SPEEDEX Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün SPEEDEX izləmə nömrəsini daxil edin.

Speedex@speedex.grhttp://www.speedex.gr/

İzlə

Speedex haqqında

Speedex rəsmi Yunanıstan veb-saytında təmsil olunan daşıyıcı brendidir: Speedex.gr. Mövcud göndəriş hadisələrini müəyyənləşdirmək üçün daşıyıcının öz izləmə kanalından və ya 17TRACK-dən istifadə edin. Təqdim olunan tədqiqat materialları əlavə korporativ, xidmət, şəbəkə və ya baş ofis məlumatlarını təsdiqləmir; buna görə də bu səhifə təsdiqlənməmiş əməliyyatları Speedex-ə aid etmir.

Daşıyıcı haqqında ümumi məlumat

Təsdiqlənmiş məlumat	Cari istinad
Kanonik göstərilən ad	Speedex
Rəsmi veb-sayt	https://www.speedex.gr/
İzləmə əlaqəsi	İzləmə nəticəsi Speedex və daşınma tərəfdaşları tərəfindən təqdim olunan hadisələri birləşdirə bilər. Məsuliyyət müəyyən edilməzdən əvvəl hadisənin sahibini yoxlamaq lazımdır.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqənin xülasəsi
Speedex	Speedex təqdim olunan rəsmi veb-saytda adı çəkilən daşıyıcı qurumdur.
Rəsmi izləmə kanalı	Rəsmi veb-sayt nömrənin Speedex tərəfindən qəbul edilib-edilmədiyini yoxlamaq üçün əsas yerdir.
17TRACK	17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini birləşdirən müstəqil izləmə platformasıdır; 17TRACK Speedex göndərişlərini daşımır.

Qısa cavab

Sifariş nömrəsini deyil, göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi saytda daxil edin: Speedex veb-saytı və ya 17TRACK. Nəticə görünmürsə, hər simvolu yoxlayın, boşluqları və ya durğu işarələrini silin, göndərənin göndərişi yola saldığını təsdiqləməsini gözləyin və satıcıdan daşıyıcını və nömrəni təsdiqləməsini xahiş edin. 17TRACK müstəqildir və ünvanı dəyişə, gömrükdən buraxa, geri ödəniş edə və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.

Speedex bağlamalarını necə izləmək olar

Daşıyıcıya xas təlimatlar üçün rəsmi marşrut daha uyğundur; 17TRACK isə göndəriş bir neçə daşıyıcı arasında təhvil verildikdə və ya alıcı bir neçə daşıyıcını müqayisə etdikdə faydalıdır.

İzləmə yolları

Yol	Addımlar
Rəsmi Speedex izləməsi	Rəsmi veb-saytı açın, izləmə funksiyasını tapın, göndəriş identifikatorunu daxil edin və göstərilən hadisə tarixçəsini yadda saxlayın.
17TRACK izləməsi	17TRACK-i açın, identifikatoru daxil edin, daşıyıcının avtomatik müəyyənləşdirilməsinə icazə verin və ən son hadisəni rəsmi nəticə ilə müqayisə edin.
Nömrə mövcud deyil	Satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlayın. Sifariş ID-si, hesab-faktura nömrəsi, istinad nömrəsi və ya çatdırılma bildirişi avtomatik olaraq izləmə nömrəsi demək deyil.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə
Daşıyıcının göndəriş identifikatoru	Göndərən tərəfindən çap edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin; təhlükəsiz şəkildə redaktə edilmiş nümunə TRACK########-dır.
Bazar platforması istinadı	Sifariş və ya istinad identifikatorları əməliyyatı müəyyən edir və Speedex izləməsi tərəfindən qəbul edilməyə bilər.
Tərəfdaş və ya son mərhələ identifikatoru	Təhvil verildikdən sonra tərəfdaş ikinci identifikator verə bilər; ilkin nömrə əlaqələndirilmiş olaraq qala bilər, lakin bu, hadisə tarixçəsində yoxlanılmalıdır.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə statusunun ifadəsi sistemlər arasında fərqlənə bilər. Son fiziki skan, adı göstərilən hadisə sahibi və göndərənin göndəriş qeydi ümumi status etiketindən daha etibarlıdır.

