้บริการขนส่งในยุโรปที่เชื่อมต่อถึงกัน ดังนั้นผลการติดตามของ Vinted GO อาจประกอบด้วยข้อมูลการสแกนที่สร้างโดย Vinted GO และโดยพันธมิตรด้านการขนส่งหรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

ฟิลด์ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการVinted GO
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการhttps://vintedgo.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่งเครือข่ายโลจิสติกส์พัสดุที่ใช้จุดจัดส่งนอกบ้าน ล็อกเกอร์ และพันธมิตรด้านการขนส่ง
ภูมิภาคหลักตลาดในยุโรปที่เครือข่าย Vinted GO ที่มีอยู่ให้บริการ
หน้าติดตามพัสดุhttps://tracking.vintedgo.com/
องค์กรแม่กลุ่ม Vinted

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคลประเภทนิติบุคคล
Vinted GOแบรนด์โลจิสติกส์หลัก
ดูรายละเอียดทั้งหมดของ Vinted GO
ความสัมพันธ์กับ Vinted GOVinted GO ดำเนินงานและประสานงานด้านโลจิสติกส์พัสดุภายใต้แบรนด์ Vinted GO
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตามพัสดุพอร์ทัลติดตามอย่างเป็นทางการจะระบุการจัดส่งและแสดงเหตุการณ์ต่าง ๆ ในเครือข่ายที่มีให้บริการ
หลักฐานอย่างเป็นทางการเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Vinted GO
Vintedแบรนด์ตลาดซื้อขายและกลุ่มองค์กรแม่
ดูรายละเอียดทั้งหมดของ Vinted
ความสัมพันธ์กับ Vinted GOธุรกรรมบน Vinted อาจมีตัวเลือกการจัดส่งผ่าน Vinted GO ในพื้นที่ที่มีบริการนี้
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตามพัสดุหน้าคำสั่งซื้อในตลาดซื้อขายยังคงมีความสำคัญต่อการสนับสนุนธุรกรรม การคุ้มครองผู้ซื้อ และการสื่อสารกับผู้ขาย
หลักฐานอย่างเป็นทางการศูนย์ช่วยเหลือ Vinted
จุดรับพัสดุและล็อกเกอร์สิ่งอำนวยความสะดวกของเครือข่ายนอกบ้าน
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับจุดรับพัสดุและล็อกเกอร์
ความสัมพันธ์กับ Vinted GOพัสดุที่เข้าเกณฑ์สามารถนำไปฝาก ส่งต่อไปยัง หรือรับจากจุดให้บริการนอกบ้านที่เลือกไว้ได้
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตามพัสดุพัสดุจะยังไม่พร้อมให้รับจนกว่าจะปรากฏเหตุการณ์พร้อมให้รับหรือการแจ้งเตือนให้รับพัสดุ
หลักฐานอย่างเป็นทางการข้อมูลบริการ Vinted GO
พันธมิตรด้านการขนส่งและการจัดส่งระยะสุดท้ายพันธมิตรเครือข่าย
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับพันธมิตรเครือข่าย
ความสัมพันธ์กับ Vinted GOพันธมิตรอาจเป็นผู้ขนส่ง คัดแยก หรือจัดส่งพัสดุในบางช่วงของเส้นทาง
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตามพัสดุข้อความการส่งมอบทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ยืนยันว่าผู้ให้บริการขนส่งรายถัดไปได้รับพัสดุจริงแล้ว โปรดมองหาการสแกนรับพัสดุ
หลักฐานอย่างเป็นทางการข้อมูลเครือข่าย Vinted GO
17TRACKแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระ
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับ 17TRACK
ความสัมพันธ์กับ Vinted GO17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่สำหรับรหัสผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตามพัสดุ17TRACK สามารถรวมข้อมูลการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายไว้ด้วยกันได้ แต่ไม่สามารถขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงคำแนะนำในการจัดส่ง หรืออนุมัติการชดเชยได้
หลักฐานอย่างเป็นทางการ17TRACK

คำตอบแบบสั้น

ป้อนรหัสพัสดุจากฉลากจัดส่ง ข้อความแจ้งการส่งพัสดุ หรือหน้าคำสั่งซื้อ Vinted ใน พอร์ทัลติดตามพัสดุ Vinted GO อย่างเป็นทางการ. คุณยังสามารถส่งรหัสเดียวกันไปยัง 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้คัดลอกรหัสอีกครั้งโดยไม่มีช่องว่างด้านหน้าและด้านหลัง และตรวจสอบว่าพัสดุได้รับการสแกนรับจริงครั้งแรกแล้วหรือไม่

เคล็ดลับมือโปร: เหตุการณ์สร้างฉลากหมายความว่ามีข้อมูลการจัดส่งอยู่ แต่ไม่ได้ยืนยันว่า Vinted GO หรือพันธมิตรด้านการขนส่งครอบครองพัสดุแล้ว 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ปล่อยพัสดุ ออกเงินคืน หรือตัดสินข้อเรียกร้องได้

วิธีติดตามพัสดุ Vinted GO

ใช้พอร์ทัลอย่างเป็นทางการสำหรับมุมมองของผู้ให้บริการขนส่ง และใช้ 17TRACK เมื่อต้องการดูข้อมูลรวม หรือจับคู่ผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ

  1. เปิดการจัดส่งในธุรกรรม Vinted หรือข้อความแจ้งการส่งพัสดุ แล้วคัดลอกรหัสพัสดุให้ตรงตามต้นฉบับ
  2. เปิด การติดตามพัสดุ Vinted GO วางรหัส แล้วส่งข้อมูล
  3. ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด สถานที่เกิดเหตุการณ์ และดูว่าพัสดุกำลังรอการฝาก กำลังอยู่ระหว่างการขนส่ง พร้อมให้รับ จัดส่งแล้ว หรือได้รับผลกระทบจากเหตุผิดปกติหรือไม่
  4. หรือเปิด 17TRACK ป้อนรหัสเดียวกัน แล้วเลือก Vinted GO หากการตรวจหาอัตโนมัติไม่สามารถระบุได้อย่างชัดเจน
  5. สำหรับข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม สินค้าเสียหาย หรือคำขอคืนเงิน ให้เปิดคำสั่งซื้อ Vinted ไว้ และใช้ช่องทางการติดต่อฝ่ายสนับสนุนเฉพาะธุรกรรมนั้นก่อนยืนยันว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี

จะค้นหารหัสที่ถูกต้องได้จากที่ใด

รหัสวิธีใช้งาน
รหัสติดตามพัสดุใช้ในระบบติดตาม Vinted GO หรือ 17TRACK โดยปกติรหัสนี้จะปรากฏอยู่บนฉลากจัดส่งหรือในข้อมูลความคืบหน้าของพัสดุ
หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือธุรกรรม Vintedใช้ภายในฝ่ายสนับสนุนของ Vinted รหัสนี้อาจใช้ระบุการซื้อได้ แต่ไม่จำเป็นต้องใช้เป็นหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง
รหัสติดตามของพันธมิตรใช้เมื่อหน้าการจัดส่งระบุชื่อพันธมิตรและแสดงรหัสที่สองสำหรับช่วงการขนส่งนั้น
รหัสรับพัสดุหรือคิวอาร์โค้ดใช้เฉพาะเพื่อรับหรือฝากพัสดุตามคำแนะนำ อย่าสันนิษฐานว่ารหัสรับพัสดุเป็นหมายเลขติดตาม

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

คัดลอกรหัสพัสดุทั้งหมดที่แสดงในธุรกรรมหรือบนฉลาก การจัดส่งของ Vinted GO อาจมีการอ้างอิงภายใน มาร์เก็ตเพลส และพันธมิตรที่เชื่อมโยงกัน ดังนั้นการใช้เพียงคำนำหน้าจึงไม่ใช่วิธีที่เชื่อถือได้ในการระบุบริการหรือผู้ดูแลพัสดุในปัจจุบัน

