union express การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ union express เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

2355711385@qq.comhttp://www.szlhyt.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Union Express

Union Express เป็นแบรนด์โลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่มีฐานอยู่ในประเทศจีน ให้บริการขนส่งข้ามพรมแดนแบบถึงหน้าประตูสำหรับธุรกิจ กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีการระบุไว้ประกอบด้วยบริการด่วนระหว่างประเทศ การขนส่งทางอากาศ การขนส่งทางทะเล พัสดุขนาดเล็ก และการขนส่งสินค้าผลิตภัณฑ์เฉพาะทาง โดยมีเส้นทางหลักจากประเทศจีนไปยังสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ยุโรป และปลายทางอื่น ๆ ทั่วโลก

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

หัวข้อ	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Union Express
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศและผู้ดำเนินการรับจัดการขนส่งสินค้า
ภูมิภาคหลัก	การจัดส่งข้ามพรมแดนจากประเทศจีนไปยังปลายทางทั่วโลก โดยมีจุดเน้นที่ระบุไว้คือสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และยุโรป
ก่อตั้งขึ้น	หน้า About อย่างเป็นทางการระบุว่าธุรกิจก่อตั้งขึ้นในปี 2008
สำนักงานใหญ่	เซินเจิ้น เขตเป่าอัน ประเทศจีน
หน้าติดตามพัสดุ	การสอบถามพัสดุบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ Union Express
Union Express	Union Express ดำเนินการกลุ่มผลิตภัณฑ์โลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่มีการระบุไว้ และประสานงานด้านการขนส่ง ศุลกากร และทรัพยากรสำหรับการจัดส่ง
บริการด่วน	Union Express ให้บริการช่องทางขนส่งด่วนระหว่างประเทศผ่านบัญชีของผู้ให้บริการขนส่งและทรัพยากรด้านโลจิสติกส์ โดยการสแกนทางกายภาพครั้งสุดท้ายอาจดำเนินการโดยพันธมิตรด้านการจัดส่ง
ผลิตภัณฑ์ขนส่งทางอากาศ ทางทะเล และพัสดุขนาดเล็ก	ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นบริการโลจิสติกส์ของ Union Express ที่เชื่อมต่อสถานที่ต้นทางในจีนกับเครือข่ายการจัดส่งในต่างประเทศ
คลังสินค้าและสาขาในต่างประเทศ	Union Express ระบุว่าดำเนินงานด้านทรัพยากรคลังสินค้าและสาขาในต่างประเทศ เพื่อสนับสนุนการดำเนินพิธีการศุลกากร การโอนถ่าย และการประสานงานการจัดส่งช่วงสุดท้าย
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ โดยไม่ได้ดำเนินการขนส่งหรือรับเรื่องเคลมจากลูกค้าของ Union Express

คำตอบด่วน

กรอกหมายเลขติดตามการจัดส่งที่ผู้ขายหรือ Union Express แจ้งให้ลงในหน้าสอบถามพัสดุอย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายอย่างเป็นอิสระ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นรหัสระบุการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนออก และรอให้มีการสแกนรับพัสดุทางกายภาพครั้งแรก

เคล็ดลับมืออาชีพ: การสร้างฉลากหรือการแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้เป็นหลักฐานว่า Union Express ได้รับสินค้าไว้จริงแล้ว

วิธีติดตามพัสดุของ Union Express

ใช้ช่องทางสอบถามอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK ช่องทางอย่างเป็นทางการเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับบันทึกบัญชีและการจัดส่งของ Union Express ส่วน 17TRACK สามารถช่วยระบุเหตุการณ์จากเครือข่ายการจัดส่งที่เชื่อมต่ออยู่ได้

เส้นทาง	ขั้นตอน
การตรวจสอบอย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เลือกการตรวจสอบพัสดุ ป้อนหมายเลขการจัดส่ง และตรวจสอบประวัติเหตุการณ์
17TRACK	เปิด 17TRACK ส่งหมายเลขการจัดส่ง ยืนยันผู้ให้บริการขนส่งที่ตรวจพบ และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับบันทึกการจัดส่งของผู้ขาย
ก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา	ตรวจสอบอีเมลการจัดส่ง ใบปะหน้าพัสดุ หน้าคำสั่งซื้อของผู้ขาย และประกาศการจัดส่งปลายทางที่มีอยู่ อย่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อแทนหมายเลขติดตามพัสดุ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

Union Express ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุสาธารณะรูปแบบเดียวที่ใช้ได้ทั่วไปในเอกสารทางการที่ให้มา ดังนั้นการจัดส่งข้ามพรมแดนอาจมีหมายเลขอ้างอิงของ Union Express ตัวระบุของผู้ให้บริการขนส่งด่วน หมายเลขโลจิสติกส์ต้นทาง หรือหมายเลขการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ปลายทาง

รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
หมายเลขอ้างอิงการจัดส่งของ Union Express	หมายเลขอ้างอิงตัวอักษรและตัวเลขที่แสดงโดยผู้ขายหรือบัญชีโลจิสติกส์ ให้ใช้ค่าที่ระบุในบันทึกการจัดส่งโดยตรง
ตัวระบุของพันธมิตรขนส่งด่วน	หมายเลขที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งอาจพิมพ์อยู่บนฉลากหลังจากเลือกบริการขนส่งด่วนแล้ว ซึ่งอาจแตกต่างจากหมายเลขอ้างอิงของ Union Express
ตัวระบุการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ปลายทาง	หมายเลขการจัดส่งในท้องถิ่นอาจปรากฏหลังจากส่งมอบพัสดุแล้ว และอาจให้ข้อมูลการสแกนการจัดส่งขั้นสุดท้ายที่ละเอียดที่สุด
หมายเลขคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิง	หมายเลขคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลสใช้ระบุการซื้อ ไม่จำเป็นต้องระบุพัสดุที่กำลังขนส่ง และระบบติดตามอาจไม่ยอมรับหมายเลขดังกล่าว

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามพัสดุจะอธิบายจุดที่อยู่ในการดูแลล่าสุดที่มีการรายงาน สถานะอาจสร้างโดย Union Express ศุลกากร หรือพันธมิตรจัดส่ง ดังนั้นควรอ่านสถานที่เกิดเหตุการณ์ควบคู่กับฝ่ายที่รับผิดชอบ

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากแล้ว / ก่อนจัดส่ง	มีข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุจริง ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบพัสดุ
รับแล้ว / ได้รับแล้ว	มีการบันทึกการรับพัสดุโดยสถานที่แห่งหนึ่งแล้ว โดยปกติขั้นตอนถัดไปคือการคัดแยกหรือการขนส่ง
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่หรือช่วงการขนส่งต่าง ๆ ให้ติดตามการสแกนครั้งถัดไป
อยู่ระหว่างพิธีการศุลกากรหรือการส่งมอบ	พัสดุกำลังผ่านกระบวนการนำเข้าหรือส่งออก หรือกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างฝ่ายโลจิสติกส์ การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่าย	ผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายได้มอบหมายพัสดุเพื่อจัดส่งแล้ว โปรดเตรียมที่อยู่และโทรศัพท์ให้พร้อม
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ และหลักฐานจากผู้ขายก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา
ข้อยกเว้น / ส่งคืน	จำเป็นต้องตรวจสอบปัญหาด้านการจัดส่ง ที่อยู่ ศุลกากร หรือการขนส่ง ผู้ส่งควรติดต่อ Union Express หรือแพลตฟอร์มที่ใช้ซื้อสินค้า

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Union Express เผยแพร่ระยะเวลาโดยประมาณที่แตกต่างกันตามผลิตภัณฑ์ ต้นทาง ปลายทาง และรูปแบบการขนส่ง ตัวเลขเหล่านี้เป็นเพียงประมาณการของบริการ ไม่ใช่การรับประกันที่ใช้ได้ทั่วไป

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานโดยสังเขป
บริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ	การจัดส่งเร่งด่วน สินค้ามูลค่าสูง และสินค้าที่มีข้อจำกัดด้านเวลา ซึ่งต้องการการจัดการแบบส่งถึงหน้าประตูทั่วโลก
การขนส่งทางอากาศและผลิตภัณฑ์ air-direct	การขนส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับสินค้าพาณิชย์และพัสดุขนาดเล็กไปยังสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และยุโรป
การขนส่งทางทะเลและผลิตภัณฑ์ FBA	การขนส่งต้นทุนต่ำสำหรับสินค้าขนาดใหญ่ รวมถึงเส้นทางไปยังสหรัฐอเมริกา แคนาดา และยุโรป
บริการขนส่งพัสดุขนาดเล็ก	พัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ใช้เที่ยวบินตรงหรือเที่ยวบินต่อเครื่อง และการจัดส่งในท้องถิ่น

ระยะเวลาจัดส่ง

ตัวอย่างผลิตภัณฑ์	ประมาณการที่เผยแพร่
ช่องทางด่วน	ประมาณ 3–5 วันทำการสำหรับปลายทางหลักทั่วโลก โดยขึ้นอยู่กับเส้นทางและศุลกากร
เส้นทางพัสดุขนาดเล็กแบบด่วนไปสหรัฐอเมริกา	ประมาณ 5–8 วันทำการสำหรับเส้นทางพัสดุขนาดเล็กแบบด่วนตามที่ระบุไว้
เส้นทางพัสดุขนาดเล็กแบบประหยัดไปสหรัฐอเมริกา	ประมาณ 8–12 วันทำการ
เส้นทางพัสดุขนาดเล็กแบบด่วนในยุโรป	ประมาณ 4–8 วันทำการสำหรับปลายทางในยุโรปตามที่ระบุไว้
การขนส่งทางทะเล	ประมาณ 12–48 วัน ขึ้นอยู่กับเรือ เส้นทาง ท่าเรือ และขั้นตอนการจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง	ช่วงเวลาที่ระบุไว้
สหรัฐอเมริกา	บริการพัสดุขนาดเล็กแบบด่วนและบริการทางอากาศ: ประมาณ 5–12 วันทำการ; บริการทางทะเล: ประมาณ 12–35 วันตามปฏิทิน ขึ้นอยู่กับเส้นทาง
สหราชอาณาจักร	บริการทางอากาศและพัสดุขนาดเล็กแบบด่วน: ประมาณ 4–8 วันทำการ; บริการทางทะเล: ประมาณ 40–45 วันตามปฏิทิน
ปลายทางในสหภาพยุโรป	บริการพัสดุขนาดเล็กแบบด่วน: ประมาณ 4–8 วันทำการ; บริการทางอากาศ: ประมาณ 7–9 วันตามปฏิทิน; บริการทางทะเล: ประมาณ 30–48 วัน

ประมาณการจะนับรวมขั้นตอนการดำเนินงานที่แตกต่างกันไปตามประเภทบริการ เวลาตัดรอบ วันหยุดสุดสัปดาห์ ศุลกากร ขีดความสามารถของเส้นทาง สภาพอากาศ คุณภาพที่อยู่ และเงื่อนไขการจัดส่งในพื้นที่ อาจทำให้ระยะเวลาดังกล่าวยาวนานขึ้น

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	เปรียบเทียบฉลากกับข้อความจากผู้ขาย ลบช่องว่างออก และขอให้ผู้ส่งยืนยันรหัสระบุการจัดส่งที่ถูกต้อง
ไม่มีการสแกน	ตรวจสอบว่าพัสดุถูกส่งมอบจริงหรือไม่ เนื่องจากข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวอาจไม่ทำให้เกิดการสแกนการเคลื่อนย้าย
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	เผื่อเวลาสำหรับช่วงที่ไม่เห็นข้อมูลระหว่างการขนส่งหลักหรือระหว่างพิธีการศุลกากร จากนั้นขอให้ผู้ส่งยื่นคำขอตรวจสอบการจัดส่ง
ข้อยกเว้นด้านที่อยู่หรือการจัดส่ง	ตรวจสอบที่อยู่และติดต่อผู้ขายหรือ Union Express โดยเร็ว ผู้รับอาจไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่งได้
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า จุดวางของที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย
ถูกกักไว้ที่ศุลกากรหรือถูกส่งคืน	ตรวจสอบเอกสาร อากร และข้อจำกัดที่ผู้ส่งต้องดำเนินการกับศุลกากร อย่าสันนิษฐานว่าการมาถึงศุลกากรหมายถึงพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน รวบรวมภาพถ่ายและหลักฐานมูลค่า และให้ผู้ส่งเริ่มดำเนินการตรวจสอบหรือเรียกร้องตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

Union Express ประสานงานการขนส่งระหว่างประเทศที่มีหลายขั้นตอน หมายเลขติดตามอาจยังคงเดิม หรือพันธมิตรด้านการจัดส่งอาจสร้างรหัสระบุในพื้นที่ที่เชื่อมโยงกัน

ขั้นตอน	สิ่งที่คาดว่าจะเกิดขึ้น
รับพัสดุ ณ ต้นทาง	Union Express หรือศูนย์ปฏิบัติงานต้นทางรับการจัดส่งและบันทึกการรับพัสดุ
การดำเนินการส่งออก	จัดเรียงพัสดุ จัดทำเอกสาร และเตรียมพร้อมสำหรับการขนส่งทางอากาศหรือทางทะเล
การขนส่งหลัก	เครื่องบิน เรือ หรือการขนส่งต่อเนื่องเคลื่อนย้ายพัสดุ อาจมีช่วงที่ไม่มีเหตุการณ์อัปเดต
ศุลกากรขาเข้า	หน่วยงานตรวจสอบรายการสำแดง อากร และคุณสมบัติในการนำเข้า การผ่านพิธีการเป็นเหตุการณ์แยกต่างหาก
การส่งมอบให้พันธมิตรและการจัดส่งระยะสุดท้าย	เครือข่ายจัดส่งปลายทางจะรับพัสดุและสร้างข้อมูลการสแกนการจัดส่งในพื้นที่เมื่อมีการรองรับ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนแปลงการจัดส่งขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า พันธมิตรปลายทาง และขั้นตอนของการจัดส่ง ผู้ส่งหรือผู้ค้าควรขอเปลี่ยนแปลงผ่านบัญชี Union Express หรือช่องทางการจัดส่ง แทนการสมมติว่า 17TRACK สามารถแก้ไขการจัดส่งได้

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน

กระบวนการ	การใช้งานและหลักฐาน
การสอบถามสถานะการติดตาม	ใช้สำหรับกรณีที่ไม่มีข้อมูลเหตุการณ์หรือข้อมูลไม่ชัดเจน ควรเตรียมหมายเลขติดตาม วันที่ส่งออก และข้อมูลการสแกนล่าสุด
การเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหาย	โดยปกติผู้ส่งหรือผู้ถือบัญชีจะเป็นผู้เริ่มดำเนินการ ควรเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ สิ่งของภายใน รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้
การคืนเงินจากผู้ค้า	ผู้ขายหรือตลาดกลางจะตัดสินใจเรื่องการคืนเงินให้ลูกค้าแยกต่างหากจากการเคลมด้านการขนส่ง

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	คำแนะนำด้านการดำเนินงาน
สินค้าทั่วไป	ใช้คำอธิบายที่ถูกต้อง บรรจุภัณฑ์ที่ปลอดภัย และข้อมูลศุลกากรที่ครบถ้วน
แบตเตอรี่และสินค้าที่ต้องใช้ความระมัดระวัง	การรับส่งขึ้นอยู่กับเส้นทาง การสำแดงสินค้า บรรจุภัณฑ์ และเอกสารการขนส่งที่จำเป็น
สินค้าอันตรายหรือสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม	ขออนุมัติล่วงหน้าและจัดเตรียมเอกสารด้านความปลอดภัยและการจัดประเภทสินค้าตามที่ร้องขอก่อนส่งออก
ปลายทางที่มีข้อจำกัด	กฎหมายของปลายทางและกฎศุลกากรอาจทำให้การจัดส่งล่าช้า ถูกปฏิเสธ หรือตีกลับ

บริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์ Union Express; ใช้ฟังก์ชันสอบถามเกี่ยวกับพัสดุ ขอใบเสนอราคา และติดต่อเรา
โทรศัพท์	400-6848-122; เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุเวลาทำการวันจันทร์ถึงวันเสาร์ 09:00–18:00 น.
การเตรียมข้อมูลเพื่อติดต่อ	เตรียมหมายเลขติดตาม รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่ส่งออก ประเภทบริการ เหตุการณ์ล่าสุด คำอธิบายสิ่งของภายใน และหลักฐานมูลค่า

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าควรเก็บข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งของ Union Express และรหัสระบุการจัดส่งที่เชื่อมโยงไว้ แพลตฟอร์มที่รองรับผู้ให้บริการหลายรายสามารถปรับข้อมูลเหตุการณ์ให้อยู่ในรูปแบบเดียวกันเพื่อการสนับสนุนลูกค้า ส่วนการตรวจสอบการจัดส่งและการเคลมยังคงอยู่กับผู้ส่ง ผู้ขาย หรือผู้ให้บริการขนส่ง

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การจัดการการจัดส่งอย่างเป็นทางการ	Union Express
API ติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการหลายราย	17TRACK
ขั้นตอนการสนับสนุนผู้ค้า	ผู้ขายหรือตลาดกลาง โดยใช้บันทึกการจัดส่งและหลักฐานการจัดส่ง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Union Express ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขการจัดส่งบนเว็บไซต์ Union Express อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีข้อมูล

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Union Express ได้จากที่ใด

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการส่งออกของผู้ขาย ใบปะหน้าพัสดุ บันทึกบัญชี หรือเอกสารการจัดส่งของ Union Express

3. หมายเลขติดตาม Union Express มีลักษณะอย่างไร

Union Express ใช้ข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งในขั้นตอนการทำงานของผลิตภัณฑ์และพันธมิตรหลายรูปแบบ ดังนั้นจึงไม่มีรูปแบบสาธารณะเดียวที่แสดงอยู่ในเอกสารอย่างเป็นทางการที่ให้มา

4. ข้อมูลการสแกนครั้งแรกของ Union Express จะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติข้อมูลการสแกนครั้งแรกจะปรากฏหลังจากมีการรับพัสดุหรือการดำเนินการทางกายภาพ การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุได้รับการรับเข้าแล้ว

5. เหตุใดสถานะติดตาม Union Express ของฉันจึงไม่อัปเดต

การขนส่งระหว่างศูนย์ ศุลกากร และการส่งต่อให้พันธมิตรอาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่สามารถมองเห็นข้อมูลได้ ขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบพัสดุก่อนดำเนินการติดตามเรื่องต่อ

6. การจัดส่งของ Union Express ใช้เวลานานเท่าใด

ตัวอย่างที่เผยแพร่ระบุระยะเวลาตั้งแต่ประมาณ 3–5 วันทำการสำหรับบริการด่วน ไปจนถึงหลายสัปดาห์สำหรับการขนส่งทางทะเล โดยขึ้นอยู่กับเส้นทางและบริการ

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Union Express ไม่สำเร็จ

ตรวจสอบที่อยู่และใบแจ้งการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายหรือ Union Express โดยเร็วเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำหรือการดำเนินการส่งคืน

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Union Express แจ้งว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน พนักงานต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการส่งมอบและแจ้งผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ Union Express ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ไว้ และรวบรวมรูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และรายละเอียดการจัดส่ง ผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีควรเริ่มกระบวนการสอบสวนหรือยื่นคำร้องที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ Union Express ได้อย่างไร?

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือโทรไปที่ 400-6848-122 ในช่วงเวลาให้บริการที่ประกาศไว้ วันจันทร์–วันเสาร์ เวลา 09:00–18:00 น.

คำถามที่พบบ่อยจากผู้เชี่ยวชาญ

11. Union Express ดำเนินการขนส่งในทุกช่วงของการจัดส่งด้วยตนเองหรือไม่?

Union Express ประสานงานด้านโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน ขณะที่เหตุการณ์ด้านการขนส่งด่วน ศุลกากร และการจัดส่งปลายทางอาจถูกสร้างขึ้นโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตรด้านการจัดส่งช่วงสุดท้ายรายอื่น

12. หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงระหว่างการจัดส่งระหว่างประเทศของ Union Express ได้หรือไม่?

หมายเลขดังกล่าวอาจไม่เปลี่ยนแปลงหรืออาจเชื่อมโยงกับตัวระบุปลายทาง โปรดเก็บหมายเลขทุกหมายเลขที่ผู้ขายแจ้งไว้

13. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุของ Union Express ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่?

ไม่ การมาถึงศุลกากรหมายความว่าการตรวจสอบได้เริ่มขึ้นแล้วหรือพัสดุเข้าสู่ขั้นตอนศุลกากรแล้ว การปล่อยพัสดุเป็นเหตุการณ์แยกต่างหาก

14. สามารถถือว่าประมาณการเวลาจัดส่งของ Union Express เป็นการรับประกันได้หรือไม่?

ไม่ เวลาที่ประกาศเป็นเพียงประมาณการของบริการ และอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามกำหนดเวลาปิดรับ ความจุในการขนส่ง ศุลกากร และเงื่อนไขการจัดส่งปลายทาง

15. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ Union Express ผ่าน API ได้หรือไม่?

ธุรกิจสามารถตรวจสอบตัวเลือกบัญชี Union Express ปัจจุบัน และใช้เอกสารประกอบ 17TRACK API สำหรับการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย โดยต้องยืนยันการตรวจสอบสิทธิ์และการรองรับรหัสผู้ให้บริการขนส่งก่อนการผสานรวม

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง 17TRACK API

// Union Express official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current Union Express carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]