Paperfly การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Paperfly เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

info@paperfly.com.bdhttps://paperfly.com.bd/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Paperfly

Paperfly เป็นบริษัทจัดส่งถึงหน้าประตูบ้านและโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซที่มีฐานอยู่ในบังกลาเทศ Paperfly ให้บริการรับและจัดส่งทั่วประเทศ บริการเก็บเงินปลายทาง การจัดการคำสั่งซื้อ คลังสินค้า การจัดส่งสินค้าแลกเปลี่ยน และการจัดส่งสินค้าคืน ผ่านระบบปฏิบัติการและบุคลากรภาคสนามของบริษัทเอง

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Paperfly Private Limited
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://paperfly.com.bd/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการจัดส่งถึงหน้าประตูบ้านภายในประเทศและโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ
ภูมิภาคหลัก	บังกลาเทศ รวมทั้ง 64 เขต และพื้นที่จัดส่งระดับสหภาพตามที่ Paperfly ระบุ
หน้าติดตาม	เว็บไซต์ Paperfly มีช่องทาง “ติดตามพัสดุด้วย Order ID” และ “ติดตามการจัดส่งของคุณ”
ประวัติการดำเนินงาน	คำถามที่พบบ่อยของ Paperfly ระบุว่าเริ่มดำเนินงานในเดือนกุมภาพันธ์ 2016

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ Paperfly
Paperfly Private Limited	Paperfly Private Limited เป็นชื่อตามกฎหมายของบริษัทที่แสดงอยู่ในส่วนท้ายเว็บไซต์ และเป็นผู้ดำเนินการเครือข่ายจัดส่งของ Paperfly
การรับและจัดส่งถึงหน้าประตูบ้าน	Paperfly ให้บริการรับและจัดส่งถึงหน้าประตูบ้านทั่วประเทศสำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซในบังกลาเทศ
Paperfly GO และระบบสำหรับผู้ค้า	Paperfly อธิบายว่า Paperfly GO, Wings และการติดตามคำสั่งซื้อออนไลน์เป็นเครื่องมือปฏิบัติงานสำหรับลูกค้าและผู้ค้า
บุคลากรภาคสนามของ Paperfly	Paperfly ระบุว่าพนักงานและบุคลากรภาคสนามของบริษัทเองเป็นผู้ให้บริการ แทนที่จะใช้เครือข่ายจัดส่งของบุคคลที่สาม
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจแสดงเหตุการณ์การจัดส่งของ Paperfly ที่มีข้อมูลอยู่ 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุและไม่มีอำนาจตัดสินการเคลมของ Paperfly

คำตอบสั้น ๆ

หากต้องการติดตามการจัดส่งของ Paperfly ให้ใช้รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสการจัดส่งที่ผู้ค้าจัดหาให้ แล้วกรอกลงในส่วนติดตามอย่างเป็นทางการของ Paperfly หรือส่งรหัสดังกล่าวไปยัง 17TRACK เพื่อดูข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณกรอกหมายเลขคำสั่งซื้อแทนรหัสติดตามหรือไม่ ผู้ค้าได้ส่งคำสั่งซื้อแล้วหรือไม่ และมีการสแกนครั้งแรกเกิดขึ้นแล้วหรือไม่ 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน สืบสวนกรณีสูญหาย หรืออนุมัติค่าชดเชยได้

วิธีติดตามพัสดุของ Paperfly

เส้นทางการติดตาม	ขั้นตอนและความรับผิดชอบ
การติดตามอย่างเป็นทางการของ Paperfly	เปิดเว็บไซต์ Paperfly เลือกช่องทางติดตามพัสดุหรือการจัดส่ง กรอกรหัสที่ผู้ค้าจัดหาให้ และตรวจสอบการสแกนล่าสุด Paperfly คือฝ่ายที่สามารถอธิบายการสแกนในการปฏิบัติงานหรือความพยายามจัดส่งของตนได้
17TRACK	เปิด 17TRACK กรอกรหัสการจัดส่ง อนุญาตให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่งเมื่อมีตัวเลือกดังกล่าว และเปรียบเทียบประวัติเหตุการณ์กับบันทึกคำสั่งซื้อของผู้ค้า 17TRACK แสดงเฉพาะข้อมูลการติดตามที่มีอยู่เท่านั้น
ไม่พบผลลัพธ์	ตรวจสอบการสะกดและการเว้นวรรค สอบถามผู้ค้าว่าได้ส่งคำสั่งซื้อแล้วหรือไม่ และรอการสแกนในการปฏิบัติงานครั้งแรก หมายเลขคำสั่งซื้อ รหัสอ้างอิงลูกค้า หรือหมายเลขใบแจ้งหนี้อาจไม่ใช่รหัสการจัดส่งเดียวกัน
จะค้นหาหมายเลขได้ที่ไหน	ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อของร้านค้า บันทึกของร้านค้าบน Paperfly หรือการแจ้งเตือนการจัดส่ง โปรดเก็บหมายเลขคำสั่งซื้อและรหัสติดตามไว้ด้วยกันเมื่อติดต่อร้านค้า

