Vinted Go Sledování

Zadejte sledovací číslo Vinted Go a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O Vinted GO

Vinted GO je logistická součást skupiny Vinted. Zajišťuje doručování zásilek prostřednictvím výdejních a doručovacích míst mimo domov a propojené evropské sítě dopravců. Výsledek sledování zásilky Vinted GO proto může obsahovat skeny vytvořené společností Vinted GO i přepravním partnerem nebo partnerem pro doručení na posledním úseku.

Přehled dopravce

Pole	Ověřené informace
Oficiální název	Vinted GO
Oficiální webové stránky	https://vintedgo.com/
Typ dopravce	Logistická síť pro zásilky využívající výdejní místa mimo domov, samoobslužné boxy a přepravní partnery
Primární region	Evropské trhy obsluhované dostupnou sítí Vinted GO
Stránka pro sledování zásilky	https://tracking.vintedgo.com/
Mateřská organizace	Skupina Vinted

Vztahy mezi subjekty dopravce

Subjekt

Typ subjektu

Vinted GO

Hlavní logistická značka

Zobrazit všechny podrobnosti o Vinted GO

Vztah k Vinted GO	Vinted GO provozuje a koordinuje logistiku zásilek pod značkou Vinted GO.
Proč je to důležité pro sledování zásilky	Oficiální portál pro sledování zásilek identifikuje zásilku a zobrazuje dostupné události v síti.
Oficiální zdroj	Oficiální webové stránky Vinted GO

Vinted

Značka tržiště a mateřské skupiny

Zobrazit všechny podrobnosti o Vinted

Vztah k Vinted GO	Transakce na Vinted mohou nabídnout doručení prostřednictvím Vinted GO tam, kde je tato služba dostupná.
Proč je to důležité pro sledování zásilky	Stránka objednávky na tržišti zůstává důležitá pro podporu při transakci, ochranu kupujícího a komunikaci s prodejcem.
Oficiální zdroj	Centrum nápovědy Vinted

Výdejní místa a samoobslužné boxy

Zařízení sítě pro doručování mimo domov

Zobrazit všechny podrobnosti o výdejních místech a samoobslužných boxech

Vztah k Vinted GO	Způsobilé zásilky lze podat, přepravovat nebo vyzvednout na vybraném výdejním místě mimo domov.
Proč je to důležité pro sledování zásilky	Zásilka není připravena k vyzvednutí, dokud se nezobrazí událost „připraveno k vyzvednutí“ nebo oznámení o vyzvednutí.
Oficiální zdroj	Informace o službě Vinted GO

Partneři pro přepravu a poslední úsek doručení

Síťoví partneři

Zobrazit všechny podrobnosti o síťových partnerech

Vztah k Vinted GO	Partner může během části přepravy zásilku fyzicky přepravovat, třídit nebo doručovat.
Proč je to důležité pro sledování zásilky	Elektronická zpráva o předání nedokládá, že následující dopravce zásilku fyzicky převzal; vyhledejte sken potvrzující převzetí.
Oficiální zdroj	Informace o síti Vinted GO

17TRACK

Nezávislá platforma pro sledování zásilek

Zobrazit všechny podrobnosti o 17TRACK

Vztah k Vinted GO	17TRACK shromažďuje dostupné události přepravy pro podporované identifikátory dopravců.
Proč je to důležité pro sledování zásilky	17TRACK může sjednotit přehled o zásilce od různých dopravců, ale nemůže zásilku přepravovat, měnit pokyny k doručení ani schvalovat náhradu škody.
Oficiální zdroj	17TRACK

Rychlá odpověď

Zadejte identifikátor zásilky z přepravního štítku, zprávy o odeslání nebo stránky objednávky Vinted do oficiálního sledovacího portálu Vinted GO. Stejný identifikátor můžete také zadat do 17TRACK a zobrazit dostupné události u podporovaných dopravců. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, zkopírujte identifikátor znovu bez mezer na začátku a na konci a ověřte, zda zásilka obdržela první fyzický sken potvrzující převzetí.

Tip: Událost vytvoření štítku znamená, že existují údaje o zásilce. Nedokládá však, že Vinted GO nebo přepravní partner zásilku převzal. 17TRACK je nezávislý a nemůže změnit adresu, uvolnit zásilku, vystavit refundaci ani rozhodnout o reklamaci.

Jak sledovat zásilky Vinted GO

Oficiální portál použijte pro zobrazení údajů dopravce a 17TRACK, pokud chcete sjednocený přehled nebo automatické přiřazení dopravce.

Otevřete zásilku v transakci Vinted nebo ve zprávě o odeslání a přesně zkopírujte identifikátor zásilky.
Otevřít sledování Vinted GO, vložte identifikátor a odešlete jej.
Zkontrolujte nejnovější událost, místo události a to, zda zásilka čeká na podání, je v přepravě, připravena k vyzvednutí, doručena nebo ovlivněna mimořádnou událostí.
Případně otevřete 17TRACK, zadejte stejný identifikátor a vyberte Vinted GO, pokud je automatická detekce neprůkazná.
V případě sporu týkajícího se transakce, poškozeného zboží nebo žádosti o refundaci ponechte objednávku Vinted otevřenou a před potvrzením, že je vše v pořádku, použijte konkrétní kanál podpory pro danou transakci.

Kde najít správný identifikátor

Identifikátor	Jak jej použít
Identifikátor pro sledování zásilky	Použijte jej ve sledování Vinted GO nebo v 17TRACK. Obvykle se zobrazuje u přepravního štítku nebo u průběhu zásilky.
Reference objednávky nebo transakce Vinted	Použijte ji v podpoře Vinted. Může identifikovat nákup, aniž by sloužila jako sledovací číslo dopravce.
Identifikátor pro sledování u partnera	Použijte jej, pokud stránka zásilky uvádí partnera a poskytuje druhý identifikátor pro daný úsek přepravy.
Kód pro vyzvednutí nebo QR kód	Použijte jej pouze k vyzvednutí nebo podání zásilky podle pokynů. Nepředpokládejte, že kód pro vyzvednutí je sledovacím číslem.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Zkopírujte úplný identifikátor zásilky zobrazený v transakci nebo na štítku. Zásilky Vinted GO mohou zahrnovat propojené interní reference, reference tržiště a reference partnera, takže samotná předpona není spolehlivým způsobem, jak identifikovat službu nebo aktuálního držitele zásilky.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátoru

Normalizovaný vzor

Identifikátor zásilky Vinted GO

Zkopírujte úplnou alfanumerickou hodnotu; odstraňte pouze mezery na začátku a na konci

Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátoru zásilky Vinted GO

Délka/struktura	Použijte úplnou hodnotu vytištěnou nebo zobrazenou u zásilky, místo abyste ji sestavovali z viditelné předpony.
Vydal	Vinted GO nebo přepravní systém vytvářející štítek Vinted GO.
Typická služba/použití	Sledování zásilky během událostí, jako je podání, přeprava, vyzvednutí a doručení.
Kdo to vidí a kde	Kupující a prodávající to mohou vidět v průběhu přepravy zásilky, ve zprávě o odeslání nebo na štítku.
Rozsah sledování	Události dostupné v síti Vinted GO a související události partnerských přepravců.
Důležité upozornění	Nezveřejňujte úplný identifikátor, protože by mohl odhalit informace o zásilce.

Identifikátor partnerského přepravce

Použijte úplnou hodnotu partnera přesně tak, jak je zobrazena

Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátoru partnerského přepravce

Délka/struktura	Struktura odpovídá systému číslování vydávajícího partnera.
Vydal	Přepravce odpovědný za přepravu nebo úsek doručení na posledním úseku.
Typická služba/použití	Předání partnerovi, zpracování v místě určení nebo konečné doručení.
Kdo to vidí a kde	Může se zobrazit jako další číslo v podrobnostech o zásilce nebo ve sledování u partnera.
Rozsah sledování	Obvykle je nejpřesnější pro část trasy zajišťovanou vydávajícím partnerem.
Důležité upozornění	Číslo, které lze sledovat prostřednictvím Vinted GO, nemusí být vydáno společností Vinted GO.

Referenční číslo objednávky na tržišti

Referenční číslo objednávky zobrazené v transakci na Vinted

Zobrazit všechny podrobnosti o referenčním čísle objednávky na tržišti

Délka/struktura	Identifikátor transakce specifický pro tržiště.
Vydal	Vinted.
Typická služba/použití	Kontext podpory objednávky, platby a ochrany kupujícího.
Kdo to vidí a kde	Kupující a prodávající ho vidí v záznamu transakce.
Rozsah sledování	Identifikuje transakci, neslouží však jako preferovaný dotaz pro přepravce.
Důležité upozornění	Pokud ho sledovací nástroj odmítne, vraťte se k objednávce a zkopírujte samostatný identifikátor zásilky.

Přístupový údaj pro vyzvednutí

QR kód nebo krátký kód pro vyzvednutí

Zobrazit všechny podrobnosti o přístupovém údaji pro vyzvednutí

Délka/struktura	Přístupový údaj specifický pro místo a oznámení.
Vydal	Proces vyzvednutí nebo systém výdejního místa.
Typická služba/použití	Otevření schránky nebo autorizace vyzvednutí.
Kdo to vidí a kde	Určený příjemce ho obdrží prostřednictvím příslušného oznámení o doručení.
Rozsah sledování	Jde o přístupový údaj, nikoli o preferovaný dotaz pro sledování.
Důležité upozornění	Uchovávejte ho v soukromí a před cestou na místo počkejte na oznámení, že je zásilka připravena k vyzvednutí.

Stavy zásilky a jejich význam

Čtěte každý stav jako důkaz konkrétní logistické události, nikoli jako důkaz, že každý předchozí krok proběhl ve stejnou dobu. Překlad formulací se může mezi Vinted GO, 17TRACK a partnerským přepravcem lišit.

Rychlý přehled stavů

Stav

Co znamená

Informace o zásilce přijaty

Existuje štítek nebo elektronický záznam o zásilce.

Zobrazit všechny podrobnosti o přijetí informací o zásilce

Fáze životního cyklu	Před odesláním
Aktuálně odpovědná strana	Odesílatel je stále odpovědný za podání nebo předání fyzické zásilky.
Co se stane dál	Zařízení, výdejní místo nebo přepravce zaznamená fyzické převzetí.
Co byste měli udělat	Vyčkejte na podání a první provozní skenování; pokud stav přetrvává, požádejte odesílatele o potvrzení předání.

Balík přijat nebo odevzdán

Balík byl podroben úvodnímu skenu v rámci fyzické sítě.

Zobrazit všechny podrobnosti o přijetí balíku

Fáze životního cyklu	Přijato
Aktuálně odpovědná strana	Přijímací místo a propojená logistická síť.
Co se stane dál	Vyzvednutí, třídění a odeslání do dalšího zařízení.
Co byste měli udělat	Sledujte další sken pohybu a uschovejte doklad o odevzdání.

V přepravě

Balík se přesouvá mezi zařízeními nebo čeká na další zpracování.

Zobrazit všechny podrobnosti o přepravě

Fáze životního cyklu	Třídění a dálková přeprava
Aktuálně odpovědná strana	Vinted GO nebo dopravce zajišťující aktuální úsek přepravy.
Co se stane dál	Příjezd, zpracování nebo odjezd z jiného zařízení.
Co byste měli udělat	Porovnávejte průběh s termínem doručení transakce, místo abyste očekávali sken při každém fyzickém přesunu.

Předáno doručovacímu partnerovi

Očekává se, že partner zajistí další úsek přepravy nebo doručení.

Zobrazit všechny podrobnosti o předání partnerovi

Fáze životního cyklu	Předání
Aktuálně odpovědná strana	Po fyzickém převzetí se odpovědnost provozně převádí, nikoli pouze po elektronickém předběžném avízu.
Co se stane dál	Partner zaznamená sken převzetí nebo zpracování.
Co byste měli udělat	Použijte případné propojené číslo partnera a vyhledejte první událost potvrzující převzetí partnerem.

Připraveno k vyzvednutí

Balík je k dispozici na určeném místě nebo v boxu.

Zobrazit všechny podrobnosti o připravenosti k vyzvednutí

Fáze životního cyklu	Vyzvednutí
Aktuálně odpovědná strana	Místo vyzvednutí chrání balík po uvedenou dobu vyzvednutí.
Co se stane dál	Příjemce jej vyzvedne, nebo balík po uplynutí lhůty pro vyzvednutí vstoupí do procesu vrácení.
Co byste měli udělat	Sledujte oznámení, vezměte si požadovaný doklad a vyzvedněte balík před zobrazeným termínem.

Výjimka při doručení nebo vyzvednutí

Problém s trasou, místem, přístupem, adresou nebo provozem zabránil běžnému dokončení.

Zobrazit všechny podrobnosti o výjimce při doručení

Fáze životního cyklu	Výjimka
Aktuálně odpovědná strana	Dopravce nebo místo zajišťující dotčený úsek situaci prověřuje nebo balík přesměrovává.
Co se stane dál	Může následovat nový pokus, alternativní místo, oprava, vrácení nebo kontrola podpory.
Co byste měli udělat	Přečtěte si podrobnosti události, zkontrolujte oznámení a pokud je požadována akce, využijte podporu transakce.

Doručeno nebo vyzvednuto

Síť zaznamenala dokončení na místě určení nebo místě vyzvednutí.

Zobrazit všechny podrobnosti o doručení nebo vyzvednutí

Fáze životního cyklu	Doručeno
Aktuálně odpovědná strana	Příjemce by měl ověřit převzetí; platforma transakce řeší případné včas nahlášené spory.
Co se stane dál	Transakce může pokračovat k dokončení, pokud není nahlášen problém.
Co byste měli udělat	Před nahlášením nedoručení zkontrolujte vybrané místo, box, domácnost, recepci a oznámení.

Vrací se odesílateli

Doručení nebo vyzvednutí nebylo dokončeno a balík se vrací zpět.

Zobrazit všechny podrobnosti o vrácení odesílateli

Fáze životního cyklu	Vrácení
Aktuálně odpovědná strana	Logistická síť pro vrácení až do převzetí balíku odesílatelem.
Co se stane dál	Třídění a doručení zpět odesílateli nebo na určené místo pro vrácení.
Co byste měli udělat	Nepředpokládejte, že lze původní balík zachytit; postupujte podle transakce na Vinted a řiďte se pokyny k vrácení peněz nebo dalším krokům.

Služby a dodací lhůty

Dostupnost Vinted GO a odhad doručení se určují podle trasy, vybraných míst vyzvednutí a doručení, vlastností balíku a možnosti přepravy nabídnuté během transakce. Časové rozmezí konkrétní zásilky má přednost před obecným srovnáním.

Porovnání služeb

Služba

Nejvhodnější pro

Doručení na výdejní místo nebo do boxu

Vyzvednutí zásilky mimo domov zvolené během dokončení objednávky

Zobrazit všechny podrobnosti o doručení na výdejní místo nebo do boxu

Typ služby	Doručení zásilky na dostupné výdejní místo nebo do boxu.
Pokrytí	Trasy a místa uvedené jako dostupné v rámci transakce.
Úroveň sledování	Události týkající se zásilky od podání přes přepravu až po vyzvednutí.
Klíčová podmínka týkající se rozměrů a hmotnosti	Způsobilost zásilky určuje vygenerovaný štítek a zvolené místo.
Zahrnutá ochrana / doplňková služba	Ochrana transakce se řídí samostatně podmínkami tržiště.
Hlavní omezení	Příjemce musí zásilku vyzvednout ve lhůtě uvedené v oznámení.

Přeshraniční doručení prostřednictvím sítě

Způsobilé transakce Vinted přepravované mezi podporovanými evropskými trhy

Zobrazit všechny podrobnosti o přeshraničním doručení prostřednictvím sítě

Typ služby	Přeprava zásilek prostřednictvím partnerů na způsobilé mezinárodní trase.
Pokrytí	Pouze kombinace výchozího a cílového místa nabízené při dokončení objednávky.
Úroveň sledování	Události Vinted GO a související události partnerů, pokud jsou k dispozici.
Klíčová podmínka týkající se rozměrů a hmotnosti	Limity pro přijetí určují štítek a zvolená možnost přepravy.
Zahrnutá ochrana / doplňková služba	Zpracování podpory a ochrany kupujícího zůstává spojeno s transakcí.
Hlavní omezení	Předání mezi partnery může způsobit mezery ve skenování a může vést k přidělení druhého identifikátoru.

Pohyb vrácené zásilky v rámci tržiště

Vrácení autorizované prostřednictvím pracovního postupu transakce

Zobrazit všechny podrobnosti o vrácení v rámci tržiště

Typ služby	Vrácení zásilky podle pokynů specifických pro danou transakci.
Pokrytí	Způsobilé transakce, pro které je vygenerována trasa pro vrácení.
Úroveň sledování	Události spojené s podáním a pohybem vrácené zásilky připojené ke štítku pro vrácení.
Klíčová podmínka týkající se rozměrů a hmotnosti	Vrácení musí využívat předepsaný obal a štítek.
Zahrnutá ochrana / doplňková služba	Výsledek vrácení se určuje prostřednictvím procesu tržiště.
Hlavní omezení	Neautorizované vrácení zajištěné vlastními prostředky může proběhnout mimo pracovní postup transakce.

Doba doručení

Služba

Zveřejněný standard doručení

Zásilka z transakce Vinted GO

Použijte předpokládané časové okno doručení zobrazené pro konkrétní transakci a trasu.

Zobrazit všechny podrobnosti o době doručení zásilky Vinted GO

Pracovní nebo kalendářní dny	Časové okno vykládejte přesně tak, jak je uvedeno v transakci; víkendy a místní svátky mohou ovlivnit zpracování.
Stav garance	Předpokládané časové okno slouží jako orientační údaj pro plánování, nikoli jako příslib doručení v konkrétním čase.
Počítá se od	Provozní přeprava začíná po fyzickém podání nebo převzetí, nikoli pouze vygenerováním štítku.
Hlavní faktory zpoždění	Pozdní podání, harmonogramy vyzvednutí, předání mezi partnery, zvýšená poptávka, víkendy, svátky, počasí, problémy s adresou nebo místem a vynechaná skenování.
Datum / platnost oficiálního zdroje	Aktuální odhad transakce odráží dostupnou trasu v okamžiku rezervace.

Doručovací lhůty podle cílové země

Cílová země / region

Odhadované časové rozmezí doručení

Způsobilá vnitrostátní trasa

Použijte časové rozmezí pro konkrétní trasu zobrazené v transakci.

Zobrazit podrobnosti plánování pro způsobilou vnitrostátní trasu

Primární typ služby	Doručení zásilky mimo domov.
Průměrný počet dnů doručení	Odhad pro konkrétní zásilku je spolehlivější než průměr napříč sítí.
Partner posledního úseku / přepravce při předání	Vybrané místo Vinted GO nebo přepravce uvedený v podrobnostech zásilky.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Celní řízení se u vnitrostátní přepravy obvykle neuplatňuje, ale u ostrovů a odlehlých oblastí může být nutná dodatečná přeprava.

Způsobilá trasa v rámci EU

Použijte časové rozmezí mezi místem odeslání a cílem zobrazené před odesláním i v transakci.

Zobrazit podrobnosti plánování pro způsobilou trasu v rámci EU

Primární typ služby	Přeshraniční silniční doručení zásilky prostřednictvím propojených zařízení a partnerů.
Průměrný počet dnů doručení	Použijte aktuální odhad transakce, protože topologie trasy a počet předání se liší.
Partner posledního úseku / přepravce při předání	Cílové místo nebo přepravce uvedený v záznamu zásilky.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Běžná celní prohlášení se obecně nevyžadují u zboží, které se již nachází ve volném oběhu v EU, mohou však platit územní a produktové výjimky.

Trasa zahrnující celní území mimo EU

Použijte časové rozmezí transakce a počítejte se zpracováním na hranici mimo kontrolu přepravce.

Zobrazit podrobnosti plánování pro trasu přes celní hranici

Primární typ služby	Přeshraniční trasa zásilky nabízená pro konkrétní transakci.
Průměrný počet dnů doručení	Žádný pevný průměr by neměl nahrazovat odhad pro konkrétní trasu a stav celního řízení.
Partner posledního úseku / přepravce při předání	Provozovatel v cílové zemi uvedený po předání.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Dovozce možná bude muset poskytnout údaje nebo zaplatit vyměřenou daň a clo. Příjezd do cílového území neznamená propuštění z celního řízení.

Vinted GO by měl být vybrán pouze tehdy, pokud je nabízen pro konkrétní transakci. Zveřejňování smyšlených průměrů podle zemí by zakrylo dostupnost konkrétních tras, předání mezi partnery a odhad zobrazený kupujícímu a prodejci.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Začněte nejnovějším fyzickým skenem, časovým rozmezím doručení transakce a stranou, která zásilku drží. Podejte eskalaci prostřednictvím transakce dříve, než vyprší lhůta pro nahlášení problému.

Problém a řešení

Zobrazený problém / stav

Pravděpodobná příčina

Neplatné číslo nebo žádný výsledek

Místo identifikátoru zásilky bylo použito číslo objednávky, došlo k chybě při kopírování nebo k nesouladu přepravce.

Zobrazit postup pro neplatné číslo Vinted GO

Nejprve zkontrolujte	Porovnejte hodnotu se štítkem nebo stránkou zásilky a odstraňte okolní mezery.
Okamžitý postup	Vyzkoušejte oficiální portál a 17TRACK; pokud se zobrazí druhý identifikátor, vyberte uvedeného partnera.
Kdy eskalovat	Eskalujte případ, když odesílatel nemůže najít platný identifikátor zásilky nebo transakce očekává průběh doručení.
Na koho se obrátit	Nejprve na odesílatele a poté na podporu Vinted prostřednictvím transakce.

Štítek vytvořen, ale bez převzetí

Odesílatel vytvořil údaje o zásilce, ale fyzické předání dosud nebylo zaznamenáno skenem.

Zobrazit postup pro vytvořený štítek

Nejprve zkontrolujte	Zjistěte, zda a kam odesílatel zásilku odevzdal.
Okamžitý postup	Odesílatel by si měl uschovat potvrzení o odevzdání a ověřit, že byl použit správný štítek.
Kdy eskalovat	Eskalujte, pokud se neobjeví fyzické převzetí a hrozí nedodržení lhůty pro odeslání nebo odhadovaného časového okna.
Na koho se obrátit	Odesílatel a podpora transakce.

Dlouhá mezera ve sledování nebo zásilka uvízla v přepravě

Pohyb mezi skenovacími body, zpožděné třídění, předání partnerovi, špička v objemu zásilek nebo vynechaný sken.

Zobrazit postup při dlouhé prodlevě ve sledování

Nejprve zkontrolujte	Zkontrolujte poslední fyzickou polohu a aktuální odhad transakce.
Okamžitý postup	Sledujte případný propojený identifikátor partnera a uchovávejte snímky obrazovky s historií událostí.
Kdy eskalovat	Eskalujte, jakmile uplyne odhadované časové okno nebo transakce vyzve k nahlášení problému.
Na koho se obrátit	Podpora Vinted prostřednictvím objednávky; odesílatel možná bude muset zahájit šetření u přepravce.

Partner čeká na předání

Elektronická data dorazila k dalšímu provozovateli před fyzickou zásilkou nebo před jejím vstupním skenem.

Zobrazit postup při zpoždění předání partnerovi

Nejprve zkontrolujte	Zjistěte posledního přepravce s potvrzeným fyzickým skenem.
Okamžitý postup	Sledujte oba identifikátory, aniž byste předpokládali, že cílový partner již zásilku převzal.
Kdy eskalovat	Eskalujte po překročení odhadu trasy nebo při výskytu výjimky.
Na koho se obrátit	Podpora transakce, která může koordinovat postup se smluvní logistickou stranou.

Výjimka při doručení nebo nesprávné místo

Kapacita místa, uzavření, směrování, adresa, přístup nebo provozní problém.

Zobrazit postup při výjimce při doručení

Nejprve zkontrolujte	Přečtěte si nejnovější oznámení o náhradním místě vyzvednutí.
Okamžitý postup	Nevydávejte se na cestu, dokud sledování neuvádí, že je zásilka připravena k vyzvednutí.
Kdy eskalovat	Eskalujte, pokud je náhradní místo nepřístupné nebo se neobjeví žádné další pokyny.
Na koho se obrátit	Kontaktujte podporu Vinted z dotčené transakce.

Vyzvednutí se nezdařilo nebo kód nefunguje

Zásilka ještě nebyla vydána, přihlašovací údaj vypršel, nesprávný box nebo nesoulad identity.

Zobrazit postup při problému s vyzvednutím

Nejprve zkontrolujte	Ověřte přesné místo, stav připravenosti k vyzvednutí a nejnovější kód.
Okamžitý postup	Postupujte podle pokynů na místě a pořiďte fotografii případné chybové zprávy, aniž byste kód zveřejnili.
Kdy eskalovat	Eskalujte bez prodlení před zobrazeným termínem pro vyzvednutí.
Na koho se obrátit	Postup kontaktování podpory uvedený v oznámení o vyzvednutí nebo v transakci Vinted.

Doručeno nebo vyzvednuto, ale nepřevzato

Nesprávné místo, převzetí členem domácnosti, předčasný sken dokončení nebo neoprávněné vyzvednutí.

Zobrazit postup při doručení bez převzetí

Nejprve zkontrolujte	Zkontrolujte uvedené místo nebo box, členy domácnosti, recepci, sousedy a všechna oznámení o doručení.
Okamžitý postup	Neoznačujte transakci jako bezproblémovou; nahlaste problém z objednávky a vyžádejte si dostupné důkazy o doručení.
Kdy eskalovat	Eskalujte okamžitě v rámci lhůty pro nahlášení problému u transakce.
Na koho se obrátit	Podpora transakce Vinted a případně uvedené místo nebo přepravce posledního úseku.

Vrací se odesílateli

Zmeškané vyzvednutí, neúspěšné doručení, problém se směrováním nebo odmítnutí zásilky.

Zobrazit postup při vrácení odesílateli

Nejprve zkontrolujte	Přečtěte si událost, která spustila vrácení, a ověřte, že si příjemce zásilku nevyzvedl.
Okamžitý postup	Sledujte vrácení a uchovávejte zprávy k transakci.
Kdy eskalovat	Eskalujte, pokud transakce neodráží vrácení nebo se zásilka přestane pohybovat.
Na koho se obrátit	Podpora Vinted; odesílatel by měl po doručení vrácené zásilky potvrdit její převzetí.

Ztracená nebo poškozená zásilka

Fyzická ztráta, poškození při manipulaci, selhání obalu nebo chybějící obsah.

Zobrazit postup při ztrátě nebo poškození

Nejprve zkontrolujte	Uchovejte údaje o sledování, obal, štítky, obsah, fotografie a doklady o hodnotě.
Okamžitý postup	Nahlaste problém v rámci transakce, než potvrdíte její úspěšné dokončení.
Kdy eskalovat	Jakmile je ztráta nebo poškození zjevné, použijte aktivní cestu pro nahlášení problému v transakci.
Na koho se obrátit	Podpora Vinted; smluvní odesílatel nebo platforma vyřizuje případný nárok vůči přepravci.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání zásilek dopravcům

Na způsobilé přeshraniční trase může Vinted GO koordinovat údaje o zásilce a její pohyb v síti, zatímco balík fyzicky uchovávají různá zařízení nebo partneři. Celní řízení se uplatňuje pouze tam, kde trasa překračuje celní hranici; příjezd na určité území neznamená propuštění celními orgány.

Mezinárodní přeprava

Fáze

Typická událost sledování

Elektronické předběžné avízo

Informace o zásilce přijaty

Zobrazit všechny podrobnosti elektronického předběžného avíza

Fyzický držitel / odpovědný subjekt	Odesílatel až do fyzického podání.
Co se děje	Vytvoří se údaje o zásilce a štítek.
Může se sledovací číslo změnit?	Identifikátor partnera lze propojit později.
Běžná prodleva ve sledování	Až do převzetí se nezobrazí žádná událost fyzického pohybu.
Co by měl zákazník udělat	Pokud po podání nenásleduje převzetí, požádejte odesílatele, aby podání potvrdil.

Převzetí a třídění v místě odeslání

Podáno, převzato, zpracováno nebo odesláno

Zobrazit všechny podrobnosti zpracování v místě odeslání

Fyzický držitel / odpovědný subjekt	Přijímací místo a logistický operátor v místě odeslání.
Co se děje	Balík je vyzvednut, roztříděn a přiřazen k odchozí trase.
Může se sledovací číslo změnit?	Hlavní identifikátor zpravidla zůstává propojený, i když je přidána provozní reference.
Běžná prodleva ve sledování	Pohyb mezi místem vyzvednutí a dalším zařízením nemusí generovat veřejně viditelné skeny.
Co by měl zákazník udělat	Uschovejte doklad o podání a sledujte událost v dalším zařízení.

Předání partnerovi

Předáno partnerovi nebo partner čeká na zásilku

Zobrazit všechny podrobnosti o předání partnerovi

Fyzický držitel / odpovědný subjekt	Poslední operátor s potvrzeným fyzickým skenem, dokud partner nezaznamená převzetí.
Co se děje	Elektronické zařazení do přepravního seznamu, nakládka, přeprava a fyzické předání probíhají jako samostatné kroky.
Může se sledovací číslo změnit?	Vedle původního identifikátoru se může zobrazit číslo partnera.
Běžná prodleva ve sledování	Mezi předběžným avízem a vstupním skenem partnera může nastat prodleva.
Co by měl zákazník udělat	Sledujte obě čísla a rozlišujte elektronické oznámení od fyzického převzetí.

Celní zpracování, je-li vyžadováno

Předloženo celním orgánům, zadrženo, vyžádány informace nebo propuštěno

Zobrazit všechny podrobnosti celního zpracování

Fyzický držitel / odpovědný subjekt	Pohraniční zařízení si zásilku ponechává v držení, zatímco celní orgány rozhodují o jejím odbavení.
Co se děje	Úřady mohou posuzovat celní prohlášení, přípustnost, daně, clo nebo podpůrné doklady.
Může se sledovací číslo změnit?	Logistický identifikátor může zůstat propojený, zatímco celní reference se používá samostatně.
Běžná prodleva ve sledování	Veřejné sledování nemusí během úředního přezkumu zobrazovat žádnou průběžnou aktivitu.
Co by měl zákazník udělat	Reagujte pouze prostřednictvím ověřeného požadavku dopravce, tržiště nebo celních orgánů a uschovejte doklad o platbě.

