union express Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін union express бақылау нөмірін енгізіңіз.

2355711385@qq.comhttp://www.szlhyt.com/

Қадағалау

Union Express туралы

Union Express — Қытайда орналасқан, бизнеске есіктен есікке дейін шекарааралық тасымалдауды ұсынатын халықаралық логистика бренді. Оның құжатталған өнімдер қатарына халықаралық жедел жеткізу, әуе тасымалы, теңіз тасымалы, шағын сәлемдемелер және арнайы өнімдерді тасымалдау кіреді. Негізгі бағыттары Қытайдан Америка Құрама Штаттарына, Ұлыбританияға, Еуропаға және әлемнің басқа да бағыттарына жөнелтілімдерді қамтиды.

Тасымалдаушыға шолу

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми веб-сайт	Union Express ресми веб-сайты
Тасымалдаушы түрі	Халықаралық логистика провайдері және жүк тасымалын ұйымдастыру операторы.
Негізгі аймақ	Қытайдан әлемнің түрлі бағыттарына, оның ішінде құжатталған түрде Америка Құрама Штаттарына, Ұлыбританияға және Еуропаға бағытталған шекарааралық тасымалдау.
Құрылған жылы	Ресми «Біз туралы» бетінде компанияның 2008 жылы құрылғаны көрсетілген.
Бас кеңсе	Шэньчжэнь, Баоань, Қытай.
Қадағалау беті	Ресми веб-сайттағы сәлемдеме туралы сұрау

Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар

Ұйым	Union Express-пен байланысы
Union Express	Union Express құжатталған шекарааралық логистика өнімдерінің портфелін басқарады және тасымалдау, кедендік рәсімдеу және жеткізу ресурстарын үйлестіреді.
Жедел жеткізу қызметтері	Union Express тасымалдаушылардың есептік жазбалары мен логистикалық ресурстары арқылы халықаралық жедел жеткізу бағыттарын ұсынады; соңғы физикалық сканерлеуді жеткізу серіктесі жасауы мүмкін.
Әуе, теңіз және шағын сәлемдеме өнімдері	Бұл — Қытайдағы жөнелту нысандарын шетелдегі жеткізу желілерімен байланыстыратын Union Express логистикалық өнімдері.
Шетелдегі қоймалар мен филиалдар	Union Express кедендік рәсімдеуді, ауыстырып тиеуді және соңғы кезеңдегі үйлестіруді қолдайтын шетелдегі қоймалар мен филиалдар ресурстарын басқаратынын мәлімдейді.
17TRACK	17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіруі мүмкін тәуелсіз қадағалау платформасы; ол Union Express тасымалдауын немесе клиенттердің шағымдарын басқармайды.

Қысқаша жауап

Сатушы немесе Union Express берген жөнелтілімнің қадағалау нөмірін ресми сәлемдеме туралы сұрау бетіне енгізіңіз немесе тәуелсіз бірнеше тасымалдаушы көрінісін алу үшін 17TRACK пайдаланыңыз. Нәтиже шықпаса, алдымен нөмірдің тапсырыс нөмірі емес, жөнелтілім идентификаторы екенін тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз және алғашқы физикалық қабылдау сканерлеуіне дейін уақыт беріңіз.

Пайдалы кеңес: Жапсырманың немесе электрондық алдын ала хабарламаның болуы Union Express тауарларды іс жүзінде қабылдағанын білдірмейді.

Union Express сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Ресми сұрау жолын немесе 17TRACK пайдаланыңыз. Ресми жол Union Express есептік жазбасы мен жөнелтілім жазбалары үшін ең сенімді дереккөз болып табылады; 17TRACK қосылған жеткізу желілеріндегі оқиғаларды анықтауға көмектесуі мүмкін.