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บสาธารณะของ Paperfly ระบุว่าฟังก์ชันติดตามที่ลูกค้าใช้งานคือการติดตามคำสั่งซื้อหรือการจัดส่ง แต่เอกสารทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่คำนำหน้าสาธารณะ ความยาวคงที่ หรือกฎเช็กซัมที่ใช้เป็นสากล อย่าอนุมานผู้ให้บริการขนส่งจากรูปแบบหมายเลขเพียงอย่างเดียว ให้ใช้รหัสที่ร้านค้าแจ้งและตรวจสอบผ่าน Paperfly หรือ 17TRACK

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัส	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
รหัสคำสั่งซื้อหรือการจัดส่งของ Paperfly	ใช้รหัสที่แสดงโดยร้านค้าหรือระบบ Paperfly ทุกประการ หน้า Paperfly ที่ตรวจสอบไม่ได้ระบุกฎความยาวคงที่และคำนำหน้าแบบสาธารณะ
หมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้า	รหัสอ้างอิงที่ร้านค้าสร้างขึ้นเพื่อระบุการขาย อาจใช้ได้กับช่องติดตามคำสั่งซื้อของ Paperfly แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขพัสดุที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้
รหัสอ้างอิงลูกค้าหรือหมายเลขใบแจ้งหนี้	รหัสอ้างอิงทางการค้าที่ผู้ขายใช้ อาจไม่แสดงเหตุการณ์การขนส่งใน Paperfly หรือ 17TRACK
หมายเลขไปรษณีย์ระหว่างประเทศ	หน้าของ Paperfly ที่ตรวจสอบระบุถึงเครือข่ายภายในประเทศบังกลาเทศ และไม่ได้เผยแพร่ชุดหมายเลข Paperfly ระหว่างประเทศตามมาตรฐาน S10 อย่าใช้กฎ S10 ของไปรษณีย์กับคำสั่งซื้อของ Paperfly หากไม่มีหลักฐานจากผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างคำสั่งซื้อแล้ว	ร้านค้าได้ป้อนคำสั่งซื้อแล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุจริง สอบถามร้านค้าว่า Paperfly จะเข้ารับพัสดุเมื่อใด
รับพัสดุแล้ว	Paperfly บันทึกการรับพัสดุจากร้านค้าแล้ว โดยปกติจะตามด้วยการคัดแยกและการขนส่งต่อไป
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายภายในประเทศของ Paperfly โปรดเผื่อเวลาสำหรับเส้นทาง เขตพื้นที่ และการดำเนินงานในพื้นที่ห่างไกล
กำลังนำจ่าย	เจ้าหน้าที่จัดส่งกำลังดำเนินการนำจ่ายครั้งสุดท้าย โปรดเปิดโทรศัพท์ไว้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงที่อยู่ได้
จัดส่งแล้ว	ระบบบันทึกว่าจัดส่งเสร็จสมบูรณ์แล้ว หากไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบกับสมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และร้านค้าโดยเร็ว
ส่งคืนหรือเปลี่ยนสินค้า	พัสดุกำลังถูกส่งกลับ หรืออยู่ระหว่างกระบวนการเปลี่ยนสินค้า ร้านค้าเป็นผู้ควบคุมการแก้ไขด้านการค้า ส่วน Paperfly เป็นผู้ควบคุมการเคลื่อนย้ายพัสดุ
ข้อผิดพลาด	การนำจ่ายหรือการเคลื่อนย้ายต้องได้รับการแก้ไข เช่น ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ผู้รับ การเข้าถึง หรือเส้นทาง โปรดติดต่อร้านค้าหรือ Paperfly พร้อมแจ้งรหัส

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานหลัก
การจัดส่งถึงหน้าประตู	การจัดส่งภายในประเทศถึงลูกค้าทั่วบังกลาเทศ รวมถึงพื้นที่ระดับเขตและสหภาพตามที่ Paperfly ระบุ
การเข้ารับพัสดุถึงหน้าประตู	การเข้ารับพัสดุของร้านค้าจากสถานที่ต่าง ๆ ทั่วบังกลาเทศ
เก็บเงินปลายทาง	การเรียกเก็บเงินจากลูกค้าหลังจัดส่งสำเร็จ
การเปลี่ยนสินค้าและการจัดส่งบางส่วน	คำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซที่ต้องเปลี่ยนสินค้า หรือจัดส่งเพียงบางส่วนของคำสั่งซื้อ
การจัดส่งย้อนกลับ	การส่งคืนจากลูกค้าหรือเคาน์เตอร์ Paperfly กลับไปยังร้านค้า
การดำเนินการตามคำสั่งซื้อและคลังสินค้า	การจัดเก็บสินค้าให้ร้านค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การตรวจสอบคุณภาพ และการสนับสนุนด้านบรรจุภัณฑ์

ระยะเวลาจัดส่ง

ประเภทเส้นทาง	กรอบเวลาจัดส่งที่เผยแพร่
ร้านค้าอยู่ในธากา พื้นที่เขตเดียวกัน	24 ชั่วโมง ทั้งนี้อาจแตกต่างกันในพื้นที่ห่างไกล
ผู้ค้าจากธากา ภายในเขตเดียวกัน	24–48 ชั่วโมง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความแตกต่างของพื้นที่ห่างไกล
ผู้ค้าจากธากา ต่างเขต	24–72 ชั่วโมง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความแตกต่างของพื้นที่ห่างไกล
ผู้ค้านอกธากา ภายในเขตเดียวกัน	24 ชั่วโมง ทั้งนี้อาจแตกต่างกันในพื้นที่ห่างไกล
ผู้ค้านอกธากา ภายในเขตเดียวกัน	48–72 ชั่วโมง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความแตกต่างของพื้นที่ห่างไกล
ผู้ค้านอกธากา ต่างเขต	48–96 ชั่วโมง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความแตกต่างของพื้นที่ห่างไกล

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ข้อมูลบริการที่ทบทวนแล้วของ Paperfly อธิบายถึงการจัดส่งภายในประเทศบังกลาเทศ ไม่ใช่เครือข่ายปลายทางระหว่างประเทศ ดังนั้น การเปรียบเทียบปลายทางในทางปฏิบัติจึงจัดตามโซนการจัดส่งภายในบังกลาเทศ แทนการจัดตามประเทศต่างประเทศ

โซนปลายทาง	ช่วงเวลาที่ประกาศและหมายเหตุด้านการดำเนินงาน
เขตมหานครธากา	มีการระบุบริการจัดส่งในวันถัดไปหรือภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับเส้นทางที่เกี่ยวข้องกับธากา ทั้งนี้เวลาตัดรอบและความถูกต้องของที่อยู่มีผลต่อผลลัพธ์
Savar, Keraniganj, Dohar, Tongi, Gazipur และ Narayanganj	Paperfly จัดพื้นที่เหล่านี้เป็นเขตชานเมืองหรือพื้นที่รอบนอกของธากาสำหรับการคิดค่าบริการ การจัดส่งอาจต้องมีการจัดการเส้นทางเพิ่มเติม
เขตเดียวกันนอกธากา	มีการระบุระยะเวลา 24 ชั่วโมงสำหรับผู้ค้านอกธากา โดยอาจแตกต่างกันในพื้นที่ห่างไกล
เขตเดียวกันจากธากา	มีการระบุระยะเวลา 24–48 ชั่วโมงสำหรับผู้ค้าจากธากา
เขตเดียวกันนอกธากา	มีการระบุระยะเวลา 48–72 ชั่วโมงสำหรับผู้ค้านอกธากา
เขตอื่นจากธากา	มีการระบุระยะเวลา 24–72 ชั่วโมงสำหรับผู้ค้าจากธากา
เขตอื่นนอกธากา	มีการระบุระยะเวลา 48–96 ชั่วโมงสำหรับผู้ค้านอกธากา
พื้นที่ห่างไกลและปลายทางระดับสหภาพ	Paperfly แจ้งว่าพื้นที่ห่างไกลอาจต้องใช้เวลาในการจัดส่งเพิ่มเติม