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสรูปแบบมาตรฐาน
รหัสพัสดุ Vinted GOคัดลอกค่าตัวอักษรและตัวเลขทั้งหมด โดยลบเฉพาะช่องว่างด้านหน้าและด้านหลัง
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับรหัสพัสดุ Vinted GO
ความยาว/โครงสร้างใช้ค่าทั้งหมดที่พิมพ์หรือแสดงไว้สำหรับการจัดส่ง แทนการสร้างรหัสขึ้นใหม่จากคำนำหน้าที่มองเห็นได้
ออกโดยVinted GO หรือระบบจัดส่งที่สร้างฉลาก Vinted GO
บริการ/การใช้งานทั่วไปการติดตามพัสดุผ่านเหตุการณ์ต่าง ๆ ตั้งแต่การนำฝาก การขนส่ง การรับพัสดุ และการจัดส่ง
ใครสามารถเห็นข้อมูลนี้และเห็นได้จากที่ใดผู้ซื้อและผู้ขายอาจเห็นข้อมูลนี้ในความคืบหน้าของการจัดส่ง ข้อความแจ้งการส่งพัสดุ หรือฉลาก
ขอบเขตการติดตามเหตุการณ์ที่มีอยู่ในเครือข่าย Vinted GO และเหตุการณ์ของพาร์ทเนอร์ที่เชื่อมโยงกัน
ข้อควรระวังที่สำคัญอย่าเผยแพร่รหัสแบบเต็ม เนื่องจากอาจทำให้ข้อมูลการจัดส่งถูกเปิดเผย
รหัสของพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการขนส่งใช้ค่าของพาร์ทเนอร์แบบเต็มตามที่แสดงทุกประการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสของพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการขนส่ง
ความยาว/โครงสร้างโครงสร้างเป็นไปตามระบบหมายเลขของพาร์ทเนอร์ผู้ออกรหัส
ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบช่วงการขนส่งหรือช่วงสุดท้ายก่อนถึงผู้รับ
บริการ/การใช้งานทั่วไปการส่งมอบให้พาร์ทเนอร์ การดำเนินการที่ปลายทาง หรือการจัดส่งขั้นสุดท้าย
ใครสามารถเห็นข้อมูลนี้และเห็นได้จากที่ใดข้อมูลนี้อาจปรากฏเป็นหมายเลขเพิ่มเติมในรายละเอียดการจัดส่งหรือระบบติดตามของพาร์ทเนอร์
ขอบเขตการติดตามโดยทั่วไปจะให้ข้อมูลที่แม่นยำที่สุดสำหรับช่วงเส้นทางที่พาร์ทเนอร์ผู้ออกรหัสรับผิดชอบ
ข้อควรระวังที่สำคัญหมายเลขที่ติดตามได้โดย Vinted GO ไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขที่ออกโดย Vinted GO
หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลสหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อที่แสดงในธุรกรรมของ Vinted
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส
ความยาว/โครงสร้างรหัสธุรกรรมเฉพาะของมาร์เก็ตเพลส
ออกโดยVinted.
บริการ/การใช้งานทั่วไปข้อมูลประกอบสำหรับการช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การชำระเงิน และการคุ้มครองผู้ซื้อ
ใครสามารถเห็นข้อมูลนี้และเห็นได้จากที่ใดผู้ซื้อและผู้ขายจะเห็นข้อมูลนี้ในบันทึกธุรกรรม
ขอบเขตการติดตามข้อมูลนี้ใช้ระบุธุรกรรม ไม่ใช่ข้อมูลที่แนะนำให้ใช้ค้นหากับผู้ให้บริการขนส่ง
ข้อควรระวังที่สำคัญหากระบบติดตามไม่ยอมรับข้อมูลนี้ ให้กลับไปที่คำสั่งซื้อแล้วคัดลอกรหัสพัสดุที่แยกต่างหาก
ข้อมูลรับรองสำหรับรับพัสดุหรือเข้าถึงจุดรับภาพ QR หรือรหัสสั้นสำหรับรับพัสดุ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลรับรองในการรับพัสดุ
ความยาว/โครงสร้างข้อมูลรับรองเฉพาะสถานที่และการแจ้งเตือน
ออกโดยขั้นตอนการรับพัสดุหรือระบบของสถานที่รับพัสดุ
บริการ/การใช้งานทั่วไปการเปิดล็อกเกอร์หรือการอนุญาตให้รับพัสดุ
ใครสามารถเห็นข้อมูลนี้และเห็นได้จากที่ใดผู้รับที่ระบุชื่อจะได้รับข้อมูลนี้ผ่านการแจ้งเตือนการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง
ขอบเขตการติดตามข้อมูลนี้เป็นข้อมูลรับรองสิทธิ์การเข้าถึง ไม่ใช่ข้อมูลที่แนะนำให้ใช้ค้นหาการติดตาม
ข้อควรระวังที่สำคัญเก็บข้อมูลนี้ไว้เป็นความลับและรอการแจ้งเตือนว่าพัสดุพร้อมให้รับก่อนเดินทางไปยังสถานที่ดังกล่าว

สถานะการติดตามและความหมาย

ให้ตีความแต่ละสถานะว่าเป็นหลักฐานของเหตุการณ์ด้านโลจิสติกส์ที่เฉพาะเจาะจง ไม่ใช่หลักฐานว่าทุกขั้นตอนก่อนหน้าเกิดขึ้นพร้อมกัน ข้อความที่แปลอาจแตกต่างกันระหว่าง Vinted GO, 17TRACK และผู้ให้บริการขนส่งที่เป็นพาร์ทเนอร์

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะความหมาย
ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้วมีฉลากหรือบันทึกการจัดส่งอิเล็กทรอนิกส์แล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว
ขั้นตอนในวงจรการจัดส่งก่อนการจัดส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ส่งยังคงมีหน้าที่รับผิดชอบในการนำฝากหรือส่งมอบพัสดุจริง
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปศูนย์ดำเนินการ จุดรับส่ง หรือผู้ให้บริการขนส่งบันทึกการรับพัสดุจริง
สิ่งที่คุณควรทำเผื่อเวลาสำหรับการนำฝากและการสแกนเพื่อดำเนินการครั้งแรก หากสถานะนี้คงอยู่นาน ให้สอบถามผู้ส่งเพื่อยืนยันว่าได้ส่งมอบพัสดุแล้ว
พัสดุได้รับการรับเข้าระบบหรือส่งฝากแล้วพัสดุได้รับการสแกนทางกายภาพครั้งแรกในเครือข่ายแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการรับพัสดุ
ขั้นตอนในวงจรการจัดส่งรับเข้าระบบแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันจุดรับพัสดุและเครือข่ายโลจิสติกส์ที่เชื่อมต่ออยู่
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปการรวบรวม คัดแยก และส่งออกไปยังศูนย์ถัดไป
สิ่งที่คุณควรทำติดตามการสแกนการเคลื่อนย้ายครั้งถัดไป และเก็บหลักฐานการฝากพัสดุไว้
อยู่ระหว่างการขนส่งพัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์หรือรอขั้นตอนการดำเนินการถัดไป
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะอยู่ระหว่างการขนส่ง
ขั้นตอนในวงจรการจัดส่งการคัดแยกและการขนส่งระยะไกล
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันVinted GO หรือผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการขนส่งช่วงปัจจุบัน
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปการมาถึง การดำเนินการ หรือการออกจากศูนย์อีกแห่งหนึ่ง
สิ่งที่คุณควรทำเปรียบเทียบความคืบหน้ากับกรอบเวลาการจัดส่งของธุรกรรม แทนที่จะคาดหวังว่าจะมีการสแกนทุกครั้งที่พัสดุเคลื่อนย้ายจริง
ส่งมอบให้พันธมิตรจัดส่งแล้วคาดว่าพันธมิตรจะดำเนินการขนส่งหรือจัดส่งในช่วงถัดไป
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการส่งมอบให้พันธมิตร
ขั้นตอนในวงจรการจัดส่งการส่งมอบ
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันความรับผิดชอบจะโอนในเชิงปฏิบัติหลังจากได้รับพัสดุจริง ไม่ใช่เพียงหลังจากแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปพันธมิตรบันทึกการสแกนรับเข้าหรือการดำเนินการแล้ว
สิ่งที่คุณควรทำใช้หมายเลขของพันธมิตรที่เชื่อมโยงไว้ หากมี และมองหาเหตุการณ์การรับพัสดุครั้งแรกโดยพันธมิตร
พร้อมให้รับพัสดุพัสดุพร้อมให้รับ ณ จุดที่กำหนดหรือตู้ล็อกเกอร์
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะพร้อมให้รับพัสดุ
ขั้นตอนในวงจรการจัดส่งการรับพัสดุ
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันสถานที่รับพัสดุจะดูแลรักษาพัสดุไว้ตลอดระยะเวลาการรับที่ระบุ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปผู้รับมารับพัสดุ หรือพัสดุเข้าสู่กระบวนการส่งคืนหลังพ้นกำหนดเวลารับ
สิ่งที่คุณควรทำทำตามการแจ้งเตือน นำหลักฐานยืนยันตัวตนที่จำเป็นมา และรับพัสดุก่อนกำหนดเวลาที่แสดงไว้
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือรับพัสดุปัญหาเกี่ยวกับเส้นทาง สถานที่ การเข้าถึง ที่อยู่ หรือการดำเนินงาน ทำให้ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จตามปกติได้
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับข้อยกเว้นในการจัดส่ง
ขั้นตอนในวงจรการจัดส่งข้อยกเว้น
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ให้บริการขนส่งหรือสถานที่ที่จัดการช่วงการขนส่งที่ได้รับผลกระทบกำลังตรวจสอบหรือเปลี่ยนเส้นทางพัสดุ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปอาจมีการพยายามจัดส่งใหม่ เปลี่ยนสถานที่ แก้ไขข้อมูล ส่งคืน หรือส่งต่อให้ฝ่ายสนับสนุนตรวจสอบ
สิ่งที่คุณควรทำอ่านรายละเอียดเหตุการณ์ ตรวจสอบการแจ้งเตือน และใช้ช่องทางติดต่อฝ่ายสนับสนุนของธุรกรรมหากมีการขอให้ดำเนินการ
จัดส่งหรือรับพัสดุแล้วเครือข่ายบันทึกว่าการจัดส่งเสร็จสมบูรณ์ ณ ปลายทางหรือสถานที่รับพัสดุแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะจัดส่งหรือรับพัสดุแล้ว
ขั้นตอนในวงจรการจัดส่งจัดส่งแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้รับควรตรวจสอบว่าได้รับพัสดุแล้ว แพลตฟอร์มธุรกรรมจะจัดการข้อโต้แย้งที่แจ้งภายในเวลาที่กำหนด
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปธุรกรรมอาจดำเนินไปสู่การเสร็จสมบูรณ์ เว้นแต่จะมีการรายงานปัญหา
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบจุดที่เลือก ตู้ล็อกเกอร์ ครัวเรือน แผนกต้อนรับ และการแจ้งเตือนก่อนรายงานว่าไม่ได้รับพัสดุ
กำลังส่งคืนผู้ส่งการจัดส่งหรือการรับพัสดุไม่เสร็จสมบูรณ์ และพัสดุกำลังถูกส่งกลับ
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการส่งคืนผู้ส่ง
ขั้นตอนในวงจรการจัดส่งส่งคืน
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันเครือข่ายโลจิสติกส์สำหรับการส่งคืน จนกว่าผู้ส่งจะได้รับพัสดุ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไปการคัดแยกและจัดส่งกลับไปยังผู้ส่งหรือจุดส่งคืนที่กำหนด
สิ่งที่คุณควรทำอย่าสันนิษฐานว่าสามารถสกัดพัสดุเดิมไว้ได้ ให้ดำเนินการตามธุรกรรม Vinted เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับการคืนเงินหรือขั้นตอนถัดไป