Statusa sürətli baxış

Status	Mənası
Etiket yaradılıb / göndərişdən əvvəl	Göndəriş məlumatları mövcud ola bilər, lakin bu, özlüyündə Speedex-in bağlamanı qəbul etdiyini sübut etmir.
Qəbul edilib / alınıb	Qəbul skanı adı göstərilən daşıyıcının və ya obyektin göndərişi qeydə aldığını göstərir.
Yoldadır	Göndəriş qeydə alınmış emal məntəqələri arasında hərəkət edir; hər hərəkət zamanı skanlar görünməyə bilər.
Çatdırılmaya çıxıb	Çatdırılma marşrutu təyin edilib; ünvanı əlçatan saxlayın və istisna halını izləyin.
Çatdırılıb	Çatdırılma hadisəsi qeydə alınıb. Çatdırılmama barədə məlumat verməzdən əvvəl çatdırılma yerini və sübut məlumatlarını yoxlayın.
İstisna / qaytarılma	Problem və ya qaytarılma hərəkəti göndərənin, alıcının və ya daşıyıcının konkret hadisəni nəzərdən keçirməsini tələb edir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Təqdim edilmiş sübutlara cari xidmət kataloqu və dərc edilmiş çatdırılma standartları daxil edilməyib. Sifariş vədini və ya 17TRACK təxminini Speedex zəmanəti kimi qəbul etməyin.

Xidmət müqayisəsi

Xidmət məlumatı	Yoxlama qaydası
Göndərənin seçdiyi xidmət	Göndəriş qəbzini, etiketi, satıcının göndəriş qeydini və ya rəsmi Speedex xidmət məlumatını yoxlayın.
Çatdırılma təxmini	Tətbiq olunan Speedex şərtlərində açıq şəkildə zəmanət nəzərdə tutulmadıqda, satıcının bildirdiyi müddətdən yalnız təxmin kimi istifadə edin.

Çatdırılma müddəti

Müddətlə bağlı sual	Praktik cavab
Çatdırılma müddətinin hesablanması nə vaxt başlayır?	Satıcının vədinin etiket yaradılmasından, fiziki qəbuldan və ya göndərişdən başladığını dəqiqləşdirin; bu mərhələlər fərqlidir.
Müddət niyə dəyişə bilər?	Ünvanın düzgünlüyü, həftəsonları, bayramlar, marşrut tutumu, hava şəraiti, tərəfdaşlara təhvilvermə, gömrük və buraxılmış skanlar çatdırılmaya təsir edə bilər.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat	Yoxlanılmış müddət təlimatı
Göndərənin seçdiyi təyinat	Tətbiq olunan Speedex xidmət şərtlərindən və təyinat üzrə tərəfdaşın rəsmiləşdirmə və çatdırılma məlumatlarından istifadə edin; ölkələr üzrə dəstəklənməyən orta göstəricilər daşıyıcının öhdəliyi kimi qəbul edilməməlidir.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Hadisə tarixçəsindən və göndəriş sahibindən başlayın. Göndərən adətən göndəriş müqaviləsinə nəzarət edir, alıcı isə çatdırılma məlumatlarını və yerli giriş məlumatlarını təqdim edə bilər.

Problem və həll

Göstərilən problem/status	Əvvəlcə yoxlayın və dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	Hər simvolu etiketlə müqayisə edin və göndərəndən identifikatorun sifariş ID-si deyil, göndəriş nömrəsi olduğunu təsdiqləməsini istəyin.
Yeniləmə yoxdur	Son skanı, göndəriş tarixini, həftəsonlarını və mümkün təhvilverməni yoxlayın. Satıcının vəd etdiyi müddət keçdikdə göndərəndən araşdırma aparmasını istəyin.
Çatdırılıb, lakin alınmayıb	Giriş qapısını, poçt qutusunu, qəbul masasını, ev təsərrüfatı üzvlərini, qonşuları və çatdırılmanın təsdiqi ilə bağlı hər hansı məlumatı yoxlayın; sonra göndərici və çatdırılma daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın.
Ünvan və ya çatdırılma xətası	Düzgün ünvanı dərhal göndəriciyə bildirin. 17TRACK-in çatdırılmanı başqa ünvana yönləndirə və ya yenidən cəhd edə biləcəyini düşünməyin.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlama	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, hesab-fakturaları saxlayın və göndəricidən tətbiq olunan göndərmə şərtlərinə əsasən daşıyıcı ilə bağlı araşdırma və ya iddia prosesinə başlamağı xahiş edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermə

Beynəlxalq göndəriş zamanı izləmə nömrəsi dəyişməz qala bilər və ya təyinat ölkəsindəki tərəfdaş başqa identifikator yarada bilər. Təyinat ölkəsinə və ya mübadilə müəssisəsinə çatma faktı öz-özlüyündə gömrükdən buraxılışı təsdiqləmir.

Beynəlxalq proses

Mərhələ	Sonra nə baş verir
Mənşə ölkəsində qəbul və ixrac emalı	Mənşə daşıyıcısı göndərişi qəbul etdiyini qeyd edir və onu ixrac emalı və magistral daşınma üçün hazırlayır.
Gömrük və təhlükəsizlik	Səlahiyyətli orqanlar bəyannaməni, məzmunu, dəyəri və tələb olunan sənədləri yoxlaya bilər; vergi və ya rüsumlar hesablanıla bilər.
Tərəfdaşa təhvil	Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələrdir; məsuliyyət yalnız qəbul edən tərəf bağlamanı nəzarətə götürdüyünü qeyd etdikdə dəyişir.
Təyinat yerində çatdırılma	Təyinat ölkəsindəki daşıyıcı gömrük rəsmiləşdirilməsini, çeşidləməni, götürülməni və son mərhələ çatdırılmasını həyata keçirə bilər. Təyinat identifikatoru yoxdursa, satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Müştəri xidməti

Rəsmi Speedex veb-saytı cari əlaqə və izləmə kanallarını tapmaq üçün istifadə edin. Satıcının göndərici ilə daşıyıcı arasındakı müqaviləyə, iddiaya, əvəzlənməyə və ya geri ödəniş tələbinə adətən nəzarət etdiyi üçün marketplace sifarişləri üzrə əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən yaxşı istifadə sahəsi
Rəsmi veb-sayt	Speedex tərəfindən yayımlanan cari izləmə, əlaqə və xidmət məlumatlarını tapın.
Göndərici və ya marketplace	Daşınma müqaviləsi göndəricinin hərəkətini tələb etdiyi hallarda düzəldilmiş nömrə, çatdırılma araşdırması, əvəzlənmə, geri ödəniş və ya iddia tələb edin.
17TRACK	Ümumiləşdirilmiş izləmə görünürlüğü üçün istifadə edin; 17TRACK çatdırılmanı dəyişdirə və ya göndərişdən sonrakı həlləri təsdiqləyə bilməz.

İzləmə nömrəsini, sifariş istinadını, göndərilmə tarixini, göndərici və alıcının məlumatlarını, son skanı, seçilmiş xidməti, məzmunun təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları və müvafiq olduqda fotoşəkilləri hazırlayın.

E-ticarət və biznes izləməsi

Bizneslər daşıyıcının öz sistemləri ilə çoxdaşıyıcılı aqreqasiya platformasını fərqləndirməlidirlər. Standartlaşdırılmış hadisələr, istisnaların monitorinqi və göndərişin sifarişlə əlaqələndirilməsi əl ilə görülən WISMO işini azalda bilər, lakin mövcud Speedex API imkanları daşıyıcı və ya səlahiyyətli texnologiya təminatçısı tərəfindən təsdiqlənməlidir.

Developer/API müqayisəsi

Seçim	Təminatçı
Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası	Speedex
Çoxdaşıyıcılı inteqrasiya	17TRACK

Tez-tez verilən suallar

Əsas FAQ-lar

1. Speedex bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi Speedex veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin.

2. Speedex izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

Satıcının göndərilmə e-poçtunu, göndərmə etiketini, qəbzi və ya marketplace-in göndəriş səhifəsini yoxlayın.

3. Speedex izləmə nömrəsi necə görünür?

Dəqiq format göndəriş qeydindən asılıdır; prefiksə əsasən təxmin etmək əvəzinə göndəricinin təqdim etdiyi tam identifikatordan istifadə edin.

4. Speedex ilk izləmə hadisəsini nə vaxt göstərəcək?

İlk hadisə adətən göndəriş məlumatları qəbul edildikdən və fiziki və ya əməliyyat skanı qeydə alındıqdan sonra görünür.

5. Speedex izləmə məlumatlarım niyə yenilənmir?

Təhvilvermə, daşınmada fasilə, həftəsonu və ya buraxılmış skan görünürlüğü gecikdirə bilər; vəd edilmiş çatdırılma müddəti başa çatdıqdan sonra göndəricidən araşdırma aparmasını xahiş edin.

6. Speedex çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma seçilmiş xidmətdən, mənşə ölkəsindən, təyinat yerindən, ünvandan, əməliyyat şəraitindən, həmçinin gömrük və ya tərəfdaş daşınmalarından asılıdır.

7. Speedex çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

İstisna məlumatlarını oxuyun, ünvanı yoxlayın və mövcud növbəti addım barədə məlumat almaq üçün göndərici və ya rəsmi daşıyıcı kanalı ilə əlaqə saxlayın.

8. Speedex bağlamanın çatdırıldığını bildirir, amma mən onu almadım. Nə etməliyəm?

Ehtimal olunan çatdırılma yerlərini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul əməkdaşlarını və qonşuları yoxlayın, sonra təsdiq məlumatlarını tələb edin və göndərici ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Speedex göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyub saxlayın və göndəricidən müvafiq daşıyıcı ilə bağlı sorğu və ya iddia açmasını xahiş edin.

10. Speedex ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Speedex-in rəsmi saytında dərc olunan cari əlaqə məlumatlarından istifadə edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Speedex etiketi fiziki qəbulun sübutudurmu?

Xeyr. Etiketin yaradılması və ya elektron ilkin bildiriş öz-özlüyündə Speedex-in bağlamanı qəbul etdiyini sübut etmir.

12. Speedex göndərişinin birdən çox izləmə nömrəsi ola bilərmi?

Bəli, logistika və ya son çatdırılma tərəfdaşı başqa identifikatordan istifadə edə bilər; göndərici hər iki nömrənin əlaqələndirilib-əlaqələndirilmədiyini təsdiqləməlidir.

13. Təyinat ölkəsindəki skan gömrüyün Speedex göndərişini buraxdığını bildirirmi?

Xeyr. Gəliş, gömrük emalı, gömrükdən buraxılma və çatdırılma ayrı-ayrı həyat dövrü hadisələridir.

14. 17TRACK Speedex çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. Ünvan dəyişiklikləri və çatdırılma təlimatları tətbiq olunan xidmət qaydalarına uyğun olaraq daşıyıcı və ya göndərici tərəfindən həyata keçirilməlidir.

15. Bizneslər Speedex izləmə API-sinə giriş əldə edə bilərmi?

Bizneslər cari inteqrasiya məlumatlarını Speedex-dən tələb etməli və ya çoxdaşıyıcılı izləmə üçün sənədləşdirilmiş 17TRACK API-dən istifadə etməlidirlər.

16. Speedex itki və ya zərər iddiasını adətən kim başladır?

İddianı adətən göndərici və ya müqavilə sahibi başladır, alıcı isə tələb olunduqda çatdırılma və zərər sübutlarını təqdim edir.

İzləmə API-si

// 1. Speedex official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]