LAST ONE MILE CO-OP (ラストワンマイル協同組合) การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ LAST ONE MILE CO-OP (ラストワンマイル協同組合) เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ Last One Mile CO-OP

Last One Mile CO-OP เป็นองค์กรโลจิสติกส์สหกรณ์ของญี่ปุ่นที่มุ่งเน้นการจัดส่งระยะสุดท้ายภายในประเทศ ชื่อองค์กรอย่างเป็นทางการในภาษาญี่ปุ่นคือ ラストワンマイル協同組合 องค์กรประสานงานการจัดส่งสินค้าล็อตเล็กสำหรับสมาชิก และดำเนินเครือข่ายการจัดส่งระดับภูมิภาคสำหรับพัสดุที่ส่งถึงที่พักอาศัยและธุรกิจ

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ได้รับการยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	ラストワンマイル協同組合
เว็บไซต์ทางการ	https://lastonemile.org/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	สหกรณ์จัดส่งระยะสุดท้ายภายในประเทศและผู้ประกอบธุรกิจส่งต่อสินค้าทางบกชั้นหนึ่ง
ภูมิภาคหลัก	ญี่ปุ่น โดยพื้นที่จัดส่งที่ได้รับการยืนยัน ได้แก่ โตเกียว ไซตามะ ชิบะ คานางาวะ อิบารากิ โทจิงิ กุนมะ ไอจิ โอซากะ เฮียวโงะ และนาระ
หน้าติดตามพัสดุ	ข้อมูลสอบถามพัสดุอย่างเป็นทางการ
ก่อตั้งเมื่อ	10 เมษายน 2018
สำนักงานใหญ่	3-28-7 Wakamatsucho, Fuchu, Tokyo 183-0005, Japan

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ last-one-mile-co-op-%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%AB%E5%8D%94%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%88
ラストワンマイル協同組合	องค์กรอย่างเป็นทางการในภาษาญี่ปุ่นคือสหกรณ์ที่รับผิดชอบการประสานงานการจัดส่งภายในประเทศและบริการสมาชิกตามที่อธิบายไว้
การจัดส่งส่วนบุคคล	การจัดส่งส่วนบุคคลเป็นบริการจัดส่งถึงที่พักอาศัยที่ให้บริการผ่านเครือข่ายสหกรณ์
การจัดส่งเชิงธุรกิจ	การจัดส่งเชิงธุรกิจใช้เครือข่ายการจัดส่งระดับภูมิภาคของสหกรณ์ในการจัดส่งไปยังบริษัทและสถานที่เชิงพาณิชย์
บริษัทขนส่งสมาชิก	บริษัทสมาชิกดำเนินงานจัดส่งภายใต้การดำเนินงานจัดส่งที่สหกรณ์รับร่วมกัน โดยผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการจริงอาจขึ้นอยู่กับรูปแบบการจัดส่ง
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ โดยไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินเรื่องการเรียกร้องค่าสินไหม การจัดส่งซ้ำ หรือการคืนเงิน

คำตอบสั้น ๆ

ใช้送り状番号 (หมายเลขใบตราส่ง) ของการจัดส่งในช่องทางสอบถามพัสดุอย่างเป็นทางการหรือใน 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์ใดแสดงขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นรหัสระบุการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ตรวจสอบว่าป้อนอักขระครบถ้วนและถูกต้อง และตรวจสอบว่าผู้ส่งได้ส่งมอบพัสดุให้เครือข่ายจัดส่งแล้วหรือไม่ 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถจัดการจัดส่งซ้ำ เปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเรียกร้องค่าสินไหมได้

วิธีติดตามพัสดุของ last-one-mile-co-op-%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%AB%E5%8D%94%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%88

ช่องทาง	ขั้นตอน
ช่องทางอย่างเป็นทางการ	เปิดข้อมูลสอบถามพัสดุอย่างเป็นทางการ ใช้ช่องทางสอบถามหรือลิงก์ค้นหาใบตราส่งที่ให้ไว้ และป้อนหมายเลขที่พิมพ์อยู่บนฉลากจัดส่งหรือใบเสร็จ
ช่องทาง 17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนหมายเลขใบตราส่ง ตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งและประวัติเหตุการณ์ที่ตรวจพบ แล้วเปรียบเทียบผลลัพธ์กับประกาศการจัดส่งของผู้ค้า
ไม่มีหมายเลข	ขอหมายเลขใบตราส่งจากผู้ส่งหรือร้านค้าปลีก หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือรหัสอ้างอิงลูกค้าอาจไม่สามารถค้นหาในฐานะตัวระบุพัสดุได้
ไม่มีเหตุการณ์แรก	ยืนยันหมายเลขบนฉลาก และสอบถามผู้ส่งว่าพัสดุได้เข้าสู่เครือข่ายจริงหรือไม่ การเตรียมฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ใช่หลักฐานการรับพัสดุ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

เอกสารทางการที่ตรวจสอบระบุว่าตัวระบุการจัดส่งคือหมายเลขใบตราส่ง (送り状番号) แต่ไม่ได้เผยแพร่คำนำหน้า ความยาว หรือกฎตรวจสอบความถูกต้องแบบสากล การที่หมายเลขสามารถค้นหาได้ผ่านเครือข่ายจัดส่งไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่าบริษัทสมาชิกใดเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
หมายเลขใบตราส่ง	ใช้หมายเลขตรงตามที่พิมพ์บนฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ หรือข้อมูลการจัดส่งของผู้ค้า เว็บไซต์ทางการไม่ได้ระบุความยาวหรือรูปแบบอักขระสากลแบบใดแบบหนึ่ง
หมายเลขคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ค้า	หมายเลขคำสั่งซื้อจากร้านค้าใช้ระบุการซื้อและอาจไม่ได้ใช้ระบุพัสดุ โปรดขอให้ผู้ส่งแยกแยะหมายเลขดังกล่าวออกจากหมายเลขใบตราส่ง
ตัวระบุพันธมิตรหรือสมาชิก	บริษัทจัดส่งสมาชิกอาจออกหรือแสดงตัวระบุบนฉลาก บริษัทที่ดำเนินการจัดส่งจริงและองค์กรที่ประสานงานบริการอาจไม่ใช่นิติบุคคลเดียวกัน

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากแล้ว / รอการส่งมอบ	อาจมีข้อมูลการจัดส่งอยู่ก่อนการรับพัสดุจริง ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบพัสดุ
รับพัสดุแล้วหรืออยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุได้เข้าสู่กระบวนการจัดส่งหรือขั้นตอนการเคลื่อนย้ายแล้ว ให้ตรวจสอบการสแกนล่าสุดต่อไป
กำลังนำจ่าย	พัสดุได้รับการจัดสรรให้กับเส้นทางนำจ่ายขั้นสุดท้ายแล้ว โปรดเตรียมที่อยู่และการจัดเตรียมสำหรับรับพัสดุให้พร้อม
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว ตรวจสอบสถานที่จัดส่งที่ตกลงกันไว้ สมาชิกในครัวเรือน โต๊ะรับรอง หรือการจัดวางไว้ในสถานที่ปลอดภัย ก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือการจัดส่งใหม่	การจัดส่งตามแผนไม่เสร็จสมบูรณ์ ใช้ช่องทางจัดส่งใหม่อย่างเป็นทางการหรือติดต่อช่องทางสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่ง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานที่เหมาะสมและคุณสมบัติที่ยืนยันแล้ว
การจัดส่งส่วนบุคคล	การจัดส่งพัสดุภายในประเทศสำหรับที่พักอาศัย พร้อมตัวเลือกวันที่จัดส่งและช่วงเวลาสามช่วงเมื่อมีการจัดเตรียมไว้ ได้แก่ 8:00–14:00, 12:00–18:00 หรือ 18:00–20:00
การจัดส่งเชิงธุรกิจ	การจัดส่งไปยังบริษัทและปลายทางเชิงพาณิชย์ผ่านเครือข่ายจัดส่งระดับภูมิภาค
当配便	บริการจัดส่งภายในวันเดียวกันเมื่อพัสดุถูกนำไปยังศูนย์รับฝากที่กำหนดไว้หกแห่งภายในเวลา 12:00 น. โดยมีค่าบริการเพิ่มเติม
置配便	การจัดส่งไปยังสถานที่ที่กำหนดและตกลงกันไว้ โดยได้รับความยินยอมจากผู้ส่งและผู้รับ ไม่ว่าผู้รับจะอยู่บ้านหรือไม่ก็ตาม
เก็บเงินปลายทาง	บริการเรียกเก็บเงินสดเท่านั้น โดยกำหนดวงเงินไว้ที่ 300,000 เยน

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานเวลาจัดส่งที่เผยแพร่
การจัดส่งภายในประเทศแบบมาตรฐาน	คำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการระบุว่า โดยพื้นฐานแล้วจะจัดส่งในวันถัดจากวันที่ส่งพัสดุ นี่เป็นคำอธิบายของบริการ ไม่ใช่การรับประกันแบบสากลสำหรับพัสดุทุกชิ้น
当配便	มีการอธิบายว่าการจัดส่งภายในวันเดียวกันจะทำได้เฉพาะเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขศูนย์รับฝากและเวลารับพัสดุ 12:00 น. ที่ระบุไว้

บริการ

มาตรฐานเวลาจัดส่งที่เผยแพร่

การจัดส่งภายในประเทศแบบมาตรฐาน

คำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการระบุว่า โดยพื้นฐานแล้วจะจัดส่งในวันถัดจากวันที่ส่งพัสดุ นี่เป็นคำอธิบายของบริการ ไม่ใช่การรับประกันแบบสากลสำหรับพัสดุทุกชิ้น

当配便

มีการอธิบายว่าการจัดส่งภายในวันเดียวกันจะทำได้เฉพาะเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขศูนย์รับฝากและเวลารับพัสดุ 12:00 น. ที่ระบุไว้

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

รูปแบบการดำเนินงานที่ยืนยันแล้วคือการจัดส่งภายในประเทศญี่ปุ่น ดังนั้นตารางนี้จึงใช้ข้อความพื้นฐานเรื่องการจัดส่งในวันถัดไปที่เผยแพร่ไว้สำหรับพื้นที่จัดส่งที่ระบุ แทนการคิดค่าเฉลี่ยระหว่างประเทศแยกตามประเทศขึ้นเอง

ภูมิภาคปลายทาง	ข้อมูลการจัดส่งภายในประเทศที่เผยแพร่
โตเกียว	ระบุว่าการจัดส่งพื้นฐานจะเกิดขึ้นในวันถัดจากวันที่ส่งพัสดุ ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับเส้นทางและเงื่อนไขของพัสดุ
ไซตามะ	ระบุว่าการจัดส่งพื้นฐานจะเกิดขึ้นในวันถัดจากวันที่ส่งพัสดุ ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับเส้นทางและเงื่อนไขของพัสดุ
ชิบะ	ระบุว่าการจัดส่งพื้นฐานจะเกิดขึ้นในวันถัดจากวันที่ส่งพัสดุ ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับเส้นทางและเงื่อนไขของพัสดุ
คานางาวะ	ระบุว่าการจัดส่งพื้นฐานจะเกิดขึ้นในวันถัดจากวันที่ส่งพัสดุ ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับเส้นทางและเงื่อนไขของพัสดุ
อิบารากิ	ระบุว่าการจัดส่งพื้นฐานจะเกิดขึ้นในวันถัดจากวันที่ส่งพัสดุ ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับเส้นทางและเงื่อนไขของพัสดุ
โทจิงิ	ระบุว่าการจัดส่งพื้นฐานจะเกิดขึ้นในวันถัดจากวันที่ส่งพัสดุ ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับเส้นทางและเงื่อนไขของพัสดุ
กุมมะ	ระบุว่าการจัดส่งพื้นฐานจะเกิดขึ้นในวันถัดจากวันที่ส่งพัสดุ ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับเส้นทางและเงื่อนไขของพัสดุ
ไอจิ	ระบุว่าการจัดส่งพื้นฐานจะเกิดขึ้นในวันถัดจากวันที่ส่งพัสดุ ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับเส้นทางและเงื่อนไขของพัสดุ
โอซาก้า	ระบุว่าการจัดส่งพื้นฐานจะเกิดขึ้นในวันถัดจากวันที่ส่งพัสดุ ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับเส้นทางและเงื่อนไขของพัสดุ
เฮียวโงะ	ระบุว่าการจัดส่งพื้นฐานจะเกิดขึ้นในวันถัดจากวันที่ส่งพัสดุ ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับเส้นทางและเงื่อนไขของพัสดุ
นาระ	ระบุว่าการจัดส่งพื้นฐานจะเกิดขึ้นในวันถัดจากวันที่ส่งพัสดุ ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับเส้นทางและเงื่อนไขของพัสดุ
มิยางิ	องค์กรระบุจังหวัดนี้ไว้ในประวัติเครือข่ายของตน ทั้งนี้ต้องยืนยันระยะเวลาที่เจาะจงสำหรับการจัดส่งกับผู้ส่ง
ฟุกุชิมะ	องค์กรระบุจังหวัดนี้ไว้ในประวัติเครือข่ายของตน ทั้งนี้ต้องยืนยันระยะเวลาที่เจาะจงสำหรับการจัดส่งกับผู้ส่ง
ฟุกุโอกะ	องค์กรระบุจังหวัดนี้ไว้ในประวัติเครือข่ายของตน ทั้งนี้ต้องยืนยันระยะเวลาที่เจาะจงสำหรับการจัดส่งกับผู้ส่ง
จุดหมายปลายทางอื่นๆ ในญี่ปุ่น	องค์กรระบุว่าสามารถจัดส่งทั่วประเทศผ่านเครือข่ายพันธมิตรได้ แต่เครือข่ายที่รับผิดชอบและระยะเวลาขึ้นอยู่กับการจัดส่งนั้นๆ

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบหมายเลขใบตราส่งจากฉลากหรือใบเสร็จอีกครั้ง และขอให้ผู้ส่งยืนยันว่าได้ให้หมายเลขคำสั่งซื้อมาแทนหรือไม่
ไม่มีเหตุการณ์ติดตาม	สอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบจริงหรือไม่ การสร้างรายการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่สิ่งเดียวกับการรับพัสดุ
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	ตรวจสอบช่องทางสอบถามอย่างเป็นทางการ และติดต่อช่องทางสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่งพร้อมหมายเลข วันที่จัดส่ง และปลายทาง
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ใช้ช่องทางส่งซ้ำอย่างเป็นทางการ และตรวจสอบที่อยู่ของผู้รับกับคำแนะนำในการจัดส่ง
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบจุดที่กำหนด สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับของอาคาร และเพื่อนบ้าน จากนั้นติดต่อช่องทางสอบถามพัสดุอย่างเป็นทางการและผู้ส่ง
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และรูปถ่ายไว้ แจ้งผู้ส่งโดยเร็ว และขอให้ตรวจสอบการจัดส่งผ่านช่องทางจัดส่งที่รับผิดชอบ

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

เอกสารทางการที่ตรวจสอบแล้วอธิบายเครือข่ายการจัดส่งภายในประเทศที่มุ่งเน้นญี่ปุ่นและเครือข่ายพันธมิตรทั่วประเทศ เอกสารเหล่านี้ไม่ได้ยืนยันว่า last-one-mile-co-op-%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%B3%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%AB%E5%8D%94%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%88 ดำเนินการศุลกากรระหว่างประเทศหรือสถานที่แลกเปลี่ยนไปรษณีย์

ขั้นตอน	การตีความการติดตาม
การจัดส่งต้นทาง	ผู้ค้าาหรือผู้ให้บริการขนส่งต้นทางสร้างตัวระบุการจัดส่งและเตรียมพัสดุ
การส่งมอบภายในประเทศ	บริษัทจัดส่งที่เป็นสมาชิกหรือพันธมิตรอาจรับพัสดุและจัดเส้นทางพัสดุจริง องค์กรที่ประสานงานบริการอาจไม่ใช่ผู้สแกนพัสดุรายแรก
การส่งออกระหว่างประเทศ ศุลกากร และการนำเข้า	ใช้ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือหน่วยงานศุลกากรที่แสดงอยู่ในบันทึกการจัดส่ง อย่าถือว่าการสแกนเมื่อพัสดุมาถึงปลายทางหมายถึงการปล่อยผ่านศุลกากร
การจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ปลายทาง	ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางควบคุมการจัดส่งขั้นสุดท้ายหลังการส่งมอบ สอบถามผู้ส่งว่าต้องใช้ผู้ให้บริการขนส่งและตัวระบุใด

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	เงื่อนไขที่ยืนยันแล้ว
การจัดส่งซ้ำ	ข้อมูลสอบถามพัสดุอย่างเป็นทางการมีช่องทาง受付 สำหรับการจัดส่งซ้ำ ให้ใช้ช่องทางนี้หลังจากความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ
เวลาจัดส่งที่ระบุ	หากมีการนัดหมายไว้ จะมีช่วงเวลาจัดส่งสามช่วง ได้แก่ 8:00–14:00, 12:00–18:00 และ 18:00–20:00
สถานที่ปลอดภัยที่ระบุ	置配便 ต้องได้รับความตกลงจากผู้ส่งและผู้รับ และอนุญาตให้วางพัสดุไว้ ณ สถานที่ที่กำหนด

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตาม การตรวจสอบการจัดส่ง การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน และการคืนเงินจากผู้ค้าเป็นกระบวนการแยกจากกัน หน้าเว็บทางการที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพร่กำหนดเวลาทั่วไปสำหรับการเรียกร้องหรือขั้นตอนการชดเชยที่ใช้ได้กับทุกกรณี เก็บพัสดุ บรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้ และติดต่อผู้ส่งกับช่องทางสอบถามพัสดุอย่างเป็นทางการโดยเร็ว

กระบวนการ	ใช้เมื่อใดและการดำเนินการแรก
การสอบถามการติดตาม	ใช้สำหรับเหตุการณ์ที่ขาดหายหรือไม่ชัดเจน โปรดระบุหมายเลขใบตราส่งและรายละเอียดการจัดส่ง
การตรวจสอบความเสียหาย	ใช้สำหรับความเสียหายที่มองเห็นได้หรือความเสียหายที่ซ่อนอยู่ โปรดเก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ และแจ้งผู้ส่ง
การคืนเงินจากผู้ค้า	ให้ขอจากผู้ค้าปลีกหรือผู้จัดส่งตามสัญญาซื้อขาย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	คำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริง
ขนาดและน้ำหนัก	คำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการระบุว่า สินค้าควบคุมที่มีข้อจำกัดลดลงสามารถรองรับได้ถึงขนาด 400 โปรดยืนยันอัตราค่าบริการและเงื่อนไขการรับฝากที่เกี่ยวข้องก่อนจัดส่ง
เก็บเงินปลายทาง	ระบุให้เรียกเก็บเงินสดเท่านั้น โดยมีวงเงินไม่เกิน 300,000 เยน
สินค้าอื่นที่มีข้อจำกัด	สอบถามผู้จัดส่งหรือช่องทางสอบถามอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับกฎปัจจุบันสำหรับแบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าอันตราย สินค้าที่เน่าเสียง่าย และสิ่งของที่แตกหักง่ายก่อนส่งมอบ

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสม
สอบถามพัสดุ	ข้อมูลสอบถามพัสดุอย่างเป็นทางการ. หน้านี้แนะนำให้สอบถามเกี่ยวกับพัสดุผ่านบัญชี LINE อย่างเป็นทางการ
โทรศัพท์	050-1808-4817 เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่ามีระบบรับเรื่องอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ส่วนคำถามที่พบบ่อยระบุแยกต่างหากว่ามีเจ้าหน้าที่ให้บริการตั้งแต่ 9:00–18:00 น.
แบบฟอร์มติดต่อทั่วไป	แบบฟอร์มติดต่ออย่างเป็นทางการ. เหมาะสำหรับการรับสมัครผู้จัดส่ง การสมัครสมาชิก การสมัครงาน และการสอบถามทั่วไป ส่วนการสอบถามเกี่ยวกับพัสดุให้ใช้ช่องทางเฉพาะ
ที่อยู่ไปรษณีย์	3-28-7 Wakamatsucho, Fuchu, Tokyo 183-0005, Japan

เตรียมหมายเลขใบตราส่ง วันที่จัดส่ง ที่อยู่ผู้ส่งและผู้รับ ประเภทบริการ ข้อมูลการสแกนล่าสุด รายละเอียดพัสดุ มูลค่าที่แจ้งไว้ และภาพถ่ายความเสียหายก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการยืนยันว่ามีระบบติดตาม ระบบจัดส่งซ้ำ และระบบจัดการการจัดส่ง แต่เอกสารที่ตรวจสอบไม่เผยแพร่ API สาธารณะของผู้ขนส่ง ข้อกำหนด webhook วิธีการยืนยันตัวตน หรือ endpoint สำหรับการประมวลผลแบบกลุ่ม

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
เครื่องมือของผู้ขนส่งอย่างเป็นทางการ	last-one-mile-co-op-%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%AB%E5%8D%94%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%88
การรวบรวมผู้ขนส่งหลายราย	17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยพื้นฐาน

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ last-one-mile-co-op-%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%AB%E5%8D%94%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%88 ได้อย่างไร

ใช้ช่องทางสอบถามพัสดุอย่างเป็นทางการ หรือกรอกหมายเลขใบตราส่งใน 17TRACK

2. ฉันจะพบหมายเลขติดตามได้ที่ไหน

มองหา 送り状番号 บนฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ หรือประกาศการจัดส่งจากผู้ค้า

3. หมายเลขติดตามมีลักษณะอย่างไร

เอกสารอย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุความยาวหรือคำนำหน้าที่เป็นสากล ดังนั้นให้ใช้หมายเลขใบตราส่งที่ผู้ส่งแจ้งมาอย่างถูกต้อง

4. เหตุการณ์ติดตามครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติ เหตุการณ์จะเกิดขึ้นหลังจากรับพัสดุหรือสแกนจริง การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ามีการส่งมอบพัสดุแล้ว

5. เหตุใดข้อมูลติดตามของฉันจึงไม่อัปเดต

ตรวจสอบหมายเลขก่อน จากนั้นสอบถามผู้ส่งว่าพัสดุเข้าสู่เครือข่ายจัดส่งแล้วหรือไม่ และติดต่อช่องทางสอบถามอย่างเป็นทางการหากจำเป็น

6. การจัดส่งใช้เวลานานเท่าใด

คำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการระบุว่า โดยพื้นฐานแล้วการจัดส่งจะเกิดขึ้นในวันถัดจากวันที่จัดส่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของการจัดส่งและเส้นทาง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากจัดส่งไม่สำเร็จ

ใช้ช่องทาง redelivery受付 อย่างเป็นทางการ และยืนยันที่อยู่จัดส่งกับคำแนะนำในการจัดส่ง

8. ฉันควรทำอย่างไรหากข้อมูลติดตามระบุว่าส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่ที่กำหนด สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับเรื่อง และเพื่อนบ้าน จากนั้นติดต่อผู้ส่งและช่องทางสอบถามพัสดุอย่างเป็นทางการ

9. ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุสูญหายหรือเสียหาย

เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ แจ้งผู้ส่งโดยเร็ว และขอให้ตรวจสอบผ่านช่องทางจัดส่งที่รับผิดชอบ

10. ฉันจะติดต่อ last-one-mile-co-op-%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%AB%E5%8D%94%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%88 ได้อย่างไร

ใช้ช่องทาง LINE สำหรับสอบถามพัสดุ โทร 050-1808-4817 หรือใช้แบบฟอร์มติดต่อทั่วไปสำหรับเรื่องที่ไม่เกี่ยวกับพัสดุ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. last-one-mile-co-op-%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%B3%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%AB%E5%8D%94%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%88 เหมือนกับบริษัทจัดส่งทุกรายที่แสดงบนพัสดุหรือไม่?

ไม่ใช่ สหกรณ์จะประสานงานการดำเนินงานจัดส่งของสมาชิก ขณะที่บริษัทสมาชิกอาจเป็นผู้ดำเนินการสแกนการจัดส่งจริง

12. คำแถลงเกี่ยวกับการจัดส่งในวันถัดไปที่เผยแพร่หมายความว่าอย่างไร?

เป็นข้อบ่งชี้พื้นฐานเกี่ยวกับการจัดส่งในคำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการ ไม่ใช่การรับประกันคืนเงินแบบครอบคลุมสำหรับทุกเส้นทางหรือทุกการจัดส่ง

13. 当配便 คืออะไร?

เป็นบริการจัดส่งภายในวันเดียวกันเมื่อมีการนำพัสดุไปยังศูนย์คัดแยกหนึ่งในหกแห่งภายในเวลา 12:00 น. โดยมีค่าบริการเพิ่มเติม

14. 置配便 คืออะไร?

เป็นการจัดส่งไปยังสถานที่ที่กำหนดและตกลงกัน โดยได้รับความยินยอมจากผู้ส่งและผู้รับ

15. last-one-mile-co-op-%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%B3%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%AB%E5%8D%94%E5%90%8C%E7%B5%組合 เผยแพร่ API ติดตามพัสดุสาธารณะหรือไม่?

เอกสารอย่างเป็นทางการที่ตรวจสอบแล้วรับรองว่ามีระบบติดตามและจัดการการจัดส่ง แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนด API สาธารณะ

16. 17TRACK สามารถจัดการการจัดส่งใหม่หรือเปลี่ยนที่อยู่ของฉันได้หรือไม่?

ไม่ใช่ 17TRACK รวบรวมข้อมูลการติดตามและไม่สามารถดำเนินการจัดการการจัดส่งแทนผู้ขนส่งได้

API การติดตาม

// 1. Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the reviewed official materials.

// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.
// 17TRACK is independent and cannot arrange redelivery, refunds or claims.

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

ラストワンマイル協同組合 — เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ. ラストワンマイル協同組合
組合概要 — ข้อมูลโดยสรุปขององค์กร บริการ และพื้นที่จัดส่ง. ラストワンマイル協同組合
個人宅配 — บริการจัดส่งถึงบ้านส่วนบุคคลและตัวเลือกการจัดส่ง. ラストワンマイル協同組合
企業配送 — บริการจัดส่งสำหรับธุรกิจและตัวเลือกการจัดส่ง. ラストワンマイル協同組合
よくあるご質問 — คำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการ. ラストワンマイル協同組合
荷物お問合せのご案内 — ข้อมูลการสอบถามเกี่ยวกับพัสดุและการจัดส่งใหม่. ラストワンマイル協同組合
お問合わせ — หน้าติดต่อทั่วไปอย่างเป็นทางการ. ラストワンマイル協同組合
เอกสาร API ของ 17TRACK. 17TRACK

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ last-one-mile-co-op-%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%B3%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%AB%E5%8D%94%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%88