เคล็ดลับ: กรอบเวลาที่ Paperfly ประกาศเป็นความคาดหวังระดับบริการ ไม่ใช่การรับประกันแบบครอบคลุมสำหรับทุกที่อยู่ การสแกนการจัดส่ง ความพยายามในการจัดส่ง สถานที่ห่างไกล วันหยุด หรือปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ อาจทำให้เวลาที่พัสดุมาถึงจริงเปลี่ยนแปลงได้

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตาม

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบช่องว่างที่เผลอใส่ และสอบถามผู้ค้าว่าเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อหรือตัวระบุการจัดส่ง
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	ยืนยันว่าผู้ค้าได้ส่งคำสั่งซื้อแล้ว และ Paperfly ได้รับพัสดุไปแล้ว ป้ายกำกับหรือการสร้างคำสั่งซื้อไม่ถือเป็นการรับพัสดุจริง
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	เปรียบเทียบการสแกนครั้งล่าสุดกับกรอบเวลาของเส้นทางที่ประกาศ จากนั้นสอบถามผู้ค้าหรือ Paperfly ให้ตรวจสอบบันทึกการดำเนินงาน
กำลังนำจ่าย	เตรียมโทรศัพท์ให้พร้อม ตรวจสอบรายละเอียดที่อยู่ และประสานงานกับผู้รับ
จัดส่งไม่สำเร็จ	สอบถามผู้ค้าหรือ Paperfly ว่ามีการพยายามจัดส่งอีกครั้ง การแก้ไขที่อยู่ หรือขั้นตอนการส่งคืนหรือไม่
ระบุว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับของอาคาร และเพื่อนบ้าน จากนั้นติดต่อผู้ค้าและขอให้ Paperfly ตรวจสอบการจัดส่ง
ส่งคืนหรือเปลี่ยนสินค้า	ผู้ค้าควรยืนยันคำสั่งซื้อขาย ส่วน Paperfly สามารถอธิบายการเคลื่อนย้ายและการสแกนการส่งคืนได้
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	ผู้ค้าควรเปิดการตรวจสอบกับ Paperfly เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ และจัดเตรียมหลักฐานคำสั่งซื้อ มูลค่า และความเสียหาย

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

เอกสารทางการที่ทบทวนแล้วของ Paperfly อธิบายถึงเครือข่ายการจัดส่งภายในประเทศบังกลาเทศ ไม่ได้ยืนยันว่า Paperfly ให้บริการส่งออก นำเข้า หรือดำเนินพิธีการศุลกากรระหว่างประเทศ ดังนั้น การจัดส่งไปต่างประเทศที่แสดงในแพลตฟอร์มตลาดกลางอาจเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางรายอื่น

ขั้นตอน	ความรับผิดชอบด้านการติดตามพัสดุ
การสร้างคำสั่งซื้อโดยผู้ค้า	ผู้ค้าสร้างคำสั่งซื้อและระบุข้อมูลอ้างอิงของลูกค้าหรือตัวระบุการจัดส่ง
การขนส่งภายในประเทศโดย Paperfly	Paperfly อาจรับ คัดแยก และจัดส่งคำสั่งซื้อภายในบังกลาเทศ
ต้นทางระหว่างประเทศหรือการส่งออก	หน้าเว็บ Paperfly ที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้ระบุว่า Paperfly เป็นผู้ให้บริการขนส่งขาออกหรือผู้ดำเนินการด้านศุลกากร
การส่งมอบให้พันธมิตร	แพลตฟอร์มตลาดกลางอาจแสดงเหตุการณ์ของพันธมิตรก่อนที่ผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นจะรับพัสดุจริง ควรยืนยันชื่อผู้ให้บริการขนส่งและการสแกนรับพัสดุครั้งแรก
ศุลกากรและการจัดส่งปลายทาง	กฎของผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง ศุลกากร และปลายทางที่ใช้บังคับ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศที่แท้จริง ไม่ได้ขึ้นอยู่กับ Paperfly โดยอัตโนมัติ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	วิธีการทำงาน
การจัดส่งแบบแลกเปลี่ยน	Paperfly ยืนยันว่ามีบริการจัดส่งแบบแลกเปลี่ยน โดยผู้ค้าควรเริ่มต้นหรืออนุมัติการแลกเปลี่ยนทางการค้า
การจัดส่งบางส่วน	Paperfly ยืนยันว่ามีบริการจัดส่งบางส่วน โดยผู้ค้าควรระบุคำสั่งซื้อ
การจัดส่งย้อนกลับ	ลูกค้าสามารถนำพัสดุคืนไปฝากที่เคาน์เตอร์ Paperfly เพื่อส่งกลับไปยังผู้ค้า
OTP สำหรับการคืนสินค้า	Paperfly อธิบายว่าการยืนยัน OTP โดยผู้ค้าและลูกค้าเป็นมาตรการควบคุมสำหรับการคืนสินค้า
Paperfly GO และการโทรในแอป	Paperfly อธิบายว่ามีบริการโทรฟรีภายในแอปและการมองเห็นข้อมูลการสื่อสารเกี่ยวกับการจัดส่งผ่านเครื่องมือปฏิบัติงานของบริษัท

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	กฎที่ยืนยันแล้ว
พัสดุสูญหายหรือเสียหายทั้งหมด	คำถามที่พบบ่อยของ Paperfly ระบุว่า ในกรณีที่การสูญหายหรือความเสียหายทั้งหมดเกิดจากความผิดหรือการจัดการที่ไม่เหมาะสมของ Paperfly อาจมีการหารือเรื่องค่าชดเชยได้สูงสุดไม่เกิน 50% ของต้นทุนการผลิตหรือการ制造 และไม่เกิน Tk. 5,000
ความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับบรรจุภัณฑ์	Paperfly ระบุว่าจะไม่รับผิดชอบในกรณีที่ความเสียหายเกิดจากข้อบกพร่องด้านบรรจุภัณฑ์ของผู้ค้า
การตรวจสอบและการชำระเงิน	Paperfly ระบุว่าจำเป็นต้องมีการตรวจสอบ และผู้ค้าอาจได้รับเงินคืนภายใน 15–20 วันสำหรับกรณีสินค้าชำรุดหรือสูญหาย
บทบาทของ 17TRACK	17TRACK สามารถแสดงข้อมูลการติดตามพัสดุได้ แต่ไม่สามารถอนุมัติค่าชดเชย การคืนเงิน หรือการเรียกร้องสิทธิ์จาก Paperfly ได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	ผลกระทบด้านปฏิบัติการ
น้ำหนักพัสดุ	หน้าค่าบริการปัจจุบันของ Paperfly ระบุว่ารองรับพัสดุที่มีน้ำหนักสูงสุด 8 กก. ขณะที่คำถามที่พบบ่อยยังมีข้อมูลผลิตภัณฑ์เดิมที่ระบุ 5 กก. ดังนั้นผู้ค้าควรยืนยันขีดจำกัดของผลิตภัณฑ์ที่ใช้ก่อนทำการจอง
บรรจุภัณฑ์	คุณภาพของบรรจุภัณฑ์มีความสำคัญ เนื่องจาก Paperfly ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากข้อบกพร่องด้านบรรจุภัณฑ์ของผู้ค้า
การจัดการเงินสดและสินค้า	COD การแลกเปลี่ยน และการจัดส่งบางส่วน จำเป็นต้องใช้ข้อมูลคำสั่งซื้อและคำแนะนำจากผู้ค้าที่ถูกต้อง
สินค้าต้องห้ามหรือสินค้าอันตราย	หน้าที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้ระบุรายการสินค้าอันตรายไว้อย่างครบถ้วน โปรดสอบถาม Paperfly ก่อนส่งมอบแบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าที่เน่าเสียง่าย หรือสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่ได้รับการยืนยัน
หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ	ติดต่อ Paperfly มีแบบฟอร์มติดต่อออนไลน์
คำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการ	คำถามที่พบบ่อยของ Paperfly อธิบายระยะเวลาการจัดส่ง การคืนสินค้า ค่าชดเชย และขั้นตอนการทำงานของผู้ค้า
แผงควบคุมผู้ค้า	ผู้ค้าที่ลงทะเบียนใช้ระบบผู้ค้าของ Paperfly สำหรับการสร้างพัสดุ บันทึกคำสั่งซื้อ และการติดต่อสื่อสารด้านการปฏิบัติงาน
ข้อมูลที่ต้องเตรียม	เตรียมรหัสคำสั่งซื้อหรือการจัดส่ง ชื่อผู้ค้า วันที่เข้ารับพัสดุ ที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลการสแกนล่าสุด ข้อมูลติดต่อผู้รับ และภาพถ่ายสำหรับกรณีที่พัสดุเสียหาย

สำหรับการซื้อผ่านมาร์เก็ตเพลส ให้ติดต่อผู้ขายก่อน เนื่องจากผู้ขายเป็นผู้ดูแลความสัมพันธ์เกี่ยวกับคำสั่งซื้อและสามารถขอให้ตรวจสอบการปฏิบัติงานได้โดยตรง ติดต่อ Paperfly โดยตรงสำหรับปัญหาเกี่ยวกับเหตุการณ์จัดส่งหรือแบบฟอร์มติดต่อ ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการแทนหมายเลขโทรศัพท์หรือรายการบนโซเชียลมีเดียที่ไม่ได้รับการยืนยัน

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

คำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการของ Paperfly อธิบายการสร้างพัสดุเดี่ยวและหลายพัสดุผ่านแผงควบคุมผู้ค้า รวมถึงการอัปโหลดสเปรดชีต การติดตามคำสั่งซื้อ Smart Log, Smart Check, Return OTP และขั้นตอนการชำระเงินให้ผู้ค้า ยังไม่มีการยืนยัน API ติดตามพัสดุ เว็บฮุกสเปก หรือวิธีการยืนยันตัวตนสาธารณะในปัจจุบันของ Paperfly จากหน้าเว็บอย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบแล้ว

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
แผงควบคุมผู้ค้าและการอัปโหลดสเปรดชีต	Paperfly
API อย่างเป็นทางการของ Paperfly	Paperfly; เอกสารสำหรับนักพัฒนาและข้อมูลรับรองสาธารณะในปัจจุบันยังไม่มีการยืนยันจากหน้าที่ตรวจสอบแล้ว
API ติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการขนส่ง	17TRACK; โปรดดูเอกสาร API ปัจจุบันสำหรับการยืนยันตัวตน การระบุผู้ให้บริการขนส่ง และความสามารถที่รองรับ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยพื้นฐาน

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Paperfly ได้อย่างไร?

ใช้ช่องกรอกข้อมูลติดตามบนเว็บไซต์ Paperfly อย่างเป็นทางการ หรือส่งรหัสการจัดส่งไปยัง 17TRACK จากนั้นเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับบันทึกคำสั่งซื้อของผู้ค้า

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตาม Paperfly ได้จากที่ใด?

ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ค้า หน้าคำสั่งซื้อ บันทึกผู้ค้าในระบบ Paperfly หรือการแจ้งเตือนการจัดส่ง

3. หมายเลข Paperfly มีลักษณะอย่างไร?

หน้าสาธารณะที่ตรวจสอบแล้วของ Paperfly ไม่ได้ระบุความยาวหรือคำนำหน้าที่เป็นมาตรฐานเดียว ดังนั้นให้ใช้รหัสคำสั่งซื้อหรือการจัดส่งที่ผู้ค้าแจ้งมาโดยตรง

4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ Paperfly จะปรากฏเมื่อใด?

โดยปกติเหตุการณ์แรกจะขึ้นอยู่กับการส่งคำสั่งซื้อและการเข้ารับพัสดุจริง การที่ผู้ค้าสร้างคำสั่งซื้อไม่ได้หมายความว่าจะมีการสแกนตอนเข้ารับพัสดุเสมอไป

5. เหตุใดการติดตาม Paperfly ของฉันจึงไม่อัปเดต?

ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดเทียบกับลำดับเวลาของเส้นทาง จากนั้นสอบถามผู้ค้าหรือ Paperfly ให้ตรวจสอบบันทึกการปฏิบัติงานและที่อยู่

6. การจัดส่งของ Paperfly ใช้เวลานานเท่าใด?

Paperfly ระบุกรอบเวลาตามเส้นทางตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 48–96 ชั่วโมง โดยขึ้นอยู่กับที่ตั้งของผู้ค้า ความสัมพันธ์ระหว่างต้นทางกับปลายทาง และเงื่อนไขของพื้นที่ห่างไกล

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Paperfly ล้มเหลว?

ตรวจสอบที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ จากนั้นสอบถามผู้ค้าหรือ Paperfly ว่าสามารถดำเนินการจัดส่งอีกครั้งหรือมีคำแนะนำให้ส่งคืนหรือไม่

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Paperfly ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบกับสมาชิกในครัวเรือน จุดรับพัสดุ เพื่อนบ้าน และสถานที่จัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ค้าและขอให้ Paperfly ตรวจสอบการจัดส่ง

9. Paperfly จัดการกับพัสดุสูญหายหรือเสียหายอย่างไร?

Paperfly ระบุว่าความสูญหายหรือความเสียหายทั้งหมดที่เข้าเงื่อนไขอาจได้รับค่าชดเชยสูงสุด 50% ของต้นทุนการผลิตหรือการผลิตสินค้า โดยจำกัดที่ Tk. 5,000 หลังการตรวจสอบ

10. ฉันจะติดต่อ Paperfly ได้อย่างไร?

ใช้แบบฟอร์มติดต่อหรือคำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการของ Paperfly และระบุรหัสการจัดส่ง ผู้ค้า ที่อยู่ และข้อมูลการสแกนล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Paperfly ดำเนินการส่งต่อผ่านไปรษณีย์ระหว่างประเทศหรือไม่?

หน้าข้อมูลของ Paperfly ที่ตรวจสอบแล้วระบุเครือข่ายภายในประเทศบังกลาเทศ แต่ไม่ได้ยืนยันบริการส่งต่อผ่านไปรษณีย์ระหว่างประเทศ ให้ระบุผู้ให้บริการขนส่งต้นทางและปลายทางที่แท้จริงแยกจากกัน

12. หมายเลขคำสั่งซื้อ Paperfly แตกต่างจากรหัสการจัดส่งอย่างไร?

หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุธุรกรรมของผู้ค้า ส่วนรหัสการจัดส่งใช้สำหรับเหตุการณ์ระหว่างการขนส่ง ผู้ขายอาจใช้ค่าเดียวกันสำหรับทั้งสองอย่าง แต่คำศัพท์ทั้งสองไม่ได้ใช้แทนกันได้โดยอัตโนมัติ

13. Paperfly รองรับการส่งคืนพร้อมการยืนยัน OTP หรือไม่?

รองรับ โดย Paperfly อธิบายว่า Return OTP เป็นการควบคุมที่กำหนดให้ผู้ค้าและลูกค้ายืนยันก่อนดำเนินการส่งคืน

14. Paperfly สามารถจัดการการเปลี่ยนสินค้าและการจัดส่งบางส่วนได้หรือไม่?

ได้ คำถามที่พบบ่อยของ Paperfly ยืนยันว่ารองรับทั้งการจัดส่งสินค้าเปลี่ยนทดแทนและการจัดส่งบางส่วน โดยผู้ค้าเป็นผู้รับผิดชอบคำสั่งซื้อ

15. ธุรกิจสามารถอัปโหลดคำสั่งซื้อ Paperfly หลายรายการได้หรือไม่?

ได้ Paperfly อธิบายการสร้างคำสั่งซื้อเดียวและการอัปโหลดพัสดุหลายรายการผ่านแผงควบคุมผู้ค้า โดยใช้รูปแบบสเปรดชีตตัวอย่าง

16. Paperfly มี API ติดตามพัสดุสาธารณะหรือไม่?

ยังไม่มีการยืนยัน API ติดตามพัสดุสาธารณะในปัจจุบันของ Paperfly และวิธีการยืนยันตัวตนจากหน้าเว็บอย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบแล้ว ธุรกิจควรขอรายละเอียดทางเทคนิคปัจจุบันโดยตรงจาก Paperfly

API การติดตาม

หน้าเว็บอย่างเป็นทางการของ Paperfly ที่ตรวจสอบในที่นี้ไม่ได้เผยแพร่เอนด์พอยต์ API ติดตามพัสดุสาธารณะในปัจจุบันหรือข้อมูลจำเพาะด้านการยืนยันตัวตน ข้อมูลอ้างอิงต่อไปนี้คือรูปแบบการลงทะเบียน API ปัจจุบันของ 17TRACK ให้แทนที่ตัวแทนผู้ให้บริการขนส่งเฉพาะหลังจากยืนยันรหัสผู้ให้บริการขนส่งปัจจุบันของ Paperfly ในเอกสาร 17TRACK แล้วเท่านั้น

ข้อมูลอ้างอิง 17TRACK

// 1. Paperfly official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//           Content-Type: application/json
//
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current value
// in the 17TRACK developer documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]