Paperfly Праћење

Unesite Paperfly broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

info@paperfly.com.bdhttps://paperfly.com.bd/

Прати

О компанији Paperfly

Paperfly је компанија за доставу на кућну адресу и логистику е-трговине са седиштем у Бангладешу. Paperfly пружа преузимање и доставу широм земље, плаћање поузећем, испуњавање поруџбина, складиштење, доставу замене и повратну доставу путем сопствене оперативне организације и теренског особља.

Чињеница	Потврђене информације
Званични назив	Paperfly Private Limited
Званични веб-сајт	https://paperfly.com.bd/
Тип превозника	Пружалац услуга доставе на кућну адресу и логистике е-трговине унутар земље
Примарни регион	Бангладеш, укључујући свих 64 округа и покривеност доставом на нивоу унија коју наводи Paperfly
Страница за праћење	Веб-сајт Paperfly нуди опције „Track a parcel with Order ID“ и „Track Your Shipment“.
Историја пословања	У ЧПП-у Paperfly наводи се да је пословање започето у фебруару 2016. године.

Односи између субјеката превозника

Субјект	Однос са Paperfly
Paperfly Private Limited	Paperfly Private Limited је правни назив компаније приказан у подножју веб-сајта и управља мрежом за доставу Paperfly.
Преузимање и достава на кућну адресу	Paperfly управља услугама преузимања и доставе на кућну адресу широм земље за трговце у е-трговини у Бангладешу.
Paperfly GO и системи за трговце	Paperfly описује Paperfly GO, Wings и онлајн праћење поруџбина као оперативне алате за кориснике и трговце.
Теренско особље Paperfly	Paperfly наводи да његови запослени и теренско особље обављају услугу, а не мрежа за доставу треће стране.
17TRACK	17TRACK је независна платформа за праћење која може приказати доступне догађаје у вези са пошиљком Paperfly; 17TRACK не превози пошиљке нити одлучује о рекламацијама Paperfly.

Кратак одговор

Да бисте пратили пошиљку Paperfly, користите идентификатор поруџбине или пошиљке који вам је доставио трговац и унесите га у званични одељак за праћење Paperfly, или га пошаљите на 17TRACK ради приказа више превозника. Ако се не прикаже ниједан резултат, најпре проверите да ли сте унели број поруџбине уместо идентификатора за праћење, да ли је трговац послао поруџбину и да ли је обављено прво скенирање. 17TRACK је независан и не може да промени адресу, изврши повраћај новца, истражи губитак или одобри накнаду.

Како пратити пошиљке Paperfly

Путања праћења	Кораци и одговорност
Званично праћење Paperfly	Отворите веб-сајт Paperfly, изаберите опцију за праћење пакета или пошиљке, унесите идентификатор који вам је доставио трговац и прегледајте најновије скенирање. Paperfly је страна која може да објасни своје оперативно скенирање или покушај доставе.
17TRACK	Отворите 17TRACK, унесите идентификатор пошиљке, омогућите препознавање превозника тамо где је доступно и упоредите историју догађаја са евиденцијом поруџбине трговца. 17TRACK само приказује доступне податке о праћењу.
Нема резултата	Проверите правопис и размаке, питајте трговца да ли је поруџбина послата и сачекајте прво оперативно скенирање. Број поруџбине, референтни број корисника или број фактуре можда нису исти као идентификатор пошиљке.
Gde pronaći broj	Proverite poruku o slanju, stranicu trgovca sa porudžbinom, evidenciju trgovca na platformi Paperfly ili obaveštenje o isporuci. Kada kontaktirate trgovca, navedite zajedno broj porudžbine i identifikator za praćenje.