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ความพร้อมให้บริการของ Vinted GO และเวลาจัดส่งโดยประมาณจะกำหนดจากเส้นทาง จุดรับและสถานที่จัดส่งที่เลือก ลักษณะของพัสดุ และตัวเลือกการขนส่งที่เสนอระหว่างทำธุรกรรม ควรให้ความสำคัญกับกรอบเวลาเฉพาะของการจัดส่งมากกว่าการเปรียบเทียบทั่วไป

การเปรียบเทียบบริการ

บริการเหมาะที่สุดสำหรับ
การจัดส่งไปยังจุดรับพัสดุหรือล็อกเกอร์การรับพัสดุนอกสถานที่ที่เลือกในระหว่างการชำระเงิน
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดส่งไปยังจุดรับพัสดุหรือล็อกเกอร์
ประเภทบริการการจัดส่งพัสดุไปยังจุดรับพัสดุหรือล็อกเกอร์ที่เข้าเกณฑ์
พื้นที่ให้บริการเส้นทางและสถานที่ที่แสดงว่าพร้อมให้บริการในการทำธุรกรรม
ระดับการติดตามเหตุการณ์ของการจัดส่งตั้งแต่การนำฝาก การขนส่ง จนถึงการรับพัสดุ
เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนักฉลากที่สร้างขึ้นและสถานที่ที่เลือกเป็นตัวกำหนดว่าพัสดุเข้าเกณฑ์หรือไม่
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ความคุ้มครองในการทำธุรกรรมอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของมาร์เก็ตเพลสแยกต่างหาก
ข้อจำกัดหลักผู้รับต้องไปรับพัสดุภายในกำหนดเวลาที่ระบุไว้ในการแจ้งเตือน
การจัดส่งผ่านเครือข่ายข้ามพรมแดนธุรกรรม Vinted ที่เข้าเกณฑ์ซึ่งมีการจัดส่งระหว่างตลาดยุโรปที่รองรับ
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดส่งผ่านเครือข่ายข้ามพรมแดน
ประเภทบริการการขนส่งพัสดุผ่านเครือข่ายพาร์ทเนอร์บนเส้นทางระหว่างประเทศที่เข้าเกณฑ์
พื้นที่ให้บริการเฉพาะคู่ต้นทาง-ปลายทางที่มีให้เลือกในขั้นตอนชำระเงินเท่านั้น
ระดับการติดตามเหตุการณ์ของ Vinted GO รวมถึงเหตุการณ์จากพาร์ทเนอร์ที่เชื่อมโยงกันเมื่อมีการให้ข้อมูล
เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนักฉลากและตัวเลือกการขนส่งเป็นตัวกำหนดขีดจำกัดในการรับพัสดุ
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่การให้ความช่วยเหลือและการจัดการด้านการคุ้มครองผู้ซื้อยังคงเชื่อมโยงกับธุรกรรม
ข้อจำกัดหลักการส่งต่อระหว่างพาร์ทเนอร์อาจทำให้ข้อมูลการสแกนขาดช่วงและอาจมีรหัสระบุรายการที่สองเพิ่มขึ้นมา
การขนส่งเพื่อคืนสินค้าผ่านมาร์เก็ตเพลสการคืนสินค้าที่ได้รับอนุญาตผ่านขั้นตอนการทำธุรกรรม
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการคืนสินค้าผ่านมาร์เก็ตเพลส
ประเภทบริการการจัดส่งสินค้าคืนโดยปฏิบัติตามคำแนะนำเฉพาะของธุรกรรม
พื้นที่ให้บริการธุรกรรมที่เข้าเกณฑ์ซึ่งมีการสร้างเส้นทางสำหรับการคืนสินค้า
ระดับการติดตามเหตุการณ์การนำฝากและการขนส่งสินค้าคืนที่เชื่อมโยงกับฉลากส่งคืน
เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนักการคืนสินค้าต้องใช้บรรจุภัณฑ์และฉลากตามที่ระบุไว้ในคำแนะนำ
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ผลลัพธ์ของการคืนสินค้าจะได้รับการพิจารณาผ่านกระบวนการของมาร์เก็ตเพลส
ข้อจำกัดหลักการคืนสินค้าที่จัดการด้วยตนเองโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจอยู่นอกขั้นตอนการทำธุรกรรม

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการมาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไว้
การจัดส่งสำหรับธุรกรรม Vinted GOใช้ช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณที่แสดงไว้สำหรับธุรกรรมและเส้นทางนั้นโดยเฉพาะ
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับระยะเวลาจัดส่งของการจัดส่งด้วย Vinted GO
วันทำการหรือวันตามปฏิทินให้ตีความช่วงเวลาตามที่แสดงไว้ในธุรกรรมอย่างเคร่งครัด วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดในท้องถิ่นอาจส่งผลต่อการดำเนินการ
สถานะการรับประกันช่วงเวลาโดยประมาณเป็นข้อมูลแนะแนวสำหรับการวางแผน ไม่ใช่คำมั่นว่าจะจัดส่งในเวลาที่กำหนด
เริ่มนับจากระยะเวลาขนส่งในการดำเนินงานเริ่มต้นหลังจากมีการนำฝากหรือรับพัสดุจริง ไม่ใช่เพียงเมื่อมีการสร้างฉลาก
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าการนำฝากล่าช้า กำหนดการรับพัสดุ การส่งต่อระหว่างพาร์ทเนอร์ ช่วงที่มีความต้องการสูง วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุด สภาพอากาศ ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่หรือสถานที่ และการสแกนที่ตกหล่น
วันที่/ระยะเวลาที่มีผลใช้ได้ของแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการค่าประมาณการทำรายการแบบเรียลไทม์สะท้อนเส้นทางที่มีให้เลือกขณะทำการจอง