Бағыт	Қадамдар
Ресми сұрау	Ресми веб-сайтты ашып, сәлемдемені қадағалау бөлімін таңдаңыз, жөнелтілім нөмірін енгізіп, оқиғалар тарихын қарап шығыңыз.
17TRACK	17TRACK сайтын ашып, жөнелтілім нөмірін енгізіңіз, анықталған тасымалдаушыны растаңыз және соңғы оқиғаны сатушының жөнелту жазбасымен салыстырыңыз.
Эскалацияға дейін	Жөнелту туралы электрондық хатты, жөнелту жапсырмасын, сатушының тапсырыс бетін және тағайындалған жердегі жеткізу туралы кез келген хабарламаны тексеріңіз. Тапсырыс нөмірін қадағалау нөмірінің орнына пайдаланбаңыз.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Union Express ұсынылған ресми материалдарда жалпыға ортақ бірыңғай қадағалау нөмірі үлгісін жарияламайды. Сондықтан халықаралық жөнелтілімдерде Union Express анықтамасы, экспресс-тасымалдаушы идентификаторы, жөнелтілген елдегі логистикалық нөмір немесе тағайындалған жердегі соңғы жеткізу нөмірі болуы мүмкін.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар санаты	Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы
Union Express жөнелтілім анықтамасы	Сатушы немесе логистикалық есептік жазба көрсететін әріптік-сандық анықтама; жөнелту жазбасында берілген нақты мәнді пайдаланыңыз.
Экспресс-серіктес идентификаторы	Экспресс қызметі таңдалғаннан кейін жапсырмада тасымалдаушы берген нөмір басылуы мүмкін. Ол Union Express анықтамасынан өзгеше болуы мүмкін.
Тағайындалған жердегі соңғы жеткізу идентификаторы	Жөнелтілім тапсырылғаннан кейін жергілікті жеткізу нөмірі пайда болуы мүмкін. Ол соңғы жеткізу сканерлеулері туралы ең толық ақпаратты беруі ықтимал.
Тапсырыс немесе анықтама идентификаторы	Маркетплейстегі тапсырыс нөмірі сатып алуды білдіреді, бірақ қозғалыстағы сәлемдемені міндетті түрде білдірмейді және оны қадағалау жүйелері қабылдамауы мүмкін.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Қадағалау оқиғалары соңғы рет хабарланған жөнелтілімнің сақталу орнын сипаттайды. Күйді Union Express, кеден нысаны немесе жеткізу серіктесі қалыптастыруы мүмкін, сондықтан оқиға орны жауапты тараппен бірге қаралуы керек.

Күйді жылдам анықтау

Күйі	Мағынасы және келесі әрекет
Жапсырма жасалды / жөнелтуге дейін	Жөнелтілім туралы деректер бар, бірақ оны іс жүзінде қабылдау орын алмауы мүмкін; жөнелтуші тапсыруды растауы керек.
Қабылданды / алынды	Нысан жөнелтілімді алғанын тіркеді; әдетте келесі қадам — сұрыптау немесе тасымалдау.
Жолда	Жөнелтілім нысандар немесе тасымалдау кезеңдері арасында қозғалып жатыр; келесі сканерлеуді бақылаңыз.
Кеден немесе тапсыру	Жөнелтілім импорттық немесе экспорттық рәсімдеуден өтіп жатыр не логистикалық тараптар арасында тасымалдануда; кеденге келу босатылды дегенді білдірмейді.
Жеткізуге шықты	Соңғы жеткізу операторы жөнелтілімді жеткізуге тағайындады; мекенжай мен телефон қолжетімді болуын қамтамасыз етіңіз.
Жеткізілді	Жеткізу сканерлеуі тіркелді; мәселені ушықтырмас бұрын жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және сатушы ұсынған дәлелді тексеріңіз.
Ерекше жағдай / қайтару	Жеткізуге, мекенжайға, кеденге немесе тасымалдауға қатысты мәселе қарауды қажет етеді; жөнелтуші Union Express компаниясына немесе сату платформасына хабарласуы керек.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Union Express өнімге, жөнелтілетін жерге, тағайындалған жерге және тасымалдау түріне қарай әртүрлі болжамды мерзімдер жариялайды. Бұл көрсеткіштер жалпыға ортақ кепілдік емес, қызмет көрсету мерзімдерінің болжамы болып табылады.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Қысқаша қолданылуы
Халықаралық экспресс	Жаһандық есіктен есікке дейін жеткізуді қажет ететін шұғыл, құны жоғары және мерзімі маңызды жөнелтілімдер.
Әуе жүгі және air-direct өнімдері	Америка Құрама Штаттарына, Ұлыбританияға және Еуропаға коммерциялық жүктер мен шағын сәлемдемелерді жылдамырақ тасымалдау.
Теңіз жүгі және FBA өнімдері	Америка Құрама Штаттарын, Канаданы және Еуропа бағыттарын қоса алғанда, ірі жөнелтілімдерді төмен шығынмен тасымалдау.
Шағын сәлемдемелер желілері	Тікелей немесе ауысып отыратын рейстерді және жергілікті жеткізуді пайдаланатын халықаралық электрондық сауда сәлемдемелері.

Жеткізу уақыты

Өнім мысалы	Жарияланған болжам
Экспресс арналары	Бағыт пен кеден рәсімдеріне байланысты негізгі әлемдік бағыттарға шамамен 3–5 жұмыс күні.
Америка Құрама Штаттарына шағын сәлемдемелерге арналған жедел желі	Құжатталған жедел шағын сәлемдеме бағыты үшін шамамен 5–8 жұмыс күні.
Америка Құрама Штаттарына шағын сәлемдемелерге арналған үнемді желі	Шамамен 8–12 жұмыс күні.
Еуропаға шағын сәлемдемелерге арналған жедел желі	Құжатталған Еуропа бағыттары үшін шамамен 4–8 жұмыс күні.
Теңіз арқылы жүк тасымалдау	Кеме, бағыт, порт және жеткізу кезеңіне байланысты шамамен 12–48 күн.

Баратын ел бойынша жеткізу мерзімдері

Баратын жер	Құжатталған аралық
Америка Құрама Штаттары	Жедел шағын сәлемдеме және әуе арқылы жеткізу өнімдері: шамамен 5–12 жұмыс күні; теңіз арқылы жеткізу өнімдері: бағытқа байланысты шамамен 12–35 күн.
Ұлыбритания	Жедел әуе және шағын сәлемдеме өнімдері: шамамен 4–8 жұмыс күні; теңіз арқылы жеткізу өнімдері: шамамен 40–45 күн.
Еуропалық Одақ бағыттары	Жедел шағын сәлемдеме өнімдері: шамамен 4–8 жұмыс күні; әуе арқылы жеткізу өнімдері: шамамен 7–9 күн; теңіз арқылы жеткізу өнімдері: шамамен 30–48 күн.

Болжамдар өнімге байланысты әртүрлі операциялық кезеңдерді қамтиды. Қабылдау уақытының шектеулері, демалыс күндері, кеден рәсімдері, бағыттың өткізу мүмкіндігі, ауа райы, мекенжайдың дұрыстығы және жергілікті жеткізу жағдайлары мерзімді ұзартуы мүмкін.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебе	Шұғыл әрекет
Жарамсыз нөмір	Жапсырмадағы ақпаратты сатушының хабарламасымен салыстырыңыз, бос орындарды алып тастаңыз және жөнелтушіден жөнелтілімнің дұрыс идентификаторын растауын сұраңыз.
Сканерлеу жоқ	Сәлемдеменің нақты тапсырылғанын тексеріңіз; тек электрондық деректер қозғалыс сканерін жасамауы мүмкін.
Тасымалдау кезінде жаңарту жоқ	Негізгі тасымалдау немесе кедендік көріну үзілістерін ескеріңіз, содан кейін жөнелтушіден жөнелтілімді тексеруді сұраңыз.
Мекенжай немесе жеткізу мәселесі	Мекенжайды тексеріп, сатушыға немесе Union Express компаниясына дереу хабарласыңыз; алушы жөнелтілімді өзгерте алмауы мүмкін.
Жеткізілді, бірақ жоқ	Кіреберісті, қауіпсіз орындарды, үй ішін, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұрап, сатушыға хабарласыңыз.
Кеденде ұсталды немесе қайтарылуда	Жөнелтушімен бірге сұралған құжаттарды, баждарды және шектеулерді тексеріңіз; кеденге келгені тауардың шығарылғанын білдіреді деп ойламаңыз.
Жоғалған немесе бүлінген	Қаптама мен ішіндегілерді сақтап қойыңыз, фотосуреттер мен құнды растайтын дәлелдерді жинаңыз және жөнелтушінің тиісті тексеру немесе талап қою рәсімін бастауын қамтамасыз етіңіз.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Union Express халықаралық тасымалды бірнеше кезең бойынша үйлестіреді. Бақылау нөмірі өзгеріссіз қалуы мүмкін немесе жеткізу серіктесі онымен байланыстырылған жергілікті идентификатор жасауы мүмкін.

Кезең	Не күтуге болады
Жөнелту орнында қабылдау	Union Express немесе жөнелту орнындағы нысан жөнелтілімді қабылдап, қабылданғанын тіркейді.
Экспорттық өңдеу	Жөнелтілім сұрыпталып, құжаттары рәсімделіп, әуе немесе теңіз тасымалына дайындалады.
Негізгі тасымалдау	Ұшақ, кеме немесе жалғастырушы көлік жөнелтілімді тасымалдайды; оқиғалар арасында үзілістер болуы мүмкін.
Импорттық кеден рәсімдері	Уәкілетті органдар декларацияларды, баждарды және әкелуге жарамдылығын тексереді; кедендік ресімдеу — бөлек оқиға.
Серіктеске тапсыру және соңғы кезеңдегі жеткізу	Межелі жердегі жеткізу желісі сәлемдемені қабылдап, қолдау көрсетілетін жерлерде жергілікті жеткізу сканерлеулерін жасайды.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар

Жеткізу өзгерістері өнімге, межелі жердегі серіктеске және жөнелту кезеңіне байланысты болады. Жөнелтуші немесе сатушы 17TRACK жеткізуді өзгерте алады деп болжамай, өзгерістерді Union Express аккаунты немесе жөнелту арнасы арқылы сұрауы керек.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару

Процесс	Пайдалану және дәлелдер
Бақылау сұрауы	Жетіспейтін немесе түсініксіз оқиғалар үшін пайдаланылады; бақылау нөмірін, жөнелту күнін және соңғы сканерлеуді дайындаңыз.
Жоғалу немесе зақымдану туралы талап	Әдетте жөнелтуші немесе аккаунт иесі бастайды; қаптаманы, ішіндегісін, фотосуреттерді, шот-фактураларды және құнын растайтын дәлелдерді сақтаңыз.
Сатушының ақшаны қайтаруы	Сатушы немесе маркетплейс клиентке қайтарылатын ақшаны тасымалдау туралы талаптан бөлек шешеді.

Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Операциялық нұсқаулық
Кәдімгі тауарлар	Дәл сипаттамаларды, сенімді қаптаманы және кедендік ақпаратты толық көрсетіңіз.
Батареялар және сезімтал тауарлар	Қабылдау маршрутқа, декларацияға, қаптамаға және қажетті тасымалдау құжаттарына байланысты.
Қауіпті немесе реттелетін тауарлар	Жөнелту алдында алдын ала мақұлдау алыңыз және сұралған қауіпсіздік пен жіктеу құжаттарын ұсыныңыз.
Шектеулі межелі жерлер	Межелі жердің заңдары мен кеден ережелері жөнелтілімді кешіктіруі, қабылдамауы немесе кері қайтаруы мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс және ең тиімді пайдалану
Ресми веб-сайт	Union Express веб-сайты; сәлемдеме туралы сұрау, баға ұсынысын алу және байланысу функцияларын пайдаланыңыз.
Телефон	400-6848-122; ресми веб-сайтта жұмыс уақыты дүйсенбі–сенбі, 09:00–18:00 деп көрсетілген.
Байланысқа дайындық	Бақылау нөмірін, жөнелтуші мен алушының деректерін, жөнелту күнін, қызмет түрін, соңғы оқиғаны, ішіндегісінің сипаттамасын және құнын растайтын дәлелдерді дайындаңыз.

Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін қадағалау

Сатушылар Union Express жөнелтілім сілтемесін және онымен байланыстырылған кез келген жеткізу идентификаторын сақтауы керек. Бірнеше тасымалдаушыны қамтитын платформа тұтынушыларды қолдау үшін оқиғаларды біріздендіре алады, ал жөнелтілімді тексеру мен талаптар жөнелтушіде, сатушыда немесе тасымалдаушыда қалады.

Нұсқа	Провайдер
Жөнелтілімді ресми өңдеу	Union Express
Бірнеше тасымалдаушыны бақылау API-і	17TRACK
Сатушыны қолдау жұмыс процесі	Жөнелтілім жазбасы мен жеткізу дәлелдерін пайдаланатын сатушы немесе маркетплейс.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Union Express сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Жөнелтілім нөмірін ресми Union Express веб-сайтында енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. Union Express бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны сатушының жөнелту туралы электрондық хатынан, жөнелту жапсырмасынан, аккаунт жазбасынан немесе Union Express жөнелту құжаттарынан іздеңіз.

3. Union Express бақылау нөмірі қандай болады?

Union Express бірнеше өнім мен серіктестік жұмыс процесінде жөнелтілім сілтемелерін пайдаланады, сондықтан ұсынылған ресми материалда көрсетілген бірыңғай жалпыға ортақ үлгі жоқ.

4. Алғашқы Union Express сканерлеуі қашан пайда болады?

Алғашқы сканерлеу әдетте жөнелтілім физикалық түрде қабылданғаннан немесе өңделгеннен кейін пайда болады; жапсырманың жасалуының өзі қабылданғанын білдірмейді.

5. Неліктен Union Express бақылауым жаңартылмай жатыр?

Магистральдық тасымалдау, кеден және серіктестер арасындағы тапсырулар көрінуде үзілістер тудыруы мүмкін; мәселені ушықтырмас бұрын жөнелтушіден тапсырудың расталғанын сұраңыз.

6. Union Express жеткізуі қанша уақыт алады?

Жарияланған мысалдар маршрут пен қызметке байланысты экспресс өнімдері үшін шамамен 3–5 жұмыс күнінен теңіз тасымалы үшін бірнеше аптаға дейінгі аралықты қамтиды.

7. Union Express жеткізуі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжай мен жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз, содан кейін қайта жеткізу немесе қайтаруды өңдеу мәселесі бойынша сатушыға немесе Union Express-ке дереу хабарласыңыз.

8. Union Express жеткізілді деп көрсетсе, бірақ мен оны алмаған болсам, не істеуім керек?

Қауіпсіз жерлерді, үйдегілерді, қабылдау бөлімінің қызметкерлерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұратып, сатушыға хабарласыңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған Union Express жөнелтілімі туралы қалай хабарлауға болады?

Қаптаманы сақтап, фотосуреттерді, шот-фактураларды және жөнелтілім мәліметтерін жинаңыз; тиісті тексеруді немесе шағымды жіберуші не аккаунт иесі бастауы керек.

10. Union Express компаниясымен қалай байланысуға болады?

Ресми веб-сайтты пайдаланыңыз немесе жарияланған дүйсенбі–сенбі күндері, 09:00–18:00 қызмет көрсету уақытында 400-6848-122 нөміріне қоңырау шалыңыз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Union Express барлық физикалық жеткізу кезеңдерін өзі орындай ма?

Union Express халықаралық логистиканы үйлестіреді, ал экспресс-жеткізу, кедендік рәсімдеу және межелі жердегі жеткізу оқиғаларын басқа тасымалдау немесе соңғы жеткізу серіктестері жасауы мүмкін.

12. Union Express халықаралық жөнелтілімі кезінде бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?

Ол өзгеріссіз қалуы немесе межелі жер идентификаторымен байланыстырылуы мүмкін; сатушы ұсынған барлық нөмірлерді сақтап қойыңыз.

13. Кеденге келуі Union Express сәлемдемесі рәсімделді дегенді білдіре ме?

Жоқ. Кеденге келу тек тексерудің басталғанын немесе жөнелтілімнің кедендік кезеңге жеткенін білдіреді; босатылуы — бөлек оқиға.

14. Union Express жеткізу мерзімдерін кепілдік ретінде қарастыруға бола ма?

Жоқ. Жарияланған мерзімдер өнімге қатысты болжамды уақыт болып табылады және қабылдау уақытына, өткізу қабілетіне, кедендік рәсімдерге және межелі жердегі жеткізу жағдайларына байланысты өзгеруі мүмкін.

15. Кәсіпорындар Union Express жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?

Кәсіпорындар қолданыстағы Union Express аккаунт мүмкіндіктерін қарап, бірнеше тасымалдаушыны бақылау үшін 17TRACK API құжаттамасын пайдалана алады; интеграция алдында аутентификация мен carrier-code қолдауын растау қажет.

Қадағалау API интерфейсі

17TRACK API анықтамалығы

// Union Express official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current Union Express carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]