Формати и примери бројева за праћење

Javne stranice platforme Paperfly identifikuju unos za praćenje namenjen korisnicima kao funkciju za praćenje porudžbine ili pošiljke, ali dostavljeni zvanični materijal ne objavljuje univerzalni javni prefiks, fiksnu dužinu ili pravilo kontrolne sume. Ne zaključujte da je prevoznik određeni samo na osnovu obrasca broja. Koristite identifikator koji je dostavio trgovac i proverite ga putem platforme Paperfly ili 17TRACK.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatora	Normalizovani obrazac i upotreba
Identifikator porudžbine ili pošiljke na platformi Paperfly	Koristite tačan identifikator prikazan u sistemu trgovca ili platforme Paperfly. Fiksna javno objavljena dužina i pravilo prefiksa nisu navedeni na pregledanim stranicama platforme Paperfly.
Broj porudžbine trgovca	Referenca koju je kreirao trgovac i koja se koristi za identifikaciju prodaje. Platforma Paperfly je može prihvatiti u unosu za praćenje porudžbine, ali ona nije nužno broj paketa koji je izdao prevoznik.
Referentni broj kupca ili broj fakture	Komercijalna referenca koju koristi prodavac. Možda neće prikazati događaje u vezi sa transportom u sistemima Paperfly ili 17TRACK.
Međunarodni poštanski broj	Pregledane stranice platforme Paperfly opisuju domaću mrežu u Bangladešu i ne objavljuju Paperfly međunarodnu seriju S10 brojeva. Ne primenjujte poštanska pravila S10 na Paperfly porudžbinu bez dokaza izvornog prevoznika.

Статуси праћења и њихова значења

Status	Značenje i sledeći korak
Porudžbina kreirana	Trgovac je uneo porudžbinu; fizičko preuzimanje možda još nije obavljeno. Pitajte trgovca kada će je Paperfly preuzeti.
Preuzeto	Paperfly je zabeležio preuzimanje od trgovca. Sortiranje i dalji transport obično slede.
U transportu	Paket se kreće kroz domaću mrežu platforme Paperfly. Uzmite u obzir obradu prema ruti, okrugu i udaljenim područjima.
Na dostavi	Dostavljač obavlja poslednji pokušaj dostave. Držite telefon dostupnim i obezbedite pristup adresi.
Isporučeno	Sistem je zabeležio završenu isporuku. Ako paket nedostaje, odmah proverite članove domaćinstva, prijemno mesto, komšije i trgovca.
Povrat ili zamena	Paket se vraća ili je postupak zamene aktivan. Trgovac kontroliše komercijalno rešenje, a Paperfly kontroliše kretanje pošiljke.
Izuzetak	Pokušaj dostave ili kretanje pošiljke zahteva pažnju, na primer zbog problema sa adresom, primaocem, pristupom ili rutom. Kontaktirajte trgovca ili Paperfly i navedite identifikator.

Услуге и рокови испоруке

Poređenje usluga

Usluga	Primarna namena
Dostava na kućnu adresu	Domaća dostava kupcima širom Bangladeša, uključujući pokrivenost okruga i nivoa unija koju navodi Paperfly.
Preuzimanje na adresi	Preuzimanje paketa trgovca sa lokacija širom Bangladeša.
Plaćanje pouzećem	Naplata od kupca nakon uspešne isporuke.
Zamena i delimična isporuka	Porudžbine iz elektronske trgovine koje zahtevaju zamenu ili isporuku dela porudžbine.
Povratna dostava	Povratno kretanje od kupca ili šaltera platforme Paperfly do trgovca.
Ispunjenje porudžbina i skladištenje	Skladištenje robe trgovca, ispunjenje porudžbina, provera kvaliteta i podrška pri pakovanju.

Vreme dostave

Kategorija rute	Objavljeni rok dostave
Trgovac sa sedištem u Daki, isti okrug	24 sata, uz moguća odstupanja za udaljena područja.
Trgovac sa sedištem u Daki, ista divizija	24–48 sati, uz moguća odstupanja za udaljena područja.
Trgovac sa sedištem u Daki, drugi distrikt	24–72 sata, uz moguća odstupanja za udaljena područja.
Trgovac van Dake, isti distrikt	24 sata, uz moguća odstupanja za udaljena područja.
Trgovac van Dake, ista divizija	48–72 sata, uz moguća odstupanja za udaljena područja.
Trgovac van Dake, drugi distrikt	48–96 sati, uz moguća odstupanja za udaljena područja.

Vreme dostave prema odredišnoj zemlji

Pregledane informacije o uslugama kompanije Paperfly opisuju domaću dostavu u Bangladešu, a ne međunarodnu mrežu odredišta. Zato je praktično poređenje odredišta organizovano prema zonama dostave u Bangladešu, a ne prema stranim zemljama.

Zona odredišta	Objavljeni raspon i operativna napomena
Metropolitansko područje Dake	Za odgovarajuće rute iz Dake navodi se dostava narednog dana ili u roku od 24 sata; vreme preseka za prijem pošiljki i kvalitet adrese utiču na rezultat.
Savar, Keraniganj, Dohar, Tongi, Gazipur i Narajanganj	Paperfly ova područja klasifikuje kao periferiju Dake ili prigradska područja za potrebe obračuna naknada; dostava može zahtevati dodatnu obradu rute.
Isti distrikt van Dake	Za trgovce van Dake navodi se rok od 24 sata, uz moguća odstupanja za udaljena područja.
Ista divizija iz Dake	Za trgovce sa sedištem u Daki navodi se rok od 24–48 sati.
Ista divizija van Dake	Za trgovce van Dake navodi se rok od 48–72 sata.
Drugi distrikti iz Dake	Za trgovce sa sedištem u Daki navodi se rok od 24–72 sata.
Drugi distrikti van Dake	Za trgovce van Dake navodi se rok od 48–96 sati.
Udaljena područja i odredišta na nivou unije	Paperfly upozorava da za udaljena područja može biti potrebno dodatno vreme za dostavu.

Koristan savet: Objavljeni rokovi kompanije Paperfly predstavljaju očekivane nivoe usluge, a ne univerzalnu garanciju za svaku adresu. Skeniranje dostave, pokušaj dostave, udaljena lokacija, praznik ili problem sa adresom mogu promeniti stvarno vreme prispeća.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Problem i rešenje

Prikazani problem/status	Prva radnja
Nevažeći broj	Ponovo kopirajte identifikator, uklonite slučajne razmake i pitajte trgovca da li je to broj porudžbine ili identifikator pošiljke.
Nema događaja praćenja	Potvrdite da je trgovac poslao porudžbinu i da ju je Paperfly preuzeo; kreiranje nalepnice ili porudžbine ne znači fizičko prihvatanje.
Nema ažuriranja tokom dužeg perioda	Uporedite poslednje skeniranje sa objavljenim vremenskim okvirom rute, a zatim zamolite trgovca ili Paperfly da provere operativnu evidenciju.
Na dostavi	Budite dostupni na telefonu, proverite podatke o adresi i uskladite se sa primaocem.
Dostava neuspešna	Pitajte trgovca ili Paperfly da li je dostupan novi pokušaj, ispravka adrese ili postupak vraćanja.
Pošiljka je dostavljena, ali nije primljena	Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijem na ulazu u zgradu i komšije; zatim kontaktirajte trgovca i zatražite od kompanije Paperfly proveru dostave.
Povrat ili zamena	Trgovac treba da potvrdi komercijalno uputstvo; Paperfly može objasniti kretanje pošiljke i skeniranje povraćaja.
Izgubljena ili oštećena pošiljka	Trgovac treba da pokrene istragu kod kompanije Paperfly, sačuva ambalažu i dostavi dokaze o porudžbini, vrednosti i oštećenju.

Међународна испорука, царина и примопредаја превознику

Pregledani zvanični materijali kompanije Paperfly opisuju domaću mrežu dostave u Bangladešu. Oni ne potvrđuju da Paperfly pruža uslugu međunarodnog izvoza, uvoza ili carinjenja. Stoga pošiljka ka inostranstvu prikazana na platformi za prodaju može uključivati drugog prevoznika na mestu slanja, poštanskog operatera ili prevoznika na odredištu.

Faza	Odgovornost za praćenje
Kreiranje porudžbine trgovca	Trgovac kreira porudžbinu i dostavlja referencu kupca ili identifikator pošiljke.
Domaće kretanje putem Paperfly	Paperfly može preuzeti, sortirati i dostaviti porudžbinu unutar Bangladeša.
Međunarodno poreklo ili izvoz	Pregledane stranice Paperfly ne navode Paperfly kao izvoznog prevoznika ili carinskog operatera.
Predaja partnerskom prevozniku	Marketplace može prikazati događaj partnera pre fizičkog preuzimanja od strane drugog prevoznika; potvrdite naziv prevoznika i prvo skeniranje pri preuzimanju.
Carina i dostava na odredištu	Pravila za polazište, carinu i prevoznika na odredištu zavise od stvarnog međunarodnog prevoznika, a ne automatski od Paperfly.

Управљање испоруком и опције након слања

Opcija	Kako funkcioniše
Dostava uz zamenu	Paperfly potvrđuje da je dostava uz zamenu dostupna; trgovac treba da pokrene ili odobri komercijalnu zamenu.
Delimična dostava	Paperfly potvrđuje uslugu delimične dostave; trgovac treba da dostavi uputstvo za porudžbinu.
Povratna dostava	Kupac može ostaviti povratnu pošiljku na Paperfly šalteru radi slanja nazad trgovcu.
OTP za povrat	Paperfly opisuje OTP potvrdu trgovca i kupca kao kontrolu za povrate.
Paperfly GO i poziv u aplikaciji	Paperfly opisuje besplatne pozive u aplikaciji i vidljivost komunikacije u vezi sa dostavom putem svojih operativnih alata.

Изгубљене и оштећене пошиљке, рекламације, осигурање и повраћај новца

Proces	Potvrđeno pravilo
Izgubljena ili potpuno oštećena pošiljka	Paperfly-ov FAQ navodi da se, kada gubitak ili potpuno oštećenje nastanu krivicom ili nepravilnim rukovanjem od strane Paperfly, može razmatrati naknada do 50% troškova proizvodnje ili izrade, ali ne veća od Tk. 5.000.
Oštećenje povezano sa pakovanjem	Paperfly navodi da ne prihvata odgovornost kada oštećenje nastane zbog nedostatka u pakovanju trgovca.
Istraga i isplata	Paperfly navodi da je istraga obavezna i da trgovac može primiti povraćaj novca u roku od 15–20 dana za problem sa oštećenom ili izgubljenom pošiljkom.
Uloga 17TRACK	17TRACK može prikazati informacije o praćenju, ali ne može odobriti naknadu, povraćaj novca ili reklamacije kompanije Paperfly.

Ограничења испоруке и посебно руковање

Kategorija	Operativni uticaj
Težina pošiljke	Trenutna stranica sa cenama kompanije Paperfly navodi da opslužuje pošiljke do 8 kg; FAQ takođe sadrži stariju izjavu o proizvodu od 5 kg, pa trgovac treba da potvrdi primenljivo ograničenje proizvoda pre rezervisanja.
Pakovanje	Kvalitet pakovanja je važan jer Paperfly isključuje odgovornost za štetu prouzrokovanu nedostatkom u pakovanju trgovca.
Rukovanje gotovinom i proizvodima	COD, zamena i delimična dostava zahtevaju tačne informacije o porudžbini i uputstva trgovca.
Ograničena ili opasna roba	Pregledane stranice ne pružaju potpun katalog opasne robe. Obratite se kompaniji Paperfly pre predaje baterija, tečnosti, kvarljive ili regulisane robe.

Корисничка служба

Kanal	Verifikovana upotreba
Zvanična stranica za kontakt	Paperfly kontakt pruža onlajn obrazac za kontakt.
Zvanični FAQ	Paperfly FAQ objašnjava rokove dostave, povrate, naknadu i radne tokove trgovca.
Panel za trgovce	Registrovani trgovci koriste Paperfly sisteme za trgovce za kreiranje pošiljki, evidenciju porudžbina i operativnu korespondenciju.
Informacije koje treba pripremiti	Pripremite identifikator porudžbine ili pošiljke, naziv trgovca, datum preuzimanja, adresu isporuke, poslednje skeniranje, kontakt primaoca i fotografije za slučajeve oštećenja.

Za kupovinu na marketplace platformi prvo kontaktirajte prodavca, jer prodavac upravlja odnosom u vezi sa porudžbinom i može zatražiti operativnu istragu. Direktno kontaktirajte Paperfly u vezi sa događajem isporuke ili problemom sa kontakt-formularom. Koristite zvaničnu veb-stranicu umesto neproverenih telefonskih brojeva ili objava na društvenim mrežama.

Праћење у е-трговини и пословању

Zvanični FAQ servisa Paperfly opisuje kreiranje pojedinačnih i višestrukih pošiljki putem panela za trgovce, uključujući otpremanje tabela, praćenje porudžbina, Smart Log, Smart Check, povratni OTP i tokove plaćanja trgovcima. Aktuelni javni Paperfly API za praćenje, specifikacija webhook-a ili metod autentifikacije nisu utvrđeni na pregledanim zvaničnim stranicama.

Opcija	Pružalac usluge
Panel za trgovce i otpremanje tabela	Paperfly
Zvanični Paperfly API	Paperfly; aktuelna javna dokumentacija za programere i akreditivi nisu utvrđeni na pregledanim stranicama.
API za praćenje više prevoznika	17TRACK; pogledajte aktuelnu API dokumentaciju za autentifikaciju, identifikaciju prevoznika i podržane mogućnosti.

ЧПП

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoju Paperfly pošiljku?

Koristite polje za praćenje na zvaničnoj veb-stranici Paperfly ili pošaljite identifikator pošiljke servisu 17TRACK, a zatim uporedite najnoviji događaj sa evidencijom porudžbine trgovca.

2. Gde mogu da pronađem svoj Paperfly broj za praćenje?

Proverite poruku trgovca o slanju, stranicu porudžbine, evidenciju trgovca na Paperfly ili obaveštenje o isporuci.

3. Kako izgleda Paperfly broj?

Pregledane javne stranice servisa Paperfly ne navode univerzalnu dužinu ili prefiks, zato koristite tačan identifikator porudžbine ili pošiljke koji je dostavio trgovac.

4. Kada će se pojaviti prvi Paperfly događaj praćenja?

Prvi događaj obično zavisi od slanja porudžbine i fizičkog preuzimanja; porudžbina koju je kreirao trgovac ne predstavlja nužno skeniranje pri preuzimanju.

5. Zašto se moje Paperfly praćenje ne ažurira?

Uporedite poslednji događaj sa vremenskom linijom rute, a zatim zamolite trgovca ili Paperfly da provere operativnu evidenciju i adresu.

6. Koliko traje Paperfly isporuka?

Paperfly objavljuje rokove na osnovu rute, od 24 sata do 48–96 sati, u zavisnosti od lokacije trgovca, odnosa između polazišta i odredišta i uslova u udaljenim područjima.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne Paperfly isporuke?

Proverite adresu i broj telefona, a zatim pitajte trgovca ili Paperfly da li je moguć novi pokušaj ili postoji uputstvo za povrat.

8. Šta treba da uradim ako Paperfly navodi da je pošiljka isporučena, ali je nisam primio/la?

Proverite članove domaćinstva, prijemno mesto, komšije i mesto isporuke, a zatim kontaktirajte trgovca i zatražite od Paperfly proveru isporuke.

9. Kako se postupa sa izgubljenim ili oštećenim Paperfly pošiljkama?

Paperfly navodi da kvalifikovani slučajevi gubitka ili potpunog oštećenja mogu biti nadoknađeni u iznosu do 50% troškova proizvodnje ili izrade, najviše do Tk. 5.000, nakon istrage.

10. Kako mogu da kontaktiram Paperfly?

Koristite zvanični Paperfly kontakt-formular ili FAQ i navedite identifikator pošiljke, trgovca, adresu i poslednje skeniranje.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li Paperfly obavlja međunarodnu predaju poštanskom operateru?

Pregledane stranice servisa Paperfly potvrđuju domaću mrežu u Bangladešu, ali ne potvrđuju uslugu međunarodne predaje poštanskom operateru; zasebno identifikujte stvarne prevoznike za izvoz i odredište.

12. Koja je razlika između broja Paperfly porudžbine i identifikatora pošiljke?

Broj porudžbine identifikuje transakciju trgovca, dok se identifikator pošiljke koristi za događaje u transportu; prodavac može koristiti jednu vrednost za oba, ali ti izrazi nisu automatski zamenljivi.

13. Da li Paperfly podržava povrate uz OTP potvrdu?

Da. Paperfly opisuje Return OTP kao kontrolu koja zahteva potvrdu trgovca i kupca pre obrade povrata.

14. Da li Paperfly može da obavi zamenu i delimičnu isporuku?

Da. FAQ servisa Paperfly potvrđuje i isporuku zamene i delimičnu isporuku, pri čemu je trgovac odgovoran za uputstvo u vezi sa porudžbinom.

15. Da li preduzeća mogu da otpreme više Paperfly porudžbina?

Da. Paperfly opisuje kreiranje pojedinačnih porudžbina i otpremanje više pošiljki putem panela za trgovce, koristeći demonstracioni format tabele.

16. Da li Paperfly obezbeđuje javni API za praćenje?

Aktuelni javni Paperfly API za praćenje i njegov metod autentifikacije nisu utvrđeni na pregledanim zvaničnim stranicama; preduzeća treba da zatraže aktuelne tehničke detalje direktno od servisa Paperfly.

API за праћење

Zvanične stranice servisa Paperfly pregledane ovde ne objavljuju aktuelnu javnu krajnju tačku API-ja za praćenje niti specifikaciju autentifikacije. Sledeća referenca predstavlja aktuelni format registracije za 17TRACK API; zamenite rezervisano mesto za prevoznika tek nakon potvrde aktuelnog koda prevoznika Paperfly u dokumentaciji servisa 17TRACK.

17TRACK referenca

// 1. Paperfly official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//           Content-Type: application/json
//
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current value
// in the 17TRACK developer documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]