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศ / ภูมิภาคปลายทางช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ
เส้นทางภายในประเทศที่เข้าเกณฑ์ใช้ช่วงเวลาของเส้นทางที่แสดงในรายการทำรายการ
ดูรายละเอียดการวางแผนสำหรับเส้นทางภายในประเทศที่เข้าเกณฑ์
ประเภทบริการหลักการจัดส่งพัสดุไปยังจุดรับส่งนอกบ้าน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยค่าประมาณการเฉพาะการจัดส่งมีความน่าเชื่อถือมากกว่าค่าเฉลี่ยจากเครือข่ายต่าง ๆ
พันธมิตรจัดส่งช่วงปลายทาง / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อจุดให้บริการ Vinted GO หรือผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้ในรายละเอียดการจัดส่ง
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการปล่อยสินค้าโดยปกติศุลกากรจะไม่เกี่ยวข้องกับการขนส่งภายในประเทศ แต่เกาะและพื้นที่ห่างไกลอาจต้องใช้การขนส่งเพิ่มเติม
เส้นทางภายในสหภาพยุโรปที่เข้าเกณฑ์ใช้ช่วงเวลาต้นทางถึงปลายทางที่แสดงก่อนการจัดส่งและในรายการทำรายการ
ดูรายละเอียดการวางแผนสำหรับเส้นทางภายในสหภาพยุโรปที่เข้าเกณฑ์
ประเภทบริการหลักการจัดส่งพัสดุข้ามพรมแดนทางถนนผ่านศูนย์ดำเนินการและพันธมิตรที่เชื่อมต่อกัน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยใช้ค่าประมาณการทำรายการแบบเรียลไทม์ เนื่องจากโครงสร้างเส้นทางและจำนวนครั้งที่รับช่วงต่อแตกต่างกัน
พันธมิตรจัดส่งช่วงปลายทาง / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อสถานที่ปลายทางหรือผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้ในบันทึกการจัดส่ง
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการปล่อยสินค้าโดยทั่วไปไม่ต้องยื่นสำแดงศุลกากรสำหรับสินค้าที่อยู่ในการหมุนเวียนอย่างเสรีในสหภาพยุโรปแล้ว แต่อาจมีข้อยกเว้นด้านเขตแดนและผลิตภัณฑ์
เส้นทางที่เกี่ยวข้องกับดินแดนศุลกากรนอกสหภาพยุโรปใช้ช่วงเวลาที่ระบุในรายการทำรายการ และเผื่อเวลาสำหรับการดำเนินการที่ชายแดนนอกเหนือการควบคุมของผู้ให้บริการขนส่ง
ดูรายละเอียดการวางแผนสำหรับเส้นทางผ่านพรมแดนศุลกากร
ประเภทบริการหลักเส้นทางพัสดุข้ามพรมแดนที่เสนอสำหรับรายการทำรายการนั้นโดยเฉพาะ
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยไม่ควรใช้ค่าเฉลี่ยคงที่แทนค่าประมาณการเฉพาะเส้นทางและสถานะศุลกากร
พันธมิตรจัดส่งช่วงปลายทาง / ผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงต่อผู้ให้บริการปลายทางที่ระบุหลังจากการรับช่วงต่อ
เคล็ดลับด้านศุลกากรและพิธีการปล่อยสินค้าผู้นำเข้าอาจต้องให้ข้อมูลหรือชำระภาษีและอากรที่ประเมินไว้ การมาถึงดินแดนปลายทางไม่ได้หมายความว่าสินค้าผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว

ควรเลือก Vinted GO เฉพาะในกรณีที่มีการเสนอให้ใช้กับรายการทำรายการจริงเท่านั้น การเผยแพร่ค่าเฉลี่ยของแต่ละประเทศที่สร้างขึ้นเองจะบดบังความพร้อมให้บริการเฉพาะเส้นทาง การรับช่วงต่อระหว่างพันธมิตร และค่าประมาณการที่แสดงต่อผู้ซื้อและผู้ขาย

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปในการติดตามพัสดุ

เริ่มจากการสแกนทางกายภาพล่าสุด ช่วงเวลาจัดส่งของรายการทำรายการ และฝ่ายที่ถือครองพัสดุอยู่ ดำเนินการผ่านรายการทำรายการก่อนที่การควบคุมการรายงานปัญหาจะหมดอายุ

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดงสาเหตุที่เป็นไปได้
หมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่พบผลลัพธ์ใช้หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อแทนตัวระบุพัสดุ คัดลอกข้อมูลผิดพลาด หรือเลือกผู้ให้บริการขนส่งไม่ตรงกัน
ดูวิธีดำเนินการสำหรับหมายเลข Vinted GO ที่ไม่ถูกต้อง
สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนเปรียบเทียบค่าดังกล่าวกับฉลากหรือหน้าการจัดส่ง และลบช่องว่างที่อยู่รอบ ๆ ออก
การดำเนินการทันทีลองใช้พอร์ทัลอย่างเป็นทางการและ 17TRACK หากมีตัวระบุที่สองปรากฏขึ้น ให้เลือกพันธมิตรที่ระบุชื่อไว้
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใดยกระดับปัญหาเมื่อผู้ส่งไม่สามารถค้นหาตัวระบุพัสดุที่ถูกต้องได้ หรือรายการทำรายการคาดว่าจะมีความคืบหน้าการจัดส่ง
ติดต่อใครติดต่อผู้ส่งก่อน จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Vinted ผ่านรายการทำรายการ
สร้างฉลากแล้วแต่ยังไม่มีการรับพัสดุผู้ส่งสร้างข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่ยังไม่มีการสแกนการส่งมอบพัสดุจริง
ดูวิธีดำเนินการสำหรับสถานะสร้างฉลากแล้ว
สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนสอบถามว่าผู้ส่งนำพัสดุไปฝากไว้หรือไม่ และฝากไว้ที่ใด
การดำเนินการทันทีผู้ส่งควรเก็บใบเสร็จการฝากส่งไว้ และตรวจสอบว่าใช้ฉลากที่ถูกต้อง
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใดยกระดับการดำเนินการหากไม่มีข้อมูลการรับพัสดุทางกายภาพปรากฏขึ้น และกำหนดเวลาจัดส่งหรือช่วงเวลาโดยประมาณมีความเสี่ยง
ติดต่อใครผู้ส่งและฝ่ายสนับสนุนธุรกรรม
ช่วงห่างของข้อมูลติดตามนานหรือพัสดุติดค้างระหว่างการขนส่งการเคลื่อนย้ายระหว่างจุดสแกน การคัดแยกล่าช้า การโอนส่งต่อให้พันธมิตร ปริมาณพัสดุสูงในช่วงพีค หรือพลาดการสแกน
ดูการดำเนินการสำหรับช่วงห่างของข้อมูลติดตามที่นาน
สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนตรวจสอบตำแหน่งทางกายภาพล่าสุดและเวลาประมาณการปัจจุบันของธุรกรรม
การดำเนินการทันทีติดตามหมายเลขระบุของพันธมิตรที่เชื่อมโยงอยู่ และเก็บภาพหน้าจอประวัติเหตุการณ์ไว้
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใดยกระดับการดำเนินการเมื่อช่วงเวลาโดยประมาณสิ้นสุดลง หรือธุรกรรมแจ้งให้รายงานปัญหา
ติดต่อใครติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Vinted ผ่านคำสั่งซื้อ ผู้ส่งอาจต้องเป็นผู้เริ่มการตรวจสอบกับผู้ให้บริการขนส่ง
พันธมิตรกำลังรอการส่งมอบพัสดุข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ไปถึงผู้ให้บริการรายถัดไปก่อนพัสดุจริง หรือก่อนการสแกนรับเข้าระบบ
ดูการดำเนินการสำหรับความล่าช้าในการส่งมอบให้พันธมิตร
สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนค้นหาผู้ให้บริการขนส่งรายล่าสุดที่มีการสแกนพัสดุจริงยืนยันแล้ว
การดำเนินการทันทีติดตามหมายเลขระบุทั้งสองหมายเลข โดยอย่าสันนิษฐานว่าพันธมิตรปลายทางมีพัสดุอยู่ในครอบครองแล้ว
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใดยกระดับการดำเนินการหลังจากพลาดเวลาโดยประมาณของเส้นทาง หรือเมื่อมีข้อยกเว้นปรากฏขึ้น
ติดต่อใครฝ่ายสนับสนุนธุรกรรม ซึ่งสามารถประสานงานกับผู้ให้บริการโลจิสติกส์ตามสัญญาได้
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือตำแหน่งไม่ถูกต้องความจุของจุดให้บริการ การปิดทำการ การกำหนดเส้นทาง ที่อยู่ การเข้าถึง หรือปัญหาด้านการดำเนินงาน
ดูการดำเนินการสำหรับข้อยกเว้นในการจัดส่ง
สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนอ่านการแจ้งเตือนล่าสุดเพื่อดูสถานที่รับพัสดุทางเลือก
การดำเนินการทันทีอย่าเดินทางไปรับพัสดุจนกว่าสถานะการติดตามจะแจ้งว่าพัสดุพร้อมให้รับแล้ว
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใดยกระดับการดำเนินการหากไม่สามารถเข้าถึงสถานที่ทดแทนได้ หรือไม่มีคำแนะนำเพิ่มเติมปรากฏขึ้น
ติดต่อใครติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Vinted จากธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบ
รับพัสดุไม่สำเร็จหรือรหัสใช้งานไม่ได้พัสดุยังไม่ได้รับการปล่อยออก ข้อมูลยืนยันหมดอายุ ตู้รับพัสดุไม่ถูกต้อง หรือข้อมูลระบุตัวตนไม่ตรงกัน
ดูการดำเนินการสำหรับปัญหาในการรับพัสดุ
สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนตรวจสอบสถานที่ที่แน่นอน สถานะพร้อมให้รับ และรหัสล่าสุด
การดำเนินการทันทีปฏิบัติตามคำแนะนำ ณ สถานที่ และเก็บภาพข้อผิดพลาดไว้โดยไม่เปิดเผยรหัสต่อสาธารณะ
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใดยกระดับการดำเนินการโดยเร็ว ก่อนถึงกำหนดเวลารับพัสดุที่แสดงไว้
ติดต่อใครช่องทางติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่แสดงในประกาศแจ้งการรับพัสดุหรือธุรกรรม Vinted
แสดงสถานะจัดส่งแล้วหรือรับแล้ว แต่ไม่ได้รับพัสดุสถานที่ไม่ถูกต้อง การรับพัสดุโดยสมาชิกในครัวเรือน การสแกนเสร็จสิ้นก่อนเวลา หรือการรับพัสดุโดยไม่ได้รับอนุญาต
ดูการดำเนินการสำหรับกรณีแสดงสถานะจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ
สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนตรวจสอบจุดรับหรือตู้รับพัสดุที่ระบุ สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และการแจ้งเตือนการจัดส่งทั้งหมด
การดำเนินการทันทีอย่าทำเครื่องหมายว่าธุรกรรมน่าพอใจ ให้รายงานปัญหาจากคำสั่งซื้อและขอหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใดยกระดับการดำเนินการทันทีภายในระยะเวลารายงานปัญหาของธุรกรรม
ติดต่อใครฝ่ายสนับสนุนธุรกรรมของ Vinted และผู้ให้บริการ ณ สถานที่หรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย หากมีการระบุไว้
กำลังส่งคืนผู้ส่งพลาดการรับพัสดุ การจัดส่งล้มเหลว ปัญหาด้านเส้นทาง หรือพัสดุถูกปฏิเสธ
ดูการดำเนินการสำหรับการส่งคืนผู้ส่ง
สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนอ่านเหตุการณ์ที่ทำให้เกิดการส่งคืน และยืนยันว่าผู้รับไม่ได้มารับพัสดุ
การดำเนินการทันทีติดตามการส่งคืนและเก็บข้อความในธุรกรรมไว้
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใดยกระดับการดำเนินการหากธุรกรรมไม่แสดงข้อมูลการส่งคืน หรือพัสดุหยุดเคลื่อนที่
ติดต่อใครติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Vinted ผู้ส่งควรยืนยันการได้รับพัสดุเมื่อพัสดุส่งคืนมาถึง
พัสดุสูญหายหรือเสียหายสูญหายทางกายภาพ ความเสียหายจากการจัดการพัสดุ บรรจุภัณฑ์ชำรุด หรือสิ่งของภายในสูญหาย
ดูการดำเนินการสำหรับกรณีสูญหายหรือเสียหาย
สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนเก็บข้อมูลการติดตาม บรรจุภัณฑ์ ฉลาก สิ่งของภายใน ภาพถ่าย และหลักฐานมูลค่าไว้
การดำเนินการทันทีรายงานปัญหาภายในธุรกรรมก่อนยืนยันว่าการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์
ควรยกระดับปัญหาเมื่อใดใช้ช่องทางรายงานปัญหาที่ใช้งานอยู่ของธุรกรรมทันทีที่เห็นได้ชัดว่าพัสดุสูญหายหรือเสียหาย
ติดต่อใครติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Vinted ผู้ส่งตามสัญญาหรือแพลตฟอร์มจะเป็นผู้ดำเนินการเรียกร้องกับผู้ให้บริการขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ในเส้นทางข้ามพรมแดนที่เข้าเกณฑ์ Vinted GO สามารถประสานข้อมูลการจัดส่งและการเคลื่อนย้ายผ่านเครือข่าย ขณะที่สถานที่หรือพันธมิตรต่าง ๆ เป็นผู้ถือครองพัสดุในทางกายภาพ ศุลกากรจะมีผลเฉพาะเมื่อเส้นทางข้ามพรมแดนศุลกากรเท่านั้น การเดินทางมาถึงดินแดนหนึ่งไม่ได้หมายความว่าพัสดุผ่านการปล่อยของจากศุลกากรแล้ว

การขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอนเหตุการณ์การติดตามโดยทั่วไป
การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์
ผู้ดูแลหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบทางกายภาพผู้ส่งจนกว่าจะนำพัสดุไปฝากส่งจริง
กำลังเกิดอะไรขึ้นสร้างข้อมูลการจัดส่งและป้ายกำกับแล้ว
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่อาจมีการเชื่อมโยงตัวระบุของพันธมิตรในภายหลัง
ช่วงที่ข้อมูลอาจไม่แสดงตามปกติจะไม่มีเหตุการณ์ทางกายภาพปรากฏจนกว่าจะมีการรับพัสดุ
สิ่งที่ลูกค้าควรทำขอให้ผู้ส่งยืนยันการฝากส่ง หากยังไม่มีการรับพัสดุตามมา
การรับพัสดุและคัดแยกที่ต้นทางนำไปฝากส่งแล้ว รับพัสดุแล้ว ประมวลผลแล้ว หรือออกจากต้นทางแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการดำเนินการที่ต้นทาง
ผู้ดูแลหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบทางกายภาพจุดรับพัสดุและผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ต้นทาง
กำลังเกิดอะไรขึ้นพัสดุถูกรับ คัดแยก และจัดสรรไปยังเส้นทางขาออก
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่โดยทั่วไปตัวระบุหลักยังคงเชื่อมโยงอยู่ แม้จะมีการเพิ่มข้อมูลอ้างอิงด้านปฏิบัติการ
ช่วงที่ข้อมูลอาจไม่แสดงตามปกติการเคลื่อนย้ายระหว่างจุดรับพัสดุกับสถานที่ถัดไปอาจไม่มีการสแกนที่แสดงต่อสาธารณะ
สิ่งที่ลูกค้าควรทำเก็บหลักฐานการฝากส่งไว้และติดตามเหตุการณ์ที่สถานที่ถัดไป
การส่งมอบให้พันธมิตรโอนให้พันธมิตรแล้ว หรือพันธมิตรกำลังรอรับพัสดุ
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการส่งมอบให้พันธมิตร
ผู้ดูแลหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบทางกายภาพผู้ให้บริการรายสุดท้ายที่มีการสแกนทางกายภาพที่ยืนยันแล้ว จนกว่าพันธมิตรจะบันทึกการรับพัสดุ
กำลังเกิดอะไรขึ้นการจัดทำบัญชีรายการทางอิเล็กทรอนิกส์ การบรรทุก การขนส่ง และการส่งมอบทางกายภาพเป็นขั้นตอนแยกจากกัน
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่อาจมีหมายเลขของพันธมิตรปรากฏควบคู่กับตัวระบุเดิม
ช่วงที่ข้อมูลอาจไม่แสดงตามปกติอาจเกิดช่วงว่างระหว่างการแจ้งข้อมูลล่วงหน้ากับการสแกนรับพัสดุเข้าระบบของพันธมิตร
สิ่งที่ลูกค้าควรทำติดตามหมายเลขทั้งสองและแยกแยะการแจ้งทางอิเล็กทรอนิกส์ออกจากการรับพัสดุทางกายภาพ
การดำเนินการด้านศุลกากรเมื่อมีผลบังคับใช้นำเสนอแก่ศุลกากร กักไว้ ขอข้อมูลเพิ่มเติม หรือปล่อยผ่านแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการดำเนินการด้านศุลกากร
ผู้ดูแลหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบทางกายภาพสถานที่ชายแดนยังคงเป็นผู้ดูแลพัสดุ ขณะที่ศุลกากรควบคุมการตัดสินใจเกี่ยวกับการผ่านพิธีการ
กำลังเกิดอะไรขึ้นเจ้าหน้าที่อาจประเมินใบสำแดง การอนุญาตให้นำเข้า ภาษี อากร หรือเอกสารประกอบ
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ตัวระบุด้านโลจิสติกส์อาจยังคงเชื่อมโยงอยู่ ขณะที่มีการใช้ข้อมูลอ้างอิงของศุลกากรแยกต่างหาก
ช่วงที่ข้อมูลอาจไม่แสดงตามปกติการติดตามที่แสดงต่อสาธารณะอาจไม่แสดงการดำเนินการระหว่างขั้นตอนการตรวจสอบอย่างเป็นทางการ
สิ่งที่ลูกค้าควรทำตอบกลับผ่านคำขอจากผู้ให้บริการขนส่ง ตลาดซื้อขาย หรือศุลกากรที่ผ่านการยืนยันตัวตนเท่านั้น และเก็บหลักฐานการชำระเงินไว้
การดำเนินการที่ปลายทางมาถึงสถานที่ปลายทางแล้ว หรือดำเนินการโดยพันธมิตรจัดส่งแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการดำเนินการที่ปลายทาง
ผู้ดูแลหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบทางกายภาพผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ปลายทางหรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย
กำลังเกิดอะไรขึ้นพัสดุถูกคัดแยกไปยังจุดหมายปลายทาง ตู้รับพัสดุ หรือเส้นทางสุดท้าย
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ตัวระบุปลายทางอาจแสดงการสแกนช่วงการจัดส่งสุดท้ายได้ละเอียดมากขึ้น
ช่วงที่ข้อมูลอาจไม่แสดงตามปกติการซิงโครไนซ์ข้อมูลอาจล่าช้ากว่าการดำเนินการทางกายภาพ
สิ่งที่ลูกค้าควรทำใช้ข้อมูลติดตามปลายทางที่เชื่อมโยงไว้ และรอเหตุการณ์พร้อมให้มารับพัสดุ
การจัดส่งหรือรับพัสดุขั้นสุดท้ายพร้อมให้มารับ จัดส่งแล้ว หรือรับพัสดุแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดส่งหรือรับพัสดุขั้นสุดท้าย
ผู้ดูแลหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบทางกายภาพผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายหรือจุดรับพัสดุจนกว่าจะมีการส่งมอบ
กำลังเกิดอะไรขึ้นพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้รับหรือบันทึกว่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่หมายเลขที่เชื่อมโยงกันควรอ้างอิงถึงพัสดุเดียวกัน แม้ว่ารายละเอียดเหตุการณ์อาจแตกต่างกัน
ช่วงที่ข้อมูลอาจไม่แสดงตามปกติการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์อาจใช้เวลาในการซิงโครไนซ์ระหว่างแพลตฟอร์ม
สิ่งที่ลูกค้าควรทำไปรับพัสดุก่อนกำหนดเวลาที่ระบุ และรายงานการไม่ได้รับพัสดุผ่านธุรกรรมโดยเร็ว

