SPEEDEX การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ SPEEDEX เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

Speedex@speedex.grhttp://www.speedex.gr/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Speedex

Speedex คือชื่อแบรนด์ผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์ทางการของกรีซที่ Speedex.gr. ใช้ช่องทางติดตามของผู้ให้บริการขนส่งโดยตรงหรือ 17TRACK เพื่อระบุเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่ หลักฐานจากการค้นคว้าที่ให้มาไม่ได้ยืนยันรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับองค์กร บริการ เครือข่าย หรือสำนักงานใหญ่ ดังนั้นหน้านี้จึงหลีกเลี่ยงการระบุการดำเนินงานที่ไม่มีหลักฐานรองรับให้เป็นของ Speedex

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

รายการที่ตรวจสอบแล้ว	แหล่งอ้างอิงปัจจุบัน
ชื่อที่แสดงอย่างเป็นทางการ	Speedex
เว็บไซต์ทางการ	https://www.speedex.gr/
ความสัมพันธ์ด้านการติดตาม	ผลการติดตามอาจรวมเหตุการณ์ที่รายงานโดย Speedex และพันธมิตรด้านการขนส่ง ควรตรวจสอบเจ้าของเหตุการณ์ก่อนระบุความรับผิดชอบ

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	สรุปความสัมพันธ์
Speedex	Speedex คือผู้ให้บริการขนส่งที่มีชื่ออยู่ในเว็บไซต์ทางการที่ให้มา
ช่องทางการติดตามอย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์ทางการเป็นสถานที่หลักในการตรวจสอบว่าหมายเลขนั้นได้รับการยอมรับโดย Speedex หรือไม่
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่ โดย 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุของ Speedex

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ—ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ—บนเว็บไซต์ทางการ เว็บไซต์ Speedex หรือบน 17TRACK. หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบอักขระทุกตัว ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน รอการยืนยันการจัดส่งจากผู้ส่ง และขอให้ผู้ขายยืนยันผู้ให้บริการขนส่งและหมายเลข 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ปล่อยสินค้าจากศุลกากร ออกเงินคืน หรืออนุมัติคำร้องได้

วิธีติดตามพัสดุ Speedex

ช่องทางอย่างเป็นทางการเหมาะที่สุดสำหรับคำแนะนำเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่ง ส่วน 17TRACK มีประโยชน์เมื่อพัสดุเปลี่ยนผู้ให้บริการขนส่งหรือเมื่อผู้ซื้อกำลังเปรียบเทียบผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

เส้นทางการติดตาม

เส้นทาง	ขั้นตอน
การติดตาม Speedex อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ทางการ ค้นหาฟังก์ชันการติดตาม ป้อนรหัสระบุพัสดุ และบันทึกประวัติเหตุการณ์ที่แสดง
การติดตามผ่าน 17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนรหัสระบุพัสดุ อนุญาตให้ระบบตรวจจับผู้ให้บริการขนส่ง และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับผลลัพธ์อย่างเป็นทางการ
ไม่มีหมายเลข	ติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่ง รหัสคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หมายเลขอ้างอิง หรือประกาศการจัดส่ง ไม่ได้เป็นหมายเลขติดตามโดยอัตโนมัติ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุ	รูปแบบมาตรฐาน
รหัสระบุพัสดุของผู้ให้บริการขนส่ง	ใช้ตัวระบุที่พิมพ์โดยผู้ส่งให้ตรงทุกประการ ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลอย่างปลอดภัยคือ TRACK########
รหัสอ้างอิงจากแพลตฟอร์มซื้อขาย	รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงใช้ระบุธุรกรรม และอาจไม่สามารถใช้กับการติดตามของ Speedex ได้
ตัวระบุของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย	พันธมิตรอาจออกตัวระบุรายการที่สองหลังจากการส่งมอบต่อ หมายเลขเดิมอาจยังคงเชื่อมโยงอยู่ แต่ต้องตรวจสอบยืนยันในประวัติเหตุการณ์

สถานะการติดตามและความหมาย

ถ้อยคำที่ใช้แสดงสถานะการติดตามอาจแตกต่างกันระหว่างระบบ การสแกนทางกายภาพล่าสุด ผู้รับผิดชอบเหตุการณ์ที่ระบุชื่อไว้ และบันทึกการจัดส่งของผู้ส่งมีความน่าเชื่อถือมากกว่าป้ายสถานะทั่วไป

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมาย
สร้างฉลากแล้ว / ก่อนจัดส่ง	อาจมีข้อมูลการจัดส่งอยู่แล้ว แต่ข้อมูลนี้เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่า Speedex ได้รับพัสดุแล้ว
รับเข้าระบบแล้ว / ได้รับแล้ว	การสแกนรับเข้าระบบบ่งชี้ว่าผู้ให้บริการขนส่งหรือศูนย์ปฏิบัติการที่ระบุได้บันทึกข้อมูลการจัดส่งแล้ว
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดประมวลผลที่มีการบันทึกไว้ การสแกนอาจไม่ปรากฏในการเคลื่อนย้ายทุกครั้ง
กำลังนำจ่าย	มีการมอบหมายเส้นทางจัดส่งแล้ว โปรดตรวจสอบให้ที่อยู่เข้าถึงได้สะดวกและติดตามข้อยกเว้นที่อาจเกิดขึ้น
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและรายละเอียดหลักฐานก่อนแจ้งว่าไม่ได้รับพัสดุ
ข้อยกเว้น / ส่งคืน	ปัญหาหรือการเคลื่อนย้ายเพื่อส่งคืนทำให้ผู้ส่ง ผู้รับ หรือผู้ให้บริการขนส่งต้องตรวจสอบเหตุการณ์ที่ระบุโดยเฉพาะ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

หลักฐานที่จัดเตรียมไม่ได้ระบุรายการบริการปัจจุบันและมาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่ไว้ อย่าถือว่าคำรับรองการสั่งซื้อหรือค่าประมาณจาก 17TRACK เป็นการรับประกันของ Speedex

เปรียบเทียบบริการ

ข้อมูลบริการ	วิธีตรวจสอบ
บริการที่ผู้ส่งเลือก	ตรวจสอบใบเสร็จการจัดส่ง ฉลาก บันทึกการจัดส่งของผู้ขาย หรือข้อมูลบริการ Speedex อย่างเป็นทางการ
ค่าประมาณเวลาจัดส่ง	ใช้ช่วงเวลาที่ผู้ขายระบุเป็นเพียงค่าประมาณ เว้นแต่เงื่อนไข Speedex ที่เกี่ยวข้องจะระบุการรับประกันไว้อย่างชัดแจ้ง

เวลาจัดส่ง

คำถามเกี่ยวกับเวลา	คำตอบเชิงปฏิบัติ
การนับเวลาจัดส่งเริ่มต้นเมื่อใด	ตรวจสอบว่าคำรับรองของผู้ขายเริ่มนับตั้งแต่การสร้างฉลาก การรับพัสดุจริง หรือการส่งออก เนื่องจากเหตุการณ์สำคัญเหล่านี้แตกต่างกัน
เหตุใดเวลาจัดส่งจึงเปลี่ยนแปลงได้	คุณภาพของที่อยู่ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ความสามารถในการรองรับเส้นทาง สภาพอากาศ การส่งมอบต่อให้พันธมิตร พิธีการศุลกากร และการพลาดการสแกนอาจส่งผลต่อการจัดส่ง

คำถามเกี่ยวกับเวลา

คำตอบเชิงปฏิบัติ

การนับเวลาจัดส่งเริ่มต้นเมื่อใด

ตรวจสอบว่าคำรับรองของผู้ขายเริ่มนับตั้งแต่การสร้างฉลาก การรับพัสดุจริง หรือการส่งออก เนื่องจากเหตุการณ์สำคัญเหล่านี้แตกต่างกัน

เหตุใดเวลาจัดส่งจึงเปลี่ยนแปลงได้

คุณภาพของที่อยู่ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ความสามารถในการรองรับเส้นทาง สภาพอากาศ การส่งมอบต่อให้พันธมิตร พิธีการศุลกากร และการพลาดการสแกนอาจส่งผลต่อการจัดส่ง

เวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำด้านเวลาที่ตรวจสอบแล้ว
ปลายทางที่ผู้ส่งเลือก	ใช้เงื่อนไขบริการ Speedex ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อมูลการผ่านพิธีการและการจัดส่งของพันธมิตรในประเทศปลายทาง ไม่ควรถือว่าค่าเฉลี่ยรายประเทศที่ไม่มีแหล่งรองรับเป็นคำมั่นสัญญาของผู้ให้บริการขนส่ง

ปลายทาง

คำแนะนำด้านเวลาที่ตรวจสอบแล้ว

ปลายทางที่ผู้ส่งเลือก

ใช้เงื่อนไขบริการ Speedex ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อมูลการผ่านพิธีการและการจัดส่งของพันธมิตรในประเทศปลายทาง ไม่ควรถือว่าค่าเฉลี่ยรายประเทศที่ไม่มีแหล่งรองรับเป็นคำมั่นสัญญาของผู้ให้บริการขนส่ง

ปัญหาทั่วไปในการติดตามและวิธีแก้ไข

เริ่มจากประวัติเหตุการณ์และผู้รับผิดชอบการจัดส่ง โดยปกติผู้ส่งเป็นผู้ควบคุมสัญญาการจัดส่ง ส่วนผู้รับสามารถให้รายละเอียดการจัดส่งและข้อมูลการเข้าถึงสถานที่ในท้องถิ่นได้

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนและการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	เปรียบเทียบอักขระทุกตัวกับฉลาก และขอให้ผู้ส่งยืนยันว่าตัวระบุนั้นเป็นหมายเลขการจัดส่ง ไม่ใช่รหัสคำสั่งซื้อ
ไม่มีการอัปเดต	ตรวจสอบการสแกนล่าสุด วันที่จัดส่ง วันหยุดสุดสัปดาห์ และการส่งมอบต่อที่อาจเกิดขึ้น ขอให้ผู้ส่งตรวจสอบเมื่อพ้นช่วงเวลาที่ผู้ขายรับปากไว้แล้ว
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และข้อมูลหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ส่งและบริษัทขนส่ง
ที่อยู่หรือการจัดส่งล้มเหลว	ติดต่อผู้ส่งโดยเร็วพร้อมที่อยู่ที่ถูกต้อง อย่าคิดเองว่า 17TRACK สามารถเปลี่ยนเส้นทางหรือพยายามจัดส่งใหม่ได้
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่าย เก็บใบแจ้งหนี้ไว้ และขอให้ผู้ส่งเริ่มการสอบสวนหรือยื่นเคลมกับบริษัทขนส่งตามเงื่อนไขการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ หมายเลขติดตามอาจยังคงเดิม หรือพาร์ทเนอร์ในประเทศปลายทางอาจสร้างตัวระบุอื่นขึ้นมา การมาถึงประเทศปลายทางหรือศูนย์แลกเปลี่ยนไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่าศุลกากรได้ปล่อยสินค้าแล้ว

กระบวนการจัดส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป
การรับสินค้าที่ต้นทางและการดำเนินการส่งออก	บริษัทขนส่งต้นทางบันทึกการรับสินค้าและเตรียมการจัดส่งสำหรับกระบวนการส่งออกและการขนส่งระยะทางหลัก
ศุลกากรและการรักษาความปลอดภัย	หน่วยงานอาจตรวจสอบใบสำแดง สิ่งของ มูลค่า และเอกสารที่จำเป็น อาจมีการประเมินภาษีหรืออากร
การส่งมอบให้พาร์ทเนอร์	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนรับเข้าครั้งแรกเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน ความรับผิดชอบจะเปลี่ยนแปลงก็ต่อเมื่อฝ่ายที่รับบันทึกการรับมอบไว้
การจัดส่งปลายทาง	บริษัทขนส่งปลายทางอาจดำเนินการด้านพิธีการศุลกากร การคัดแยก การเรียกเก็บเงิน และการจัดส่งช่วงสุดท้าย ติดต่อผู้ขายหากไม่มีตัวระบุของปลายทาง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการ เว็บไซต์ Speedex เพื่อค้นหาข้อมูลติดต่อและช่องทางติดตามปัจจุบัน ติดต่อผู้ขายก่อนสำหรับคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลส เนื่องจากโดยปกติผู้ส่งเป็นผู้ควบคุมสัญญากับบริษัทขนส่ง การเคลม การเปลี่ยนสินค้า หรือคำขอคืนเงิน

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์ทางการ	ค้นหาข้อมูลการติดตาม การติดต่อ และบริการปัจจุบันที่ Speedex เผยแพร่
ผู้ส่งหรือมาร์เก็ตเพลส	ขอหมายเลขที่แก้ไขแล้ว การตรวจสอบการจัดส่ง การเปลี่ยนสินค้า การคืนเงิน หรือการเคลม ในกรณีที่สัญญาการจัดส่งกำหนดให้ผู้ส่งเป็นผู้ดำเนินการ
17TRACK	ใช้สำหรับการแสดงข้อมูลการติดตามแบบรวมศูนย์ 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่งหรืออนุมัติเยียวยาหลังการจัดส่งได้

เตรียมหมายเลขติดตาม ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ การสแกนล่าสุด บริการที่เลือก คำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายตามความเหมาะสม

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรแยกระบบของบริษัทขนส่งเองออกจากแพลตฟอร์มรวมข้อมูลของบริษัทขนส่งหลายราย เหตุการณ์ที่เป็นมาตรฐาน การตรวจสอบข้อยกเว้น และการเชื่อมโยงการจัดส่งกับคำสั่งซื้อสามารถลดงาน WISMO ที่ต้องดำเนินการด้วยตนเองได้ แต่ความสามารถปัจจุบันของ Speedex API ต้องได้รับการยืนยันจากบริษัทขนส่งหรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ได้รับอนุญาต

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การเชื่อมต่อกับบริษัทขนส่งอย่างเป็นทางการ	Speedex
การเชื่อมต่อกับบริษัทขนส่งหลายราย	17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Speedex ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งบนเว็บไซต์ Speedex อย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Speedex ได้จากที่ใด

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบปะหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หรือหน้าการจัดส่งของมาร์เก็ตเพลส

3. หมายเลขติดตาม Speedex มีลักษณะอย่างไร

รูปแบบที่แน่นอนขึ้นอยู่กับข้อมูลการจัดส่ง ใช้ตัวระบุทั้งหมดที่ผู้ส่งให้มา แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. Speedex จะแสดงเหตุการณ์ติดตามครั้งแรกเมื่อใด

โดยปกติเหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากระบบรับข้อมูลการจัดส่งแล้ว และมีการบันทึกการสแกนทางกายภาพหรือการสแกนในการปฏิบัติงาน

5. เหตุใดการติดตาม Speedex ของฉันจึงไม่อัปเดต

การส่งมอบต่อ ช่วงเวลาระหว่างการขนส่ง วันหยุดสุดสัปดาห์ หรือการพลาดการสแกนอาจทำให้ข้อมูลล่าช้า โปรดขอให้ผู้ส่งตรวจสอบหลังพ้นกำหนดเวลาจัดส่งที่แจ้งไว้

6. การจัดส่ง Speedex ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง ที่อยู่ สภาพการดำเนินงาน และการเคลื่อนย้ายผ่านศุลกากรหรือพาร์ทเนอร์

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่ง Speedex ล้มเหลว

อ่านรายละเอียดข้อยกเว้น ตรวจสอบที่อยู่ และติดต่อผู้ส่งหรือช่องทางของบริษัทขนส่งอย่างเป็นทางการเพื่อสอบถามขั้นตอนถัดไปที่มีให้เลือก

8. Speedex แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ ฉันควรทำอย่างไร

ตรวจสอบสถานที่ที่อาจมีการจัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน พนักงานต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอรายละเอียดหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ส่ง

9. ฉันจะรายงานพัสดุ Speedex ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ และขอให้ผู้ส่งเปิดคำร้องสอบสวนหรือเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งที่เหมาะสม

10. ฉันจะติดต่อ Speedex ได้อย่างไร

ใช้ข้อมูลติดต่อปัจจุบันที่เผยแพร่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Speedex

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ใบจ่าหน้า Speedex เป็นหลักฐานยืนยันการรับพัสดุจริงหรือไม่

ไม่ใช่ การสร้างใบจ่าหน้าหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันว่า Speedex ได้รับพัสดุแล้ว

12. การจัดส่งของ Speedex สามารถมีหมายเลขติดตามมากกว่าหนึ่งหมายเลขได้หรือไม่

ได้ พันธมิตรด้านโลจิสติกส์หรือการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจใช้ตัวระบุอื่น ผู้ส่งควรยืนยันว่าหมายเลขทั้งสองเชื่อมโยงกันหรือไม่

13. การสแกนในประเทศปลายทางหมายความว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุของ Speedex แล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึง การดำเนินการทางศุลกากร การปล่อยพัสดุจากศุลกากร และการจัดส่ง เป็นเหตุการณ์คนละขั้นตอนกันในวงจรการดำเนินงาน

14. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Speedex ได้หรือไม่

ไม่ได้ การเปลี่ยนที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่งต้องดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ส่งตามกฎการให้บริการที่เกี่ยวข้อง

15. ธุรกิจต่าง ๆ สามารถเข้าถึง API ติดตามพัสดุของ Speedex ได้หรือไม่

ธุรกิจควรขอข้อมูลการเชื่อมต่อปัจจุบันจาก Speedex หรือใช้ 17TRACK API ที่มีเอกสารประกอบสำหรับการติดตามของผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

16. โดยปกติใครเป็นผู้เริ่มการเคลมกรณีพัสดุสูญหายหรือเสียหายของ Speedex

โดยทั่วไปผู้ส่งหรือผู้ถือสัญญาจะเป็นผู้เริ่มการเคลม ขณะที่ผู้รับจะจัดเตรียมหลักฐานการจัดส่งและความเสียหายเมื่อมีการร้องขอ

API การติดตาม

// 1. Speedex official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]