Zpracování v cílové destinaci

Doručeno do zařízení v cílové destinaci nebo zpracováno doručovacím partnerem

Zobrazit všechny podrobnosti zpracování v cílové destinaci

Fyzický držitel / odpovědný subjekt	Logistický operátor v cílové destinaci nebo operátor poslední míle.
Co se děje	Balík je roztříděn podle cílového místa, boxu nebo trasy.
Může se sledovací číslo změnit?	Identifikátor pro cílovou destinaci může poskytovat podrobnější skeny poslední míle.
Běžná prodleva ve sledování	Synchronizace dat může za fyzickým zpracováním zaostávat.
Co by měl zákazník udělat	Použijte propojené sledování v cílové destinaci a vyčkejte na událost oznamující připravenost k vyzvednutí.

Konečné doručení nebo vyzvednutí

Připraveno k vyzvednutí, doručeno nebo vyzvednuto

Zobrazit všechny podrobnosti konečného doručení nebo vyzvednutí

Fyzický držitel / odpovědný subjekt	Provozovatel doručení na posledním úseku nebo výdejní místo až do předání.
Co se děje	Zásilka je předána příjemci nebo je zaznamenána jako dokončená.
Může se sledovací číslo změnit?	Propojená čísla by se měla vztahovat ke stejné zásilce, ačkoli podrobnosti události se mohou lišit.
Běžná prodleva ve sledování	Synchronizace dokončení mezi platformami může nějakou dobu trvat.
Co by měl zákazník udělat	Vyzvedněte zásilku před uvedeným termínem a neobdržení neprodleně nahlaste prostřednictvím transakce.

Správa doručení a možnosti po odeslání

Pokyny k odeslání a oznámení určují, které kroky po odeslání jsou k dispozici. Požadavek by neměl být považován za úspěšný, dokud změnu nepotvrdí transakce nebo přepravce.

Správa doručení

Možnost

Kdo může požádat

Vyzvednutí z vybraného výdejního místa nebo boxu

Jmenovaný příjemce s požadovaným dokladem

Zobrazit podrobnosti správy vyzvednutí

Podmínky	Stav musí uvádět, že je zásilka připravena na uvedeném místě.
Termín / dostupná fáze	Vyzvedněte zásilku ve lhůtě uvedené v oznámení.
Poplatek	Transakce zobrazuje příslušné poplatky za doručení.
Zaručeno?	Přístup je i nadále podmíněn platným dokladem, provozem daného místa a stavem zásilky.
Odkaz na oficiální akci	Zkontrolovat sledování Vinted GO

Nahlásit nedostupné nebo neúspěšné vyzvednutí

Příjemce uvedený v transakci

Zobrazit podrobnosti správy neúspěšného vyzvednutí

Podmínky	K připravené zásilce nelze získat přístup nebo zadaný doklad nefunguje.
Termín / dostupná fáze	Nahlaste problém před koncem lhůty pro vyzvednutí.
Poplatek	Podpora určí vhodné provozní řešení.
Zaručeno?	Nepředpokládejte přesměrování ani prodloužené uskladnění, pokud nebyly potvrzeny.
Odkaz na oficiální akci	Centrum nápovědy Vinted

Ztráty, poškození, reklamace, pojištění a vrácení peněz

Dotaz na sledování, šetření přepravcem, spor ohledně transakce a vrácení peněz z tržiště jsou samostatné procesy. U nákupu přes Vinted nahlaste problém u objednávky před potvrzením úspěšného dokončení a uchovejte všechny důkazy.

Reklamace a vrácení peněz

Proces

Použijte, když

Dotaz na sledování

Zásilka má nevysvětlené zpoždění, výjimku nebo rozporný záznam skenování.

Zobrazit všechny podrobnosti dotazu na sledování

Kdo podává žádost	Problém může nahlásit kupující nebo prodávající; smluvní strana možná bude muset požádat o šetření přepravcem.
Nejdřívější / nejzazší doba podání	Použijte ovládací prvky podpory aktivní transakce, jakmile dojde k překročení odhadovaného termínu nebo se objeví řešitelná výjimka.
Požadované důkazy	Identifikátor zásilky, reference objednávky, data, poslední událost a doklad o podání.
Možný výsledek	Objasnění stavu, šetření, pokračující sledování nebo potvrzení ztráty či vrácení zásilky.
Oficiální odkaz	Centrum nápovědy Vinted

Problém s transakcí nebo žádost o vrácení peněz

Zásilka chybí, je výrazně poškozená, neúplná nebo je zaznamenána jako doručená, aniž by byla přijata.

Zobrazit všechny podrobnosti problému s transakcí

Kdo podává žádost	Dotčený kupující nebo prodávající prostřednictvím příslušného postupu transakce.
Nejdřívější / nejzazší doba podání	Dodržujte termín zobrazený v transakci a neoznačujte objednávku jako vyhovující, dokud problém trvá.
Požadované důkazy	Podrobnosti o objednávce a sledování, fotografie, balení, štítky, popis a hodnota položky nebo doklad o nákupu.
Možný výsledek	Šetření, pokyny k vrácení, vrácení peněz, posouzení náhrady nebo zamítnutí na základě příslušných podmínek.
Oficiální odkaz	Centrum nápovědy Vinted

Původní obal a obsah si ponechte, dokud nebude případ vyřešen. 17TRACK nemůže schválit šetření, náhradu, vrácení poštovného ani vrácení peněz z tržiště.

Omezení přepravy a zvláštní zacházení

Odesílatel musí dodržovat pravidla transakce, pokyny k balení, místní omezení a zákony platné v každé zemi a pro každý úsek přepravy. Toto shrnutí nenahrazuje pravidla zobrazená při vytvoření štítku.

Omezení přepravy

Kategorie

Zakázané nebo omezené

Nebezpečné zboží

Omezení nebo zákaz závisí na produktu, množství a způsobu přepravy.

Zobrazit podrobnosti o nebezpečném zboží

Typické příklady	Výbušniny, hořlavé látky, tlakové nádoby a korozivní materiály.
Klíčová podmínka/balení	Zásilku odešlete pouze v případě, že příslušná služba daný produkt výslovně přijímá a jsou splněna všechna pravidla klasifikace a balení.
Omezení přepravy	Pravidla pro silniční, leteckou a tunelovou přepravu i pravidla na hranicích se mohou lišit.
Možný dopad na sledování/doručení	Kontrola, odmítnutí, vrácení, likvidace nebo zásah úřadů.
Oficiální pravidla	Prohlédnout pravidla transakcí a přepravy Vinted

Baterie, elektronika a kapaliny

Přijetí závisí na složení, stavu, balení a trase.

Zobrazit podrobnosti o bateriích, elektronice a kapalinách

Typické příklady	Lithiové baterie, zařízení obsahující baterie, parfémy, aerosoly a netěsnící nádoby.
Klíčová podmínka/balení	Zabraňte aktivaci, zkratu, rozbití a úniku; použijte pokyny příslušné služby.
Omezení přepravy	Některé produkty nelze přepravovat na všech mezinárodních nebo multimodálních trasách.
Možný dopad na sledování/doručení	Bezpečnostní zadržení, odmítnutí přepravy nebo vrácení.
Oficiální pravidla	Centrum nápovědy Vinted

Zboží podléhající zkáze, křehké nebo nedostatečně zabalené položky

Omezeno požadavky služby na manipulaci a balení.

Zobrazit podrobnosti o zvláštní manipulaci

Typické příklady	Potraviny vyžadující kontrolovanou teplotu, sklo, kapaliny a nedostatečně chráněné cennosti.
Klíčová podmínka/balení	Použijte pevný vnější obal a vnitřní výplň vhodnou pro automatizovanou manipulaci.
Omezení přepravy	Standardní síť pro přepravu balíků neznamená zajištění kontrolované teploty ani zvláštní orientace.
Možný dopad na sledování/doručení	Poškození, únik, odmítnutí nebo opožděná kontrola.
Oficiální pravidla	Prohlédnout pravidla balení platná pro konkrétní transakci

Zákaznický servis

Pro sledování začněte na oficiálním portálu Vinted GO. V případě nákupu, vrácení peněz, poškozené položky nebo sporu kvůli nedoručení použijte podporu uvnitř transakce Vinted, aby zásilka a platba zůstaly propojené.

Zákaznický servis

Kanál

Ověřený kontakt/odkaz

Oficiální sledování

Sledovací portál Vinted GO

Zobrazit podrobnosti o oficiálním kanálu pro sledování

Nejvhodnější pro	Nejnovější dostupné události týkající se zásilky Vinted GO.
Oblast/jazyk	Použijte možnosti jazyka zobrazené portálem.
Otevírací doba a časové pásmo	Webový samoobslužný přístup.
Co si připravit	Úplný identifikátor balíku.
Důležité omezení	Stránka pro sledování nemůže rozhodovat o sporech týkajících se platby, vrácení peněz nebo ochrany kupujícího.

Podpora transakcí Vinted

Centrum nápovědy Vinted

Zobrazit podrobnosti podpory transakcí Vinted

Nejvhodnější pro	Zpoždění spojená s objednávkou, neúspěšné vyzvednutí, poškození, nedoručení, vrácení a refundace.
Oblast/jazyk	Použijte zemi a jazyk přiřazené k účtu a transakci.
Otevírací doba a časové pásmo	Dostupnost online podpory se zobrazuje v rámci příslušného postupu v účtu.
Co si připravit	Reference objednávky, identifikátor zásilky, data, poslední sken, místa, popis položky, doklady o hodnotě a fotografie.
Důležité omezení	Kdykoli je to možné, použijte dotčenou transakci namísto nesouvisející obecné žádosti.

17TRACK

Sledování zásilek 17TRACK

Zobrazit podrobnosti kanálu 17TRACK

Nejvhodnější pro	Konsolidované sledování a identifikace přepravce.
Oblast/jazyk	Vícejazyčná platforma pro sledování zásilek.
Otevírací doba a časové pásmo	Webový samoobslužný přístup.
Co si připravit	Identifikátor zásilky a v případě potřeby výběr přepravce.
Důležité omezení	17TRACK zásilku nevlastní ani nekontroluje doručení a rozhodnutí o náhradě škody.

Efektivní postup eskalace: ověřte identifikátor a poslední fyzický sken, zkontrolujte oznámení o zásilce, kontaktujte prodejce ohledně dokladu o předání, poté otevřete dotčenou transakci Vinted a poskytněte úplný soubor důkazů.

Sledování zásilek pro e-commerce a firmy

Spotřebitelé by měli pro jednotlivou zásilku používat sledování Vinted GO. Obchodníci spravující více přepravců mohou používat nástroje 17TRACK ke sjednocení stavů a sledování výjimek, zatímco podpora transakcí na tržišti zůstává cestou pro řešení sporů týkajících se objednávek.

Porovnání pro vývojáře/API

Možnost

Poskytovatel

Webové sledování pro spotřebitele

Vinted GO

Zobrazit všechny podrobnosti webového sledování Vinted GO

Pokrytí přepravců	Zásilky Vinted GO a související události zpřístupněné portálem.
Primární použití	Ruční vyhledání jednotlivé zásilky.
Ověření	Použijte postup sledování zobrazený portálem.
Možnosti sledování/dávek/webhooků	Sledování pro spotřebitele, nikoli zdokumentovaný příklad veřejné integrace.
Aktuální dokumentace pro vývojáře	Oficiální webové stránky Vinted GO
Poznámka k migraci/zastarání	Integrátoři by se měli spoléhat pouze na přístup pro vývojáře a dokumentaci dodanou přímo pro jejich účet.

API pro sledování více přepravců

17TRACK

Zobrazit všechny podrobnosti API 17TRACK

Pokrytí přepravců	Více podporovaných přepravců prostřednictvím sjednocené integrace.
Primární použití	Registrace, přehled o sledování a e-commerce postupy s více přepravci.
Ověření	Hlavička požadavku 17token.
Možnosti sledování/dávek/webhooků	Používejte možnosti a omezení popsané v aktuální dokumentaci API 17TRACK.
Aktuální dokumentace pro vývojáře	Dokumentace API 17TRACK
Poznámka k migraci/zastarání	Používejte zdokumentované endpointy v2.4 a sledujte dokumentaci kvůli změnám verzí.

Časté dotazy k Vinted GO

1. Jak mohu sledovat svou zásilku Vinted GO?

Zadejte identifikátor zásilky do oficiálního sledovacího portálu Vinted GO nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí zásilky. Pokud 17TRACK nedokáže přepravce identifikovat, vyberte Vinted GO nebo partnera uvedeného v transakci.

2. Kde najdu své sledovací číslo Vinted GO?

Podívejte se do průběhu přepravy ve Vinted, oznámení o odeslání nebo přepravního štítku. Použijte identifikátor zásilky a nespoléhejte se na referenci objednávky na tržišti ani na kód pro vyzvednutí.

3. Jak vypadá sledovací číslo Vinted GO?

Použijte úplný alfanumerický identifikátor zobrazený u zásilky, protože trasy mohou zahrnovat propojené reference Vinted GO a partnerů. Samotná předpona spolehlivě neurčuje službu ani aktuálního přepravce.

4. Kdy se zobrazí první událost sledování Vinted GO?

První fyzická událost se zobrazí poté, co je zásilka předána, vyzvednuta a naskenována přijímajícím místem nebo sítí. Vytvoření štítku se může zobrazit dříve a nepotvrzuje fyzické předání.

5. Proč se moje sledování Vinted GO neaktualizuje?

Zásilka se může přesouvat mezi místy skenování, čekat na vyzvednutí, být předávána partnerovi nebo může být ovlivněna opožděnou synchronizací dat. Zkontrolujte poslední fyzický sken a pokud uplyne zobrazené okno doručení, eskalujte problém prostřednictvím transakce.

6. Jak dlouho trvá doručení Vinted GO?

Použijte odhadované okno doručení zobrazené pro konkrétní transakci a trasu. Fyzická přeprava začíná po převzetí a odhad mohou ovlivnit víkendy, svátky, předání partnerům, zvýšená poptávka a provozní výpadky.

7. Co mám dělat, když doručení nebo vyzvednutí prostřednictvím Vinted GO selže?

Než se vydáte na cestu nebo se pokusíte zásilku vyzvednout znovu, přečtěte si nejnovější událost a oznámení. Nahlaste nepřístupné místo, neplatný údaj pro vyzvednutí nebo problém s trasováním prostřednictvím příslušné transakce před uplynutím lhůty pro vyzvednutí.

8. Co mám dělat, když Vinted GO uvádí, že zásilka byla doručena, ale já jsem nic neobdržel(a)?

Nejprve zkontrolujte uvedené výdejní místo nebo schránku, členy domácnosti, recepci, sousedy a všechna oznámení. Poté nahlaste, že jste zásilku neobdržel(a), prostřednictvím transakce na Vinted, aniž byste potvrdili(a), že je objednávka v pořádku.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku Vinted GO?

Otevřete příslušnou transakci na Vinted a nahlaste problém, dokud jsou k dispozici možnosti podpory. Uchovejte zásilku, obsah, obal, štítky, fotografie, historii sledování a doklady o hodnotě.

10. Jak mohu kontaktovat Vinted GO ohledně zásilky?

Pro události související se zásilkou použijte oficiální sledování Vinted GO a pro úkony spojené s objednávkou využijte podporu v rámci transakce na Vinted. Připravte si identifikátor pro sledování, referenční číslo objednávky, datum podání, nejnovější sken a relevantní doklady.

11. Kdo má mou zásilku během předání mezi partnery Vinted GO?

Poslední operátor s potvrzeným fyzickým skenem zůstává nejlepším dokladem o tom, kdo má zásilku v držení, dokud přijímající partner nezaznamená její převzetí. Samotné elektronické předběžné avízo znamená, že byla odeslána data o zásilce, nikoli že byla zásilka fyzicky přijata.

12. Může zásilka Vinted GO obdržet druhé sledovací číslo?

Ano, připojený dopravce může pro přepravní úsek nebo úsek do místa určení použít vlastní identifikátor. Uchovávejte oba identifikátory a číslo partnera použijte tam, kde poskytuje podrobnější informace o událostech během poslední fáze doručení.

13. Znamená příjezd zásilky Vinted GO do cílové země, že prošla celním řízením?

Ne, příjezd a propuštění z celního řízení jsou dvě různé události. Pokud se na zásilku vztahuje celní řízení, mohou úřady před předáním zásilky k finálnímu doručení stále posuzovat celní prohlášení, vyžádat si informace nebo vybrat daně a clo.

14. Proč Vinted GO a partnerský dopravce uvádějí odlišné stavy?

Systémy mohou přijímat události v různých časech nebo stejný provozní sken interpretovat odlišně. Porovnejte časová razítka a fyzická místa a přikládejte zvláštní váhu nejnovější potvrzené události o převzetí nebo doručení.

15. Je odhadované okno doručení Vinted GO zaručené?

Odhadované okno slouží jako orientační údaj pro plánování, pokud transakce výslovně neuvádí samostatnou záruku. Zmeškání tohoto okna nahlaste prostřednictvím objednávky, ale nepovažujte samotný odhad za automatický příslib náhrady.

16. Mohu po odeslání přesměrovat zásilku Vinted GO?

Možnost přesměrování nebo doručení na alternativní místo použijte pouze tehdy, pokud je výslovně nabízena v oznámení o zásilce nebo v transakci. Žádost není účinná, dokud ji dopravce nebo platforma nepotvrdí.

17. Co dokládá, že zásilka Vinted GO byla doručena nebo vyzvednuta?

Zaznamenaný sken dokončení a případné související doklady o vyzvednutí nebo doručení podporují zaznamenaný výsledek. Pokud zásilka chybí, vyžádejte si dostupné doklady prostřednictvím transakce a problém neprodleně nahlaste.

18. Mohou firmy sledovat zásilky Vinted GO prostřednictvím API?

Firmy mohou pro podporované pracovní postupy sledování využívat multi-carrier API 17TRACK. Přístup k integraci Vinted GO použijte pouze tehdy, pokud jsou pro firemní účet přímo poskytnuty aktuální dokumentace a přihlašovací údaje.

Sledovací API

Níže uvedený příklad používá zdokumentovaný registrační endpoint 17TRACK. Nahraďte zástupné symboly tokenem svého účtu, číslem zásilky a kódem dopravce vráceným nebo poskytnutým v aktuální dokumentaci dopravců 17TRACK; kód neodhadujte podle názvu značky.

# 1. Vinted GO official tracking API
# Use only developer endpoints and credentials supplied directly by Vinted GO
# for an authorized business integration. Do not scrape the consumer tracker.

# 2. 17TRACK API v2.4
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'