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

คำแนะนำในการจัดส่งและการแจ้งเตือนจะกำหนดว่าการดำเนินการหลังการจัดส่งใดบ้างที่สามารถทำได้ ไม่ควรถือว่าคำขอสำเร็จจนกว่าธุรกรรมหรือผู้ให้บริการขนส่งจะยืนยันการเปลี่ยนแปลง

การจัดการการจัดส่ง

ตัวเลือกใครสามารถส่งคำขอได้
รับพัสดุจากจุดรับหรือจุดรับฝากที่เลือกผู้รับที่มีชื่อระบุไว้พร้อมข้อมูลยืนยันตัวตนที่จำเป็น
ดูรายละเอียดการจัดการการรับพัสดุ
เงื่อนไขการมีสิทธิ์สถานะต้องระบุว่าพัสดุพร้อมให้รับ ณ สถานที่ที่ระบุ
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่พร้อมให้ดำเนินการไปรับพัสดุภายในกำหนดเวลาที่แสดงในการแจ้งเตือน
ค่าธรรมเนียมธุรกรรมจะแสดงค่าจัดส่งที่เกี่ยวข้อง
รับประกันหรือไม่การเข้าถึงยังคงขึ้นอยู่กับข้อมูลยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง การเปิดให้บริการของสถานที่ และสถานะของพัสดุ
ลิงก์การดำเนินการอย่างเป็นทางการตรวจสอบการติดตาม Vinted GO
รายงานการเข้าถึงไม่ได้หรือการรับพัสดุล้มเหลวผู้รับที่มีชื่อระบุไว้ในธุรกรรม
ดูรายละเอียดการจัดการกรณีรับพัสดุล้มเหลว
เงื่อนไขการมีสิทธิ์ไม่สามารถเข้าถึงพัสดุที่พร้อมรับได้ หรือข้อมูลยืนยันตัวตนที่ให้ไว้ไม่ผ่านการตรวจสอบ
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่พร้อมให้ดำเนินการรายงานปัญหาก่อนสิ้นสุดระยะเวลารับพัสดุ
ค่าธรรมเนียมฝ่ายสนับสนุนจะพิจารณาวิธีแก้ไขด้านการดำเนินงานที่เหมาะสม
รับประกันหรือไม่ไม่ควรคาดหมายว่าจะมีการเปลี่ยนเส้นทางหรือขยายระยะเวลาการจัดเก็บ เว้นแต่จะได้รับการยืนยัน
ลิงก์การดำเนินการอย่างเป็นทางการศูนย์ช่วยเหลือ Vinted

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะการติดตาม การตรวจสอบโดยผู้ให้บริการขนส่ง การโต้แย้งธุรกรรม และการคืนเงินจากแพลตฟอร์มซื้อขายเป็นกระบวนการที่แยกจากกัน สำหรับการซื้อผ่าน Vinted ให้รายงานปัญหาจากคำสั่งซื้อก่อนยืนยันว่าดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ และเก็บหลักฐานทั้งหมดไว้

การเคลมและการคืนเงิน

กระบวนการใช้เมื่อ
การสอบถามสถานะการติดตามพัสดุล่าช้าโดยไม่ทราบสาเหตุ มีเหตุการณ์ผิดปกติ หรือมีข้อมูลการสแกนที่ขัดแย้งกัน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามสถานะการติดตาม
ใครเป็นผู้ยื่นเรื่องผู้ซื้อหรือผู้ขายสามารถรายงานปัญหาได้ ส่วนคู่สัญญาอาจต้องเป็นผู้ขอให้ผู้ให้บริการขนส่งตรวจสอบ
เวลาที่ยื่นเรื่องได้เร็วที่สุด/ช้าที่สุดใช้เครื่องมือควบคุมการสนับสนุนของธุรกรรมที่ใช้งานอยู่เมื่อพ้นกำหนดเวลาประเมินหรือเมื่อมีเหตุการณ์ผิดปกติที่ต้องดำเนินการ
หลักฐานที่จำเป็นรหัสติดตามข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่ เหตุการณ์ล่าสุด และหลักฐานการฝากส่ง
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การชี้แจงสถานะ การตรวจสอบ การติดตามต่อเนื่อง หรือการยืนยันว่าพัสดุสูญหายหรือถูกส่งคืน
ลิงก์อย่างเป็นทางการศูนย์ช่วยเหลือ Vinted
ปัญหาเกี่ยวกับธุรกรรมหรือคำขอคืนเงินพัสดุสูญหาย เสียหายอย่างมีนัยสำคัญ ได้รับไม่ครบถ้วน หรือมีการบันทึกว่าส่งแล้วโดยไม่ได้รับพัสดุ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับปัญหาเกี่ยวกับธุรกรรม
ใครเป็นผู้ยื่นเรื่องผู้ซื้อหรือผู้ขายที่ได้รับผลกระทบผ่านขั้นตอนการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
เวลาที่ยื่นเรื่องได้เร็วที่สุด/ช้าที่สุดปฏิบัติตามกำหนดเวลาที่แสดงในธุรกรรม และอย่าทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าน่าพอใจในขณะที่ปัญหายังคงอยู่
หลักฐานที่จำเป็นรายละเอียดคำสั่งซื้อและการติดตาม รูปถ่าย บรรจุภัณฑ์ ฉลาก คำอธิบายและมูลค่าสินค้า หรือหลักฐานการซื้อ
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การตรวจสอบ คำแนะนำในการส่งคืน การคืนเงิน การประเมินค่าชดเชย หรือการปฏิเสธตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
ลิงก์อย่างเป็นทางการศูนย์ช่วยเหลือ Vinted

เก็บบรรจุภัณฑ์เดิมและสิ่งของภายในไว้จนกว่ากรณีจะได้รับการแก้ไข 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการตรวจสอบ ค่าชดเชย การคืนค่าจัดส่ง หรือการคืนเงินจากแพลตฟอร์มซื้อขายได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ผู้ส่งต้องปฏิบัติตามกฎของธุรกรรม คำแนะนำด้านบรรจุภัณฑ์ ข้อจำกัดด้านสถานที่ และกฎหมายที่ใช้บังคับกับทุกประเทศและทุกช่วงของการขนส่ง สรุปนี้ไม่สามารถใช้แทนกฎที่แสดงเมื่อสร้างฉลากได้

ข้อจำกัดด้านการจัดส่ง

หมวดหมู่ห้ามหรือมีข้อจำกัด
สินค้าอันตรายมีข้อจำกัดหรือห้ามจัดส่ง ขึ้นอยู่กับสินค้า ปริมาณ และรูปแบบการขนส่ง
ดูรายละเอียดสินค้าอันตราย
ตัวอย่างทั่วไปวัตถุระเบิด สารไวไฟ ภาชนะที่มีแรงดัน และวัสดุกัดกร่อน
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญห้ามจัดส่ง เว้นแต่บริการที่เกี่ยวข้องจะยอมรับสินค้าโดยชัดแจ้ง และเป็นไปตามกฎการจำแนกประเภทและบรรจุภัณฑ์ทั้งหมด
ข้อจำกัดด้านการขนส่งกฎสำหรับการขนส่งทางถนน ทางอากาศ อุโมงค์ และชายแดนอาจแตกต่างกัน
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งการตรวจสอบ การปฏิเสธ การส่งคืน การกำจัด หรือการแทรกแซงโดยหน่วยงานกำกับดูแล
กฎอย่างเป็นทางการตรวจสอบกฎการทำธุรกรรมและการจัดส่งของ Vinted
แบตเตอรี่ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และของเหลวการรับจัดส่งขึ้นอยู่กับส่วนประกอบ สภาพ บรรจุภัณฑ์ และเส้นทาง
ดูรายละเอียดแบตเตอรี่ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และของเหลว
ตัวอย่างทั่วไปแบตเตอรี่ลิเธียม อุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่ น้ำหอม สเปรย์ละออง และภาชนะที่รั่วซึม
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญป้องกันการเปิดใช้งาน การลัดวงจร การแตกหัก และการรั่วไหล โดยใช้คำแนะนำของบริการที่เกี่ยวข้อง
ข้อจำกัดด้านการขนส่งสินค้าบางประเภทไม่สามารถขนส่งได้ในทุกเส้นทางระหว่างประเทศหรือเส้นทางการขนส่งหลายรูปแบบ
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งการกักไว้เพื่อตรวจสอบความปลอดภัย การปฏิเสธเส้นทาง หรือการส่งคืน
กฎอย่างเป็นทางการศูนย์ช่วยเหลือ Vinted
สินค้าที่เน่าเสียง่าย แตกหักง่าย หรือบรรจุหีบห่อไม่เหมาะสมมีข้อจำกัดตามข้อกำหนดด้านการจัดการและบรรจุภัณฑ์ของบริการ
ดูรายละเอียดการจัดการพิเศษ
ตัวอย่างทั่วไปอาหารที่ต้องควบคุมอุณหภูมิ แก้ว ของเหลว และของมีค่าที่ป้องกันไม่เพียงพอ
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญใช้บรรจุภัณฑ์ภายนอกที่แข็งแรงและวัสดุกันกระแทกภายในที่เหมาะสำหรับการจัดการด้วยระบบอัตโนมัติ
ข้อจำกัดด้านการขนส่งเครือข่ายพัสดุมาตรฐานไม่ได้หมายความว่าจะมีการควบคุมอุณหภูมิหรือการจัดวางในทิศทางพิเศษ
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งความเสียหาย การรั่วไหล การปฏิเสธ หรือการตรวจสอบล่าช้า
กฎอย่างเป็นทางการตรวจสอบกฎด้านบรรจุภัณฑ์เฉพาะสำหรับธุรกรรม

ฝ่ายบริการลูกค้า

สำหรับการติดตาม ให้เริ่มจากพอร์ทัล Vinted GO อย่างเป็นทางการ หากเป็นกรณีการซื้อ การคืนเงิน สินค้าเสียหาย หรือข้อพิพาทกรณีไม่ได้รับสินค้า ให้ใช้ช่องทางการสนับสนุนภายในธุรกรรม Vinted เพื่อให้การจัดส่งและการชำระเงินยังคงเชื่อมโยงกัน

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทางข้อมูลติดต่อ/ลิงก์ที่ผ่านการยืนยัน
การติดตามอย่างเป็นทางการพอร์ทัลติดตาม Vinted GO
ดูรายละเอียดช่องทางการติดตามอย่างเป็นทางการ
เหมาะที่สุดสำหรับเหตุการณ์ล่าสุดของการจัดส่ง Vinted GO ที่มีให้บริการ
ภูมิภาค/ภาษาใช้ตัวเลือกภาษาที่พอร์ทัลแสดง
เวลาทำการและเขตเวลาการเข้าถึงเว็บไซต์ด้วยตนเอง
ข้อมูลที่ต้องเตรียมรหัสระบุพัสดุฉบับเต็ม
ข้อจำกัดสำคัญหน้าติดตามไม่สามารถตัดสินข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงิน การคืนเงิน หรือการคุ้มครองผู้ซื้อได้
การสนับสนุนธุรกรรม Vintedศูนย์ช่วยเหลือ Vinted
ดูรายละเอียดการสนับสนุนธุรกรรม Vinted
เหมาะที่สุดสำหรับความล่าช้าที่เชื่อมโยงกับคำสั่งซื้อ การรับพัสดุล้มเหลว ความเสียหาย การไม่ได้รับพัสดุ การคืนสินค้า และการคืนเงิน
ภูมิภาค/ภาษาใช้ประเทศและภาษาที่เชื่อมโยงกับบัญชีและธุรกรรม
เวลาทำการและเขตเวลาความพร้อมใช้งานของการสนับสนุนออนไลน์จะแสดงอยู่ภายในขั้นตอนการทำงานของบัญชีที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ ตัวระบุการติดตาม วันที่ สแกนล่าสุด สถานที่ คำอธิบายสินค้า หลักฐานมูลค่า และรูปถ่าย
ข้อจำกัดสำคัญใช้ธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบแทนคำขอทั่วไปที่ไม่เกี่ยวข้องทุกครั้งที่เป็นไปได้
17TRACKการติดตามการจัดส่งของ 17TRACK
ดูรายละเอียดช่องทางของ 17TRACK
เหมาะที่สุดสำหรับการติดตามแบบรวมศูนย์และการระบุผู้ให้บริการขนส่ง
ภูมิภาค/ภาษาแพลตฟอร์มติดตามพัสดุหลายภาษา
เวลาทำการและเขตเวลาการเข้าถึงเว็บไซต์ด้วยตนเอง
ข้อมูลที่ต้องเตรียมตัวระบุพัสดุและการเลือกผู้ให้บริการขนส่งเมื่อจำเป็น
ข้อจำกัดสำคัญ17TRACK ไม่ได้ครอบครองพัสดุหรือควบคุมการจัดส่งและการตัดสินใจเรื่องค่าชดเชย

ลำดับการดำเนินการเพื่อเร่งเรื่องอย่างมีประสิทธิภาพ: ตรวจสอบตัวระบุและการสแกนทางกายภาพล่าสุด ตรวจสอบการแจ้งเตือนการจัดส่ง ติดต่อผู้ขายเพื่อขอหลักฐานการฝากส่ง จากนั้นเปิดธุรกรรม Vinted ที่ได้รับผลกระทบและส่งหลักฐานทั้งหมด

การติดตามพัสดุสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้บริโภคควรใช้การติดตาม Vinted GO สำหรับพัสดุแต่ละชิ้น ผู้ค้าที่ยุ่งกับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายสามารถใช้เครื่องมือของ 17TRACK เพื่อปรับสถานะให้เป็นมาตรฐานและติดตามข้อยกเว้นได้ ขณะที่การสนับสนุนธุรกรรมของมาร์เก็ตเพลสยังคงเป็นช่องทางสำหรับข้อพิพาทเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือกผู้ให้บริการ
การติดตามผ่านเว็บสำหรับผู้บริโภคVinted GO
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามผ่านเว็บของ Vinted GO
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งการจัดส่งของ Vinted GO และเหตุการณ์ที่เชื่อมโยงซึ่งพอร์ทัลเปิดเผย
การใช้งานหลักการค้นหาการจัดส่งแต่ละรายการด้วยตนเอง
การยืนยันตัวตนใช้ขั้นตอนการติดตามที่พอร์ทัลนำเสนอ
ความสามารถด้านการติดตาม/ชุดข้อมูล/เว็บฮุกการติดตามสำหรับผู้บริโภค ไม่ใช่ตัวอย่างการผสานรวมสาธารณะที่มีเอกสารกำกับ
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Vinted GO
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การยกเลิกใช้งานผู้ผสานรวมระบบควรพึ่งพาเฉพาะการเข้าถึงและเอกสารสำหรับนักพัฒนาที่จัดส่งโดยตรงสำหรับบัญชีของตน
API การติดตามผู้ให้บริการขนส่งหลายราย17TRACK
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งรองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายผ่านการผสานรวมแบบปรับมาตรฐาน
การใช้งานหลักการลงทะเบียน การมองเห็นข้อมูลการติดตาม และขั้นตอนการทำงานอีคอมเมิร์ซสำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
การยืนยันตัวตนส่วนหัวคำขอ 17token
ความสามารถด้านการติดตาม/ชุดข้อมูล/เว็บฮุกใช้ความสามารถและข้อจำกัดที่อธิบายไว้ในเอกสาร API ปัจจุบันของ 17TRACK
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันเอกสาร API ของ 17TRACK
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การยกเลิกใช้งานใช้เอนด์พอยต์ v2.4 ที่มีเอกสารกำกับ และติดตามเอกสารสำหรับการเปลี่ยนแปลงเวอร์ชัน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Vinted GO

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Vinted GO ได้อย่างไร

ป้อนตัวระบุพัสดุในพอร์ทัลติดตาม Vinted GO อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีให้บริการ หาก 17TRACK ไม่สามารถระบุผู้ให้บริการขนส่งได้ ให้เลือก Vinted GO หรือพาร์ทเนอร์ที่ระบุไว้ในธุรกรรม

