Skip to main content
union express

union express Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün union express izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Union Express haqqında

Union Express Çində yerləşən və bizneslər üçün qapıdan-qapıya sərhədlərarası daşınma təmin edən beynəlxalq logistika brendidir. Sənədləşdirilmiş məhsul çeşidinə beynəlxalq ekspress, hava daşımaları, dəniz daşımaları, kiçik bağlamalar və xüsusi məhsulların daşınması daxildir; əsas marşrutlar Çindən ABŞ, Birləşmiş Krallıq, Avropa və dünyanın digər istiqamətlərinə uzanır.

Daşıyıcı haqqında ümumi məlumat

SahəTəsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi vebsaytUnion Express-in rəsmi vebsaytı
Daşıyıcının növüBeynəlxalq logistika xidməti təminatçısı və yük ekspeditoru.
Əsas regionÇindən dünyanın müxtəlif istiqamətlərinə, xüsusilə ABŞ, Birləşmiş Krallıq və Avropaya sərhədlərarası daşınma.
Yaranma tarixiRəsmi “Haqqında” səhifəsində biznesin 2008-ci ildə yaradıldığı bildirilir.
Baş qərargahŞençjen, Bao’an, Çin.
İzləmə səhifəsiRəsmi vebsaytda bağlama sorğusu

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

QurumUnion Express ilə əlaqəsi
Union ExpressUnion Express sənədləşdirilmiş sərhədlərarası logistika məhsulları portfelini idarə edir və daşınma, gömrük və çatdırılma resurslarını əlaqələndirir.
Ekspress xidmətlərUnion Express daşıyıcı hesabları və logistika resursları vasitəsilə beynəlxalq ekspress kanalları təklif edir; son fiziki skan çatdırılma tərəfdaşı tərəfindən yaradılmış ola bilər.
Hava, dəniz və kiçik bağlama məhsullarıBunlar Çindəki mənşə obyektlərini xaricdəki çatdırılma şəbəkələri ilə birləşdirən Union Express logistika məhsullarıdır.
Xaricdəki anbarlar və filiallarUnion Express gömrük, ötürmə və son mərhələ koordinasiyasını dəstəkləyən xarici anbar və filial resurslarını idarə etdiyini bildirir.
17TRACK17TRACK mövcud hadisələri toplaya bilən müstəqil izləmə platformasıdır; Union Express daşımalarını və müştəri iddialarını idarə etmir.

Qısa cavab

Satıcı və ya Union Express tərəfindən təqdim edilmiş göndəriş izləmə nömrəsini rəsmi bağlama sorğusu səhifəsinə daxil edin və ya müstəqil çoxdaşıyıcılı görünüş üçün 17TRACK-dən istifadə edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə nömrənin sifariş nömrəsi deyil, göndəriş identifikatoru olduğunu yoxlayın, boşluqları və durğu işarələrini silin və ilk fiziki qəbul skanının həyata keçirilməsi üçün vaxt verin.

Faydalı məsləhət: Etiket və ya elektron ilkin bildiriş Union Express-in malları fiziki olaraq qəbul etdiyini təsdiq etmir.

Union Express bağlamalarını necə izləmək olar

Rəsmi sorğu kanalından və ya 17TRACK-dən istifadə edin. Rəsmi kanal Union Express hesab və göndəriş qeydləri üçün ən etibarlı mənbədir; 17TRACK qoşulmuş çatdırılma şəbəkələrindəki hadisələri müəyyənləşdirməyə kömək edə bilər.

MarşrutAddımlar
Rəsmi sorğuRəsmi veb-saytı açın, bağlama üzrə sorğunu seçin, göndəriş nömrəsini daxil edin və hadisə tarixçəsini nəzərdən keçirin.
17TRACK17TRACK-i açın, göndəriş nömrəsini göndərin, müəyyən edilmiş daşıyıcını təsdiqləyin və ən son hadisəni satıcının göndəriş qeydi ilə müqayisə edin.
Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəlGöndəriş e-poçtunu, poçt etiketini, satıcının sifariş səhifəsini və təyinat yerinə çatdırılma ilə bağlı hər hansı bildirişi yoxlayın. Sifariş nömrəsini izləmə nömrəsi ilə əvəz etməyin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Union Express təqdim edilmiş rəsmi materiallarda vahid universal izləmə nömrəsi nümunəsi dərc etmir. Buna görə də beynəlxalq göndərişlərdə Union Express istinadı, ekspress daşıyıcının identifikatoru, mənşə logistika nömrəsi və ya təyinat yerində son mərhələ nömrəsi ola bilər.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator qrupuStandartlaşdırılmış nümunə və istifadə
Union Express göndəriş istinadıSatıcı və ya logistika hesabı tərəfindən göstərilən hərf-rəqəmli istinad; göndəriş qeydi ilə birlikdə təqdim edilmiş dəqiq dəyərdən istifadə edin.
Ekspress tərəfdaşın identifikatoruEkspress xidməti seçildikdən sonra daşıyıcı tərəfindən verilmiş nömrə etiketdə çap oluna bilər. Bu nömrə Union Express istinadından fərqli ola bilər.
Təyinat yerində son mərhələ identifikatoruTəhvil verildikdən sonra yerli çatdırılma nömrəsi görünə bilər. Bu nömrə son çatdırılma üzrə ən ətraflı skan məlumatlarını təqdim edə bilər.
Sifariş və ya istinad ID-siOnlayn bazarın sifariş nömrəsi satınalmanı, hərəkətdə olan bağlamanı deyil, müəyyən edir və izləmə sistemləri tərəfindən qəbul olunmaya bilər.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə hadisələri son bildirilmiş nəzarət məntəqəsini təsvir edir. Status Union Express, gömrük məntəqəsi və ya çatdırılma tərəfdaşı tərəfindən yaradıla bilər; buna görə hadisənin yeri məsul tərəflə birlikdə oxunmalıdır.

Status üzrə qısa axtarış

StatusMəna və növbəti addım
Etiket yaradılıb / göndərişdən əvvəlki mərhələGöndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər; göndərən təhvilverməni təsdiqləməlidir.
Qəbul edilib / alınıbBir məntəqə qəbul edildiyini qeydə alıb; növbəti mərhələ adətən çeşidləmə və ya daşınmadır.
YoldadırGöndəriş məntəqələr və ya daşınma mərhələləri arasında hərəkət edir; növbəti skanı izləyin.
Gömrük və ya təhvilverməGöndəriş idxal və ya ixrac emalından keçir və ya logistika tərəfləri arasında hərəkət edir; gömrüyə çatmaq buraxılış demək deyil.
Çatdırılma üçün yoldadırSon mərhələ operatoru göndərişi çatdırılmaq üçün təyin edib; ünvanı və telefonu əlçatan saxlayın.
ÇatdırılıbÇatdırılma skanı qeydə alınıb; məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını və satıcının sübutunu yoxlayın.
İstisna / qaytarılmaÇatdırılma, ünvan, gömrük və ya daşınma ilə bağlı problem araşdırılmalıdır; göndərən Union Express və ya satış platforması ilə əlaqə saxlamalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Union Express məhsula, mənşə yerinə, təyinat yerinə və daşınma üsuluna görə fərqli təxmini müddətlər dərc edir. Bu rəqəmlər universal zəmanət deyil, xidmət üzrə təxminlərdir.

Xidmətlərin müqayisəsi

XidmətQısa istifadə sahəsi
Beynəlxalq ekspressQlobal ünvandan ünvana xidmət tələb edən təcili, daha yüksək dəyərli və vaxta həssas göndərişlər.
Hava yükdaşıması və birbaşa hava daşınması məhsullarıAmerika Birləşmiş Ştatlarına, Birləşmiş Krallığa və Avropaya kommersiya yükləri və kiçik bağlamalar üçün daha sürətli daşınma.
Dəniz yükdaşıması və FBA məhsullarıAmerika Birləşmiş Ştatları, Kanada və Avropa marşrutları da daxil olmaqla daha iri göndərişlər üçün daha aşağı xərcli daşınma.
Kiçik bağlama xətləriBirbaşa və ya birləşdirici uçuşlardan və yerli çatdırılmadan istifadə edən beynəlxalq elektron ticarət bağlamaları.

Çatdırılma müddəti

Məhsul nümunəsiYayımlanmış təxmini müddət
Ekspress kanallarMarşrutdan və gömrük prosesindən asılı olaraq, əsas qlobal istiqamətlər üçün təxminən 3–5 iş günü.
ABŞ kiçik bağlamalar üçün sürətli xəttSənədləşdirilmiş sürətli kiçik bağlama marşrutu üçün təxminən 5–8 iş günü.
ABŞ kiçik bağlamalar üçün qənaətli xəttTəxminən 8–12 iş günü.
Avropa kiçik bağlamalar üçün sürətli xəttSənədləşdirilmiş Avropa istiqamətləri üçün təxminən 4–8 iş günü.
Dəniz daşımalarıGəmidən, marşrutdan, limandan və çatdırılma mərhələsindən asılı olaraq təxminən 12–48 gün.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

TəyinatSənədləşdirilmiş aralıq
ABŞSürətli kiçik bağlama və hava daşımaları: təxminən 5–12 iş günü; dəniz daşımaları: marşrutdan asılı olaraq təxminən 12–35 təqvim günü.
Birləşmiş KrallıqSürətli hava və kiçik bağlama daşımaları: təxminən 4–8 iş günü; dəniz daşımaları: təxminən 40–45 təqvim günü.
Avropa İttifaqı istiqamətləriSürətli kiçik bağlama daşımaları: təxminən 4–8 iş günü; hava daşımaları: təxminən 7–9 təqvim günü; dəniz daşımaları: təxminən 30–48 gün.

Təxmini müddətlər məhsuldan asılı olaraq müxtəlif əməliyyat mərhələlərini əhatə edir. Qəbulun dayandırılma vaxtları, həftəsonları, gömrük, marşrut tutumu, hava şəraiti, ünvanın düzgünlüyü və yerli çatdırılma şərtləri müddəti uzada bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və həll

Göstərilən problem/statusDərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrəEtiketdəki məlumatı satıcının mesajı ilə müqayisə edin, boşluqları silin və göndəricidən düzgün göndəriş identifikatorunu təsdiqləməsini xahiş edin.
Skan yoxdurBağlamanın fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini yoxlayın; yalnız elektron məlumatın olması hərəkət skanının yaradılmasına səbəb olmaya bilər.
Daşınma zamanı yeniləmə yoxdurMagistral daşınma və ya gömrük məlumatlarında yaranan boşluqları nəzərə alın, sonra göndəricidən göndəriş üzrə araşdırma tələb etməsini xahiş edin.
Ünvan və ya çatdırılma ilə bağlı istisnaÜnvanı yoxlayın və dərhal satıcı və ya Union Express ilə əlaqə saxlayın; alıcı göndərişi dəyişə bilməyə bilər.
Çatdırılıb, lakin bağlama yoxdurGiriş hissəsini, təhlükəsiz yeri, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Gömrükdə saxlanma və ya geri qaytarılmaTələb olunan sənədləri, rüsumları və məhdudiyyətləri göndərici ilə birlikdə nəzərdən keçirin; gömrüyə çatmağın bağlamanın buraxılması demək olduğunu düşünməyin.
İtmiş və ya zədələnmişQablaşdırmanı və məzmunu qoruyun, fotoşəkillər və dəyəri təsdiq edən sübutlar toplayın, göndəricinin müvafiq araşdırma və ya iddia prosesinə başlamasını təmin edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

Union Express beynəlxalq daşınmanın bir neçə mərhələsini əlaqələndirir. İzləmə nömrəsi eyni qala bilər və ya çatdırılma tərəfdaşı əlaqələndirilmiş yerli identifikator yarada bilər.

MərhələNə gözləmək olar
Mənbədə qəbulUnion Express və ya mənbədəki obyekt göndərişi qəbul edir və təhvilalmanı qeydə alır.
İxrac emalıGöndəriş çeşidlənir, sənədləşdirilir və hava və ya dəniz yolu ilə daşınmaya hazırlanır.
Magistral daşınmaTəyyarə, gəmi və ya birləşdirici nəqliyyat vasitəsi göndərişi daşıyır; hadisələr arasında boşluqlar mümkündür.
İdxal gömrüyüSəlahiyyətli orqanlar bəyannamələri, rüsumları və qəbul ediləbilənliyi yoxlayır; rəsmiləşdirmə ayrıca hadisədir.
Tərəfdaşa təhvil və son mərhələTəyinat üzrə çatdırılma şəbəkəsi bağlamanı qəbul edir və dəstəkləndiyi hallarda yerli çatdırılma skanları yaradır.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Çatdırılma dəyişiklikləri məhsuldan, təyinat üzrə tərəfdaşdan və göndəriş mərhələsindən asılıdır. Göndərən və ya satıcı çatdırılmanın dəyişdirilə biləcəyini fərz etmək əvəzinə, dəyişiklikləri Union Express hesabı və ya göndəriş kanalı vasitəsilə tələb etməlidir; 17TRACK-in çatdırılmanı dəyişdirə biləcəyini düşünmək olmaz.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Prosesİstifadə və sübutlar
İzləmə sorğusuÇatışmayan və ya aydın olmayan hadisələr üçün istifadə edin; izləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini və son skanı hazırlayın.
İtki və ya zədələnmə iddiasıAdətən göndərən və ya hesab sahibi tərəfindən başlanır; qablaşdırmanı, içindəkiləri, fotoşəkilləri, hesab-fakturaları və dəyəri təsdiqləyən sübutları qoruyun.
Satıcının geri ödənişiSatıcı və ya marketplace müştəriyə ediləcək geri ödənişi daşınma iddiasından ayrıca müəyyən edir.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi emal

KateqoriyaƏməliyyat təlimatları
Adi mallarDəqiq təsvirlərdən, etibarlı qablaşdırmadan və tam gömrük məlumatlarından istifadə edin.
Batareyalar və həssas mallarQəbul marşrutdan, bəyanatdan, qablaşdırmadan və tələb olunan daşınma sənədlərindən asılıdır.
Təhlükəli və ya tənzimlənən mallarGöndərilmədən əvvəl ilkin təsdiq alın və tələb olunan təhlükəsizlik və təsnifat sənədlərini təqdim edin.
Məhdudiyyət tətbiq olunan təyinatlarTəyinat ölkəsinin qanunları və gömrük qaydaları göndərişi gecikdirə, rədd edə və ya geri qaytara bilər.

Müştəri xidməti

KanalTəsdiqlənmiş əlaqə və ən uyğun istifadə
Rəsmi vebsaytUnion Express veb-saytı; bağlama sorğusu, qiymət təklifi və əlaqə funksiyalarından istifadə edin.
Telefon400-6848-122; rəsmi veb-saytda xidmət saatlarının bazar ertəsindən şənbə gününədək, 09:00–18:00 olduğu bildirilir.
Əlaqə üçün hazırlıqİzləmə nömrəsini, göndərən və alıcının məlumatlarını, göndərilmə tarixini, xidmət növünü, son hadisəni, içindəkilərin təsvirini və dəyəri təsdiqləyən sübutları hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Satıcılar Union Express göndəriş istinadını və onunla əlaqəli hər hansı çatdırılma identifikatorunu saxlamalıdır. Çoxdaşıyıcılı platforma müştəri dəstəyi üçün hadisələri standartlaşdıra bilər, lakin göndəriş araşdırmaları və iddialar göndərən, satıcı və ya daşıma xidməti təminatçısının məsuliyyətində qalır.

SeçimTəminatçı
Rəsmi göndərişin idarə edilməsiUnion Express
Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si17TRACK
Satıcı dəstəyi üzrə iş prosesiGöndəriş qeydi və çatdırılma sübutlarından istifadə edən satıcı və ya marketplace.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Union Express bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndəriş nömrəsini rəsmi Union Express veb-saytında daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Union Express izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş e-poçtunda, daşınma etiketində, hesab qeydində və ya Union Express göndəriş sənədlərində axtarın.

3. Union Express izləmə nömrəsi necə görünür?

Union Express bir neçə məhsul və tərəfdaş iş prosesində göndəriş istinadlarından istifadə edir, buna görə təqdim edilmiş rəsmi materialda göstərilən vahid ictimai format yoxdur.

4. İlk Union Express skanı nə vaxt görünəcək?

İlk skan adətən fiziki qəbuldan və ya emaldan sonra görünür; yalnız etiketin yaradılması qəbulun baş verdiyini sübut etmir.

5. Union Express izləməm niyə yenilənmir?

Magistral daşınma, gömrük və tərəfdaşlar arasında təhvilvermələr görünürlükdə boşluqlar yarada bilər; məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl göndərəndən təhvilverməni təsdiqləməsini istəyin.

6. Union Express çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Dərc olunmuş nümunələr marşrutdan və xidmətdən asılı olaraq ekspress məhsullar üçün təxminən 3–5 iş günündən dəniz daşımaları üçün bir neçə həftəyədək dəyişir.

7. Union Express çatdırılmasından sonra uğursuzluq baş verərsə, nə etməliyəm?

Ünvanı və çatdırılma bildirişini yoxlayın, sonra yenidən çatdırılma və ya geri qaytarılmanın idarə edilməsi barədə satıcı və ya Union Express ilə dərhal əlaqə saxlayın.

8. Union Express çatdırıldığını bildirirsə, lakin mən onu almamışamsa, nə etməliyəm?

Təhlükəsiz yerləri, ailə üzvlərini, resepsiyon əməkdaşlarını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcıya məlumat verin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Union Express göndərişini necə bildirməliyəm?

Qablaşdırmanı qoruyun və fotoşəkilləri, hesab-fakturaları və göndəriş məlumatlarını toplayın; göndərən və ya hesab sahibi müvafiq araşdırma və ya iddia prosesini başlatmalıdır.

10. Union Express ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi veb-saytdan istifadə edin və ya dərc olunmuş bazar ertəsi–şənbə, 09:00–18:00 xidmət saatlarında 400-6848-122 nömrəsinə zəng edin.

Ekspert sualları və cavabları

11. Union Express bütün fiziki çatdırılma mərhələlərini həyata keçirirmi?

Union Express sərhədlərarası logistikanı əlaqələndirir, ekspres, gömrük və təyinat məntəqəsində çatdırılma hadisələri isə ayrı-ayrı daşıma və ya son mərhələ tərəfdaşları tərəfindən yaradıla bilər.

12. Union Express beynəlxalq göndərişi zamanı izləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?

Nömrə dəyişmədən qala və ya təyinat məntəqəsinə aid identifikatorla əlaqələndirilə bilər; satıcı tərəfindən təqdim olunan bütün nömrələri saxlayın.

13. Gömrüyə çatmaq Union Express bağlamasının rəsmiləşdirildiyi deməkdirmi?

Xeyr. Gömrüyə çatma yoxlamanın başladığını və ya göndərişin gömrük mərhələsinə çatdığını bildirir; buraxılış ayrıca hadisədir.

14. Union Express çatdırılma təxminləri zəmanət kimi qəbul edilə bilərmi?

Xeyr. Dərc olunmuş müddətlər xidmət üzrə təxmini göstəricilərdir və qəbul üçün son vaxtlardan, tutumdan, gömrükdən və təyinat məntəqəsində çatdırılma şərtlərindən asılı olaraq dəyişə bilər.

15. Müəssisələr Union Express göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Müəssisələr mövcud Union Express hesab seçimlərini nəzərdən keçirə və çoxdaşıyıcılı izləmə üçün 17TRACK API sənədlərindən istifadə edə bilərlər; inteqrasiyadan əvvəl autentifikasiya və daşıyıcı kodu dəstəyi təsdiqlənməlidir.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı
// Union Express official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current Union Express carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Union Express ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading