LAST ONE MILE CO-OP (ラストワンマイル協同組合) Sledování

Zadejte sledovací číslo LAST ONE MILE CO-OP (ラストワンマイル協同組合) a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O společnosti Last One Mile CO-OP

Last One Mile CO-OP je japonská kooperativní logistická organizace zaměřená na doručování zásilek v poslední fázi v rámci Japonska. Její oficiální japonský název organizace je ラストワンマイル協同組合. Organizace koordinuje doručování malých zásilek pro své členy a provozuje regionální doručovací síť pro zásilky určené domácnostem a firmám.

Fakt	Potvrzené informace
Oficiální název	ラストワンマイル協同組合
Oficiální webové stránky	https://lastonemile.org/
Typ dopravce	Kooperativní provozovatel vnitrostátního doručování zásilek v poslední fázi a speditér provozující přepravu zboží první třídy.
Primární oblast	Japonsko, s potvrzenými oblastmi doručení zahrnujícími Tokio, Saitamu, Čibu, Kanagawu, Ibaraki, Točigi, Gunmu, Aiči, Ósaku, Hjógo a Naru.
Stránka pro sledování	Oficiální informace pro vyhledávání zásilek
Založeno	10. dubna 2018.
Centrála	3-28-7 Wakamatsucho, Fuchu, Tokyo 183-0005, Japan.

Vztahy mezi subjekty dopravce

Subjekt	Vztah k last-one-mile-co-op-%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%AB%E5%8D%94%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%88
ラストワンマイル協同組合	Oficiální japonská organizace je družstvo odpovědné za popsanou koordinaci vnitrostátního doručování a služby pro členy.
Doručování fyzickým osobám	Doručování fyzickým osobám je služba doručení do domácností poskytovaná prostřednictvím družstevní sítě.
Doručování firmám	Doručování firmám využívá regionální doručovací síť družstva pro doručování společnostem a na komerční adresy.
Členské přepravní společnosti	Členské společnosti provádějí doručování v rámci společně přijímaných doručovacích operací družstva; konkrétní fyzický dopravce se může lišit podle způsobu přepravy zásilky.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma pro sledování, která může shromažďovat dostupné události; nepřepravuje zásilky ani nerozhoduje o reklamacích, opětovném doručení nebo vrácení peněz.

Rychlá odpověď

Použijte 送り状番号 (číslo nákladního listu) zásilky na oficiální stránce pro vyhledávání zásilek nebo v 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádná událost, nejprve zkontrolujte, zda je číslo identifikátorem zásilky, a nikoli číslem objednávky, zda byly správně zadány všechny znaky a zda odesílatel předal zásilku doručovací síti. 17TRACK je nezávislá služba a nemůže zajistit opětovné doručení, změnit adresu, vrátit peníze ani schválit reklamaci.

Jak sledovat zásilky last-one-mile-co-op-%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%AB%E5%8D%94%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%88

Trasa	Postup
Oficiální cesta	Otevřete oficiální informace pro vyhledávání zásilek, použijte odkaz na vyhledávání zásilky nebo čísla nákladního listu a zadejte číslo vytištěné na přepravním štítku nebo účtence.
Cesta přes 17TRACK	Otevřete 17TRACK, zadejte číslo nákladního listu, zkontrolujte zjištěného přepravce a historii událostí a porovnejte výsledek s oznámením obchodníka o odeslání.
Chybí číslo	Požádejte odesílatele nebo prodejce o číslo nákladního listu. Číslo objednávky, číslo faktury ani zákaznický údaj nemusí být vyhledatelné jako identifikátor zásilky.
Chybí první událost	Ověřte číslo štítku a zeptejte se odesílatele, zda zásilka fyzicky vstoupila do sítě; samotná příprava štítku není důkazem převzetí.

Formáty a příklady sledovacích čísel

V přezkoumaných oficiálních materiálech je identifikátor zásilky uveden jako číslo nákladního listu (送り状番号), avšak není v nich zveřejněn žádný univerzální veřejný prefix, délka ani pravidlo kontrolního součtu. To, že lze číslo vyhledat v doručovací síti, samo o sobě nedokazuje, která členská společnost jej vydala.

Formát čísla zásilky

Skupina identifikátoru	Normalizovaný vzor a použití
Číslo nákladního listu	Použijte přesné číslo uvedené na přepravním štítku, účtence nebo v informacích obchodníka o odeslání. Oficiální web neuvádí jednu univerzální délku ani vzor znaků.
Číslo objednávky obchodníka nebo referenční ID	Číslo objednávky v obchodě identifikuje nákup a nemusí identifikovat zásilku. Požádejte odesílatele, aby jej odlišil od čísla nákladního listu.
Identifikátor partnera nebo člena	Členská doručovací společnost může vystavit nebo zobrazit identifikátor štítku. Fyzický doručovatel a organizace koordinující službu nemusí být tentýž subjekt.

Stavy sledování a jejich význam

Stav	Význam a další krok
Štítek vytvořen / čeká se na předání	Informace o zásilce mohou existovat ještě před fyzickým převzetím. Odesílatel by měl potvrdit předání.
Převzato nebo v přepravě	Zásilka vstoupila do procesu doručení nebo do fáze přepravy. Pokračujte v kontrole nejnovějšího skenu.
Doručování	Zásilka byla přidělena na trasu konečného doručení. Mějte k dispozici adresu a informace týkající se převzetí.
Doručeno	Byla zaznamenána událost doručení. Před eskalací zkontrolujte dohodnuté místo doručení, domácnost, recepci nebo dohodu o bezpečném místě.
Výjimka při doručení nebo opakované doručení	Plánované doručení nebylo dokončeno. Použijte oficiální postup pro opakované doručení nebo kontaktujte kanál pro dotazy k zásilce.

Služby a dodací lhůty

Porovnání služeb

Služba	Nejvhodnější použití a potvrzené funkce
Doručování fyzickým osobám	Rezidenční zásilky s možností volby data doručení a tří časových oken, pokud jsou k dispozici: 8:00–14:00, 12:00–18:00 nebo 18:00–20:00.
Doručování firmám	Doručení do společností a komerčních destinací prostřednictvím regionální doručovací sítě.
当配便	Doručení ve stejný den, pokud je zásilka do 12:00 přivezena do šesti určených dep; účtuje se další poplatek.
置配便	Doručení na dohodnuté určené místo se souhlasem odesílatele a příjemce bez ohledu na to, zda je příjemce doma.
Dobírka	Služba výběru pouze v hotovosti s uvedeným limitem 300 000 jenů.

Doba doručení

Služba	Zveřejněná doručovací lhůta
Standardní vnitrostátní doručení	Oficiální sekce FAQ uvádí, že doručení probíhá v zásadě den po odeslání. Jedná se o vyjádření ke službě, nikoli o univerzální záruku pro každou zásilku.
当配便	Doručení ve stejný den je uváděno pouze při splnění stanovené podmínky doručení do depa a příjmu do 12:00.

Doby doručení podle cílové země

Potvrzený provozní model je vnitrostátní doručení v Japonsku. Tabulka proto pro uvedené doručovací oblasti používá zveřejněné základní tvrzení o doručení následující den, místo aby vymýšlela mezinárodní průměry pro jednotlivé země.

Cílový region	Zveřejněná vnitrostátní informace
Tokio	Uvádí se základní doručení den po odeslání; skutečné načasování závisí na trase a podmínkách přepravy.
Saitama	Uvádí se základní doručení den po odeslání; skutečné načasování závisí na trase a podmínkách přepravy.
Čiba	Uvádí se základní doručení den po odeslání; skutečné načasování závisí na trase a podmínkách přepravy.
Kanagawa	Uvádí se základní doručení den po odeslání; skutečné načasování závisí na trase a podmínkách přepravy.
Ibaraki	Uvádí se základní doručení den po odeslání; skutečné načasování závisí na trase a podmínkách přepravy.
Točigi	Uvádí se základní doručení den po odeslání; skutečné načasování závisí na trase a podmínkách přepravy.
Gunma	Uvádí se základní doručení den po odeslání; skutečné načasování závisí na trase a podmínkách přepravy.
Aiči	Uvádí se základní doručení den po odeslání; skutečné načasování závisí na trase a podmínkách přepravy.
Ósaka	Uvádí se základní doručení den po odeslání; skutečné načasování závisí na trase a podmínkách přepravy.
Hjógo	Uvádí se základní doručení den po odeslání; skutečné načasování závisí na trase a podmínkách přepravy.
Nara	Uvádí se základní doručení den po odeslání; skutečné načasování závisí na trase a podmínkách přepravy.
Mijagi	Organizace uvádí tuto prefekturu ve své historii působení v síti; konkrétní termín přepravy je nutné ověřit u odesílatele.
Fukušima	Organizace uvádí tuto prefekturu ve své historii působení v síti; konkrétní termín přepravy je nutné ověřit u odesílatele.
Fukuoka	Organizace uvádí tuto prefekturu ve své historii působení v síti; konkrétní termín přepravy je nutné ověřit u odesílatele.
Ostatní destinace v Japonsku	Organizace uvádí, že celostátní přeprava je možná prostřednictvím partnerských sítí; odpovědná síť a termín závisí na konkrétní zásilce.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Zobrazený problém nebo stav	Okamžitá akce
Neplatné číslo	Znovu zkontrolujte číslo přepravního listu na štítku nebo účtence a požádejte odesílatele o potvrzení, zda místo něj nebylo uvedeno číslo objednávky.
Žádná událost sledování	Zeptejte se odesílatele, zda byl balík fyzicky předán; elektronické vytvoření zásilky není totéž co její převzetí.
Dlouhá prodleva v aktualizacích	Ověřte oficiální kanál pro dotazy a kontaktujte kanál pro dotazy k zásilce s uvedením čísla, data odeslání a místa určení.
Výjimka při doručení nebo neúspěšné doručení	Použijte oficiální postup pro opětovné doručení a ověřte adresu příjemce a pokyny k doručení.
Doručeno, ale nepřijato	Zkontrolujte určené místo, členy domácnosti, recepci budovy a sousedy, poté kontaktujte oficiální kanál pro dotazy k balíku a odesílatele.
Ztracený nebo poškozený balík	Uschovejte obal a fotografie, neprodleně informujte odesílatele a požádejte o prošetření zásilky prostřednictvím odpovědného doručovacího kanálu.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání zásilek dopravcům

Prověřené oficiální materiály popisují vnitrostátní doručovací síť zaměřenou na Japonsko a celostátní partnerskou síť. Neprokazují, že last-one-mile-co-op-%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%B3%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%AB%E5%8D%94%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%88 provozuje mezinárodní celní nebo poštovní výměnné provozy.

Fáze	Výklad sledování
Odeslání z místa původu	Obchodník nebo přepravce v místě původu vytvoří identifikátor zásilky a připraví balík.
Předání v rámci vnitrostátní přepravy	Členská nebo partnerská doručovací společnost může balík fyzicky převzít a nasměrovat; organizace koordinující službu nemusí být první, která zásilku naskenuje.
Mezinárodní vývoz, celní odbavení a dovoz	Použijte přepravce v místě původu, poštovního operátora nebo celní orgán uvedený v záznamu o zásilce. Nepovažujte sken příjezdu do místa určení za propuštění z celního řízení.
Poslední úsek doručení v místě určení	Přepravce v místě určení řídí konečné doručení po předání zásilky. Zeptejte se odesílatele, který přepravce a identifikátor se použijí.

Správa doručení a možnosti po odeslání

Možnost	Potvrzené podmínky
Opětovné doručení	Oficiální informace pro dotazy k balíkům poskytují možnost požádat o opětovné doručení. Použijte ji po neúspěšném pokusu o doručení.
Stanovený čas doručení	Pokud je tato služba sjednána, jsou uvedena tři časová okna doručení: 8:00–14:00, 12:00–18:00 a 18:00–20:00.
Určené bezpečné místo	Služba doručení na určené místo vyžaduje souhlas odesílatele a příjemce a umožňuje zanechat zásilku na určeném místě.

Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz

Dotaz na sledování, šetření doručení, pojistná událost a vrácení peněz obchodníkem jsou samostatné procesy. Prověřené oficiální stránky neuvádějí obecnou lhůtu pro podání nároku ani univerzální postup pro náhradu škody. Uschovejte balík, obal, fotografie, fakturu a doklad o hodnotě a neprodleně kontaktujte odesílatele a oficiální kanál pro dotazy k balíku.

Proces	Kdy použít a první krok
Dotaz na sledování	Použijte při chybějících nebo nejasných událostech; uveďte číslo nákladního listu a podrobnosti o zásilce.
Šetření poškození	Použijte při viditelném nebo skrytém poškození; uchovejte obal a fotografie a informujte odesílatele.
Vrácení peněz obchodníkem	Vyžádejte si je u maloobchodníka nebo přepravce na základě kupní smlouvy; 17TRACK je nemůže schválit.

Omezení přepravy a zvláštní zacházení

Kategorie	Praktické pokyny
Rozměry a hmotnost	Oficiální FAQ uvádí, že omezení zásilek s omezeným obsahem umožňuje zpracování až do velikosti 400; před odesláním si ověřte příslušnou sazbu a podmínky přijetí.
Dobírka	Uvádí se pouze hotovostní inkaso s limitem 300 000 jenů.
Jiné zboží s omezeným obsahem	Před předáním zásilky se u odesílatele nebo prostřednictvím oficiálního kontaktního kanálu informujte o aktuálních pravidlech pro baterie, kapaliny, nebezpečné zboží, zboží podléhající zkáze a křehký obsah.

Zákaznický servis

Kanál	Ověřený kontakt a jeho nejlepší využití
Dotaz k zásilce	Oficiální informace pro vyhledávání zásilek. Stránka odkazuje s dotazy k zásilkám na oficiální účet LINE.
Telefon	050-1808-4817. Oficiální web popisuje automatizovaný příjem dostupný 24 hodin denně; FAQ samostatně uvádí obsluhovaný příjem v době 9:00–18:00.
Obecný kontaktní formulář	Oficiální kontaktní formulář. Vhodné pro nábor odesílatelů, členství, zaměstnání a obecné dotazy; dotazy k zásilkám se podávají specializovaným způsobem.
Poštovní adresa	3-28-7 Wakamatsucho, Fuchu, Tokyo 183-0005, Japan.

Před kontaktováním podpory si připravte číslo nákladního listu, datum odeslání, adresy odesílatele a příjemce, typ služby, poslední sken, popis zásilky, deklarovanou hodnotu a fotografie poškození.

Sledování zásilek pro e-commerce a firmy

Oficiální web potvrzuje existenci systému sledování, systému opětovného doručení a systému správy zásilek, avšak v prověřených materiálech není zveřejněno veřejné API přepravce, specifikace webhooku, způsob autentizace ani dávkový endpoint.

Porovnání vývojářských nástrojů/API

Možnost	Poskytovatel
Oficiální nástroje přepravce	last-one-mile-co-op-%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%B3%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%AB%E5%8D%94%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%88
Agregace více přepravců	17TRACK

Často kladené otázky

Základní FAQ

1. Jak mohu sledovat zásilku od last-one-mile-co-op-%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%B3%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%AB%E5%8D%94%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%88?

Použijte oficiální kanál pro dotazy k zásilkám nebo zadejte číslo nákladního listu do 17TRACK.

2. Kde najdu číslo pro sledování zásilky?

Hledejte číslo 送り状番号 na přepravním štítku, účtence nebo oznámení obchodníka o odeslání.

3. Jak vypadá číslo pro sledování zásilky?

Oficiální materiály neuvádějí jednotnou délku ani předponu, proto použijte přesné číslo nákladního listu, které vám poskytl odesílatel.

4. Kdy se zobrazí první událost sledování?

Událost obvykle závisí na fyzickém přijetí nebo skenování; samotné vytvoření štítku nepotvrzuje předání zásilky.

5. Proč se údaje o sledování mé zásilky neaktualizují?

Nejprve zkontrolujte číslo, poté se odesílatele zeptejte, zda zásilka vstoupila do doručovací sítě, a v případě potřeby kontaktujte oficiální kanál pro dotazy.

6. Jak dlouho trvá doručení?

Oficiální FAQ uvádí, že doručení v zásadě probíhá den po odeslání, podle podmínek zásilky a trasy.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení?

Použijte oficiální kanál pro registraci opětovného doručení a potvrďte doručovací adresu a pokyny.

8. Co mám dělat, pokud sledování uvádí, že zásilka byla doručena, ale já jsem ji neobdržel(a)?

Zkontrolujte určené místo, členy domácnosti, recepci a sousedy, poté kontaktujte odesílatele a oficiální kanál pro dotazy k zásilkám.

9. Co mám dělat, pokud se moje zásilka ztratila nebo byla poškozena?

Uchovejte obal a fotografie, neprodleně informujte odesílatele a požádejte o šetření prostřednictvím odpovědného doručovacího kanálu.

10. Jak mohu kontaktovat last-one-mile-co-op-%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%B3%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%AB%E5%8D%94%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%88?

Použijte kanál LINE pro dotazy k zásilkám, zavolejte na 050-1808-4817 nebo pro záležitosti nesouvisející se zásilkami použijte obecný kontaktní formulář.

Nejčastější dotazy odborníků

11. Je last-one-mile-co-op-%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%B3%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%AB%E5%8D%94%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%88 totéž co každá doručovací společnost uvedená na zásilce?

Ne; družstvo koordinuje doručovací činnost svých členů, zatímco fyzické doručení a skenování může provést členská společnost.

12. Co znamená zveřejněné vyjádření o doručení následující den?

Jde o základní údaj o doručení uvedený v oficiálním FAQ, nikoli o univerzální garanci vrácení peněz pro každou trasu nebo zásilku.

13. Co je 当配便?

Jde o službu doručení ve stejný den, pokud je zásilka do 12:00 doručena do jednoho ze šesti dep, za příplatek.

14. Co je 置配便?

Jde o doručení na dohodnuté určené místo se souhlasem odesílatele a příjemce.

15. Zveřejňuje last-one-mile-co-op-%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%B3%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%AB%E5%8D%94%E5%90%8C%E7%B5%組合 veřejné API pro sledování zásilek?

Prověřené oficiální materiály potvrzují systémy pro sledování a správu zásilek, nezveřejňují však specifikaci veřejného API.

16. Může 17TRACK zařídit opětovné doručení nebo změnit moji adresu?

Ne; 17TRACK shromažďuje informace o sledování a nemůže za dopravce provádět úkony spojené se správou doručení.

API pro sledování

// 1. Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the reviewed official materials.

// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.
// 17TRACK is independent and cannot arrange redelivery, refunds or claims.

Zdroje a reference

ラストワンマイル協同組合 — Oficiální webové stránky. ラストワンマイル協同組合
組合概要 — Profil organizace, služby a oblasti doručení. ラストワンマイル協同組合
個人宅配 — Osobní doručovací služby a možnosti doručení. ラストワンマイル協同組合
企業配送 — Firemní doručovací služby a možnosti doručení. ラストワンマイル協同組合
よくあるご質問 — Oficiální FAQ. ラストワンマイル協同組合
荷物お問合せのご案内 — Informace o dotazech k zásilkám a opětovném doručení. ラストワンマイル協同組合
お問合わせ — Oficiální stránka s obecnými kontakty. ラストワンマイル協同組合
Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena s last-one-mile-co-op-%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%B3%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%AB%E5%8D%94%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%8C%E7%B5%84%E5%90%88.