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Vinted GO ได้ที่ไหน

ดูความคืบหน้าการจัดส่งของ Vinted การแจ้งเตือนการจัดส่ง หรือฉลากจัดส่ง ใช้ตัวระบุพัสดุแทนการอ้างอิงหมายเลขคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลสหรือรหัสรับพัสดุ

3. หมายเลขติดตาม Vinted GO มีลักษณะอย่างไร

ใช้ตัวระบุที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขแบบเต็มซึ่งแสดงสำหรับการจัดส่ง เนื่องจากเส้นทางอาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลอ้างอิงที่เชื่อมโยงกันของ Vinted GO และพาร์ทเนอร์ การมีเพียงคำนำหน้าไม่สามารถยืนยันบริการหรือผู้ให้บริการขนส่งปัจจุบันได้อย่างน่าเชื่อถือ

4. เหตุการณ์การติดตาม Vinted GO ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์ทางกายภาพครั้งแรกจะปรากฏหลังจากพัสดุถูกฝากส่ง รับ และสแกนโดยจุดรับหรือเครือข่ายที่รับพัสดุ การสร้างฉลากอาจปรากฏก่อนหน้านั้นและไม่ได้เป็นหลักฐานว่ามีการส่งมอบพัสดุจริง

5. เหตุใดการติดตาม Vinted GO ของฉันจึงไม่อัปเดต

พัสดุอาจกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดสแกน รอการรับ โอนไปยังพาร์ทเนอร์ หรือได้รับผลกระทบจากการซิงโครไนซ์ข้อมูลล่าช้า ตรวจสอบการสแกนทางกายภาพครั้งล่าสุด และดำเนินการผ่านธุรกรรมหากพ้นช่วงเวลาจัดส่งที่แสดงไว้แล้ว

6. การจัดส่ง Vinted GO ใช้เวลานานเท่าใด

ใช้ช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณที่แสดงสำหรับธุรกรรมและเส้นทางเฉพาะนั้น การขนส่งทางกายภาพจะเริ่มหลังจากมีการรับพัสดุ และวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ การส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ ความต้องการที่สูงในช่วงพีค และเหตุขัดข้องในการดำเนินงานอาจส่งผลต่อระยะเวลาประมาณการ

7. ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่งหรือการรับพัสดุของ Vinted GO ล้มเหลว?

อ่านเหตุการณ์ล่าสุดและการแจ้งเตือนก่อนเดินทางหรือพยายามรับพัสดุอีกครั้ง รายงานสถานที่ที่เข้าไม่ถึง ข้อมูลยืนยันการรับพัสดุไม่ถูกต้อง หรือปัญหาด้านการกำหนดเส้นทางผ่านธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบก่อนถึงกำหนดเวลารับพัสดุ

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Vinted GO แจ้งว่าส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับอะไรเลย?

ตรวจสอบจุดรับพัสดุหรือล็อกเกอร์ที่ระบุ สมาชิกในครัวเรือน ฝ่ายต้อนรับ เพื่อนบ้าน และการแจ้งเตือนทั้งหมดก่อน จากนั้นรายงานว่าไม่ได้รับพัสดุผ่านธุรกรรม Vinted โดยไม่ยืนยันว่าคำสั่งซื้อเป็นที่พอใจ

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Vinted GO สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เปิดธุรกรรม Vinted ที่ได้รับผลกระทบและรายงานปัญหาขณะที่ช่องทางการสนับสนุนยังใช้งานได้ เก็บรักษาพัสดุ สิ่งของภายใน บรรจุภัณฑ์ ฉลาก รูปถ่าย ประวัติการติดตาม และหลักฐานมูลค่าไว้

10. ฉันจะติดต่อ Vinted GO เกี่ยวกับการจัดส่งได้อย่างไร?

ใช้การติดตามอย่างเป็นทางการของ Vinted GO สำหรับเหตุการณ์การจัดส่ง และใช้ช่องทางการสนับสนุนภายในธุรกรรม Vinted สำหรับการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ เตรียมรหัสติดตาม ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่ฝากส่ง การสแกนล่าสุด และหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

11. ใครเป็นผู้ครอบครองพัสดุของฉันระหว่างการส่งต่อให้พันธมิตรของ Vinted GO?

ผู้ให้บริการรายล่าสุดที่มีการสแกนทางกายภาพซึ่งยืนยันแล้ว ยังคงเป็นหลักฐานที่ดีที่สุดเกี่ยวกับผู้ครอบครองพัสดุ จนกว่าพันธมิตรผู้รับจะบันทึกการรับพัสดุ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวหมายความว่ามีการส่งข้อมูลการจัดส่งแล้ว ไม่ได้หมายความว่าพัสดุถูกส่งมอบทางกายภาพแล้ว

12. พัสดุ Vinted GO สามารถได้รับหมายเลขติดตามที่สองได้หรือไม่?

ได้ ผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อมต่ออาจใช้รหัสของตนเองสำหรับช่วงการขนส่งหรือช่วงปลายทาง เก็บรหัสทั้งสองไว้ และใช้หมายเลขของพันธมิตรเมื่อหมายเลขดังกล่าวให้รายละเอียดเหตุการณ์ในช่วงการจัดส่งระยะสุดท้ายมากกว่า

13. การมาถึงประเทศปลายทางหมายความว่าพัสดุ Vinted GO ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่?

ไม่ การมาถึงและการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นคนละเหตุการณ์กัน ในกรณีที่มีการใช้พิธีการศุลกากร เจ้าหน้าที่อาจยังตรวจสอบใบสำแดง ขอข้อมูลเพิ่มเติม หรือเรียกเก็บภาษีและอากรก่อนที่พัสดุจะเข้าสู่กระบวนการจัดส่งขั้นสุดท้าย

14. เหตุใด Vinted GO และผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรจึงแสดงสถานะแตกต่างกัน?

ระบบอาจได้รับเหตุการณ์ในเวลาที่แตกต่างกัน หรือแปลผลการสแกนปฏิบัติงานเดียวกันแตกต่างกัน เปรียบเทียบเวลาและสถานที่ทางกายภาพ โดยให้น้ำหนักเป็นพิเศษกับเหตุการณ์การรับพัสดุหรือการจัดส่งล่าสุดที่ได้รับการยืนยันแล้ว

15. กรอบเวลาการจัดส่งโดยประมาณของ Vinted GO รับประกันหรือไม่?

กรอบเวลาโดยประมาณเป็นแนวทางสำหรับการวางแผน เว้นแต่ธุรกรรมจะระบุการรับประกันแยกต่างหากไว้อย่างชัดเจน รายงานกรณีส่งล่าช้ากว่ากรอบเวลาผ่านคำสั่งซื้อ แต่อย่าถือว่าการประมาณการเพียงอย่างเดียวเป็นคำมั่นสัญญาเรื่องค่าชดเชยโดยอัตโนมัติ

16. ฉันสามารถเปลี่ยนเส้นทางพัสดุ Vinted GO หลังจัดส่งแล้วได้หรือไม่?

ใช้ตัวเลือกเปลี่ยนเส้นทางหรือตัวเลือกสถานที่อื่นเฉพาะเมื่อมีการเสนอไว้อย่างชัดเจนในการแจ้งเตือนการจัดส่งหรือธุรกรรม คำขอจะยังไม่มีผลจนกว่าผู้ให้บริการขนส่งหรือแพลตฟอร์มจะยืนยัน

17. อะไรเป็นหลักฐานว่าพัสดุ Vinted GO ถูกจัดส่งหรือรับไปแล้ว?

การสแกนเสร็จสิ้นและหลักฐานการรับหรือการจัดส่งที่เกี่ยวข้องจะช่วยสนับสนุนผลลัพธ์ที่บันทึกไว้ หากพัสดุสูญหาย ให้ขอหลักฐานที่มีอยู่ผ่านธุรกรรมและรายงานปัญหาโดยเร็ว

18. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ Vinted GO ผ่าน API ได้หรือไม่?

ธุรกิจสามารถใช้ multi-carrier API ของ 17TRACK สำหรับกระบวนการติดตามที่รองรับได้ ใช้สิทธิ์การเข้าถึงการผสานรวม Vinted GO เฉพาะเมื่อเอกสารปัจจุบันและข้อมูลรับรองถูกจัดส่งโดยตรงสำหรับบัญชีธุรกิจเท่านั้น

API การติดตาม

ตัวอย่างด้านล่างใช้ endpoint การลงทะเบียนของ 17TRACK ตามเอกสารที่ระบุไว้ แทนที่ตัวแทนด้วยโทเค็นบัญชี หมายเลขการจัดส่ง และรหัสผู้ให้บริการขนส่งที่ส่งคืนหรือระบุไว้ในเอกสารผู้ให้บริการขนส่งปัจจุบันของ 17TRACK อย่าเดารหัสจากชื่อแบรนด์

# 1. Vinted GO official tracking API
# Use only developer endpoints and credentials supplied directly by Vinted GO
# for an authorized business integration. Do not scrape the consumer tracker.

# 2. 17TRACK API v2.4
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Vinted GO

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading